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信贷业务自查方案
根据《XXX》要求,为加强信贷业务合规经营,夯实基础有效防范存量业务风险,提高我行信贷业务质量,加强贷后管理工作,结合我行实际情况,对我行信贷业务开展自查,特制订信贷业务自查方案,具体内容如下:
一、工作目标
通过此次信贷业务自查工作,全面检查我行结余的贷款,并比照监管部门和我行信贷业务相关制度的要求,发现并整改信贷业务工作中的相关问题,提高我行信贷资产质量,确保我行信贷业务能够健康有序的发展。
二、自查小组
我行领导高度重视本次自查工作,为确保此次自查工作的顺利进行,本次自查工作由XXX亲自监督领导,由信贷业务部主要负责,也请风险合规部参与协助,共同开展信贷业务自查工作,并形成信贷业务自查工作小组,小组成员如下: 组长: XXX 成员: XXX XX XXX
三、自查时间和对象
自查工作时间为XX年X月X日至XX月1XX日,检查对象为截至XX年X月XX日结余的全部贷款业务档,包括XX贷款,XX贷款和XX贷款以及XX贷款的业务档案。
四、自查内容
(一)信贷业务内部控制
1.信贷业务组织架构是否健全,机构设置能否做到分工合理、授权及职责明确、业务流程清晰,能否体现前中后台相互配合、相互制约,做到审贷分离,业务经办与会计账务处理分离。
2.信贷业务队伍建设是否满足信贷业务发展要求。信贷部门负责人是否按规定程序进行任命,是否具备相应的任职条件,信贷人员是否具备规定的业务技能和上岗条件,是否按规定进行专门培训并持证上岗。
3.是否落实逐及授权、区别授权;转授权是否超越权限;是否根据经营业绩、风险状况等变化及时调整授权。
4.是否及时贯彻总行最新各项业务制度和规定,使用的合同、业务单式是否为最新版本;授信额度审批部门与执行部门是否相互独立、相互制约;管理层是否及时掌握、控制授信额度和执行情况。
5.是否明确和落实贷前调查、贷中审查、贷后检查各个环节工作标准和尽职要求。
6.开办新业务是否按内控优先的原则事先建立规范的制度和程序,对潜在风险进行评估并提出防控措施。
7.是否落实违规行为责任追究;是否落实绩效考核办法。
(二)贷前调查
1.受理的信贷业务是否具备准入条件。是否按规定收集客户基本资料,建立客户档案;是否对客户身份证明、主体资格、信用状况、财务状况等资料的合法性、真实性和有效性以及贷款用途、还款来源、贷款担保进行实地调查核实并以书面形式记载;是否有相关人员的签字,不同借款人签字笔迹是否存在雷同现象,是否按规定对客户信息变动进行核查记载。
2.贷前调查中是否执行双人调查制度,是否按制度规定对生产经营场所、抵押物进行实施调查,现场是否留存影像资料。
3.调查报告所提供情况是否真实、完整,能否满足贷款管理需要,是否存在虚假记载、误导性陈述或重大疏漏,调查报告的关键信息,如存款、现金、存货、负债、现金流量、毛利率等是否有相关数据支撑,是否有多方信息进行交叉验证。
4.是否对客户财务和非财务因素进行全面、客观分析,第一还款来源是否可靠;贷款用途是否真实、合规,能否有效确定借款人真实身份、贷款真实用途,是否存在顶冒借名贷款、诈骗贷款、转移用途或用途不合规等情况。
5.贷款投向是否符合国家产业政策,有无投向国家明令禁止行业。
6.客户信用评级是否做到评级资料真实、完整,是否存在违规上调客户信用评级现象。个人贷款是否以分析借款人现金收入为基础,对借款人偿还能力、诚信状况进行全面、动态的评价。
7.是否对贷款第二还款来源进行分析,保证人保证资格是否合规,代偿能力是否充分、可靠。
(三)贷款审批 1.审查意见中存在需要补充资料的,是否有相应的后续处理,是否有审批主管明确审批意见并签字。
2.贷款审批手续是否完善、合规;是否对尽职调查内容进行全面审查;是否审查法律文件的合法合规性;是否落实贷款发放条件。
3.审批是否严格执行上级行书面授权和规定流程,落实审贷分离、分级审批要求,合理确定客户授信最高限额。是否违反违定流程授信。
5.审批人员是否独立审批,审批意见是否合理、可行,是否合理确定贷款产品要素。
6.审贷会是否按规定组成,决策程序是否合规,评审记录、会议决议是否清晰、完整。
(四)合同签订与贷款发放
1.贷款合同要素填写是否齐全、完整,填写账户姓名、账号与借款合同、放款单填写是否相符,受理表、合同、支用单等资料是否均由借款人签字。贷款合同上是否加盖合同专用章,现场签订合同时是否执行面签制度,是否有影像资料加以验证。
2.贷款借据和贷款发放单,核对二者是否一致,借据要素是否齐全,是否与审批结果一致。
(五)贷后管理
1.是否按规定的方式和频次开展贷后检查并建立真实、完整的书面记录。 2.是否专门检查贷款用途、去向,有否贷款实际用途与合同约定不符以及信贷资金违规流入股市、房产等情况。
3.是否对担保人的担保能力进行贷后动态监测。
4.是否对借款人风险或项目情况实行动态监测,当发经营管理、财务等不利或违约情形时,及时开展实地核查并采取有针对性措施;展期是否符合规定;是否未及时发现客户重大事项变化、未采取控制措施导致风险或损失。
5.信贷档案管理是否做到保管责任明确,移交、调阅有序,资料安全、完整。
6.电子档案是否定期刻制光盘进行保管,档案是否完整。
(六)贷款新规落实情况
银监会 “三个办法一个指引”出台后,是否按总行要求落实贷款新规。
(七)内部管理情况
1.信贷员岗、业务主管岗、审查岗与审贷会岗等关键岗位在信贷系统内外是否一致;是否存在冲突岗位兼职情况;是否实行了岗位近亲属回避制度;记账岗、支行会计岗与会计主管岗的配备是否合理;是否存在工号混用。
2.内部道德风险:信贷员是否存在“吃拿卡要”的情形;信贷从业人员的平常消费是否存在与其收入不匹配的情况;通过单独访谈了解部分信贷员、一级支行审查审批人员的思想状况、生活作风和工作过程,还需侧面了解是否存在领导授意发放贷款或知晓其他信贷员存在违规情况。
五、工作步骤
本次自查工作主要分为四个阶段,每个阶段工作任务如下:
(一)检查阶段(XX月XX日—XX月XX日):
本次自查采用抽查方式,抽查比例为:XX类贷款结余户数的XX%,XX贷款结余户数的XX%,以及XX贷款和XX贷款业务结余户数的XX%。
(二)汇总阶段(XX月XX日—XX月 XX日):
针对检查阶段出现的问题进行分类汇总,并形成正式的检查报告。
(三)整改阶段(XX月XX日—XX月XX日):
由相关人员针对汇总的问题进行整改,并将整改完成的问题,进行汇总上报给检查小组。
(四)复查阶段(XX月XX日—XX月XX日): 由检查小组人员针对整改的问题进行复查。
六、处罚措施
本次检查中,对于发现的问题,根据情节严重程度,并针对相关人员进行处罚。
***农村信用合作联社 关于开展信贷业务自查的通知
联社公司客户经理部、个人客户经理部及分部:
近期,省联社***办事处将组织开展对全市***家县级联社信贷业务合规性检查工作,为切实做好迎查的准备工作,并以此查摆我县农村信用社信贷管理工作中存在的问题,不断完善信贷管理,防范风险,堵塞漏洞,联社要求各单位开展一次信贷业务自查,现将具体要求通知如下:
一、基本要求
各单位对此次检查要引起高度重视,客户经理部经理要切实负起责任,组织本部员工认真开展自查自纠,实事求是地查摆本部在信贷管理工作中存在的各类问题,能够整改的要明确责任,限时完善整改,对不能及时整改的问题要写明情况上报联社,同时提出改善信贷管理的好的意见和建议。对经各单位自查应发现而未发现或故意隐瞒不报的重大问题,经联社或市办事处检查发现的,对相关责任人员从严处理。
各单位自查本部截止3月底经办的所有信贷业务,重点检查自2009年10月以来的经营管理行为。
二、检查内容
(一)评级授信
是否按照联社有关信贷业务授信的制度规定对所有贷款实
1 行了授信管理,是否严格落实先评级、后授信、再用信。
(二)贷前调查
是否按要求落实双人调查制度,是否坚持调查人员在调查报告上签字;调查内容是否详尽,是否涵盖了借款人基本情况、资信状况、经营状况、财务状况、资金需求及还款来源、贷款担保情况等内容;调查结论是否提出明确同意贷与不贷的调查意见;是否按《河北省农村信用社信贷业务调查指引(试行)》要求进行贷款调查;各单位是否要求借款人以书面形式提出贷款申请,并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件、用途的相关资料;是否合理测算借款人营运资金需求,审慎确定借款人的流动资金授信总额及具体贷款的额度;贷款的发放是否有明确的借款用途,是否有真实的交易背景,经营行为是否符合其业务范围,与其经营规模是否相匹配。资料组织是否真实、有效、完整,是否落实了借款人承诺制度,特别是财务会计报表是否要求借款人出具了公司承诺书,年底财务报表是否经会计(审计)事务所审计;对董事会决议、委托书、借款合同等所有信贷文件是否严格落实了双人面谈面签制度,对面谈记录是否由对方签字确认。保证人调查是否严格按照借款人调查标准进行尽职调查,抵质押物是否符合省联社、市办事处规定条件。
(三)贷款审批
1.贷款审批程序的合规性。
一是联社客户经理部及各分部审批(审查)小组成员是否符
2 合省联社要求;是否有审批记录,审批记录记载的内容是否完整,审批人员是否在审批记录上亲笔签字,审批小组审批时采取的表决方式,若实行投票方式,选票是否妥善保管;审批表格式是否符合要求,涵盖内容是否齐全,审批表有权审批人是否亲笔签字。
二是抵质押贷款抵质押率是否符合要求,是否按贷款本息/评估价值控制,有无超省联社规定的最高抵质押率发放贷款;抵押物评估单位是否入选省联社备选库,抵押物是否出租,抵押权是否优于承租权。
三是检查各单位是否按照县联社授权权限上报审批,有无未经审批发放贷款、超权限发放贷款以及化整为零逃避审批等现象。
2.信贷审批的合法、合规性。
一是贷款资料的检查。检查各项贷款手续是否完善,是否存在共性的欠缺手续问题及其他不合理问题;贷款资料是否完整,特殊行业贷款相关证照是否齐全,取得时间及有效期限与贷款日期是否匹配。
二是是否存在企业法人及其他经济组织以自然人名义贷款;是否存在以流动资金名义向房地产开发企业发放贷款,是否存在向资质不够、资本金比例不达标、“四证”不全的房地产开发企业发放房地产开发贷款;是否存在以流动资金贷款名义发放固定资产、基础设施建设和技术改造等项目贷款;是否存在向典当行、担保公司、拍卖行、小额贷款公司、中介公司及其关联企业和个
3 人发放贷款;是否存在未经集体审批发放的贷款;是否存在以贷收息现象。
三是检查是否存在个人客户经理部(分部)办理银行承兑汇票质押贷款业务。
四是检查是否存在2008年7月1日后未经财产所有权共有人全部亲笔签字或依法委托授权签字同意,办理的各类财产抵押贷款;2005年7月1日后新发放(含收回再贷)贷款是否存在顶冒名贷款;是否存在2005年7月1日后发放的贷款办理借新还旧,以及对不符合人民银行四个借新还旧条件贷款办理借新还旧。
五是检查抵押贷款中是否存在无效抵押、抵押超比率、无抵押物、重复抵押、抵押物未登记等现象;是否存在未经登记直接发放抵押贷款,或登记日期滞后等问题;是否存在以本联社股权做质押发放贷款,是否存在质押额不足,是否存在质押贷款未及时验资冻结,或验资冻结手续滞后等问题。
(四)贷款发放
发放贷款是否严格落实贷前条件,贷款金额、期限、利率是否与审批意见一致,是否严格执行联社及上级利率定价的相关规定;检查贷款审批各环节衔接情况和贷款入账时间是否存在逆程序发放贷款的情况;合同要素是否齐全,借据、合同是否对应一致;各项担保手续是否严格落实,办理日期是否与借据日期相匹配;建立关联账户的是否与借款人签订自动划款协议,是否办
4 理借款人人身意外伤害保险手续。
(五)贷款支付
是否严格按照“三个办法一个指引”相关规定落实信贷资金支付。检查是否按照银监部门及省联社相关规定,开立信贷资金结算账户,信贷资金的发放、支付、收回等是否通过该账户进行管理;是否按照要求落实自主支持和受托支付,相关凭证、资料齐全,受托支付是否由业务部门认真审核买卖合同、协议以及发票等,是否经过有权部门或有权审批人审批。借款人自主支付需提交符合借款合同约定用途的书面用款计划,借款人是否定期汇总报告贷款资金自主支付情况;客户经理部是否通过账户分析、凭证查验、现场调查等方式定期核查自主支付是否符合借款合同约定用途及支付方式约定。
(六)贷后检查
各单位是否严格执行联社新制定的贷后管理实施细则,工作日志是否完整、合规;是否按检查时限要求进行贷后检查,是否形成内容详细的贷后检查报告;检查报告与实际情况是否相符,是否有检查人亲笔签字,是否能够反映借款人信用风险预警信息,检查人发现风险是否及时报告并采取了相应的措施;贷后检查是否涵盖了保证担保单位、抵质押物等,贷后检查报告是否及时在信贷管理系统中进行维护;对到逾期贷款是否及时签发催收通知书,催收通知书是否涵盖保证人,是否有借款人、保证人签字确认或影像资料佐证。是否在在超诉讼时效贷款。
(七)档案管理
手续办妥后,信贷业务档案的管理是否符合规定;借据同其他资料是否分别存放,分别管理(要求客户经理部与所在地信用社进行贷款账务核对,确保账据、账表相符);信贷档案是否完整,是否包括审批表、备案表、咨询审批通知书等审批备案材料;抵质押物等重要单证是否入库统一保管,是否与信贷业务一一对应;部分偿还贷款本金和计结息登记是否及时、完整;已结清的信贷业务档案是否装订成册,是否明确专人、专门部室集中统一管理。
三、工作反馈
客户经理部要组织本部信贷人员对本部经办信贷业务开展一次全面清查,自查的范围和要求包括但不限于上述7个环节的相关内容,自查结束后要形成详细的自查报告,实事求是地揭示本部信贷业务存在的问题和风险,提出落实整改的保障措施,同时提出改善信贷管理的好的意见和建议。自查报告由单位负责人签字后加盖公章,于4月18日前上报联社风险监控部。
二〇一二年四月十日
影子银行
按照金融稳定理事会的定义,影子银行是指游离于银行监管体系之外、可能引发系统性风险和监管套利等问题的信用中介体系(包括各类相关机构和业务活动)。影子银行引发系统性风险的因素主要包括四个方面:期限错配、流动性转换、信用转换和高杠杆。
目前国内的“影子银行”,并非是有多少单独的机构,更多的是阐释一种规避监管的功能。如人人贷,不受监管,资金流向隐蔽,是“影子银行”。几乎受监管最严厉的银行,其不计入信贷业务的银信理财产品,也是“影子银行”。 目前“影子银行”有三种最主要存在形式:银行理财产品、非银行金融机构贷款产品和民间借贷。中国银监会发布2012年报 首次明确影子银行的业务范围:“银监会所监管的六类非银行金融机构及其业务、商业银行理财等表外业务不属于影子银行。”
按照金融稳定理事会的定义,影子银行是指游离于银行监管体系之外、可能引发系统性风险和监管套利等问题的信用中介体系。影子银行引发系统性风险的因素主要包括四个方面:期限错配、流动性转换、信用转换和高杠杆。银监会高度关注影子银行问题,积极采取措施防范银行体系外风险向体系内传导。年报强调,从实践看,我国绝大部分的信用中介机构都已纳入监管体系,并受到严格监管,银监会所监管的六类非银行金融机构及其业务(包括信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、货币经纪公司、汽车金融公司和消费金融公司)、商业银行理财等表外业务不属于影子银行。
一、影子银行对美国金融结构的影响
20世纪70年代以来美国商业银行经营模式的变化促进了影子银行体系的迅速发展。然而,影子银行体系的发展也加速了商业银行经营模式的转变。从本质上看,影子银行体系是商业银行信贷资产的一个庞大的二级市场。该市场的交易成本越低、定价机制越完善、流动性越高,商业银行越有激励将其发放的信贷资产出售,从而在获得价差收益的同时回收流动性。在此情况下,美国商业银行发放贷款的目的逐渐由传统的获取存贷利差收益转变为获取低买高卖的价差收益,即商业银行逐渐转变为“生产”贷款的金融企业,其目的是通过出售而并非持有其产品获利。商业银行作为连接金融市场与实体经济的枢纽,其经营模式的这一转变无疑将对美国的实体经济产生重要影响。 影子银行体系的发展对美国金融体系的演进和金融市场的结构都产生了十分重要的影响。由于商业银行的贷款可以通过影子银行体系的信贷中介最终由资本市场和货币市场的投资者融资,因此传统的间接融资方式与直接融资方式之间的界限日益变得模糊,商业银行体系与金融市场之间的联系日益紧密。换言之,影子银行体系的发展加速了美国金融体系向“市场型金融体系”(market-basedfinancialsystem)的演进。在这一新型金融体系下,银行业与资本市场发展之间的关系变得如此紧密,以至于金融因素的变化将对美国的实体经济产生深远的影响。从金融市场的角度来看,由影子银行进行的资产证券化与金融衍生交易一方面极大地提高了金融市场的流动性,另一方面也使衍生金融产品的交易量和名义价值迅速增长。然而,历史经验表明,过度金融创新导致的虚拟价值飙升非但无法真实反映实体经济的运行情况,还会加剧美国经济的金融化。影子银行体系的发展对美国乃至全球金融体系的稳定产生了复杂的影响。
在传统信贷流中,资金盈余者通过金融中介直接将资金传递给资金需求方,然而随着资产证券化的飞速发展,金融中介越来越多地将各种贷款证券化,在证券市场上销售,不再持有贷款到期,这些贷款证券化之后也不在其资产负债表上反映。可见资产证券化的广泛应用大大改变了传统的信贷资金流,而危机之后,银行业经营结构的转变将促使信贷资金流更多地沿用传统渠道,美国的银行业将通过调整经营结构实现传统银行模式的回归,但这不是简单地回归传统,而是一种全新的传统经营结构的理性回归。过去20年银行业的表外业务高速发展,在银行体系之外逐渐形成了庞大的影子银行或平行银行系统。Geithner(2008)指出,金融体系结构在大繁荣时期已经发生了根本的变化,非银行金融系统变得非常庞大,尤其是货币市场和基金市场。保罗•克鲁格曼(2009)则指出影子银行系统已经逐渐成长为传统银行的竞争对手,重要性甚至超过了传统银行,它们正重新创造着一种可能引起大萧条的金融脆弱性,影子银行体系中的挤兑是引起危机发生的核心。在这一金融系统里,一种自我强化的资产抛售循环很容易发生,这一循环会进一步加剧市场动荡,而投资者对影子银行系统信任的丧失又导致了一轮“去杠杆化”的恶性循环。
传统银行受到监管机构的监督,从属于联邦储备体系,运作较为公开、透明,并通过存款保险和最后贷款人可以在一定程度上躲避挤兑风险。而影子银行系统的经营活动则更为隐蔽,其中多数机构并形成可以预防挤兑的防火墙。资产泡沫破裂后出现的去杠杆化导致投资者无法判断哪些机构具备偿付能力,从而使影子银行普遍遭到挤兑,这样最终导致整个结构投资工具和渠道体系的崩溃。膨胀的对冲基金业在未来两年可能会进行大规模淘汰,拍卖利率证券、资产支持商业票据、利差交易等产品已经不复存在,影子银行系统仍将不断缩减。影子银行系统中各机构的自我监管意识将进一步加强,这些机构将接受越来越多的系统监管,最后贷款人支持和存款保险将扩展到该体系的更多成员。随着影子银行的崩溃,银行业不得不加速资产清理进程,将结构性投资工具、对冲基金等机构予以撤销,将不透明的资产纳入资产负债表。未来银行业高风险、高杠杆的表外业务将会大大减少,经营策略将更加稳健、保守,更加注重基础资产的经营。
二、影子银行在中国的发展形式
中国影子银行的表现形式与成熟市场经济国家有很大区别,不仅规模小,而且形式也比较简单。中国影子银行体系的风险并不是体现在衍生品等高杠杆市场和业务中,而是产生于民间金融、银行表外业务、非正规的资产证券化、私募投资等监管灰色地带。一块是商业银行销售得如火如荼的理财产品,以及各类非银行金融机构销售的类信贷类产品,比如信托公司销售的信托产品,另一块则是以民间高利贷为代表的民间金融体系。在中国,规模较大的“影子银行”是银信合作,这一块规模大,涉及面广,银行通过银信合作的创新方式释放出了大量的资金。我们就以此为例来说明“影子银行”的具体运作方式,实际上与美国的“影子银行”相比,这类运作方式还比较“菜鸟”。而诸如地下钱庄、典当行等则是“影子银行”的更低级形式。银信合作模式:某房地产商开发房产项目资金短缺,但却从银行借不到款———银行因监管等政策原因贷款额受限———信托公司以中间人角色出现———信托公司以房产商待开发项目为抵押,设计基于该项目现金流的理财产品,周期一般为1年到1年半,并委托银行代销———投资者购买,房产商获得项目资金———项目开发完毕并销售,房产商人支付给银行托管费,信托公司服务费以及投资者收益。
三、对我国影子银行风险预防的建议及对策
对影子银行体系进行监管,改进影子银行体系是伴随着金融自由化和金融创新的浪潮出现的,这些金融创新本身就是为了逃避金融监管的,因此在相应的监管改进上就要弥补以前监管上的漏洞,而且还要根据影子银行体系本身的特点来设计相应的监管措施。
第一,在解决场外交易带来种种监管问题时,首先,要将游离在现有监管体系之外的场外交易的金融衍生品纳入到政府的监管框架中来,让那些曾经躲在暗处的衍生品交易被公之于众,使标准化的衍生品在受到监管的交易平台上被买进卖出,交易商的行为应当受到监督,从而使投机与操纵行为得到有效抑制,让商品价格和资产价格趋于理性,更多地是由供需所决定;其次,影子银行体系所产生的产品涉及的广泛性造成了以单一机构为基础的监管方法无能为力,同时,由于是全球性市场,使得单一国家来监管也变得十分困难,因此,需要建立起各个国家之间的监管协调与信息共享机制,使得场外交易能够在整体上获得监管,防止监管套利的现象出现。
第二,针对影子银行体系的销售模式导致很难进行精确的风险评估的问题,由于衍生产品的复杂性日益增加,使得金融衍生品市场缺乏普遍接受的定价方法,从而使风险的度量与控制更加难以掌握,产品的特定目的所造成的灵活性与特定性也使得传统的以通用交易工具评价市场的监管方法实际上处于失灵状态,交易对手之间甚至也相互不了解。因此,要对证券经纪和交易商制定一致连贯的信托责任标准,并使金融市场的参与者共享其持有仓位的保密信息,并定期按照要求制定报告,设计出相应的信息披露机制,使得对所有场外衍生品进行审计时可以有迹可循。另外,要对高杠杆的金融机构进行流动性监管,防止其陷入流动性危机。
第三,要解决高杠杆引发的高风险问题。首先,就要限制杠杆率在经济高峰期的过快增长;其次,衍生品交易要提前提留一部分准备金以应对风险,必要时要建立类似于“最后贷款人”的救助机构,以为暂时陷入流动性危机的机构提供短期帮助;再次,用资本充足率的标准来限制一些特定结构的衍生品业务规模以控制系统性风险最后,一旦高杠杆引发出了风险,在解决这些问题时,不能一下收紧这些金融机构的流动性,因为高杠杆的金融机构出现问题时会很快陷入流动性枯竭的境地,而出现问题的很可能是一小部分资产,这时收紧流动性无疑是雪上加霜,监管更应该着眼于帮助这些金融机构剥离或注销这些资产。
为规范业务经营,强化风险管理,增强全员合规经营意识,降低案件风险隐患,确保安全、稳健运行。我行进行了严格规范的自查行动。
第一,按照制度要求,重塑制度流程
按照最新文件规定、相关岗位操作流程和有关制度办法,认真梳理农村信用社工作岗位中“应知、应会、应做、应遵”制度、知识、技能以及职业操守,组织学习了本岗位和基层营业网点学习的文件材料。
第二,做好自查和整改工作
自查柜面业务操作。对柜面业务操作流程及各个环节进行了风险隐患排查。对库存现金情况,重要空白凭证、印章、有价单证使用管理,股金管理,反对洗钱等进行自查;对内外账务核对、开户业务、大额资金业务、挂失及提前支取等业务操作的合规性进行自查,找出了存在问题的原因,纠错整改,使我们每个柜员严格按照各项业务操作流程规定办理业务,提高工作质量,防控操作风险,消除了风险隐患。同时,在此基础上,我们都作出了。真实、全面地对工作岗位中的各个细节进行自查,按时上报自查报告,准确、及时地反映自查发现问题,并积极配合检查组检查,保证不再出现类似问题。
自查服务形象。按照辛集县农信联社“统一着装,树立新形象”的要求,对各柜员“统一着装,微笑服务”执岗情况进行自查,同时在营业厅显着位置公示了县联社及本社主任的举报电话,促使员工改变服务态度,提升服务形象,切实提高业务素质和服务水平,真正实现“合规管理,风险共。防,和谐共赢”通过全面清查,找准问题,统筹兼顾,综合施治,形成相互制约、权责明确的监督约束机制,保障皮革城分社规范健康可持续发展。
第三,加强学习,提高风险防控能力
为使活动不走过场,使每个柜员以良好的精神状态积极参与到活动中来,对各种文件制度进行集中学习,并做好学习笔记,提高对风险防控工作的认识。同时,把提高员工素质作为工作中的一个基本点,学习内容包含现代化支付业务操作规程、反对洗钱操作规程等等,大大提高了我们作为一线柜员的实际操作能力。全员行动,按照“合规创造价值、合规防控风险、合规保障发展”的整体目标,多措并举,从全员着装、工作作风、考勤会风、优质服务、工作效率等方面树立信用社新形象,为“推进案件风险防控工作,逐步建立案件防控工作长效机制,加快构建系统全面、精细严密、运行有效的风险管理体系”做足准备。
第四,整改措施及今后工作思路
今后,我将继续加强自己的政治思想教育,深入持续开展合规文化建设年活动,将合规文化建设工作贯穿于整个业务经营过程中,加大对违规责任人的惩处力度,严肃查处违规人员,营造清正廉洁、文明健康的学习工作与生活环境,进一步防范操作风险。
(一)加强学习,继续深入合规文化建设,使全社员工更加明确合规文化建设年活动的工作目标、具体内容和要求,定期集中学习,通过学习SC6000系统业务风险要点、业务流程合规操作手册、信贷管理文件等各项规章制度及业务技能。确保自己更加熟悉各项业务操作流程、确保合规文化建设年活动工作落实到人、落实到岗,落到实处,确保自己在思想上牢固树立内控优先和审慎经营的理念,从而有效防范我社内部操作风险。
(二)加强对自己的金融政策、法律制度,财经纪律、职业道德教育,规范员工言行,加强对“九种人”实行不定期排查,同时对重要岗位人员及“九种人”定期实行交心谈心,树立正确的世界观、人生观、价值观,提高员工对防范操作风险的认识,提高合规操作意识,消除麻痹思想,使大家真正认识到“合规创造价值、合规保障发展”的重要性。
(三)积极参加全社员工以操作风险防控为主题进行讨论,就操作风险防控问题发表各自意见,通过讨论进一步提高员工风险防范意识和防范能力。
(四)以科学发展观为指导,树立正确的经营指导思想,严格按照联社的有关规定,组织好本社的内控制度、财务帐务、综合业务、信贷管理和安全保卫等方面的检查工作。
今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来,我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见,归纳起来,主要是服务环境需要进一步改善,服务水平需要进一步提高,贷款力度需要进一步加大。对这些问题,我行边查边改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。
加强硬件建设,改善服务环境。近几年来,我行投资一百多万元,先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造,在今年xx月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”,把其他网点建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。通过改造,共增加营业面积260多平方米,增加营业窗口6个,每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑,还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机,服务环境有了显著改善。
开展三项活动,提升服务品质。一是深入开展“服务价值年”活动,以服务创造价值;二是继续在网点开展评选“服务明星”、服务“红旗单位”活动,让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动,组织员工规范操作。同时,支行加大了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度,推动了全行服务水平的提升。目前,全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗,网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”。在工行省分行三季度“神秘人”优质服务检查中,我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位。
坚持信贷创新,加大贷款力度。我行在办好企业抵押贷款的同时,针对部分企业贷款抵押值不足的实际,创新贷款路子,先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资,以企业应收帐款质押的贸易融资,以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资,还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环贷款。为了支持我县个体民营
经济发展和居民创业就业,我行发放了商铺按揭贷款,等等。信贷工作的创新,拓展了贷款路子,增加了信贷资金容量。到9月末,我行各项贷款余额达到2.95亿元,比年初增加1.1亿元,增加额居全市金融机构前列,有力地支持了我市经济的发展。
合规经营是办理信贷业务的基本要求,信用风险管理是确保我行信贷资产安全的有力保证。为此,我们所有的信贷经营活动都必须符合相关的法律法规、信贷政策和监管制度要求。近日,分行根据总行《关于开展小企业业务合规风险及信用风险检查的通知》的精神,结合自身实际情况,在辖内全面开展了小企业信贷业务专项自查。现就我行自查工作情况报告如下:
一、总体情况。
市分行领导高度重视此次自查工作,专门成立了由副行长任组长、风险主管参与指导,小企业中心、风险部等部门负责人为成员的工作小组,认真梳理年以来的各项信贷业务风险点、经营管理的薄弱环节,严格按照总行通知要求和相关业务制度规定逐户、逐个风险点进行认真排查。本次共检查了年月至今笔信贷业务,金额共万元,检查覆盖率达。针对检查出现的问题,我行采取了不放过的原则,明确责任,逐一落实核查、整改责任部门和责任人,并要求风险隐患不查清不放过、原因分析不透彻不放过、整改措施不落实不放过,对存在的问题,进行全面整改,消除风险隐患,进一步提高了信贷经营管理水平。
三、下一步措施。
通过本次自查,信贷人员的合规意识得到了增强;屡查屡犯的顽症得到了整治;信贷基础管理的`薄弱环节得到了消除;风险管理能力得到了提高。为了促进小企业信贷业务健康快速发展,下一步我行将采取以下措施:
1、强化业务培训。信贷经营环境越来越复杂,风险管理的要求越来越高。只有不断提高客户经理的合规意识和风险意识,才能适应小企业信贷业务经营的管理要求。为此我行将强化培训,重点培训信贷业务知识、宏观政策、信贷政策和财务分析技术进一步提高信贷人员的风险意识,强化风险监测、风险预警和风险处理的能力。同时加强对信贷人员业务交流,使每一位客户经理都能明政策、知产品、用制度,实现小企业工厂标准化作业、规范化经营、动态化监控、精细化管理。
2、强化责任意识。认真贯彻总行颁布的《员工职业操作守则》,积极促进信贷人员依法办事、合规操作,使合规理念贯穿于业务经营活动始终,渗透到业务操作各个环节。只有不断加强信贷人员的责任意识,才能不断提高我行的精细化管理水平。
3、培育合规文化。合规经营是银行稳健运行的基本要求,也是防范金融案件的前提条件,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障自己切身利益的有力武器。培育合规文化,增强员工的风险防范意识、制度执行意识、尽职履责意识和自我保护意识,让合规的观念和意识渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,营造时时合规、事事合规的良好氛围。
4、加强贷后管理。针对小企业规模小、资金流动性变化快的特点,在贷后管理中要更加注重防范和控制风险。严格贷款三查制度,严格抵押担保手续,严格小企业准入和退出制度。强化动态监控与管理。如发现风险信息,立即预警,并及时采取防范、化解措施,确保信贷资金安全。
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