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办公室工作线多面广,工作量大。既要参与政务,又要协助党务;既要内部协调,又要对外联络;既要做好日常工作,又要应付突发事件。在过去一年中,办公室围绕本局的中心工作和工作目标,在局领导的关心支持下,在各科室的协作配合下,积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为外经贸局总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。根据组织部门开展公述民评活动的要求,以及局党组的决定,现将我这一年多的主要工作报告如下,请予评议。
一、思想意识上:立足服务,强化意识
1、强化规范意识。把各项工作、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套规章制度,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此,我们出台并完善了接待用餐、车辆管理、礼品领取、信息考核等一系列制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个工作人员的规范意识,使每位同志工作有序、行为规范。
2、强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到:每位同志都担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现失误,都可能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识,我们能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。
3、强化形象意识,我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象,维护领导权威,赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口,每位干部的形象如何,直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种形象的塑造,在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心,形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。
二、业务工作上:抓住重点、以人为本
1、保障重大活动顺利进行。xx年,我局重大活动较多。有全区开放型经济工作会议,办公室积极配合有关科室,参与会务工作,制定活动方案,起草讲话材料,安排会务用餐,保障了活动的顺利举办。
2、提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录,及时整理会议内容,及时办理公文传递,到×月上旬,上传下达各类文件×多件,并积极做好督办、催办工作。
3、加强人事管理。今年我局进临时聘用人员×人,辞退临时聘用人员×人。办公室积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除和养老保险办理等人事服务工作。同时,积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升工资档次的工作,进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。
三、后勤保障上:协调发展,统筹推进
1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通、运作顺畅。同时,根据局党组、党总支和纪检领导小组的部置,积极配合参与有关党建、纪检工作。
2、保障机关顺利运作。加强车辆调度,保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;加强机关安全管理,消除安全隐患。同时努力丰富机关干部生活,组织参加了区级机关趣味运动会、组织了“七一”党员活动、四川成都商务考察等,丰富局工作人员的业余生活,提高了机关凝聚力。
四、工作纪律上:勤政廉洁、克己奉公。
自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定,严格遵守公务活动中的“四条禁令”,自觉抵制各种不正之风,做到生活上廉洁俭朴,工作上秉公办事,严格约束自觉,无“吃拿卡要”到企业报销发票等现象,同时积极参加机关廉政建设。
各位领导,各位同仁:
本人王xx,是xx市xx劳动就业学校的一名老员工,曾担任过教务主任、招生就业办公室主任,于XX年四月二十三日受王校长委托,经办公会议决定任命短期培训办公室主任,全面负责短训工作。四月至十一月举办酒店管理与服务、市场营销、电工电子三个专业七个班,完成劳动就业培训人数达400人次,其中夷陵区户籍的学员共380人,实现学员百分之百的结业、技能等级鉴定,学员百分之百的就业。我校劳动就业培训工作的先进事迹被夷陵电台及夷陵传媒网报道,获得社会、就业单位、培训学员的广泛好评。除了社会效益外同时也给学校创收十七万元的经济效益,圆满的完成了培训任务。除完成本办公室任务之外,大力支持学校大中专生招生、教学管理。我们办公室三名教师共招收中专学生52名(将近学校中专总人数的五分之一),大专学生2名,并大力支持学校做好学生大专套读工作,参加学校的教学及日常管理,其中我带专业课有时每周高达32节之多。“老骥伏枥”,日夜忧虑,主要是不负重托。现将主要工作经验总结如下:
一、实行有效管理,制定方案切实可行
我的理念是领导的第一职责是制定目标,并用不易察觉的方式鼓动同事去实现这一目标。如果领导制定的目标经过一段时间的努力实现了,那么这个领导是有效的;如果领导制定的目标是不切合实际的,不可实现的,那么,这个领导就是无效的。为了达到管理的有效性,我加强内部管理,发挥每个教师的最大能动性,首先是制定了培训教师的工作职责,办公室主任的工作职责,考勤制度以及档案管理制度等。二是在最短期限内又制定了培训工作计划与培训方案。三是根据培训要求设制了不同专业的培训方案和培训资料。做好了一切培训前的准备工作,确保培训工作顺利开展。为了实现目标,我亲历第一线,我认可“君臣共铸,前程似锦”。刚开始创业的一幕历历在目,那是五月份我刚刚到培训办公室,只有我和赵宏斌两个人着手培训工作,王倩影协助整理文字材料。而一切工作还没有头绪,一切从零开始,但是,我定出了培训计划,五月二十八决定开办酒店管理与服务培训班,当时还没有一个培训学员报名,为了寻找生源,我和赵宏斌骑着摩托车,走访各酒店说服店员工参加培训,有时候遇到有的负责人和员工不理解,遭到冷冷的拒绝,但是依然不灰心,继续做说服工作,直到他们决定参加培训为止,有时候酒店负责人很忙,我们就一等几个小时,直到和他们见面交谈为止,我们是经常淋着大雨行驶在街上,去寻找培训的学员。经过艰辛的工作,终于在五月二十八日开班典礼那天,报名培训学员达一百一十多人。开班的成功使我懂得,管理必须有效的,任何宏伟的规划不落实到实处,“纸上谈兵”,不在实践去探索、发展,就是一句空话,不可能带来事业的发展。
二、以企业发展战略的眼光看问题,谋求事业的可持续性发展
长期的领导工作中,使我认识到企业发展战略是企业长期发展中的灵魂与纲领,因为它注重企业整体、长期、把握企业的基本问题以及谋略,从某种意义上讲,企业的`发展战略创新是企业的再造工程,是一项具有很大风险、困难和阻力的系统工程。企业领导如果没有强烈的事业心、责任感,没有排除各种困难和阻力的魄力,没有坚忍不拔的毅力,就很难下定这种决心。例如我们在培训工作从一开始就做得扎实,聘请宜昌市高校的名师给培训学员上课,严格把握培训质量、培训纪律、培训时间,从高起点展开培训,致使我们的培训学员百分之百的通过国家职业资格鉴定考试,百分之百的实行就业安置。我们的就业培训在社会上获得良好的口碑,并给我校带来一定的经济效益。培训办的全体教师在培训过程中,不求私利,不图回报,顾大局、识大体,把学校的工作也放在首位,把招生工作作为生命线,正当招生的黄金季节,我们便放下了培训工作,投入到大、中专生的招生大战中去。另外培训办公室人员除了做好本职工作的前提下,积极配合中专的教学,把大中专教学管理放到战略重要地位。培训办的每位教师参加学校的值日,日常教学管理,
参加听课、评课,教师示范课。例如我本人就带数控班的专业课教学,有一段时间每周代课高达32节之多,中专的各种活动中都有宋万鹏老师忙碌的身影,协助摄影、照相,赵宏斌老师承担中专08级三个班的《语文》及《职业生涯向导》等等,这些都是我以“顾全大局”、“纲举目张”的思路,为学校未来的发展着想的。
三、改造传统的组织结构,打造学习型团队
随着现代社会发展的多元化、复杂化,传统的组织不适应时代发展的要求,现代的组织结构是善于应变的组织规律与特征、探索学习、创造与发展的规律。而领导的首要任务是将传统的组织改造为“学习”型组织。这中间就要实现自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考等五项修炼,让员工重新认识这个世界、增长知识、聚集创造未来的力量,组织学习让员工在团队中重新创造自我、实现人生价值。也就是将员工的自身价值实现与单位的目标和谐的统一,从而带来利益的最大化。为了达到这一目标,我将每个同事安排适合自己发展的岗位,使他们实现自己价值的同时,也给单位带来发展。例如新进入的宋万鹏老师计算机知识扎实,擅长使用各种设备,我安排他做办公室的资料整理和各种会务的摄影、照相、协助组织教学任务。我也要求各位同事不断学习业务,以发展的眼光看问题,不墨守成规,不固步自封。
四、以信息化理论进行决策,全面推进培训工作科学、高效的发展
人类已进入信息时代,如果不懂得信息,犹如瞎子摸象、四处碰壁。俗语道“第一个知道信息的赚大钱,第二个知道信息的赚小钱,第三个知道信息的赔本钱”,信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映,是客观事物之间相互联系和相互作用的表征,表现的是客观事物运动的状态和变化的实质内容。作为一个部门领导必须要按照信息管理战略实行规划、组织、领导、控制,进入现代的商业竞争中去,才能决胜千里之外。例如我们每个培训班开设,每个班的培训内容,首先我们就做了市场调查研究,然后根据反馈的信息进行决策,不能像苏东坡“赏菊花、想当然”,不注重实践出真知。
以上只是我个人的实践经验所得,当然工作中也存在一些不足,例如资料的收集、整理造成一些疏漏,培训过程中例如土门市场营销班检查过程中没有按照计划培训的重大失误等等都是值得反思的。但是我相信在下一步工作中我们将探索出一套规范的操作程序,适应培训事业的发展。
述职完毕,请各位领导和同仁提出宝贵意见。
xxxx年已经过去,一年来,在中心学校领导班子的正确领导下,我积极配合中心学校开展各项工作,在工作中始终坚持饱满的工作热情,积极的工作态度,努力为学校教育教学服务、为全镇师生员工服务,现将我一年工作总结述职如下:.
一、深化学习、努力提高理论水平
我始终坚持坚定的政治立场,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,严于律己,团结同志,尽职守则,勤奋工作。通过学习,我进一步增强了自己的党员意识和党员责任感,增强了政治敏锐性和鉴别力,增强了用理论指导工作的意识和能力。
二、摆正位置、做好服务工作
作为办公室副主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好参谋、协调、联络、督导和服务工作,而我在实际工作中也是这样做的。在工作中,尽量发挥自己的主观能动性,积极主动地想问题,办事情,力争把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正。在贯彻领导旨意或在催办、督办工作时,我也总是从共同做好工作的良好愿望出发,尊重每一位同志,尊重每个职务角色的重要性,切实做好协调和督办工作,促进全校各项工作的顺利进行。
办公室担负着全镇的文字处理、档案管理、接待、会务、人事管理、工资管理、安全保卫、精神文明文明建设等多项工作,是学校信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口,是全校各项工作起辅助作用的综合职能部门,既要承担繁忙的事务,又要参与政务,做好校领导的参谋和助手。我们的工作不象教学部门那样可以量化出来,也没有一个标准可以恒量我们的工作。为配合学校做好这些工作,办公室全体工作人员除按要求完成日常的文件起草、档案管理、精神文明建设、安全保卫各项工作外,在各项活动都时间紧、人员少的情况下,团结协作、不计较个人得失的坚守工作岗位,以认真负责地态度、高质量地完成领导交给我们的任务。为学校各项工作有序进行做出了我们的贡献。
总之,一年来,本人在校党支部和校领导的正确领导下,认真负责地开展各项工作,但由于事务多、事情杂,所以在工作中有时有急燥情绪,用理论指导实际工作的水平也尚有欠缺,希望各位同事和领导给予谅解,在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步,努力与大家一道为学校的发展作出自己的贡献。
各位领导、同事们:
现在,我把自己三年来工作情况作一汇报,请予审议。
一、职责履行情况
从20xx年x月至今,我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室,第二阶段在考核办公室,第三阶段在程控机房工作。
初到公司时,办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕业的本科生,我被指派参与了此项工作。按照省公司的工作部署,办公网的建设总共分为三步,一是办公网的组网,二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作,三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。我主要负责后两步的工作。在工作期间,我本着更快更好的溶入公司,服务公司的宗旨,积极学习,努力工作,力争认真把自己分内的工作做的更好,同时积极的完成上级交办的其他任务。
20xx年x月,在我对对办公室各方面工作熟悉,已经能很好的胜任本职工作后,随着考核办公室的成立,考核工作的急需进行,我被调入到考核办公室,在主任的领导下独立完成公司的考核工作,取得一定成效。第一这是一项牵涉面广,操作复杂的工作,我本着认真负责的态度使考核作到公正、公平。二是在进行考核的同时,我又深入了解工作涉及的各个环节,积极提出合理的考核方法,使考核日趋完善。
在从事管理工作的同时,我深刻意识到在科技发达的今天,作为一名通讯行业的一分子,对技术不了解,就意味着行业的文盲,在做管理的时候就没有科学依据,就无法把工作做的更好,于是,在去年开发区局开局建设的同时,我积极响应组织学习技术的号召,自发申请到机房工作至今。由于我是机房初建时开始跟工的,机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握,我的努力学习使我在后来的工作中受益匪浅。我主要负责EWSD交换机的局数据和技术支撑工作,同时有华为CC08128模交换机的日常维护工作。在工作中,作为一名专业的技术人员,我本着刻苦敬业、认真负责的精神做好自己的本职工作,努力学习提高自己的技术水平,积极检查设备的运行情况,确保交换机的稳定运行。德国西门子公司的EWSD交换机型最大的优点就是运行稳定可靠,但同时还存在着OMT不直观的缺点,由于是英文平台,操作不够灵活,给维护工作带来了一定的难度。针对这种特点,在日常的维护工作中,我重点在专业英语方面下功夫,在对机型的整体运行,单板结构功能有了很好掌握后,我又对维护端操作平台作了系统的学习并逐步实践,很大的提高了我的技术水平,让故障能在很短的时间内判断定位并协调排除。作为网关局,重要性是显而易见的。我作为网关局的技术支撑人员,责任重大,没有过硬的技术,很好的素质,是无法胜任工作,把工作做的更好的。网关局最重要的是网间计费和互联互通,EWSD15版所具备的网间计费和联机计费以及完善的路由性能和网管控制性能为网间计费和不同网络的互联互通提供了有效保障,我专门对以上方面作了系统的学习并实践,迄今为止,已经熟练的完成了联通CDMA133及移动MSC2局和电信的电路的开通运行、网间计费,互联互通及其他的一系列后续工作。随着网关局工作的日益加重,我想我的技术水平也会日臻提高,工作会作的更好。
二、培训学习情况
当今科技创新日新月异,我深刻意识到今天知识更新太快了,作为一个技术人员,不进步就等于落后,不学习就会被淘汰。为了更好完成自己的工作,必须不断地学习,努力提高自己的技术水平和工作能力。三年来,我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫,取得了一些效果。
20xx年我参加了省公司组织的为期2周的办公自动化技术培训,同时又参加了为期5天的路由器技术培训,掌握了一定的办公自动化的软件和网络的组网以及网络终端维护知识,使我在后来的办公自动化工作中得心应手,工作得到顺利开展。同年12月份,随着电信条例得颁布实施,我由公司指派参加了由信息产业部组织的为期10天的电信条例培训班,为公司的电信条例的普及做准备,对电信条例作了系统的学习,增强了我的电信法规知识,对我后来的工作有很大的帮助。去年10月我又参加了BISC公司组织的为期2个月的EWSD中级操作维护培训,使我对EWSD有了系统而深入的专业学习并上机实践,在这两个月的刻苦学习使我对程控交换有了一个全面的认识,使我能很好的胜任后来的工作,并逐渐把工作干的更好。
各位领导、各位同事:
大家好!
一年来,在办公室领导的正确指导下,各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、工作述职如下:
一、认真学习,努力提高
一年来,我努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是深入贯彻落实科学发展观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习-思考-提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;
二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;
三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;
四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
此致
敬礼!
述职人:xxx
2022年x月x日
20xx年7月,本人担任办公室主任职务,分管办公室工作。很感谢公司领导能给我这次晋升的机会,在今后的工作中,我将一如既往,尽快进入角色,加强业务学习,发挥好办公室主任参谋助手的作用。现将本人在主要工作职责、自身存在不足和下一步工作打算报告如下:
一、主要工作职责
作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。在新的岗位上,我会努力做好以下四个方面:
(一)坚决贯彻落实好办公室岗位责任制和工作标准,做好工作衔接,加强各部门协作配合,严格遵守办公室工作制度,以身作则、率先垂范,加强办公室人员管理和作风建设,形成良好工作氛围;
(二)认真负责来文、来电、函件的批处工作,审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
(三)组织收集和了解公司各部门的工作动态,协调各部门之间有关的业务工作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议;
(四)扎实做好办公室接待工作,在接待时做到衣着整洁得体,言谈热情文雅,举止庄重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到朴实、真诚、热情,并及时全面地做好接待后的总结。
二、自身存在不足
(一)学习积极性不足。在加强学习方面还存在一定的差距;
(二)不够大胆果断。发生问题时,欠缺冷静思考;
(三)组织管理能力不足。作为办公室主任,要大局意识,协调各部门工作,在这一方面还存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,本人将正视自身不足,及时加以改正。主要从以下三个方面完善自我:
(一)不断增强学习的自学性、主动性、系统性。虚心向领导和其它同事学习,借鉴他人好的工作方法;
(二)不断提高自身的业务素质和管理水平。统筹发展全局,扎实做好办公室工作;
(三)不断加强自身责任意识和心理素质。工作上真诚履职尽责,遇事不慌,冷静思考。
最后,再次感谢领导的信任,在今后的工作中,我将不断加强学习,提升自我,努力使办公室工作再上一个新台阶。
以上述职不妥之处,敬请领导批评指正,谢谢。
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