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门诊收费员述职报告三个月

2024-10-16 10:19:29

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第一篇:医院收费员述职报告

1专业名称:卫生专业。

2工种名称:医院收费员。

3工种定义:使用各种计算工具、按照收费标准及有关要求,对医疗卫生收益费用项目进行货币结算。

4适用范围:从事医疗卫生项目的收益费用收入结算工作。5等级线:初级、中级、高级。

6培训期:一年。

7见习期:一年。

初级医院收费员

知识要求:

1了解财务管理的基础知识。

2了解国家财政法规的基本内容。

3了解卫生事业单位财务管理、会计基础知识。

4了解珠算基础知识和珠算加、减、乘、除法的基本知识,财会书写常识。

5了解人民币手工点钞和机械点钞的基本知识,现金管理的基本知识。

6了解常用医疗卫生收益费用项目的收费标准和结算知识。技能要求:

1能看懂常用帐簿记录,用文字正确表达医疗卫生收费凭证的使用方法。

2使用常见计算工具(珠算、计算器、收款机)进行加、减、乘、除运算。

3能按照财会要求准确书写汉字大写数字和阿拉伯数字,填写常用收费凭证和报表。

4能按照医疗卫生收费标准,完成医疗卫生收益费用项目的收费和结算,掌握转帐支票等使用方法。

5能掌握一种手工点钞方法,按时准确清点,每10分钟清点人民币600张以上,熟练进行包装,能识别真假人民币。

中级医院收费员

知识要求:

1熟悉财务管理的基础知识。

2熟悉国家财政法规的基本内容。

3熟悉卫生事业单位财务管理、会计基础知识。

4熟悉珠算、心算和电子计算机的基本知识,掌握珠算加、减、乘、除四则运算知识。

5熟悉人民币手工点钞、机械点钞、发票管理办法、银行结算办法的基本知识,以及现金管理办法。

6熟悉医疗卫生项目收益费用收费标准的主要内容和结算知识。

7熟悉中国人民银行和各专业银行及信用社的组织机构和功能。

技能要求:

1熟悉医疗卫生收益费用标准的适用范围,以及各种凭证、报表的使用方法,完成本岗位的收费任务。

2熟悉各种计算工具的使用方法和基本性能,能用计算机独立完成本岗位收费结算任务,使用计算工具进行加、减、乘、除运算。

3熟悉两种以上手工点钞方法,每10分钟清点人民币800张以上,熟练进行包装,利用各种办法准确鉴别真假人民币。

4能按照财会管理要求,掌握汉字大写数字、阿拉伯数字在各种凭证、报表中的填写格式和书写要求。

5熟悉现金、支票移交、保存的业务程序。具有指导初级收费员从事业务工作的能力。

高级医院收费员

知识要求:

1掌握财务管理和会计基础理论。

2掌握国家财政法规和有关规定的主要内容。

3掌握卫生事业单位财务管理和会计工作的主要内容。4掌握医疗卫生项目收益费用的具体内容和收费标准。

5掌握珠算、心算和电子计算机的基本知识,掌握使用各种计算器的加、减、乘、除四则运算知识。

6掌握人民币手工点钞和机械点钞及假币识别知识。

7全面掌握中国人民银行和各专业银行及信用社的组织机构及其功能。

技能要求:

1掌握卫生医疗项目的收益费用标准和适应范围,以及各种凭证、报表的`使用方法。能解决收费、结算中的疑难问题。

2掌握各种计算工具的使用方法和性能,能用计算机独立完成收费结算工作。熟练使用珠算进行加、减、乘、除的复杂运算。3掌握汉字数字、阿拉伯数字在各种凭证、报表中的填写格式和书写要求。

4独立完成现金日记帐和银行日记帐的登记,每10分钟清点人民币在1000张以上,熟练进行包装。

5掌握现金、支票的使用、清点、移交、保存的业务程序。具有对初、中级收费员指导业务、传授技艺的能力。

第二篇:医院收费员述职报告

时间转瞬即逝,紧急充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作力气,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的关怀和大家的支持是密不行分的!

作为收费处这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费的工作不只是收好钱,保证精确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,是患者首当其冲要面对的,不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的员工会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对医院满意。

下面是我在这一年的工作汇报。

一、收费工作

在年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简洁去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深化到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在领导的指导下认真学习相关制度规定,认真的做每月报表等等。只有深化到工作中了,我才发觉其中的乐趣,让工作最有效的完成。

二、医保的工作

我院从今年10月份正式接管的医保,虽然在之前也管着,但当真的开头全部接管了的时候心里还有一丝丝的紧急,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢任丽的关怀,我慢慢对医保政策有了更深的了解,并在不断的操作中把握了医保学问。

三、农合的工作

his系统更换时的工作医院为了适应医保要求在年5月底到6月初更换了新的his系统,在这段时间里,我依据院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺当玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习把握了医保数据的对比处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内娴熟收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院特殊重视系统操作人员的把握状况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的嘉奖,使我更坚决了我的工作,不断地提高自己的`工作水平。从九月份开头,我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的乐观性提高了,我很荣幸的两次被凭为了优秀员工,我很欢乐,这意味着领导及同事对我工作的确定,这是给我的最高的荣誉。

四、年度工作方案

年已将要翻过,一年的工作已经成为过去,再好的成果也化为云烟,明年我要更加努力工作:

1、进一步提高服务水平,削减差错,保证服务质量,让病人得到满意;

2、认真的学习医保农合学问,把握医保农合政策,依据院内要求做好明年的预备工作;

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的进展贡献自己的微薄之力。

最终,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中赐予我的信任支持和关怀关怀,这是对我工作最大的可定和鼓舞!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批判与指正是我前进的动力。

第三篇:医院收费员个人的述职报告

时间转瞬即逝,紧急充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作力气,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的关怀和大家的支持是密不行分的!

作为收费处这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费的工作不只是收好钱,保证精确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,是患者首当其冲要面对的,不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的员工会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对医院满意。

下面是我在这一年的工作汇报。

一、收费工作

在年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简洁去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深化到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在领导的指导下认真学习相关制度规定,认真的'做每月报表等等。只有深化到工作中了,我才发觉其中的乐趣,让工作最有效的完成。

二、医保的工作

我院从今年10月份正式接管的医保,虽然在之前也管着,但当真的开头全部接管了的时候心里还有一丝丝的紧急,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢任丽的关怀,我慢慢对医保政策有了更深的了解,并在不断的操作中把握了医保学问。

三、农合的工作

his系统更换时的工作医院为了适应医保要求在年5月底到6月初更换了新的his系统,在这段时间里,我依据院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺当玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习把握了医保数据的对比处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内娴熟收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院特殊重视系统操作人员的把握状况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的嘉奖,使我更坚决了我的工作,不断地提高自己的工作水平。从九月份开头,我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的乐观性提高了,我很荣幸的两次被凭为了优秀员工,我很欢乐,这意味着领导及同事对我工作的确定,这是给我的最高的荣誉。

四、年度工作方案

20xx年已将要翻过,一年的工作已经成为过去,再好的成果也化为云烟,明年我要更加努力工作:

1、进一步提高服务水平,削减差错,保证服务质量,让病人得到满意;

2、认真的学习医保农合学问,把握医保农合政策,依据院内要求做好明年的预备工作;

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的进展贡献自己的微薄之力。

最终,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中赐予我的信任支持和关怀关怀,这是对我工作最大的可定和鼓舞!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批判与指正是我前进的动力。

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