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各位领导居民代表:
我叫XXX现任社区居委会主任兼书记,在街工委及各科室的指导下,认真实践"三个代表"重要思想,维护人民群众的利益,为居民做了很多好事、实事,积极的完成了上级部门交给的各项任务,现将今年的工作情况汇报如下,如有不妥之处,请各位领导及居民代表批评指正。
一、当好班长,领好路
从我做起,率先垂范,认真学习法律、法规知识,学习党和政府的方针、政策,不断提高自身的业务素质和综合能力,自觉遵守各项规章制度,对工作倾尽全力,保质保量按时完成各项工作任务,对任务绝不回避,对居民的耐心倾诉并做到休息时间通信畅通,有求必应。在作出各项决策前,及时进行交流沟通,认真听取大家的意见和建议,对每件工作均做到以事实为依据,重结果、讲实效。
二、兼顾全面,做好社区整体工作
紧紧围绕居委会工作目标,强化"上档次、创一流"工作意识,引导和提升居委会整体工作水平。在工作中,对居委会的整体工作质量、工作水平、社区的建设发展负总责,全面督促检查各项工作落实情况以及质量完成情况,对照先进找差距,不断深化社区建设水平。
在社区党建工作方面,目前在科学发展观活动中,注重加强总支班子能力建设,坚持党员"三会一课"制度,开好总支大会和支委会。抓好党员教育管理,注重党员日常政治理论、业务知识学习,并从总支到分支都制定了学习计划及活动方案,进一步完善了各项制度,在工作中坚持以"四心"作为规范党总支班子成员行为的基本要求和内容,要求班子成员做到:接待群众要热心,解答问题要耐心,对待工作要细心,服务工作要诚心。抓好支部书记自身建设,坚持学习,紧跟当前形势把社区党建工作做好、做实。
三、情系社区服务百姓
社区工作以群众利益无小事为原则,坚持在服务群众办实事上围绕着各级政府部门的中心工作开展。半年来在街领导的指导帮助下,在社区骨干及志愿者队伍的大力支持下,在排忧解难化解矛盾上做了大量的工作,无论是育龄妇女检查、男性健康教育、文明祭奠、居家养老、整治社区环境、景观清拆、居民个人信息登记等重大项目,依靠社区党员、楼长、骨干、志愿者协助居委会,在规定时间内圆满完成任务,得到领导的好评。
随着形势的发展,居民的需求不断的'提高,我们坚持不定时的组织班子成员认真学习各口文件精神,开拓思路,打破旧的传统模式,寻找为民服务的结合点、切入点,利用社区资源共建、共享,XXX中队战士经常深入社区残疾人家中义诊,为烈属X大娘做卫生、唠家常,使大娘忘记失去儿子的思念心情,同时在清脏治乱中,战士们不怕脏、不怕累几次到社区清理卫生,使社区环境大有改观,今年青少年利用寒暑两假,到部队体验生活,和战士互相交流。力求做到让学生离校不离教育,使同学们受到了教育又增长了知识,掌握更多的本领。
总之,社区的工作琐碎又复杂,面对不同层次的人群我们的目标是一个以认真态度面对每一位居民,在为民服务中虽然作了大量的工作,但离居民的要求相差很远还有不足之处,在处理疑难问题上还有不妥之处,在今后的工作中认真学习好文件精神,不断提高业务水平,为社区居民提供优质服务。
尊敬的各位领导:
20xx年已经过去,我作为一名社区主任,回想起一年来的社区工作有经验、有学习收获、实践感慨、也有反思和遗憾。下面我将一年来的工作情况向各位领导和同志们做如下汇报:
一、加强学习适应工作需要
提高社区服务水平,是社区工作的关键。随着形势的发展,社区服务的内容也随之增多,群众对社区的服务要求也越来高,所以我们首先要加强学习适应工作需要,社区工作者坚持每周学习一小时,有学习笔记,重点学习党的方针、政策、法律、法规和相关的业务知识,以增强社区工作者的服务意识和责任感,在日常工作中,本着上为党和政府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,去开展工作。
二、认真履职,带好班子抓建设
一名合格的社区主任,最重要的是带好班子,打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍。热心服务居民,鼓励和支持副职大胆工作,让他们有展示的平台。在工作中,充分听取副职的意见和建议,培养副职当好助手和参谋,社区工作才能有条不紊地向前发展。
三、为居民办实事、解民忧
年初我们社区干部就把电话号码公布于众,并且保持24小时开机。服务是社区工作的生命力,而民生则是社区工作的“试金石”,因此,对群众反映的难点热点问题,我不回避,不推诿,带头协调,充分发挥社区的职能作用。如:针对居民反映的外来人员徐文在农机厂院内加工废旧编织袋,作业时冒出有害气体,污染环境,附近居民提出强烈抗议,要求徐文把加工厂搬出居民区,在多次与业主交涉无果的情况下,把此事及时向上级有关部门进行反应。
有关部门领导现场实地查看后,责令徐文立即停产,问题得到了解决,还居民一个良好的生活环境。在雨季,食品公司院内养鱼池的水出槽,致使周围十几户居民房屋被淹,居民的生命财产面临危险,为此居民有上访的苗头。得知此事后,我马上组织有关人员前往受灾地点,查看具体情况,研究解决办法,一边做居民的思想工作,一边找到食品公司的领导研究如何解决此事,经过多次协商,最后食品公司领导同意把养鱼池加高围堵,问题得到解决。
多年来,铁北社区居民一直要求安装环城路灯。我以人大代表的身份,将此事写成提案反映到县人大,得到人大领导的重视,在2011年春节前路灯终于亮了起来,居民非常满意。社会救助和低保工作,是我们党和政府的一个“暖心工程”。在此方面我们按照县和城区办民政的有关政策要求,年初对辖区内的低收入家庭和困难群体进行入户走访,登记造册,确保符合低保条件的居民全部纳入了最低生活保障范围,做到了工作底数清、情况明,达到了应保尽保的要求。全年共为23户39人办理了城市最低生活保障金,为96户231人发放困难补贴11550元,为94户没有住房低保户办理了住房补贴,办理申请廉租住房48户。
四、综合治理工作
年初以来,我们本着“稳定压倒一切”的方针,认真落实治安防范措施。定期召开小组长和退休老党员老干部工作会议,充分发挥他们的作用,共创平安社区,利用各种形式向居民进行法制教育,加强社区工作人员治安员和居民的法律知识学习。全年共组织干部居民法律知识学习640人次,参加司法部门组织的法律大集2次,发放各种法律宣传单4600张。通过集中学习和入户宣传,居民的法律意识明显增强,社区全年无一例重大刑事案件,无一例违法犯罪人员,无一例重大灾害事故的发生,为构建和谐社会奠定了基础。
五、环境卫生整治
xx年是孙吴县上省级卫生城之年,为营造和谐美好家园,自创卫活动起动以来,我们多方位、多角度、多手段对创卫进行宣传,在居民区内张贴标语、发放宣传单、组织居民健康知识讲座等多种形式,向居民宣传卫生知识,力争做到家喻户晓,人人皆知。活动开展以来,清理边沟XX余米,全年共组织大型卫生会战8次,参加人数达345人次,清理垃圾31余车,清理卫生死角8处,发放蟑螂药1000袋,老鼠药600袋,使居民的生活环境有了明显的改善,为我县创建省级卫生城奠定了基础。总之,在过去的一年里,铁北社区的各项工作,在城区办的正确领导和关怀下,在社区党政班子的共同努力下,取得了一定的成绩。但我也清楚地认识到,社区工作还有很多有待完善和解决的地方,随着创建和谐社区工作的深入开展,社区建设的道路任重道远,我将继续努力学习,不断充实自己,以居民需求为工作出发点,带好班子,做好社区的各项工作,为建设铁北社区美好和谐的明天尽职尽责。
此致
敬礼
述职人:
20xx年xx月xx日
一、加强学习,提升素质
一年来,在街道办事处的领导下,在上级业务主管部门的指导下和同事们的支持、帮忙下,认真学习和贯彻执行党和国家的各项方针、政策,自觉贯彻执行各级的决议、决定,联系实际,解放思想,与时俱进,开拓创新,勇于实践,不断提高自己的理论、政策和业务水平,认真遵守职业道德和维护社会公德,尽力培养自己良好的思想、工作作风,牢固树立“一切为了居民,为了居民的一切”的信念。在工作中,能严格要求自己,力求做到办事讲原则、讲纪律、公道正派、乐于奉献,树立大局意识,能虚心向同事学习,不断提高自己的实际工作潜力和水平。
二、钻研业务,提高潜力
坚持深入居民群众,及时了解居民群众需求,协助社区党委和主任,有计划、有组织地开展政治和业务技能学习培训,团结社区一班人,不断提升、完善自我及团队为居民群众服务的潜力和水平。
三、深入基层,严谨作风
心是爱之本,为居民群众服务是我应尽的职责,但是我从中也体会到为他人做好事之后的快乐感。因此在平时的工作中,我端正态度,热情为居民群众服务,怀着一颗热心、公心、诚心,把爱民、亲民、为民的工作做扎实。
四、勤奋工作,完成任务
根据街道2013年妇联工作要点,按照年初计划,召开了妇女代表会,组织妇女学习上级文件精神,向妇女推荐学习有益妇女身心健康的书籍,进行了4次家庭教育教育培训,4次保健知识讲座,1次免费妇科普查,法律咨询活动10次,调解家庭纠纷4起。利用“三八节”、“5.29计生协会日”、“九九重阳节”、“元旦”“春节”等重大节日开展有益活动,为妇女进行免费义诊;设立妇女儿童维权咨询,加强妇女法制宣传和维权服务,化解矛盾和维护社会稳定工作,适时将女农民工也拿入此培训中,让广大女农民工在城市打工也会体现到政府的关怀。继续开展了“迎春送温暖、真情进万家”活动,慰问、帮扶社区下岗失业妇女,特困妇女、单亲家庭4户,为她们送去党和政府的温暖。鼓励全社区妇女树立自强、自立、自信、自爱”精神和与市场经济相适应的竞争意识。广泛开展反对家庭暴力,维护妇女权益活动,构成全社会尊重、关心、爱护妇女的氛围。
在开展本职工作的同时,结合做好社区的中心工作。服从社区的安排,协助配合主任处理社区日常事务工作,做好社区一年来大小会议、大小检查的服务工作,支持配合社区党务、低保、再就业、民政、计生、综治等各项工作,用心参与、协助社区各个活动的开展。今年,社区综合整治面临很大困难,为了全面完成任务,社区党政一班人采取与群众交朋友结亲戚方式,与广大群众密切联系,得到了理解、支持与配合,确保了社区整体综合整治工作的顺利完成。
一、计生方面
年初,制定了计划生育工作计划、方案,并明确其职责,与辖区社会单位、企业签定了计划生育管理责任书。每月召开一次计划生育工作例会,三个月一次理事会,半年一次监事会。利用社区大小会议、黑板报、标语、各种活动、营造浓厚宣传气氛,组织广大居民认真学习、宣传、贯彻国家计生政策,计生《条例》,优质服务工作项目,做到让居民(包括农民工)人人皆知,个个明白。社区开计生工作会议17次,写工作简报8期,办宣传专栏9期,开展宣传活动16次,发放宣传资料(material)千余份,并多次请来医生免费为常住、流动育龄妇女提供生殖健康检查服务,免费提供避孕药具。进村入户21次,社区生殖健康优质服务率达80%,20xx年政策内出生婴儿23个,男孩15个、女孩8个,买上鸡蛋看望政策内出生婴儿的育龄妇女15个(其他8个住外地),产后随访率达100%,药具随访率达100%,知情选择规范,做到了药具质量,无过期变质现象。每月按时上报计划生育统计报表,并与街道事物科的一致。社区根据上级出台的有关计划生育家庭奖励政策,办理独生子女意外伤害保险9人。办理独生子女证41个,对辖区(0-14)周岁独生子女进行了登记造册,20xx年社区失业人员享受独生子女奖励的有139户,计现金5075元。享受计生家庭特别扶助对象9人,20xx年对2户独生子女意外死亡和1户符合再生育条件自愿放弃生育的夫妻进行了政策宣传和材料上报,并得到了上级的批复。慰问独生子女困难家庭13户(其中留守儿童家庭1户、农民工家庭2户)。
在计生协会工作方面,社区有协会小组20个,会员346人,20xx年新增13人,其中农民工会员8人,社区充分发挥协会会员“带头、宣传、服务、监督、交流”的职能,利用“3.8节”、“5.9母亲节”、“5.29会员日”、“7.11人口日、”“元旦”、“春节”等开展了有益活动,让广大育龄妇女积极参与,增强社区协会之家的凝聚力。在社区351库,有一个料合成食品加工厂,有流动人员一百二十余人,已婚育龄妇女八十余人,人员结构复杂,给社区计生工作管理和服务带来了一定的难度,社区根据这一实情,为了加强对他们的管理、服务,让流动人员也加入协会,使她们与常住居民一样,享受同等待遇,经社区计生协会申请,街道、区计生协会批准,在10月16日,成立了料合成食品厂计生协会,区、街计生领导也到了现场,这一工作的开展得到了他们的赞许。在管理流动人口工作方面,录入到pis系统且认可的有589人,录入信息平台有300余人,流出、流入人员并分类建档,建立了信访登记册,举报奖励制度,流动人口管理制度,督促他们办理流动婚育证明,举办大型青春农民工生殖健康讲座2次,发放纪念品200余份,免费为他们提供避孕药具,使他们在异地打工也会得到党和政府的温暖。本年度的计划生育工作通过街道事务科半年和全年的检查,得到了他们的肯定和好评。
二、妇联工作方面
根据街道20xx年妇联工作要点,按照年初计划,召开了3次妇女大会,组织妇女学习上级文件精神,向妇女推荐学习有益妇女身心健康的书籍,进行了二次妇女教育培训,15次保健知识讲座,3次免费妇科普查,法律咨询活动3次,调解家庭纠纷17起。利用“三八节”、“5.29计生协会日”、“九九重阳节”、“元旦”“春节”等重大节日开展有益活动,活动会上,对评出22位“五好家庭”、5位“好婆婆”、5位“好媳妇”、3位“先进个人”、进行了表彰,并设立健康教育义诊,为妇女进行免费义诊;设立妇女儿童维权咨询,加强妇女法制宣传和维权服务,化解矛盾和维护社会稳定工作,适时将女农民工也拿入此培训中,让广大女农民工在城市打工也会体现到政府的关怀。开展了“学习创新型家庭”的评选工作,推荐上报2户,大力倡导“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”等风尚。协助党和政府缓解就业压力,促进社区下岗妇女再就业。继续开展了“迎春送温暖、真情进万家”活动,慰问、帮扶社区下岗失业妇女,特困妇女、单亲家庭5户,为她们送去党和政府的温暖。鼓励全社区妇女树立自强、自立、自信、自爱”精神和与市场经济相适应的竞争意识。广泛开展反对家庭暴力,维护妇女权益活动,形成全社会尊重、关心、爱护妇女的氛围。在本年11月,迎接了重庆市“巾帼文明岗”的复查验收。
三、分管城管工作方面
加强社区城管工作的管理,重点解决居民反应的难点、热点问题,积极配合、协助城管员加大日常的检查和监督,组织保洁人员、低保劳动年龄段人员搞好环境卫生整治和每月城管长效管理工作,又特别是今年“迎奥运”市容环境专项整治工作,通过社区两委会工作人员的努力,社区广大居民养成了公共卫生意识、城市管理意识,形成了良好的卫生行为。
四、综治工作方面
20xx年x月x日,根据“两委会”的安排,接手综治工作。在原工作人员的工作基础上,完善了20xx年综治工作资料(material),上报各种表册,做好了xx年、20xx年人民调解纠纷登记台帐,与社区同仁一起做一般纠纷卷宗10份,简单纠纷卷宗28份,法律援助2份。调解家庭纠纷2例,配合上级领导做好1例上访人员家庭成员的思想工作。对11月12日来社区报道的.张强、梁宇昊两位缓刑人员进行了两次帮教谈话。加强了对9位夜巡人员的管理,重温夜巡制度,将每月20号定位夜巡人员工作例会日。12月4日,代表九龙坡区迎接了市综治委综治工作检查。
五、中心工作方面
在开展本职工作的同时,结合做好社区的中心工作。服从社区的安排,协助配合主任处理社区日常事务工作,做好社区一年来大小会议、大小检查的服务工作,支持配合社区党务、低保、再就业、民政、等部门工作,积极参与、协助了社区各个活动的开展和第二次全国经济普查、1%人口抽样调查等突击性的工作。
六、存在的不足和今后的打算
由于在本社区工作的时间短,仅仅一年零两个月,深入联系居民群众做得不够,处理问题不够冷静,工作中方法有不妥的地方,工作中存在着一些不足,还没有达到上级领导和居民的要求,敬请各位批评指正,我将乐意接受。在来年的工作中,我将加强政策、理论和业务学习,不断充实自己,取同事们的长处,补自己的短处,当好主任的帮手,团结同志,老实为人,塌实做事,不断创新,做一名合格的社区工作者。
20xx年,锦江社区人民调解委员会在上级司法所的正确领导下,认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神,充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用,把矛盾纠纷化解在基层。现将本年度社区调解委员会的工作汇报如下:
一、加强基本设施建设
为了更好地建设社区人民调解委员会这“第一道防线”,调委会在上级部门的关心和支持下,实现了有调解室、有办公桌椅、有资料柜等各类硬件设施,社区调解室也基本按照人民调解规范化建设的要求进行了安排和布置。调委会人员名单及岗位职责、调解程序、调解纪律等均按规定上墙公示,使纠纷当事人在接受调解时能感受到社区人民调解工作“公平公正、依法调解”的良好氛围。
二、加强队伍建设
锦江社区20xx年10月换届选举以来,以社区治安副主任担任调解主任、另外两位副主任担任调委会副主任,社区干部为成员,拥有社区调解员7人,其中大专学历以上4人,虽然调解员的学历比较高,但社区调委会还是很重视对调解员的培训工作,经常不定期组织调解员学习先进经验和相关文件等,使调解员的工作水平提到很大提高。全年无发生调解员因违反纪律被投诉事件。
三、加强业务建设
1、建立健全各项制度
社区调委会建立了人民调解工作的各项制度,并狠抓制度的落实。调解人员责任目标明确,每月开展矛盾纠纷排查,对重大疑难纠纷实行集体讨论,一般纠纷在一天内反映到调委会并进行调解,遇到重大纠纷或紧急情况立即采取措施并迅速报告,定期向上级部门汇报工作。
2、完善档案管理
为进一步规范、强化人民调解会的工作,充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性,使锦江社区人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务,认真做到调解档案一事(件)一卷,规范使用全国统一的调解文书,建立健全各类档案,逐步完善和规范人民调解工作的档案。
3、开展法制宣传,狠抓工作实效
人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线,处理不及时,容易导致矛盾激化,造成社会不安定因素。为减少刑事案件的发生,社会调委会坚持“调防结合,预防为主,各种手段,协同作战”的工作方针,坚持各类法律知识宣传,组织居民参加法律知识讲座,还采用了宣传专刊等宣传方式,积极为辖区内的社会治安稳定提供各类法律服务,促进了社区法制建设。
4、强化调解职能,化解基层矛盾纠纷。
社区调委会努力完善调解组织功能,强化调解职能,充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用,运用“群众利益无小事,对症下药讲实效,解决矛盾找关键,法理第一为人民”的调解口诀、“快、正、巧”三字经、“温馨调解法”和“换位思考法”,年内社区调委会共受理纠纷12起,成功12起,调解成功率为100%,涉及婚姻家庭纠纷、邻里纠纷等。
社区调委会本着“共建和谐社区”的信念,将严格按照上级的要求一如断往的做好各项工作,力求做到“一般矛盾不出户”,让广大群众有一个安定舒适的生活环境。
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