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20xx年,在县卫生局的正确领导和大力支持下,我镇全体村卫生室工作人员以县卫生工作会议精神为指针,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高十二项公共卫生服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将我镇村卫生室绩效考核工作情况汇报如下:
一、切实加强组织领导,制定的实施方案
为加强对绩效考核工作的领导,成立了以卫生院院长李佐富为组长的工作领导小组,全体公卫人员为组员。各村卫生室负责人具体落实的工作局面。医院年初下发了实施方案,制定了目标计划书,考核范围涉及《公共卫生工作、疾病预防控制工作、医疗安全工作、村卫生室药品“三统一管理”、新型农村合作医疗工作、妇幼卫生工作、卫生监督工作、》七个方面,进行绩效考核。绩效考核实质上是一种量化的考核方法,为此我院所有工作目标力求用数据说话,并对工作目标的计划完成时间、分值、考核办法等进行了论证。年初卫生院召开了全镇村卫生室绩效考核工作动员大会,并与各村卫生室负责人签定了责任书,各项工作逐步展开。
二、切实强化工作措施,推进工作目标任务的落实
(一)、分解落实工作目标计划书
卫生院将工作目标计划书按照卫生院、村卫生室、村卫生室负责人三个方面进行了分解,强化工作责任。
(二)、确保各项工作目标计划书的落实
为确保工作目标计划书的落实,卫生院绩效考核领导小组经常性地开展督导检查。
1、是坚持每月考核,考核结果在村卫生室负责人例会上公布,与奖惩挂钩。
2、是每月召村卫生室绩效考核例会,要求所有村卫生室负责人,就所属责任目标落实情况作具体说明,绩效考核小组组长点评工作进展,并对下一步工作进行具体部署。
3、是每月绩效考核领导小组安排时间对村卫生室进行检查、考核,村卫生室负责人具体汇报目标完成情况,不仅谈成绩,更重要的是谈工作中的存在的困难和问题,考核小组负责人现场解决问题,并具体安排下一步工作重点。
三、下一步工作打算
我院绩效考核工作,在县卫生局正确指导下,正有条不紊地稳步推进,取得了一些成绩,但还存在着一些问题,在新的的一年里我们将工作目标计划书进行一次梳理,对已完成和未完成的目标任务进行销号和备案。我们坚信:全镇干部职工团结一心,克难奋进,开拓进取,在下一年工作中就一定能取得更大成绩。
一、在政治思想方面
积极加强政治学习,不断提高自身素质。坚持全心全意为人民服务,热爱本职工作,忠于职守,恪守本专业的道德规范;态度端正,吃苦耐劳,道德品质好,作风正派,积极配合领导工作。在工作中,时刻能够严格要求自己,在平凡的工作岗位上努力做好自己的本职工作。在当前改革开放和市场经济条件的大环境下,能够正确对待利益得失,正视自身不足,立足高原,立足本职。
二、在作风纪律方面
尊敬领导,团结同志,爱岗敬业,始终坚持“患者至上,服务第一”的理念,努力做到急患者之所急,想患者之所想,用真诚的心为患者服务;加强自身医德医风建设,弘扬正气,摒弃不良的风气及陋习;工作中能够严格遵守各项医疗规章制度,做到按规行医、依法行医,对病人一视同仁,未发生过推诿病人现象,未发生过任何医疗差错及事故。
三、在业务工作方面
工作上积极主动,服务态度端正,针对本专业特点,认真钻研本职业务,注重加强自身专业知识的提升,积极参加医院组织的业务学习,努力提高自身业务水平。以让患者满意的工作标准严格要求自己,在业务上能够刻苦学习,在科主任及上级医师的指导及自己的努力下,针对妇产科急症病人较多的情况,能够完成妇产科急、危重病员的抢救与治疗。自任现职以来,自己清醒地认识到,只有不甘落后才能不被时代发展所淘汰,我充分利用业余时间进行专业理论和技能的学习,在科室领导的带领下刻苦钻研专业技术,广泛阅读相关书籍和各种杂志书刊,主动了解本学科的新技术,新进展,关注相关学科新动向,以适应部队发展的要求,不断提高自身水平,提升工作效率。
四、工作中存在的不足
虽然取得了一些进步,但毕竟调入医院工作时间较短,临床经验严重缺乏,在工作及学习中仍存在下列不足:
1、本专业的相关理论知识掌握不牢,理解不深,理论联系实际不强,不能完全将书上的知识用到工作中,有待进一步加强。
2、接触临床时间较短,外科手术基本功较差,与主刀医师手术配合默契度不足,有待进一步改善。
3、对本专业的理论知识及新技术、新进展掌握了解不深,知识储备不足,不善于从已有的病例中总结特点、把握规律,科研能力不强,有待进一步提升。
4、临床经验不足,在一些疑难病的诊断和鉴别上存在偏差,有待进一步改正。
在任职三年中自己虽然取得了一定的成绩,但也感到自身的不足和知识的贫乏,特别是在调入医院工作期间,经历了数次危重病人的抢救治疗,更加感到了肩上责任的重大,在今后的工作中,一定要虚心学习,不骄不躁,刻苦钻研,不断进取,也希望各位领导能给予更多帮助和指导,使自己的业务水平和实践经验能得到进一步提高。
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20xx年x月x日
一、顺利通过医院等级评审坚持质量持续改进
要说哪项工作持续时间最长、工作量、重要性,我想首推二甲医院评审。年初,我院在未经指导的情况下一次性顺利通过二甲医院评审,并确定半年后进行复审。为此医务科在院领导的统一安排下,按照复审要求召开7次相关会议。首先进行科室分工,将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的复审准备工作进行细化安排,确保科室、医院资料完整统一。同时把"二甲医院复审"与医院医疗质量管理相结合,进一步规范了临床工作程序,健全了管理制度,提高了医疗质量、保证了医疗安全,促进了科室管理水平的提高,推动了医院各项医疗工作的顺利发展。并在10月份顺利通过了二甲医院复审获得了省厅专家的好评。
二、进一步加强医疗质量管理
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
在加强医疗质量管理方面,医务科根据年初制定的工作计划着重从核心制度落实、病案质量管理等方面不断深入管理。帮助并督促各科室建立了医疗质量控制八个记录本,每月对医疗核心制度的执行情况及医疗质量控制八个记录本进行督导检查,根据教育、引导、批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院医疗质量明显提高。在检查中我们把各科室共性问题列为专项检查,比如:
交接班专项检查:经过每月不定期抽查,目前各病区交接班本均能按规范填写完整。
输血专项检查:医务科每月对当月的输血病历进行抽查,全年共检查输血病历85份,输血同意书签订率100%,成份输血率98%,输血病历合格率95.5%。
医患沟通专项检查:医务科每月进行一次医患沟通专项检查,通过对发现问题的及时反馈,使医务人员基本能按要求在患者住院期间各时间节点进行医患沟通,同时沟通内涵也有了一定的提升。
在加强医疗文书书写,提高病历内涵质量方面,医务科严格按照《黑龙江省病历书写规范》要求,对住院病历、病程记录及相关资料的格式、内容提出进一步规范要求,下发各科室后要求认真组织学习,医务科每月进行一次书写质量督导检查,全年共检查运行病历4150份,及时完成率和质量均有明显提升。医务科每季度对门诊病历进行抽查,共抽查门诊病历126份,合格率从81.3%上升到95.4%。每月随机抽查100~200张处方,到目前为止共抽查门诊及住院处方1675张,合格率从88.1%上升到97.3%。
在加强合理用药管理,促进抗生素合理应用方面,我院实行抗菌药物分级管理,设置处方权限。每月定期由主管院长带队对各临床科室进行检查、督导,防止抗菌药物滥用和不合理用药。在今年11月份省级抗菌药物临床应用督导检查中,专家对我院抗菌药物管理、制度、授权、数据报送、门、急诊抗菌药物使用率等非常满意。