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河北广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”
经济学科工商管理类
工商管理专业(本科)实践教学环节实施细则
(试行)
中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理类工商管理专业培养的是应用型高等专门人才,能够运用所学的专业知识发现、分析和解决实际问题。为锻炼培养学生的实际应用能力,增强学生完成学业后的工作适应性,在教学中必须重视实践性教学环节。根据中央电大开放教育的精神和中央电大工商管理专业(本科)集中实践环节教学大纲要求,搞好工商管理专业集中实践环节的各项工作,特制定开放教育试点工商管理专业本科集中实践环节实施细则。
本专业集中实践环节主要包括社会实践和毕业生论文两项内容。实践细则具体要求如下:
一、社会实践
社会实践是指学生实地从事一项调查研究或管理实践活动,也可以是进行一项模拟实践活动,目的是增强学生对管理实践活动的了解,锻炼协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力,培养学生的专业素养。它是培养学生认识和观察社会、训练应用能力和操作技能的重要教学环节,是素质教育的重要手段。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用,而且使学生通过社会实践,进一步提高其分析问题和解决问题的能力,实现培养目标。
本专业的社会实践提倡采用多种形式,从当前的实际出发,推荐以下三种方式,三种方式可任选其一:
(一)社会实践的方式
1、社会调查
由学生自主确定调查题目,报市电大审核批准,学生根据题目开展调查活动,写出调查报告(或体会)。
2、管理实践
由市电大或学生选定项目,报市电大审核批准,学生根据该项目的安排从事管理实践活动,形成有关方案或成果。项目的类型可以是市场分析、制定商业计划、营销策划、推销或谈判等。
3、模拟实验
中央电大提供模拟实验软件。该软件是构建一个样本企业的动态经营模拟平台,学生扮演特定的角色参与到企业的各种活动中去,完成其选定的一项任务。本软件由五个部分构成:经营决策管理、人力资源管理、营销管理、生产动作管理和财务管理。
由市电大指导各教学班以小组的形式开展社会实践活动,小组以2--3人为宜。
(二)社会实践的内容
工商管理专业的社会实践必须具有专业特色,活动内容应当在经营管理、人力资源管理、营销管理、生产运作管理和财务管理等范围内(参考题目另外提供)。
(三)社会实践的要求
1、工商管理专业的学生,必须参加社会实践。
2、开展社会实践的时间由学生自主安排,学生向所在学校(学校以上)提出申请,学校同意后,负责安排指导教师。实践活动完成后,由学校组织评定成绩。原则上在学生修满最低毕业学分的60%以上时应完成社会实践。时间不少于三周。最好安排学生的寒暑假时间。
3、进行社会调查的学生要根据选题列出提纲(包括调查对象和调查内容),作好调查过程记录,写出调查报告。调查报告的内容包括:调查对象情况、调查内容、调查结果、调查体会等。调查报告的撰写要求:资料、数据翔实,语言简练,叙述清楚,结论有说服力,字数不少于3000字。调查报告的提交要使用标准稿纸,规范装订,并附有调查过程或活动记录。
4、进行管理实践的学生根据项目要求列出活动提纲,作好活动记录,提交完整的项目报告或项目成果,其中参加推销或谈判活动的学生应写出工作体会及总结。学生要在教师的指导下,根据管理实践的具体情况进行项目报告的撰写。项目报告的撰写要求:有现实意义,结构合理,资料翔实,语言简练,字数一般不少于3000字。提交的项目报告使用标准稿纸,装订规范,并附有活动记录。
5、采用模拟实验软件的学生,须进行选题,作好实验记录。
6、以小组为单位进行社会实践的学生,要明确小组成员的分工。原则上每人提交一份调查报告,如小组合写,需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成的情况说明,调查报告的字数须在5000字以上。
(四)指导教师
1、社会实践必须配备指导教师。
2、指导教师必须是具有本科以上和中级(含)以上专业技术职称的财经类专职教师或具有中级技术职称的专业工作者。外聘指导教师应具有中级(含)以上职称。指导教师资格由市电大负责审查、甄选和确定,并报省电大备案。
3、一位指导教师指导学生数量原则上以10人左右为宜,经验丰富、专业能力较强的电大专职教师可以根据实际情况酌情安排指导人数,以15人为上限。兼职(或业余)指导教师指导学生数量根据情况酌减。
4、在本校教师力量不足的情况下,可以向社会聘请指导教师但资格标准不得降低。
5、指导教师应认真履行职责,指导学生完成好社会实践的全过程。
6、指导社会实践的时间原则上不低于6学时/人。学校应按照学分折合工作量为指导教师计酬。
(五)社会实践考核与成绩评定
1、社会实践的考核内容
(1)社会实践时的基本情况与表现。
(2)调查报告(或项目报告、工作总结等)的内容与文字表达。
2、社会实践的考核标准
社会实践成绩原则上分合格和不合格两等。
对于社会调查,调查过程记录清楚完整,调查内容真实,完成调查题目指定要求为合格;调查过程记录清楚完整,调查内容真实,没有完成调查题目指定要求者,如果能够对调查过程进行认真分析并写出体会者也为合格。凡调查过程记录不完整,调查内容不真实者为不合格。
对于管理实践,活动过程记录清楚完整,内容真实,完成项目指定要求者为合格;活动过程记录清楚完整,内容真实,没有完成项目指定要求者,如果能对活动过程的不合理部分进行认真分析并写出体会者也为合格。凡工作过程记录不完整,内容不真实者为不合格。
3、社会实践的成绩评定办法
(1)由个人填写鉴定表,由被调查单位或从事管理实践活动所在单位签署意见。
(2)调查报告(或项目报告、工作总结等)由两人评定,一名为指导教师,另一名为被调查单位有关负责人。由教学点负责调查报告(或项目报告,工作总结等)的成绩整理和认定,市电大负责审核。
(3)成绩不合格者,可申请重做一次。 (4)模拟实验由软件自动生成成绩。
4、调查报告(或项目报告、工作总结、模拟实验等)经审核合格后给予3学分。没有参加社会实践活动和未交调查报告(或项目报告、工作总结等)者不计学分。
二、毕业论文
(一)毕业论文指导规范
毕业论文是广播电视大学工商管理专业学生整个学习过程中一个极其重要的教学环节,是学生运用在校学习的基本知识和基础理论,去研究和探讨实际问题的实践锻炼。是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。撰写毕业论文有利于培养学生综合地运用所学专业知识和技能解决较为复杂问题的能力,并使学生受到科学研究工作或设计工作的初步训练。毕业论文的成绩与学生能否毕业及获得学士学位直接关联。为保证毕业论文指导写作、答辩质量,本专业毕业论文的指导和答辩执行“东北财经大学与中央广播电视大学联合开展开放教育(本科)工商管理专业毕业论文指导、答辩工作规范。”
1、毕业论文的组织管理
市电大成立集中实践环节的领导小组,负责对试点单位集中实践环节工作全面领导和组织。具体职责:
(1)根据省电大工商管理专业集中实践环节实施细则的要求,作好毕业实践环节动员工作,定期检查实践环节的工作进度,处理和解决实践环节中出现的问题。
(2)按教学计划安排布置论文选题。
(3)确定合格的指导教师,组织培训指导教师,加强对指导教师的管理,填报《指导教师资格审批表》。
(4)审核学生参加毕业论文写作的资格;
(5)组织答辩委员会和答辩小组,确定合格的答辩教师,上报毕业答辩的时间和具体工作安排,组织论文答辩,监控论文答辩过程。
(6)审核整理论文成绩,上报省电大审核。
2、毕业论文的的指导教师
(1)毕业论文写作必须配备指导教师,学生应在指导教师指导下,认真完成学校布置的毕业论文和论文答辩任务。
(2)电大系统的指导教师必须具有本科和中级(含)以上专业技术职称的财经类专职教师。
(3)在本校师资力量不足的情况下,可向社会聘请指导教师。外聘指导教师必须具有本科以上和副高级以上专业技术职称的财经类教师或具有高级技术职称的专业工作者。并参加电大组织的指导教师培训会。指导教师由各市电大确定,其资格由省电大负责审查、备案。
(4)指导教师应认真履行职责,指导学生完成好毕业论文的全过程。其对论文的选题方向、思想观点、结构格式及文字质量负指导责任,并负责在论文定稿的指定位置签署评阅意见。指导教师应当要求学生定期与自己联系,按时提交选题写作提纲、初稿、二稿、三稿和定稿,并决定是否推荐学生参加论文答辩,指导过程中的各种意见要点须写在《毕业论文工作记录表》上。
(5)指导教师只能指导相关专业的毕业论文。一位指导教师每次指导学生数量原则上不得超过10人。
(6)学生论文完成后,指导教师应根据学生的写作态度和论文质量给出四个级别(优、良、及格、不及格)的建议成绩。
(7)每篇论文的指导时间不得低于8小时/人,学校应按照学分折合工作量为指导教师计酬。
3、毕业论文的要求
(1学生应在实事求是、深入实际的基础上,运用所学知识,独立写出具有一定质量的毕业论文。毕业论文选题应在所学专业范围以内,其形式为学术论文、研究报告或分析报告。
(2)毕业论文要求卷面整洁、字迹工整,论文结构、纸型、版式与用字等符合规定(祥见格式、标准条款),正文字数以7000—10000字为宜。毕业论文要制作成电子文档(由学生提供磁盘)。
4、写作时间
毕业论文在修完全部专业主干课程,已修课程达到最低毕业学分的80%以上时进行。修完全部课程,达到毕业总学分后完成写作和考核工作。毕业论文的写作周期(自确定选题、安排指导教师始,到论文答辩止)不得少于6个月。条件许可的地方可提前安排毕业论文写作。
5、毕业论文的结构及格式编排
(1)毕业论文内容包括以下必备项目:封面、内容摘要、正文、参考文献、封底。 封面:封面由文头、论文标题、作者、学校、专业、年级、学号、指导教师、答辩日期、成绩等10项内容构成。
内容摘要:内容摘要是对论文内容的概括性、描述,字数控制在300--500字之间。 目录:列出论文正文的
一、二级标题名称和对应页码 正文:正文是论文的主体部分,通常由绪论(引论),本论、结论部分组成,这三部分在行文上可以不明确标示。正文应以若干层级标题来标识。正文字数为7000---10000字为宜。
参考文献:作者在写作中使用过的文章、著作名录。 封底:由指导教师评语,论文答辩小组意见两部分组成
(2)文字图形一律从左至右横写横排。使用规范的简化汉字。 (3)论文各部分的编排式样和字体字号要求是:
文头:封面顶部居中3号宋体加粗,上下各空一行,固定内容为“东北财经大学本科毕业论文”。
论文标题:2号体加粗,文头下居中,上下各空二行。
论文副标题:小2号黑体加粗,紧挨正标题下居中,文字前加破折号。
作者、学校、专业、年级、学号、指导教师、答辩日期、成绩、项目名称用3号黑体、内容用5号黑体。
目录:加起页,项目名称用三号黑体,顶部居中,内容用小4号仿宋。
正文文字:论文标题用3号黑体,顶部居中排列,上下各空一行,正文文字,用5号宋体。
正文标题:标题序号为“一”、“
(二)”、“1”、“(1)”、“①”,均用4号黑体。
参考文献:项目名称用4号黑体,在正文后空二行顶格排印,另起行空两格用5号宋体排印参考文献内容。
指导教师意见:排在封三上半页,项目名称用4号黑体,内容由指导教师手写并在指定位置签署姓名和日期。
答辩小组意见:排在封三下半部,项目名称用4号黑体,,内容手写,由答辩机构负责人在指定位置签署姓名和日期。
(3)毕业论文一律用国际标准A4型纸打印,边距为:无头(上)20mm,地脚(大)7mm,订口(左)20mm,翻口(右)15mm。
(二)毕业论文的答辩规范
1、参加答辩的学生 申请学位者和论文初评成绩为优秀者必须参加答辩。对论文初评成绩有疑义者应安排答辩。毕业生原则上均应参加毕业论文答辩。组织答辩有困难的地方可抽取一部分毕业论文进行答辩,抽取比例应不低于30%。
2、毕业论文答辩的组织管理
毕业论文答辩的组织管理工作主要由市级电大负责:
(1)制定答辩计划。答辩计划内容包含:答辩领导小组组成;答辩委员会、答辩小组人员名单及资格资料(学历、学位证书、职称证书的复印件及审批表);拟定答辩时间安排;答辩分组情况(包括学生姓名、论文题目、答辩教师姓名、指导教师姓名等内容);参加答辩学生资格认定表。
(2)召开参加答辩学生大会,明确答辩的有关事宜;
(3)召开答辩委员会会议,明确工作程序、答辩要求和评分标准,并组织答辩教师提前阅卷(一般应提前3天),预先拟定答辩中的主要问题及答题思路。
3、答辩委员会
答辩委员会须由电大系统的专、兼职教师和外聘专家共同组成。答辩委员会下设答辩小组。答辩委员会应于答辩前、答辩中、答辩后分别召开会议,沟通、协调、总结各答辩组的相关工作。
4、答辩小组
(1)答辩小组由电大专职教师和外聘专家3至5名组成。
(2)答辩组长必须持有由中央电大和东北财经大学联合颁发的“工商管理专业毕业论文评审及答辩主持人”资格证书,并对所签字审定的论文质量负责。在指导教师本人指导的学员论文答辩时,指导教师不可任答辩组组长,但可以是答辩组成员。
(3)答辩教师原则上应具备教师资格,具有副高职以上职称。 (4)每个答辩小组应配有一名专职记录员。 (5)东北财经大学和中央广播电视大学将派出由副教授以上教师组成的答辩指导小组,指导小组负有指导和监督的责任,并有权审核论文的的成绩。
(三)毕业论文综合成绩的评定办法
1、学生论文完成后,指导教师应根据学生的写作态度和完成的论文质量,给出优、良、及格和不及格等四个级别的建议成绩。并写出评估。指导教师给出的建议成绩原则上“优”不超过20%。
2、经过答辩,由答辩小组根据毕业论文与答辩情况给予综合评定综合成绩。毕业论文的最终成绩“优”不超过10%。
优:
(1)选题在本专业研究范围之内,对国民经济建设在理论与实践上有参考价值和对学术研究有现实意义。
(2)能综合运用所学管理基础理论和本专业有关知识技能解决实际工作中的问题,或在学术上有一定价值。
(3)文章中心思想明确,观点正确,理论联系实际。 (4)对所研究的课题有自己的见解或创新。 (5)论据充分,数据资料可靠完整。
(6)文章结构严谨,条理清楚,逻辑性强,文字流畅。 (7)具有独立思考,分析问题和解决问题的能力。 (8)答辩中回答问题正确,重点突出,语言简练。 良:
基本上符合“优”要求中的前6项。 及格:
水平一般化,基本符合“优”要求中的前5项。 不及格:
基本达不到“优”要求中的前5项,或有下述情况之者:
(1)选题不在本专业研究范围之内,对国民经济建设在理论与实践上无价值。 (2)理论和基本观点上有原则性错误,有关专业知识技能较差,理论脱离实际。 (3)文章中心思想不突出,结构层次不清,主要论据不准确,或论据、论点和结论矛盾。
(4)基本内容抄袭他人成果,资料不可靠、不完整,加工整理能力差。 (5)沿用已发表过的文章,而有没有更深入的展开和重新增补。 (6)他人代写的文章。
3、毕业论文综合成绩由答辩小组认定后,记入学生毕业论文成绩表中,报省电大审核。中央电大和东北财经大学对试点电大的集中实践环节进行抽查。
(四)毕业论文的学分
毕业论文经审核,成绩在及格以上(含)者给予5学分,达到毕业要求。未完成毕业论文或成绩不及格者不计学分。申请学位者论文成绩必须在良以上(含)。
(五)毕业论文档案
毕业论文档案包括统一的包装、论文正文、经指导教师审定过的论文初稿、指导记录等内容,必须反映论文写作的真实过程。
三、省电大对集中实践环节的检查与监控
1、市电大要制定集中实践环节实施细则,报省电大备案。
2、省电大不定期对试点电大社会实践环节的巡视、检查实践基地的落实、使用情况。
3、市电大要依据本实施细则制定毕业论文实施方案报省电大备案。省电大不定期组织对试点电大的毕业论文检查有关落实、进展工作质量等情况。
4、省电大将对毕业论文进行抽查,包括学生选题、指导教师配备、写作与指导过程记录、论文质量、成绩评定等。
对即将毕业的我们来说,实践是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实践又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
一、实践目的
经过大学四年关于工商管理理论知识的学习,我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识,并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解,使得我意识到工商管理专业的特点,优势以及劣势。
也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下,以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识,都仅仅停留在理论认识的表面上,如果要从实际生活中探寻真理,把握规律,就不可避免的要从实践中获得经验,掌握一些基于理论又高于理论的实践应用,使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始,我就开始了在闽侯县晓峰工艺品厂的实践经历。回顾实践生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
二、实践相关
晓峰工艺品厂地处福建闽侯县,在实践期间,我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线,公司人事部,财务部,市场部,以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实践。
三、实践经历
1:背景
我所实践的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂,主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良,造型新颖独特,形象华美玲珑剔透,颇有特色,具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业,创建于1998年,总厂占地面积2800平方米,建筑面积1800多平方米,拥有资产300万元,年生产能力500万元,年创汇60余万美元,创税20余万元人民币,全厂拥有职工130余人,其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂,多家代理商遍布全国各地。
晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力,在短短的7年多时间里,相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列,尤其是树脂装饰品的研制成功,博得了专家和广大同仁的一致好评,倍受世人青睐,其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品。
仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目,其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平,产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区,且形势喜人。市场前景大好。
晓峰工艺品厂自创建之日起,就本着“以质量求生存,以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略,把客户的满意度与成功作为度量我们工作的一把重要标尺,靠高超的专业技术,过硬的产品质量,连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。2005年获得“ISO9001:2000质量体系证书”。
为继续宏扬民族文化,振兴民族经济,满足世界人民创造美好生活环境的良好愿望,晓峰人将矢志不渝,继续加大产品开发力度,赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。
2:实践过程
晓峰工艺品厂虽然只是一个小企业,但是“麻雀虽小,五官俱全。”一个公司所应该具备的部门都有,但工艺品厂最主要的还是生产和销售,所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实践的第一站就在生产部门。
根据我在企业中实践期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道,所感觉到的。企业的核心价值观是负责,总结起来说就是:对产品负责,对企业负责,对自己负责,对上级负责。这个负责也是保证产品质量,维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责,生产线和工人的这种管理制度,这让我想起了管理学上的6S。
这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S到底是什么,也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是,管理者正在运用这种方法管理自己的员工,这也三产品质量的一个很好的保证,尤其相对于工艺品来说,也是客户满意的保证。
6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要,增加了第六个S――安全。为了应对日益激烈的竞争环境,企业对现场管理的要求在不断提高。
(1)整理(SEIRI):及时将无用的物品清除现场。
(2)整顿(SEITION):将有用的物品分类定置摆放。
(3)清扫(SEISO):自觉地把生产、工作的责任区域、设备等清扫干净。
(4)清洁(SEIKETSU):认真维护生产、工作现场,确保清洁生产。
(5)素养(SHITSUKE):养成自我管理、自我控制的习惯。
(6)安全(SAFETY):贯彻“安全第一、预防为主”的方针,在生产、工作中,必须确保自身、设备、设施安全,严守国家机密。
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在行政管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合行政管理岗位工作的实际情况,认真学习的行政管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在行政管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在行政管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对行政管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据行政管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成行政管理岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到行政管理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对行政管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点
来弥补自己工作中的不足:
1.做好实习期工作计划,继续加强对行政管理岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。
2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4.继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出自己应有的贡献。
在此次实习期间,我利用闲暇时间和工作之余,通过网络了解了当今社会对工商管理专业的人才需求状况,以及当前社会中工商管理专业的就业前景,同时,我对家乡、实习单位对工商管理专业的人才需求状况也进行了调查,我从中了解到了自己与社会岗位的差距,认识到了自身的不足,同时,这次调查也为我将来的就业提供了一定的参考依据。具体从以下方面来展开了调查。
一、工商管理概述
工商管理作为管理学的重要分支,是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论,研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多,下设的二级专业各具特色,主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、物流管理、运营管理、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、经济法等。
二、工商管理专业就业前景及方向
根据发达国家的经验,当经济持续发展时,社会对复合型工商管理人才的需求量将越来越大。中国目前已有各类企业千万个左右,由于加入WTO,企业对工商管理人才的需求将越来越大。在21世纪的知识经济时代,中国所需各类管理人才将达1000-1300万人。据统计,全国国有企业应该培训的
现职和后备管理人员有80万人,非国有企业急需工商类管理人才约80多万人,政府及其他行业需工商管理类人才约50万人,合计大约需工商管理类专业人才为200万左右。根据教育部规划司统计信息处的资料,目前,普通高等学校合计有管理类学生约102万人,而工商管理类学生只有5万人左右,所占比重与需求严重失调。我国开设工商管理专业教育起步较晚,每年培养的工商管理专业毕业生才1万人左右,远远满足不了社会的需求,在未来10年内,即2023年前,我国将继续持管理人员数量大国的地位,中国所需各类管理人员1000-1300万人,是中国就业人数较多的行业和热门职业。
从就业角度来说,根据相关调查数据显示,工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同,但从总体趋势上分析,未来五年内各专业就业形势依然看好。
根据不同专业的培养方向的不同,工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。大致说来,工商管理毕业生主要有以下几个就业选择:
(一)一般传统管理类岗位
由于专业性不太强,在人才市场上,没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象,必须结合工作实际才能发挥应有的功效。
企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼,
以积累进入管理层所需的经验。这是一个过渡时期,相应的薪酬标准也很低,这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。不少毕业生由于无法接受而选择离开。
(二)市场营销类岗位
市场营销岗位市场需求量大,入行要求低,高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏,在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。
相对于其他专业的从业人员来说,工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。专家建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好,选择某一行业的某家领军公司切入,深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等,有目的地培养个人的心理承受能力,人际沟通能力。
(三)人力资源管理类岗位
目前,国内大学没有专门开设人力资源管理专业,而工商管理开设了该门专业课。但是,今年来,国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高,他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部,主管企业招聘,员工培训,绩效考核,人事调度等相关事宜。
人力资源管理岗位的薪酬相对较高,人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人,步入高职高薪的金领行列。
当然,好的工作岗位竞争也非常激烈。专家建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排,尽量争取到一些大企业的人力资源部见习,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些简单而实用的工作技巧。工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书,为个人的职业发展添砖加瓦。
(四)物流管理类岗位
物流,继物资资源、人力资源之后,素有有“第三个利润源”之称。物流的职能是将产品由其生产地转到消费地,从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。
企业对压缩物流成本的诉求已转化成对物流管理人才的需求,物流管理人才被列为12类紧缺人才之一,市场需求量超过600万。物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。这是个比较注重管理经验的岗位,一般新人的待遇根据所服务的行业的不同而存在比较大的差异,但是高级的物流作管理人员的薪酬水平明显高于其他一般的管理岗位。
我的实习经历分为两部分.前半期从事行政助理工作,后半期从事审计助理工作.
刚开始的两个星期,我并没有接到什么很具体的工作,就是经理有任务的时候,让我到网上搜索些资料,简单整理总结.期间还参与了人力资源部门的职位说明书的撰写工作以及公司网站建设与维护工作.具体收获如下:
对公司有了基本的了解.公司主要业务是进行房地产开发,另一部分主要从事中介服务,如:正则会计,正则造价等.
熟悉了工作的氛围.这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境,增强了我的适应能力.
网上快速查阅资料的能力.查阅资料的过程虽然很枯燥,但是在整理资料的过程中,自己对房地产这个行业已经有了初步的了解.尤其对四川各市宗地价格有了概念,同时也了解到了房地产行业的发展现状.
参与职位说明书的撰写.由于刚刚学过人力资源管理这门课,所以积极性很高,在讨论中,对每个岗位的性质、任务等有了更深刻的了解,也发现了自己缺乏经验,一些事情考虑不够周全.这次的经历使我有机会把书本上的知识与实际工作相结合,对岗位说明书的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何学习书本知识,同时更加有意识培养自己的实际操作能力.
参与了部分网站建设和维护工作.利用自己在phoXshop方面的专长顺利完成了人力资源经理布置得任务.…… XX年9月至11月,我来到xxx进行为期三个月的实习实践,相对原来的兼职生涯而言,这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不同的生活。
每一天都要在规定的时间内准时上下班,工作期间也要认真准时的完成分配给自己的每一个任务,做任何事情都要有板有眼,绝对不能敷衍了事,特别像我进行的工作与公路工程施工有关系,更是不能出现一丁点的纰漏,要不然产生的严重后果绝对不可能是一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。
从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。
在这个略显突兀的转变中,我们也许会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈,无法马上适应新的环境,更甚者有的同学不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态,因而导致了同事间的不满和猜疑,也许就是因为有了这些原因,我们变得看不惯企业之间的残酷竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视,所以分配到的活计也是无关紧要的,自己的提议或工作也不会得到老板的肯定。然而真正做不出业绩的时候,又会承受来自个方的压力,而且还很容易受到老板和同事的嘲讽,这样一来,更容易让未经历过大风大浪的我们丧失自信心。每当这个时候,就很怀念在学校的时光,每日也只是很轻松的上上课,同学间互相聊聊天,那种感觉,确实很惬意,可是人总得长大,所以不论社会再怎样残酷,我们也得咬紧牙关去适应它,而且常言道:生活总是美好的。或许换个角度,我们就会发现,工作,其实也是一种享受。
不过说句实话,在大学三年里,我们学到的不是更多的知识,而是学会了一种叫做自学能力的技能。参加工作后我发现,其实课本上所学到的理论知识用途很小,甚至根本就用不上,就算是身为一名英语系的学生,我也还是发现有的科目似乎用途不大,就只能当作是增长一些课外知识而没有太多的实用性。
在此次实习实践中,我的主职务应该算是行政助理,总之就是拼命服从指挥就对了,不过在服从命令的同时,也增加了大量英语词汇的学习,特别是像公路建设这样很专业的名词,平时在课堂里是学不到的,因为它们专业的让外行人没法看懂,我甚至怀疑过就算是来个英语专业考试等级很高的人,也不一定能够把它翻译出来,因此对于之后完成的翻译文件,还是有些小小的自豪感。
除了翻译作为主专业参与实习外,其次接触最多的就是电脑,在面对电脑的时候,我的身份就转化为文案了,因为我不仅要处理文件,也要参与修订,所以文案工作也不能小觑,只是所学的计算机专业知识在这个工作岗位上似乎也没能很好的发挥它的作用,不知该说是可惜呢,还是没用对地方?
当然,我的实习部门既然分在了出版处,复印文件自然也是必不可少的。复印机在生活中可以说是常见又常用,也可以说常见但不常用,可是大多数人都只片面的知道它很大,别的功能可能就不够了解了。其实除了复印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我们想象的那么复杂,相反的,还能在装订文件时节省大量的人力,可以说是一个不错的辅助工具,我也因为实习关系又学会了这项新技能而感到高兴。
当今社会,是个信息爆炸的时代,知识更新的太快,光靠原有的一点知识肯定是行不通的,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习积累,遇到不懂的地方自己先想方设法解决,实在解决不了就得像会的人虚心请教,只有跟得上时代进步的人,才不会被社会所淘汰。
步入社会之后,除了工作,最重要的一点就是为人处世,这意味着将与更多形形色色的人打交道。然而职场的险恶,同事间的是非,不亲身感受,还真是不知道,原来它是那么的让人不寒而栗。我想身处这样的环境中,我只能谨言慎行,少说话,多做事。希望这么做多少可以让我远离一些不必要的争端和矛盾。
但是由于职场间存在着利益关系且又工作繁忙,因此在大部分的时间里同事不可能像同学一样对你嘘寒问暖,然而冷漠的同事再怎样也比不上笑里藏刀却暗地里泼自己冷水,勾心斗角不择手段的同事恐怖。这样的人总是让我们防不胜防,他们早已习惯了踩着别人的肩膀不断地往上爬,而这样黑暗的一面对于刚走出校门的我们无疑是适应不了的,可是俗话说的好,环境造就人。所以我们无法改变这样的现状,唯一可以做的,就只有坚持自己的原则去努力适应,尽管在心底总觉得它并不适合自己,或许口是心非,也是在这样残酷竞争下必须,也必然存在的条件趋势,清高又骄傲的我们,同样是不能免俗的。
三个月的实习期,一晃眼就过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件简单的看似事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过这次实习,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的充足准备。
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间
20xx年3月1日至5月31日三个月
三、实习单位
博兴县文化馆
四、实习内容
实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
五、实习体会
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。
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