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第一篇：信访办公室主任述职述廉报告与信访局述职述廉报告
信访办公室主任述职
xx年，在区委、区政府的正确领导及本室干部的帮助支持下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了全年的工作、学习任务，并取得了一定的成绩。按照《党政领导干部考核工作暂行规定》和《国家公务员考核暂行规定》，现将一年来的思想、工作和廉政情况作如下述职：
一、加强理论学习，提高思想政治素养
加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，在改造客观世界的同时改造主观世界，是新时期对领导干部的基本要求。由于自己从事工作的性质，每天要与反映各种问题的信访群众接触，向他们宣传或解释法律和党和政府的方针政策，这就对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。由此，我坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融汇贯通，联系实际，举一反三。今年特别是对党的十六届四中全会关于提高党的执政能力的精神有了比较深刻的理解，充分理解了“三个代表”重要思想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深刻内涵。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。注意学习掌握有关经济、政治、科技、法律等最新知识，把学习理论同学习其它新知识结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。在认真学习的同时，一年来自己严格遵守委里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。在工作上，虚心向领导和老同志请教，使自己受益良多。
二、勤奋工作，全面完成信访工作目标任务
XX年，我办共受理群众来信来访5660件（人次），比上年增长7.2%；其中受理群众来信1799件，比上年减增长1.6%，来访3864人（次）比上年增长11.5%。来访中集体上访151批2976人次，批次和人次分别比去年
增加了26.9％和18.2％，集体上访中到市34批次，比上年减少35%；呈送区委、区政府领导阅批群众来信663件，占群众来信总数的36.9%；办理中央、盛市和区委、区政府领导交办的信访案件363件，按期办结率为98%，终结率为90%；编写信访简报8期，信访摘报11期。面对如此繁重的信访工作任务，我带领信访办公室全体同志，把“三个代表”重要思想践行到实际工作中去，真心诚意为信访群众排忧解难，实实在在解决信访老难问题，取得了较好的成绩。
1、转变工作作风，变群众上访为干部下访。XX年，我组织党员干部进行了党员先进性教育，重点学习党的十六届四中全会精神，把转变工作作风作为突破口，重点解决信访工作中执行能力上存在的问题。为此，我们坚持“急事急办，特事特办，困难的事努力办，麻烦的事尽力办”的原则，树立“宁可我们千难万难，不让群众一时为难”的服务意识，把工作的重心下移到农村、工厂、居委会，就地处理问题，化解矛盾。一年来，我带领办公室的同志深入基层，先后到玉山镇黄柏村处理了农民集体上访反映村支书冒名骗取扶贫贷款的问题、到三汇镇处理了个体户集体上访反映有关部门强行要求进入未验收合格市场的问题、到渔溪中学处理了土地搭人遗留问题、到电力公司和成教办公室协调解决了城网改造中的电杆迁移问题、到白马井居委会处理了原酒厂片区环境脏乱差的问题、到乐丰乡处理了村办幼儿教师王素琼的车祸遗留问题、到后溪沟水库处理了民工何作俊因工双眼炸瞎的遗留问题，到金山乡处理了谯经荣缠访问题。
2、认真处理群众信件，热情接待上访群众。一年来，我亲自阅批群众来信1799件，做到了认真阅处每一封群众来信，无一件错转、漏转、丢失的现象发生。接待群众来访1300多人次。做到了接待热情，法律政策解释到位，问题处置得当。
3、建立信访听证制度，创新解决信访问题的新方法。随着改革的不断深入和经济的不断发展，各类矛盾纠纷日益突出，成为影响社会稳定的重要隐患，信访老户和疑难信访案件同时成为困扰全区信访工作的一大难 题。对此，我在深入调研的基础上，向区委、区政府建言创建信访听证制度，并亲自撰写了《巴中市巴州区信访听证暂行办法》，由区委办区政府办发文于XX年开始试行。双凤乡农民陈仕兰以农网改造中农业社派工砍自家房前的树木受伤乡村没有处理好为由，多次缠访市、区，为了解决这一老大难问题，XX年年五月，我带领区信访办、公安局、卫生局、玉山工委、双凤乡的领导参加，邀请当地党员、人大代表、政协委员和群众近100人参加，在陈仕兰家召开了全区首例信访听证会。通过各方的举证、专家的解释，调查组考虑到她年老多病家庭困难的实际情况，给她家一次性补助1500元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一议的各种分摊费用。通过听证，使陈仕兰认识到自己的病情并非农网改造受伤所致，对党和政府的关怀表示感谢。
4、建立网上信访平台、拓展信访工作的新渠道。随着互联网的迅猛发展，电子信访已成为群众信访的一个更便捷的方式。为了适应新的形势，给信访群众提供更周到、快捷、全方位的便民服务，我亲自策划并动手在因特网上建立了《巴州信访》网站，开辟了本区视点、经验交流、案例撷英、法律政策咨询、图片新闻、巴州风情等板块，通过留言板和电子邮箱接收群众各类情况反映，并及时将处理结果反馈对方，给信访回复制度增添了新的内涵。
5、做好文秘工作，带头撰写文稿。信访工作中的一项重要的工作就是要把所做的工作通过文字反映出来，这就必须做好文秘工作，提高写作水平。一年来，我亲自撰写区委《关于进一步加强了信访工作的意见》和XX年度信访工作总结，撰写处理重大信访案件的调查报告14份，审改审签信访文件90份。做好信息调研工作，全年共编发信访简报8期，为领导提供信访摘报11期，总结基层先进典型2个，撰写信访调研文章2篇，被上级采用的。其中本人撰写的《开展当农民好儿子活动巴州区信访办干部下访解民难》一文被四川《社情与民意》杂志刊用。
三、加强党性锻炼，自觉维护班子团结
信访局述职
自到xx委行政公署联合接访中心工作以来，在xx信访局、xx行署联合接访中心的领导下，我能牢记为民宗旨，努力践行科学发展观，畅通渠道，认真维护信访人（人民群众）的合法权益，以服务兴安xx复建三十周年、世博会、十七届五中全会等大型系列活动为契机，严格按照《信访条例》的规定，认真开展了xx案件的接访工作，特别是能够加强自身政治思想建设和业务知识学习，应该说xx年我本人，无论是政治理论水平、业务能力、承担工作业绩等都有了长足的进步，现结合全年工作、学习述职如下，不妥之处，请大家批评指正！
一、政治理论学习
今年以来，我重点学习了十七届五中全会精神及继续加强了对科学发展观重要理论的学习，通过学习深刻领会其精神实质，增强了自身的大局意识、责任意识、服务意识，加深了对党的各项方针政策的理解，使自己在思想上、行动上始终与党中央保持一致。特别是政治理论学习我与党中央开展的创先争优活动相结合，在学习活动中我积极践行服务承诺，以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”为目标，务求学习提高、争创佳绩、服务群众、遵纪守法、弘扬正气。应该说经过近一年的学习和参与，执行党组织决议、决定的坚定性进一步提高；创新意识，事业心和责任感得到进一步提升；服务信访人的宗旨意识和服务意识得到进一步提高；并能在工作学习生活中遵守社会公德、职业道德和家庭美德，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。
二、廉政建设
一年来我严格执行中纪委提出的关于领导干部廉洁自律的“六项规定、四大纪律、八项要求”，不断增强廉洁自律意识和思想修养，认真履行好工作职责，做到制度之内不缺位，制度之外不越位。特别是按照中院党风廉政责任制的要求，自觉、自省、自警、自励，正确对待手中的权力，严以律已，勤政廉洁，接受监督，凡是要求别人做到的，自己率先做到， 保持良好的自控能力，提高自己拒腐防变的免疫力。并能严格按照中院的各项制度，在群众中自觉维护自身形象，认真抓好所承担的各项工作，带头执行党风廉政建设方面的各项规定。
三、业务知识学习
一是不断强化终身学习意识。开展 “四比四看”，即对照他人比，看自己知识结构合不合理；对照工作比，看自己的能力强不强、工作效率高不高；对照形势比，看自己是否适应形势发展；对照岗位比，看自己是否胜任。并有针对性的开展相应的业务知识和新技能的学习。
二是自觉遵守中院学习培训制度。不断提高自身政策理论水平和实际工作技能。
三是积极参加读书学习活动，根据承担工作，认真学习《信访条例》、《最高人民法院关于进一步加强法院信访工作的通知》等法律、法规，以此提高自身驾驭工作的能力。
四、承担工作（信访）基本情况
（一）xx年4月份以来，与xx同志配合受理群众来信来访17件；为上访人提供法律咨询和指导13次，涉及群众157人次；为中院和全xx基层法院提供信访维稳信息6次。
（二）信访案件主要涉及民间借贷纠纷、经济合同纠纷、相邻关系、土地纠纷、刑事案件民事赔偿、房屋买卖纠纷、法官违法办案、劳动争议纠纷、执行难、国家赔偿等问题。
（三）提供法律指导和咨询主要集中房地产开发纠纷、劳动争议纠纷、破产企业职工安置、土地纠纷、法院执行等方面。
五、存在的不足
一是工访矛盾需进一步解决。 二是法律修养还需进一步提高。
三是与驻访其他部门的配合还需进一步加强。 四是信访工作技巧还需进一步完善。
第二篇：局长述职述廉报告
根据组织工作安排，我在上半年主要协助政府分管领导抓畜牧业工作，下半年担任县民宗局局长主要抓全县民族宗教事务工作。一年来，在县委、县政府的正确领导和同志们的关心支持下，认真履行工作职责，积极主动地开展工作，真抓实干，勤奋工作，较好的完成了各项工作任务。现将一年来履行职责和廉洁自律工作主要情况报告如下：
一、加强学习，努力提升自身综合素质
在一年来的工作实践中，本人结合本职工作实际，特别注重加强理论知识和相关政策法规的学习，通过自学与参加培训班相结合的方式，不断提高自身的政治理论水平和科学文化素质。同时，进一步加强了业务知识方面的学习，积极参加县委中心组学习以及县上开展的各项主题教育活动，坚决反对民族分裂和非法宗教活动，在思想上、政治上行动上同党中央保持一致，同县委和政府保持一致，坚决反对民族分裂主义和非法宗教活动，旗帜鲜明、立场坚定。
二、真抓实干，不断开创工作新局面
在上半年的工作中，协助分管农口领导抓好畜牧业等有关各项工作，重点抓了牲畜品种改良、动物防疫、草原建设与保护、牲畜越冬渡春、科技培训等方面的工作。一是品种改良工作取得新进展。完成了3个千头优质奶牛乡、10个优质奶牛村、300个10头优质奶牛户的建设工作，顺利完成了良种奶牛引进和黄牛冷配等工作任务。二是全面完成了各项动物防疫工作。春季口蹄疫、禽流感等重大动物疫病防控工作做到了100％免疫注射。三是草原建设与保护工作得到进一步加强。今年完成人工草场4.07万亩，完成任务的101%。完成新建青黄贮窖501座、牧民配套定居257户，完成任务的100%。四是草畜平衡工作取得实效，有效缓解了草场压力。扎实开展治蝗及毒害草防除工作，共完成灭蝗草场面积32万亩，完成20.8万亩毒害草防除工作。五是加强了牲畜越冬渡春工作力度。积极鼓励农牧民加大牲畜育肥，增加牲畜出栏头数，不断加大了饲草料贮备和调制工作力度。六是加大了猪禽养殖工作力度。认真落实能繁母猪保险补贴政策，鼓励散养户扩大生猪养殖规模，大力发展传统家禽养殖，突出草原牧鹅、土鸡、麝鼠、獭兔等特色养殖。七是进一步加大科技培训力度，大力推广黄牛冷配、胚胎移植和性控冻精等先进技术。八是进一步加强项目建设工作。实施了天然草原退牧还草、世行贷款、奶牛补贴等一批项目建设工作。
九月份以来，主要负责民族宗教事务，重点抓了民族工作、宗教事务管理、“反对分裂、维护稳定”主题教育活动。
一是依法行政，推动宗教工作法制化管理。每半个月召开一次统战干事工作情况汇报会，了解各乡（镇）场宗教活动情况，并根据稳定形势发展安排工作；成立调研督查小组，在县委领导的带领下，于每月中旬，走访宗教活动场所进行督查，并且每10天对宗教场所进行一次全面督查，重点督查领导干部联系宗教活动场所和与宗教人士谈话制度落实情况，严肃谨慎处理场所内部矛盾；通过不定期的对全县196名县、乡（科）级领导干部联系宗教活动场所和与宗教人士谈话制度落实情况进行督查，有力的促进了县、科级领导对此项工作的重视；加强宗教活动场所组织领导，由村委会成员担任宗教活动场所民主管理小组成员；完善各项制度，把宗教人士外出和归来请销假制度例如年终考核内容；对全县161个宗教活动场所名称重新进行了命名和排号，更新了相关档案；严格按程序办理宗教活动场所的维修，全县有96%的宗教活动场所做到了“四进”建立了阅览室，4%的没有经济能力的活动场所设了阅报栏，图书种类多的达百余种，少的几十种不等；严格审查“塔里甫”带培点培训情况；畅通信息渠道。
建立每周五或周六定期排查和集中排查的零报告制和宗教人士信息员制度；加强教职人员的培训，选派政治觉悟高、有一定宗教学识的24名宗教人士分别参加了自治区、州培训班，10名统战干事参加州级培训，推荐10名乡场主管统战民族宗教工作的领导参加自治区、州级民族宗教理论培训；严格教职人员的资格审查、聘用。正常调整宗教教职人员3名。另免去一名不善于做群众工作的伊玛目。被调整教职人员的活动场所过渡平稳，没有出现内部不团结现象；发挥宗教团体的积极作用。肉孜节前夕，县城镇第四居委会清真寺拿出3万余元慰问了120余家贫困户，得到了群众的好评；以创建“平安”和“双五好”宗教活动场所精神依托，推进宗教活动场所建设。至10月初，全县共有143个宗教活动场所创建“平安”和“双五好”宗教活动场所达标，达标率在94%；9月以来，组织人员对XX年有组织朝觐人员进行了行前体检、召开座谈会、培训班进行了民族宗教政策宣传教育。同时，为从源头上杜绝零散朝觐发生，民宗局严把申请办理护照关，截止目前，共审核464名申领护照人员有无零散朝觐迹象，发出境证明328个，有力的制止了零散朝觐的发生。
二是狠抓民族工作。进一步加强了少数民族发展项目资金管理工作和人口较少民族的项目申报、争取工作。对历年来的少数民族发展资金项目进行了验收、复验，对验收过程中发现的不足之处及时提出了建议和意见；与有关单位协商如何落实民贸优惠政策，促进我县xxx可尔得乳业、乌鲁木齐天马食品有限责任公司等企业进一步开展；进一步加强了清真食品管理工作；严把护照审核和民考汉、汉考民学生民族成份审核工作，年内未出现一例关于申办护照、审核更改民族成分等方面的纠纷及上访事件。
三是大力开展“反对分裂、维护稳定”主题教育活动。根据县委的安排，民宗局有组织、有计划、有步骤的完成了“反对分裂、维护稳定”主题教育活动四阶段活动。以爱国宗教人士培训为重点，加强意识形态领域反分裂斗争和“三支队伍”的建设。举办了一期270余人参加的大型统战、爱国宗教人士培训班，组织宗教人士“反对分裂、维护稳定”签字仪式，五次召开宗教人士座谈会，揭批非法宗教活动的危害性。组织维、哈、汉三种语言宗教人士到3个乡的12个重点清真寺进行“反对分裂、维护稳定”主题教育“卧尔兹”宣讲活动，第四阶段对宗教界学习开展“反对分裂、维护稳定”主题教育活动进行了考试。
三、廉洁自律，进一步增强拒腐防变意识
作为一名党员领导干部，工作中严以律己，认真落实廉洁自律规定，时刻对照检查自己，做到自重、自省、自警、自励。严格遵守廉洁从政各项规定，加强配偶和身边工作人员管理，对分管部门、分管干部严格要求、严格管理、严格监督，杜绝利用职权和影响谋取私利。坚持信访日接待制度，认真接待，及时处理群众信访疑难问题。在公务活动中，严格执行公务活动接待标准，厉行节约，接受广大干部群众和党组织的监督。
一年来，虽然在工作中取得了一定的成绩，但还存在着一些不足之处，在今后的学习工作中将认真加以克服，努力提高自身综合素质，为县域经济社会发展做出自己应有的贡献。
第三篇：局长述职述廉报告
根据区委组织部、区纪委通知精神，我代表区物价局党组、局长室，并结合个人实际，将一年来的思想学习、廉政建设和业务工作情况总结报告如下：
1、过去的一年里，在区委、区政府和上级主管部门的正确领导下，在区各有关部门的大力支持配合下，我与全体干部职工一道，树立“创一流服务，干一流实绩，建一流队伍”的目标，围绕全区中心工作，认真履行岗位职责，较好地完成了年度各项工作任务。
2、全面推行涉农价格和收费公示制度。在区委、区政府的重视支持下，今年6月份，我区在全市率先建立了农村价格监督站。我局在21个行政村聘请了农村义务价格监督员，组织他们进行业务培训，明确了工作职责和考核制度，并坚持"四个结合"，即：推行涉农收费公示与清理整顿乡镇和部门收费相结合、与落实农村价格监督管理服务网络相结合、与政务、村务公开相结合、与查处涉农乱收费相结合，全面推行了涉农价格和收费公示制度。全区公示率达100%，对维护农民合法权益起到了积极的推动作用，在全市涉农收费公示检查评比活动中得到了较好的评价，受到了农民群众的好评与肯定。
3、认真履行价格管理职责。全年，先后对扬州美林房地产公司、中江房地产公司、金辰房地产公司、新东方房地产公司等商品房价格进行了审核，计42000多平方米；加强了药品价格管理工作，及时转发省、市药品价格管理政策和价格目录，对外地药品进入我区销售进行了监测登记，并对我区广陵医院、城东医院的自制饮片进行了审价；配合市局整顿规范非机动车停放收费秩序，确定了40个停放点，安置下岗人员、弱势人员600多人；针对区划调整后出现的新情况，依据国家计委《政府价格决策听证办法》，首次就社会公用事业、公益性服务价格举办了听证会，对近郊湾头镇两家自来水厂要求调整水价的行为进行了听证；“非典”防治期间，迅速建立了“非典”药品价格监测点和监测员网络，全面掌握和了解市场动态，及时为过氧乙酸消毒液生产厂家提供了成本调研和核算工作；及时向市局报送扬州新东方学校审价资料，为招生收费提供了优质服务等。
4、进一步完善明码标价工作。
（1）配合市检查分局在文昌路开展“明码标价示范一条街”活动。向近80家商业经营单位发放了宣传材料，集中力量加强日常巡查，不断巩固和扩大了明码标价的示范成果。沿街许多单位被市局评为“明码标价示范单位”，从而带动了全区明码标价工作再上新台阶；
（2）在区属较大医院实行住院费用清单制。指导广陵中医院、扬州口腔病医院建立了触摸式电子显示屏和电子结算系统，促进了医院服务规范化、收费透明化；
（3）积极培育和指导学校收费规范化。区物价局成立了创建教育收费规范化学校领导小组，经过学校申请、领导小组考核验收、社会公示等程序，汶河小学、东关小学获得了区物价局、教育局授予的“教育收费规范化学校”称号。我们还将明码标价检查工作延伸到了各个乡镇、街道及村办市场。与乡镇、街道农村价格监督站的人员同检查、同分析，并进行了价格业务知识的培训和指导。通过实际操作锻炼，提高了基层价格监督站人员的具体从事明码标价管理监督工作的能力。
5、全力以赴完成招商引资任务。积极动员组织干部职工投入招商引资“百日会战”。至11月底，共引进民资561万元，超额任务指标140.25%。
为切实履行好价格职能，确保工作任务的完成，工作中，我们着重抓了以下几个方面：
1、加强班子建设，提高战斗力。
没有一个好的领导班子，就不可能带出好的队伍，就不可能开创工作的新局面。今年7月份，区委对我局党组进行了调整。我们及时制定完善了党组议事规则和各项制度，认真贯彻落实民主集中制和集体领导分工负责制，坚持重大问题集体讨论研究决定、日常工作例会研究等工作原则，同时要求班子成员进一步增强政治意识、大局意识和忧患意识，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持党的优良传统，坚持立党为公、执政为民，牢记“两个务必”，保持清正廉洁，切实改进作风，以良好的自身形象为全体干部职工作好表率。
一年来，我们紧紧围绕“团结、务实、高效、廉洁、创新”的思路，采取积极有力的措施，狠抓了班子自身的思想、纪律、作风建设，不断提高了班子的凝聚力、战斗力和号召力。认真执行和落实了党风廉政建设责任制，严格执行廉洁自律的各项规定，严格按照“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”、“四个坚决制止”的要求，时刻做到自重、自省、自警、自励，树立了局领导班子廉洁高效的良好形象，为做好各项工作提供了有力保证。
2、转变职能，服务为先。
针对形势发展对价格工作提出的新要求，我们积极调整工作思路，坚持以服务为先导，以观念的转变推动思维方式、管理方式和工作职能的转变。今年，我们把开展价格诚信活动作为各项工作的主线，积极培育诚实信用的合格市场主体，努力帮助企业打造价格诚信品牌。工作中，我们一方面按照市价格诚信领导小组统一布置，全面推动辖区内商家企业开展诚信活动；一方面对一些愿望强烈、条件具备、社会影响较大的企业进行重点培植。
为打造“扬州国际金鹰购物中心”价格诚信品牌，我局提出了“六个一”活动方案，即：举办一次价格法规知识讲座，开展一次价格诚信宣传活动，组织一次商品明码标价专项指导检查，对季节性降价商品进行一次价格认证，召开一次商家代理、企业管理人员、员工代表座谈会，制定一个物价干部挂钩服务责任制。试点活动取得了明显的“双赢”效果。金鹰国际购物中心的营销人员普遍增强了价格诚信意识。企业也以信用品牌赢得了经济效益，人气飙升，营销火暴，全年商品销售额比去年同期增长了70.3%
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