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xx年,按照组织安排,我的岗位在店办公室,职责是全面负责办公室所辖任务的组织与完成。包括:文书工作、质量管理、档案管理、车辆管理及内事接待等诸行政事务性工作。一年中,在党委及领导班子的领导、帮助下,本人政治上坚持清醒坚定,业务上遵循学习、提高,工作中严守敬业、勤恳,基本完成所担负的工作任务,现就一年中本人履职情况进行汇报,请指教:
一、年内个人完成的主要工作
1、遵照总经理指示及店办公会、党委会并上级有关要求负责地草拟有关文稿、材料;审校、修改各部门呈送转递的有关文稿、材料。保证文稿、材料按制、发文要求承英编发。并负责地完成党内有关信息收集、年度报表、党费收缴等。
2、审慎严格地遵从公文制办、阅办、传递程序,做到及时、无误。
3、及时、正确传达、贯彻经理办公会、党委会决议,并作好工作协调,以达准备无误贯彻落实,无延误。
4、主动配合经营管理工作及精神文明建设工作积极编发内部简报、月报,有效促进信息交流,培育企业文化,增强员工向心力、凝聚力的宣介作用。
5、按要求遵规定搞好内事接待工作,负责地签审、转报内事接待费用。
6、严守保密制度,严格印章管理,做到了签章有登记,确保不错、不误签章,做到了严守机密,慎而又慎,无失密。
7、团结办公室工作人员,组织完成档案整理、车辆管理,全年无车辆事故,无反馈批评意见。
8、认真组织修改、完善《质量管理规定》,组织完成质量管理日常检查、流动红旗评定、问题整改落实及扣罚、奖励相关工作。
二、履职的基本思路与体会
办公室是贯彻总经理指令的前哨阵地,是店内各部门工作的总服务部,是协调不同情况和问题的枢纽,肩负诸多繁杂事务的通达责任。一年里,我坚持守位尽责,勤恳努力去履职,做到尽责服好务、到位不越位。努力在以下几点上严格要求、认真把握。
1、坚持学习,用不断的求知、获得去保证工作的到位。
“学然后知不足”,“理论是行动的先导”,“正确的行动来源于政治上的清醒”,这是我作好工作的思想基矗我知道身在诸项工作的综合部,要履行好职责,顺利完成各项任务,无坚定的政治信念,一定的知识储存,一定的认知、应对能力,一定的文字书写、驾驭技能,是难以适应并完成任务的。我常感知识的欠缺、能力的差距带给完成任务的困惑。为此,我坚持多学、多悟、多请教,不敢懈耽放松。一年中,我坚持学习,学习政治以更坚定自己爱岗敬业的责任感,做政治坚定的党员;学习业务,以更充实多方面的知识,去适应实际工作的需要。为能找准管理切入点,更准确把握质量管理原则及标准,我进一步翻阅、学习《行业规范全书》《星级酒店评定与标准》等书籍,走访并咨询兄弟单位管理实际,通过此,更深层理解质量管理在服务产品生产过程中的全面、全过程、全员参与的实际涵义,进而组织完成对《质量管理规定》的再次完善与修订,并送达相关部门及领导征求意见,以求更实际、更科学;在进行月报的采、编过程中,为较好保证内容采集、稿件质量、版面设计等符合要求,我不断地征询意见求教多方建议,细心地督导、审校,并从每一份稿件的逐字、句推敲、修改、编辑中去进一步学习,以求月报更能趋于追求目标。面对自己应履行的职责与工作任务,我认定胜任的基础,在于不断地学习、积累,我常想知识不是与生俱来,且也并不绝对是简单的积累。“学无止境”是每个人一生的重事,对于我更是如此。
2、以勤来补拙,用勤奋、勤恳尽好职责
“业精于勤而荒于嬉”,身处办公室诸多项工作的繁杂困拢情况,我常以“勤”去应对,以主动干、立即办、抓紧做作为工作的基本准则。在我的履职过程中,我感到人的能力是有限的,无限的是满怀的敬业与勤奋。我总想以快捷的作风,快节奏的频率,努力干好工作。在我进行各类资料书写时,常因诸类事务而不能在班中进行;在我处理事务时,也会常因未完而不得不去用休息时间去办好,对此我感责任要求我别无选择,无怨无悔。
办公室的工作在很多时间会存在繁杂无序的情况,作为一个总服务部,我注意按其轻重缓急去理顺,以主次之重去分清,基本做到急事急办,要事要办,独立完成时及时到位,不拖不误,协调完成任务时搞好协调、衔接、补位,基本保证了年内无拖误、无差错。
办公室的岗位特殊性,给予我履职的重要要求,除原则性、保密性,再就是其可包容性,因其是上情下达、下情上达之枢纽。作为我本人,我感要履行好职责,要有责任感,要有宽广的胸怀,要有容人之量。诚心、耐心、虚心以共处是很重要的。在我与每位同志共商事务时,在我帮助审校、修改各类文稿时,在协调处理一些问题时,在我帮助、引导我的下属去完成各项任务时,我注意摆好位置,定好形象,基本做到谦和、谨慎以待之,正派、原则以处之。正是如此,我较好地团结了大家,共同去完成了各项任务。
三、存在不足
xx年又急急地跨过,转瞬又至新的一年。在过去的一年里,回顾自己的脚印仍感轻浅。任务的完成得益于上级党委、xxx党委的正确领导,得益于班子同志的全力相帮,得益于办公室全体同志的支持与共同努力,细细对照、想来,自己在履职完成任务的过程中尚存以下差距:
1、政治理论与业务知识均有待进一步加强学习、充实与提高。在我实际工作的过程中,我亦常感此差距带来的惶恐与急迫。然而又不时存在疲顿后退的思想作怪,影响自己的努力,这是与履行职责、很好完成任务所悖的。
2、在处理事务与协调工作过程中,存在急躁情绪,缺乏深究探讨精神,这不利于工作任务的完成。
3、进取精神,开拓性思考差距存在。
过去的已逝,新的一年同样赋予每个人新的要求。我的工作经历已近结束,而共产党员的责任要求却无尽期,新的一年,作为一位党员,我要更严格要求,积极参加“先教”活动,进一步端正人生目标,完善人品人格,做一名合格共产党员。
各位领导、各位同志:
XX年年悄然已去,翩然而至,一年一度的个人述职已然在即,诸多感慨油然而生。去年的岁终年末,我非常愉快地接受局党委的安排,分管普通高校招生考试工作和勤工俭学工作。在刚刚过去的一年里,在上级和局党组的领导下,我和股室的同志一道,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,内强素质,外塑形象,主动工作,与时俱进,不断提高执行力,较好地完成了年度工作任务。现将一年来履行工作职责情况报告如下。
一、练内功,强素质,修身养德
提高素质,加强品德修养,这是为人立身之本,也是行政管理之要。一年来,我通过练心、练性、读书,努力完善自我。练心,让躁动不安的心静下来,让曾经拥有的梦醒过来,让一度奋斗的脚步停下来。耐得住寂寞,与默默无闻相厮守;守得住清贫,家徒四壁仍穷快活;经得起委屈,不论得失知足常乐。不为灯红酒绿炫目,不为虚名假义动心。方寸之中自有一杆称,辩得清美丑,识得破真假。练性,为人诚恳不虚伪,为事低调不声张,为官似无一身轻,有功不抢,有过不诿,有难不躲,不越位,不缺位,不敷衍了事,该办的事绝不吃拿卡要,不该办的事人情换不走原则;该去的地方不请自去,不该去的地方三请四催也不去。读书,工作之余我以读书写为乐。读书是求知的捷径,读一本好书就是与许多高尚的人谈话,书中自有真知己。在书山文海中,既丰富了文化底蕴,又熟悉了政策和他山之石,获益匪浅。写不求俏人夸好,也能在点横撇捺中练心练性。
二、求实效,勤工作,履职尽责
普通高考招生考试工作。以“办人民满意的高考”为宗旨,以“依法治考、依规管考、依章办考”为目标,聚精会神抓管理,一心一意谋质量,健全了各项考试工作制度,规范了考试的管理和工作人员的行为,我区的高考工作始终保持在全市的先进行列。首先是抓队伍建设。一切工作的成败都取决于人的工作态度、政治素质和业务能力。选聘责任心强、业务水平高、身体健康的人员,保持高考工作人员队伍的相对稳定;组织高考工作人员学习培训,学习国家有关考试的新理念、新政策、新法规,使大家认识到:招生考试工作是国家意志和政府行为的体现,是为国家、为民族、为社会主义现代化建设科学公正选拔人才的一件大事。大家自觉严格按照党和国家的政策办事,熟练掌握业务技能,履行各自职责。其次是抓制度建设。行之有效的办事制度和工作规程,是招生考试管理工作稳步走上正轨,取得良好社会效益的保证。严格执行党和国家的招生考试政策,制订我区高考工作的实施方案和应急预案,进一步完善了工作规程,强化了责任意识,使参加招考工作的全体人员熟练掌握高考工作的有关规定和要求,明确各自的工作职责,真正做到有章可循,照章办事,促进了全区招考管理工作不断向科学化、规范化、程序化、现代化的目标迈进。第三是抓规范化管理。招考工作只有规范,才能体现公平、公开、公正;只有规范,才能做到细致入微;只有规范,才能赢得考生、家长和社会的信任及各级领导的肯定。工作中,自己始终坚定不移、坚持不懈地抓规范管理,促考风考纪,带教风学风。这不仅使招考管理工作迈上了新的台阶,也促进了我区高考成绩的大幅度提高。抓规范化管理具体有四:人员管理的规范化。努力建立和健全组织机构,强化责任意识,形成各司其职、各负其责、相互配合、协同作战的机制,调动了工作人员的积极性,发挥了人的主观能动性。保密室建设的规范化。招考工作保密是核心,保密人员是关键。今年我区修订、完善了保密制度,在保密人员的选拔和培训上下功夫,确保保密工作的各个环节都万无一失。考点建设规范化。今年高考前,我区打印下发了考点建设目标与要求,组织力量进行专项检查,大到考点文化氛围,小到每个试场的后勤服务,努力实现考点建设“十个一流”。三中在资金短缺的情况下,优先安排增建电子监控考场所需经费,实现所有考场全监控全覆盖。二中提前完成考点设备设施的维修任务,确保正常使用。考生教育规范化。考风考纪成败与否,关键是考生。今年仍把考生教育作为高考工作的头等大事来抓,在考生中开展了“诚信考试教育”活动,考前与考生签订了《诚信考试承诺书》。同时,要求学校把考风考纪教育纳入教师和班级的年度工作评估考核范围,奖惩兑现,并层层签订目标责任书,确保考生教育落到实处。四是抓服务考生。我区高考工作严格遵循省提出的“以人为本,着力打造和谐高考,一切为考生服务,为考生着想”的新理念,贯穿于整个高考工作和高考工作的每一个环节之中,有效地开展了招生咨询和信访工作,有问必答,百问不厌,百问不烦。我区共接待来信来访的考生及考生家长2500余人次,没有发生因高考工作越级上访的情况。
尽管我区高考连创辉煌,频传捷报,但喜中有忧,在组考和考点建设等方面还存在难度和问题。报考人数连创新高,组考难度逐年加大。高考期间,考点和高中学校周边环境综合治理存在老大难问题。考点硬件不硬,有的没有更新,有的标准不高,特别是防范和封堵高科技违纪舞弊的设备设施,滞后于形势的发展,滞后于上级和人民群众的要求,滞后于高科技的快速更新换代,考点建设经费保障水平有待提高。
勤工俭学工作。随着社会主义市场经济体制的逐步建立以及我国经济社会的快速发展,中小学勤工俭学工作所面临的时代背景和内外部环境发生了深刻变化,勤工俭学工作已成为人所共知的薄弱环节,勤工俭学工作机构的职能已发生很大的变化。事业的发展是硬道理,在某一个领域或工作上,如果只是固守而没有发展,那是没有意义的。谋求勤工俭学工作的发展,规范教育市场和相关的招投标工作,规范相关业务工作的日常管理;大力发展校园经济,充分利用学校的有效资源,把学校的食堂、商店管理经营好为学生提供优质廉价的服务;要求农村学校把劳动实践场所建设作为一个重要而紧迫的任务抓好,明白劳动实践场所的界线和面积,要求组织学生开展活动,使之真正成为学生实践的场所,绝不允许出现劳动实践场所失管、荒芜的现象,绝不允许丢失主权。学校的绿化美化呈现喜人的崭新面貌,增强师生的爱绿护绿和环保意识,学校绿化上了档次,向高水平发展;学生的劳动意识和劳动技能的培养得到重视,学生的劳动观念和劳动能力得到增强;勤工俭学的研究论文评比持续开展,在省市评比中多次获奖;协助学校作好绿色学校和勤工俭学示范学校的申报工作。虽然勤工俭学工作在局党委的重视下,在大家的共同努力下,取得了进步,发挥了作用。但我个人认为是问题多于成绩,发展慢于形势,没有充分发挥勤工俭学育人的中心作用,没有实现助推巩固和提高农村普九水平的份内之责。如果用喜忧参半来做一个自我评价,普通高考招生工作是喜,勤工俭学工作则是忧,忧心忡忡。勤工俭学工作在全局工作中只是一项工作,一项目前说来不太重要也不着急的工作,一项地位不断下降的薄弱工作。与这相矛盾的是,勤工俭学工作对我对勤管办和勤管办的同志来说,确确实实是唯一重要的本职工作,是必须尽职尽责完成的工作。在当前的社会环境和教育体制下,勤工俭学工作路在何方,育人的中心作用如何实现,这无疑是摆在每一位勤工俭学工作者也是摆在每一位教育工作者面前的一个课题。
三、树正气,做表率,廉洁从政。
遵守出勤制度,从不无故缺勤。密切联系机关同志、学校干部和一线教师。不相信捕风捉影的谣言,不相信无中生有的说法,不相信挑拨离间的言行,对上述种种是嗤之以鼻,我笃信一句话,就是“流言真笑料,毫气自文章。”坚持廉洁从政,坚决拒收礼金礼品。重大事情都是局党组坚持民主集中制原则,集体决定。社会上曾有要进城就找什么人,怎么怎么送礼的说法,我相信这些流言蜚语在事实面前是会不攻自破的。作为班子成员,做为非党干部,我深知执行好党的纪律,既是组织的要求,也是个人的责任。我能很好地遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,自觉维护班子的团结,维护班子的集体形象,服从大局利益和工作安排,积极、负责、务实地从事行政事务工作。忠实于党,忠心于民,忠诚于教,忠厚做人;公私分明,公道正派,不搞阳奉阴违,不搞两面三刀。自我要求严格,不计较个人利益,能做到廉洁奉公,不为个人利益而影响工作,危害公众利益,损坏政府机关和公务员队伍形象。对自己所分管的工作,能做到秉公办事,公平、公开、公正,不谋取不正当的利益。在公务活动和生活上,我是真正节约的,也许出身农民来自农村借过学费,勤俭节约,艰苦朴素,从不铺张浪费,从不公车私用,从不假公济私,从不接受别有用心的吃请和馈赠。“各级领导干部要带头弘扬艰苦奋斗的精神,带头反对奢侈浪费的作风,带头抵制拜金主义享乐主义。”领导的谆谆教诲声声在耳,父辈的艰难度日历历在目。保持优良的思想作风,发扬密切联系群众的领导作风,践行求真务实的的工作作风,坚持良好的生活作风,每一位公职人员必须日日思之念之行之。
总结工作,看到成绩是自我欣慰的,正视和解决所存在的问题也是必不可少的。我感到,开拓创新精神还有待提高,敢打敢拼还体现得不够,执行工作与解决问题的力度还要加强。虽说不上有很多贡献,但我认为是有成效的,做到了尽职尽责;虽不能说是很优秀,但自信还是很合格的。无论是事业发展,还是个人进步,我殷切希望得到领导和同事的帮助和指导,携手共进,共赢未来。
20xx年,通过xx考试,我来到了xx工作,完成了从一名大学生向基层公务人员的转变。一年来,在领导和同事的关心、指导下,严格按照“优质高效、严谨细致、团结和谐、争创一流”的工作要求,热衷本职工作,端正工作作风,认真完成任务,履行好岗位职责,在各级领导的支持和培养下,不论在思想上还是在工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况,现将我本年度的思想、工作情况总结如下:
一、提高认识,自觉提升党性修养
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、加强学习,使自身与工作岗位更加匹配
加入公务员队伍伊始,组织就安排我们参加了公务员初任培训。通过培训,我认真学习了公务员法、廉洁自律各项准则、公文写作的基础、安阳市情等课程,为我更好的投入工作打下了良好基础。进入实际工作中,我更是加强了各方面的学习,使自身能力更符合工作岗位的要求。
一方面我自觉加强政治理论学习,提高政治素养。加入公务员队伍,面对的方方面面人、事、物较以往具有更高的严肃性、政治性、原则性,更需要我以讲政治、讲原则、讲大局的观念为人处事。市委办公室作为全市党政机关的重要组成部分,职责所在,更是如此。办公室浓厚的学习氛围深深的感染着我,在这里我认真学习了党章、科学发展观及其他党的理论知识,学习了各类重要会议精神及重要讲话精神,并积极参加单位组织的“创先争优”、“五型创评”、“四化”等各项学习活动,进一步提高了自己的理论水平与政治素养,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
另一方面我积极学习规范章程和业务知识,主动融入工作环境。我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。通过对岗位宗旨和办公室规范的学习,使我认识到了工作责任,树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了主要工作流程,提高了办公室实务的处理能力;为我更好的投入工作打下了良好基础。
三、脚踏实地,认真履行工作职责
市委办公室是市委的综合办事机构,是市委传递信息的中枢、进行决策的参谋部、推动工作的督导部、生活后勤的保障部。而我所在的第一秘书科作为市委办公室的对外科室,负责组织全市性的重要会议和重要活动,并肩负协调内外、上通下达的职责,工作任务繁杂,工作性质特殊,既肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾各项事务的正常运转,可谓对外是“擎旗手”,对内是“多面手”,因此,不论在工作安排还是在处理问题时,更要求我要做的慎重考虑,做到能独挡一面。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉业务,进入角色。刚进入科室,我就认真学习了《第一秘书科工作规范》,把自己的工作职责明朗化,同时向经验丰富的老同志学习,多问、多学、多做,逐渐熟悉了工作业务;其次是认真对待工作和领导交办的每一件事。第一秘书科接手的任务多为急、重、繁、杂的工作,程序性、时效性、操作性强,每个环节都要考虑周全,尽善尽美。面对领导交办的每项工作,我都坚持做到不拖延、不误事、不敷衍,全面考虑问题,把可能出现的各类情况想清楚,及时排查、及时解决,积极主动,把更想工作做在前头;第三是注意形象。第一秘书科是市委办公室的窗口,所以无论是承接任务、接打电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个办公室的形象。一年来,在各位领导的关心支持下,在同事的帮助爱护下,我已能基本掌握科室工作的重点和流程,并能较好完成上级交办的各项任务,取得了一定的进步,很好的完成了角色的转变。
三、端正作风
在工作、生活中严格要求自己在工作中,我严格按照“优质高效、严谨细致、团结和谐、争创一流”的总的工作要求,坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重,力求高质量、高标准、高效率完成。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,和谐相处,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、丰富生活,积极参与各项文体活动
加入市委办公室这个大家庭后,紧张有序的工作之余,我还积极参加了多项文体活动。我参加了全市党委办公室系统“五型”创评活动演讲比赛,并获得了一等奖的好成绩;参与演出了市委办公室组织的“明天会更好”新春文艺汇演,展现了办公室人的风采;作为20xx年录用公务员的代表,参加了20xx年新录用公务员岗前培训结业典礼,与他们进行座谈,沟通讨论进入新工作后的如何尽快转变角色,分享自己的心得体会等等。通过参加这些活动,不但让我丰富了生活,激发了我的工作热情和活力,更让我充分认识到了作为这个大家庭中一员的光荣与骄傲,以及集体荣誉、团结和谐环境的重要性,我将把这种积极向上的态度和热情工作的精神带到今后的工作中,争取把工作做得更好。
这一年来的工作,让我获益良多,我收获的不仅是一份工作,更是一个实现自我的平台,结识的不止是领导和同事,更是真诚帮助我进步的良师益友。今后我将继续努力,查找不足,戒骄戒躁,以更饱满的热情,为办公室工作注入更多活力,贡献更多力量!
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