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ERP沙盘模拟心得体会
ERP(企业资源规划)沙盘模拟训练,即以一套沙盘教具为载体,模拟一家企业的主要职能部门和企业运营的战略规划、市场营销、产品研发、生产组织、财务核算等关键环节,把企业运营所处的环境抽象为一系列的规则,由学员组成的管理团队分别经营,意在通过模拟企业数年的经营,使学员充分理解财务管理的职能,认识企业运营的基本环节。
在了解基本规则与步骤之后,经过小组的共同讨论,我担任了我们第四组的CEO角色。CEO直接向公司的董事会负责,在公司或组织内部拥有最终的执行经营管理决策的权力。其主要职责主要有:
对公司的一切重大经营运作事项进行决策,包括对财务、经营方向、业务范围的增减等;参与董事会的决策,执行董事会的决议;主持公司的日常业务活动;对外签订合同或处理业务;任免公司的高层管理人员;定期向董事会报告业务情况,提交报告。
那么,推及到本次的沙盘模拟训练中,小组CEO的具体岗位职责是:制定企业发展战略规划、带领团队共同决定企业决策、审核财务状况以及听取企业盈利(亏损)状况,此外,在团队中意见不同时,衡量作出决策。
接下来简单说一下我们小组在进行推演的一些基本情况:在刚开始第一遍,对各种项目的运行,以及财务审核程序上不太了解,所以一路上磕磕碰碰,虽然最后盈利不多,但是我们总结了很多经验。第二遍,在老师的提醒下,我们租了新的厂房开发了新的生产线,研发了新产品,但忽略了订单方面可能存在的问题,导致没有抢到合适的订单,产品堆积,而且费用太高限制了小组的营业利润。因为对经营规则的不了解,我们小组在起始两三年对Ruby产品的生产犯了错误,等到第三年发现的时候不得不让大家牺牲晚饭时间重新来进行推演,但所幸挽回了败局。后来,我们降低了原材料的订购量,不再紧凑地进行生产,并且抢到了合适的订单,企业慢慢开始盈利。但最后一年没有预测到刚开始没有收到货款,导致库存现金告急,Crystal只能停产一期,结果没有交到货,罚了款,前面的盈利最后还是亏空了。第三遍,有了前面的教训,这次我们小组进行得顺利得多,第三年就开始盈利,虽然负债还是比较多,但所幸我们的所有者权益一直是负债的两倍左右,而且到了后来,我们已经逐渐在还贷款。虽然最后,我们小组的所
有者权益落后了其他小组,但大家的贷款都差不多,而且,我自信,我们的团队合作方面是最默契的,在运营期间也没有出现任何违章操作。相信,我们并不逊色于其他小组。
必须要说的是,整个实习已经落下帷幕,其间的快乐也好,遗憾也罢都给我们留下了很多的收获以及感悟去慢慢体会。通过这次的实习,使得我得以挑战自己,和整个团队为了一个共同的经营目标竭尽全力,锻炼了自己的基本素质与能力,也对现代企业的运营及管理、ERP的管理及流程有了更深入更深层次的了解。不仅如此,由于这段时间以来,队员们的明确分工和合作精神,更加使我了解到,一个企业想要很好的运行,离不开团队协作。我想,所有这些都必将对我的未来具有十分良好的影响。
最后,感谢第四组所有成员对我的信任让我得以出任小组CEO;感谢所有其他五个小组“竞争对手”和我们一起成长一起进步;感谢老师这段时间以来的耐心讲解及帮助。
今天在陕服举行了ERP沙盘模拟实训,学校邀请北京的老师为我们做实训,肆虐的高温比不过财经系全体同学工作的热情,也击不垮我们为学校评估建设作贡献的决心。我们专业课老师在系领导的带领和鼓舞下,顶着高温,在暑期中举办了多个项目,我也很有幸成为ERP软件培训的一员。系里组织的这次培训质量高、内容丰富,学习环境优越,使我们对ERP综合知识有了全面掌握和认识,使我们拓宽了视野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业普遍采用的运营模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
我参加的沙盘模拟实训使我受益匪浅,虽然 ERP沙盘模拟实训只有短短两天,但在这两天里我们要经营一个企业四年。实训老师将我们分成了六组,每个参加培训的学校成员为一组,到了最后要看谁赚的多,谁就是第一,因此我们都很紧张,希望能获得好名次。记得平顶哥在小组中扮演的是CEO,角色很重要, CEO做不好,整个企业的运营也会不好。由于是第一年接触ERP沙盘,对此大家很陌生,也不懂得如何运作,在老师带领我们做了一遍“初始年”,让我们有了一个初步的了解后才慢慢的进入状况的。通过四年的实训,我对每个阶段的心得总结如下:
1、提交广告费用,抢订单
这个步骤是整个模拟至关重要的一步,俗话说万事开头难。首先,运营总监根据生产线的数量,预测产能,为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,并与财务总监的沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后,便是营销总监根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。
2、根据订单生产,交货
这个步骤是很好完成的,因为事先已经经过周密的预测,所以采购总监根据订单,从财务总监手中支出资金下料,运营总监根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。
3、生产规模的决策
这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,运营总监根据数据进行决策,生产线的数量,生产线的种类(手工,半自动,全自动,全自动/柔性),以及厂房的闲置和利用。
4、市场的拓展,和产品的研发
营销总监分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势,根据分析结果,通过与财务总监的沟通,对不同的市场(本地,区域,国内,亚洲,世界)和不同的产品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。
5、资金的运作
可以说整个模拟中,财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出,都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款(长贷,短贷)、贴现、高利贷,保证流动资金的持续。
通过这次培训,我在分析市场,制定战略,营销策划,组织生产,财务管理等一系列的活动中,学到了许多书本中没有的知识,开阔了眼界,也让我知道了要经营一个企业是多么不容易,并对自己以前在没接触过ERP沙盘模拟是天真的想法感到好笑,市场远比想象中复杂的多困难的多。
短短几天的学习时间只能对整体做一般性了解,针对重要模块进行了深入操作,若要用好ERP还需要我们自己去练习和实践。学无止境,作为财经系的一份子,我们除了做好本质工作,还要提高自身的素质,这就要求我们要不段的补充新知识和新技能,ERP培训就是财经系领导给我们提供的一个很好的机会。领导对我们教师的关心让我们备感温暖,同时也鞭策着我们要充分利用ERP教学课程为财经系争创先进。
ERP企业沙盘模拟是一门既新颖又陌生的课程,起初我们不知道什么叫做ERP,也不知道它跟“会计学”有什么关系。经过实训认识到ERP企业模拟沙盘课程以生产型企业为背景,让每个参与者置身商业实战场景,以企业经营管理者的身份,模拟企业财务、物流、生产、营销、等重要过程,使我明白管理一个企业绝不仅仅是传统意义上的会计做账就可以,他需要详细的、谨慎的、准确的计划、判断和实施。ERP的实质就是如何在资源有限的情况下,合理组织生产经营活动,降低经营成本,提高经营效率,提高竞争能力,力求企业价值最大化。
一、ERP沙盘的定义
ERP是企业资源规划,它是一个以管理会计为核心的信息系统,识别和规划企业资源,从而获取客户订单,完成加工和交付,最后得到客户付款的整个过程。它将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益。
沙盘最初源于军事作战指挥,它可以清晰地模拟真实的地形地貌,使作战指挥员不需要亲临现场就能清晰地总揽全局,从而运筹帷幄并制定出最优的决策。
ERP沙盘就是利用实物沙盘直观、形象地展示企业的内部资源和外部资源。通过ERP沙盘可以展示企业的主要物质资源,包括厂房、设备、仓库、库存物料、资金、职员、订单、合同等各种内部资源;还可以展示包括企业上下游的供应商、客户和其他合作组织,甚至为企业提供各种服务的政府管理部门和社会服务部门等外部资源。
二、ERP企业沙盘模拟职责的简单介绍
1、CEO(首席执行官)
在ERP企业沙盘模拟中发挥最大职能,CEO制定企业发展战略规划新的一年,带领团队共同决定企业决策,审核财务状况和听取企业盈利状况,如果所带领的团队在模拟对抗中意见产生分歧,最终由CEO拍板决定。CEO的战略管理能力、领导方式、洞察能力、思维方式、谋略和掌控环境的能力对企业的运营状况和发展前景起着决定性的作用。
2、CFO(财务总监)
在ERP企业沙盘模拟中做好企业经营管理资金的筹集和运用,做好现金预算,管好用好资金,计算支付各项费用,核算生产成本,防止资金链的断裂,按时报送财务报表及做好财务分析。
3、CSO(销售总监)
在ERP企业沙盘模拟中开拓市场,稳定企业现有市场,积极拓展新市场预测市场制定营销计划,合理投放广告,根据企业生产能力取得匹配的客户订单。沟通生产部门按时交货,监督货款的回收。
4、COO(生产总监)
在ERP企业沙盘模拟中生产计划的制定者和决策者,生产过程的监控者,负责企业生产管理工作,协调完成生产计划,维持生产成本,落实生产计划和能源的调度,保持生产正常运行,及时交货,组织新产品研发,扩充改进生产设备,做好生产车间的现场管理。
三、ERP沙盘模拟实战阶段
1.提交广告费,争抢订单。万事开头难,这个步骤是整个模拟至关重要的一步。COO根据生产线的数量,预测产能,为CSO的抢单做数据支持。CSO根据CIO提供的市场情况和本公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,与CFO沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后,便是CSO根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。
2.根据订单生产和交货。这个步骤是很好完成的.因为事先已经经过周密的预测,所以物流总监根据订单,从CFO手中支出资金下料,COO根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。
3.生产规模的决策。这个步骤主要是由COO,CSO和CFO共同完成的。CSO根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,COO根据数据进行决策生产线的数量,生产线的种类(手工、半自动、全自动、柔性),以及厂房的闲置和利用。
4.市场拓展和产品研发。CSO分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势。根据分析结果,通过与CFO的沟通,对不同的市场(本地、区域、国内、亚洲、世界)和不同的产品(P1、P2、P3、P4)以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。
5.资金的运作。可以说整个模拟中,CFO是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出,都要经过CFO和财务助理的纪录。CFO在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款(长贷、短贷)、贴现、高利息的贷款,保证流动资金的持续。我们组没有从事财务方面工作的人员,所以CFO任务艰巨,很多时间消耗在了编制最后的财务报表上。
四、沙盘模拟心得
1.生产规模要符合订单的需要。第一年的盲目生产,第二年的盲目投放广告,都是不明智的选择。
2.突破原有的思维,敢于冒险――“借钱生钱,借鸡生蛋”。在沙盘中,我总认为还是保守一点好。少的借贷就意味着以后的负担少,但是我忽视了,企业要发展就要适应变化的市场,并能预测市场,这样才能先于别的企业占有更多市场。开始在没有购买生产线时资金是不少但购买生产线后资金就周转不灵了,但之前没有接长贷就这样就陷入了资金周转不灵的泥沼中了。
3.不要盲目多元化战略。根据自身的经营能力,来专攻一个有潜在价值的市场远比逐一开拓来的更实在一些。
4.团队协作精神与沟通最重要。我在沙盘中深深得体会到财务和各部门的紧密联系,广告的预算和现有资金的关系,原料的采购和现有资金的关系等等如果财务部门没有向各个部门提供及获取有效的信息就有可能造成企业的资金出现短缺的问题,从而影响到整个企业经营,所以信息的有效沟通是多么的重要!
ERP(企业资源规划)沙盘模拟训练,即以一套沙盘教具为载体,模拟一家企业的主要职能部门和企业运营的战略规划、市场营销、产品研发、生产组织、财务核算等关键环节,把企业运营所处的环境抽象为一系列的规则,由学员组成的管理团队分别经营,意在通过模拟企业数年的经营,使学员充分理解财务管理的职能,认识企业运营的基本环节。
在了解基本规则与步骤之后,经过小组的共同讨论,我担任了我们第四组的CEO角色。CEO直接向公司的董事会负责,在公司或组织内部拥有最终的执行经营管理决策的权力。其主要职责主要有:
对公司的一切重大经营运作事项进行决策,包括对财务、经营方向、业务范围的增减等;参与董事会的决策,执行董事会的决议;主持公司的日常业务活动;对外签订合同或处理业务;任免公司的高层管理人员;定期向董事会报告业务情况,提交年度报告。
那么,推及到本次的沙盘模拟训练中,小组CEO的具体岗位职责是:制定企业发展战略规划、带领团队共同决定企业决策、审核财务状况以及听取企业盈利(亏损)状况,此外,在团队中意见不同时,衡量作出决策。
接下来简单说一下我们小组在进行推演的一些基本情况:在刚开始第一遍,对各种项目的运行,以及财务审核程序上不太了解,所以一路上磕磕碰碰,虽然最后盈利不多,但是我们总结了很多经验。第二遍,在老师的提醒下,我们租了新的厂房开发了新的生产线,研发了新产品,但忽略了订单方面可能存在的问题,导致没有抢到合适的订单,产品堆积,而且费用太高限制了小组的营业利润。因为对经营规则的不了解,我们小组在起始两三年对Ruby产品的生产犯了错误,等到第三年发现的时候不得不让大家牺牲晚饭时间重新来进行推演,但所幸挽回了败局。后来,我们降低了原材料的订购量,不再紧凑地进行生产,并且抢到了合适的订单,企业慢慢开始盈利。但最后一年没有预测到刚开始没有收到货款,导致库存现金告急,Crystal只能停产一期,结果没有交到货,罚了款,前面的盈利最后还是亏空了。第三遍,有了前面的教训,这次我们小组进行得顺利得多,第三年就开始盈利,虽然负债还是比较多,但所幸我们的所有者权益一直是负债的两倍左右,而且到了后来,我们已经逐渐在还贷款。虽然最后,我们小组的所有者权益落后了其他小组,但大家的贷款都差不多,而且,我自信,我们的团队合作方面是最默契的,在运营期间也没有出现任何违章操作。相信,我们并不逊色于其他小组。
必须要说的是,整个实习已经落下帷幕,其间的快乐也好,遗憾也罢都给我们留下了很多的收获以及感悟去慢慢体会。通过这次的实习,使得我得以挑战自己,和整个团队为了一个共同的经营目标竭尽全力,锻炼了自己的基本素质与能力,也对现代企业的运营及管理、ERP的管理及流程有了更深入更深层次的了解。不仅如此,由于这段时间以来,队员们的明确分工和合作精神,更加使我了解到,一个企业想要很好的运行,离不开团队协作。我想,所有这些都必将对我的未来具有十分良好的影响。
最后,感谢第四组所有成员对我的信任让我得以出任小组CEO;感谢所有其他五个小组“竞争对手”和我们一起成长一起进步;感谢老师这段时间以来的耐心讲解及帮助。
时光荏苒,我们的课程已经接近尾声,这几天里我从一个沙盘模拟经营的门外汉变成了一个对沙盘有一定了解的入门者,回顾这几天感觉收获还是很丰富的,尤其是在思维角度上,通过一轮热身、一轮比赛我懂得了一个企业要想生存,战略在其中的重要程度无与伦比,而且缜密的思考和团队的密切配合才能真正获得市场,实现生产和销售的不断扩张,最终取得好成绩。
庆幸的是我们采用的是网上进行而不是一开始学习时的真真正正的沙盘,不仅在盘面上通过推演而且还要填表、计算,那可是一个浩大的工程。不过话说回来,如果我们采用推演的形式我想我们会学到更多的东西。
在第一轮练习的初始,虽然我们小组也有过分工,有人负责市场、有人负责生产等等,但是随着我们做过两年之后,我们发现这种分工其实是不太合理的,一个人的思维是不完全的,会考虑不周,于是我们在以后都是采用群体决策的形式,虽然一开始有点慢,但可以保证不出错。
第一轮我们的经营与日剧下,所有者权益一年一年的降低,还出现了负值,不过令人庆幸的是我们在第6、7年起死回生,将所有者权益做正了,也算是划上了一个圆满的句号。
第一轮我们犯了很多低级错误,从最初战略制定的失误、原料订单的延误、广告的失误等,让我们因此而造成不可弥补的亏损,于是我们利用周末进行总结,制定了一套改进后的战略。
在第二轮中,我们一开始没有盲目的投广告,而是量力而行。投了4M的广告费,最终拿到了两个订单,圆满结束我们的第一年发展目标。因为我们的战略是做Ruby和Saphier,因此我们的目标就是尽快将Berry出售,建立Ruby生产线。于是在第一年4Q我们将一条手工线和半自动线卖掉,买入两条全自动的Ruby生产线,并且研发Ruby、Saphier及各个市场。第二年2Q我们将剩余的两条手工线卖掉,买入两条Saphier柔性生产线,并在3Q开始下M3、M4订单,并于4Q借长期贷款周转资金、为后期扩张做准备。
令人欣慰的是我们在第三年就开始利润为正,所有者权益也回升到了64,这也更加鼓舞了我们的士气,大家越勇,同时思考的更加缜密,每一个决策也更加小心,我们将每一期的原料订单都详细计算,自始至终都顺畅的满足生产,
并且没有在任何一期有过多余的库存,这也在一定程度上降低了现金流的压力。
我们小组在第四年年末买了剩下的两个厂区,并于第五年第1Q、2Q投资建立了3条全自动Ruby生产线和一条Saphier柔性生产线,自此生产线全部建立,我们小组的战略也最终定型。
从第四年开始我们每次都对市场订单进行分析,通过记录上一年的所有小组订单状况,确定自己小组的市场地位,并根据市场地位进行广告投资,因此我们每年接地订单都保证了我们产多少就正好接多少订单,使得每年利润保持增长,所有者权益更是一年比一年高,从64、103、119达到了最终的295。
不过我们小组的胜出虽然可以说是必然,但是也离开第二轮时老师将市场调大,从而使得我们各组都可以多接一些订单,满足生产的需求。并且正式基于此,我们才可以在第六、七年通过卖订单而获得了一批额外收入。
第二轮比赛结束后,我们小组进行了总结,但我并没有止于此。
我通过对这两轮的回忆,我最终归纳了一下几点成功原因:
第一,我们小组接受了第一轮惨淡的教训,制定了以上的发展战略,这是小组获胜的根本原因。只有战略正确才能为其他的人为因素创造胜利条件。我们的适度、适时的扩张,让我们抢先占据了Saphier市场,并一直保持市场老大的地位,避开了后期Ruby市场的激烈竞争。
第二,我们通过市场预测图表,明确了产品市场的具体开拓时期,避免了其他小组早投广告、误投广告的错误。
第三,我们从第三年开始,在接订单时都会专门记录每个市场各组的接单情况,为下一年投广告做准备。如果我们在有些市场是老大地位,则会投4M的广告确保市场地位和首选权,而在剩余的市场则是投3M的广告保证二次选单的机会,这样就确保了我们每年都可以接到我们满意的订单。
第四,我们对于原料订单十分慎重,为其严格计算产能,并分析在建生产线,适时的下订单,保证了任何一期都没有多余的原料库存,在前期现金流紧张的时候在一定程度上缓解了现金压力。
第五,我们在第一轮时就发现贴现的小窍门,如在第一期贴现23N只收1M个手续费、第二期的贴现19M只收1M的手续费,这些小技巧让我们减少了不必要现金损失。
第六,我们小组成员自始至终都很团结,大家群策群力,积极的思考提出不同建议,然后一起讨论利弊,并作出正确选择,保证了我们在第二轮没有犯低级错误,从而顺利进行我们的战略,确保了我们小组一直领先的地位。
通过这两轮的比赛,我有很多感悟,首先“商场如战场”。沙盘模拟经营可以说是一种简单的经营比赛,但是对我们战略思维的要求却很高,我们必须有一个明确发展战略才能在逐年激烈的竞争中胜出,各个小组之间的竞争可以说是很惨烈,尤其是在抢订单时最为明显。没有订单就没有现金收入,就没办法进行扩张,只能贷款。而贷款引起的连锁反应很容易让小组陷入恶性循环。
其次,我认为“商场并不是战场”。小组之间除了竞争还可以合作,就像其间我们通过产品的交易达到双赢。我们小组通过卖订单也获得了不少的额外收入,同时让另一组通过买入订单将库存出售,两个小组都获利不少,这就是真正的共赢。
沙盘模拟经营,让我感觉到了自己在战略思维方面的不足,缜密思考方面的欠缺,可以说让我更好的认识了自己。同时通过小组间的协同合作,在此让我感受到了团队的魅力所在,小组成员一起思考、讨论的情形让我很是兴奋,而我们其间为了一项决策而互相辩论的场景更是让我记忆犹新,这次的课程虽然短暂,但是我的收获却是如此充实。
(一)组织准备工作
组织准备工作主要将学生进行分组并进行角色定位。每组学生组成企业管理层,承担总经理、财务主管、营销主管、生产主管、供应主管等职能,鉴于会计在本实训模式中的工作内容较多,同时设置财务助理岗位,而各主管,在完成本职工作的同时,同时承担会计部门具体岗位,即一人承担兼两职。具体分配如下:
(二)基本情况概述
了解新接手的企业的概况,主要包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。基于ERP沙盘实训的会计模拟实训在此环节主要要求读懂企业的资产负债表和利润分配表。
(三)市场规则与企业经营规则
在ERP沙盘实训中,主要介绍企业之间的竞争规则。基于ERP沙盘实训的会计模拟实训,主要要求学生在对企业已经基本了解的情况下,设计企业财务管理制度和内部会计控制制度与流程。
(四)初始状态设定
ERP沙盘模拟不是从创建企业开始,而是接手一个已经运营了三年的企业。虽然已经从基本情况描述中获得了企业运营的基本信息,但还需要把这些枯燥的数字活生生地再现到沙盘盘面上,由此为下一步的企业运营做好铺垫。在此部分还要求学生完成建账和启用各类账簿工作。
(五)企业经营竞争模拟
在进入企业竞争模拟阶段之后,主要要求学生按照运营记录表的顺序完成企业的经营,运营结束之后财务部门需要编制企业利润表和资产负债表。而基于ERP沙盘实训的会计模拟实训在此阶段不仅要完成企业的正常运营程序,而且要求每个组按照每一运营环节和经济业务进行会计业务处理,编制会计凭证,登记明细分类账和总分类账,以及编制各年度会计报表。
(六)现场案例解析
在每一年经营完成后,要求教师对该年度经营状况进行总体点评,通过点评,要求各团队进行经营分析与预测,并为下年度做好财务预算以及运营决策。基于ERP沙盘实训的会计模拟实训在此阶段,主要要求学生利用财务管理中的杜邦分析法来分析企业的经营状况。
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