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一、实习目的
通过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作,获得与专业相关的知识,扩宽自己的知识面,也了解自身存在的不足,通过实习锻炼自己,培养自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力,强化实际工作的知识技能训练;培养自身的敬业、和合作精神,增强劳动观念,成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才,为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。
二、实习时间
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、实习公司简介
福州市xxxxx有限公司集销售、服务于一体,产品覆盖内外墙涂料(质感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。
公司自成立以来,始终坚持“与时俱进,诚信经营”的方针,牢固树立“质量第一,安全第一”的思想。以诚信为根本,以质量求生存,以安全求效益,以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和,以确保企业的经营能够发展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势,逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业,赢得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精,构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。
本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新,坚持发展才是硬道理,不断提高技术和管理水平,不断完善企业经营,努力开拓市场,业务,始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则,以客户满意为宗旨,以提高产品质量、不断开发新产品、为重点,使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。
四、实习内容和收获
刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。不过,在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识,慢慢的对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关等,阅读实习单位下发给我们的,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次,了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等情况,这样可以为以后和客户交流打好基础。对公司里的环境和有所了解熟悉后,工作虽然没能够上手,但学到了不少东西。
在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,也为了培养新员工的销售能力,往往是服从调动,积极的参与当中,进行市场调研工作,同时给我们分配工作任务,下达为期一个月的目标任务,所以被调入到门店进行为期一个月的实习。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动,推动门店销售人员的销售能力的提高,使大家掌握基本的销售原理,并运用到日常的销售工作中去,有意识地提高销售技巧,在这个过程中也是有很多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有很多的新知识学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做经验积累。
从到门店实习时,我们穿上导购员的制服,个个都精神抖擞,信心百倍,笑脸迎人。
但不管到什么行业的卖场活门店,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看的“陈列”。经理耐心教导我们,作为一名称职的导购员,首先就得抛掉“没有人”这个想法,而且要改掉各种不好的行为动作,因为导购员就是活生生的“陈列品”,也是公司的门面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的体现,所以要时刻提醒自己,做到最好,这样才能赢在起点,提升公司的形象。经过经理的教导,大家改掉了那些小毛病,以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。
通过与不同的顾客接触和交流,不仅对整个的销售过程也有一定的了解,也让我学到一些销售技巧。一、学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中,针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题,假如顾客回答的是“是”,那就离我们的销售就基本能成功了,也离最终的销售目标更近一步了。二、区分谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中,不仅要尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们整个销售过程。三、以编或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中。要知道,我们面对的是各样的顾客,要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题,从而引起顾客的,促成交易。四、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程,并不是一个人的表演舞台,做好互动能够增加我们产品的信服力,是顾客关注我们讲解内容最好的途径,也会促进销售。五、学会如何应付讨价还价的顾客,而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美可以使客人的虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,获得某种程度上的满足感,最后用执着触动顾客的可怜心,有利于顾客产生冲动购买行为,更有机会销售成功。
在实习中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同时也感受到了一个公司,一个家庭的温暖。不断地遇到问题不断地解决,使得自己的能力不断地提升,感觉自己学习到了很多的东西,成长了很多。
五、实习心得与感想
通过这次实习,即收获了知识,也让我想成为一名优秀的销售员,必须要学会销售技巧,销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控及运用。总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。还有要具有很好的沟通能力,沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。我发现了自己成熟了许多,连看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,让我再一次感受充实,感受成长。
时光荏苒,岁月匆匆,不知不觉在__市第二幼儿园走过了一个冬春和初夏,还清晰记得当初带着大包小包来到这里,如今又要收拾行囊即将踏上离别的征程。在这四个月间有过欢声有过笑语,有过无奈有过无所适从?不过收获更多的是感动与幸福。
时间飞逝的同时,我也看到了自己也在这个飞逝的瞬间的成长。在幼儿园各位领导和老师的帮助下,我比较成功的将自己所学理论知识和技能运用到了实践中,顺利的完成了教育实习任务,并且学到了很多东西,并深刻了解了作为一名幼儿教师该面对的生活是怎样的、该具备的心态是怎么样的、在以后的工作生活中,我该怎样要求自己及自己又该向怎样的一个层次迈进,等等。我认为这次实习对我的职业生涯计划来说是十分重要的,我的收获很多。下面我将把自己在这一个多月的实习生活中,自己是怎样做的及自己的收获和感触,如实的进行总结:
我的实习分为见习和实习两个阶段。三月份我被分配到大四班,这个班有四十个幼儿,男孩22个,女孩18个,有两个老师交换上上午和下午班,有保育员单独做保育工作。老师的指导带领下进行听课,看课,这个阶段我认真、仔细、勤学好问,随时随地做好观察笔记,并主动接近幼儿、幼儿园的老师,从而两周过后很顺利的开始了自己的实习生活。
三月份的后两周开始自己备课、写教案、自己上课,上语言组的课。这个阶段我虚心向指导老师还有一些有经验的老师学习,请教,所以进步很大。不但在教学上能胜任,而且在管理上也有自己的一套方法,那就是“赏识教育”。
第二个月和第三个月的前三个星期来到中一班接替休产假的老师,完全是自己带孩子独立上课,上数学组的课。虽然是来到了中班,有什么不懂的地方我还是主动去请教大班的老师,她给予我很多细心的指导和贴心的帮助,让我更有信心最好工作,自己带班也很从容有序。
第三个月的最后一个星期调到中三班代请假的老师的课,上数学组的课。而且这个星期也是“六一”节目排练的最后阶段,我每天全天在岗配合另外一个老师做好她们班的节目排练工作。
四月份又来到了大一班接替有事请假的老师,上数学组的课。四月份可不是一个简单接班上课的问题,大一班的两个老师都请假了,就由我们两个实习生带班。园领导之前也是不放心把一个班交到两个实习生的手里,让我替干保育,让上课,后来开会和园长说让我上课吧,她和我一块看孩子。刚刚接到这个任务之后顿时感觉肩上的责任好重,又要重新接触一个班的孩子,还要按照计划上好每天的课,园领导真是有些“厚爱”自己了。既然领导把这个任务交给了我们,我们一定付出多倍的努力完成任务。我们两个人全天在岗,两双眼睛牢牢盯着四十个孩子的一举一动。幼儿园教师资源紧缺,哪里需要就要到那里去,哪个岗位需要就顶到哪个岗位去,时刻牢记着自己的目标任务:顶岗实习支教!我们来实习的目的不也是此吗!这是大学“2.5+0.5+1”的师范生培养模式赋予我们的光荣使命,我们顺利完成。
过去的是时间,付出的是辛苦,留下的是汗水,收获的是感动与幸福。在教学上要以幼儿为主体,充分发挥幼儿的主动性,根据幼儿的需要兴趣安排教学内容,而不是根据教师的意愿对幼儿进行满堂灌教学;要关注学生的学习感受和学习效果而不是把自己的意愿强加给孩子;要多和其他教师交流沟通,参加集体备课,听取别人的意见和建议而不是盲目的自己干自己的??在管理上,首先要了解每一个幼儿,要因材施教,而不是一种管理方法适用于所有的孩子,要多运用赏识教育;对幼儿要一视同仁,不能偏袒也不能歧视厌恶谁,要爱所有的幼儿;要及时处理幼儿问题,根据不同的情况适当采取冷、温、热处理,处理问题时要暗示自己不用情绪化;要把幼儿的安全放在第一位,一切活动都要以保证幼儿安全为前提;幼儿园一日生活中,处处是教育之地,时时是教育之时,人人是教育之人,要善于抓住每一个教育契机;幼儿教师要有如鹰般善于观察与发现的眼睛。
在实习学校严格遵守本园的各项规章制度,不迟到,不早退,有事主动请假。和所有的正式老师一样积极参加幼儿园组织的各项活动,配合领导老师们做好幼儿园的一切工作。幼儿园校历上安排的“优质课比赛”、“师风师德演讲比赛”、“全园家长会”、“幼儿春季运动会”、“六一文艺汇演”、“简笔画比赛”这些活动我们和这里的所有老师一样都参加,比起有经验的老师们,可能我们付出的辛苦努力要更多一些,正是这样还给颁发了荣誉证书以资鼓励。非常的感谢幼儿园为我们提供展示自己的平台和机会!付出的是时间、是努力,收获的是经验与成长。
幼儿园这个学期是最忙的一个学期,整个三月份到四月初都在做一类园验收的准备工作,我们老师们的工作重点是班级区域角的创设;五月份整个一个多月都在准备“六一”文艺汇演的工作,周六加班排练幼儿节目,每天下午下班后排练老师的节目;六月初进行“端午节”主题活动的讲课、听评课;六月中旬还有一次家长开放日活动,希望园里如期开展,我已做好了充分的准备。
让泪化作相思雨,让爱转为新动力!总结的过程泪水早已打湿了眼眶,但是我要笑着仰起头,因为满满的全是幸福!
从*月份至*月份通过学校组织的这次实习。让我第一次与幼儿亲密接触,这次真枪实弹的练习,让我受益匪浅,让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业,同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。
一、 实习目的
能了解幼儿园教育与教学工作的特点,巩固和加深所学的工作理论知识,培养学生对幼儿进行教育、教学工作的初步能力,加深学生对专业的理解与热爱。
二、实习内容
1、观察幼儿园各年龄段教学班的半日教学活动内容,初步了解幼儿园的工作性质与过程。
2、观察幼儿园的环境布置与建设,了解幼儿园环境布置的特点及环境对幼儿园教学的作用。
3、观摩幼儿教师是如何组织教学活动的,初步了解自己未来的角色与工作状况。
4、观察保育员是如何进行保教工作的,初步了解保教工作的重要性。
5、了解当今幼儿园对幼儿教师素质与能力的要求,明确自己的专业特点与努力的方向。
6、写出观察日记、见习报告、自己的感想和实习专题总结。
7、实习的收获
(1)本次实习达到了实习目的,圆满、顺利地完成了实习的各项任务,使学生初步了解了幼儿园的工作性质、特点与过程,也了解了自己未来的去向与专业定位。
(2)学生能够遵守实习时间和实习纪律,在实习的过程中能够帮助幼儿园做一些力所能及的事情,如拖地、打扫卫生和环境布置等。
(3)观摩了幼儿园最好的、最具有超前意识的活动课程教学,使学生对幼儿园的教学模式有了一定的感性认识。
(4)每个实习学生都写出了见习报告和实习专题总结,都有不同的体会与感想。
3、教学工作
因为我们所在的专业是数学教育,因而被分到大班担任班主任,指导教师王老师,40左右言谈爽利,是个非常有经验的优秀老师,她在教学上给了我很大的帮助,帮我分析上课的每一个环节,她精益求精甚至每个细节都会给我更好的意见,如何更大程度的激发学生的思维,让他们更容易的发现老师的意图,接受新的知识等等。我是从第一周的星期五开始上课的,王老师说这是练习课,她不打算去听,只是给个机会你去和学生接触,感受他们对知识的接受程度,为下周一的新老师上课做准备。
上课,除了传授新知识,让学生学得更好,不应是一节课得全部。激发他们对学习的热情和感受学习的快乐,是更加重要的方面。
好动爱闹是幼儿的天性,集中教育活动时间不仅要有好的备课教案,更重要的是懂得如何控制课堂纪律,否则就是含破喉咙也无济于事,所以能让小朋友在比亚时候安静的听讲,自己也会觉得很有成就感。第一个集中教育活动时,我既兴奋又紧张,很累。之后的每个集中教育活动我都认真备课:熟悉教学内容、结合幼儿年龄特点、精心准备各式各样的教具,尽我最大的努力去激发幼儿学习的兴趣,帮助幼儿理解记忆,让她们能快乐的学习知识。当然,在教学活动中我也穿插一些小游戏,以让达到幼儿在玩中学。
三、意见与建议
实习期间,我发现了自己的许许多多不足,主要归结为以下几点:
(1)表达能力不强,综合概括能力仍欠缺。
(2)语速、语调掌握还不够好,语言不够童化。
(3)专业技能不扎实。
(4 )人际关系的处理有待提高。
(5 ) 与教师的交流显得有些少。
四、实习总结的体会与启发
本次认识实习达到了预先的实习目的,完成了实习任务,使学生对幼儿园和幼儿有了一个感性认识,对专业教育的开展和使学生形成稳定的专业思想起到了应有的作用。认识实习是学前教育专业一个不可缺少的实践教学环节,认真组织和高度重视实践教学是高职教育教学的办学特色和需要。只有抓好各教学阶段的实习,才能提高高职学前教育专业学生的职业能力,才能为高职教育的进一步发展起到应有的促进作用。
实习让我第一次置身于社会活动中,与不同的人打交道。和小朋友搞好关系,让她们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你,喜欢你组织的活动,怕呢,就是让小朋友听你的要求,和你一起活动。这次我也掌握了一些与幼儿相处的方法,这也是一笔难得的财富。
实习让我的思想逐渐成熟,行为收敛了许多,在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自己的不足,提高技能水平。这对我将来学习和就业有很大的启发与帮助。
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