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第一篇：管理心理学论文
摘要：
本文主要介绍了管理心理学的基本概念，分析了当前企业管理中存在的问题，并且探讨了管理心理学在企业管理中的实际应用。
关键词：
企业管理；管理心理学；应用分析
现代企业管理日益复杂，但实际上，企业管理也是指对人的管理，现代企业之间的竞争实际上也就是人才之间的竞争，员工是企业生存和发展的关键，因此如何提高企业员工的工作积极性应该是现代企业管理的重要任务。下面，笔者从管理心理学的角度出发，结合对基本概念和存在问题的剖析，分析在企业管理中调动企业员工工作热情的几点策略。
1、管理心理学的基本概念
管理心理学最早是闵斯特伯格以及泰勒在20世纪初共同提出的，后来经过梅奥的“霍桑实验”后，管理心理学也取得了很大的发展。管理心理学经过不断的探索和发展，在上世纪六十年代成为一门正式的、独立的、完整的科学体系。管理心理学根据字面理解，主要是指心理学、管理学的交叉部分，主要是为了分析社会中人们相互作用下的各种心理活动，因此管理心理学就是为了研究、分析人们心理活动内在规律的一门学科。企业管理心理学的目的是为了研究分析企业领导者以及其他工作人员的心理活动，可以是个人，也可以是群体，并且分析企业决策以及行为对于企业各项生产活动造成的影响。
企业管理心理学主要应该思考以下两方面问题：①领导决策以及行为，具体是针对团队建设问题以及企业管理方面的问题。②研究个人的心理活动，具体研究内容时员工的薪资分配、工作人员的培训以及选拔。管理心理学可以为企业管理提供重要的理论支撑以及指导，提高企业管理的合理性、科学性。
2、现代企业管理中存在的主要问题
现代企业管理过程中仍然存在很多问题有待进一步解决，对于任何企业而言，只有工作人员每天都充满热情和激情，全身心的投入到工作中，才可以实现企业利润的最大化目标。但是，目前大部分企业仅仅局限于眼前短期利益，管理上缺乏超前意识，无法以一种长远发展的眼光思考问题。很多企业在对员工的管理方面，只是考虑员工的物质需求，并没有考虑员工的精神需求，这样无法充分调动企业员工的主动性、积极性，工作效率低下，降低员工对企业的满意度，最后会选择跳槽，导致企业人才流动性较大，不利于企业的生产和发展。笔者主要基于管理心理学的角度，分析总结了现代企业管理问题，具体体现在以下几个方面：
2.1企业内部工作氛围不和谐
企业是由企业领导、管理层人员以及基层人员共同组建的一个大家庭，只有家庭内所有成员一起维持，才可以满足家庭的经营需求。通常情况下，企业内部人员的人际关系对于整个企业的健康发展都有直接的联系，企业内部员工之间是否可以和睦相处，对于整个企业内部的办公环境会造成直接的影响。如果企业内部员工之间无法和谐相处，就会制造一种紧张的工作气氛，企业员工之间在工作过程中也不能很好的协调、配合，这样会大大降低了企业工作人员的办事效率，最终会影响到企业的发展。因此工作气氛不协调也是影响企业工作人员工作积极性的一个重要因素。
2.2工作人员的自主发展空间相对较为狭窄
大多数企业并没有为员工提供一些很好的学习机会，导致员工的专业知识以及技能不能及时更新和完善，很难跟上市场经济的发展，进而使企业员工的业务技能相对落后，很难为企业创造更多的利益。而且，很多企业并没有给工作人员提供很好的升职机会，员工的发展空间也比较狭窄，很多工作人员没有机会将自身的特长充分发挥出来，局限了员工的自主发展。每一个企业员工都有自己的特长，企业只有全面、深入的挖掘工作人员的内在潜力，才可以有效提高工作人员的工作主动性和积极性，使工作人员能够全身心的投入到工作中，为企业发展做出更多的贡献。
2.3企业内部分配缺乏科学性、合理性
现阶段，很多企业内部管理中在员工分配方面存在很多问题，最主要的是分配不均问题。企业员工分配不均的原因一般主要是由于企业员工分配情况并没有完全适应市场经济发展，导致这种问题的主要原因是由于企业领导人员以及企业员工的思想观念滞后，并没有和市场发展保持同步，仍然坚持以往陈旧、落后的思想观念，创新力不足，不利于企业的创新和发展。传统的观念认为企业管理只需要企业可以正常运行，在短期内可以获得可观的利益即可，缺乏全局发展观念以及超前意识，这种墨守成规的观念会严重局限企业的发展。其次，现代企业很多都没有制定健全的管理体制，这也是导致企业的缺乏核心市场竞争优势，企业发展滞后的主要原因之一。
3、管理心理学在现代企业管理中的实际应用
3.1营造良好的工作氛围
企业内部工作环境以及工作气氛会潜移默化的影响企业员工的心情，进而影响工作人员的工作积极性和主动性。为了能够充分调动企业工作人员的工作积极性和主动性，企业首先应该在企业内部营造一种和谐、轻松、愉悦的工作气氛，为此，企业员工和领导之间，员工和员工之间应该做到相（下转63页）（上接61页）互信任。企业是一个大家庭，工作人员每天都会在企业中工作、生活，只有做到相互信任、彼此真诚相待、互敬互爱，才可以营造一种和谐、愉悦的工作氛围。当然，企业领导人员也应该充分尊重、信任员工，相信工作人员的能力，多为他们提供一些自主发挥的平台和机会，平时多和员工们交流、沟通，了解他们的工作情况，有时候给予适当的指导，建立和谐的上下级关系，和员工之间能够融洽相处。
3.2为员工提供更大的发展平台
现代企业想要获得长远发展，一定要给员工足够的自信，为员工提供更大的发展平台，深入、全面挖掘出员工的内在潜力，使员工充分实现自己的价值，为企业赢得更多的利益。基于管理心理学的角度分析，很多员工都渴望实现自我价值，为企业员工提供更大的发展空间，才可以使工作人员时刻保持工作热情，更加积极、主动的参与到企业生产经营活动中。为此，企业领导者应该全面了解企业内部每一位工作人员自身的特长、性格，为每一位员工安排最合适的工作岗位，并且协助他们制定自己的职业生涯规划，科学定位自己的职业发展，确定自己的奋斗目标。其次，企业定期应该安排一些培训活动，组织企业内部工作人员进行专业知识以及技能培训，及时更新工作人员的知识和技能，和市场发展保持同步，不断引进先进的思想观念以及新设备、新技术。这样不仅有利于提高员工的专业素质，也有利于提高企业的经济利益。在企业管理活动中，企业管理人员一定要站在员工的角度上思考问题，充分考虑到工作人员的实际需求，并且尽可能满足员工，提高员工的满意度，进而激发工作人员的积极性和创造性，促进企业的创新和发展。
3.3企业内部管理机制创新
对于企业发展而言，内部管理机制是重要的基础保障，企业内部管理机制的科学、合理性会直接影响到企业管理水平，也会影响到企业各项经营活动的顺利开展。企业管理机制和企业员工的切身利益密切相关，企业应该以工作人员的切身利益为中心，在管理心理学的指导下通过管理体制帮助纠正企业员工懒散的工作习惯，使工作人员能够重新认识自己，重新思考自己的职业发展，并且帮助员工制定最适合自己的职业规划。这样才可以同时满足员工的物质需求以及精神需求，留住人才，提高他们的工作积极性。
3.4提高员工对企业的归属感
企业应该根据国家出台的相关劳动法规等文件建立一个系统、完善的内部劳动保障体系，具体包括退休制度、用工制度等。企业应该多关心工作人员的生活状况，帮助员工解决生活上的一些问题，解除工作人员的后顾之忧，使工作人员能够安心的为企业工作，增强员工的归属感。其次，企业应该制定科学的分配制度，确保员工的生活，不要让员工承担过大的经济负担，而且应该为员工营造和谐的工作环境，使员工能够舒服的投入到工作中，进而提高员工的工作效率。
综上所述，人才是现代企业最宝贵的`资源，对于企业的生存和发展具有极其重要的意义。企业想要成功，必须企业员工的积极参与和配合，为此，企业应该为员工营造良好的工作氛围，为员工提供更多的发展机会，积极创新企业内部管理机制，全面激发工作人员的工作主动性和积极性，为企业发展做出更多贡献。
第二篇：管理心理学心得体会
在《管理心理学》中，我学习了“人的从众行为”，我想既然人有从众行为，那么由人组成的企业同样也具有从众行为。在某种意义上来说，这种非理性的企业从众性行为正破坏着我们并不富足的改革积累。为什么在中国的企业界、企业之中会有这种从众性现象？一个人的行为是受很多方面制约的，但主要归纳来看一是受外部环境的制约，二是受自身思维的影响。就正如一个人的跑步行为，只有当他有了跑步这个想法（内部因素），而且至少有一个能跑步的地方（外部因素），他的才能实施跑步这个行为。如果他自己没有要跑步这个想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能够跑，而只能够游。同理，一个企业的从众性行为也是多方面影响的结果，我认为主要有以下几方面的原因。
一、利润空间比较大
如果有某种产品在市场上毫无利润可言，我想是不会有企业愿意生产的。正是有利可图，有暴利可图，才使众多的企业盲目地争相进入。先进入的企业由于获得了暴利而极速膨胀，这种"模范"的影响导致更多的企业急于进入，形成另一轮的多米诺骨牌效应。可以说，高额的利润是产生从众性行为的最根本的原因。
二、进入壁垒比较低
进入壁垒包含两方面：一是技术方面的壁垒，二是资金方面的壁垒。也就是说某个行业有从众性行为的发生那么该行业进入所需要的资金肯定不多，其产品的技术含量也一定不高。
三、市场机制不健全
市场运行机制的不健全必然要导致竞争的无序，而这种无序又会成为企业从众性行为的催化剂。大家都想乘乱捞一把，在里面的想多捞些，还没进去而看着眼红的拼命往里挤。市场不能进行有效的调控，就像一群人（企业），得了一种病（从众性行为），医生（市场机制）却不知道该怎么医治（约束，调控），传染的人越来越多。最后，身体特好的熬过来了，熬不过的占大多数。
目前，我们的市场还没有一个完善的、强有力的市场准入制度，也就是说很多企业没有该种产品的生产资格却上马生产，市场对这种无证上岗"的企业不能进行有效的制约，这样就会造成很多企业没有完备的生产手续也能生产，为从众性行为的发生开了方便之门。
四、领导素质比较低
一个企业的行为是由这个企业的领导者作出的，领导者所作出的决定能反映其素质的高低。通过对众多的失败的案例分析，我们发现了以下几点共同之处。首先，企业领导者普遍缺乏道德感和人文关怀意识。这种意识是以"胜者为王，败者为寇"作为参考标准。企业家往往无意于追究企业成长，发展过程中的道德性，这在很大程度上也助长了企业家们的功利意识。追求功利，就是要求高额的利润，从而又归结到从众性行为产生的最根本的原因上来了。其次，企业领导者普遍缺乏对规律和秩序的尊重。我们的许多企业领导者缺乏对游戏规则的遵守，许多人以“不按牌理出牌的人"为标榜。本来，不按牌理出牌，出奇招制胜是很好的经营手法，但是由于领导者自身素质偏低，不按牌理出牌变为了不看自己的牌出牌，不按规律，规则出牌。在企业发展的决策上是天马行空，百无禁忌。根本不在意自身的条件够不够。再次，领导者普遍缺乏系统的职业精神。这主要是我们现在的企业家基本上都是改革以来的第一代企业家，他们没有受过什么专业化的教育，没有受过现代化管理的训练。基本上都是敢闯，敢拼再加运气而获得成功的。这种先天的不足常常导致很多企业家在获得一点成功之后不思进取，刚腹自用。当该行业前景较好时，企业家们的这些缺陷就会被掩盖，但当该行业一出现行业危机，或者是较高的获利时期过去后，这种先天不足就要演变为灾难。
五、企业缺乏新机制
如果没有自己的观点、没有好的发展办法，当然也就只有跟着别人走。看着哪利润高，就想一头扎进去。世界上没有任何一家著名企业是一直跟着别人发展起来的。创新是企业发展的根本，一个企业如果要想长久地保持稳定的发展，没有对自己的产品不断的创新，没有对自己体制的不断的创新是不可能的。但是，我们看到的却是我们的很多企业并没有一个系统化的创新机制，比如产品的更新换代、企业的投资方向等关系到企业生死的重大决策基本上都是由老总一个人说了算，没有一个专门的机制，没有专业的人员来进行科学的、合理、理性的分析、预测和可行性研究。没有研究必然就没有发言权，又正如上一点所说的，企业最高领导人员素质的低下，导致他们的决策几乎全部依据于报纸零星的新闻、无聊的电视剧的对话以及日常生活之中的一些比喻和经验。
第三篇：心理学心得体会
每个人都渴望更清醒地了解自我，也渴望看清别人，我也不例外。在学心理之前我感觉心理学是一门神秘的学问，能够了解自我的行为，也能够能够理解别人行为背后的意义。但在学习心理学的这段时间以来我更加科学的认识到了心理学的含义，我被其中的奥妙吸引，它是实实在在的科学，并没有很多的虚幻的东西在里面。
在我看来，无论我们正在从事什么工作，或者我们什么都不做，只是安静地坐在那里，我们的心理活动从来都没有停止过。心理学存在于我们生活中的无时无刻，心理活动贯穿于我们的整个人生，从出生直到离开人世，心理学是无所不在的。它关系着我们的生活、学习、工作以及家庭朋友等诸多事业的发展和维持。
每个人都期望自我的事业能变得更好，那么真正的认识自我就变得很重要了。随着社会的发展，心理的健康状况将越来越多的关系着人们的生命和行为方式。社会对每一个社会中的人的心理要求也提高了，那就是他们必须拥有的素质。其实一个健全的有素质的人，就是一个心理健全健康的人。当然对于心理健康的标准人们有不一样的理解。在那里我只仅以心理健康的最起码的要求作为标准来衡量。即看个体是否存在情绪、认知、性格缺陷等方面的心理障碍，有没有心理疾病。性格健全、具备必要的心理本事、行为适应良好、内在动力强大而又进取，这些既是心理健康的条件，又是心理健康水平高的标志。反过来，心理健康状况又直接制约心质、心能、心力等方面的心理素质的提高，并直接导致行为表现，决定行为适应与否。
在学习心理的道路上我们能够更好地了解自我，发现自我在心理上存在的问题，从而我们就能够更快、更好的解决它们。生活中，我们会遇到各种各样的困惑，在很多情景下，它们会给我们的心理产生必须的负面影响，从而影响我们的正常生活。如何正确地应对这些困惑给我们带来的影响，就是心理学上要研究的一个课题。所以，学好心理学不可是在学习上来说好，并且能对我们的生活有很大的帮忙。
虽然这段时间的心理学学习十分的短暂，但它对我的影响颇深。我的性格，为人处事的方式，甚至价值观都发生了很大的变化。开始学会如何去关心他人，处理事情时开始研究的周到了些。逐渐开始观察、理解朋友的心理，情绪上的变化，并力所能及的给予一些心理上的疏导，和言语上的安慰，以缓解轻度的心理上的问题，也许这些“微乎其微的事”不值得一提，但从小的行为的改变，能够看到心理学课对我大的影响。能够毫不夸张的说心理学的学习使我无论从文化知识上，还是从自身修养上我都提高了不少，在这个过程中，我也在不断地成长着。我很感激教师和同学，是他们让我懂得了许多许多……心理学不仅仅让我了解了许多心理特点，也让我掌握了如何正确对待周围的朋友，但最重要的是我学会了自我调整，失意的时候，悲伤的时候，我会不经意地想起在课堂上为我们讲课乐观欢乐的教师，使我最终明白了“欢乐其实很简单”。只要我们放开胸襟，包容这个世界，我们会生活的很超然，成功也会不求而遇的。
只要你足够的了解自我，用自我喜欢的方式去关心自我，就能坚持一个良好的心理状态，在成功的路上踩下坚实的脚印，去欣赏生命之路上每一道美丽的风景，欢乐平实。