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第一篇：工商行政管理实习报告
D区第二市场工商行政管理部门 梁霭泳（负责人）
一、ERP实习概述
工商行政管理实习报告
时光飞逝，转眼间，历时5周的ERP实习已经结束。本次实习机构设置分为内部生产制造企业和外部服务机构两个模块，外部机构包括工商、税务、供应商、客户等等，主要是为内部企业的经营发展提供外部支持。D区的工商管理行政部门，属于市场管理部门，我们所负责的主要业务包括：
1. 公司注册登记
2. 公司变更登记
3. 资本变更登记
4. 执行工商检查
5. 监管并维护市场秩序，对市场纠纷进行调解或者仲裁
6. 负责模拟市场各个生产制造公司市场开发的登记与审核工作
7. 办理抵押物或者无形资产专用权出资登记
8. 举办“诚实守信，合法经营”年度评选活动。
二、ERP模拟实习的目的
第一，模拟企业内外部真实的运营，为学生提供锻炼。
这次校内EPR模拟实习目的是毕业实习，主要是认识企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系，掌握科学决策的基本方法并进行模拟决策。通过模拟一个生产制造企业的全部经营管理活动和全部经济业务的账务处理流程，以此让学生在仿真企业环境中进行模拟经营，感受企业经营环境的复杂性和多变性。对企业的经营决策和生产经营活动进行全方位模拟，进行实战演练，提高综合素质和能力，为毕业后从事实际工作打下比较坚实的基础。 第二，为学生提供一个学习环境。
组织学生到实际企业实习，主要是了解企业的实际运作和业务处理流程，解决在模拟实习中难以理解的问题和弥补模拟实习的不足，为同学们走上工作岗位后能够较快融入企业、进入角色并迅速发挥作用奠定基础。
第三，培养团队精神。
通过实习，发扬同学们的团队精神，互助协作精神，培养竞争意识。培养他们发现问题和解决问题的能力。
三、实习工作总结
D区工商管理行政部门共有工作人员4名，在年度工作开始之前，我们部门
共4页第1页 03工商管理1班2007.1.10
内部进行分工，明确各人的职责，但并非各自为政，分工的同时我们也强调了在重大活动的时候如何协作的问题，真正发挥分工和合作的优点，本人所负责的工作如下：
首先，为了执行上级的部署和要求，发扬成绩，克服不足，继续充分发挥自身的优势和特长，妥善处理好本职工作其他工作的关系，以认真履行职责为基础，以落实监督制度为保证，以最大限度的促进党风廉政建设和政风行风建设为目标，积极探索和改进监督方式，加大监督力度，提高监督质量，进一步发挥监督作用，为促进各项工作全面发展，树立工商队伍在社会上的良好形象，在业务开办之初，我们就制定了认真严密的工作计划，以确保一切市场活动有序进行。
第二，按照预定时间开展、分配业务。
1、办理公司变更登记。在办理公司变更之前，我们制定了“公司变更登记、资本变更登记程序”，为生产制造企业办理变更业务提供指引，另外，我们还自行设计了《企业变更登记申请书》，简化业务办理手续，确保每个企业能在三分钟内完成整个变更手续，方便企业更快的开展业务。为了证明我们所做的工作，我们特地设计了我们D区工商部门的印鉴，防止冒充。
2、市场开发登记与审核。根据我们制定的办理程序，面向两个市场宣传，使每家企业都了解自己所需提交的材料，并保证在登记之日起，在15天之内完成所有的审核工作，对符合资格的企业颁发“市场准入证”，便于企业不断拓展业务。
3、常规检查。工商常规检查，严格按照“执行工商检查程序”中的检查内容、 检查程序 、 当事人的权利和义务、 工商行政管理机关的权利和义务进行。企业如有违规行为，发现一例，查处一例，坚持教育为主，处罚为辅的工作方针。经过检查，纠正了市场上存在的违规行为，净化了市场环境，保证了市场的健康发育。
4、诚信专项检查。鉴于诚信对市场的健康发展有举足轻重的作用，为了检验生产企业的诚信程度，以便能够及时记录企业的信用状况，建立数据库，对诚信方面存在问题的企业进行教育和严密监控，防止企业做出损害消费者和竞争对手的行为，使市场更加健康有序的发展。
5、“诚实守信，合法经营”评比活动。为了表彰诚实守信，合法经营的企业，工商管理部门设置了“诚实守信，合法经营”奖，每年第
一、第二市场各有一到三家企业获奖。在评选过程中，宣传了诚信合法的重要性，调动了企业诚实守法的积极性，对企业的规范经营起到了良好的促进作用。
6、年检。年检是对企业一年以来的经营情况的总体检查，以便评定企业是否具备下一年持续经营的资格，是一年工作中重头戏。我们工商部门在每年的最后一个季度发下《年检报告书》由企业自行填写，要求企业诚实作答，尤其要考察企业财务状况的真实性，杜绝企业弄虚作假的行为。
以上六个方面是我们工商部门的主要业务内容，在整个实习过程中，我们严格按照之前制定的《工商行政管理暂行办法》，《工商管理行政部门业务流程》，《无效合同评定标准与执行办法》，《“诚实守信，合法经营”评比方案》，《“诚实守信、合法经营”评选活动具体评分细则》等规章制度开展业务，尽量做到有规可依，有规必依，使管理工作规范正常的进行。
第三，部门建设。
1、本人注重加强队伍建设，注重自身素质，全面提高队伍执法水平和工作能力。建立例会制度，每周召开一次工商会议，汇报交流工作，研究新情况、解决新问题，增强工作的针对性、条理性，克服随意性和盲目性，努力提高为企业服务的水平。
2、本人创立了“每周学习制”，每人建立学习笔记，坚持科学发展观，认真学习党的新理论、新政策及有关法律法规、上级各部门下发的各类文件，建设良好的工作作风，塑造出了工商行政管理队伍的新形象。
3、加强组织纪律和卫生意识。整个实习过程，D区工商管理行政部门所有成员做到了不迟到，不早退，出勤率为100％。我们严格要求自己，决不在实习区内乱扔果皮垃圾，并积极主动打扫办公室的卫生，为工商部门树立了良好的形象。
四、实习感想
作为在校的大四学生，在今年7月份就即将步入社会，这一次的ERP企业模拟实习使我缺乏企业管理的实践经验得到积累,为毕业后尽快融入实际企业的管理当中铺路,因此,这次校内ERP实习对教会了我们企业外部和内部是如何运作、如何跟企业打交道、如何制定可行的计划。这时让我发现自己的理论不足，进行这方面的补充。
懂得在企业运作过程中企业内部沟通协调的重要性并懂得如何跟其他部门进行合作，交流，共同制定公司的发展计划，全力以赴，做到最好。
而且通过这次实习,加深了我们实际动手的能力和对企业实际管理的认识.通过一个多月的努力,本人的企业生产知识得到相应的提高。但本人觉得也存在以下两个问题：
第一，准备不够充分。在办理企业变更登记的过程中，我们尝到了准备不充分的苦头。由于我们事前每有预料到打印、复印的困难程度，以致到了规定时间，都没能把营业执照复印好，耽误了一些时间，为了是工作顺利的进行，我们不得不自己花钱到外边复印。如果我们可以在前一天把所需的所有表格资料都准备好，就可以省掉我们很多麻烦和金钱上的损失。另外，内部企业也存在同样的问题，当我们提出要提交相关文件时，很多企业是没有准备的，这就给工作带来了阻碍。
第二、外部机构的地位尴尬。内部企业本应在外部机构的创造的环境中去发挥自己的经营水平。换句话说，内部企业只能在固有的舞台上跳舞，但事实是不
少企业把“舞台”搬到他们希望的地方去跳舞。工商部门工作的原则性和权威性在这里受到了挑战，检查很多时候被认为是多余，处罚根本没有威慑力。这在现实中是根本不可能出现的。工商部门的很多罚款工作都未能达到预期效果。
五、实习建议
1、实习前加强思想动员。古语云：三军未动，粮草现行。可见“粮草”是战争的先决条件，同样，实习态度是否端正，是实习效果好坏的先决条件。因此，在实习前，应该对广大的同学进行思想上的动员，使每一位同学都能够认识到实习的重要性以及作用，端正实习的态度。只有这样，虚拟的关系才会更加的真实，不至于流于形式。企业的天职是盈利，利润是企业的内在驱动力。在没有金钱驱动下如何激发企业成员充分其聪明才智呢？这就要靠认真的精神状态来补充。只有认真的态度，才能是模拟的关系更趋真是，才能使实习不流于形式。
2、尽量实现无纸化办公。据观察，整个实习过程耗费的纸张非常惊人。其实，很多情况下的用纸都是可以避免的。因为ERP的实习过程，很多都是建立在计算机平台上的，我们在同一个网络下工作，利用好计算机，可以节省很多纸张，使我们的实习绿色化，更加环保。就我们工商部门来说，如果我们拥有一台计算机，很多文件的提交都是可以用电子版。例如公司章程，年检报告等等„„这样就可以节省很多纸张，同时缓解打印机和复印机的压力，减少大家排队打印、复印的时间，提高大家的工作效率。
万事开头难，但是，我们坚信ERP实习教学的前途是光明，只要我们认真对待，大家都能在ERP实习的过程中吸收到对自己有用的知识和经验。
第二篇：工商企业管理实习报告
一、实习目的
毕业实习使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习单位：新疆维吾尔自治区残疾人联合会
实习具体岗位：人事部部长办公室文秘助理
负责事务：各种专题及办公会议前的准备工作
三、实习主要内容
（一）实习单位简介：
名称：新疆维吾尔自治区残疾人联合会（简称：新疆残联）
残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体，履行“代表、服务、管理”职能：代表残疾人共同利益，维护残疾人合法权益；开展各项业务和活动，直接为残疾人服务；承担政府委托的部分行政职能，发展和管理残疾人事业。
行业：国家机关。
宗旨：弘扬人道主义，发展残疾人事业，保障残疾人的权利，使残疾人以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。
目标：密切联系残疾人，听取残疾人意见，反映残疾人需求，全心全意为残疾人服务。团结教育残疾人遵守法律，履行应尽义务，发扬乐观进取精神，自尊、自信、自强、自立。宣传残疾人事业，沟通政府、社会与残疾人之间的联系，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。开展和促进残疾人的康复、教育、劳动就业、文化生活、福利、社会服务和残疾预防工作，改善残疾人参与社会生活的环境和条件。协助政府研究、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划，发挥促进、综合、组织、咨询、服务和监督作用，并对有关领域的工作进行管理和指导，开展国际交流与合作。
（二）实习具体过程：
在实习期间，我先接触了物业这一块，学到了单位管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。在实习期间，我不仅接触了物业这一块，还有幸去了人事部门锻炼，主要就是学习文秘这一职位的技能。在刚去的时候，老师给我讲了文秘这一职位的基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实习计划，有了计划，我的实习工作就更加的得心应手了。
第三篇：工商企业管理实习报告
一、实习目的：
一、实习目的：
为了更好的适应以后的学习和工作，在这一天时间里我们主要了解下物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。目的在于通过实习将在课本上学习的物流理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力，为今后从事物流方面的工作打下一个良好基础，让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
二、实习要求：
了解物流的特点、主要作业设备、作业流程及基本方法，对其进行分析，并依据所学的理论提出自己的意见。
三、实习单位概要：
1、衡阳南方物流公司介绍：
南方物流于1993年开始与TCL合作，至1996年开始成为TCL运输主要合作伙伴，到1999年双方成立“TCL南方物流有限公司”，由南方物流在惠州投资1亿元兴建了占地面积100亩的物流基地，从此与TCL进一步形成战略结盟关系，成为物流企业与家电企业合作的典范。惠州物流基地于20XX年11月全部建成并正式投入使用，与TCL的合作范围也由初期的单一运输服务，扩展到今天的集运输、仓储、配送、中转、装卸搬运、包装于一体化的物流服务。
（1）保障业务运作的平稳过渡南方物流在与客户客户储运业务的长期磨合中，培养了一大批从事客户业务的管理人才和一线操作人才。单公司广州总部及惠州基地直接为客户业务提供服务的人员就达100人左右。南方物流对客户生产基地内部储运业务相关的业务范围、业务流程、作业标准、管理模式，以至生产基地环境，设施分布，工作接口，沟通渠道等都已十分熟悉，在长期的业务往来中双方已达到融为一体的程度。
（2）完备的硬件基础设施
南方物流于20XX年在客户惠州生产基地附近购置100亩地产，主要兴建与客户配套服务的仓储项目，一次性建造仓库面积达2.3万平方米，当年投入使用后一直为客户提供仓储服务。南方物流同时在衡阳基地修建了一栋面积达2千6百多平方米的4层办公楼，一栋面积达3千2百多平方米的5层员工宿舍楼，配套4000多平方米的停车场，以及700平方米的员工食堂。园林式的工作和生活环境，集仓储、办公、员工食宿、司机停车为一体化的物流园区，为承包客户现有的储运业务打造了坚实的基础，具备了其它任何一家物流公司目前无法提供的硬件设施。
（3）业务运作和服务质量的比较优势
KPI量化服务考核
南方物流建立了严格的运行质量和服务质量的内部KPI自我考核机制，对运作质量进行严格监控。公司内部管理上的大力改革，人力资源上的不断引进和积累，服务意识和运作质量的显著提高，得到了客户物管中心的认可，这也从根本上保障了客户内部储运业务外包后的运作服务质量。
先进的信息管理系统
南方物流从1999年初开始，一直致力于物流信息系统的研发，信息系统对客户物流服务手段和信息处理技术的提升，赢得了客户物管中心及相关领导的高度评价。顺应物流供应链管理的纵向延伸，我司的信息系统功能将得到不断的提升，从软件上形成对客户储运业务的强有力支持。我们能做到：
提高运作效率，降低客户物流成本
南方物流惠州基地具有完备的硬件基础设施
严格的内部KPI量化考核，提供专业物流公司的运作服务质量配套仓储、运输信息系统，提供增值物流资迅服务
南方物流承包客户储运业务，拥有其它任何一家物流公司无法具备的比较优势。南方物流将用长远的战略眼光来对待双方业务的合作，双方更广阔领域的物流合作，必将给双方带来更深远意义的“双赢”局面。
四、实习结论及建议：
1、物流配送中心存在的问题：
A、各部门之间的协调能力差，物流区域布局不合理；
B、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一；
C、野蛮装卸导致货损、货差率过高；
D、供货方、中介方和销售方的物流信息不畅，严重导致退货量过多，造成不必要的资源浪费；
F、配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用；
2、针对上述问题所提出的合理化建议和意见：
A、加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源；最大限度地减少物料搬运；简化作业流程；缩短生产周期；力求投资最低；为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
B、仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系，把过高的库存转嫁给供应商，或着重新布局自己的仓储结构，把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人，发展第三方物流业，为企业谋求更大的发展空间。
C、加强对企业员工的培训力度，规范员工的职业行为，制定符合本企业发展的行为准则，拒绝一切野蛮装卸搬运行为。
D、建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台，适当开放本公司信息，做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。
F、应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势，可以开设必要的物流师培训班，企业经理人培训班，做到学习实践两不误，为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。
五、实习心得
经过这一天在南方物流的实习体验，我理解了物流企业相关的运营操作程序，也感受到物流工作的繁杂性，有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。刚到南方物流公司，至于物流的概念，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过这一天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，譬如中国劳动力廉价的国情严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严重低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。此外，我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。同时，我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。作为一名临近毕业的大学生，我们没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距，我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实，因此，在大学即将结束的日子里，我们除了要继续巩固物流方面的专业知识，真正理解并吸收课堂中所学到的学问外，还应该多多实习，增加社会经验，培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。此外，这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难：批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一个难点；产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系；国内的物流利润太低，如何增加企业利润等问题。我们都知道，我国许多物流企业目前还处在发展阶段，存在着诸如以上等一系列的难题，因此我们必须向西方学习，借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。当然，此次实习还存在一些遗憾，通过实习，我只认识了一些皮毛的东西，只是初步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。对于物流工作的很多方面都没能做到认真细致的探究与学习。但总而言之，在金佳物流实习的这几天里，我还是受益匪浅的。我达到了实习的目的，认真的完成了各项实习任务，不仅增长了人生阅历和工作经验更为重要的是，对“工作”这个概念有了真正的了解，同时也为我半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。
六、总结：
总而言之，在南方物流公司实习参观的这一天的时间里，使我学到了书本上无法得到的东西。一天的时间，很短，但却不差于三年的感悟。是课本知识的再度升华，是从感性认识上升为理性认识的过程。虽然南方物流的物流标准化程度不算太高，但它所带给我的，不仅仅是收货、发货、验货、分货和退货这么简单，而是物流管理一体化的表现及物流流程的认识。
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