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第一篇：平安建设工作总结
根据城建局转发的建设部《关于建设系统深入开展平安建设的意见》的通知要求，我处结合本单位实际，把开展平安建设与平安榆林相结合，把群众关心的热点问题作为工作重点，积极全面推行平安建设，认真贯彻落实，较好地完成了__年年平安建设任务。现将我处安排部署__年年平安建设工作总结如下:
一、完成的主要工作
(一)切实加强领导工作
处领导班子高度重视平安工作，把平安建设摆在重要位置，列入重要议事日程，列入工作计划和长远规划，列入领导目标责任制。处主任、书记是园林处平安建设的第一责任人,处内成立平安建设领导小组，主任高文智任组长，书记陈榆平任副组长，刘贵生、苗艳娥和丁振清为小组成员，下设办公室，由刘贵生任办公室主任。处内共分六个平安小区，单位机关为一个小区，四个园林管理所为四个小区，管护队为一个小区，管理所、管护队负责人和办公室主任为各小区的第一责任人。按照“谁主管、谁负责”的原则，层层建立领导责任制、工作责任制和岗位责任制，把平安建设的各项任务落实到单位、岗位，落实到责任人。
(二)加大投入，完善设施
为了确保平安建设工作的顺利进行，我单位在财务室和业务室等重要部门安装了防盗门窗，为治安员和督查员购置了设备，为防汛抢险队员购置了雨衣、雨鞋等防护设施，为了防止和及时发现水车在运行中的意外情况，我们还投资15000多元安装了gps卫星监控系统，为我处的平安建设工作奠定了物质基础。
( 三)加强学习，开展园林绿化综合治理工作
以提高全单位工作人员依法行政意识为重点，大力推进全单位工作人员的学法用法工作，因人施教，采取学习、举办法制讲座、开展法律知识竞赛、上法制课等形式促进法制宣传教育向纵深开展。坚持每周两次政治、业务学习，一月一次普法教育，主要学习《公民道德建设实施纲要》、《行政许可法》、《榆林市城市绿化管理办法》等法律法规;以建立普法工作机制为依托，建立起一个法制宣传教育、依法治理的平台，对全体工作人员特别是执法人员等重点对象进行法制宣传教育，增强其法制观念，开展好园林绿化行业治安环境整治工作。
(四)建立健全矛盾调解网络
各管护段实行领导责任制、定期召开例会、分工负责制、联防联动制、责任追究制，加大矛盾纠纷排查调处工作力度。按照“及时排查，各负其责，工作超前，预防为主”的原则，把解决事关群众切身利益的实际问题和影响稳定的突出问题作为排查调处的重点，积极从源头上解决问题，对园林绿化纠纷做到早发现，有人管，控制住，把纠纷激化案件减少到最低限度。办公室除了负责来访人员的接待工作外，还及时掌握民情动态，把接待上访工作做细、做实，把各种矛盾解决在了萌芽状态，有效防止了互相串联、越级上访的现象发生。
(五)积极参加社会治安综合治理宣传月活动
我处以构建和谐社会为目的，认真组织实施开展了社会治安综合治理宣传月活动，宣传中共中央、国务院《关于进一步加强社会治安综合治理的意见》，省委、省政府《关于加强社会治安综合整治的若干意见》及市区有关社会治安治理工作文件精神。《榆林市城市园林绿化管理办法》以及防火和保护园林树木知识。制作社会治安综合治理专栏一块，不定期更换版块内容 。
(六)建立健全平安建设各项制度和考核奖惩机制
为了深入开展平安建设工作和创建市级平安单位，我们制订了《办公楼安全管理暂行规定》、《文明安全楼公约》、《治安员岗位职责》和《门卫制度》等规章制度，并且挂牌上墙。
处内把平安建设的成效作为检验各所干部工作水平的重要标准，列为干部考核的重要内容。工作中加强了对平安建设工作的督促检查，对工作扎实、成效显著的科室、部门和个人予以表彰，对因工作失职、渎职引发影响稳定重大问题的，实行一票否决，取消其评先评优资格，并严肃追究相关人员的责任。
(七)各绿化区、管护段做好了防火工作
进一步转变思想观念，完善各项措施，加强绿化区防火力度。绿化区防火工作一是要从短期防火、季节性防火向长远防火转变，未雨绸缪，做好了绿化区防火规划工作，每个绿化区都安装禁火警示牌;二是要从被动防火向主动防火转变，及早清理绿化区内的死树、枯枝和枯草，并加强巡查，对火情争取早发现、早扑灭;三要从单纯绿化区防火向办公楼，库房等各生产、管理场所全面防火转变，防患于未“燃”;四是由业余扑火向专业扑火转变，普及了防火、扑火知识，保证了扑火人员的安全，并逐步建立专业防火队伍。在全处干部职工的共同努力下，今年我处管辖的绿化地段没有发生一起重大火灾。
(八)绿化施工中搞好安全措施
进一步加强了安全意识，搞好了安全措施，在清理死树、枯枝时，施工人员系佩安全带，佩戴安全帽，修剪草坪时，我们选派专业修剪人员和专业的机械维修工，确保了工作人员的人身安全。
(九)喷洒农药时做好防毒工作
进一步加强防毒意识，施工前通过电视台和发放传单等方法向市民通知具体的喷洒时间，施工人员要佩戴防毒面具和手套，措施得当，施工中没有发生人员中毒情况，确保了施工人员和绿化区内行人的安全。
(十)车辆驾驶员安全行驶
驾驶员加强了安全驾驶意识，出车前仔细检查车辆的制动系统，定期对车辆进行保养和维修;行驶中谨慎驾驶，严格遵守交通规则，文明驾驶，不抢道、不闯红灯，确保了人员和车辆的安全。
(十一)各科室和园林分所做好了消防和防盗工作
各部门工作人员提高消防和防盗意识，我们在下班前关掉了办公楼的各种用电设施，重要部门、财务室和库房关好防盗门，各管护地段妥善保管好绿化、灌溉设备和设施，有效地预防了偷盗或破坏现象。
(十二)各园林分所做好了防汛工作
汛期来临时，各绿化区的树木、花草和草坪随时面临着被雨水冲垮、冲毁的可能，为了预防可能出现的突发事件，单位专门成立了防汛抢险领导小组，由处主任亲自担任组长，并且制订了《防汛抢险预案》和二十四小时值班制度，各园林所认真做好防汛工作，加固树池、加固绿地、隔离带的防汛设施，各种措施的采取，有效地保护了绿化树木和绿化设施的汛期安全。
以7月30日为例，一场罕见的暴风雨袭击了古城榆林。市区内的航宇路、常乐路、长城路和210国道过境线城区段道路一百多棵行道树被大风吹倒。“雷声就是命令”，处领导迅速调集防汛抢险队四十多名抢险队员连夜出击，在处领导的现场指挥带领下，对损毁的绿化树木和绿化设施进行了抢救、抢修。抢险范围涉及城区内所有主要道路。抢救工作一直延续到7月31日凌晨4时。被风吹倒的102棵大树全部扶直固定，抢救后的大树仅有3棵被折断，其他全部恢复正常,使灾害造成的损失降到了最低限度。
二、工作中的体会
(一)充分认识平安建设的重大意义是创建平安单位的动力
在深入开展平安建设活动中，我单位干部职工充分认识到，我国改革发展正处于重要战略机遇期，要抓住机遇，深化改革，扩大开放，加快发展实现全面建设小康社会的宏伟目标，必须要有一个和谐稳定的社会环境。目前，我国经济发展、政治稳定、民族团结、社会进步，总体形势很好，但是也要看到，我国仍面临着错综复杂的国内外环境、影响社会稳定的因素依然存在。深入开展平安建设，是构建社会主义和谐社会，促进经济社会协调发展的保障工程，是维护人民群众根本利益，提高党的执政能力的基础工程，事关经济发展和社会稳定的大局。深入开展平安建设，建设系统任务艰巨，园林绿化行业责任重大，正是因为充分认识到开展平安建设的重大意义，我们才进一步增强了平安建设的紧迫感和责任感。
(二)从实际出发，扎实推进是平安建设的保证
开展平安建设，我们从实际出发，结合实际，贴近实际，办实事，求实效，不做表面文章。工作中精心研究，精心部署，理清思路，明确工作重点，抓主要矛盾。加强了对平安建设的指导工作、总结推广经验，以点带面，推动了平安建设的深入开展。
__年年，我们在建设局的正确领导下，在本单位实现了无刑事案件，无治安案件、无犯罪、无非法宗教邪教组织等非法活动，杜绝了黄、赌、毒等社会丑恶现象的出现，尤其是在园林绿化建设、管理中，没有发生一起安全事故，较好地完成了平安建设工作，但是和上级的要求相比还有一定的差距，今后我们一定继续加强平安建设工作，确保城市园林绿化事业的健康发展
第二篇：乡镇平安创建工作总结
xx年，根据《富川瑶族自治县卫生局关于印发20xx年创建“平安医院”工作实施方案的通知》（富卫医[20xx]2号）文件要求，我院深入开展平安医院建设，进一步优化医疗卫生服务执业环境、维护正常的医疗服务秩序和构建和谐健康的医患关系，促进了医疗卫生事业的健康发展，有效保障了人民健康，促进了社会和谐稳定。现将我院创建平安医院工作总结如下：
一、加强组织领导，整体推进工作开展
卫生院为了进一步做好创建“平安医院”工作，成立了“平安医院”活动领导小组，负责指导、协调、解决创建“平安医院”活动中存在的困难和问题，要求有关科室之间应密切配合、协调行动，切实抓好各项工作和措施的落实，充分发挥各科室的作用，共同推动创建“平安医院”活动的深入开展。
二、主要工作成绩
（一）加强医院管理，改善了医疗服务
强化对医护人员的管理和教育，使我院医务工作者牢固树立全心全意为病人服务的思想，树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，不断提高了医疗服务水平。积极改善就医环境，优化服务流程，提供方便、及时和人性化的医疗服务。畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高了患者的综合满意度。加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，避免了发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，严格执行医药价格政策，切实减轻了患者医药费用负担。
（二）完善医患纠纷预防、排查、处理机制，构建了和谐的医患关系
建立完善医疗纠纷预防、排查、处理机制，实行事前管理，做到早发现、早介入。注重做好医患沟通及沟通效果，将医疗纠纷消除在萌芽状态。对发生的医疗事故和纠纷，要认真分析，举一反三，查找不足，及时整改，降低了医疗事故发生率、减少了医疗纠纷，构建了和谐的医患关系。
（三）加强内部治安管理，全面落实安全责任。
加强卫生院内部技防设施建设，落实安全生产责任制，开展经常性安全检查，及时消除了内部安全隐患。加强医院内部重点部位和重点科室、物资的安全管理，特别加强对各类毒、麻、菌种和放射源的管理，避免了流失事件。
（四）加强内涵建设，提高服务水平。
改善就医环境，调整科室布局。我院本着“一切为了病人”的服务理念，尽最大努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理，为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。
（五）认真治理周边环境，确保了正常医疗秩序。
合理规划和建设卫生院的交通安全设施，强化对卫生院周边煤、油、气、电设备的管理，防止了侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。
（六）严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为对医患纠纷可能引发群众性事件的，请求公安部门提前介入，全面了解掌握事件的基本情况，积极引导事主走依法维权的途径，督促有关部门主动做好化解工作。对医院内可能发生的打横幅、贴标语、聚众围堵大门、堵塞交通、非法占据医院建筑物或公共空间、故意损害医院财物、围攻殴打辱骂医务人员、非法限制医务人员人身自由等非正常极端手段的“医闹”行为，请求公安机关坚决、及时、果断地采取强制措施，制止上述行为的持续发生，努力维护了医疗机构的工作秩序和内部安全稳定。
（七）加强正面宣传，营造了良好的舆论氛围。
第一，大力宣传医务工作者为维护人民群众身体健康和生命安全作出的不懈努力和无私奉献精神，努力营造了尊重医学科学和医务人员的社会氛围，增强了医患之间的信任感。
第二，坚持客观宣传医学科学的特殊性、高科技性和高风险性，引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗纠纷。与媒体多沟通：如在未查清医患纠纷真相前不轻易、轻率地报道，杜绝不实报道，共同营造了有利于构建和谐医患关系、维护人民群众健康权益的舆论氛围。
三、存在问题
医患沟通有待加强：部分工作人员服务态度欠温和;与病人沟通不够，语言生硬，说话缺乏艺术性，人性化服务意识不浓，服务理念不强，存在顶、推的现象。
四、今后努力方向
1、进一步充实完善组织领导，注重宣传，将创建工作融入日常医疗卫生工作中。
2、加强医学理论学习和技能培训，严格规范医疗服务行为，努力提高医疗质量，保障医疗安全。
3、加强在建工程和疏散通道等安全管理，确保疏散出口畅通，消除安全隐患。
4、规范医疗纠纷处置，强化医患沟通，构建和谐医患关系，不断降低医疗纠纷发生率。
一年来，我院通过深入开展创建“平安医院”活动，及经过各个科室和各职工地共同努力，我院就医环境明显改善，医疗服务水平明显提高，医患纠纷、安全隐患明显减少，医院治安能力明显增强，进一步保障了卫生院各项工作地顺利开展。
第三篇：医院专科建设工作总结
一、领导重视组织机构健全
我院领导高度重视医院治安综合治理工作和创建平安和谐医院活动工作。医院建设领导小组及办事机构健全，成立了医院治安综合治理工作和创建平安和谐医院活动工作导小组，王春光院长担任组长，宋继江、罗志强为副组长，其他院科室主任为成员。领导小组下设办公室。院长、副院长经常带领办公室人员检查督促科室落实治安综合治理和平安和谐医院工作，把平安工作列为大事来抓，经常在一起分析当前社会治安形势,并结合医院治安形势、医疗、护理和开展廉政建设工作情况，研究廉政建设、治安安全、医疗安全、护理安全的良策。
二、制度完善措施落实
制度完善，建立综合治理长效机制
为了落实层层抓落实，谁主管谁负责原则，医院主要领导亲自抓，分管领导具体抓，医院院长与县卫生局签订目标管理责任状，医院各个科室、部门和院长签订医院管理年责任状，明确规定了各自的安全职责。
制订了治安综合治理工作和创建平安和谐医院活动工作方案，严格执行创建标准。我院充分发挥职能作用，按照治安综合治理的有关规定，结合工作实际和医院社会治安管理实际，制订和出台了促进医院治安安全、医疗安全、护理安全的规定和办法。如对领导干部和医务人员制订《万善中心卫生院廉洁行政制度》、《万善中心卫生院廉洁行医制度》等；护理人员制订有《执行医嘱制度》、《抢救工作制度》和《护理风险防范措施》等，其中《剧、毒、麻、高危险药品管理制度》规定，剧、毒、麻、高危险药品专柜加锁、专人负责，数目固定，班班交接并签名；“综合治理工作机制“八有”制度”等。
加强医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。根据《县卫生局创建平安和谐医院(单位)活动方案》，我院结合实际制订了《万善中心卫生院创建平安医院活动方案》，积极开展创建平安医院活动。医院领导相当重视，特别注重广泛宣传，在医院的显要位置挂“建设平安医院构建和谐社会”横幅，把这项工作上升到“讲政治”的高度来抓。领导班子都相当重视，王春光院长等领导经常研究，督促检查平安医院的安全治安工作的落实情况。
医院制订有处置突发性事件工作预案，积极参与社会治安综合治理。如《万善中心卫生院护理应急预案》、《万善中心卫生院安全生产实施方案及措施》和《万善中心卫生院灭火和应急疏散预案》。灭火应急疏散指挥小组由王春光院长担任组长。
医院设立有医疗护理质量管理委员会、感染管理委员会、药事委员会、病案管理委员会、医德医风领导小组、爱国卫生运动委员会和保卫2科等，各个委员会各司其职，建立起维护医院稳定和医院治安情况分析报告制度，交接班记录，医院感控科定期收集各个临床科室医院感染情况报告，还通过设立在显要位置院感报告箱收集医院感染情况报告。医务科、公共卫生科没有因为迟报、错报、漏报紧急的感染信息和社会安全信息而引起影响医院及社会稳定的事件。
三、今后的工作思路
在今后的建设平安和谐医院的工作中，要进一步加强思想作风建设，完善相关机制，加强干部职工的队伍素质建设，奠定基础，加强宣传教育和扩大社会影响，使广大人民群众支持和理解医院建设平安和谐医院的重要性。进一步加强领导，明确目的和意义，提供保障。对于出现的问题及时进行解决。
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