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业务员实习报告(推荐5篇)

2022-04-30 14:44:08

千文网小编为你整理了多篇相关的《业务员实习报告(推荐5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《业务员实习报告(推荐5篇)》。

第一篇:业务员实习报告

6月27日-8月22日,我在亨兴帽业服饰有限公司实习了将近两个月。这是这么多年来,我过得最充实的一个暑假。

这几天我一直在看自己刚到亨兴帽业公司时的日志,以及自己做外贸以来心情的变化,一切仿佛就发生在昨天。这是我第一次工作而且是与我学的专业如此对口的工作,因此让我记忆深刻,感触颇多。

虽然在大家看来,我只不过是一名实习生,但我从来没觉得自己比别人低,尽管经验不足,但我拥有系统的专业知识。在内心早已把自己定位成一个全职的外贸业务员,只因为不想给自己留有余地。

从刚入职时的雄心勃勃,到小的失望,到中途想要退出,到淡然,再到柳暗花明,到重燃希望,我的内心走过了一段从未走过心路。这里面各种滋味都有,那种寂寞是你再也不想尝试第二次的,再也不想。其实我应该更加感谢这些寂寞,让我慢慢改变以前对外贸的看法,我把它想象的太简单了,外贸不是速成的,需要时间的积累,更需要耐心。我应该感谢研姐,在我实在不想等下去的时候,那么敏锐地洞悉我想逃离的心思,我只不过是想用等做借口。就像那个周会她跟我说:“如果现在你就这样的撤退了,你会对外贸失去信心,你将走不出这个阴影。”如此的切中我的心理。因此,我选择了留下来,终于盼来了回信,就在我们的报盘的最后一天。尽管jonny给我的是第三种答案,但是我终于体会到了外贸业务中的柳暗花明。坚持远远不是说说那么简单,柳暗花明并不是那么容易得来,也正中了研姐的那句“有技巧的等待”。这是我收获最大的事情之一。

一、做外贸一定要勤

(一)脑子要勤

不能有半点偷懒的想法。在公司没有给你任何客户资源的情况下,不要等,要想办法自己开发客户,找一些B2B的网站,像阿里巴巴国际站(Alibaba.com),环球资源(Global Sources),中国制造(Made-in-china),百贸网,敦煌网,中国供应商,慧聪网,中国网库。在百度里面搜一下,会有很多这种B2B的网站。在上面找一些求购信息,如果买家留下电子邮件地址或者是联系电话,要注意日期,如果是近期的一定要把握住机会。

(二)手要勤

要多写邮件,能多写多少就多写多少,客人不回复其实是很正常的。写邮件要选对时间,一般周二到周五上午最好,周一是一周的开始,往往有很多邮件要处理,如果客人看到是陌生的邮件地址,很可能直接删掉,因为要处理的事情太多了,周五下午一般是一周工作即将结束的时候了,如果马上要下班了,突然进来一封邮件,会让人多少有些反感的。所以尽量在周二至周五上午写邮件,而且尽量了解一下客人所在国家和我国的时差问题,尽量保证客人在刚上班左右收到邮件,才能提高你的邮件被打开的概率。此外,有的国家或者客人自

己设置的带附件的邮件直接进入垃圾箱,当做垃圾邮件处理。如果很长一段时间客人没有回复你,不妨换个邮箱试试,或者是把你的邮件中的附件去掉。在最初做业务时,在没有任何客户资源的情况下,客人不回复你是再正常不过的了。当然这也是最考验我们耐力的时候,一定要耐得住寂寞。就像我的第一封回复邮件是在实习的第十天才收到的。

二、做外贸要有扎实的基本功

(一)熟知自己的产品

一定要了解自己产品的中英文对照,还有一些行业术语,有哪些常用的表示方法,哪几种最常用。一定要保证客人提出特殊要求时,一定知道他指的产品的哪一部分,哪一方面,我们能不能做,能不能满足。对产品的熟悉也不是速成的,时间越久,对自己的产品越来越了解。我觉得对于自己产品的学习,在最初的时候一定要上心,这一部分真的很重要,如果连你自己都不了解自己的东西,怎么能把它推销出去。

(二)英语水平

英语水平是至关重要的,尤其重要的是口语和写作能力。英语四六级只是一个证书,真正的能力比什么证都管用。Skype,这个是外贸公司用的比较多的,类似于电话,skype打国际长途收费比较的划算,其实打电话也用不到太多的四六级知识,简单一点的你只需告诉你的客人:我回复了您的询盘函,发了新邮件给您,您尽快看一下,对于产品有什么特别的要求。很简单的几句就ok了。其实90%的外

国人都会很有礼貌地说“thanks for your calling”等感谢的话。打电话,可以使你在所有卖家中脱颖而出,让客人觉得他是受你们重视的,从心里上更乐意和你们合作,当然是在报价和产品都差不多的情况下。另外10%,有的客人不会讲英语,有的客人很不喜欢你打电话给他,宁愿采取邮件往来,最坏的一种情况就是碰到很不友好的

客人,这几种情况我都遇到过。起先,碰到很不友好的客人还觉得很难受,慢慢的,换个角度想一想,也就没什么了。打电话一定要敢说,其实有的接电话人的英语说的还不如你呢。要自信。在写作这方面,根本不需要什么高深的语法,越简单越好,一定要把客人要问的问题说明白,不要产生歧义。另外把拼写错误降到最低,经常的拼写错误会给客人你很随便的感觉。

(三)掌握必备的世界地理知识

多掌握一些世界地理知识是很有必要的。我有一个土耳其的客人,他们和咱们有五个小时的时差,一般我下午两点上班时都会和他聊一会,直接聊帽子未免目的性太强,起初我们聊一些土耳其的大学、城市什么的,当时我所说的关于土耳其的知识基本上都是现百度的。大概一个多星期,他把他们搜集好的产品――三千顶帽子,让我们给报价。多用心记一下常用国家的时差,以及一些常见的港口。

(四)注意搜索引擎的运用

学会用搜索引擎,例如,国内的百度、国外的google。一般在google上也可以开发到客户,国外很大一部分人在用google的,所以只知道百度是不够的。另外我们作为外贸新人,可以多上一下论坛

去学习外贸知识,下面介绍几个不错的论坛:阿里巴巴论坛,上海的福步论坛,深圳的FOB论坛,可以学到一些外贸知识,还可以扩展一下自己的人脉关系。

(五)快递知识的掌握

学习一些快递方面的知识。国际快递有哪些?以前老觉得快递和物流一样,其实不是的。运费的计算,箱子的规格什么的,可以自己估算一下,也可以考虑一下各种方式的性价比。总之,前期工作做得越周全,在和客人谈的时候也就越有底气,成功的可能性也就越大。

第二篇:业务员实习报告

实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。对于业务员的实习报告应该怎么写?一起来看看!

一、 引言

唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自己记得人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器,我接受跟为有用的销售知识,而每天的实践操作,又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。

我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种:“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖和信任大商”的精神。在此,我感谢给我这次实习机会和指导的经

实习总结

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:

1 精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

2身体的准备,

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

实习的目的

人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实战能力和综合素质,希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。

一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期,

有助于更好的适应社会与工作。

实习的内容

一实习单位的简介

大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。

大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖信任大商,让我们为美好的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲与自豪。

二、具体的实习内容

在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器知识和电器行业规则方面学到了很多东西。

工作的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象――外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。

大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发现二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层容易吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。

我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开始了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的知识。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我大概了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是非常的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,如果是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的'光荣和那种忙碌生活的快乐。同时也体会到了人生的价值。

可以说我在此次的实习中学到了很多的知识同时也让我懂得了很多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的准备,也让我有信心我的未来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美好。

第三篇:业务员实习报告

在紧张的学习和积极的实践中不知不觉我加入科华公司天津办已经有一个多月的时间了,回顾这初入公司一个月的工作历程,我能深深感到公司的蓬勃发展和科华员工的拼搏精神

下面是我这一个月来的工作总结,敬请各位领导提出宝贵意见。

我走出大学校园已经快四年了,几年的行政工作使我培养了基本的工作能力和素养。销售工作富有挑战性,我一直希望自己能够得到一些提高后从行政转做业务。年初刚好看到科华公司招聘,科华公司是一家上市公司,专业致力于从事ups的研发、生产和销售已经有22年的时间,并且在全国各地直接派驻近50多个服务网点,能够做到厂家级销售,器件级维修,无论从产品质量、价格、服务各个方面都有很强的市场竞争能力,连续多年销售额排名国内品牌第一,是国内ups行业的领军企业。了解到这些以后,我觉得科华公司是做一名销售新人的很好的学习和发展的平台,能够应聘成功,成为公司销售队伍中的一员,我感到机会非常难得。

第四篇:业务员的实习报告

一转眼,两个月的实习生活已经结束了。在这段不是很长的实习阶段里,我体会到了工作的辛苦,也享受到了工作带给我的成就感,和自我价值的肯定,让我意识到了什么才是真正值得我去追寻的,还有那一群可爱的同事,这些经历都是那么值得我去回味,值得我去思考。

在xxx健身器材有限公司工作的日子里,与其说我是一名业务员,还不如说我是一名全能杂工。因为公司上下事无大小,都是我的职责所在,永远走在公司需要的岗位上。

当公司需要送货卸货,我是一名搬运工,跟随售后人员搬运器械。不管跑步机块头多大,不管椭圆机体积多笨重,不管人手是否足够,不管汗水是否已经浸湿了衣衫,我都必须认认真真地把工作落实好,完成好。

当公司需要搬迁,我是一名清洁工,跟随同事到新公司大楼,清洁打扫,洗刷地板,去除污垢,辞旧迎新。

当公司的电脑出了故障,我是一名维修员,检查线路,更换硬件,排除疑虑,扫描病毒,重装系统,直至电脑恢复正常使用。这不仅仅是我的职责所在,更是我的专业所在。只有参加工作的人才能感受到,当自己辛苦所学的知识运用在所需之处时的感觉--怎一个爽字了得!

当公司立下新规定,我则是一名兼职厨师,和同事到菜市场买菜做饭,熬汤盛羹。当同事们竖起大拇指赞不绝口时,我还真把自己当成了厨师。

当公司需要接待外宾,我是一名翻译员。尽管我的翻译能力并不如人意,但我也会尽力细心聆听客户需要,努力转达上级意愿。

当公司需要出差,我是一名24小时随时待命的员工,总在公司需要我的时候准时出现。

当公司开班培训教育产品信息时,我是一名耐心的学生,老师的一字一句都以笔墨记录在纸张之上,课上不懂就问,课后再加以实践。

当公司接到订单时,我就是一名负责倾听顾客需求,制作产品报价单、描述产品说明书,与客户作价格拉锯,最后单子谈定以后,继续负责送货上门安装调试的业务员。

温室的花朵终究要走向社会,接受现实的磨练。走出了十多年的校园大门,我初尝脱离学校、父母之保护伞的生活。从寻找实习单位时候的忐忑不安,到找到工作正式上班时的兢兢业业,再到实习完成,离别伙伴时的依依不舍,我感慨良多。

短短的两个月里,我在公司每天都充当着不一样的角色,感受不一样的滋味。并非每个人都能体会到搬运工那种大汗淋漓的.苦与乐,并非每个人都能体会到每天为了多省一点钱,随便找点东西填充肚子的感觉,并非每个人都能体会到那种拼命地与时间赛跑,只为了按时完成工作任务的满足感。还有很多很多,细细品尝,萦绕在心中的仍旧是那一群可爱的同事们与我并肩作战的甜蜜记忆,仍旧是那一次次完成上级任务之后满满的成就感与骄傲感。

如今我已经完成了实习生活,在此我要感谢给予我这次宝贵实习机会的李总,我要感谢在这段时间里一直包容我教导我的经理、同事。千教万教教人求真,千学万学学会做人。在你们身上,我的确学习到了许多在校园里掌握不到的本领,我要向你们保证,在未来的工作里,我会一如既往地保持着这种坚韧不拔的工作态度,永远走在公司企业所需要的岗位上,努力学习,改进自我,成就自我!

第五篇:业务员的实习报告

一般说来,学校的生活环境和社会的实习环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加实习实践,通过对社会实习的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的实习能力。

实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式实习做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期,有助于更好的适应社会与实习。

一实习单位的简介

大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。

大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖信任大商,让我们为美好的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲与自豪。

二、具体的实习内容

在大商电器我进行了为期十天的营业员实习实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器知识和电器行业规则方面学到了很多东西。

实习的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的实习服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象――外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。

大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发现二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层容易吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。

我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开始了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的知识。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我大概了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是非常的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,如果是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种忙碌生活的快乐。同时也体会到了人生的价值。

可以说我在此次的实习中学到了很多的知识,同时也让我懂得了很多的道理。让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事,就会从中得到一份喜悦。同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的准备,也让我有信心我的未来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美好。

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