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第一篇：互联网公司实习报告
时刻如白驹过隙，一个月就这么仓促的从我身边溜过去了。这一个月，有过快乐，有过丢失，有过徘徊，有过踌躇的时分，发现许多自个缺乏的当地，也学到了许多我不知道的东西。如今实习完毕了，作个总结，作为今后日子作业的鉴诫，并不断的改进自我，进步自我。
尽管我去的当地是一家小公司，可是我觉得很走运，由于之前一直想找的作业即是做页面制造的，这次得到了名贵的时机，司理组织我完结他们公司网站的改版，还让一个搭档带我，不了解的能够问他，我真的是觉得非常的走运。一起，我也要谢谢学院的老师，给我的这个实习组织，给了我这次名贵的时机。
第一天去上班，司理跟我说了一下详细的作业，给我两个同行的网站作为参阅，主要是色谐和排版方面做一个参阅。然后我就回到了方位上，开端着手去做。我比照两个网站的各个方面，吸取好的当地，然后变成我自个的。主页的整体作用图出来后，我自个觉得还不错，就拿给司理看，是否满足。可是，让我很悲伤，司理一点都不满足，从他的话语里，我知道，我做的比那两个参阅的网站差多了。忠言逆耳，确实是这么的。可是，也让我学会了，首先要学会仿照，才干超越。我要做的第一步即是，学会怎么站在伟人的肩膀上。一起，还要学会偷闲。企业考究的是功率，奇妙的偷闲能够进步功率。我说的并不是偷工减料的意思，而是在人家已经做好的基础上，拿来加以修正。
作用图完结后，开端着手静态页面。由于考试的这段时刻里疏于着手，感受手又生疏了，写起代码来很不流通，思想也很阻滞。再一次让我体会到游刃有余这个成语的深意。着手才是王道，没有实习，理论显得苍白无力。静态页面作用出来后，尝试着用js做出简略的一些动态作用。可是，我js并不了解，只能去copy人家的，去网上有关的js动态作用代码。发现本来找材料也是很有考究的，关键词对了，很快就找到了想要的。可是假如关键词不对，找半响也找不到自个想要的资本。提炼关键词也是我要修炼的一课。
在做主节目导航的下拉菜单作用时，我遇到了艰难，也是我做这个网站，花费时刻最多的当地。由于不是自个写的代码，看起来很累，并且人家的代码写得也不是非常标准，也给我增加了难度。这也提示我，写代码必定要留意标准，能够为今后代码的保护供给很大方便，利人又利己。后边的日子即是这么写代码，然后不断的去修正，去完善。这个进程中，本来有些我不是弄的很了解的当地，经过了重复的实习，我了解了，了解的也更加透彻了。看懂了的东西不必定真的懂了，用过了才会知道是不是真的了解，了解了。实习才是查验真理的唯一标准。
实习的最终两个星期，我的作业内容有了新变化，触摸到了一些客户，尽管这些触摸都很简略，即是回答客户疑问，满足客户需求。可是，也让我学会了人际交往中的一些需求留意的细节，及说话的窍门。其间，同两个客户的触摸进程让我印象很深入，这两位客户都是用qq联络的。尽管开端的时分这两个客户都让我觉得很无语。有一个客户是疑问格外多，还问到了一些我的私家疑问，比方收入，我只能奇妙的绕开这些。可是，第二天的时分，这个客户又找我，但这次，他不是有疑问来找我，而是夸我效劳情绪极好。我感到跟快乐。我的效劳是让人满足的，我的作业得到了客户的认可。另外一位客户，我很不快乐回答她的疑问。从咱们的对话中，我感受到这个客户对人家的请求很高，可是对自个的请求却是很低，总觉得是我效劳的不周到，实际上是她自个作业的时分不行仔细。我心里很不爽，就奇妙的反击了一下她。后来，她向我抱歉了，承认了刚才对我情绪欠好。我很高兴，自个并没有让客户觉得是咱们公司效劳的不周到，危害公司利益和形象，反而是让她意识到了自个的不对。我想这即是人际交往中的窍门吧。这也让我觉得，或许我做效劳业会干的极好。
这一个月说一点都不辛苦，那是假的。我克服了盛暑，一年中最热的日子。那些天睡欠好，每晚都要被热醒几回。白天强打着精力上班，感受很疲惫。还常常的中暑。但这些我都克服了，我感到很快乐。
实习的日子里，最高兴的一天即是把这个网站都做好了，感受格外的轻松。这段日子，跟公司里的搭档都共处的挺愉快的。还体会到了公司特有的文明，职工生日会。每个月都有一个生日大使来掌管职工生日会。生日大使还会给寿星准备格外的礼品，都是自个精心制造的。我觉得很走运，在这短短的一个月时刻里，参加了两次职工生日会。首次是去上班的第二天还是第三天。一切的职工都集合在大会议室里，庆祝寿星，咱们一起唱生日歌，吃蛋糕还有生果。第2次是要走的前一天。似乎是在期待咱们的到来，又欢迎咱们离去似的。
总的来说，这次的社会实习我觉得很满意，我准时完结了使命。但也暴露了我许多缺乏，作业功率不高，技术上有待进步，实战经验缺乏，看的不行多，对美好事物的鉴别能力还有待进步，要多练多看。作业的时分要积极主动，不要让人家来推着你走，要分清哪个是主要的，哪个是非必须的。还有要摆正方位。
第二篇：互联网公司实习报告
一、实习单位及岗位简介
（一）实习单位的简介
本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的，在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20xx年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易―其主要为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念，与“以质树威，誉满全球”的宗旨，与国内、外客户诚挚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。
（二）实习岗位的简介
我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责如下：
1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、做到“分析―反馈―沟通”，“建议”和“守诺”的沟通心态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的公司。分析―反馈―沟通在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，然后进行分析；主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。
5、始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号―原料―颜色搭配―做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
二、实习内容及过程本
带着从学校学的那一点外贸知识，我的实习工作就开始了，至今已有2个多月，心得体会如下：
外贸业务员应具备的基本能力第一步：作为业务人员的心理素质――记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经历；人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧！
第二步：做到正规，注重细节为什么要正规和注重细节？对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节？从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到：
1、对客户的回复使用正规商务信函格式。
2、在每一封信函中正确使用签名格式
3、努力提高英语
写作水平。使用正确、简洁的语言。
4、使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。
5、不使用非正规缩写。如：asap。
6、规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读
7、尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。
第三步：熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗？会赢得客户的信任吗？从以下方面来熟悉产品：
1、多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。
2、如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。
3、不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。
4、如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。
5、做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。
第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：
1、建立业务关系函件这样的信函主要内容是介绍公司的情况，表达建立业务关系的意向及客户经营范围。回复方式：感谢客户对公司的关注，简单介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司提供的服务。
2、产品大类的询价函件此类信函客户意向比较明显―他需要什么类别的产品，作途是什么等。这时，有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。因为要推荐产品，所以必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢？
1）产品图片规格（单个产品）：大小（以最长的一边算）不要超过24CM，分辨率72―100DPI为合适。这时图片大小在200K以内为好。这样产品图片即清晰，体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。如果多个产品在一个图片上，大小以不超过24CM为好，分辨率为100DPI为合适。图片大小在400K左右。这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。
2）单个邮件大小不要超过800K。最好在600K以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800K，则可以分多封信函进行发送。
3）产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件，最好单独附图片。
4）业务人员使用的产品图片必须清楚，能真实反映产品颜色，结构，配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵，正片分两种：#120和#135。一般以120为主，个体较小的产品（如钱包等）使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120：50元/张，#135：30元/张。大约值，具体请与拍摄公司确认。
3、单个或几个产品款式的询价。这样的产品询价针对性比较强，客户已经将目标锁定到了具体的产品上。
这时，第一步是满足客户的第一需求―得到报价；然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多，以实际服务质量及产品质量来说话。这里还提及一点：做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种，也属于VIS中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用EXCEL文档，也可以将其做成PDF文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称，型号，数量，报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。可将询价产品细分为两种：
1）ODM：即公司自行开发的产品如果产品款式不多，可以在报价的时候附产品图片，这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。报价需要详细，包括：价格，产品说明/描述，包装资料，样品时间，样品费用，大货。如有商标，也需要注明相关细节。如果款式太多，可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式，即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后，再提供详细的报价。
2）OEM：即客户来款式报价。这些款式可能是客户直接开发的，也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。对于此类询价，除作详细的报价单外，还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门，作为公司开发产品的借鉴。分析：客户是否有价值。公司投入广告就象撒网一样，拉上岸的除了鱼还有树枝，垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司需要对这些资源进行过滤后，为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源，它只能服务一些客户并令他们满意，不可能服务所有客户并令他们满意。如何来辨别客户的价值呢？可以从以下方面进行判断：
a。客户国别是否在贵公司主打市场范围内？
b。客户联系方式是否符合正规公司条件：公司名称，地址，电话，传真，电子信箱，网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱的客户，一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验，所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。
4、通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。20xx年以前，几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到20xx年，接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般情况下收取样品费用，是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网，也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网，可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如公司订单比较缺乏时，可以通过免费样品争取到一些客户，这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。经过多次与客户的沟通及长时间的统计，但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。反馈与沟通在订单跟进过程中，业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈，这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的习惯，那也会减轻业务人员的工作量。沟通，不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。
一、业务人员方面的：即业务人员可以根据产品方面及跟单方面的知识来确认的细节。
二、客户方面的：即需要客户确认的细节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单能力的重要因素。
建议：站在客户的角度，给出你的建议。销售最理想的高度是：顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题，提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。从产品来说，你要比客户更了解产品，所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。你的合理建议让客户感觉到你的专业，也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑，用得好事半功倍，用不好会显得更不专业。守诺，它是业务开展的基础，也是为人处事之道。除了业务人员必须守诺，还要让公司最高的领导人守诺。而为了遵守承诺，最好的办法就是少做承诺，在给客户承诺之前，先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺，就一定要做到。如果做不到，就要诚心地向客户道歉，不要去辩解或推卸责任。只需向客户说：这是我的错。然后想办法来弥补。一定的单证操作能力。有这么个说法，要做好业务必先做好单证。对于单证的熟悉有助与你更好的衔接各个环节。
三、实习收获与体会
经过在外贸部一段时间的实习，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然刚刚实习了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力。这六十多十天的时间，给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。
四、致谢
值此实习报告完成之际，首先要感谢我的导师XXX老师，感谢她对我的指导与建议；感谢万通网络公司为我提供的实习机会；还有同事们对我的帮助。
第三篇：网络科技公司社会实践报告
本实习报告介绍了本人今年在天鹰网络科技（大连）有限公司就业实习的概况。主要是我对业务流程，实务操作的熟悉和一些步入社会后的心得体会，以及对实践在专业学习中的重要性的认识。
一、前言
虽然我不是计算机专业的学生，但凭着对网络的热爱，我在南方人才网投了简历，有幸给天鹰网络科技（大连）有限公司看中，于是，就来到了天鹰网络科技（大连）有限公司实习，实习时间二零零七年三月三日至三月二日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，对外贸的实际操作有了进一步的认识，受益非浅。在实习过程中，做事认真仔细，并得到了称赞，同时也发现了自己的许多不足之处。
二、公司简介
大连天鹰网络科技有限公司，这是一间很年轻的公司，成立于XX年7月，而广州分公司则是在XX年年1月份才正式成立的，大连天鹰网络科技有限公司主推项目就是购房者网站。
“购房者网站，购房原来如此简单”。三年人力物力筹划，数千万元投资，伴随着业界所有目光的关注，天鹰三年磨一剑，购房者网站一飞冲天。当我们再次聚焦于购房者网站的时候，眺望，那坚实而有力的臂膀，看到的只是展翅翱翔，听到的只有鸣声回荡。
购房者网站是一个为全球华人倾力打造的大型房产专业网站，将是未来房地产专业互联网领域内最大、最活跃的网上交易市场和地产会员社区。通过网站四大主打频道：新房频道、二手房频道、租房频道、家居建材频道，形成网上一站式服务，为网民提供所有房产家居的相关信息，将逐渐成为全球华人的置业指导和贴心顾问。『购房者网站』预计将在全国30个城市设立分站。已经开通的分站是：北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、广州分站、杭州分站、重庆分站、成都分站、沈阳分站、吉林分站、武汉分站。目前，网站无论是世界排名、浏览量、交易量还是便民指数，均位于全国房地产类专业网站的前列，已逐渐成为中国大陆乃至全球华人社群中最受推崇的房产专业互联网品牌。然而这才是刚刚开始。
三、实习过程及体会
这次实习，我的主要岗位是网络推广专员，我们的主要职责就是到广州市走访各个地产中介公司，把网站推销出去，说服他们加盟购房者网站，让他们在购房者网站上把房源信息发布出来，让网民可以方便快捷地查阅到自己想要的房子资料。
在正式上班之前，公司对我们进行了为期一周的岗前培训，在培训过程中让我们熟悉业务的流程，熟悉购房者网站的总体功能，同时也是在对我们进行另一种考验，由于自己不是营销类专业的，深知自己的不足，每天的课程自己都很认真，很努力，功夫不负有心人，经过努力，我顺利地通过了岗前培训的种种考验。到了正式上班，我们每天的工作大体分成三个阶段，上午八点三十分前一定要到公司，八点四十分正式开早会，会议结束后，完成当天的工作计划和其它准备工作，九点半准时离开公司，到自己负责的街道走访地产中介公司，十一点三十分回到公司，吃中午饭，小休息一会，下午两点三十分再次离开公司，继续走访地产中介公司，下午四点回到公司，四点半左右召开当天工作总结会议。每天的工作很累，也很有挑战性。第一天走访地产中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午徐经理给我们这一组同事的任务是每人都必须走访五间地产中介公司，我们热情高涨地离开公司，那天走访的是同福路一带，这是广州市的老城区地带之一，本来以为可以谈到好几间，但现实是残酷的，第一间地产中介公司就让我们吃了闭门羹，他们一听我们是网络公司的就叫我们离开，真是郁闷！
但我们并没有气馁，继续前进，后面的情况还好一点。但由于那条街的地产中介公司的客户都是些老主顾，有了固定的客户源，设备也落后，他们都不需要网络这项服务。为了完成任务，那天一直走到下午四点多才坐车回公司。
五点半的总结会议是我们学习的大好时机，我们先各自把一天的情况作个简短的回顾，然后把遇到的问题反映出来，大家一起讨论，一起解决。在此过程中，让我学到了许多推销的技艺，学会了如何更好跟客户沟通，同时也提高了自己在业务方面的综合素质。
四、小结
我利用此次难得的实习机会，努力工作，严格要求自己，虚心向同事和公司的三位元老经理求教，学习实务操作，利用空余时间也学习一些课本以外的知识，掌握了一些有用的谈判技能，如在待人接物方面的技巧，处理邮件问题等，从而进一步提高自己的能力，为以后人生的发展打下基础。
业务类工作的实践性是很强的，所以，课本知识应当与实践充分的结合起来，采用理论与实际相结合的学习模式，在暑期或者其它假期期间，应该要多参加类似的实习，也要注重面向实际，面向社会，面向国际。这近一个月短暂而又充实的实习，为我提供了一次非常珍贵的学习机会，不仅仅是专业方面，更在与人交往方面。向他人虚心求教，遵守单位的规章制度等这些经常提到的似乎提得太多的问题，其实它们反映了一个人的综合素质，对于工作的得失成败，也是有很大影响的。
第四篇：社会实践调查报告-大学生网络道德调查
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》
社会实践调查报告
目录
摘要································································································································3引言································································································································4第一章、大学生网络道德调查····················································································41.1大学生目前使用网络的现状···········································································41.2调查目的···········································································································41.3调查方法···········································································································41.4调查对象···········································································································41.5小组成员及安排·······························································································51.6问卷调查结果与分析·······················································································5第二章、存在问题及分析··························································································102.1对网络道德的理解·························································································102.2信息资源的处理·····························································································102.3网络文明不理想·····························································································102.4调查结论·········································································································10第三章、解决方案可行性研究与建议······································································123.1解决方案A：学校加强相关教育································································123.2解决方案B：占领网络阵地·········································································133.4方案的选择·····································································································13第四章、相关建议······································································································15第五章、结束语··········································································································16附件一：问卷··············································································································17
摘要
在这21世纪初，网络生活已经深入我们的生活，渗透我们的生活，悄无声息的在我们生活的每个角落扎下了根，它成了我们获知信息的最快的渠道。我们已经离不开它了，使用网络成了我们日常生活的一部分，查文献，资料，新闻等等。我们学生中遇到不会的问题，大家都说百度一下你就知道，这可以看出网络信息交流对我们学习也是相当重要的。它让人类的生活更便捷和丰富，从而促进全球人类社会的进步。并且丰富人类的精神世界和物质世界，让人类最便捷地获取信息。找到所求，让人类的生活更快乐。但是网络如果被有心人利用做危害他人利益时它就是令人困扰的一件事，网络有传播迅速，范围广等特点，一经转发，便能迅速传播。目前，网络更是我们大学生不可缺少的一部分，网络由于其方便，快捷，跨越时间和空间的特性，很快得到了许多人，特别是新新一代狂热追随。在不远的未来，网络就是生活，生活就是网络，这将会成为一个不可逆转的事实。现在的人们已离不开互联网了。确实，互联网在生活中起到了非凡的作用，但我们应该真正充分利用互联网的作用，让互联网帮助我们提高学习工作效率、提高个人素质能力、优化方便个人生活。但是在网络同时也是个自由发表意见的平台，我们应该如何注意我们在网络上的言行，这代表着我们本身的素质，也能体现出大学生的素质，更代表我们全公民的素质。
引言
提高网络道德质量需要引起我们的重视，就现状而言，即使是大学生的网络道德质量也并不是很高，这样我们更可想而知我们全中国网民的道德质量，因而经常引发一些事件。剽窃别人的文章，不尊重别人的版权；或者恶意中伤别人，造成无法弥补的精神伤害；入侵别人的电脑，散播病毒，让别人经验的网站停止运行，造成经济损失等一系列的事件都让我们感到失望，这都是我们不应该做的事。在虚拟的网络中，我们也必须保持和现实生活中一样的道德素质，这样外国人也会感受到我们中国人的素质的提高，才不会让外国人在公共场合用中文提醒中国旅客，这无疑是对我们一种的讽刺。我们大学生更是义不容辞得做到文明用语，我们是新一代的中坚力量，我们应该树立好的榜样，做新一代文明标兵。
第一章、大学生网络道德调查
1.1大学生目前使用网络的现状
根据新闻调查显示绝大部分的大学生都有自己的电脑，在宿舍都能上网，上网的渠道有校园网，电信等。根据调查问卷的结果来看网龄三年以上占了69.49%。他们在使用网络中看影视占了86.44%，相当高的比例，而学术上仅占了37.29%。可以看出大家并不是很好的利用网络。1.2调查目的
大学生对网络出现问题的处理，从中体现出他们的网络道德素养，我们将针对他们的回答的问题产生的结果进行可行性研究提出解决方案及建议。1.3调查方法
在网上发放问卷，让大学生自由填写提交，从而得出数据供参考。1.4调查对象在校的大学生
1.5小组成员及安排
我们小组成员有林伟展，王盼盼，王琬灵，吴恭花，吴海荣，课题由我们大家商量讨论做出决定，问卷问题由林伟展负责编写。发放问卷主要由吴海荣，王琬灵负责。策划书由王琬灵负责编制。封面由林伟展设计。
引言，摘要，及第一章编写由王琬灵负责，第二章编写由王盼盼负责，第三章由吴恭花负责。第
四、五章由林伟展编写。1.6问卷调查结果与分析
由于问题较多我选了几个较有代表性的问题来分析
本次调查共回收学生问卷100份，回收100%。本次被调查的人数为100人，男生为56人次，女生为44人次。①网龄饼状图
从图中可看出在三年以上网龄的人占了大多数，说明大家使用网络的频率也是很高的。
②经常去的网站
此题为多选题，从柱状图中我们可以看出影视占了86.67%的比例，让我感觉大学生都把时间拿去看电影电视了，不过利用的方式各种各样，有益有弊。而学术的比例占了36.67%让我感觉大多数的我们还是挺不自觉的。③对待人肉搜索的处理
从此图我们可以看出40%的人都认为这种现象容易被社会上有心人利用，并且21.67%的人认为这侵犯了隐私，10%的人认为这影响了当事人的正常生活，说明这还是弊远远大于利的。④是否抄袭过他人的文章
从这图中我们可以看出大约一半以上的同学承认抄袭过他人的文章，其实在一定的程度上我们侵犯了他人的著作权。⑤看到诱人的色情网站的反应
71.67%的人都是对它置之不理的，只有15%的人认为我们该举报它。⑥对于在网上遇到矛盾就脏话连篇的处理
80%的人都认为我们应该保持我们基本做事的素质，说明我们大学生的网络道德素质还是偏高的，只有少部分的人做不到。⑦Windows的操作系统是否是正版
从饼状图我们可以看出有四分之一的人使用的是盗版，73.33%的人使用的是正版。
⑧截至至2010年1月1日Windows操作系统，正版VS盗版的比率为2:10，对此我们的看法是
36.67%的人认为是昂贵的正版逼着我们用盗版的16.67%的人认为盗版的没保证还是正版好，13.33%的人认为盗版也是中国的一种文化，还有28.33%的人不了解。
⑨网络犯罪之所以兴盛的原因有
76.67%的人认为网络犯罪分子能从中牟利，53.33%的人认为我国网络法制建设滞后，45%的人认为犯罪分子的法制观念薄弱，30%的人认为网络满足了黑客大显身手的欲望。
第二章、存在问题及分析
2.1对网络道德的理解
经过调查，发现选项下载使用/观赏盗版电影音乐软件只占了20%，是所有选项中比例最小的。这说明，在现实生活中，盗版还是被大多数人所接受的。盗版在中国为什么盛行？原因是中国正版价格过高，超出平均消费水平。要想解决这个问题，单靠政府是不够的，还要我们自身做好自律，不去盗取别人的劳动成果。
2.2信息资源的处理
网络上获取知识的方便、快捷、全面的特点，给大学生求知带来极大的方便。从某种程度上来说，网络不只是为大学生打开了知识世界的一扇窗，而且也为他们创造了另一个求知的广阔空间。但是一些不健康的网站总是屡禁不止，并且成人网站呈现出增多的趋势，一些黄色甚至反动的网站也接近着学生。在本次调查中，有个问题是“遇到一些网络欺骗信息，您会怎么做”，结果统计结果有45%的选择是置之不理。而仅有5%是向网络部门举报，这说明了当今社会，大家的法律意识不够强。2.3网络文明不理想
网络毕竟是虚拟的，你不知道电脑对面坐着一个什么样的人，不知道他是男是女，不知道他是好是坏。很多人都没有多留个心眼。例如网上购物，经我们调查，有将近百分之四十的人都有上当受骗过，然而，当你知道自己被骗时，再回去找卖家，已经来不及了。这个问题之所以广泛存在，主要是网络部门那边没有认真审核，达到安全规范。2.4调查结论
2.4.1、大学生网络生活主要以休闲娱乐为主，学习指导为辅。
在接受调查的学生中，有73.2%的学生表示自己在上网时主要以聊天冲浪为主，进行学习辅导、查找资料等的学生占绝对的少数。男生中有53.7%的学生表示自己上网主要是为了网络游戏，而女生中有63.5%的学生表示自己上网主要是为了看电视剧、看电影。在问及为什么要上网时，绝大多数学生表示，自己上网主要是为了打发时间，而单纯为了查阅资料的学生少之又少。2.4.2、大学生面对网络有自制力，极个别学生经常逃课选择上网。
在接受调查的学生中，只有不到5%的学生表示自己会逃课去上网。而84.1%的学生表示自己经常是在周六日、寒暑假、课余时间选择上网。大学生上网时间也趋向与可以接受的时长。有55.2%的学生表示自己每天上网的时间限制在1~3个小时之间，仅有5.3%的学生表示自己每天花费在网络上的时间超过3个小时。2.4.3、大学生对网络道德文明有一定了解。
在调查中发现，网络中存在的肆意谩骂、欺诈、黄色暴力等不良信息几乎所有的受访者都曾经遇到过，然而只有21.8%的学生表示自己经常遇到。这说明网络不文明情况比较普遍，但是在政府和国家的监管之下得到了很好的控制。对于网络黑客这一行为，有78.5%的受访者认为他们凭借自己相对较精通计算机技术，侵入他人计算机，扰乱网络秩序，这种行为是不道德的，并且触犯了法律，是一种犯罪行为。在调查中还发现，有52.3%的人表示偶尔浏览不健康网站并不算是道德败坏。但是依然有20.9%的人认为，这种行为是可耻的，是素质低下的。相对来说，大学生对网络上一些不健康信息具有较强的抵制能力，觉悟较高。2.4.4、绝大多数学生认为建立网络道德机制很有必要，但是主动性较差。在调查中发现，有87.4%的学生表示，有必要建立网络道德文明机制。大学生应该提倡网络文明。但是在调查中也发现，极少数的学生会针对网络道德给予一定的建议或者主动去倡导网络文明。这表明我国大学生在网络文明机制建立上处于一种相对较被动的地位。
第三章、解决方案可行性研究与建议
3.1解决方案A：学校加强相关教育
网络社会主体的道德素质体现了网络社会的文明程度，统一性、稳定性、可塑性、实践性是网络道德素质的主要特征。大学生作为网络社会主力群体的一部分，道德素质堪喜堪忧,为此必须加强大学生的网络文明建设。3.1.1学校加强相关教育有以下优势：①就近优势
大学生在校园里生活，学习，大部分的时间都是在学校里度过，因此学校在积极正确引导大学生的网络道德文明素质，拥有相对的优势。②更易被大学生接受
每一位大学生都是从小便被学校灌输各种优良传统及做人的美德等，所以学校方面向大学生宣传的信息相对更容易被她们所接受以及认可。可以组织开如何提高大学生网络道德文明素质方面的讲座以及宣传活动，广播等较为普及的方式来对大学生进行正确的引导。3.1.2可行性研究：
市场：学校这个平台主要是为大学生服务的，他们也是主要的参与者，并且许多学生都是用学校的校园网，因此学校应当利用与学生紧密相处的优势，向其传递正正确文明的上网方式。3.1.3学校加强相关教育的具体建议：
学校可以组织网络道德的宣传活动，如辩论赛、演讲赛、辅导报告、座谈会及与之相关的文娱活动。加大宣传力度，使学生熟悉到互联网的负面影响，从而有效地减少和避免互联网对学生的伤害，使其最大程度地发挥积极作用。通过开展针对性的主题“网风”与“网德”教育，网络法纪教育和网络爱国主义教育，最终促使学生形成正确的“网络道德”观念。
3.2解决方案B：占领网络阵地
既然大学生在日常生活中经常接触到网络，那就可以利用网络来建立一些引导大学生正确上网的网站，以此来提网络道德文明素质。3.2.1可行性研究：
大学生上网是一个让人担心的话题，但是正因为大学生上网的普及性以及频繁性，也正好提供了一个宣传如何加强网络道德文明素质的平台，让同学们在上网的同时也可以浏览相关方面的信息，以此来取得效果。3.2.2占领网络阵地的具体建议：
建立一批高质量、高层次、有特色、能够吸引大学生的网站和网上爱国主义教育基地。创建更多的内容丰富、形式多样的受大学生欢迎的“红色网站”，达到潜移默化的引导教育作用。切实把校园内的网站作为思想政治工作有效的途径和最佳载体，让党旗在网上高高飘扬，让同学们在校园网上汲取更多的营养，让校园网成为“三个代表”的重要思想及社会主义精神文明的重要传播阵地。3.3解决方案C：政府及各相关部门加强网络监控治理力度3.3.1权威优势：
政府及各相关部门的有力监控将严厉打击不法分子滥传不良的网络信息。并且其权威性会让大学生谨醒自己不去浏览那些有害自己身心健康的网站，也会让那些非法分子有所收敛。3.3.2可行性研究：
政府及各相关部门对网络强有力的监控治理力网络文明建设是最有效的一种途径。因为其是根据相关法律条文有惩罚措施的。作为当代遵纪守法的大学生，是不会去触犯法律的。
3.3.3政府及各相关部门加强网络监控治理力度的具体建议：
政府及相关部门可以成立一个专业化且精英化的网络团队，专门负责清理控制黄色及其他有害网站;设立赏罚分明的奖惩制度，鼓励大学生举报不良网站并给予一定的奖赏，被举报的网站则给予严重的惩罚;相关部门及政府应明文规定到处滥传不良网站的后果的法律条文，一经发现，按规定惩处。3.4方案的选择
无论是学校加强相关教育，占领网络阵地还是政府及各相关部门加强网络监
控治理力度，都可以有效的加强大学生的网络道德文明素质。并且这些具体的措施并不相互排斥，而是应该全部采取，共同去实施的。相信通这一系列的强有力的对不良网站及有害信息的打击，大学生的网络道德文明素质一定会得到大大的提高。另外大学生本人要提高自身素质，清醒的熟悉到自己的责任和网络的两面性。在利用网络汲取知识的同时，自觉地杜绝不良信息的侵蚀，这样才可以使自己健康全面地发展。在调查过程中，觉大部分的大学生对网络的不良现象还是深恶痛绝的，这也说明了当代大学生的整体素质还是很高的。
第四章、相关建议
我国的计算机网络发展处于迅速发展的阶段，但是相比西方国家还有很大的差距。在网络文明方面还有待提高。大学生作为时代建设的后备军，有责任也有义务去提倡网络道德文明的提高。基于调查结果和我国网络文明的普遍情况，我调查小组提出以下建议：
第一：要充分发挥教育网的网络优势，建立良好的校园网络环境；
大学生作为一个学校和社会之间的一个群体，总体而言还是处于学校环境中的。所以有必要简历良好的校园网络环境，为大学生提供一个良好的在校上网环境。政府和学校有义务和责任在建立校园网和监管校园网络环境。第二：要发挥高校的人才优势，提高大学生计算机应用水平；
大学是培养人全面发展的阶段。在学校和学生都用尽力去提高自己的计算机应用水平，充分了解互联网知识，对互联网的优势优点和弊端有明确的认识。并且能够分辨在互联网中的存在的各种不良信息。从自身杜绝网络道德地下的行为，为自己也为他人创造良好的网络文明环境。
第三：要相信学生具有较强分辨能力，但也要注意对个案进行分析和引导；
当代大学生认识社会越来越早，对于社会当中的善恶有较强的分辨能力。家长和社会不应该用“恐吓”等方式使学生远离互联网，也不应该过分干预大学生上网的内容，应该充分相信大学生的网络道德情况和善恶分辨能力，给大学生一个轻松自由的上网环境。但是对于某些个案，学校有义务进行分析和引导，免得误入歧途。正确的引导可以使得学生能够更好的利用网络优势创造更多财富和价值。
第四：加强学生的情感教育和交际教育，使得大学生免于沉迷于网络中；
调查中发现大多数学生在课余时间选择网络主要为了打发无聊的课余时间。大学相对来说课余时间较丰富，具有大量的自由。但有些同学在课余时间无事可做，使得他们只得在网络中寻找自己可以沟通的人群，甚至沉迷于网络。学校和社会应加强学生的情感教育和交际教育，让他们在课余时间更多融入到群体中去，在群体中寻找快乐，使得他们免于沉迷于网络中去。
第五：加强网络道德文明建设宣传，加快建立网络道德文明机制；
在调查中也发现，我国的网络道德文明机制还处于起步阶段，想多来说较为落后。政府应该加强网络道德文明建设的宣传，尽快建立网络道德文明机制，加强对网络的监管，从根本上杜绝网络不道德情况的发生。
第五章、结束语
通过本次调查，我小组基本了解了大学生上网情况，了解大学生网络道德现状，并对其进行了分析和讨论，为网络道德文明建设提出了相关建议，可以说受益匪浅。当代大学生应该积极响应《全国青少年网络文明公约》，文明上网，为更好的建立大学生网络道德工程贡献自己的一份力量。
附件一：问卷
大学生网络道德调查问卷
此为不记名问卷，您所填写的内容将不被泄漏，望能如实回答，在此非常感谢您对这次调查的友好配合，谢谢！！
1.您的性别？
A、男B、女
2.你的网龄大约是？
A、不足一年B、一至三年C、三年以上
3.您经常去哪一类的网站？
A、学术B、影视C、交友D、游戏E、黄色/暴力
4.在你自己的观念中，网络中，下面哪些行为是不道德的？
A、浏览色情/暴力的网站或者片子B、冒充他人搞“无间道”
C、在游戏中使用作弊器/开„外挂‟
D、散布一些并不存在的信息，来达到自己的目的E、说粗话、脏话，谩骂他人
F、大量散发广告邮件（俗称垃圾邮件）G、因为一时好奇而探查别人隐私
H、制作/传播病毒木马，使用黑客程序攻击他人的计算机I、下载使用/观赏盗版电影音乐软件。
5.遇到一些网络欺骗信息，您会怎么做？
A、置之不理B、告诉其他人，以免他们上当C、向网络部门举报
6.您这么看待人肉搜索？
A、集合了大众力量，可以令那些没有社会道德的人无处可藏B、侵犯了个人隐私
C、影响了当事人及其家庭的正常生活D、容易被社会上个别别有用心的人利用E、其他(如：)7.当您在qq上看到一些含有报复性语言的文章时（如不转此文章者全家XXX）您会？
A、转载此文章B、举报此文章C、对此置之不理D、没有遇到过此类事件
8.当您的同学要求你给一个网络投票投票时，您会怎么做？
A.、投下自己珍贵的一票B、按同学的要求投票C、不予理会
9.您是否在网络上抄袭过他人的文章？
A、有B、没有
10.当您看到网上与您不同的观点甚至是违反您原则的观点时，您会怎么做？
A、我会用得体的语言提出我的观点B、我会辱骂提出这个观点的人C、我不会理睬他人的观点
11.假设当使用公共的计算机时，您发现有很“诱人”的色情网站链接，您会怎么做？
A、这么恶心的东西！马上举报！
B、洁身自好。但是不管它，不举报，留给爱看的人。C、如遇知己，赶紧看看，当然不会去举报了。D、两眼放光，赶紧给自己的狼友们分享分享。
12.你对黑客的印象是什么样的?
A、有很高技术的人，很厉害，很神秘B、觉得他们都是坏人C、不清楚
13.在聊天的时候遇到异性网友，而且你们互不相识，你会怎么做？
A、按原则文明地和对方聊天B、既然不认识，随心所欲说话吧
C、不会和他聊天D、搞不正当“网恋"14.在论坛或者游戏中常能看到一些人因为一些矛盾就脏话连篇，你对此怎么认为？
A、网上谁都不认识谁，想说什么就能说什么
B、网络是个发泄的很好平台，很多现实中不敢做的事都可以去做C、虽然网络是个虚拟的世界，但仍虚保持基本的做事的素质D、网络和现实是统一的，这样做一定是会受到惩罚的
15.您使用的Windows操作系统是？
A、正版的B、破解后的盗版C、有限制的试用版
16.据专业的调查，截至至2010年1月1日Windows操作系统，正版VS盗版的比率为2:10，对此，你对使用盗版有什么看法？
A、盗版也是中国的一种文化B、昂贵的正版逼着我们用盗版的C、盗版的没有保证，还是正版的好D、使用盗版是违法的，我坚决抵制E、我不了解，不发表意见
17.相信网恋吗？
A、游戏一场，经不起时间考验B、相信的，但不可能发生在我身上
C、不只相信，我更期盼着美丽降临在我身上D、我第一次听说“网恋”
18.你在网上做过以下哪些事？
A、和陌生人聊天时用虚假的身份、故事B、疯狂的骂人
C、用网络平台欺骗朋友D、下载欣赏盗版电影、音乐
E、浏览淫秽、暴力视频、小说F、故意发布恶意网址或者软件G、散布谣言
H、攻击他人计算机以获得快感/利益I、都没做过
19.您在网络购物时是否有过上当受骗的经历？
A、有过多次B、很少有过C、从来没有D、我不用网络购物
20.您认为，网络犯罪之所以兴盛的主要原因在于以下哪些？（最多选三项）A、网络满足了黑客大显身手的欲望B、网络犯罪分子能从犯罪中非法牟利C、犯罪分子的法制观念薄弱
D、网络上的不良信息对犯罪起了诱导作用E、我国网络法制建设滞后F、其它
感谢您认真填完这份问卷！
第五篇：腾讯公司分析报告
腾讯公司分析报告
姓名：黄璐
学号：201320430112班级：1324301专业：市场营销指导老师：熊玮
2016年05月16日
腾讯公司分析报告
一、公司简介及行业分析
（一）公司简介
深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。主营业务包括：社交和通信服务QQ及微信/Wechat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号00700），创始人和董事会主席兼首席执行官是马化腾。
通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网(QQ.com)、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。截至2011年9月30日，QQ即时通信的活跃用户数达到7.117亿，最高同时在线用户数达到1.454亿。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会—腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网(gongyi.qq.com)，专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目，积极践行企业公民责任，为“和谐社会”建设做出贡献。
（二）行业分析
近年来，我国互联网基础设施得到不断完善和提升，应用创新和商业模式创新层出不穷，互联网企业掀起新一波上市浪潮，消费互联网迅猛增长，产业互联网化步伐进一步加快，互联网加速向金融、交通、教育、影视等传统领域加速渗透，互联网领域管理统筹协调能力大幅增强，网络空间得到有效治理。
2015年，中国互联网行业增长呈现出如下特征：1.移动通信网络进入共建共享的4G发展时代2.网络空间内容更加清朗
3.互联网应用和商业模式创新涌现出了更多新模式4.互联网金融在政策取得一定突破5.产业互联网化推进步伐进一步加速6.众筹、众包等创造更多新业态
7.互联网和物流企业加大了社区O2O服务资源整合力度
放眼全世界，移动互联网行业近年来也是飞速发展。仅以中国为例，艾瑞咨询统计的数据显示，2013年中国移动互联网市场规模达到1,060亿元，市场保持高速增长，预计到2017年，移动互联网市场规模将达到5,849亿元，年增速均在30%以上。
二、公司财务分析
（一）资产负债表分析
腾讯公司在2015总资产达306818百万，总负债184718百万。这一年里，负债增长的速度比资产增长速度要慢。流动资产占总资产比率大约一半，流动负债所占比率达三分之二。由此可以看出公司短期偿债能力比较的强，公司的经营业绩比较好。经营风险较小，经营比较稳健。
（二）现金流量表分析
腾讯公司的现金流量在下半年占比较大，上半年的营业收入比较少，所以现金流量较少。另外，腾讯在投资经营活动中有较大的现金流出。
（三）利润表分析
腾讯公司的主营业务收入波动较大，下半年的营业收入远高于上半年，所以下半年是公司的旺季。由于主营业是企业利润的主要来源，所以带来的盈利时间和能力可以持续一段时间，但仍需要不断的扩展业务，或者增加主营业务在利润总额中的比重。
（四）综合财务指标分析
1、流动比率和速动比率分析
速动比率和流动比率是判断公司短期偿债能力的两个重要指标，都是指公司在短期内变现以偿还债务的能力。流动比率是指公司流动资产和流动负债的比率，一般维持在2：1比较合适。而速动比率是指公司速动资产和流动负债的比率，一般维持在1：1较为合适。速动资产比流动资产有更强的变现能力，是指流动资产在剔除存货，应收账款等流动性不强的资产后剩余的公司可供支配的高变现资产。也就是讲，速动资产比流动资产套现更为灵活，偿债能力更强。
腾讯公司的流动比率和速动比率都在1和2之间，它的短期偿债能力较强，公司财务状况良好。
2、存货周转率及周转天数分析
存货周转率是企业一定时期销货成本与平均存货余额的比率。用于反映存货的周转速度，即存货的流动性及存货资金占用量是否合理，促使企业在保证生产经营连续性的同时，提高资金的使用效率，增强企业的短期偿债能力。存货周转率是对流动资产周转率的补充说明，通过存货周转率的计算与分析，可以测定企业一定时期内存货资产的周转速度，是反映企业购、产、销平衡效率的一种尺度。
腾讯公司存货周转率比较高，存货周转速度快，存货占用水平低，流动性强，企业的变现能力较强。
3、净资产收益率分析
净资产收益率是公司税后利润除以净资产得到的百分比率，是杜邦分析法的最核心的指标，该指标反映股东权益的收益水平，用以衡量公司运用自有资本的效率。指标值越高，说明投资带来的收益越高。该指标体现了自有资本获得净收益的能力。
腾讯的净资产收益率在20%-30%之间，收益率较高，投资带来的收益很大，自有资本获得净收益的能力较强。
4、总资产周转率分析
总资产周转率是综合评价企业全部资产的经营质量和利用效率的重要指标。周转率越大，说明总资产周转越快，反映出销售能力越强。影响总资产周转率的一个重要因素是资产总额。它由流动性资产和非流动性资产组成，它们的结构合理与否将影响资产的周转速度。腾讯公司的总资产周转率在0.3左右，销售能力较强。
三、公司价值分析
(一）企业外部环境分析：
1、政治法律环境：
（1）计算机信息网络国际联网安全保护管理办法
有偿许可他人临时使用腾讯公司其发行的或与合作公司共同发行的包括但不限于产品或服务的全部内容及腾讯网站上的材料拥有版权等知识产权，受法律保护。
（2）中国执政党共产党认为国家的未来系于青年，科技创新在于青年。所以鼓励腾讯公司积极创业，坚持自主创新，努力掌握核心技术，攻克技术难题，使中国的互联网产业跻身世界前列，达到世界一流水平。希望通过亿腾讯等网络公司的不懈努力，让民族互联网产业走在互联网的前端。和谐社会将促使网络管理更加严格，互联网行业将更稳定的发展。
2、经济人口环境
中国虽然一个人口众多的发展中国家，地区发展还不平衡，但实行改革开放以来，国家发生了巨大变化，经济实力大为增强，人民生活显著改善。其中，电脑以极快的速度走进千家万户，为腾讯公司的产品可以及时推出并得到大量客户奠定了基础。同时因为中国为世界上人口最多的国家，成为企业最为适合的创业地，而且也是个越来越有潜力的巨大市场，并且中国社会正从人口红利期向负债期过渡。
腾讯公司的大多数产品所面对的对象为青年人，因为我国的计划生育政策，青年人的人数占人口总数的比例正在增加，定位大众，这也成就了腾讯公司的高涨不下的用户人数。
3、社会文化环境
我国上网用户总数依然保持良好的增长态势，而且大多数年轻人都已接受高等教育，对电脑基本都会操作。而且因为生活水平
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