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回首过去,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺竿头,更近一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好的做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。
回首过去,是为了更好的面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
一、回首20xx
1、我们生活在服务经济时代,同时我们也是站在服务的岗位上,服务已经渗透到生活和工作中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。我们站在出库的岗位上更应有如此的理念,因为我们对内是窗口对外也是窗口。所以我们一定要做好这个模范窗口。为客户,司机、业务员们提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事是我们能秉承的理念,尽我们的能力去满足每一位司机、业务员的要求,给我们一个机会就是给客户司机和公司业务员的一个答案。我们会一如既往,无微不至的做的更多更好。
不足之处:
沟通方面还存在许多不够完善的方式。
2、能够严格遵守公司部门出库发货制度,做到发货的准确率:出库时手续不全不发货,特殊情况需有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。
不足之处:遇到发货问题处理效率较低。对货物外观没有做到钦点。
3、积极配合成品会计。对每天的发货账务进行整理,核对,做到手工账、系统账、实物一致性。有问题及时反应给成品会计。积极配合每月盘点工作,对出现的问题及时处理,汇报会计及时做好调账工作,保证库存报表上交的时间和数据的准确性,真实性。
不足之处:数据的准确性和效率性还有待提高。
4、6S工作,积极配合整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等各个环节的6S工作。每天参与对仓库纸滚的整理,仓库卫生的清扫,仓库安全隐患的排查。不断的提高自己仓库管理意识。
不足之处:对现场的工作了解不够全面。以后有待提高。
二、自己主要岗位职责
1、根据装货通知单负责安排装车,打印出库单并做好各项登记工作。
当接到装货通知单在右上角写上来单时间并做好系统登记,根据装货通知单所开的规格及要求查好库位,安先后顺序有秩序的安排装车,交代清楚叉车工相关装车要求,主动协助叉车司机找好纸工作,外库转回及时做好调拨,并做好相应的登记工作。打印出库单时核对好相应的要求,并及时过账。准确算好当班汇总,并把单据整理好。
2、做好所有工作的交接与检查工作和客户的服务、沟通、协助等工作。
提前20分钟到岗,做好责任区破损纸和6S的检查和处理,遇到问题及时反馈。装车过程中涉及改单问题及时与计划员联系,发货过程中遇到磅差返回的车辆及时核对并有效率的处理。跟客户司机和业务员沟通要有耐心、主动协助司机、业务员解释、解决问题。
展望20xx,我们需要不断的提高自己的服务意识,提高装车的高效率、高质量。做到时间和空间上的合理利用,为玖龙的良好口碑不断努力。在仓库规划上做到合理的安排,减少库存压力。使发货秩序再上一个台阶。
您好!
又到年终岁尾,回首过去的一年,刃牟唤锌蚯АJ奔淙缢螅奂溆挚绻艘桓瞿甓戎玻厥淄]有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以述职。
一、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨
在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象,维护公司及客户利益
在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作
1、经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
四、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种,配合支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
五、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼
1、我们业务小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
街道工会的正确领导下,在各位工会同事们的关心、支持和帮助下,紧紧围绕工会工作,服从领导,服务基层,不断地改进工作方法,提高工作效率,兢兢业业,开拓进取,以饱满的热情圆满的完成了各项工作任务,现述职如下:
一、加强学习,不断提高政治理论水平和业务素质。作为工会工作者,我深知工会工作即关系到职工的根本利益,也关系到职工工作、学习和生活福利等方方面面,所以,工会工作既是政策性很强,同时也是事务性很多的一项工作。要做好工会工作,首先就得通过理论关,则必须学习和掌握相关的法律法规,熟悉和掌握工作程序和规律。由此,我结合本职工作,学习了《工会法》、《工会组织建设资料》等法规和有关工会工作方面的书籍,并积极参加街道组织的各种政治学习活动,逐渐熟悉本职工作的相关法规政策,通过学习,提高了自身对政策的理解能力,在工作中也能够较好的体现,正确的理解和执行。
二、遵纪守法,廉洁自律。在日常工作中,我能够严格遵守规章制度,做到不违章、不违纪、不违法,堂堂正正做人,踏踏实实做事。同时,还是从自身做起,加强品质、作风、人格修养,加强培养诚实正直以及兢兢业业,忠于职守的工作态度。
三、脚踏实地,认真做好本职工作。服从领导安排,积极配合领导工作,工作扎实,积极主动,认真完成领导交办的每一项工作。主要有:推动企业工会规范化建设,街道开展职工之家创建活动;及时准确地上报工会相关的数据信息;在街道辖区各单位宣传推动工会芙蓉卡;组织在职女职工进行体检;合理化建议问卷发放、回收、整理;积极组织街道辖区单位开展劳动竞赛、消防等各项培训;整理困难职工档案,开展女职工困难帮扶活动;发放困难职工补助物资,节日慰问品登记、发放等等。
四、团结同志,和衷共济。我始终认为要做好任何一项工作仅靠个人的努力是不够的,需要得到领导以及周边同志帮助和支持。我抱着虚心学习的态度,向同志们学习,因为似是而非,不懂装懂,对自己不益,对工作更不益。在工作实践中,做到不懂就问,不行就学,认真做好每一项工作同时,也使自己踏实地向前迈进一步。工会组织是群众的组织,凡事都要站在群众的立场上,才能使大家满意。同时只有充分发挥群众的积极性,尤其是要注意发挥社区工会专干的作用,才能使工作考虑周到和全面。例如:在今年的集体合同和工资集体协商,在他们的协助下,工作才能圆满完成。
回顾近一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到了自己的不足之处,理论知识水平还比较低,工作光凭热情还不够,工作水平还有待进一步提高。今后,我一定发扬优点,克服不足,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,努力提高自身综合素质,尽职尽责做好工作。
今年在乡党委、政府的正确领导下,我在工作中坚持以人为本,以扎实的的工作精神,认真开展各项农村工作,现将这半年来的工作总结如下:
一、踏实工作,抓好包村工作
按照乡党委、政府的整体部署,抓好xx的包村工作。今年半年主要抓好以下几项工作;
一是抓好计划生育日常管理工作。按时完成每季度的环孕情服务,落实四项手术xx例,其中结扎x例,放环x例;征收社会抚养费x。x万元。
二是抓好春季顶凌覆膜,我村提早安排,动员农户搞好春耕准备工作,在刘坪组抓好千亩地膜覆盖示范点。
三是抓好万头生态猪养殖场的选址和征地工作。准备在xx组滴水崖建成万头生态猪养殖场,现在和滴水崖5户签好用地合同,场家正在办理环评等相关手续。
四是搞好玉米芯收购工作。在春季顶凌覆膜期间,按照玉米芯与地膜挂钩的原则,收回玉米芯170吨,完成乡上下达的任务。
五是抓好苜蓿草种植工作。在zz道路修成后,沿公路护坡种植苜蓿草120亩的同时,要求去年养殖小区养羊的农户,每户种植苜蓿草10亩。
六是抓好xx樱桃园建设工作。今年年初,在xx组xx征用农户荒地xx亩,栽植樱桃树xxxxx株,建成以观光旅游和采摘娱乐为主的樱桃园一处。
七是抓好基层党建工作。纳新党员3名,培养入党积极分子5名,同时搞好党员培训工作,积极协调搞好xx村村部用地,到年底,完成xx村部、xx社区,xx社区卫生服务中心的建设任务。
八是抓好xx土地流转,建成千亩优质苗木培育示范基地。年初,工作组进村入户,宣传政策,动员农户出让土地,积极加入苗木培育合作社,使企业扩大规模,农户进企业打工赚钱,达到互利互惠的双赢效果。截止半年已完成栽植以核桃为主,油松、云杉、樟子松等优质经济林一千亩。新修砂石道路3。5公里,栽植行道树7000株,配送高压线路2公里,修建500方高位水池一座。
九是搞好动物防疫工作。按照县乡的统一安排,春季一次完成家禽、家畜疫苗注射,在6月6日xx县发生重大禽流感之后,包村工作组安排专人值班,配合兽医站、乡派出所搞动物进出检疫工作。
十是抓好沼气能源和卫生厕所建设任务。规划在xx村修建沼气池10座,卫生厕所10座,到目前完成沼气池3座,卫生厕所6座。
十一是抓好民事纠纷的摸排和调处工作。xx村和林场地界交错不清,邻里矛盾较多,今年半年共发生矛盾纠纷11期,工作组成功调解11期,把邻里矛盾化解在萌芽状态。
十二是抓好卫生综合整治。召开xx街道商户卫生整治专题会议一次,沿川农户发放垃圾桶60个。
二、格尽职守,认证抓好本职工作
作为一个基层计生工作者,数十年来如一日,不忘计生这一老本行。在上级计生部门的指导下,按照创建全国优质服务县的总体要求,夯实基层基础管理,控制人口出人数量,提高服务质量,狠抓宣传教育,转变育龄人口婚育观念,使我乡计生水平更上一个档次。成功举办乡村两级计生专干培训班两期,计生专干能够独立完成各项工作任务。建成xx村宣传教育示范基地一处,制作大型宣传牌30条(幅),是党的各项优惠政策落实到千家万户。抓好沿川三村村民自治示范点,签订双向管理合同、诚信计生协议书两余千份。半年全乡出xx人,出生率x。xx‰,计外出生x人,计生率xx。x%,死亡xx人,死亡率x。xx‰;落实四项手术xx例,其中结扎xx人(二女结扎x人),放环xx例。征收社会抚养费x。xx万元。组织乡上科级干部对乡村两级计生专干进行专项考核,针对计生专干访视、卡、表、册、簿和基础资料运转不到位进行责任追究。
三、存在的问题
1、理论知识学习不够,在工作闲余时间,不能够静下心来认真学习,不是喝酒行令,就是挖坑打麻将,没有给自己注入新鲜血液,在实际的工作上就感到自己有狭隘感。
2、虽在乡镇工作时间长,但工作经验不足,工作方法简单,在处理一些具体工作上做不到游刃有余,手到擒来。
伴随着新年的到来,一年的工作也即将结束。在过去的两个学期里,我主要负责学校的安全工作,学生纪律管理及学籍管理,同时分管六年级、英语、体音美学科的日常管理。虽然工作纷繁复杂,但我能尽自己的努力,勤勤恳恳,踏踏实实做好每一项工作。现就德能勤绩廉五个方面,将一年的工作向各位领导和老师做以汇报。
一、师德修养
本人有爱岗敬业的思想,能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。能牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想,真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。作为学校的一名中层领导,能做到和领导班子成员相互团结、相互尊重、相互配合,对于其他部门的工作能够鼎力相助,大力支持。工作认真负责,办事公平公正,敢于承担责任,不计报酬,不计名利。
二、竭尽所能,细心、耐心、真心地对待工作
1、细心。安全工作学校各项工作的保障,凡是涉及到学校安全工作,我都会细心地计划和安排。安全隐患定期排查,发现隐患及时整改。安全演练,精心策划,力求实效。安全宣传教育长期进行,全校师生牢固树立安全防范意识。安全材料,按时整理归档,随时迎接上级领导的检查。学籍管理中,新生入学、学生转入转出以及学生信息的统计与上报,包含着大量的数据,并且关系到每一名学生的切身利益,更要加倍细心来做好此项工作。
2、耐心。在学生纪律管理的工作中,我更多的是耐心的教育。在发现学生违反纪律之后,我会根据学生的心理特点及个人性格特点,和他们交谈,最后这些学生不但违反纪律的情况明显减少,而且都成为了我的好朋友和好帮手。
3、真心。学校日常管理工作中我会真心地对待每一位同事。真诚的沟通和相互的尊重是工作顺利开展的保证。在具体的学校工作中,我总能和同事们进行沟通和协商,充分听取大家的意见,在取得共识之后,大家齐心协力,最后总能使每项工作都顺利地完成。
三、出勤情况
在过去的一年中,我很少请假,几乎没有迟到早退现象,周末和节假日到学校加班是常有的事。我认为能够保证学校工作的顺利进行,牺牲一下个人时间并不算什么,这也算是体现奉献精神的一种方式。
四、工作成绩
过去一年中,在领导的重视和支持下,在相关教师的努力下,我所负责的各项检查均得到上级领导的好评,组织学生参加上级各项比赛取得了优异的成绩。
五、廉洁高效
__小学外地学生众多,每年有大量的学生转入转出。当家长到学校办理转学手续时,我总能热情接待他们,耐心的为他们讲解办理转学的程序。在不违反学籍管理规定的前提下,及时地为家长办好转学手续,把一种高效的服务提供给社会。
虽然取得了一些成绩,但我的工作还存在有许多需改进的地方:由于工作繁杂,使我常疲于各种事务性工作而对教学教研工作不够深入和细致。学生参加体育项目比赛成绩不理想。
我想这些是我在今后的工作中应当改进的问题,也是自己努力的方向,相信在大家的帮助下能不断地加以克服,本人也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出贡献。
按照自治区党委的安排,我于20XX年13月22日到巴彦淖尔市任政府副市长、市公安局党委书记、局长,主持市公安局工作,分管市司法局,联系市法院、检察院、安全局,边防、消防、武警支队。现述职如下:
20XX年以来,在市委政府和公安厅的领导下,分管的公安、司法和各项维稳工作,紧紧围绕中心工作,提出突出队伍能力建设为核心,扎实推进“三大建设”的工作思路,采取超常措施推进工作落实,队伍凝聚力、战斗力显著提升,圆满完成工作任务。市公安局被自治区政府和市委政府荣记集体二等功,被公安部评为全国打假和210工程建设先进集体,被自治区评为全区道路交通安全工作实绩突出盟市。“冬季严打”、国保、消防、交通管理工作、执法规范化建设全区第一,“打黑除恶”、“打盗抢保民安”等十几次专项行动列全区第二,“严厉打击刑事犯罪推进平安内蒙古建设”、“消防安全大排查大整治”、“扫毒害保民安”、“打假打传销”等专项行动全区第三,为近年来最好水平,市委政府专门对公安工作表彰奖励。自治区在我市召开全区平安建设调度会和公安机关基层基础建设、监管现场会,工作经验在全区推广。刑事、治安案件发案大幅度下降,为7年来最好水平,群众安全感、满意度显著增强,得到上级党委政府的充分肯定。马明副主席作出重要批示:“巴彦淖尔市工作变化显著,政治敏锐性强、工作措施力度大、平安建设效果好!”
一、抓全局,准确定位,科学制定发展思路
经过深入调研,制定了《关于推进“平安巴彦淖尔建设工程”的实施意见》、《社会治安防控体系建设三年规划》、《进一步加强社会治安防控体系建设的意见》、《公安机关执法规范化建设三年规划》、《公安机关队伍正规化建设三年规划》等一系列文件,对公安工作进行了科学规划和总体设计。从狠抓基层基础建设、执法规范化建设和队伍战斗力上入手,抓事关长远、制约全局发展的问题,抓诸如业务用房建设和无房危房派出所建设等战略性、打基础、管长远的问题;解决诸如干警职级待遇、加班补贴、学历教育、住房等多年难以解决的大事、难事;抓维稳处突,解决群众关心的治安热点问题。科学制定工作思路,紧紧围绕平安巴彦淖尔建设这“一条主线”;重点推进旗县公安局长“进班子”和落实民警加班补贴“两项任务”;全面建立以岗位责任制为核心的责任体系,加强“三大建设”;深入开展社会治安整治、公共安全隐患、交通环境整治、社会矛盾化解“四个攻坚战”;构建了队伍管理正规化、执法工作规范化、基层基础标准化、基层工作精细化、街面防控常态化、“九小警务”制度化的“六化”工作格局,确保实现了“六个坚决防止”。
二、抓班子,带队伍,加强班子的团结和凝聚力
一是加强班子建设。牢牢把握抓思想政治建设,抓科学决策,抓用心做事,抓责任落实四个抓手,制定了班子加强自身建设、“下所当兵”蹲点调研、局党委会议事决策规则等13项制度规定,坚持党委会每月例会,充分发扬民主,重大事项集体决策,发挥了班子集体智慧和整体合力。二是改进工作作风。出台了改进作风的九项规定,坚持以实为本,以干为先,带头说到做到,干就干好,充分信任和支持班子成员按照分工抓实分管工作。
三、多策并举,解决长期制约公安工作的突出短板和重大难题
针对公安机关基层基础建设历史欠账多、基础建设滞后的实际,在市委政府、公安厅的支持下,采取有效措施,基层基础建设取得历史性突破。一是加快基层派出所和警务室建设步伐。投入资金6000余万元,将占全区总量20%的39个无房、危房派出所全部改建完成,10个新增派出所建设已立项。二是推进公安业务用房和看守所建设。争取项目,投资3、56亿元,统一规划建设了市局、开发区和6个旗县区公安(分)局等8个业务用房。投资3567万元的戒毒所扩建和拘留所新建项目已立项。三是加强信息化和装备建设。争取公安厅专项资金1300万元,投入4000多万元将执法办案场所视频监控系统全部接入指挥中心联网运行,实现了可视化监督管理。争取投入设备资金3000万元,提高科技水平。四是争取市委政府支持,加大从优待警力度。解决了旗县区公安局长担任同级政府副职,民警加班补贴和执勤津贴已列入财政预算。
四、围绕平安建设履职尽责,努力开创工作新局面
(一)保持严打严防严控高压态势,打防管控成效明显。通过建立“立体化”打防管控模式,科学研判治安形势,集中攻坚开展一系列专项整治行动,2014年,全市刑事案件发案率同比下降6。7%,是近7年下降幅度最大的一年;八类主要案件发案率同比下降37。3%;“两抢”案件发案率同比下降51%;命案发案率同比下降52。8%,破案率100%;治安案件发案率同比下降11。5%,是近7年来首次下降;道路交通事故四项指标全部下降,是近5年来下降幅度最大的一年。一是始终保持严打高压态势。成功侦破和妥善处置了“2。13”、“7。11”、“9。25”等一批大要案件,受到自治区党委政府和市委政府的表彰,王君书记、马明副主席分别作出批示给予充分肯定,经验在全区推广。二是全面加强社会面治安防控。创新性提出开展推行治安民警、交警、武警三警联动开展常态化街面巡逻防控,购置了27辆电动巡逻车、60辆摩托车和38辆移动警务车及时处置街面警情,提高见警率;整合各种社会力量组建群防群治组织7537个,群众联防覆盖面达到95%以上;投资2。27亿元安装视频监控探头71450个,实现了交通道路、公共场所、重要基础设施的视频监控报警联网系统全覆盖。建立了特警队伍,研究制定了18项应急预案,经常性开展演练。临河区拘留所被评为“全国标兵拘留所”。三是服务经济社会发展能力全面提高。共破获各类经济案件451起,涉案金额13。39亿元,公安部部长亲自签发嘉奖令。四是深入开展“四个攻坚战”。完善了治安乱点排查和常态化整治机制,强化路面管控,交通秩序从根本上得到改观,全市未发生重特大群死群伤事故。群众对社会治安和平安建设的满意度分别达到98。1%和99。25%。
(二)深入推进普法和依法治理工作。加大矛盾排查化解力度,排查各类矛盾纠纷5780起,调处化解5606起,化解率达97%。全面加强基层司法行政组织、设施、业务、保障能力建设,进一步夯实司法行政基层基础。临河区道路交通事故民事损害赔偿纠纷人民调解委员会荣获“全国模范人民调解委员会”称号,临河区拘留所被评为“全国拘留所社会矛盾化解工作先进单位”。
五、分管的消防、边防、武警、国家安全、维稳工作再上新台阶
消防部门不间断开展各类专项行动,有效消除了火灾安全隐患,全年未发生重大火灾事故,消防工作实现双稳定,实绩考核首次列全区第一。边防部门精心部署“卫疆―2014”、“边境缉枪扫毒”等行动,有力维护了边境地区安全稳定。召开了草原110建设推进会,被公安部边防局评为爱民固边先进集体、基层基础建设标兵单位。武警部队认真做好敏感时期战备维稳和营区反恐防袭工作,确保了敏感期和重大节日驻地安全稳定。国家安全部门完成了一系列针对反民族分裂、抵御宗教渗透、反境外间谍情报机关情报破坏、网络技术窃密等重大专项工作,得到自治区领导的肯定。超前谋划,协助市委政府妥善处置了一系列信访维稳重大问题,确保了我市进京非访退出自治区“前六”的目标。
六、抓学习,以身作则,树立勤政廉政的良好形象
一是加强学习。注重学习经济知识、法律政策和公安业务知识,不断增强科学决策和指导实践的能力。加强对工作前瞻性、全局性、战略性问题的研究谋划,使各项措施更符合规律特点,贴近基层实际。多篇论文在新华网、《人民公安报》、《现代世界警察》等媒体发表。二是勤奋工作。对市委政府部署的重点工作,全力以赴狠抓落实,尤其是把平安建设、维护社会治安稳定作为工作的重中之重,抓实、抓好、抓出成效。三是关心尊重干警。解决了543户干警住宅“烂尾楼”难题,一次性解决干警专科学历教育。四是廉洁自律。带头执行《领导干部廉洁从政若干准则》和党政机关厉行节约制止奢侈浪费的规定,公务接待、办公用房、公务用车严格执行规定标准,严格管理亲属、子女及身边工作人员。
七、存在的主要问题及下步打算
一年来,工作中还存在着学习不够深入系统、调研的深度和广度不够、服务群众的措施办法不多等问题,在今后的工作中,一定要正视问题,改正不足,全力以赴,尽职尽责做好工作。