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第一篇：乡村振兴调研报告
乡村振兴调研报告
为充分了解我市乡村振兴战略开展情况以及村民们对乡村振兴战略的关注度，5月21-25日，市统计局组织力量对全市乡村振兴情况进行了调研。此次调研抽取了梁子湖区梁子镇沙湾村和沼山镇湖瓢村。调研采取实地调查和交流座谈相结合的方式。共收到有效调查问卷56份。按照性别分类，男性33人，女性23人;按年龄分类，50岁以下22人，50岁及以上34人;按照文化程度分类，高中以下40人，高中及以上16人;按照调查对象的身份分类，村民44人、村干部8人、乡镇干部3人、其他1人。从调研结果看，全市乡村变化明显，乡村振兴取得一定成效，但也反映出农业生产效益低、农民增收难、乡村基础设施不完善等相关问题，须引起各级政府高度重视。
一、农村居民对乡村振兴的关注点
(一)期盼生活水平进一步提升。在被问到“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕五个有关乡村振兴的选项中最感兴趣的部分”时，56份有效调查问卷中，有23人选择“生活富裕”，占41.1%。
(二)期盼居民收入进一步增加。56份有效调查问卷中有24人认为乡村振兴的关键是提高居民收入。虽然近年来我市农村居民收入保持平稳增长，城乡居民收入差距不断缩小。然而，要实现农民持续增收，难度依然较大，需要多方合力来进一步拓宽农民增收渠道。
(三)期盼资金、人才、技术向农业农村流动。在56份有效调查问卷中，认为影响乡村振兴的因素是资金、人才、技术的，分别有42人、35人、37人，分别占75.0%、62.5%、66.1%。在问到“您认为乡村振兴的因素有哪些”时，沙湾村六组龙群莲回答说“当然是资金、人才、技术了，没钱，怎么搞好农村，有钱，没人才和技术也搞不好农村啊”。资金、人才、技术在乡村振兴中扮演重要角色，这是大家的共识。
(四)期盼社会保障水平进一步提高。在56份有效调查问卷中，对实施乡村振兴战略最期盼的是提高养老保障水平、提高医疗保障水平的分别有32人、20人，分别占57.1%、35.7%。认为家里每年负担最重的是医疗的有20人，占35.7%。希望提高养老保障水平、提高医疗报销比例是村民的共同心声。
二、乡村振兴的有利因素
(一)产业发展逐步壮大
近年来，专业大户、龙头企业、家庭农场、农民专业合作社等农业生产组织不断壮大，为农业农村产业发展打下了坚实的基础。2017年，全市市级以上农业产业化龙头企业的105家，省重点龙头企业12家。全市农民专业合作社1573家，同比增长10.77%。同时，全市立足本地资源优势，大力发展武昌鱼、蓝莓、沼山胡柚、梁道大米等特色产业，打造本地农产品品牌。2017年底，全市共有“一村一品”点308个，示范点45个。全市新增农产品
“三品一标”有效品牌88个，总数达204个，同比增加40个，增长24.39%。
(二)生态环境不断改善
近年来，鄂州市科学规划，合理布局，在更高层次、更高水平上推动全市美丽乡村建设。调查中发现村民感觉变化最大的是“道路变好了变宽了、房子变大了、村子变干净了”。在改善农村生态环境的过程中，更加注重提高乡村资源利用率，2017年主要农作物秸秆产生量约60万吨，综合使用量达57.7万吨，综合利用率达到96.2%，较上年同期提高0.5个百分点。乡村垃圾按照“村收集、镇集中、区转运、市处理”的模式集中处理，生活垃圾处理指数达到100%。全市有600多座污水处理设施对乡村生活污水进行集中处理，污水集中处理指数达到90%以上。
(三)乡风建设基础扎实
全市九年义务教育普及率达到100%，村卫生室、图书室、体育健身场所、村民活动中心等基础公共服务从无到有不断完善，为乡风建设奠定了基础。同时，全市对乡风建设不断加大人力物力财力投入，在开展乡村振兴工作过程中，注重以乡村文化为载体，在尊重原有乡村文化体系的基础上吸纳现代元素。在进行农村旧房改造时坚持原真性保护、原住式开发、原特色利用。
(四)乡村治理有序推进
鄂州市积极探索农村社会管理途径，整合面向农村的各种管理服务资源，建立全域覆盖的农村网格化服务管理体系。每个村都有配备网格员，负责收集社情民意、监督环境卫生、调解矛盾纠纷等工作。网格化的服务管理体系不仅降低了乡村治理成本，而且促进了乡村的和谐稳定。现阶段，随着农村集体资产股权化试点工作的深入推进，村民自治制度的不断完善，乡村治理更加科学高效。
三、调研中发现的问题
(一)农业生产比较效益低。在与村民的交谈中了解到，一户农民种植0.8亩地的小麦，产量320斤，毛收入330元，投入成本335元(整地90元、种子60元、化肥80元、收割85元、农药20元)，人工未计，亏本5元。据调查，今年化肥、农药、饲料等农资价格较往年有较大幅度上涨，全市化肥价格按简单平均，平均涨幅22.8%。同时，农业生产人工成本不断增长。农业生产比较效益低，影响农民种植积极性。
(二)乡村特色产业不强。通过走访企业，我们了解到，生产特色农产品的企业规模小、生产链短，产业集群度低。以湖北省梁子镇铁皮石斛生产基地为例，基地负责人表示铁皮石斛种植、加工技术要求高，其中从鲜品烘焙成干品这一环节目前依赖于浙江的同行，其原因是这一环节技术要求高，如果在本地培训工人，由于是临时作业，难以留住工人，所以宁愿将鲜品运往浙江同行那里进行烘焙处理。
(三)技术人才支撑不足。通过调查了解，农村在家从事农业生产的大多是50岁以上人口，从事农业生产的青壮年较少。务农人员文化程度一般以初中及以下文化程度为主。农业新技术新产业新模式推广难，不利于农业现代化发展。
(四)存在“等靠要”的思想。在调研过程中，部分村民觉得自己年纪大了，不想做农活了，希望政府供养他们。一些人觉得医疗费用太高，政府最好全部报销费用。部分村民存在“等靠要”的思想，遇到困难和问题习惯于等政策、靠扶持、要条件，过度依赖政府，缺乏艰苦奋斗、积极进取的精神。
四、几点建议
1.提高乡村治理水平，促进共治共享。一是加强基层组织作风建设。基层干部要解决好农村各种错综复杂的问题，需要不断增强乡村治理能力，转变工作作风。在面对环境治理、生态保护、基础设施建设、公共服务等问题时，切实把中央的精神落到实处，为百姓干实事干好事。二是加强基层民主和法治建设。加大对基层干部法治教育培训，提高他们民主决策，依法管理，依法办事的意识。三是加大乡村振兴工作的宣传力度。在向村民宣传国家各项政策时，进行合理引导，让群众在享受国家优惠政策的同时，摒弃“等靠要”思想，通过自身努力奋斗，实现生活富裕。
2.培育乡村发展新动能，激发内生动力。一是重点发展农产品加工、观光旅游、农村电商等新业态，提升农产品附加值，促进农村一二三产业融合发展。二是做大做强特色产业。力争聚集一批特色产业创新性龙头企业，带动特色产业加快升级。三是以品牌意识拓展市场。做响“武昌鱼”、“梁子湖”两大品牌。用“一条鱼”、“一个湖”带响“梁道”、“梁心”等一批产品品牌。
3.加大资金扶持力度，发展农村经济。坚持增加民生投入，补齐农村公共服务、基础设施和信息流通等方面的短板，缩小城乡差距。在尊重自然、顺应自然、保护自然的基础上，美化村容村貌。在生产绿色安全农产品的同时，注重发展农耕文化、乡愁等精神产品，打造生态宜居的好环境。在加快新型城镇化建设的同时，加大对农业新业态的投入，推动农业多功能拓展，大力发展绿色农业、创意农业、休闲农业、健康农业、快乐农业等，使农业成为人们追求幸福的新产业新业态。
4.加强人才队伍建设，振兴技术人才。乡村振兴，关键在人。一是加强农业农村干部队伍建设，高度重视农业农村干部的培养、配备、使用。二是加强对新型农业经营主体培育和新型职业农民培养，引进农业科技人才，提高科学种养水平，增强农产品竞争力，提升农业生产比较效益，增加农民收入。三是鼓励返乡大中专毕业生、退役士兵、“三新”农民创新创业，使他们成为带动农村发展的生力军。同时，进一步细化扶持返乡创业的相关政策，为返乡创业者提供良好的创业环境。
第二篇：社会实践调查报告
实践过程：
2月22日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到万宝手机城。首先，我与万宝手机城肖经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了万宝手机城所销售的产品、服务的对象以及万宝手机城近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了万宝手机城，对诺基亚，摩托罗拉等产品进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与万宝手机城的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。
从2月22日至2月28日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件，在公司时学习手机的基本操作、经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化自己在平时所学到的东西。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己检测过至少三部手机绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对手机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对手机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对万宝手机城的整体运行情况有了一个大致的了解。万宝手机城地处上海市中心附近，门前每天有大量的流动人口，而且手机城也有一定的历史。几乎漯河所有的市民都知道万宝手机城，给人的感觉是进入万宝手机城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上万宝手机城每来一个顾客就会有一桩生意成交。万宝手机城地处漯河人民路附近，一楼全是手机城，货源充足，质量相当好。
通过前面2月22日―2月28日7天的实践，使我具备了一些手机的基本技能，了解了手机内部各部件及如何检测手机等方面的内容。技术员们决定利用2月24日和26日开展两次手机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展，我进行详细的安排策划，与实践单位、赞助商进行了统一的协商，对场地进行了申请。同时，我和他们夜以继日拟出了知识问卷调查表、手机使用过程中的常见故障及解决办法、手机发展史等与手机有关的内容。经过大家共同不懈的努力，各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。
2月24日上午，阳光灿烂，春风和煦，蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色，我心中只有一个念头，就是把今天的义务活动搞成功，把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民，为市民尽量多的排忧解难。上午9：30我的义务咨询活动正式开始，广大市民向我提了很多问题，我不辞辛劳，耐心地一一解答，甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我们的咨询活动表现出了浓厚兴趣，他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月26日，该活动在火车站再次成功举办，并且收到了十分良好的效果。
改进建议：
通过这几天的实践，我对手机市场有了初步的认识与了解，我的观点如下：
现在的手机销售卖场，或者遍布大街小巷单独的手机销售店，都是千篇一律的手机，有的是品牌专卖店还好一些，主要是依靠了一些品牌忠诚度较高的消费人群来消费，但是那些卖杂牌子手机的店怎么办呢？他们不过就是打折销售，礼品赠送，包括现在的移动公司或者联通公司等等都会推出存话费送相应手机的促销手段来争夺一些市场份额。怎么才能让自己的手机店脱颖而出，成为众多的消费者关注度较高的店呢？
我觉得首先；所销售手机质量一定要有保证，没有质量保证的手机还是不要销售（没有质量意识的诚信经营的商家是不会有大的作为的）。
一、手机质量低劣。据了解，手机质量问题主要是有些手机质量低劣，使用过程中出现自动关机、非正常关机、通话质量差、电池不能充电等。手机出现质量问题后，经销商大都声称要将有问题的手机寄回生产厂家进行“质量鉴定”，这种处理方式，既耗费时间，又不具法律效力的厂家“自我鉴定”，使不少消费者感到无奈。
二、售后服务缺乏有效监督。有些消费者购买的手机出现了故障，要求商家履行“三包”义务，维修后发现手机的出现主件或配件被更换，消费者无法进行质量鉴定，往往因为是否有更换零配件与商家发生争执。在消费者与商家的争执中，商家又常常以消费者人为损坏手机为借口不履行“三包”的约定，拒绝更换或修理，造成消费权益受损。
三、手机质量检测难。目前，手机质量检测是否达到国家质量标准，其手续烦琐，需时间较长，导致维权难，已成为手机质量投诉中的一个突出问题。由于我市镇区质量认证和权威的检测机构少，且送检程序多，费用高，消费者大多不愿承担这种风险成本，导致消费争议难以得到公平合理的解决。
四、劣质手机充斥市场。由于假冒、翻新的手机利润空间大，旧机装上新外壳后消费者难以辨别，经营者利用一些消费者购买手机时只关注价格和牌子的心理，以低价推销的手法吸引消费者，当手机出现问题维修时才发现购买的不是新机而引发纠纷。
针对以上问题，我提出以下解决方案：
一、不定期对手机市场进行专项整治。工商部门要高度重视手机市场整顿和规范经营行为的工作，尤其是基层工商分局（所）应切实加强领导，把该项工作列入重要议事日程，狠抓落实，并针对辖区发现的问题和重点市场进行有计划、有重点地开展专项整治，及时防止假冒伪劣以及不合格的手机流入市场，一旦检查发现劣质手机，要依法查处。
二、规范手机市场的经营行为。检查和整顿手机市场时，要重点查处无证照经营和超范围经营手机及手机配件的违法违章行为；查处伪造、冒用电信设备进网许可证和进网许可标志的行为；查处假冒商标、非法组装、改版、翻新手机等行为；查处销售无合法来源进口手机的行为；查处手机经营商虚假宣传、误导消费的行为；查处无厂名厂址以及无合格证书的手机。
三、从源头上查处不合格产品的生产销售行为。在开展手机市场的专项整治中，对检查发现的假冒伪劣手机，要抓住线索及时进行调查，除了重点查清手机销售商的库存商品之外，还要联合有关部门对生产
企业进行调查取证，追查源头，一查到底，并严肃处理。
四、加强对手机销售市场的质量监管。工商部门要认真履行职责，加强对手机销售市场的日常监督和管理，建立和完善有关监管制度及受理投诉、申诉举报机制，看商家销售的手机是否获得电信设备进网许可证，是否按规定加贴进网许可标志；是否具有出厂检验合格证明，进口商品是否具有中文标识等。同时，主动会同有关部门不定期开展对手机销售市场的商品质量抽查工作。
五、加强宣传，营造手机销售市场规范经营的良好氛围。一是要健全手机投诉预警机制，及时准确获得手机质量和售后服务的投诉信息，建立质量和服务情况的通报机制，督促企业提出有效的解决方案；通过各种媒介发出手机消费警示，让消费者了解手机“三包”的有关规定，提高消费者的防范意识以及维权意识；二是在专项整治工作中要争取相关部门的重视和支持，共同做好消费维权的落实工作；三是教育经营者提高诚信经营意识，自觉落实手机“三包”规定，满足消费者在“三包”期限内提出的合理要求，最大限度减少消费纠纷。 其次是手机款式不能太落后，当然新款式一定要销售的，毕竟有一部分手机用户就喜欢买新款的手机。
另一方面就是国产手机和外国手机的销售对比，在这几天里 ，我发现国产手机销售普遍不高，比诺基亚，摩托罗拉，三星等距离很大。
我觉得核心技术有待于进一步的研发和创新
由于中国手机制造业起步比较晚，我国的通信技术和电子信息技术还远不如国外一些手机厂商，这使得我们必须靠购买国外的技术来支撑，而买到的技术多是在国外遭到淘汰的。这在档次上就有个明显的差距。一些国产厂商看到技术研发费时费力，还不如直接购买国外的技术来得快实现的早，所以本身的投入就比较少。不过自09年开始国产很多厂商都在转变方式，在研发方面开始加大力度。像联想，海尔，康佳等等。
客户群体没有精准定位
手机生产盲目的仿制国外品牌，没有对客户群体进行细分，功能繁杂的添加在手机里，使很多客户看看就厌烦，建议国产手机首先在制造手机的同时想想该款手机的客户人群，该群体都需要哪些功能？对于一些比较费电、影响手机反应速度的功能建议拿掉。对于高中低端的客户群体要在细分，建议国产手机做好低端市场，因为低端手机技术要求不高，价格也比较容易被国内客户接受。据国内相关数据报告：诺基亚，三星，摩托罗拉主要的销售低端机占总销售额的80%。 销售方式有待于研究
据相关数据报道，关于广告费用国产手机厂商的比重远比国外手机大，电视、广播、报刊铺天盖地。比方电视直销做一阵子广告就撤换了，也没有多少人记得住，费用倒是花了很多。线下渠道没有规范，有的甚至出现4级代理。如果多做点对点、面对面的销售，把终端直接摆放在柜台，战线拉的更长一点相信效果会更好的。
客户服务体系不健全
售后服务一直做不到位，因为我们没有技术支撑，相关的技术人员也有限，所以个别手机在返修的时候会很迟。而国外的一些厂商在售后做的比较好，他们基本在7个工作日内解决，如果解决不了或者是赔偿、或者是更换，都有明确的答复。不过现在国内有个别厂商做的也比较好，像联想，海尔。
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