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第一篇：班组长岗位职责
1.负责车间生产效率、计划达标率、用料损耗率等数据的计算和初步分析并生产相关报表；
2.掌握生产能力初步分析生产制程计划及跟踪生产进度、协助部门主管督促车间管理人员按照计划生产；
3.依据(生产订单)和(生产日报表)对车间完成日期、产品名称、数量、生产工序进度进行跟进；
4.协助部门主管协调生产现场转序的物流供应储备工作与结单进产品数量物料清退工作；
5.协助部门主管完成上级下达的其它任务
第二篇：班组长岗位职责
1、负责管理客服中心团队，并确保各项运营KPI指标，确保服务质量满足客户要求；
2、帮助团队成员提升服务水平、服务技能，持续不断改进服务过程问题；
3、构建项目组健康、积极、向上、有凝聚力的团队文化，增加人员稳定性及团队向心力；
4、发现服务过程中的风险或问题，并致力于不断纠正、改进、解决相应问题；
5、处理项目各项日常管理工作
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