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在医院实习期间、得到科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，现将实习报告总结如下：
一、端正工作态度，热情为患者服务。
一个医院要实现其服务人民，治病救人的责任，不仅需要高水平的医务工作者，还需要高质量的医院管理技能。因此作为医院幕后的工作人员，忙碌于保证医院日常工作正常开展的职能科室人员，也应端正工作态度，坚持为患者服务的宗旨。在医院实习期间，我谨记作为一名实习生的任务，严格遵守医院的规章制度，虚心学习有关实践技能，增强自己的实际工作能力。
二、持续学习，提高素质，主动适应工作要求
实习期间，在领导和工作人员的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零做起，积极协助科室人员做好每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝，记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。
我越来越深切的体会到，知识和信息的更新是永无止境的，要做好工作，首先要不停地学习、学习、再学习。二是向领导学。在工作中与领导接触的机会较多，院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验，还是业务能力、写作水平，我都从中学到了很多，使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
三、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责
在实习期间，我有幸在院办室工作，作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，职能和作用是非常特殊和重要的，可它谓“干好了默默无闻，干砸了轰轰烈烈”。实习期间，我始终注意把握好自己的一言一行，积极配合好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫,对下不张狂；日常工作中，做到严于律己,宽以待人，时时、事事注意团结同志，维护领导的.权威，维护医院的形象，维护医院的大局。
我在工作人员的指导下，独立的完成了很多日常工作任务：及时上传群众意见，下达领导意图，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等，并认真记录；修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化；认真做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并及时向上级领导反馈信息；做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。熟练掌握了医院公文的收发与起草原则，了解了议举办的规范及流程，学习工作人员的为人处世能力及与患者和医务人员的沟通协调方式，对医院的科学化、现代化管理有了更加直观而深刻的印象。
通过四个月的实习工作，本人的理论水平和实践技能都有很大提高，实习期间积累的工作经验，将为以后的正式工作奠定坚实的基础。同时也非常感谢实习单位对与本人实习工作的知道与教育，感谢学校为了保证我顺利完成实习而做出的各项努力。
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