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艳阳高照的8月,我踏上了志愿者的征途。我愿意,我奉献,我乐意,我成长。
我愿意
第二xx届大学生夏季运动会终于降临深圳,千载难逢的盛事,一辈子或许只有这一次的机会能够成为大运会的志愿者了,但是,选择了成为志愿者,这就意味着没有暑假的时光,意味着没有了与朋友相聚的时光,意味着这个假期只能为成为志愿者而奔波。
但是成为志愿者的蠢蠢欲动早已战胜了自己的一己私欲,终于,我郑重地在申请志愿者的表格上写上了自己的名字。那时候的感觉至今已久记忆犹新。久久不能平复的激动,为大运服务的热血充斥了整个身体,如此的快乐,如此的自豪。
后来我们面对的便是一系列的志愿者选拔的考验。一轮轮的面试,一轮轮的挑选,我们过关斩将,一夫当关,终于凭借坚强的意志以及满腔的真诚,我们终于成为了大运志愿者,成为了大中华交易广场大团队的其中一员。既然选择了志愿者这条路,我只顾风雨兼程。我知道我面对的将是一系列的培训,我知道我即将面对的是大运会给予我的考验,但我更清楚知道我会收获一群风雨同舟的朋友,一群永生难忘的伙伴们。
我愿意,放弃那些自由的快乐时光;我愿意,踏上志愿者的路途,从此决定了我活力四射的暑假时光;我愿意,成为一名大学生运动会的志愿者,奉献自己的绵薄之力,;我愿意,去与一群难以割舍的伙伴们相濡以沫,共同接收大运会给予我们的考验。一切皆因我愿意。
我奉献
经过长达一个月的训练以及各个业务口的培训工作,在8月5日,大中华交易广场志愿者团队在图书馆报告大厅进行了众志成城的志愿者誓师大会。
激扬的青春岁月,在郑重举起右手的时候,我们承诺着。我们将努力优秀的成为大运会志愿者,为这个属于深圳的盛事里,奉献自己绵薄之力。没有多伟大,只是我愿意。没有多骄傲,只想点亮自己,照亮了你。我们的心愿如此简单,我愿意,我奉献。为这个大运会,为我们共同的家园--深圳。
8月7日,距离大运会开幕活动还有5天的时间,我们大中华团队正式投入我们的工作岗位。
作为大中华志愿者团队的一员,我的服务的业务窗口是竞赛成绩录入,我们的组员是王晓燕,张引,刘嘉伟和我。我们的工作内容主要是协助工作人员进行成绩的录入,将每场比赛的成绩送达国家竞赛局办公室,成绩录入的工作繁琐,并且非常考验我们的耐心,所以每当我们在进行工作的时候,必须时刻警惕着。
早上7.30在校门集合集体登上巴士,8.30分到达u站,每天的工作都几乎一样,工作虽小,但是却还是颇有挑战性的。我们四人来自同一个班级,在同一个岗位努力着,和办公室的工作人员相处的非常愉快,在工作之余,我们还会闲聊两句,他们讲述了一些社会的事情给我们听,这让我们的知识增进了不少。
工作的时候一丝不苟,休息的时候嘻嘻哈哈,这样的志愿者服务似乎不再那么乏味了。忙碌一天的志愿者服务结束了,下午6点,我们驱车集体返校。
印象最深的就是有一次在搭乘客梯的时候,在客梯中,堆满电梯的椅子冲入我们的眼帘。我们第二中队通讯组的四名成员,主动走向工作人员,接力式地将每一张椅子摆放在相应的位置。椅子很重,但是我们依旧将椅子摆放完毕。脸庞被汗水打湿,但是志愿者们没有任何一句怨言,却微笑地对工作人员说了声你们辛苦了。
志愿者很简单,不是只顾着自己的岗位的事情,只要有求,我们必应。辛苦没什么,只要你用微笑与我们回应,我们无怨无悔!
我奉献,或许我们真的是“打酱油”,但我们能将“酱油”打好,这何尝不是小小的成就,我奉献,或许我们的工作内容微不足道,但至少我们全心全意;我奉献,或许我们的工作并没有想象中的疲劳,但至少我们每一个工作时刻皆全神贯注;将奉献进行到底,这是最幸福的事。
我乐意
经历了近十天的成绩录入的工作后,8月17日我们小组临时接到了调度通知,因为兄妹团队交通志愿团队需要援助,我们义无反顾地接收了调度,虽然我们再也不能和那里的工作人员一起工作了,虽然我们要离开那个曾经有过欢乐回忆的大中华,虽然我们再也不能和大中华团队的兄妹们团聚了,但是一切行动听指挥,我们很乐意接受。
8月16日,大中华交通志愿团队在教一106临时进行了短暂的培训,在交通支援方面我们什么经验都没有,所以我们听得格外入神。8月17日,只有41名志愿者的大中华交通突击队十四中队正式投入工作当中。
凌晨5点起床,天没有亮时,我们突击大队已经整装待发。7点半,我们准时到达龙岗大运交通调度中心,我们的任务是负责接送运动员,将运动员们送达场馆和大运村。
通过交通志愿工作,我深刻知道外语已经成为了一门必不可少的沟通工具。每当我微微笑地对他们说:“welcome to take on our bus”的时候,他们都会暖暖得笑着回答“thank you”,车上,他们竖着大拇指对我说了一声cheers,身上的触动细胞作祟,外国友人们的热情让我惊讶,他们的健谈让我了解到不同国家的特色,他们的热情让我触动,虽然每趟车只需要要耗费一个小时,我却在这短短的一小时内,收获到了大学生活不能教会我的学识。
大运服务从来不缺少的是友谊。
一位土耳其的朋友坐在我的旁边,他和善的和我交流了一些土耳其的音乐,和他一起分享音乐的感觉很惬意,因为那天从跆拳道馆里多带了一个苹果,我将那个苹果送给了他,并告诉他这里的苹果格外的甜,他却将自己的三个大运国家徽章送给我,他的热情让我感动,我们互留了电话号码,还记得那天下车的时候,我忘记了拿回借个他的耳机,我们的车开走了,这位土耳其朋友却追车,只为了将这个耳机还给我。心中的温暖洋溢着,我用双手给他一个大大的拥抱,我说了一句,forever friends,长车外,车门前,一份跨国的友谊逐渐蔓延。
大运服务从来不缺少的就是感动。
依稀记得那天是中国女足与日本女足的巅峰对决。我和负责接送的中国台北队共同前往了宝安体育馆的现场。人潮滚滚,激情呐喊,中国人的爱国情怀震撼了我,看着现场的人山人海,我竟热泪盈眶,本是同根生,我们中国不分彼此。
比赛结束已经是凌晨12点半了,当我送走最后一名台北运动回大运村的时候,转身回到车上的时候,我的眼泪掉下来了。我的位置上是运动员贴心地给我留下的食物,几瓶水,一些饼干,一些面包,虽然很简单的一个举动,却感动了我许久。
感动,从来都如此简单。小小举动,心动一生。
那天回到大运调度中心已经是凌晨一点半了,最后一天,工作了接近16个小时,但是我却不觉一丝疲惫,运动员们给予我的感动,足以温暖我疲惫的心。
我乐意,即使每天的早起让我有些吃不消;我乐意,即使有时候也会累到默默掉泪;我乐意,即使工作中的疲惫有时候我无法抵挡;因为乐意,因此再累的交通支援工作都能扛下来,只要乐意,什么难题都不再是难题了。
我成长
白驹过隙,20多天的志愿者服务终于在8月23日落下帷幕。舍不得,大运会的点点滴滴;舍不得,国外友人的情谊;舍不得,一段在大运会中成长的故事。纪念只是照片,被带走的,才会蔓延。那些不舍,那些感动,那些成长。
8月23日大运会闭幕,志愿者团队的出色表现赢得社会各界的表扬以及肯定,我们的付出,他们都目睹着;我们的成长,他们见证着。
那些别人亲切地唤作小青葱的日子,至今依旧盘旋在我的脑海里。
在为人上,我明白,用一颗诚挚的心,在冰冷的雪也有融化的时候,只要凭着一颗真诚的心,流离在人世间的爱就一定会被寻觅。
在处事上,我明白,作为一名21世纪的大学生,虚心学习才是王道,少一点自以为是,多一点虚心求知,我们必须有着与时俱进的情怀,荣辱不惊的豁达,戒骄戒躁的心态,凭一颗淡定的心,在随时都有变动的社会从容应对。
没有多伟大,只是我愿意。没有了暑假时光,但是我们收获的是一份不羁的情怀,淡定的从容,还有一份不一样的成长。
朝花夕拾,大运期间的片片回忆一点点完整,大中华,调度中心,场馆,那些人,那些笑,顽固的回忆依然这样执着地追随者时光,随着流年飞逝,不曾模糊。
活泼开朗的生活着,不计得失的从容着,默默奉献地自豪着,大运会教会我的不仅是做人的道理,更是生活的箴言。生活从来不缺少感动,即使疲惫,即使奔波,生活的到处都有让你触动的地方。
只是常常想起大运会,我总会热泪盈眶。
就让生命蓄满热泪的沉淀吧,似一壶陈年美酒,随时间流失,愈发醇香。
一学年即将过去,在今年里志愿者组织了很多活动,证明了志愿者的价值,而我在这一年的志愿者活动中主要是担任居委会助理这应该说是我第一次和学校以外,真正社会上的人如此近距离的接触,自然有很多感受。
居委会助理,即是帮助附近一个社区居委会以及里面的工作人员做一些力所能及的事,如打些文件,递些东西,传些话等,尤其重要的是如何与来居委会的居民们打交道,因为他们问的一些问题是我目前所不知道,或无法回答的,通过几次碰壁后,我知道了作为一个社区工作者的责任,虽是助理但也能马虎行事,对于一些事情还是了解一些为好。
社区是基层,看似简单,但却又复杂。社区居委会的成员不仅要处理好社区间各邻里的关系,使其和睦相处,同时,她们又必须做好其他调节工作,使得社区内存在的各种企事业单位能够和谐发展。通过一段时间与居委会的人的相处、交往,发现人际能力在社会中是很重要的,因为不善长人际,开始很多时候我处在那些不知道该说些什么,做些什么的境界,好怕自己犯什么错,加上对她们工作开始的不了解,有点不知所措,渐渐的,知道了她们工作的性质、对象,也了解到她们工作的繁琐、细致,需要的不仅是耐心,认真,更需要坚持和友善,觉得她们的工作是很神圣的。
现在,结束了居委会助理的工作,心里总结一下,当好一个助理要得是耐心与责任心,当好一名志愿者更需要热情与信心,很多时候在面对一些突发情况时,作为一名高中志愿者,给别人展示的不仅仅是志愿者的身份,还有高中生的风采,作为一个志愿者,在工作中出现了不足,在此,反省自己,也以此激励自己,希望自己在今后的道路上能坚持所追求的,及时自省,勉励自己。
作为高二的学生,学习任务和各方面事情(家教、各项活动等),能安下的时间越来越少,但这短短的时间也让我感受颇深。感到了爱。居委会的阿姨们每次去那都让我自由的坐那,或看报纸,或没事的话让我带书去看。那里的居民也很关心我们,听到我说我是志愿者居委会助理时,他们满意的笑了。感受到了居委会工作的繁重和居民爷爷奶奶的热情。她们忙户口、生育、水电、退休、贫困、考试、孩子等等,几乎什么都管,而居民们也都参加很多活动,似乎永远年轻。他们都为和谐社区贡献着自己的一份力量。我们也是小小的一员。一要有活动,我们都会参与进去,这是很荣幸的。我们可以做很多事。在社区里,我们可以把居委助理的本职工作做好(帮忙打扫卫生、整理文件等),还可以主动与那里的孤寡老人聊天,把我们的爱心传到那里。感受还有很多,但没办法细说出来。今年我的居委会助理工作活动就要结束了,但是我知道还会有一大批的志愿者,他们会继续为大家服务。而我呢,这可为大家做贡献的心是永远不会抹灭的,遇到我该做的,需要我做的,我都会尽力去做好。虽然这届志愿者结束了,但我要做更多得志愿活动,尽我所能。
一、基本情况
(一)
实践时间:xx年7月4日--xx年7月19日
(二)
实践地点:陕西省XX市哄鄙
(三)
实践方式:向世园会的游客提供服务
二、实践内容
今年暑期我参加了第三十届西安世园会的志愿者活动,服务时间共16天,在7月4至19月四日这段时间上岗,在长安塔向游客提供服务。作为园区志愿者我们服务的基本内容是:信息咨询、参观者秩序引导服务,接待协助,残障人士援助,媒体服务,志愿者管理协助,语言翻译和应急服务等项目。
西安世园会四大馆分别是长安塔、自然馆、创意馆和四宝馆。我所工作的长安塔又是世园会标志性建筑之一,与自然馆和四宝馆毗邻,与创意馆隔河相望,此还是临近休闲餐饮和租赁自行车,电瓶车的区域,处于几何中心区域。因此这里自然成为游客密集的热点地区,信息咨询成为最为重点的服务项目。为了在能志愿服务期间高效快捷的完成信息咨询工作。我在未上岗之前的一周时间利用导览图和相关资料开始关注和熟悉长安塔周边的场馆位置和场馆展品等,而且在上岗前两天领导带领我们对各大场馆并进行了实地的参观记录,有一个比较系统全面的掌握和了解。以便在日后工作中能够更加快捷的为游客解答疑惑。我们的工作岗位除了志愿者外还由专业的导览和保安,这就提高了我们工作的效率,许多难题都得以快速解决,这也推动了志愿者整体工作的顺利进行。
由于地处几何中心位置,因而有大批的游客途径长安塔。其中不乏外国友人,他们时常会因场馆道路问题向我们寻求帮助。这就使得语言翻译工作变得十分重要。虽然我的英语已达到四级水平,可以和外国游客用英语进行基本交流。但从事语言翻译工作时,还是出现了一些沟通困难的情况。有些外国游客并非以英语作为母语,对英语掌握水平有限;还有些外国游客说的英语带有浓重的方言色彩,这些多少给语言交流带来的一些影响。但通过运用中外文对照的双语地图并在团队的集思广益,共同努力下,我们还是很好的解决了这一难题。使外国友人的问题得到满意的答复,确保了外国友人游览世园会的顺利。
作为园区志愿者的另一项基本工作是应急服务。这要求我们志愿者在面对突发状况时首先做到冷静,同时快速联系志愿者总部,对突发状况进行妥善处理和解决。我们小组在长安塔的服务过程中虽然没有遇到此类问题,但还是时刻牢记应急服务工作的纪律和准则,以“做好本职工作,妥善解决问题,”为服务的宗旨,时刻做好应对突发状况的准备,做到没有一刻松懈。除了做好志愿者的基本工作外,我们还向路人纷发世园会相关资料。宣传世园会安全知识普及世园会常识,为成功举办一届有创意、有特色、水平高、影响力大的世界园艺盛会贡献一份力量。
伴随着世园盛会的全面展开,在志愿者工作中,我们在志愿服务工作良好展开的前提下,立足岗位自身在我们的创意和发动下,经过全体队友们的同心协力,我们绘制了许多宣传志愿者和世园会的彩画,同时设计了我们长安塔徽章,这些活动在我们领导支持和帮助下积极开展,受到游客和世园会相关部门的一致赞扬和好评。
西安电视台记者在活动期间对我们贵宾接待部志愿者进行了现场采访,并在XX市新闻上把我们志愿者对世园会的祝福、支持和热情进行了报道。
同时我们写得关于世园会的手记,多次刊登在世园会的上。
三、感想体会
通过此次活动,不仅传递出了我们志愿者对于西安世园会全力支持的热切呼声同时也使得中外友人看到了世园会志愿者的热情和风采,我从活动中得到锻炼,经历了从策划,到组织,直至活动宣传、报道的全部过程。在获取了成功喜悦,汲取宝贵经验的同时也树立了自信心。组织这次活动使我感悟到:志愿者不仅仅是一种形式,我们要将服务的热情转化成一种行为的动力。只有这样才能收获志愿服务真正的快乐,这样才能体味到自我成功的'喜悦。只有全身心的投入才会收获不一样的感动。
小蜜蜂,世园会志愿者代名词,也是路人寻求帮助的港湾。在这里工作的日子是充实而有富于意义的,虽然在夏日的午后工作给我们带来许多困难。但炎热的天气却不能驱散我们志愿者内心的欣喜。在这里始终洋溢着的会心的欢笑,无时无刻不释放着鲜活的激情。对我而言,在做世园会志愿者过程中最大的收获就是明白付出其实也是一种收获,特别是精神层面上的丰富和提升,施助于人的幸福感时常会溢满全身。我们在帮助别人的同时自己的人格灵魂也在潜移默化的修养完善。与此同时我还感受到团队协作的力量,一个合作的团队才能产生不同凡响的创造力。
四、总结
通过参与西安世园会志愿者的活动,我深切领悟到志愿者事业其实是在向人类传递一种呼声:不计回报的付出,尽己所能的做出一份贡献,这不仅仅是一份善举,更是一种对生命、对社会日趋和谐、日益繁荣的推动与贡献。再小的一份力量,凝聚起来也会造就不凡的成就和辉煌。我作为世园会志愿者的服务工作虽然告一段落,但是作为志愿者奉献友爱的精神却深深植根于我的内心,它将是属于我一生的珍贵记忆和精神财富。相信第三十届西安世园会在众多志愿者的努力下必将创造出别样的成绩和感动。
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