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我从x月xx日至x月xx日,在xx电脑技术有限公司总部——xx电脑城实习。最初,在部门领导和同事的指导和帮忙下,逐渐的了解了公司的组织管理结构、经营资料、企业文化及其管理体制,以及销售部的基本职责和义务。都说隔行如隔山,可我发现我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自我的领地里也有太多太多的东西仍需我去努力探索和学习。
实习的目的是锻炼自我的动手潜力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于知识的融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自我的知识结构,到达锻炼和提高潜力的目的。
一切都是为了让实践者对本专业知识构成一个客观,理性的认识,从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自我潜力的目的,在12年春天,踏上了到三亚实习的征程。经过努力,我进入到了xx电脑技术有限公司的销售部开始了我的专业实习。
xx科技有限公司是一家专业从事于品牌电脑兼电脑组装及打印机传真机碎纸机各种硒鼓墨盒销售与网络技术服务的高新技术公司,公司坚信仅有完善的公司组织架构才能为客户带给更贴切的服务,专业的零售团队、行业客户部、一支联想认证的专业工程师服务队伍专门为企事业单位带给售前、售中、售后服务。
公司的用户包括银行、证券、房地产、航空、宾馆、医院等行业,专业服务得到用户一致的认可,赢得了良好的声誉。公司秉承着“专业、热忱、服务致上”的企业精神,为客户带给一流的服务,维修各种品牌机、兼容机、组装机,带给软硬件上门维修服务,帮忙客户解决相关疑难问题,并向中小企业及家庭个人带给电脑、局域网长期维护服务,如电脑组装、局域网构建、网站建设等。快捷的资讯和一支高素质的专业上门维修服务队伍是常xx电脑科技限公司的一大特色。
我在xx电脑科技有限公司的具体实习资料如下:
一、在技术服务部内组装电脑,安装操作系统,以及协助主管将新到的计算机的入库及统计工作。
二、公司总部与所属的各个门店之间的库存调拨。
“良好的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节,就如同这样一句话的形容:三军未动,粮草先行。尤其对于搞销售的行业来说,这与销售本身的轻重是不相伯仲的。”……主管在我刚到公司的第一天就这样跟我说。
经过一段时间的接触之后,我发觉这简直就是一条公理。它不仅仅适用于xx,也同样适用于其他企业。每想到这句话,我在做这些工作的时候也就格外的用心了。
三、为客户派送电脑到家或公司。作为电脑公司的一员,为客户上门服务,解决客户的实际问题。如系统或软件崩溃、硬件是否损坏的检查和维修等。
与客户的良好交流和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。公司的形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来,如果方式得当,会得到客户的认同和赞赏,那么,公司的形象就会在其心目中得到优化。
在一次上门服务中,一位用户因为计算机故障而向电脑医院请求上门服务,主管为了检验一下我的潜力,便将我派去。我费了九牛二虎之力,却仍是无济于事。最终,仅有放下了,并如实相告,还承诺第二天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了,在此之前我一向在检查、测试,这些都看在了用户的眼里,记在了心里。
第二天,公司重新派人去解决了问题。时隔不久,经理亲自来表扬了我,说是因为这件事,公司在用户心目中的形象和信誉得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名,因为我学到了取得优异的工作效果的一个途径,也使我更加警惕自我的知识。
四、以“旁观者”的身份进行学习。
实习过程中,我自觉服从实习单位的安排,同时也把着眼点放得更高远,从公司的全局出发,去了解公司运行的基本规律、各层次人员的基本心态、行政管理的.原则等,以求到达培养自我的目的。
五、以“学习者”的心态进行实习和工作。
无论从公司还是从个人的角度来讲,我都是一个初学者和新手,许多事情都得从头的学起和作起,所以我一向以谦虚和勤问、勤学的态度来对待一切人和事,并用心的探索理论和实践相结合的途径,怎样做才能更好、更有效率。利用实习机会,深入社会,为正式步入社会工作做好准备。
六、适时的去学着做销售工作。
全能型的人才是当今社会和企业都急需的,我虽然不能做到全能型,但至少要能胜任许多领域。为了提高自我的销售技能和潜力,在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教,边学边做,虽然仅有十多套电脑的记录,但还是得到了主管和经理的赞同和表扬。
实习的工作很累,但不辛苦,因为我用心向上。
一、实习目的
进行专业实习,是为了把专业理论在实践中得到锻炼,让理论与实践可以结合起来,获得更多的学习和工作经验,帮助自己把计算机专业更好的学会。
二、实习时间、地点
时间:20xx年xx月xx日――xx月xx日
地点:xx省xx市xx有限公司
三、实习过程
此次实习是学校为了让我们计算机学习对所学知识有一个好的锻炼,所以在学校要求实习后,我就找到一家专业对口的公司进行实习,刚好这家公司招聘前端程序员,我学的专业也是计算机网络知识。这次实习的内容也是关于网络维修工作。
在真正的进入实习后,我跟着公司的网络维修师傅学习,一点点的熟悉公司的整个网络。在第一个月的时候,我是跟着师傅学习,公司只要遇到网络出现问题,我就跟着师傅去进行维修,我在旁边对出现的网络问题做记录,认真的把师傅讲解的知识记在本子上,在回到自己的座位上后,认真的分析这些网络问题,把自己的分析写下来,对于不懂的地方,就立即向师傅请教。就这样一天天的过去,我一点点的建立网络知识,并把在学校学习的内容跟师傅所教的知识进行结合,把精髓学到手。开始只是一个助手,慢慢的我就开始接触一些小的网络问题,自己找出问题所在,并进行维修,在师傅的帮助下,我可以完成对网络的维修。
再后来,我不断的学习,并且自己上网查找资料,把所有遇到的网络问题全部记在笔记本上,并在旁做好分析,把解决方法写在旁边,每次只要公司网络需要维护的时候,我一边查看笔记本上的例子,一边寻找网络问题出在哪。就这样我到后面的时候已经可以独立去维修网络,帮助公司把网站恢复安全,也因此获得师傅和领导的夸赞,这也更让我有了信心。
四、实习总结
这段对计算机专业的实习经历,让我明白了在实践中能更好的运用知识解决问题,如果只是学习书本上的知识,而不去进行实践,是不能很好的去运用起来的。在实习期间,我对计算机专业网络只是这一块的知识有了很好的积累,更是学到了很多更深层的知识理论,帮助自己在本专业上有了比别人更多的经验。我相信实习中获得的知识和经验,会让我的大学毕业更加顺利,也让自己未来毕业更好的寻找工作。