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20xx年是新医院启用、抗菌药物专项治理工作年,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展年,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务。现将工作述职如下:
一、加强理论领悟,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念。树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为伤病员服务,全心全意为人民服务。
二、加强法律法规的领悟,落实岗位职责制。没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是咱们行为的基本准则,是咱们工作的合格尺度。咱们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的领悟,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,发奋完成各项工作任务。
三、加强科学文化知识,专业技术知识的领悟,建设一个招之能来,来之能战,战之能胜的后勤战斗团队。医院后勤工作纷繁复杂,不一样工种有不一样的专业之术,有不一样的岗位职责,要完成不一样的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线服务,才能使医院这个大团体更好地为人民服务。咱们后勤全体员工在加强思想政治领悟制度化的同时,加强科学文化知识的领悟,加强各岗位的专业技术领悟,单岗位工种还要双技术知识领悟甚至多技术知识领悟。全面提高后勤服务的工作水平,满足临床一线的需求,多、快、好地为医院做好后勤工作。
四、千沟万壑点滴汇,历尽艰辛到海洋。经过几年的艰辛,经过千万人的发奋,一座新医院最后在新的一年开始屹立在xx县城中。新医院项目建设从20xx年立项到20xx年元旦完成了医院综合楼工程的土建工程、装饰工程、安装工程、二次装修工程、弱电系统工程、中心供氧工程、空气净化工程、通风工程、中心负压工程、给排水工程、排污系统工程、附属停车场及道路广场建设工程、绿化工程等配套工程,于20xx年1月11日举办搬迁庆典,并启用试运营。之后,全体项目工作人员一如既往,继续完善项目建设的收尾工作,落实专项验收,做好项目跟踪服务,收集整理项目技术文件资料,管理文件资料、信息文件资料等,积极配合区、市、县督察的各项迎检工作、整改工作、不断完善项目建设工作。不断发奋,在完善一期工程的同时,开展二期工程的规划、申报工作,同时已完成了xx县120急救中心建设项目的可行性报告的审批、项目申报等工作,并得到了国家发改委批准,落实了建设资金501万元,修缮东院职工之家3500平方米,设置KTV、图书馆、图书阅览室、兵乓球场、桌球场、气排球场、棋牌室等为职工丰富文化生活带给了场所。装修了康复中心、残疾人康复中心等20xx多平方米、康体部1000多平方米,为医院明年新业务的开展准备了场所。
五、完成了各科室变迁新医院的工作任务和各种集会的.后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务。在搬迁任务中,在保证被服、消毒用品供应中出车2500多台次,工人数千人日次;物资办公用品供应100多万元;中心供氧20xx多立方米。物资供应做到下收下送,确保临床以及各科室的需要。加强职工食堂和营养食堂的建设,确保职工,实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务,20xx年1月-11月食堂服务收入240多万元。六、加强院容院貌建设,美化绿化环境。
一落实医院保洁制度以及分区保洁职责制,持续医院清洁以及环境的卫生清洁。
二绿化美化医院,确保医院东院的绿化面积之外,新区医院新增绿化面积15000多平方米。
三积极参加城乡卫生清洁工程,完成县委、政府交给的城乡清洁工程任务。
七、存在问题。后勤虽然做了超多的工作,但医院在发展,要求在提高,需要咱们不断的发现自我的问题,解决问题,跟上时代发展的需要。
一后勤人员的思想政治、业务技术素质、管理水平偏低,需要加强领悟,不断完善自身建设。
二有些管理项目不到位,不完善,如固定资产管理。
三未做到量化管理、社会化管理。
八、20xx年:
一继续加强思想政治领悟,法律法规、规章制度、岗位职责制的学习,职业道德知识领悟以及科学文化技术知识的领悟,不断提高后勤人员自身的素质,提高后勤服务水平。
二进一步落实岗位职责制,确保后勤服务工作跟上临床的需要,确保医院的正常运转。
三进一步解决存在的问题。
四推进医院迁建项目第二期工程的建设,确保120急救中心项目在20xx年6月底前建成投成。开发医院东院投入运营,规划老年人医疗保健护理医院项目的可研申报工作。
五做好职工之家住房房改工作。
六逐步把后勤工作推向社会化,经营管理化。
xxx
20xx年x月x日
尊敬的院领导:
过去的一年里,在院领导班子的正确领导和各科同事的大力支持下,我们坚持以病人为中心、以提高医疗服务质量为根本,全科人员在思想上、政治上与院领导保持高度一致,认真学习医院的各项文件精神,团结一致、共同拼搏、齐心协力,顺利完成了今年的工作目标,主要表现在以下几个方面:
1、科室全年无事故,从未发生医疗纠纷和差错。
2、在服务质量、服务态度、服务水平方面上有了很大提高和改善。今年全科面临患者多、任务量大的重重困难和压力,但是大家每天都不辞辛苦、尽职尽责、任劳任怨、早来晚走,从来不空岗,干部假不休息,真正做到以病人为中心,以院为家,礼貌待患,对病人如亲人,严格要求自己,提高个人素质,廉洁行医,为病人提高优质服务,赢得广大患者和家属的一致好评。
3、昨天、今天、明天。回顾昨天我科用着落后设备,从而影响了诊断的准确率,对医生诊断疾病带来了一定阻力。今天我院领导高度重视,投入了大量资金为我科购置一台德国西门子20xx彩超,对医生诊断疾病起到了很好的协助,诊断准确率有了大幅度的提高,使我们诊断水平又上一个台阶。展望明天,在院领导的大力支持下,将为我科购置一台美国最先进的设备,我们会不断提高自己专业技术水平,进一步开展超声所能开展的一系列项目,为临床诊断的准确性站好岗,让广大肇东市民能够在家门口享受三级乙等医院超声检查的技术,并得到广大市民的进一步认可。
4、科室收入情况。从最初年收入40万增长到400万,在各项惠民政策减免30%的情况下,我科超额完成医院各项指标,经济效益较比去年同期显著提高,今年科里全年总收入402.1087万元,比去年增收28.5875万元。检查人数2.6424万人,同时为我市各单位健康体检也做了大量的工作。
5、在人员培养方面,院领导非常重视人员梯队培养,在我科人员紧缺的情况下,如雪中送炭,及时给我科分配两名影像专业的大学生,解决了多年来我科人员紧缺的问题。我也将我所掌握的专业技术毫不保留传授给她们,使其尽快学有所成。
6、加强业务学习。在过去的一年,我科医务人员不断努力学习专业知识,刻苦钻研业务技术,学习新技术,了解新进展,提高了整体的医疗水平,让病人体会到了更优质的服务。()同时,我们积极参加各项学术交流,尊师重教,遇到疑难问题不耻下问,随时请教上级老师,阅读专业文献,汲取精华,集众所长,将理论与实践有机结合,更好的服务于患者。 今年我们又分别到省医院进修学习,虽然只有短暂的15天,但我们学到了很多东西,为我们下一步开展新项目奠定了良好的基础。
20xx年,我院面临新址搬迁,我科全体人员一定会以更加饱满的热情,投入到新的工作环境中,迎接新的挑战,争取取得更加优异的成绩。以下几点是20xx年彩超室工作重点。
1、加强政治学习,不断提高思想政治素质,认真贯彻十八大三中全会精神,积极开展深入实践科学发展观活动,坚持"以病人为中心、以质量为核心"的服务理念,积极适应卫生改革、社会发展的新形势,加强爱岗敬业教育,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加医院各项政治活动和业务学习,遵守医院各项规章制度,完成医院下达的各项指标。
2、加强业务学习,努力提高队伍整体素质,加强全科人员职业道德教育和文明礼貌,坚持文明用语,工作时间仪表端正,着装整洁,礼貌待患,态度和蔼,语言规范,加强与各科室联系,不断充实和拓展思维,完善随访制度,密切了解临床科室对彩超诊断报告的新要求,为临床提供可靠诊断依据。
3、加强质量管理,提高优质服务水平,严格落实各项管理制度,做到不断检查督导工作质量,严格遵守操作规程,减少差错事故的发生,努力为病人创造一个清洁、整洁、安静、舒适检查环境,积极配合各科开展一系列较有特色的诊疗项目。做好流程管理应用工作,合理安排病人,尽量缩短病人候诊时间,及时出具报告单,让病人最短时间拿到报告单。
4、做好仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,能认真研究,积极应对,及时解决,以保证我科设备正常运行。
5、在现有项目开展的基础上争取开展更多的新项目。
我从事超声工作30余年,非常酷爱自己的本职工作,自从事超声工作的第一天起,就立志把毕生精力投入到超声事业中……
医疗事业是个高风险行业,必须严肃对待,我要有如履薄冰,如临深渊之感,我一直兢兢业业、小心谨慎的从事这项严谨、艰巨、而神圣的工作。
面对患者,无论是贫穷与富贵,我总是一视同仁,认真对待,态度和蔼,语言温顺,以病人为中心,礼貌待患,对病人如亲人,廉洁行医,认真细致的检查每一位病人,最后做出明确的诊断,为临床医生提供可靠的诊断依据,并赢得了广大患者和家属的一致好评。
在科室管理方面,能时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到
当然金无足赤,人无完人,在工作中我还存在着很多不足之处,今后一定要继续开展批评与自我批评,客观的认清自己的缺点,并及时加以纠正,扎实做好本职工作,团结科室同志,积极协作。专业技术进一步精益求精,更严格遵守医院的组织纪律,提高医疗质量,增强服务意识,建立良好的医患关系,弘扬无私奉献精神,为科室争光,为我院争光,为我们的医疗队伍争光。为医院美好的明天而努力奋斗。
最后感谢院长真心对待我们每一名职工,感谢院长对我们的厚爱,更感谢政府给我们广大职工一名称职父母官,在我院面临重重困难下给我们涨数目可观的工资,你是我们广大职工最宝贵的财富。在这样温暖的大家庭中,我们更当以院为家,做好自己的本职工作,为自己喝彩、为人民医院喝彩!
我主要负责医院医保办公室的工作。这一年来,在院领导和同事们的支持配合下,我紧紧围绕医保工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧和力量,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。
一、总结
我院医保工作于xx年2月底正式展开,到现在已经运行年,现将这一年的工作情况向院内作出汇报。
v一w工作
1、从2月份开展工作至今院内医保系统运行良好,期间在五月份进行医院his系统改造,做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。
2、在医保单机运行开始阶段收费员在门诊操作中试验数据每人达到二十五次,操作正确无误,到12月21日底共计门诊结算医保1250人次,门诊数据上传准确,无上传错误信息。医院his系统改造后收费员积极的进行医保病人的收费操作练习,每人达到一百人次,6月份以后通过his系统完成医保病人收费720人次,数据录入准确,能够顺利的导入医保工作单机并上传。医院全年接待医保住院病人52人次,顺利结算49次,现有医保住院病人2人,需要细致的做好病人病历、费用的审核工作。
3、关于持卡就医、实时结算的工作,全年共计参加市区组织的持卡就医工作、实时结算工作会五次,按照市区两级的要求顺利进行每一项工作。
4、对于院内的.医保单机及时的进行补丁的更新安装,在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作,及时的与首信公司联系并将系统修理好,细致的查找问题发生的原因,及时的安装杀毒软件,并定期更新。
v二w存在的问题
1、我院现在医保住院病人少,对于医保住院结算这一部分收费人员没有细致的操作机会,操作不熟悉。
2、医保和his系统的数据对照工作还不能顺利的操作,导致医院的药房在有新的药品录入后不能及时的对照。
3、医院新入职人员对医保工作不太熟悉,药品分类和诊疗项目不清楚。
4、对于持卡就医、实时结算工作了解较少,政策和操作方法不了解。
二、工作计划
1、针对xx年发现的问题制定针对措施并实施:加强收费人员的操作能力,做好院内数据库的对照,及时的对院内人员特别是是新入职员工进行医保知识政策的培训工作。
2、按照市区两级的要求做好持卡就医、实时结算工作的顺利进行,保证我院医保工作的顺利开展。
3、做好医保数据的上传工作,指导收费人员进行医保数据的上传工作,做到每人都能够独立的完成数据传输上报工作。
4、加强业务学习,做好院内医保知识的培训工作,带出一支专业化的医保队伍服务医院,服务病人,保证医院医保工作的顺利开展。