千文网小编为你整理了多篇相关的《个人晋升工作总结报告(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《个人晋升工作总结报告(合集)》。
一、自我评价
自从去年十一月晋升为中级职员后,到现在也差不多半年了,在这半年里,我还是按照固有的方式与习惯去工作,自我感觉在工作的质量上有所提高,但起初的效果并不明显。特别是在今年2月起,工作量有一定的加大,起初颇感不适,感觉没有能力做好,非常的不自信,还好自己终于慢慢调整好了心态,逐步配合主任将夏编与徐斌留下的空缺补了上来。总结下我这半年的成绩,虽然能力不是很强,但自认为工作还算敬业,品德操行也还不错,做人处事也还不赖。半年的时间里我在工作实践中不断学习,现在已可以完全独立撰写一些公司报道及行业点评,写作水平有了极大的提升,已完成的《浙江蓝天海:主攻防静电面料》、《蓝天海三大核心理念助腾飞》已在中国纺织报上发表,《蓝天海近期多项举措并施创新式发展赢得发展契机》已被多家行业网站及行业协会会刊转载。其次,我的网络维护及硬件维护的技术在公司实际操作中得到了极大的提升,目前已可独立维护公司局域网及完全承担相关电脑硬件、部分软件的维护工作。在这半年期间,网络及电脑硬件、软件问题基本没有出现重大失误及未能解决的问题;另外,在这段期间,我在与人交际,语言交流艺术的层次上也有很大的提升,工作效率大大提高。在这期间我与网络公司及广告公司所签合同费用较去年比较都有不同程度的降低,省下的费用虽不多,但为了响应公司年初制定的开源节流政策,还是很有必要的。
二、存在的不足
在这七个月里,自我查找不足。首先,感觉自己在工作主动性方面较之去年有很大的退步,凡事都是被动的工作,自己轻易就自满,这点在今后的工作中一定要克服;其次,技术不够全面与细致,粗心大意,表现的方面在OA问题的处理上,非常之被动,没有很好的完成公司OA服务器的维护工作,这虽然主要是能力问题,但仍然不可避免的有我很大的责任,以及名片的制作上出现了几次小的差错。都说明我不够细心,健忘,在接下来的工作中,我还需要将以前养成的用小本子记事的习惯保留下去。再有就是做事不分主次,经常是一天来忙了大半时间把一个小事搞定,却将大事抛在脑后,使得工作积压了许多,如果这次大家让我晋级,是对我前段时期工作的初步认可,我将在今后的工作中,查漏补缺,否弃坏的习惯,纠正常犯的错误,改正自己的缺点,发扬自己好的方面,继续任劳任怨的做好本职工作,为公司发展出一份力。
三、晋级后的工作目标与实施计划
1、晋级后的工作目标:做好的新网站推出前后的筹划及推广工作;
具体实施计划:第一阶段(五月一日——五月十五日):网站主体框架的搭建,网站构思的创新及修改、增删;第二阶段(五月十五日——六月一日):网站后台数据库搭建,程序调用,以及网站各栏目数据的搜集添加,特别是需要与营销部计划如何正常操作新网站“面料超市”;第三阶段(六月一日以后)为网站全面推广阶段,主要是(1)、借助公司合作媒体以文字报道或网站定制短信的形式进行新网站面料超市的推广;(2)通过投放行业网站广告的形式,扩大新网站的影响力;(3)通过营销员及公司其他员工的推广宣传;(4)通过百度、谷歌等搜索引擎推广等
2、目标:截止年末在中国__报、长__再投三篇高质量文章;
实施计划:总结经验,多看多想多观察多留心,挖掘公司内部新闻价值,打造强势蓝天海品牌;
3、目标:配合主任完成市级文明单位的申报
实施计划:全力完成文字部分的资料搜集与撰写;
4、目标:结合宣传中心核心职能,配合主任完成开展2007年度劳动竞赛的任务;
自工作以来,我一直严格要求自己,刻苦学习,努力工作,兢兢业业,在德、能、勤、绩四个方面表现良好,能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到了一个优秀教师应有的职责,受到上级、同行和学生的认可和好评。现将教师职称工作总结如下,敬请指点。
一、思想政治方面
本人自任职以来,政治思想表现好,拥护中国共产党的领导,坚持党的四项基本原则,忠诚党和人民的教育事业,热爱社会主义。自觉履行各项职责,勇挑重担,服从上级领导的.分工。与同事协调相处,耐心指导新教师。认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习。
二、文化专业知识水平
任职以来,为提高教育教学质量,为适应新时期教育改革,为响应教育要面向四化、面向世界、面向未来的方针,为提高自己的教学水平,积极参加文化知识和业务的学习以及有关继续教育的培训,通过参加各项学习和培训,大大提高了自己的业务水平,加上在教学工作上认真钻研教材和学习先进有效的教学方法,知识不断更新,专业的知识水平、教学水平不断提高。
三、教育教学能力
任职以来,敬岗爱业,认真钻研教学大纲和教材,结合学生实际制定好教学计划,不断更新自身的知识,认真备好每一节课,写好每一节教案。做到课前有计划、有准备,批改好学生作业,积极完成教育教学工作任务。为了培养学生的学习兴趣,我都用大量的多媒体资料来丰富课堂,让学生开拓视野,培养自主学习能力。
总之,教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。一份春华,一份秋实,让我把一份矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花
尊敬的公司领导:
您好!
我叫xx,xx人,20xx年7月毕业于xx学院机电工程系。现在在营销四部任职,主要是销售广场的项目。
自从20xx年10月15日入职以来,我深深地感觉到这个销售团队与我之前的工作是截然不同的。它对个人的素质及专业知识要求更高,在这样的环境下工作,使我深深地认识到自己的差距及专业的能力还远远不够。
在上一份工作中,我在房地产经纪有限公司项目五部工作,主要是销售周边城市的别墅、住宅、商铺和酒店式公。那个时候我还是一名刚刚毕业踏入社会的学生,是模具设计专业,对于销售更是一无所知,只是简单的认为靠嘴吃饭。
经过一年的工作,使我已从一名初出社会的大学生成功转变成为一名符合公司发展要求的专业房地产销售人员,实现毕业后人生发展道路的稳定转换与人生价值的升华。
期间,我也多次接受了公司关于从企业内部培养职业经理人的培训活动,集中系统学习了房地产营销专业知识及团队的组件、培训、管理、发展模式,在思想观念与业务能力等方面都有明显的进步与提高,逐步从熟练操作营销之术向发现掌握营销之律过渡。但是公司规定主管及经理是不被允许做业务的,同时所接触的客户群体也不是高端的。与我的梦想可以说是遥不可及,我毅然决定辞职。
当我从最初的销售员做起,由于所接触的客户群体不同,使我开展工作处处碰壁。我不断的去调整,不断的去潜心学习。逐步的认识到这总高端的客户开发还不能一味的用之前的思维方式去定义、去开发。
到目前为止,仍然没有开单,但是我不灰心,一定坚持下去,同时也要与领导及时汇报与沟通自己工作中所遇到的问题。完善自己,使自己更快速的成长。
由于公司发展速度很快,对公司所有员工的成长速度要求更快,同时又大力培养人才。公司发展的殷切需要,响应公司育人理念,我郑重向公司领导申请晋升营销四部营销主管一职,我有信心组建好一个永当第一的团队。
假如我被公司领导录用,我的工作开展如下:
一、在实践中系统学习研究房地产相关知识,特别是写字楼的市场调研及第三产业的发展与写字楼的关系。
二、对团队人员的培训及制度的定制。
①培训房地产的基础知识。
②培训对于电话开发客户、派单开发客户、网络开发客户、渠道开发客户的方式方法,与组员共同探讨,研究出最佳的方案。
③制定团队的规章制度与奖罚措施。
④每天开早晚会,时间不超过15分钟,早会提高大家的激情,晚会总结今天的工作情况并大家共同探讨客户的维护与要约,同时也安排一下明天的工作行程。
三、最近总工作比较忙,要负责两个项目,工作要两边跑。
目前销售部分人员现让我来负责一下,要我起带头模范作用。
当总找我谈话告诉我这件事情后,我倍感压力很大。这压力不仅仅是协助管理这么简单,更不仅仅只是起到带头作用。我知道作为管理层,必须要在各个方面都起到一定的模范作用。同时也要让大家觉得跟着我一起工作有希望,能在我的带领下来实现自己的人生梦想。否则这个团队就没有活力、凝聚力,会造成人员流失,团队散乱,工作就无法开展。这份责任任重而道远我带着这个问题想了很久,这个团队的管理与之前工作管理的区别不仅仅局限于客户群体上的不同,肯定不能用之前的方法来进行管理。
四、通过这几天工作的开展,我觉得无论怎么样的去开展工作,都要冲在最前面,起到带头作用,否则不能服众。
对团队每个人的培训都是不同的,要照顾好每一位同事的感受,了解他们的所想及工作中遇到的困难。最重要的是沟通,大家团结,这样工作就能顺利的开展。团队的凝聚力就会越来越强。目前各项工作进展的都比较顺利。其间也遇到过执行力的问题,开始的时候分配的工作于指标,大家都有点抵触。通过慢慢的沟通与交流,听取各位的意见,共同探讨问题。我发现工作中遇到的问题都能很好有效地解决。
五、个人计划
1、加强自己思想建设,增强全局意识与服务意识、增强责任感,积极主动地把工作做到点上、落到实处。同时,与销售部同事互相尊重,互相学习,以团队利益为重,达成共同的价值观,形成命运共同体,营造营销团队精英文化。
2、加强学习,制定学习目标计划。人的需求是不同的层次,客户的需求也是多样化,更是会不断的变化。因此,金融理财知识、营销知识、部门管理等相关的知识都是我要学习掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
3、保持对生活与工作的热情。
对于购房者来说,营销人员的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘。而如今的房地产从业人员不仅要为卖方负责,也要为买房负责。如置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性,即以购房者需求为主体,因为只有了解了购房者的真正需求,才能从实际需求出发引导交易的进行。因此,充满热情的营销人员才能全心全意投入到工作之中创造应有的个人与企业价值。
公司领导一直秉承员工发展没有天花板的选才理念,因而我很荣幸有机会向公司领导呈上个人的晋升申请报告,感谢公司领导在百忙中给予我个人的关注!
在此,感谢公司的培育、领导的关怀,表示最真挚的敬意和谢意!
一、简要自我介绍s 学历:工作履历 -个性、人生观、价值观、信仰
1、我认为销售主管应该以销售为主,协助管理。在团队中是一个协调者、目标制定者。
二、职务说明s-部门组织图,部门工作说明 -个人执掌,工作重点说明
2、要做好一位称职的销售主管我认为要做到以下几点:
a、和团队共同努力奋斗,力所能及关心及帮助团队成员生活及工作。能够将公司的各项制度有效的贯彻落实给团队成员,将区域的销售任务合理的分解到部门再到个人,统筹规划完成拟定销售目标。
b、如何带领完成团队开拓市场?关注来自各种渠道信息所发现的在建项目和待建项目;借助RCC信息记录项目信息跟进;与同行多交流沟通;利用客户投标信息配合跟进;关注老客户新开发项目。
c.、如何带领团队如何维护客户?按客户分级规划分配跟进人员并列出跟进计划;与客户各部门(采购、技术、销售、生产)保持良好沟通争项目;与客户高管、财务增进了解保回款;
d、如何将团队成员合理分工?根据个人特长合理分工;在区域领导下制定有激励性 的内部浮动利益分配政策部门内部竞争上岗定期考核(负责客户及甲方的交换)
e、配合区域及运营部门做好区域内部规范化管理工作,做好CRM录入,引领本部门同事争做区域规范化管理。
三、过往工作业绩的突出贡献(三项以上,最好提供数据支持)
免货物积压,造成损失。围绕售前、售中、售后开展客户的维护工作,售前根据客户需要提供产品各项相关性能,向客户详细介绍相关所有产品的性能,售中安装过程中如需我司技术人员配合,保证在24小时内派技术人员给予配合 ;如果产品有质量问题,我公司保证在最短时间赶到现场,若证实是我司产品本身质量问题,我司将负责免费更换产品,如有必要,以保障业主利益,确保工程的进展;售后对已完成的项目做定期跟踪、回访工程;在维护客户的同事有很深刻的感觉是:我认为其实维护的同时也就等于在开发,利用客户投标信息配合跟进;关注中标项目及未中标项目,关注老客户新开发项目,维护及开发两者相辅相成,只要你被客户所认可,客户主动并且是愿意给你提供有效的项目信息,以及从客户处接触同行,可以加强与行业内同事的信息互动。
在20xx年个人完成销售合同额780万,送货额765万,回款额775万,回款率100%。从销售初期着眼丢单赢单的局部利益,到不计个人得失顾全大局的思维转变,感谢公司提供的平台和各位领导孜孜不倦的教诲,使我上升到另一个高度。
20xx年任住宅部门销售组长,带领部门同事配合维护客户的同时以及跟进一些重点项目,现部门人员5名,(一位已提交辞职报告),部门欠缺项目跟进人员,需要增加1-2名新同事,配合我一块跟进项目,加强部门同事做业主工作,正在跟进以及重点关注的小城镇改造以及还迁房项目,詹庄子还迁项目、新立示范镇、小王庄二期、大港油田、解放南路、中国塘等项目的重点跟进,为我们来年销售业绩做基础。将个人职业规划与公司和区域发展对接,不断提升自己的业务能力以及对市场的把控能力。拟定销售计划以及销售目标,促进部门同事的团队协作能力。个人的力量有限,团队的力量是无限的。
在20xx年度个人完成销售合同额:368万,送货350万,回款349万,争取回款率100%。
一、自我评价
自从去年十一月晋升为中级职员后,到现在也差不多半年了,在这半年里,我还是按照固有的方式与习惯去工作,自我感觉在工作的质量上有所提高,但起初的效果并不明显。特别是在今年2月起,工作量有一定的加大,起初颇感不适,感觉没有能力做好,非常的不自信,还好自己终于慢慢调整好了心态,逐步配合主任将夏编与徐斌留下的空缺补了上来。总结下我这半年的成绩,虽然能力不是很强,但自认为工作还算敬业,品德操行也还不错,做人处事也还不赖。半年的时间里我在工作实践中不断学习,现在已可以完全独立撰写一些公司报道及行业点评,写作水平有了极大的提升,已完成的《浙江蓝天海:主攻防静电面料》、《蓝天海三大核心理念助腾飞》已在中国纺织报上发表,《蓝天海近期多项举措并施创新式发展赢得发展契机》已被多家行业网站及行业协会会刊转载。其次,我的网络维护及硬件维护的技术在公司实际操作中得到了极大的提升,目前已可独立维护公司局域网及完全承担相关电脑硬件、部分软件的维护工作。在这半年期间,网络及电脑硬件、软件问题基本没有出现重大失误及未能解决的问题;另外,在这段期间,我在与人交际,语言交流艺术的层次上也有很大的提升,工作效率大大提高。在这期间我与网络公司及广告公司所签合同费用较去年比较都有不同程度的降低,省下的费用虽不多,但为了响应公司年初制定的开源节流政策,还是很有必要的。
二、存在的不足
在这七个月里,自我查找不足。首先,感觉自己在工作主动性方面较之去年有很大的退步,凡事都是被动的工作,自己轻易就自满,这点在今后的工作中一定要克服;其次,技术不够全面与细致,粗心大意,表现的方面在OA问题的处理上,非常之被动,没有很好的完成公司OA服务器的维护工作,这虽然主要是能力问题,但仍然不可避免的有我很大的责任,以及名片的制作上出现了几次小的差错。都说明我不够细心,健忘,在接下来的工作中,我还需要将以前养成的用小本子记事的习惯保留下去。再有就是做事不分主次,经常是一天来忙了大半时间把一个小事搞定,却将大事抛在脑后,使得工作积压了许多,如果这次大家让我晋级,是对我前段时期工作的初步认可,我将在今后的工作中,查漏补缺,否弃坏的习惯,纠正常犯的错误,改正自己的缺点,发扬自己好的方面,继续任劳任怨的做好本职工作,为公司发展出一份力。
三、晋级后的工作目标与实施计划
1、晋级后的工作目标:做好的新网站推出前后的筹划及推广工作;
具体实施计划:第一阶段(五月一日——五月十五日):网站主体框架的搭建,网站构思的创新及修改、增删;第二阶段(五月十五日——六月一日):网站后台数据库搭建,程序调用,以及网站各栏目数据的搜集添加,特别是需要与营销部计划如何正常操作新网站“面料超市”;第三阶段(六月一日以后)为网站全面推广阶段,主要是(1)、借助公司合作媒体以文字报道或网站定制短信的形式进行新网站面料超市的推广;(2)通过投放行业网站广告的形式,扩大新网站的影响力;(3)通过营销员及公司其他员工的推广宣传;(4)通过百度、谷歌等搜索引擎推广等
2、目标:截止年末在中国__报、长__再投三篇高质量文章;
实施计划:总结经验,多看多想多观察多留心,挖掘公司内部新闻价值,打造强势蓝天海品牌;
3、目标:配合主任完成市级文明单位的申报
实施计划:全力完成文字部分的资料搜集与撰写;
4、目标:结合宣传中心核心职能,配合主任完成开展2007年度劳动竞赛的任务;
不知不觉中来某某物业销售中心工作已有半年了,如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的某某员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
首先作为物业客服,必须对物业这个概念有所了解,至于什么是物业?物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一个建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这半年来的主要工作内容
1、 熟悉销售中心的各项工作,协助房产销售及各个部门做好工作
2、在空余时间学习下物业专业知识及房产知识,销售中心楼盘的情况,以免在销售员不在的情况下能简单介绍沙盘及房子的情况
3、每天跟进销售中心水吧的各项工作(桶水领用,工程保修单,保洁跟进表,样板房周检,销售中心满意度调查表等)
4、年终进行销售中心所有物品的清点,做破损物品报废并及时跟进
5、进行盛世名苑二期交房、验房、装修等手续的办理
6、近期协助项目进行样板房物品的清点及破损物品的报废
特别是在二期交房时,刚踏入社会的我,从中学到了太多,有专业知识,还有沟通技巧,语言技巧等
我的专业是空中乘务,所以对于服务行业深有体会,微笑是服务行业的标志,就像平时工作中我接待不同的客户时,微笑就是最重要的,所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为先,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是世贸公司的形象。其次就是对待工作的态度,不管我面对的是什么样的客户,我都应耐心对待,特别是我在经历了盛世名苑二期e5地块交房,我特别有感触,在交房过程中我们会碰到很多形形色色的业主,不管业主提出什么样的问题,有些业主甚至揪着一个问题不放,但是我们还是必须耐心解释,希望能给业主最满意
的答复,业主满意了,我们也无比欣慰,作为我们员工,甚至是公司都应该是成功的。
特别是在盛世名苑e5地块交房接近尾声时,作为销售中心客服的我学到了更多的东西,学会了交房一系列的流程及操作,如收费开票,业主签约,验房,办理装修手续等
一个工作,一件事情,甚至更小的东西,只要认真对待,仔细去做,相信每件事情都能做好,在某某物业工作中,我应该以这样的心态去对待上级交给我的每一样工作,积极认真,真诚对待,对任何细节疏忽不得,马虎不得,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
在接下来的工作中,我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
1、 加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪,小区物业专业知识的提升
2、加强计算机等各种软件的操作,拓展各项工作技能
此外,某某项目即将实施白金式服务,作为销售中心客服的我,有更大的压力,销售中心客服对礼仪礼貌要求更高,在此不但要做好自己的工作,还要协助销售中心各个部门做好相关工作,达到白金式服务的质量方针。
刚从学校毕业就很幸运的加入某某物业这个优秀的团队,某某的文化理念,客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在接下来的工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步,为某某物业尽一份自己的力量!
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