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今年我院围绕医院改革发展大局,全面推进创先争优活动,不断加强领导班子自身建设、干部队伍素质建设、医院文化建设和廉政建设,全面提升思想政治工作水平,为医院健康持续发展提供了坚强有力的政治保障。现对今年各项工作进行以下述职。
一、加强廉政建设,打造廉政型医院
坚持一切决策以有利于医院又好又快发展为出发点,互相沟通,积极配合。班子成员认真履行分管岗位职责,维护团结,顾全大局,在突发、重大事件的处理和日常工作中能协同完成各项工作任务。医院定期召开监督员座谈会,及时收集监督员意见反馈,虚心听取社会各界建议,及时改进工作。紧紧围绕工作岗位认真查找岗位职责风险、权力职责风险、制度机制以及外部环境等方面存在的潜在风险,进一步推动医院反腐倡廉建设。
对事关医院建设的重大问题、职工关注的人、财、物管理使用等院务、财务问题实行对内公开,对群众关心的医疗服务信息、投诉举报程序、医疗服务收费及药品价格等要实行对外公示,及时公开干部职工及社会各界关心的热点、难点、疑点问题,增加了医院工作的透明度。
二、创先争优、业绩突出,推动我院跨越式发展
创先争优活动开展以来,我院以“民生至上,服务第一”为主题,以“三创三优”为创先争优活动载体,全面提升窗口服务规范化建设水平。主动接受社会监督,积极开展下乡义诊活动和各类走访、结对帮扶送温暖活动。进一步完善了奖考并举的考核制度,制订规范化支部考核标准。
开展医疗扶贫工程,免费为结对帮扶单位群众体检和诊疗,组织医务人员下基层扶助基层医疗卫生建设。通过简化服务流程、夯实基础护理和围绕“优质护理服务示范工程”,从送水、喂饭、翻身拍背等生活护理做起,为患者提供一系列人性化护理服务等,搭建便捷服务平台,为广大患者提供了方便、快捷、高质量的基本医疗服务。
三、业务工作
(一)积极做好等级医院创建迎评工作
在全院积极营造“人人参与创建,事事关系创建”的等级医院评审工作氛围,坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的指导方针,认真学习领会、积极部署、全面开展等级医院创建工作。通过自查结果,创建办组织分析会议,对存在的问题进行了归纳整理,正对存在的问题和缺陷,我院制定出整改工作计划,责任到人,逐步改进,持续提高,各分管领导及各组应应深入科室、深入部门认真做好督导检查。
(二)以创建三级医院为目标,积极落实绩效管理各项工作任务
坚持查房、考核制度,强化对核心制度落实的检查力度,定期召开专题会议,研究制定持续提高医疗质量、防范事故苗头、保障医疗安全的措施。执行科室服从全院、个人服从组织、局部服从大局的工作方针,采取有效措施,各督导组认真督导、检查医院各项规章制度和岗位责任制的落实情况,我院在医院管理、医疗质量、医疗安全、行业作风和运行绩效等方面不断加强工作力度,确保各项工作取得实效。
(三)加强医疗质量管理,确保医疗安全
我院对重点核心制度的贯彻和执行情况进行检查和督察,通过采取不定期抽查、填写满意度调查表、及患者意见反馈等方式,由各科室进行互评,评价结果作为我院绩效考核的一部分,考核结果与绩效工资挂钩。每周定期不定期开展两次业务查房,查房内容涵盖医疗、护理、服务水平、院内感染控制、患者满意度、科学教研等多方面内容。进一步完善我院临床路径管理工作,对全院医护人员进行了系统的临床路径管理相关培训,制定各种临床路径实施方案。
(四)加强护理管理,改革护理模式
加强护理管理,注重人才培训。根据三级医院评审标准,重新修订护理工作各项制度、职责、疾病常规等,制作护理工作指导口袋书、人手一册;每月召开全院护士长会议,成立主要由非护理人员组成的护理服务保障体系。
在今年的工作中,我们在上级的正确领导下,全院职工经过不懈的努力和拼搏,取得了一定的成绩,但我们在工作中还存在着许多缺点和不足,在今后的工作中,要以提高医疗质量、保障医疗安全、规范医疗行为、增强运行绩效为导向,以新眼光、新起点为基础,全面推进三级医院创建工作。
此致
敬礼!
今年以来,在区委区政府的正确领导下,在区纪委及局党组各位领导的支持、配合、协作下,本人立足本职,恪尽职守,勤于学习,勇于实践,扎实工作,为xxx工作作出了自己应有的努力。根据区委干部评议有关文件要求,现述职述廉述学述法如下,请同志们评议。
能充分发挥助手作用,认真贯彻落实党组决议,切实履行好分管领导的责任,团结带领部门同志,紧扣全局中心工作和年度目标任务,扎实工作,较好地完成了全年的各项目标任务。
(一)防违治违方面
按照市、区防违治违工作的统一部署,我们横下一条心,冲破阻力、坚决贯彻执行市、区防违治违工作会议的精神要求,坚持公正、公开依法查办的原则,立足“以防为主、以拆为辅”的工作方针,把防违治违工作做细做实。今年收到市级违建信访交办件xx件,均及时办理并回复,办结率100%;通过巡查发现并交办区级违法建设交办单xx件,均督办到位;拆除xx处新增违法建设,面积xx平方米;在全区的xx个街道办、x个乡镇、x个村(居)中积极开展“零违建”创建工作,xx、xx、xx、xx个街道(乡镇)及x个村(居)实现了“零违建”; 全年拆除
存量违建x平方米,均未得到补偿,较好的完成了全年任务。一是坚持一线巡查。为了掌握第一手详细的资料,我和同志们一起到村、到组、到户,及时发现并交办了大量的违法建设源头信息。二是坚持一线协调组织拆除。“拆违”涉及到许多违法者的切身利益,面广量大,违法建设户的情况又错综复杂,违法的动机目的各不相同,如果依法拆除或者没有作好过细的'思想工作,很可能导致矛盾激化,影响干群关系,影响政府威性,给社会造成一定的负面影响。因此,我们在市、区的统一部署下,主动出击,做好预案,把各种情况预测化解在拆违行动之前。此外,加大宣传力度,形成强大的声势,顺利拆除了黄码、盐河、武墩等地方一批违法建设,取得了较理想的效果,有效地遏制了违法建设的势头。三是强化资料基础管理。违建户的建档工作在防违治违工作中尤为重要,是领导决策的重要依据。为此,我们抽调大量工作人员深入到各家各户,掌握违建户的基本情况和困难程度,在此基础上,做到人性化操作,既完成了任务,也便于群众监督举报,为下步长效管理工作打下了坚实的基础,得到群众的认可。然而,尽管建成区的违建势头得到了很好的遏制,但几个乡镇违建势头有所抬头,不容乐观。为此我们将积极探索,按照属地管理的原则,拿出合理办法和措施,同乡镇一起把违建势头压下去。
(二)纪检和行风建设工作
始终把纪检和行风建设工作发在工作主要位置,通过积极受理、认真查处、及时回复,为民排忧解难、尽力维护稳定。
xx惠及千家万户,面对的绝大部分是xx,随着经济的发展,生活水平的提高,群众对管理的要求与愿望越来越高,对管理工作稍有不满,就投诉到市长公开电话xx,要求查办,因此信访工作更成为xxx工作的重中之重,也是维护稳定联系群众的重要桥梁。为此,我努力做到:一是抓好群众来信来访来电、热线查处工作。在实践中,重抓落实首问负责制和按时反馈制,明确各类举报的信件电话等,按照规定的要求按时回复,让举报投诉人满意。今年共查处受理各类举报和热线120件,接待群众上访60余人次,处理市长热线13件,软建办8件,区长热线14件,书记批示2件,其它25件,处理回复达100%,相对人满意率在95%以上,没有发生一起因我们处理不当而引发群众上访或集访的行为,既维护了政府形象,又维护了当事人合法权益,保持了社会的稳定。二是以整顿队伍为契机,强化队伍建设。包括党风廉政建设,作风建设、制度建设。抓建章立制,规范管理,完善学习制度,执勤,行风制度、
廉洁“十不准”规定,进一步规定行为准则,以制度从严约束人。同时开展职业道德教育,树立大局责任意识;努力塑造团结、严谨、求实、奉献的xx形象。做到经常性教育与经常性提醒相结合,尤其是对执法队员经常组织学习班,召开警示教育会,帮助他们提高认识,自觉接受党纪条规的约束与管理,城管队员克服诸多困难、尽心尽职、加班加点、任劳任怨、无私奉献,造就了一支拉得出、打的响的城管执法队伍。三是抓好xx基础设施建设的工程招投标工作。今年在xx、x建设中,我们全部按照程序进行招标,没有一处不合程序的工程建设;四是抓好行风建设,切实做到服务为民、勤政为民。今年反映执法人员吃拿卡要的现象基本没有;五是努力抓好政务公开工作。通过政府的网站公布城管职能、执法依据、处罚依据,细化处罚标准,开通举报电话,设立“两牌一证”,挂牌上岗,力所能及地搞好政务公开工作,加强软件建设,增加工作的透明度。
(三)办公室工作方面
牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全局工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档
案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,做到尽量完美。
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