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假期已经结束了,一个完美的暑假对我来说,让我成长了很多,在过去的暑假两个月中,我参加到社会实习中,在实习中锻炼了自己的能力,可以说,自己成长了很多,我相信自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实习给我的总体感受就是我成长了很多,对社会有了很重要的认识,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定会走的更远!
又一次门店实习结束了,就好像自己昨天还在公司是似的。实习的二十天,充实的二十天,不断思考学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。老大讲,门店实习销售是王道。的确销售可以提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出好多销售技巧:
一、拿出学生身份“套近乎”显真诚
“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你后悔。考虑好了来找我,我给你参谋参谋。”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!
二、打消客户对自己的抵触情绪――“哥们战术”
其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。一般从刚开始打招呼就开始了。
我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。“嗯,我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程什么的吧。”“是啊,主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功!
三、高端机型的推荐――一分价钱一分货
很多的客户本来经济实力就比较强,这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处),n80的机子的细节处理非常得当,表面非常平滑,而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。还有这个主板,同样的配置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。
四、“欲擒故纵“法
再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型,甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好。因为他们很可能是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。这样他们是不会相信你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧,这个电脑不想我们大家想得那么简单。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,注意,我说的是‘塞’!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡,您看着这个机子的配置相当强,但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题。因为笔记本是个整体,配置高了,给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低成本的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以选电脑,您要看好这个机子的整体。问的时候一定要问清楚一点。毕竟买电脑不是个小事儿嘛。”我没有可以让他选择华硕的,但是他应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。
五、转机型
关于“转机型”的问题。我想举个例子。比如说,从k40e30in1g250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题。其实主要的争执还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析:对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽略,甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户(他们比较不喜欢vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。之后又了解到“转机型”的另外一个作用。就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不合适,还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的,而这个时候就可以给客户“转机型”了。因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的,而转到另外一个机子上(一般是比较便宜一点的机子)客户就会觉得很满意。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个技巧,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了,在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。
六、幽默法
有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。举个销售过程中的实例:那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比如“这个cpu到底是什么的好啊?”等等比较业余的问题,我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊。我就说:“对于选电脑,应该先看的是它的处理器,因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的。你想啊,你问一个孩子怎么样,人家一定会先说,不错,挺聪明的。是啊,这个“聪明”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙,这个家伙要是好的话,那么您的电脑一定非常好用。而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器,也基本处在一个中高档的这么个情况。”之后我又开始一一介绍显卡,内存硬盘。也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的,这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。
这样给客户的感觉就是你这个人比较可信,那自然在你这里买电脑的几率就要大很多。又比如问“这个n卡和a卡到底是哪个好啊,它们是什么个意思。”我就说:“其实这两个显卡都差不多,不是很专业是分不出它们的差不多的。就相当于两个很聪明的孩子,都考了很高的分数,只不多一个在6―1班另一个6―2班念书而已。”这么一说她就明白了很多了。
七、适当玩儿玩儿文学
要是跟客户聊聊比较高雅的东西就会让客户对你留下比较深刻的印象。而且还能更好地跟客户交流。有一次一个客户问到k40的机子。她问道这个机子性价比挺高的,但就是长得又那么点难看。我就解释道:其实刚开始我也觉得这个机子不怎么好看,但是相处的时间久了,就发现它还挺内秀的。嗯……就相当于《红楼梦》里面的香菱,而你看那边那个f6,它长的好看但是太贵了,买上也不合适啊。那个f6就相当于那个晴雯。她听完之后觉得挺好玩儿的,还说,呦,你还看《红楼梦》啊,不错啊。我说还好吧,就是涉猎一点而已。
八、“米饭馒头”法
我们跟客户的交流也可以用一些平常生活接触到的东西说事儿,这样可以缓和现场气氛,也能消除客户对你的距离感。举例:客户是一对情侣,他们想买一个台五千左右的笔记本。我给他们介绍了f81e81的机子。因为这台机子的性价比算是最高的,因为它用了t8100的处理器,价钱只有五千出头。因为他也是个学生,应该稍微节省一下是可以考虑多拿出100块钱的。我也是学生,所以我也这么认为。所以我给他推荐了一个高配一点的机子。我跟他讲:“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头,就能把这台电脑省出来了!”然后这个客户就笑了,说:“我还是吃米饭吧。但是要是看到我喜欢的机子,就是吃米饭我也能把这台电脑买下来。”
我到学校第一天便去会见了校长,他把我分配到八年级三班,指导老师是唐学罗。第一次看见他的时候,感觉他很严肃,心里还有点害怕。但经过接触才发现,他很好交流,而且人很和蔼。他跟我讲了一下班上大致的情况,然后给我布置了一下任务。实习之前我还经常在担心,到了学校我应该怎么样做?做什么?一头雾水。还好碰到一个这么好的指导老师,在他的指导下,我相信自己能学到很多的东西。唐老师把我带到办公室,把我的位置安排在他的对面,他说实习期间这个就是我的办公桌,隔得近,有事随时都可以找他。前面一段时间是以听课为主,每到唐老师上课的时候,我都会带上一个笔记本,认认真真的做笔记,我觉得原来上学的时候都没这么认真过。听了唐老师的课,我觉得新教师和老教师上课果然截然不同。我觉得唐老师上课的时候,有种从容不迫的感觉,而且他上课期间,一直注意和学生们的沟通。关键是他的语言魅力能把学生们的注意力集中起来,而且能调动他们的积极性。每次提问的时候,大家都高高的举起手,弄得我也想举手争一下。我想起我试讲的时候,自己心里都没底,有点赶鸭子上架的感觉。
我记得唐老师通知我星期三上午第二节语文课让我上的时候,当时我心里就慌了。虽然以前是上过讲台,但是下面的同学都是我们的大学同学,但现在要面临的是真正的学生。我心里有一万个担心,我担心万一讲错了怎么办?万一学生不配合怎么办?万一,万一。哎!但是既然来了,我就要欣然接受。我马上拿出教案本,教材和教师指导用书开始备课。刚刚走上讲台的时候,我心里小鹿在乱撞,但讲着讲着,感觉放松了很多。可能是因为这次准备得比较充分吧,心里没那么慌了。讲完后,我跟唐老师一起回办公室。唐老师便简单的做了一下评价:嗯!讲得还不错,给你几点意见吧!上课的时候声音还稍微大一点,语调要有起伏,不要全是平调。板书还不错,很有创意,而且看你在讲台上仪态很大方,而且知识点讲得井井有条,看得出来你准备了很久。听了唐老师的评价,我心里非常高兴,我暗下决心,自己一定要更努力才行。唐老师还给我讲了一些以前实习老师的事情,他还帮我修改我的教案。
我平时也会帮唐老师批改一下学生的作业,我最喜欢改的就是选择题,又快又简单。但是我觉得改作文是最有意思的。我们可以在作文内容中了解到很多的信息,可以看到一些平时同学们不敢说或者是不好意思说的.想法。这个时候的他们是最真实的,最可爱的。过了几天,唐老师说正好这几天班主任有事,让我试着当几天班主任。我听了后,呆了几秒钟,然后马上点头说好,我马上在电脑上查了一下当班主任应该注意些什么方面。唐老师拿了一些资料给我,比如说学生的情况之类的。我记得有一句话叫“知己知彼,百战不殆”,我认认真真的把每一个学生的资料都看一遍,尽量能记住他们的名字。正好这周该我值班,唐老师带着我去查寝室,看他们的就寝情况。我查完寝室后,有种很鲜明的
这段时间以来的实习确实收获颇多,作为师范专业的一名学生很多时候还是应该让自己积累经验,实习是非常不错的方式,在实习当中这些都是可以直接获得的,这段时间以来的工作我感触非常的大,虽然现在实习结束了,但是我依然是非常的乐观的,我坚定的相信我是可以做的更好的,这一点毋庸置疑,未来还是会有很多时候我需要做的更加到位的,也需要总结一番。
有些时候还是应该做的更加到位,我作为师范毕业生应该认真细心一点,实习当中我也是得到了很多实践,这种实践是能够得到足够的积累,现在我也会进一步去了解自己能力,这是作为一名实习生应该要有这方面的意识,过去在学校是没有这方面的经历,我认为我还是有足够多的经验去做好这一点的,有些时候还是要把这方面落实到位,这段时间跟学生们接触,让我感觉非常充实,我也知道用这样的方式应该做好相关的准备工作,在学校所学习的终归是理论知识,这一点是毋庸置疑的,我也意识到这一点自己还是应该保持好心态的。
实习已经结束了,作为一名师范生,这次的实习确实让我进步了不少,这对我的今后的工作是有着非常大的帮助的,实习是我教学生涯的一个开始,我肯定不会马马虎虎对待,一定要打起精神来去做好教学工作,现在虽然实习结束了,可是我内心一直都是非常感激的,因为这是一种积累,刚刚实习的时候会遇到很多问题,在教学当中也遇到了问题,但是这样的方式还是应该虚心的请教,实习当中我从开都是虚心的请教别的老师,这样的感觉是非常不错的,有些事情应该落实到位,在这方面还是应该有足够的保障,尽自己能力去做好教学工作,有些事情应该主动一点才是,提高自己教学经验,现在是实习结束了,这是对自己能力最好的一种证明方式,我也是能够清晰的意识到这一点。
当然这段时间以来有些缺点是很明显的,毕竟自己也是刚刚工作,在教学工作上面还是有很多生疏的,有些事情更加应该落实到位,提高教学工作经验是我现在最应该积累的,用这样的方式去成长自己,尽管我的教学工作做的不是很好,有些情况在这样环境下面我都得到了很多改善,我会好好的落实好这些,我肯定会改善自己实习当中教学工作的不足。
时间似一股流沙,晃眼间已从指间悄然流逝,来不及珍存便已悄然消逝。一个月的实习生涯在没有告别中结束了,轻轻地我走了,正如我轻轻地来,我挥一挥小手,作别三班的人儿。
一、实习基本情况
20xx年4月14日到20xx年5月9日是我的整个实习期。14号那一天,怀着紧张而又兴奋更有些许期待的心情跟随着黄老师(带队实习老师)一起来到了南宁市第二十八中学,这个我即将与这里的师生度过一个月的学校。
南宁市第二十八中学,是南宁市教育局直属国办、高完中,自治区普通高级中学的一所学校,作为普通中学却有其可贵之处。该学校坚持“厚德树人善待人生”为办学理念,以“建设一所有特色、教有特点、学有特长,校风正、校园美、设施全、质量高、特色强的师生向往、家长放心的现代化品牌学校”为办学目标,以“教育就是服务,为国家和社会发展服务,为每一位学生素质提高、和谐发展和为可持续发展服务,让社会满意,让家长放心,让学生成功”为办学宗旨,一所重德育,培养社会良好公民的学校。而事实证明,在我一个月的实习观察中,二十八中确实是坚持贯彻这种德育的教育观念,在所有日常工作及对学生的教导工作中都体现得淋漓尽致。
而我所带的班级是高一(3)班,一个总体学生成绩一般也可以说是较差的班级,但是从班主任工作指导老师的介绍中得知,虽然咱们班的学生成绩平平,但是各方面都很优秀,很多学生有自己的特长,而且性格活泼可爱,心地纯朴善良,就是略微调皮捣蛋,不过总的来说,挺不错的一群“大小孩”。后来在一个月的相处中,我也看到了他们的闪光点,慢慢地爱上了这群活泼的“大小孩”。
二、实习主要内容
作为一名实习生,虽然从学校要求的角度看,我们是需要到二十八中对教学工作、班主任工作进行学习,让理论联系实际,把我们在校学习的理论知识、教学技能付诸于实践,在实践中积累经验。但是在我认为,在二十八中所需要学习和改进的不只是教学工作、班主任工作,还有的就是学习如何为人处事。
因为,对所带班级的学生来说,我是一名实习老师,但是更多时候我的身份就是一名学习者,我需要从教学指导老师和班主任工作指导老师处学习技巧、积累经验知识,因此,在学校中我需要学会去处理与这两位老师的关系,还需要处理好与学生的工作,作为学习者的我则必须要学会谦逊,学会放低姿态、虚心求教。首先,我能做到从思想上改进自己,以一种端正的思想态度来对待我的实习工作,不管在实习期间遇到任何困难与挫折以及委屈,我都会保持积极乐观的心态,用宽容的心来包容一切。其次,我是一名教学工作的实习老师,我坚持与时俱进的思想,严格要求自己不断进取,在教育教学改革过程中贯彻新观念、新方法,不做传统的“教书匠”。最后,作为班主任工作实习老师,我秉承关爱学生、发展学生的理念,不因学生成绩差而厌烦学生,而是用发展的眼光看待他们,努力挖掘他们的闪光点,鼓励他们多一份自信、多一份努力,未来他们也能成为社会的“佼佼者”。
从纪律上来说,对于二十八中,我是一名“客人”,我需要对“主人”尊敬,所以对于二十八中的一切校纪校规及各种要求我表示绝对的遵从,从不迟到早退,待人有礼,并且也注意各种言行举止,避免产生对学生的不良影响。在与班主任指导老师及教学指导老师的相处中,我是一位学习中,所以我会遵从两位指导老师的一切安排,一切工作和活动必须向老师请示,得到老师的同意之后才可以开展,对于班级中出现的问题,必须及时向班主任汇报,向班主任请示解决方案,也可以与班主任交流沟通各种解决方案,而唯独不能做的就是独断专行,擅自做主处理各种问题。有了这样的思想纪律意识,所以在一个月的与老师相处过程中,我没有出现任何的违纪行为,也不曾出现过任何的越级行为,与两位老师相处甚好。生活就是这样,你尊重别人,别人同样会尊重你,只有建立在互相尊重的基础上建立的关系,才能维持融洽和长久。
一个人的思想和纪律表现则是体现一个人怎么样的为人处事的方式,之前作为一名“纯正”学生的我,并不知道如何更好地为人处事,而进入了二十八中之后,拥有“老师”和“学生”双重身份的我,学会了如何恰当地处理这两者的关系,懂得该怎么样更好地为人、怎么样更好地处事。所以,实习的生活仿佛进入了社会,社会才是能让人更快成长的环境。
一、实习目的
通过教育实践,充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合,初步掌握小学语文的教学方法和技能,以及班主任的工作内容和方法,了解现今小学生和教育的现状。实习单位为镇中心学校,班级为三年级二班。
二、实习内容
1、语文教学
课堂教学,包括备课、上课、修改作业、批阅试题。做一个语文教师所做的事情。积极引导,认真做好工具性与人文性教育工作。
2、班主任工作
及时正确引导学生思想,处理班上日常杂务,管理好学生日常行,培养良好的行为习惯,调动学生干部处理班上各事务。
三、实习效果
在实习学校有关领导和指导老师的悉心指导下,认真开展语文教学工作和班主任实习工作。在整个实习阶段,我从一个没有经验的大学生到略有经验的小学语文教师及班主任。在实习过程中,通过教师及自己的刻苦努力,现能较好地上课及做好班主任工作。
四、实习总结及体会
初为人师,对于我而言却是件极具挑战性、颇具诱惑力的事情。20xx年8月31日,我怀着兴奋的心情来到重庆丰都龙河中心小学校,开始了为期一个月二十天的教育实习。实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣,让我体验到作为一位人民教师的崇高和艰辛。
下面我从几个方面对我的实习进行总结。
1、认真做好实习前期工作
首先是把自己的心态放正,因为心态决定一切是辅导员叮嘱的。学做师者就得像师者。指导老师对我的要求:严格要求自己,为人师表,言必行,行必果,身正为范。在开学典礼后指导教师介绍了各项实习工作的安排和实习期间该注意的事项。我也主动把实习班级的每个学生和学校的基本情况有个初步的了解。有了这一切的统筹安排,我的实习才能进行的如此顺利。
2、名师指导按步骤提高教学水平
教学实习的开展,指导我的是本校的高级教师,教育前线工作者,也是一个非常负责的教师。我们将实习分为两个阶段:
第一阶段为见习阶段,时间为一周。在这个星期里,我全面熟悉小学三年级的语文教材,认真听指导老师的每一堂课,并做好每节听课纪录,课后与老师交流,虚心求教,深入了解课堂教学的要求和教学过程。学习如何备课、备学生,如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的要求相结合。
不断地进行反思,仔细体会老师在课堂上的每个细节,并这个细节中所蕴含的意思。因为在课堂上的每个动作都是为教学服务的。这是指导教师经常强调的一句话。还经听一些竟赛课、公开课、优质课。之后与指导教师一起探讨,更多的是老师的指点。吸取他人优秀成份作为自己所用。是模仿与学习相结合的阶段。
第二阶段是上课阶段,我的指导老师是本校的高级教师,并且是三年级二班的班主任,所以她给我上的课是很多,而且给我安排的课时也是很多的,这就使得我有更多的锻炼机会。上讲台的次数就自然增多。一天中最多有三节课,一般都是两节课。所以就有很多交流的时间,在做得不好的地方老师也是及时地经我指出。另外在课后细心琢磨教材、详细写教案、做课件,每一样都是改了又改,直到自己认为能教好本课为止,这才交到教师那里进行初审。在审查时指导老师要求我说出我的上课计划,这就练习了说课的环节。
在指导老师的批改和建议下再做修改,之后在上课前进行试讲。我的每一节课指导老师都坚持听课,在课后细心帮我评课,针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见,并且肯定了我的一些可取之处,让我倍受鼓舞,在课后努力改正,提高教学水平,以确保在下一次的教学中不出现同样的`错误。还要在教学过程中学会整体规划,依教学秘书的按排创造性完成教学任务。在这样的努力下,我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动等各方面都有了显著的提高。
3、积极做好班主任实习工作
做班主任是辛苦的',而当一个小学三年级的班主任则是更辛苦的。小学生各方面都要细致如微,稍有不注意就有意想不到的事情发生。这给管理教育带来了巨大的困难,所以一开始我就暗下决心,一定要加倍努力,要投入比别人更多的时间和精力将我的工作做好。我从早上7点20就起床,早餐之后就到学校签到。
每天的主要任务:一是看早读,每天早上7:50到教室督促他们打扫卫生,检查仪容仪表,红领巾的佩戴,督促他们认真早读。二是在上课时间进行巡堂,检查上课情况,如有上课不认真听讲者,下课及时找他谈话,正确引导。三是第六节课后为课外活动,我要辅导个别学生,给个别学生作思想工作。在这过程中,我做到爱岗敬业,任劳任怨,不喊苦不喊累,尽责的做好每一项工作,带领学生参加学校的各项活动。如全校大扫除、红领巾检查、“红歌传唱”等活动。
经过不懈的努力,班级整体情况有了改善,我与学生也建立了良好的师生关系,得到他们的信任,我成为他们诉说心事的对象,我也是他们忠实的倾听者,借此及时进行正确的思想引导
4、虚心求教认真吸取他人优点
在实习期间,除了教学实习和班主任工作,我在认真地写实习日志,对每节课都要反思。得与失都在我的心里很清楚,做到下一次少犯错误。在反省自的同时,也要向他人学习。我多去参加学校的教研活动,不放过每一次到讲课比赛现场听课,并做好听课记录。亲临片区赛的现场,从那里我学到了许多有价值的东西。虚心听取别人的意见和批评。从他人身上学到了不少的能力,如不同的教学风格,班主任工作技巧等等。
虽说我的实习生活已结束,但我对教学的追求和努力将一如既往,我对学生的关爱也将永不消减,作为准老师的我有信心做好教育工作。争取做一名优秀的人民教师。
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