千文网小编为你整理了多篇相关的《质量保证书及说明书》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《质量保证书及说明书》。
第一篇：质量保证书
《住宅质量保证书》是开发商对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件,可以作为商品房预、出售合同的补充约定,与合同具有同等效力。
我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。工程质量保证书是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
商品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。工程质量保证书中具体保修期限与保修范围是：地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内;屋面防水为3年;墙面、厨房和卫生间地面为1年;《住宅质量保证书》一般约定地下室及管道渗漏为1年;墙面、顶棚抹灰层脱落为1 年;地面空鼓开裂、大面积起沙为1年;门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年;灯具、电器开关损坏为6个月;管道堵塞为2个月;供热供冷系统设备为一个采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由买卖双方自行约定，并写在工程质量保证书中。
房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，根据工程质量保证书开发商应承担赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向 《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。
住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力。
商品住宅与商品房的区别商品住宅是指房地产开发企业(单位)建设并出售、出租给使用者，仅供居住用的房屋。
商品房是指具有经营资格的房地产开发公司(包括外商投资企业)开发经营的住宅,主要包括三种类型：住宅、办公用房、商业用房。 由于我国长期以来在住房体制上实行的是供给制，所以，商品房是80年代以后才在我国出现的。其价格由成本、税金、利润、代收费用以及地段、层次、朝向、质量、材料差价等组成。
另外，从法律角度来分析，商品房是指按法律、法规及有关规定可在市场上自由交易，不受政府政策限制的各类商品房屋，包括新建商品房、二手房(存量房)等。但不包括公有房屋、廉租住房、经济适用房等政府对其交易有限制条件的房屋。
第二篇：产品质量保证书
尊敬的用户：
感谢您购买我厂生产的打印耗材，您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步，在此，xxx办公耗材厂向你承诺以下保证；
1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好，打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果，不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象；
2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓；
3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系，也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用，因此，使用环保硒鼓与使用原装一样，对打印机没有任何影响，所以不存在损坏打印机这一说法，如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏，本厂照价赔偿；
4、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命；（此条款只适用XX区中心区，如果数量大，可以考虑满足客户需求。）
5、保用期到碳粉用完为止，碳粉用完后或同用户使用不当（存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等）保用期自动失效，在经厂证实后，视具体情况收取维修费用；
6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中，都要终身保修，如有任何质量问题，客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货；
第三篇：质量保证协议书
类型：
需方全称（甲方）：
供方全称（乙方）：
为保证外协产品质量，公司（以下简称甲方）现就外协件和原材料与公司（以下简称乙方）签订本质量保证协议如下：
一、通则
甲方质量部对供应部采购的外协产品实施质量监控；负责分析确认外协产品的质量问题及其责任方；组织、协调、跟踪、验证外协产品的质量改进。
乙方有义务和责任保证供货的外协产品的质量，产品必须在入库、装配、检验试验、路试和售后等环节，符合尺寸、内在质量、装配性、功能、耐久性等要求，并对产品质量总负责。
外协产品质量问题责任供应商必须按照甲方的质量要求实施质量持续改进，进行产品和生产过程的缺陷及其影响的可能性分析，采取有效纠正和预防措施，消除现实和潜在的质量隐患，避免质量事故的重复发生。并保证甲方和客户所需要的质量和信誉。
本协议同样适用于乙方的二次供应商。乙方应确保并证明其与二次供应商间具有相等同的质量保证协议并得到有效的遵守。
二、批量供货的前提条件
1、零缺陷质量战略作为我们共同的质量目标，贯穿于顾客、组织、供方三方的产品的供应链中。
2、乙方必须建立完善相应的质量管理体系，提高持续改进的素质和能力。
3、乙方必须拥有合理和有效的加工、检测和试验手段，验证产品和生产过程的受控能力，满足产品的技术条件和质量要求，满足质量可追溯性的要求。
4、必须通过甲方开发部的首件样品认可。
5、必须通过甲方质量部的批量认可。包括：
（1）首批样品检验;（2）两日生产审核；（3）批量试装；（4）过程审核。
6、乙方产品和生产过程的任何更改必须得到甲方的书面批准。乙方事先未得到甲方的批准，私自对其供货产品进行更改，给甲方造成的直接或间接经济损失，由乙方承担全部责任。
三、外协产品的质量目标及质量要求
1、乙方提供的外协产品，必须满足按GB2828抽检，AC=0 RC=1的合格判定标准。
2、双方共同商定年度供货质量目标（见质量保证协议附件）。
四、批量供货的外协件质量保证措施
1、型式试验
2、售后产品质量分析
3、对关键质量改进项目进行质量验收。
4、针对乙方产品设计更改、工艺更改、材料更改、重要工装和模具的更改、生产场地的更改、重新供货和重要二次供应商的更改，进行重新认可。
五、乙方质量问题的处理
甲方视外协件质量缺陷率、缺陷严重程度及其对生产造成的影响，采取如下外置方法：
1、入厂检验出现的质量问题
A）乙方提供的外协件和原材料按《入厂检验规范》要求检验，判定为合格的，乙方同甲方供应部协商处理；若甲方生产急用，不得不进行挑选时，乙方承担挑选及索赔费用。
B）在规定的整改期内，甲方根据产品质量缺陷的严重程度及对生产的影响程度，对该零件价格采取下浮5%、10%、或20%处理，整改有效的恢复正常。
注：整改期从质量问题通报日起计算，到质量问题整改措施验证合格止。
2、造成生产线停产的质量问题
C）对因乙方质量问题造成的甲方停产损失，按150元/分赔付。
D）在规定的整改期内甲方对该零件暂不付款，整改有效后恢复正常。
E）对因乙方质量问题造成的客户工厂停产损失，按客户工厂索赔规定执行，并承担甲方全部连带损失。
3、生产装配及用户使用中出现的质量问题
乙方提供的外协件和原材料，虽经过验收，但在生产或用户使用的过程中，所发现的责任在乙方，应由乙方无偿予以更换，并承担在售后市场更换零件等相关费用和公司派员参与上述质量活动的连带费用。
甲方供应部保留有关不合格产品1个月，乙方可在一个月内通过来人或者其它方式进行确认和办理退货，过期未提出异议，甲方有权按甲方的意愿处理该产品。
六、特殊规定
由于外协产品自身质量问题，或乙方自身试验能力不满足要求，需要委托第三方进行质量检验时，其费用由乙方承担。
每半年一次的材质抽验，需要委托第三方进行时，全部抽验费用由乙方负担。
对不合格外协产品，甲方有权进行不可恢复标记、标识处理，甚至销毁。
承担重新认可的全部费用。
承担同一质量缺陷重复发生时，甲方相关部门前往乙方进行质量改进而发生的全部费用。
七、奖励
每年度甲方会同乙方签定《供货质量目标》，根据乙方供货质量情况，甲方每年对供货厂进行评定，对于供货质量控制良好的厂家，甲方将采取增加订单数量、优先付款、缩短付款期限或发放证书等方式对供货厂给予奖励。
八、协议的生效：
本协议自甲、乙双方盖章后生效。
作为本协议的证明，甲乙双方各保留一份。
甲方：
乙方：
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
第四篇：质量保证书
上海xx电子发展有限公司84解毒机系列产品：本公司严格按照ISO9000认证体系进行生产，现对本公司生产的84A004果蔬解毒机提供符合国家电子产品法律法规的质量保证：
1、提供2年保修服务，产品质量保证期一年，在质量保证期内，因产品质量问题发生的设备故障（人为操作不当原因致使设备故障除外），上海xx电子发展有限公司84品牌事业部将提供免费更换新机服务。
2、在正常维修中，上海xx电子发展有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致的产品维修，上海xx电子发展有限公司承担产品维修过程中发生的修理调试费用，用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。
3、对于84活氧果蔬解毒机的任何技术问题，上海xx电子发展有限公司技术人员做到有问必答，属于产品质量问题24小时内给予解答。
4、承诺书仅针对84事业部旗下xx电器专营店于20xx年8月1日淘宝活动出售的84A004活氧果蔬解毒机，以此做为凭据享受最高等级售后服务。
感谢您对84解毒机系列产品的支持。祝您生活愉快！
上海xx电子发展有限公司
xx电器专营店
20xx年8月1日
第五篇：质量保证书
1按照xx《房屋建筑工程质量保险办法》及《建设工程质量管理条例》中相关内容进行保修。
2该工程在市质量监督站、市安全监督站及许昌安全管理局监督下，施工中严格执行工程建设强制性标准，安全生产、文明施工、百年大计、质量第一。
3保证执行上级部门有关建筑材料用证制度，严格建筑材料采购、产品合格证、复验报告手续，确保使用建筑材料的合格率达100%。
4该工程竣工后按建设部(xxxx)xxx号规定，经建设、勘察、设计、监理、施工方验收、质量监督部门核定为合格工程。
5建设工程验收合格用户在使用时，向用户提出交《建筑工程保修书》、《建筑工程使用说明书》，已备用户在使用过程中了解应注意事项和发现问题及时向我方反馈。
6我公司承建的建筑产品，在保修期内和出现因施工原因所造成的工程质量方面的一切问题(除人为的和不可预见的自然灾害)，我公司保证随叫随到，及时进行处理，且在工程交付使用期后进行工程回访工作，以观察询问工程在使用期间的情况。
7用户使用过程中如有需施工解签的技术问题和出现质量问题，可直接反馈到我公司或打电话进行咨询，我方接通之后x日内给予答复，并进行维修处理。保证达到用户满意。切实搞好建筑产品的质量，实行建筑产品交付使用后的服务质量和水平。
联系人：xxxx建筑工程有限公司xx分公司
项目经理：xxx
20xx年xx月xx日
第六篇：质量保证书
单位领导：
您们好!
我在**公司工作已有近两年的时间。在这期间我主要做**的工作，**岗需要和客户接触的特点，让我懂得了客户服务的真正含义。现在我主要负责**工作，需要每天给客户打电话清理以往的未决案件，和**相比**很少和客户直接接触，而是通过打电话沟通，这不仅需要有很好的沟通能力和技巧，还要有更强的服务意识与服务精神。****年，在公司大力开展“理赔服务年”活动之际，为了能更好的做好我的工作、更好的服务保户，对我今后的工作做以下保证：
第一，要尊重领导，团结同事，努力创造一个团结和睦的集体。
第二，要自觉学习业务，学习公司的有关精神，时刻不忘自己工作和思想上觉悟的提高。
第三，要时刻不忘自己的责任，要尽职尽责的做好工作，要做到在岗一分钟，做好六十秒。
第四，自愿遵守公司制订的各项规章制度。
第五，做到对于公司专业知识工作流程熟悉掌握，熟练操作。
第六，做好自己本职工作，管理好自己区域，积极完成各项上级分配下来的工作。
第七，对待保户要做到不说不尊重之语，不说不友好之语，不说不耐烦之语，不说不客气之语，保证做到零投诉。
第八，树立强烈的服务意识，富有进取和创新精神。
各位领导，以上是我的保证书，希望各位领导监督我。
保证人：XXX
20xx年X月XX日
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