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作为一名社区主任,年已经过去。回想起一年来的社区工作有经验、有学习收获、实践感慨、也有反思和遗憾。下面我将一年来的工作情况向各位领导和同志们做如下汇报:
一、加强学习适应工作需要
社区工作的关键。随着形势的发展,提高社区服务水平。社区服务的内容也随之增多,群众对社区的服务要求也越来高,所以我首先要加强学习适应工作需要,社区工作者坚持每周学习一小时,有学习笔记,重点学习党的方针、政策、法律、法规和相关的业务知识,以增强社区工作者的服务意识和责任感,日常工作中,本着上为党和政府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,去开展工作。
二、认真履职。
最重要的带好班子,一名合格的社区主任。打造一支战斗力强、充溢活力的社区队伍。热心服务居民,鼓励和支持副职大胆工作,让他有展示的平台。工作中,充分听取副职的意见和建议,培养副职当好助手和参谋,社区工作才干有条不紊地向前发展。
三、为居民办实事、解民忧并且坚持24小时开机。服务是社区工作的生命力,年初我社区干部就把电话号码公布于众。而民生则是社区工作的试金石”因此,对群众反映的难点热点问题,不回避,不推诿,带头协调,充分发挥社区的职能作用。如:针对居民反映的外来人员徐文在农机厂院内加工废旧编织袋,作业时冒出有害气体,污染环境,附近居民提出强烈抗议,要求徐文把加工厂搬出居民区,多次与业主交涉无果的情况下,把此事及时向上级有关部门进行反应。有关部门领导现场实地检查后,责令徐文立即停产,问题得到解决,还居民一个良好的生活环境。
食品公司院内养鱼池的水出槽,雨季。致使周围十几户居民房屋被淹,居民的生命财富面临危险,为此居民有上访的苗头。得知此事后,马上组织有关人员前往受灾地点,检查具体情况,研究解决方法,一边做居民的思想工作,一边找到食品公司的领导研究如何解决此事,经过多次协商,最后食品公司领导同意把养鱼池加高围堵,问题得到解决。
铁北社区居民一直要求装置环城路灯。以人大代表的身份,多年来。将此事写成提案反映到县人大,得到人大领导的重视,春节前路灯终于亮了起来,居民非常满意。党和政府的'一个“暖心工程”此方面我依照县和城区办民政的有关政策要求,社会救助和低保工作。年初对辖区内的低收入家庭和困难群体进行入户走访,登记造册,确保符合低保条件的居民全部纳入了最低生活保证范围,做到工作底数清、情况明,达到应保尽保的要求。全年共为23户39人办理了乡村最低生活保证金,为96户23 人发放困难补贴 550元,为94户没有住房低保户办理了住房补贴,料理申请廉租住房48户。
四、综合治理工作
本着“稳定压倒一切”方针,年初以来。认真落实治安防范措施。定期召开小组长和退休老党员老干部工作会议,充分发挥他作用,共创平安社区,利用各种形式向居民进行法制教育,加强社区工作人员治安员和居民的法律知识学习。全年共组织干部居民法律知识学习640人次,参与司法部门组织的法律大集2次,发放各种法律宣传单4600张。通过集中学习和入户宣传,居民的法律意识明显增强,社区全年无一例重大刑事案件,无一例违法犯罪人员,无一例重大灾害事故的发生,为构建和谐社会奠定了基础。
五、环境卫生整治
为营造和谐美好家园,自创卫活动起动以来,孙吴县上省级卫生城之年。多方位、多角度、多手段对创卫进行宣传,居民区内张贴标语、发放宣传单、组织居民健康知识讲座等多种形式,向居民宣传卫生知识,力争做到家喻户晓,人人皆知。活动开展以来,清理边沟余米,全年共组织大型卫生会战8次,参与人数达 345人次,清理垃圾3 余车,清理卫生死角8处,发放蟑螂药 000袋,老鼠药600袋,使居民的生活环境有了明显的改善,为我县创建省级卫生城奠定了基础。
尊敬的领导:
又是一年秋来到,盘点自己在社区主任岗位的这一年,有工作的经验、有学习的收获、实践的感慨,也有反思的遗憾。籍此机会,我也将从自己学习、思想和履职情况等方面总结报告:
一、重视学习,不断提高个人综合素质
面对社区工作不断创新和发展的要求,只有加强学习才能不断适应社区工作的建设步伐。为此,我带头投入到科学发展观的学习中,学理论、悟精神,活学活用,力求实效,社区也顺利完成作为试点社区的.科学发展观学习,个人的理论水平、统筹工作能力都得到提高;在学习中行动,在行动中学习,反思不足,总结经验,并把自己的学习心得用于团队建设、社区工作中,让个人的成长融入到集体的荣誉和进步中;为使自己的工作水平不断提高,我还利用业余时间不断自学社会工作方面的知识,顺利地通过了全国社会工作中级资格考试。
二、认真履职,带班子抓建设,当好“领头羊”
一名合格的社区主任,最重要的是带好班子,打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍,热心服务为民。我也充分了解,培养好副职,当好助手和参谋,社区工作才能有条不紊地大步向前。因此,我推行层级管理模式,鼓励和支持副职们大胆工作,有展示的平台,责任我来承担,工作让她们放心去做,同时要求副职们带好、管理好各块口工作人员、协管员,层层管理带头,充分听取副职们对工作的意见和建议,发挥好中坚力量的作用,在工作中,充分发挥同志们的主动性和能动性,扬长避短,合理分配和安排工作,使社区能圆满完成各项指标任务和迎检、现场会工作,受到各级领导的好评。
三、多方协调,做实事解民忧
服务是社区工作的生命力,而民生问题则是评价社区工作的“试金石”。因此,对群众反映的热点难点问题,我不回避不推诿,带头协调,充分发挥社区职能作用。
四、开拓创新,丰富载体内容
为了更好明确社区工作方向,收集社情民意,在我的筹划和建议下,社区推出了“居务恳谈会”制度,这项工作的实施,使社区为民办实事的方向更具体,与居民们的联系更紧密,同时,也使居民们有了直接了解、参与社区事务的平台。为方便居民们反映民情,
五、反思工作总结经验,明确目标再上台阶
在这一年的工作中,在领导的关心和同志们的大力支持下,社区的工作更加规范和系统,自己也获得了很多学习机会和荣誉。回顾总结既有着对过去工作的肯定,也提醒着我如何走好下一步,我清楚地知道,我的成长和进步,离不开领导、居民代表和社区全体工作人员的大力支持,我也清醒地知道,社区工作还有很多有待完善和解决的地方,随着创建和谐社区工作地深入开展,社区建设的道路任重道远,我将继续努力,不断充实自己,以居民需求为工作出发点,带好班子,抓好团队建设,使每一位同志能在工作岗位上一展所长,使社区成为和谐建设的基地,为建设中后河社区美好和谐的明天尽职尽责!
各位领导、各位同事中午好!
20xx年2月我非常荣幸的担任了天山路街道社区卫生服务中心主任一职,在任职一年来,本人始终树立和落实科学发展观,严格按照相关要求约束自己,任劳任怨,尽职尽责,正确履行自己的岗位职责,无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全中心干部职工,开拓创新,与时俱进地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:
一、加强学习,提高自身素质,确保中心发展。
对我来说,管理是一个全新的领域,需要从头学起。所以,近一年来,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医疗管理实践中。坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。身为一名领导,如何全面抓好中心的工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。社会在进步,学而知不足。真正要当好一名单位的领头羊,必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意图,才能更好的贯彻执行各项工作。其次,党性原则是一面镜子,身为一名中共党员,我更加时刻牢记自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的,自己带头做到;
凡是要求别人不做的.,自己坚决不做。在5轮脊灰强化免疫工作中与工作人员一起前往流动人口聚集地大西沟和西大沟挨家挨户排查,不畏严寒酷暑。建立居民档案与同事看齐,本人全年建立居民档案947份,管理高血压、糖尿病病人20余人。在实际工作中,努力做到“向上一级想事,向下一级做事”,工作上多通气,决策上多商量。坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。
二、以创建“全国文明城市”为契机,积极开展“三好一满意”活动。
紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,努力提高我中心的医疗服务质量。同时着力加强全中心职工的服务意识。20xx年5月份以来,卫生部要求开展“三好一满意”活动,该项活动对于提高服务质量,树立中心形象,促进中心发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动中心各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
(一)在提高医疗质量上下功夫,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。真正做到质量好。
(二)在改进医疗服务上下功夫,继续执行区委、区政府的惠民项目,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。为患者提供各种健康教育及指导,促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要力求可行,意见合情,中心就全力解决,认真整改,真正做到服务好。
(三)在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,一年来要求全科门诊严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则,在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长,让患者满意,全年我中心共收到锦旗8面、感谢信5封,真正做到患者满意度高。
(四)在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的“八项行业纪律”,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的奖金和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,把医德医风建设作为立中心之本,做的医德好。
三、改善就诊环境,提高服务意识,方便群众就医,保障患者权益。
房屋建设以往由卫生局来牵头,今年年初,卫生局将此项工作下移至各中心,为了房屋在使用中能满足功能需求,我在第一时间找到图纸,就设计方面不符合规范化社区卫生服务中心要求的地方多次与发改委、建设局、施工方等进行沟通,及时提出整改意见,小到一根网线的位置,大到非沉重墙体的拆除,可谓付出了心血。由于多种原因,未能如期搬至新居,我深表歉意,但今天能和大家一起在新的会议室述职,我也感到无比的欣慰,今后我将全力以赴,力争在20xx年前让大家感受新居的温暖。
四、公卫工作不放松,确保重点人群健康权益。
建立健全了传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通;
积极创建规范预防接种门诊,保证接种质量的同时给患者提供方便;
大力开展健康教育活动;
积极参与政府为小学生、60岁以上老年人提供的惠民体检项目;
努力降低孕产妇死亡率;
着重提高儿童系统管理率。完善居民健康档案,规范慢病患者的管理。
五、加强人才培养,进一步改善人才结构。
一年来,在中心人员异常紧张的情况下,选派4名业务骨干前往自治区一附院、人民医院、我市中心医院、人民医院进修学习,提高医疗技术水平,改善我中心的人才结构,通过今年的努力,如今的天山社区卫生服务中心全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面。
六、廉政廉洁自律
(一)是带头搞好团结。做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。
(二)是带头坚持民主集中决策。
(三)是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,作为单位领导,平时面对的诱惑很多,自律、自洁、自盛、自爱牢记在心。
这次参加述职述评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和广大职工提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。
七、找准存在问题,明确努力方向
总的看来,在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位,但也不同程度的存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:
(一)存在问题
1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位,因此有时难以正确摆正管理与业务的关系。
2、在政治理论学习上、管理上,还缺乏主动性。
(二)今后努力方向
1、必须加强学习。要胸怀宽广,淡化名利,拿得起,放得下。定位好自己的角色。
2、在工作中要勤于思考,着重锻炼协调能力,管理能力。对上,要坚持真理、服从真理,多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的支持和帮助;
对下,要注意引导和服务,多关心、多理解、多信任、多宽容,充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。
以上是本人的汇报,有不妥之处请领导批评指正。
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