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第一篇：文员个人述职报告
本人于20xx年八月份加入重庆xx建设（集团）有限公司湖北分公司，入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员，在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程，熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长，我依然在这个大家庭中学到了不少东西，积累了一定的工作经验，并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足，以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结：
新的起点，新的挑战
来到公司，我最大的感受就是公司规范化的管理，在各部门分工之下，做到了计划有跟踪有落实，盯紧合同目标制定关键控制节点，在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点；在信息管理上做到了规范、系统、统一、有条理。各个动作干净利落，一目了然。
作为一名加入公司的新人，我面对的是一个全新的环境。脱离了校园，真正踏入社会，一切都必须依靠自己，亲力亲为。角色的转换，自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪，也会因为怕出错而过于谨慎，但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来，也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的，正因
因为有对新环境的不熟悉，有对未知的担忧才让我更努力的探求和学习。
三人行，必有我师
进入公司之后，除了对自身的工作有了相关认识之外，我也从各位同事的身上，从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色，与人相处，如何举止得体，随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到最大的发挥空间……虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行，但是在随同工作中（因为需要投标，整理资料…时常跟领导到各个乡镇实地工作）也获得了较大收益。
在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下，在公司员工的分工协配下取得了7000多万员的业绩，这个数字除了代表在这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外，也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人，又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合，从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员，但我很高兴能够加入到这个集体之中，向各位领导和同事学习，努力发挥自身价值，为公司创造效益。
工作的环境，市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲，要自谦而不能自卑，所以虚心谨慎，务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时
日尚短，所以在很多事情上还不能完全自如的应付，在这方面幸有几位领导的点拨，才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足，从而及时改正，积累经验。我是一个性格直爽，喜欢结交朋友的人，这样让我有了较好的人际关系，能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快，而在公司的学习中让我不断约束自我，学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。
其实工作的过程也是学习的过程，古有云：“三人行，必有我师焉”，冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰，同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力学习他们的优点，克服不足。
事无巨细，面面俱到
作为一名文员，我的工作一般是整理资料，招标文件，资格预审……都是些看似简单，琐碎，但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做，但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详，资料要整理到位，配合办公室的一些相关工作，尽量使所做的事情井井有条，不疏不漏，让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位，清晰明了，在实地工作的时候也没有后顾之忧
。虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益，但是既然是作为这个大家庭的一份子，就应该在我所做的`每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员，所以还没有完全适应这样一种角色的转换，很多时候因为担心而畏首畏尾，这样越是担心，出错的几率就越大了。在这一方面，也曾经有领导批评我做事散漫，在今后的工作中我会时刻提醒自己，合理分配时间，做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考，提早准备，对于不能立即完成的工作做好计划，有前瞻有远见。
文员并不是技术性的活计，它无需你多么的专业和高难度，文员考验的是心思的缜密，反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作，这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员，但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好，谁又会愿意委你以重任？正是这样一种换为的思考让我明白，要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细，只要我认认真真做好了我的工作，那么依然是能够发光发热的。
对于每件事都面面俱到是有难度的，因为人无完人，即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己，想他人之
所未想，及他人之所未及，事必躬亲，严格要求，尽量做到让领导满意，放心。
热情工作，热心待人
这段时间的工作让我对生活充满了热情，了解了办公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待，而工作之余领导也经常和我们交流，了解一些情况，大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做到热情工作，热心待人，使自己融入到这个小家庭之中，用积极的心态来完成我的工作，和同事们和睦相处。
努力学习，不断提高自身素质
重庆xx建设有限公司之所以具备良好的资信等级、经营业绩和经济效益与其以“质量是安身之根，信誉是立命之本，顾客是衣食之源，安全是效益之泉”和“建一项工程，数一方口碑，交八方朋友，铸事业共赢”为经营理念，以“严格管理、精心施工、质量第一、不断进取”为质量方针。是分不开的，同时这也与其不断开拓市场，积极进取息息相关。而从中我也领悟到，身为公司的一名员工我必须不断加强学习，提高自身的业务素质。在电脑的操作运用上，在对与工作相关知识的掌握上都需要我孜孜不倦的学习。
回顾过去，展望未来
回顾这几个月的工作，或许因为是新手，在思想上，言语上都有某些不成熟的表现，但是因为有领导
和同事的提点以及自我的不断反省，我已经逐步地适应了现在的工作环境，并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血液，让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌，新人没有特权，正因为不懂的东西还很多，我才需要不断进取，虚心向有经验的人学习，也正因为年轻，我才更需要得到锻炼，事事多做一点，给自己增长的空间。
展望今后的工作，我会做到：牢记自己是公司的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎，尊重服从；对同事，做到严于律己，团结互助；努力做到对上不轻漫，对下不张狂，注意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信,维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时，我也存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，有时会出现不及时完成任务的情况，这是我学习还不够深入，精力还不够集中的原因，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。我会积极进取，不断提高自身素养，做一个业务精湛，头脑灵活，有责任心，有集体意识，受欢迎的好职员。
以上报告，
请领导们批评指正。
第二篇：消防文职人员管理规定
文职人员管理规定
为充分调动文职人员的积极性、主动性，切实加强文职人员的管理，提高文职人员的工作效率，使大队防火工作再上新台阶。经大队研究特制定本规定：
第一章值班卫生制度
第一项每天上午、下午上班签到，提前5分钟到队，上班之前将各自卫生区打扫干净。
第二项每天下班后关闭电脑、电灯、打印机等设备，电源开关全部关闭。
第三项办公室内严禁嬉戏打闹、大声喧哗，谈论与消防业务无关的事情，以致影响其他人员办公。
第四项不准在办公电脑上阅读与工作无关的书籍或玩电脑游戏。
第五项办公桌面整洁，不准摆放与办公无关的物品。第六项接打私人电话要回避，禁止在办公室接打私人电话时大声喧哗、说笑、哭闹等。因殊情况需要占用办公电话办理私事的每次不得超过3分钟。
第七项朋友或亲属非因公来队办事，在办公室外沟通商量，避免打扰其他人员正常办公。
第二章礼貌礼节
第八项文职人员必须有礼节礼貌，体现应有的文明素养，促进单位内部的团结友爱和互相尊重。
第九项不搬弄是非、说三道
四、拉帮结派、煽风点火，行为举止有教养，有涵养。
第十项文职人员遇见领导时，应主动问好；进入领导房间，应当喊报告或者敲门，得到允许后，方可进入；领导首次进入文职人员办公室时，全体文职人员应当起立；上级领导来单位检查工作时，第一次遇见领导时，应当向领导问候“首长好”；在首长或上级领导进入办公室时，应当自行起立。
第十一项着装符合相关规定，要大方、简洁、庄重，女文职人员不得披头散发，不得浓妆艳抹，不得留长指甲和染指甲。男文职人员不得留长发，大鬓角和胡须，不得敞胸露怀。外出时，除单位正常活动外，全体文职人员应着便装。
第十二项接待外来人员要来有笑脸相迎、一杯热水招待、走有招呼相送。因公外出办事，注意说话方式和社会影响，维护消防部队良好形象，做到以队为家，以队为荣。
第三章办公秩序
第十三项严格遵守国家法律法规、用人单位管理规定和规章制度，听从指挥，服从管理，令行禁止，团结互助，文明礼貌。
第十四项认真履行劳动合同规定的义务，刻苦钻研本职业务，随时接受工作调遣，积极完成工作任务。
第十五项每周一上午召开防火办公例会汇报上周工作，对下周工作提出合理化建议。
第十六项加强防火业务学习，积极参加执法培训和防
火岗位资格考试，熟悉掌握办公自动化和相关法律文书录入流程。
第十七项积极协助大队领导、防火参谋工作，按时完成交办的事项，严禁出现“棚架”和相互“推诿”现象。
第十八项明确个人分工，每天查看个人工作进度，根据上级要求及时总结和上报相关数据、报表，有创造性的开展工作。
第十九项严格遵守安全操作规程和安全防事故管理制度，发现事故隐患及时报告，并采取果断措施，严防各类事故发生。
第四章请销假制度
第二十项请假的需填写《新区大队文职人员》请假条，请假条填写须规范，1日内由值班防火参谋批准。1日以上须经大队值班领导审批，经领导审批同意后方可离队。
第二十一项例如上班途中遇到特殊情况等迟到情况，可提前电话告知值班防火参谋，归队后补写请假条备案，否则按迟到处理。其他情况严格按照请假程序，经审批通过后方可离队，否则按早退、旷班处理，严禁打电话、发短信请假。
第二十二项请假分为事假，病假、产假、婚假、公休假，每年累计公休假期10天。产假、婚假按国家相关规定执行。
第五章保密规定
第二十三项严格遵守保密规定，不打听、不传播、不泄漏工作秘密。
第二十四项工作期间，所了解、掌握、保管、存留的消防大队的资料、文件、光盘、优盘均不允许擅自携带、泄露出消防大队。
第二十五项不得将消防执法、行政处罚等敏感信息泄露给外部人员，影响消防执法。
第二十六项不得对外随意诋毁、宣扬消防大队管理、执法中的负面信息。
第二十七项文职人员不得在公安信息网上开设与工作无关的个人网站（页）、聊天室，不得捏造或者歪曲事实，散布谣言，侮辱、诽谤、诋毁他人及破坏他人名誉；不得在公安信息网和互联网上编造、转发危害国家安全、淫秽色情、封建迷信等有害信息；不得在互联网站开设个人微博等自媒体。发现有害或有损部队形象的信息应及时报告。
第二十八条未经批准不得散发与部队有关的一切图片影像资料，严禁违规使用和上传的消防标识、消防符号、消防制服照、部队营区照等内容，严禁发布和转发的炫富、装萌、对骂、猎奇、重要勤务、敏感事件等信息。
第六章 奖惩规定
第二十九条迟到、早退、不假外出一次扣50元，旷班一次扣100元。每月迟到、早退、不假外出累计超3次，旷班累计2次者，予以辞退。
第三十条传播谣言、寻衅滋事、互相拆台、打击报复、不团结协作的，情节较轻的发现一次扣50元，情节严重的予以辞退。
第三十一条完成上级交办的工作任务时，挑肥拣瘦、敷衍了事、私自降低工作标准，因态度和责任心问题未完成上级安排的工作一次扣50元。
第三十二条稿件奖惩具体内容参考《新区大队宣传奖惩规定》，抄袭他人稿件造成不良后果或被上级通报批评的，对本人进行封稿1月，造成严重后果的予以辞退。
第三十三条因疏忽大意、使用不当而导致公物损坏的的赔偿相应损失。
第三十四条违反网络信息安全保密规定，将计算机“一机两用”或在消防信息网上设置链接个人主页、聊天室、联机游戏和未经批准的论坛，被市局、支队监控并查处的一次扣100元，情节严重的予以辞退。
第三十五条在大队检查卫生时发现脏乱差的扣除50元，打扫标准高的奖励50元。
第三十六条不遵守保密制度，影响大队执法或损害部队形象予以辞退。
第三十七条违背命令、顶撞领导、不服从管理、不听从指挥的予以辞退。
第三十八条不安心工作、工作责任心差或不能胜任本职岗位的，严重影响文员队伍管理的，予以辞退。
第三十九条适时召开军人大会，对落后的同志进行教育帮扶。
第四十一条每月全勤奖100元，奖予当月按时上下班且未请假人员，年终按绩效工资发放。违反本规定扣除相应数量，扣完为止。
第四十二条文职人员岗位表现评为优秀、良好、称职、不称职。年终报支队优秀文员1名，大队给予支队同等奖励。
第四十三条凡违反本规定的，取消优秀文员资格。
本规定由2012年12月起实施，相关规定就此废止。
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