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20xx年分行调整个人资产业务管理职能,将个贷业务划归私人资产业务处进行统一管理。私人资产业务处于3月份正式成立个人授信管理科,对全行个人信贷业务进行统一管理。按分行的安排,我由湖滨支行营销科调至私人资产业务处从事个人业务管理工作。10个月来,主要开展的工作如下:
1、加强个贷业务规范化管理
主要针对中行个贷业务中存在的不利于业务发展的管理规定进行了修定。根据中银行个人信贷管理政策,先后对《中国银行XX分行汽车消费贷款操作规程》、《中国银行XX分行个人住房贷款操作规程》、《中国银行XX分行留学贷款管理规定》、《中国银行XX分行个人信贷档案管理办法》进行了修订和制定。这些管理办法的制定,为支行开展个人信贷业务提供了明确的操作管理办法和政策指引。
2、对公积金中心开展营销
在个人住房贷款方面,由于我行没有公积金贷款委托资格,不能发放低利率的住房公积金贷款,使我行的个人住房贷款优惠条件低于建行、工行,不能有效拉动我行个人商业性住房贷款的发展。我们针对这一情况,与总行相关部门的同志一道加强对市住房资金管理中心的营销力度。根据国务院进一步加强住房公积金管理的文件有关精神,寻找政策依据,积极开展营销工作,先后营销走访市住房资金管理中心、市房管局、人行中心支行、市住房公积金管理委员会等相关职能部门,并制定了我行的住房公积金营销方案和住房公积金贷款服务方案,得到相关部门的认可和支持,现已同意我行的公积金贷款的受委托行资格。
3、对集团性客户进行营销
本着中国银行个贷“零售”业务“批发”做的原则,我科成立后对全行发展个贷业务提出了指导意见,在指导意见中指出发展个贷业务的产品重心在个人住房贷款业务上,采用的方式最好是个贷业务批发做。根据指导意见的思想,先后与支行同志一起对海关、中石化、中国电信等“单位团购房项目”进行营销,20xx年,个贷业务实现5亿元的增长。
4、加强个贷从业人员培训
我科先后组织全行个贷从业人员进行了二次个贷岗位业务知识培训,并对培训人员进行了岗位从业资格考核。通过培训,提高了我行个贷从业人员的整体水平,使业务开展得到一定的人力资源保证。
5、加强个贷业务监督检查工作
我科于成立之时对全行个贷业务开展情况进行了检查摸底。通过检查认识了我行个贷业务管理中的不足,针对检查中发现的问题,要求支行进行及时整改。
6、加强个贷业务的宣传工作
与营销科的同志积极参加了20xx年度的国际车展和房展,打出了中行的个贷品牌,为个贷业务的发展打下一定的基础。
在私人资产业务处工作10个月来,得到各位同事的热心帮助和支持,使自己能尽快适应新的工作岗位,全力工作。我虽然做了一定的份内工作,但在个贷业务发展方面,全行个贷业务仍然没有完成分行下达新增6亿元的目标,自己感到非常之惭愧,觉得自己的工作没有做好。
在今年,分行对个人贷款业务提出了更高的要求,自己作为个贷业务最具体的管理人员,我将不断加强学习,努力工作,健全管理制度,创新金融服务,加强业务管理,推进全行个贷业务的发展。