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第一篇：信息检索与利用实习报告
信息检索与利用实习报告 班级 连锁101 学号 10334109 姓名 徐长成 日期 2011-5-26
浅论医疗服务营销理论课题： 1、课题分析： 医疗服务： 营销理论： 2、检索词提炼： 医疗服务 营销理论 3、检索过程： 3.1检索工具：中国知网数据库 3.2检索年限：2001—2011 3.3检索词：医疗服务 营销理论 4、检索结果（共计 3926 篇） 4.1数据库：中国期刊全文数据库 3749篇 中国期刊全文数据库（世纪期刊）0 篇
中国博
士学位论文全文数据库 27篇 中国优秀硕士论文全文数据库 150 篇 中国重要会议论文全文数据库 0 篇 4.2 以下为与选题密切相关的文章 第一条 论文题目：浅议医疗市场的营销与服务 作者：张培影 文献来源：淮海文汇 摘要：当前,我国的医疗市场主体由公立医院、外资医院、民营医院以及各种股份制医院构成,医疗服务形成了多元化态势,医疗服务市场的竞争日趋激烈。在医疗需求总体平稳的情况下,医院如何更好更多地获取医疗市场这块“蛋糕”,获取市场份额,提高市场占有率,其关键是树立医疗服务营销理念。可以说,谁先掌握了医疗服务营销策略,谁就拥有了抢占医疗服务市场的主动权。在此,笔者将结合徐州市中医院开展医疗市场服务营销的具体情况,对如何做好医疗服务市场营销进行初探。一、医疗服务市场竞争走势分析医疗市场竞争已是不争的事实。这种竞争包括医院之间的竞„
第二条 论文题目：浅析影响医疗服务质量的经济因素 作者：周宏宇;徐菊英;彭绍斌;何志成; 文献来源：中国卫生资源 摘要：医学科学具有自然科学和人文科学的双重属性,其深层次所蕴含的人文科学属性更为厚重和深邃。由于存在服务于人的健康这一特定的性质,决定了医疗服务从内质上明显区别于其它社会服务。同样,医疗服务质量也将随着社会的转型,日益显现更为丰富的内涵,持续性质量改进昭示着医疗服务质量管理将进行更深层次、更广泛的实质性提高。1医疗服务质量再思考医疗服务质量管理,目前常用的还是从医疗质量的三级结构入手,注重传统的医疗服务的及时性、安全性和有效性,强调诊断是否正确及时,用诊疗时间的长短及有无差错、医疗工作效率的高低等数项到十余项不等…
第三条 论文题目：浅谈加强医德医风建设 提高医疗服务质量 作者：陈伟明 文献来源：期刊荣誉.中国水电医学 摘要：医务人员的职业道德品质和医疗作风不仅与广大病员的切身利益密切相关,同时也是社会精神文明状况的具体表现。为此,研究与制定医德医风建设的有效措施,充分发挥其在医院管理中的重要作用,是医院管理者的重要课题之一。1、医德医风建设是搞好医院管理的思想基础经济体制的变革使医务人员的自我价值发生了变化,同时也给医院管理工作增加了难度。实践证明,要管好一个医院,单靠行政命令的方法很难达到预期效果,还必须建立一个良好的院风,而建立良好院风的关键就是要积极搞好医德医风建设,促使广大医务人员充分认识到自己所从事的职业是光荣的、重要的,自己的一言一行都与病人安危有关,对病人承担着道德上的责任和义务。如能把这种道德责任转化成信念,医务人员就会自觉执行各项规章制度,时时处处以病人利益为重,积极主动地做好本职工作,从而使医院管理与医务人员的道德信念统一起来,保证医院各项工作顺利开展。2、医德医风建设是精神文明建设的重要内容医院是一个服务单位,医务活动除接触病人外,还与病人的家属、亲友及同事密切接触,为此医务人员的职业道德风貌直接影响病人的心理和疾病的治疗,同时也对社会人群产生影响,医务人员的服务形象实质上是社会主义精神文明建设的窗口。
第四条 论文题目：医疗服务监管的理论必然与现实制约——基于我国新医改格局的思考 作者：方鹏骞; 周尚成 ;
文献来源：中国医院管理, 摘要：随着《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》的出台,势必再造传统的医疗卫生体制,出现新的医疗卫生格局。然而,主体发育不全、监管能力落后以及监管指导思想僵化等现实因素的制约,使得现阶段医疗服务监管处于低效或无效的状态。提出了针对性的政策建议,并对卫生部医管司的制度安排做了分析,以期形成良性的监管体系。 第五条 论文题目：营销理论与口腔医疗市场拓展 作者：李刚 文献来源：实用口腔医学杂志 摘要：营销理论作为企业进行市场经营决策的指导思想,提出以消费者需求为中心的观念,给口腔医疗机构市场拓展指明了方向,回答了“以患者为中心”的理论根据。无论是经营大型口腔医院,或者是经营小型口腔诊所,其成功必然和营销产生某种千丝万缕的联系。事实上,营销行为在日常经营活动中都在自觉或不自觉地应用着。可以这样说,没有成功的营销,就不会有成功的经营,而成功的经营,必须要有成功的营销策略。1营销的概念营销的概念来源于市场经济。新的营销概念可概括为4C理论,即消费者需求(consum er wants and needs)、成本(cost)、消费者便利(conven ience)和沟通(commun ications)[1]。从某种意义上说,营销是一种经营理念、经营哲学和思维方式。它适用于营利性组织,也适用于非营利性组织。既可在一般商品销售中应用,同样也能应用于服务性行业。市场营销学大师菲利普·科特勒(Ph ilip Kotler)对营销解释为:营销就是分析、计划、实施并控制一系列精心准备、目标明确的组织活动,以实现与目标市场的自愿价值交换,从而完成组织的预期目标。
5、总结 信息检索与利用课程是高校教学中不可缺少的一门课程， 是素质教育中重要的组成部分，是当代大学生必须掌握的基本技能。信息检索与利用教育是培养我们大学生的信息意识，使我们掌握用手工方式和计算机方式从各种文献或互联网中获取知识和信息的一种科学方法学，是信息素养教育中重要的组成部分， 是大学生素质教育中不可缺少的一个环节。高校的信息检索与利用课作为我国高校情报用户教育的主要形式，是学生学习信息知识、掌握信息检索技术、普及信息素质教育的基础课，它和外语、计算机等一样是当代大学生必须掌握的基本技能。所以，对我们来说，信息检索与利用十分有必要。而且我们必须好好掌握这样一门课程。 信息检索与利用课程从第五周开始，到十三周结束，在这期间，通过网
络学习，我们对计算机检索基础知识、中文数据库检索、专利基础知识及专利数据库检索、常用英文数据库检索等检索知识和方法有了一个深刻的了解；通过上机实验，我们经过实际操作，对清华数据库、维普数据库、方正电子图书数据库以及Springer数据库、Village 数据库等各类中英文数据库都加深了印象。同时，学习了具体的信息检索与利用知识，对于我们的日常的学习和工作也很有帮助，例如，当我们需要查询专业课程的相关文献用以学习的时候，我们便可以利用这些信息检索与利用数据库来搜索到我们所需要的论文和书籍。另外，在必要的时候，为了方便搜索，我们还可以在网上申请个人图书馆，专门查询一些自己所需的不易随便下载的文献。 学习了信息检索与利用这门课程，我才发现，通过图书馆的电子资源，我们可以查询到许许多多的有用文献，对我们的学习具有相当大的作用，另外，还让我形成了借助这些数据库进行自主学习的习惯，只要有需要，我就会在这些数据库中查询自己感兴趣的东西，用来丰富自己的综合知识。可以说，通过信息检索与利用的学习，我了解到了很多我以前所不知道的东西，以前在需要学习资料的时候不知道在哪里找，而现在完全不用茫然无头绪了，各种数据库所包含的强大的检索功能和丰富的信息资源，给我提供了很大的帮助。 当然，信息检索与利用这门课程很有用，可是要学好也不是很容易，我们必须多练习、多搜索，经常去查询、去摸索，并且要仔细的静下心来学习，只有真正熟悉了各种数据库的检索方法，掌握正确的检索方法，才能够快速而准确的找到自己真正所需要的文献资料。听过这段时间的学习，我要感谢老师的耐心教学，要感谢同学们的热心指导，感谢你们的帮助让我顺利完成了这门课程。
第二篇：销售岗位实习总结感想最新范例
一，实习时间
__——__
二，实习单位
广州易腾电脑科技有限公司
三，实习工种
dell电脑销售顾问
四，实习内容
通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源。
五，实习过程
我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从 了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好积累。
在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。
六，实习总结
社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求。
我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学习中总结经验，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。
一年下来，我总结出自己许多不足之处：
1，在说话时候还不够耐心，
2，对各行业的了解还不够深透，
3，对自己的学习激情还不够充足，
4，对自己的业绩还不是很满意，
5，积累下来的老客户不够多等等
我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚定的信念，总有一天，我会找到梦想的殿堂。
第三篇：文献检索综合实习报告
文献检索综合实习报告
课题名称：微博与营销
班级：09营销1班
姓名：刘冰琪
学号：0920010110
二 0 一二 年 五 月
检索范围：
1.
时间：20010—2012
2.
文种：中、英
3.
文献类型：期刊、专利、标准、会议论文
4.
检索词：微博（microblog）、广告（advertisement）、营销（marketing）
检索工具：
1.
维普数据库
2.
清华数据库
3.万方数据库
4.
人大报刊复印资料
5.
SPRINGER
6.
EBSCO
7.
EI
8.
www.dawendou.com
检索结果
一、
维普数据库
（题名=微博
文摘=营销）
1.网络水军：微博营销中的“灰色阴影”
张筱筠 连娜
新闻界-2012年1期
2.浅析微博的经济效益与盈利模式
贾若曦
山西财政税务专科学校学报-2011年6期 3.谈微博的影响及对策
付志峰
商丘职业技术学院学报-2011年6期 4.微博营销的盈利模式探析
尹蓓
新西部：下旬·理论-2011年10期 5.微博与商业
无
生意通-2011年12期
二、清华数据库
（关键词=微博
并且包含=营销）
1.2.3.4.微博广告传播的议程设置效果分析
方潇
大众文艺 2011/16 社交网站广告与微博广告比较优势分析
汤涛
黄河科技大学学报 2011/05 新浪微博“钱”景如何——新浪微博盈利模式探析 赵美涵 新闻传播 2011/03 刍议微博盈利模式
贺佳莹，吕廷杰
现代工业经济和信息化 2012/02
三、万方数据库
1.期刊（全选）
（微博营销）
1）微博营销:网络时代的图书营销新体验
刘涛
高健 2）微博营销的病毒特征及应用策略分析
祝映莲
3）浅析国内微博营销面临的挑战 孙擎
2.标准（全选）
（标准名称=微博
关键词=营销）
无相关文献
3.会议论文（全选）
（标题=微博
关键词=营销）
1）微博营销对企业竞争力的影响研究
辽宁大学商学院,辽宁沈阳,110136
四、人大报刊复印资料
（标题=微博
关键词=营销
正文=广告）
1.微博营销——数字时代旅游景区（点）营销的新途径
张树萍/王西荣/孙贤斌
五、Springer (microblog and marketing)
1) A Review of Microblogging Marketing Based on the Complex Network Theory
Rui Wang, Yongsheng Jin and Feng Li 2) Corporate Tweeting: Analysing the Use of Twitter as a Marketing Tool by UK Trade Publishers
Anne Thoring 3) A Weighted Multi-factor Algorithm for Microblog Search
Lulin Zhao, Yi Zeng and Ning Zhong 4) Mining Tribe-Leaders Based on the Frequent Pattern of Propagation
Zhaoyun Ding, Yan Jia, Bin Zhou and Yi Han
六、EBSCO （microblog and Marketing and Advertisement）
1.MARKETERS SUIT UP WITH TWITTER AND FACEBOOK FOR 'SOCIAL
BOWL' (cover story)
STEINBERG, BRIAN SCHULTZ, E.J.2.For Morgan Stanley, tweets are preapproved 'static' content.Full Text Available HOSFORD, CHRISTOPHER.3.WINNERS & LOSERS.Full Text Available
TOBIAS, CONAN. 4.Logging off of job boards.Full Text Available
Frauenheim, 5.For Super Bowl XLIV Advertisers, Synergy Is the Name of the Game.Detail Only Available
Elliott, Stuart
七、
EI （microblog and Marketing ）
1.The study of microblog marketing based on social network analysis
Zeng, Weishi 2.The potential marketing power of microblog
Sui, Yue 3.Towards social recommendation system based on the data from microblogs Chang, Pei-Shan 4.An empirical study on the relationship between the followers' number and influence of microblogging
Wang, Rui 5.Twitter power: Tweets as electronic word of mouth
Jansen, Bernard J.
八、www.dawendou.com
（微博营销
论文）
1.“戴尔”的微博营销
杨宇
2.浅谈"微博"的兴起与网络营销价值
张阳 黄峻磊
3.浅谈微博的价值与营销策略
廖信伟
谢云天 4.微博营销:网络时代的图书营销新体验
刘涛 高健
学习心得
这门课程给我带来了不少收获。文献检索课程是高校教学中不可缺少的一门课程， 是素质教育中重要的组成部分，是当代大学生必须掌握的基本技能。文献检索教育是培养我们大学生的信息意识，使我们掌握用手工方式和计算机方式从各种文献或互联网中获取知识和信息的一种科学方法学，是信息素养教育中重要的组成部分， 是大学生素质教育中不可缺少的一个环节。高校的文献检索课作为我国高校情报用户教育的主要形式，是学生学习信息知识、掌握信息检索技术、普及信息素质教育的基础课，它和外语、计算机等一样是当代大学生必须掌握的基本技能。所以，对我们来说，文献检索十分有必要。而且我们必须好好掌握这样一门课程。
文献检课程从第七周开始，到十周结束，在这期间，通过网络学习，我们对计算机检索基础知识、中文数据库检索、专利基础知识及专利数据库检索、常用英文数据库检索等检索知识和方法有了一个深刻的了解；通过上机实验，我们经过实际操作，对清华数据库、维普数据库、万方数据库以及springer数据库、ei village 2 数据库等各类中英文数据库都加深了印象。同时，学习了具体的文献检索知识，对于我们的日常的学习和工作也很有帮助，例如，当我们需要查询专业课程的相关文献用以学习的时候，我们便可以利用这些文献检索数据库来搜索到我们所需要的论文和书籍。另外，在必要的时候，为了方便搜索，我们还可以在网上申请个人图书馆，专门查询一些自己所需的不易随便下载的文献。
学习了文献检索这门课程，我才发现，通过图书馆的电子资源，我们可以查询到许许多多的有用文献，对我们的学习具有相当大的作用，另外，还让我形成了借助这些数据库进行自主学习的习惯，只要有需要，我就会在这些数据库中查询自己感兴趣的东西，用来丰富自己的综合知识。可以说，通过文献检索的学习，我了解到了很多我以前所不知道的东西，以前在需要学习资料的时候不知道在哪里找，而现在完全不用茫然无头绪了，各种数据库所包含的强大的检索功能和丰富的信息资源，给我提供了很大的帮助。
当然，文献检索这门课程很有用，可是要学好也不是很容易，我们必须多练习、多搜索，经常去查询、去摸索，并且要仔细的静下心来学习，只有真正熟悉了各种数据库的检索方法，掌握正确的检索方法，才能够快速而准确的找到自己真正所需要的文献资料。感谢老师的耐心教学，感谢同学们的热心指导，感谢你们的帮助让我顺利完成了这门课程，并学到许多有用的东西。
第四篇：文献检索综合实习报告
文献检索综合实习报告关于绿色营销观念的讨论
任课老师:班姓
级：名：
学号：
2012年4月25日检索范围：1.2.3.4.时间：2002—2012文种：中、英文献类型：期刊、学术论文、标准、会议论文检索词：营销（Marketing）、绿色营销（Greenmarketing）、绿色（Green）检索工具：1.维普数据库2.清华数据库3.万方数据库4.超星数字图书馆5.SPRINGER6.EBSCO7.EI8.10.全国报刊索引（手工）检索结果（1）维普数据库检索年限：2002-2012检索词：关键词：绿色营销检索过程：进入数据库维普中文科技期刊，点击检索中的高级检索，输入检索词，点击扩展检索条件，输入检索的年限：2002-2012，点击检索进行检索。检索结果：共找到1443条点击检索后的第一条期刊文件：《国内绿色营销研究及现状分析》2012年24卷2期国际标准刊号：ISSN1672-3198国内统一刊号：CN42-1687/T期刊篇名：《国内绿色营销研究及现状分析》著者：郭芬陈凯北京林业大学经济管理学院北京100083摘要：通过对2000—2010年中国管理类学术期刊上发表的绿色营销论文的回顾，从主题类型、论文类型、数据分析方法、研究区域、研究样本5个方面对这些论文进行了分析，发现存在一般评述型研究多，实证研究少，研究区域和研究视角有待具体明确等问题。对此，提出应针对绿色营销的不同方面开展细化研究，结合区域背景，明晰研究样本，采用多元统计等分析方法展开定量研究，以规范研究过程，增强研究的说服力以及研究发现的适用性。[著者文摘]分类号:F27[著者标引]文献标识码：A文章编号：1672-3198（2012）02-0104-02栏目信息：品牌与营销相关文献（主题相关吧）：共902156条（2）清华数据库检索年限：2002-2012检索词：关键词：绿色营销检索过程：进入清华数据库中国学术期刊网络出版总库，点检索中的标准检索，输入检索词以及检索的年限：2002-2012，点击检索进行检索。检索结果：找到2585条记录点击其中一条检索结果：《循环经济下我国企业实施绿色营销策略探析》期刊题目：《循环经济下我国企业实施绿色营销策略探析》作者：蔡恒汉机构：江西旅游商贸职业学院经济管理分院摘要：在循环经济下,绿色营销已成为我国企业生产经营过程中新的营销观念、营销方式和营销策略。我国企业应牢固树立和不断增强绿色营销观念,有步骤地实施绿色营销策略。绿色营销观念以可持续发展为目标,是现代企业的必然选择。确立资源价值观是树立绿色营销观念的核心。必须建立学习型企业,不断提升企业家和全体员工的绿色素质。在绿色营销观念指导下制定企业绿色营销战略,制定绿色营销计划,推行绿色管理,打造绿色品牌;实行绿色营销组合策略,包括绿色产品策略、绿色价格策略、绿色渠道策略、绿色促销策略和创新绿色服务策略。参考文献：中国学术期刊网络出版总库共找到4条中国图书全文数据库共找到1条（3）万方数据库：期刊论文检索年限：2002-2012检索词：关键词：绿色营销检索过程：进入万方数据库中国学术期刊网络出版总库，点击学术论文，然后选择高级检索，输入检索词，点击扩展检索条件，输入检索的年限：2002-2012，点击检索进行检索。检索结果：找到1,110篇论文点击其中一条检索文献：《论绿色营销发展的客观必然性和可持续性——兼论绿色营销的实施步骤与策略》论文题目：《论绿色营销发展的客观必然性和可持续性——兼论绿色营销的实施步骤与策略（OntheObjectiveNeceityandtheSustainabilityofGreenMarketingDevelopment）》摘要：在当今世界,随着经济的发展和人们环保意识的提高,一场绿色革命的浪潮正在席卷全球,"绿色"将成为21世纪的一个主题.本文分析了绿色消费和绿色营销,论述了绿色营销发展的必然性和可持续性,并深入撂讨了绿色营销的实施步骤与策略.作者：刘金章李杨威作者单位：天狮职业技术学院,金融管理系,天津,300211期刊：现代财经－天津财经大学学报PKUCSSCIJournal：MODERNFINANCEANDECONOMICS-JOURNALOFTIANJINUNIVERSITYOFFINANCEANDECONOMICS年，卷(期)：2008,28(9)分类号：F713.50参考文献：5条（4）万方数据库：会议检索年限：2002-2012检索词：关键词：绿色营销检索过程：进入万方数据库中国学术期刊网络出版总库，点击会议，然后选择高级检索，输入检索词（题目=绿色营销），以及检索的年限：2002-2012，点击检索进行检索。检索结果：总共找到18篇论文点击其中一条检索的论文名：《乡村旅游绿色营销探析》论文题目：《乡村旅游绿色营销探析》摘要：本文对乡村旅游绿色营销进行了探讨。乡村旅游是以农业资源为基础,生态旅游为主题,巧妙利用城乡各种差异来组合旅游产品,以引起旅游者消费欲望,满足旅游者观赏、考察、学习、参与、娱乐、购物、度假、感受大自然情趣需求的一种旅游形式。但是,近年来,乡村旅游开发中重视数量规模而忽视质量、低水平重复等现象十分普遍。这些都在不同程度上损害了赖以生存的自然生态和人文生态环境,长此以往会严重阻碍我国乡村旅游持续稳定发展。乡村旅游作为一项经济活动,只有按照旅游经济活动的规律进行,才能有获得成功的希望。乡村旅游要实现可持续发展就必须遵循“绿色营销”的原则。作者单位：昆明学院旅游系,云南昆明650118母体文献：第五届观光休闲农业与乡村休闲产业发展学术研讨会论文集会议名称：第五届观光休闲农业与乡村休闲产业发展学术研讨会会议时间：2007年7月23日会议地点：昆明主办单位：中国地理学会相似文献：10条（6）超星数字图书馆检索年限：2002-2012检索词：关键词：绿色营销检索过程：进入超星数字图书馆数据库，点击高级检索，输入检索词（书名=绿色营销），输入出版的年代：2002-2012，点击检索进行检索。检索结果：共找到4本图书（《绿色营销概论》、《绿色营销》、《绿色营销促成机制研究》、《绿色营销》）（7）EBSCO检索年限：2002-2012检索词：关键词：greenmarketing（绿色营销）检索过程：进入EBSCO数据库，点击advancedsearch，在pleaseentersearchterms中输入greenmarketing，在页面的左侧设置年限：search进行检索。检索结果：检索其中的一篇论文《SocialMarketing,GreenMarketing:TheExtensionofMarketingConcept.》，点击Authors:Vazifehdust,Hosainvazifehdust@yahoo.comTaghipourian,MohammadJavadjpouryan@yahoo.comGharib,Zahraz.gharib@srbiau.ac.irSource:EuropeanJournalofEconomics,Finance&AdministrativeSciences;Nov2011,Iue41,p20-33,14p,2Diagrams,2ChartsDocumentType:ArticleSubjectTerms:*MARKETINGliterature*SOCIALmarketing*GREENmarketing*NATURALfoodsindustry*GRAYmarketGREENproductsAuthor-Supplied:GreenmarketingKeywords：MarketingconceptSocialmarketingAbstract:Inmarketingliteratureoftenitisarguedthatthemarketershouldpayattentiontothecustomers'needsandwantsinordertoachieveandmaintainsuccefulbusinerelationships.Thisfundamentalapproachisoftenreferredtoasthe"marketingconcept"andisoneofthemostimportantandfamousconceptseverdevelopedinmarketingliterature.Thearticledescribesaproposedgenericdeficiencyintheusageofthemarketingconceptinmarketingliterature.Itisalsoproposedthatthereisaneceitytoextendthemarketingconcepttowardstheperspectiveofaholisticmarketingchannelcontext.Therefore,itisarguedthatthepointofdeparture,inanymarketingproceoftheorybuilding,modeling,anddevelopmentofconceptualframeworksinmarketing,mustbefromthecustomer'sperspectiveandeventuallyfromtheultimateconsumer'sperspective.Thedevelopmentofthemarketingconceptiscriticallyreviewed.Marketingasadisciplineistracedfromitsoriginsasabusineactivitytoitscontemporarypositionasagenericactivityapplyingtoalltypesoforganizationsandexchangetransactions.Inthisarticleweintendtoexplainexpandingmarketingconceptwhiledescribingtwoveryimportantconcepts,i.e.greenmarketingandsocialmarketing.Inordertoachieveinternalcohesion,westudybothconceptsfromthreetheoretical,marketingtacticsandpracticalperspectivesandfinallywecomplementthesubjectwithsomesuggestions.[ABSTRACTFROMAUTHOR]CopyrightofEuropeanJournalofEconomics,Finance&AdministrativeSciencesisthepropertyofEuroJournals,Inc.anditscontentmaynotbecopiedoremailedtomultiplesitesorpostedtoalistservwithoutthecopyrightholder'sexprewrittenpermiion.However,usersmayprint,download,oremailarticlesforindividualuse.Thisabstractmaybeabridged.Nowarrantyisgivenabouttheaccuracyofthecopy.Userhouldrefertotheoriginalpublishedversionofthematerialforthefullabstract.(CopyrightappliestoallAbstracts.)AuthorAffiliations:Dept.ofMarketing,ScienceandResearchBranch,IslamicAzadUniversity(I.A.U),Tehran,IRANDepartmentofManagement,ChalousBranch,IslamicAzadUniversity(I.A.U),IRANDepartmentofIndustrialEngraining,ScienceandResearchBranch,IslamicAzadUniversity(I.A.U),Tehran,IRANISSN:14502275AcceionNumber:67703508Database:BusineSourceComplete（8）EI检索检索年限：2002-2012检索词：关键词：greenmarketing（绿色营销）检索过程：进入EI数据库，点击advancedsearch，在withallthiswords中输入greenmarketing，点击search进行检索。检索结果：无法进入此网站（9）SPRINGER检索年限：2002-2012关键词：绿色营销检索过程：点击进入SPRINGER数据库，然后根据具体的要求进行检索由于无法进入此网站，所以具体的检索内容也就无法显示。（10）在百度网站的首页输入“关于绿色营销观念的探讨”，点击“百度一下“进行检索。检索结果：重点介绍其中的一篇检索文章题目：《浅谈绿色营销观念》来源：《中国环境管理丛书》2002年第S1期作者：马荣贵,赵松恒,于洋,郭传新,于海燕主要内容：21世纪世界进人了绿色时代,环境问题更加成为世界各国所关注的热点之一。由于经济一体化,人类活动作用于自然的广度与深度空前提高,越界污染、共同受害情况屡见不鲜,有些污染与损害不但使自然本身难以净化,就是人类也难以治理恢复。随着环境保护法律法规的实施,环境保护问题给企业同时带来了机遇挑战。环境保护运动倡导企业的营销活动及消费必须更多地遵循生态方面的原则,最大限度地提高人们生活乒量,而生活质量的要求不仅仅包括被消费的商品和所耗费的劳务在量与质方面的要求,而且还包括对环境质量的要求;同时主张把环境的代价纳人到生产者及消费者的决策范围,对恶化环境的行为课以税收,例如对使用不回收的瓶子要课税,禁止使用含磷量高的洗涤剂等,制定规章来征收实际社会费用并要求企业投资安装防污染设备。这些主张都是引导企业及消费者注意保护环境不可缺少的手段。而对这一状况,不少企业及有识之士展开了新的营销策略研究,如第一台绿色电子计算机的开发成功,无氟冰箱的大量投产,电能、太阳能汽车的发明,包装的重复使用等,与环境保护相对应的新产品的诞生,都是企业开展“绿色营销”的结果。场“绿色革命”。········（12）全国报刊索引：在人民网站的检索检索年限：2002-2012检索词：关键词：绿色营销（greenmarketing）检索过程：进入人民网搜索，点击高级搜索，在包含以下的完整字句中输入绿色营销，在时间设置中输入年限点击搜索进行搜索。检索结果：题目：零售业应倡导绿色营销理念——访国内零售业专家、中国人民大学商学院教授黄国雄□本报记者郝涛图/文具体内容：11月20日是商务部颁布两部整顿商业市场管理办法征求意见稿的最后截止日期。这两部管理办法分别是《零售商与供应商进货交易管理办法（征求意见稿）》、《零售商促销行为管理办法（征求意见稿）》，两部管理办法自10月底颁布后，从11月1日开始，同时挂在商务部网站上，接受社会各界人士的留言和建议。两部管理办法一前一后出台究竟有何玄机？当前零供关系的主要矛盾在哪儿？两部管理办法的出台是否能达到令行禁止的目的？带着这些问题，记者近日专访了两部管理办法的参与制定者———国内零售业专家、中国人民大学商业院教授、博士生导师黄国雄。“三乱一拖欠”是零供主要矛盾记者：黄教授，您好，据说您都参与了这两部管理办法的制定工作，请问两部办法一前一后出台有何初衷？黄国雄：的确两部管理办法我都参与了制定。在我看来，正确处理零售商与供应商之间的关系，规范零售商的促销行为，保护消费者的合法权益是两部管理办法集中体现。目前商务部正会同国务院有关部门开展专题调研，广泛听取专家、行业协会、零售商等各方面意见。两部法规一个侧重从内部调整矛盾，另一个侧重从外部规范行为。两者相互影响，相得益彰。记者：我国当前零供关系的主要矛盾集中在哪里？黄国雄：进入本世纪以来，零售市场整体形势比较好，呈现出供过于求的状况，在这样的条件下，零供关系矛盾突出，主要表现为零售企业的“三乱一拖欠”，乱收费、乱摊派、乱转嫁负担。“一拖欠”，就是指供应商的货款不能及时回收，零售商长期拖欠，占压了供应商的资金，影响了供应商的正常资金周转，进而影响供应商的正常生产，使部分供应商无法经营下去。还有一种情况是，个别的零售商利用零供关系骗取货款集中到一定时间，就携款潜逃，成为商业欺诈案件，普马事件的爆发就是典型。体制不全是深层原因记者：造成零供间这些矛盾的深层原因有哪些呢？黄国雄：首先是体制性的原因，主要是因为现在的大型商店还没有完全完成转轨变形，从这一角度上看，我们要理解零售商目前产生的问题，要科学、历史、现实地进行分析，不能一棍子把零售商打死。另外，对于进场费要不要收，到底收多少？这也是理论界实践界长期争论的话题。我认为，零供双方应依据供求情况，依据产品的市场知名度和品牌价值来决定是否收进店费，决定进店费谁交给谁。这也符合国际惯例。企业促销竞争的三条原则记者：您认为目前零售企业的促销行为应从哪几个方面来改善？黄国雄：在市场经济条件下，企业有权采取各种合法的促销手段来扩大自己的市场份额，提高市场占有率。任何促销必须遵守3条原则。第一，诚信原则。花多少钱，打多少折必须实事求是。而现阶段一些商家用假打折、返券连环的形式等去误导消费者，本身带有欺诈的嫌疑。第二，不能侵犯消费者的利益。不能对消费者采取不正当的促销形式，引导他们盲目购买，冲动购买，“挤破门，打破头”，影响社会稳定。第三，不能低于产品成本的竞争。只求一时的热闹和轰动效应，难以维持企业长久的生存发展。据有关部门统计，今年“十一”黄金周以后北京各大商场一个星期的销量下降70％，加大了起伏，实际上商家没有太大的收获。零售商应该培养绿色营销的理念，着眼未来，要树立以人才为核心，以服务为内容，以企业形象为条件全方面的竞争，来提高零售企业整体的商业素质。《市场报》(2005年11月23日第二版)总结：绿色营销的观念是市场营销观念在最近几年的时间里形成的，它是指绿色营销主体在营销活动中,谋求营销客体利益、主体自身利益与环境利益的协调,既要充分满足客体的需求,实现主体利润目标,也要充分注意自然生态平衡,实现经济与市场可持续发展。其特征是：首先，从绿色营销的本身的经营理念来看，它奉行的是将社会利益、经济利益与生态环境紧密联系起来，并提出生态建设是保证社会与经济发展的大前提。而这一点恰恰是过去我们在发展经济时所忽略的。其次，从企业的主体属性来看出，它所生产的产品必须是绿色的。这些绿色具有节约能源，资源或可再生等特点，而且必须通过国家绿色产品认证，这也是有别于其他普通产品的标志。最后，从企业的客体属性来看，绿色营销企业不仅注重这些能带给他利益的群体和个人，更重要的是整个社会利益，为社会谋福利，甚至于考虑到了子孙后代的生产、生活。绿色营销的观念是一个新生的观念，在我国的企业里面依然存在着许多的问题，需要运用国家的宏观调控以及企业的共同努力来实现绿色营销这一观念。此次论文写作的心得：通过对此次文献检索课的学习，我学会了如何在几个重要的文献网站寻找所需要的资料，检索所需文件时的限制条件如何进行设置，为以后的论文的写作、以及对以后的学习有很大的帮助。同时在此次检索课的过程中，得到了老师的帮助，让我能够更准确地找出所需的资料。唯有一个不足之处就是我的英语水平不怎么好，当进入英语网站的时候无法及时地、准确的找出我自己所需的资料，这是我在以后的学习过程中必须努力克服的。
第五篇：文献检索与利用实习报告
重庆大学文献检索与利用
实习报告 学生姓名田傲雪专业安全工程学号200973332012年12月7 日
一、 选题简介
1. 课题名称：危险源辨识
2. 选题来源：学习选题
3. 为什么选择上述课题？为了毕业答辩
4. 希望文献调研达到的目的： 可以对危险源有更深入的了解
5. 选题过程中是否遇到问题？是如何解决的？
无
二、 文献检索过程
1. 所用数据库名称列表(中文库 中国知网cnki外文库 科学引文索引SCI 工程索引EI 科技会议记录索引ISTP )
2. 检索词
危险源 辨识hazard analys*
3. 检索式
危险源AND辨识 hazardANDanalysis*
4. 利用查全率和查准率两个指标，对检索结果进行分析比较，说明如何制定一个较为满意的检索式。
三、 资料阅读与汇总
1. 提供所阅读的参考文献列表
3.研究课题中的热点与难点；
4.文献中出现的解决办法；
5.各种解决办法存在的问题；
6.今后的发展趋势
四、 拟定论文提纲（包括论文题目）
五、 选择拟投稿的期刊
1. 刊名及ISSN号；
2. 选刊理由
3. 该期刊最新一期内容简介
六、 建立与选题有关的资料库
1. 在资料库中做笔记、对需阅读全文的文章添加全文。
2. 从个人资料库中输出重要文章列表
3. 提供与选题相关的重要情报源：（1）重要期刊（刊名及ISSN）；（2）重要作者的信息（姓名、单位及联系方式）；
（3）重要的研究机构（名称及网址）。
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