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【摘 要】作为教学的实施者,要求高职院校的教师应具备较强的工作现场实践能力和相应的教学能力,而高职教学活动中存在缺乏实践特色的现象,不利于对学生实践能力的提高和培养,因而高职教师须通过下企业锻炼的方式获得实践动手能力,通过下企业锻炼提升专业技能,教师社会实践。
【关键词】职称论文发表;高职教师;实践; 效能
一、高职教育的职业导向性对教师素质的要求
高等职业教育属于大学教育范畴,又要切实面临学生职业教育的导向问题,这一特殊性决定高职院校的师资队伍明显区别于普通高校。高职教师队伍既需要素质优良,又要做到专兼结合,需要通晓专业类群基础知识和专业技能,这一素质要求在实质上对高职院校教师提出了专业和职业必须有效结合的课题。高职院校教师作为教学的实施者面临着科研、教改、教学等一系列的攻坚任务,在国家越来越重视高职教育的背景下,必须不断提高自身的能力和素质。由于当前社会对高职毕业生提出了既要具备良好的职业素质又要具备相应的职业能力,从而对高职教师在两方面同样提出了高标准的要求,在这一总体要求下学校对教师提出了相应要求,高职教师必须在知识储备和职业技能储备同时满足社会与学校的要求。(此职称论文发表工作由期刊中心全程服务)
二、当前高职师资的一般性特点
相对于高职教育对高职教师在知识储备和职业技能储备两方面的高质量要求,在我国,现有高职教师多是从普通高校毕业而来,期间大多没有企业工作实践的经验,因而在教学中缺少工作实践所积淀下来的经验与创意,教学活动中缺乏实践特色,不利于对学生实践能力的提高和培养。
在专业知识方面。由于我国高职教师的学术底蕴不及普通本科院校,加上高职院校教师课时负担普遍较重,不利于教师利用业余时间拓展个人知识领域,因而科研素质较本科院校差,难以形成良好的学术氛围,无法将本学科最前沿的成果、知识、理念传递给学生,体现在教学环节上进一步约束了培养学生应用能力。从目前大多数高职院校看来,高职院校教师缺乏企业工作经验,普遍呈高学历、低技能这样的情况。
高职院校教师基本来自于普通高校,这些教师的知识体系和能力体系多停留在原来的学科培养模式,自身拥有一定程度上不错的专业理论知识,但这些普通高校毕业的人没有专门接受过高职院校教师应有的的专业训练,缺乏在企业的工作经历,缺乏相应专业实践操作的职业技能,导致这些教师的教学行为缺乏职业导向性,缺乏相应的职业敏感性。(此职称论文发表工作由期刊中心全程服务)
诸多高职院校在接受国家财政投入和社会捐助上没有传统普通高校享有的特殊优势,体现高职教育的投资机制远远不能满足现在的发展需要。对于财政运转较为困难的一些高职院校来说,实践性教学相对于课堂教学来说对实习设施和设备投入较大,学生培养成本相对较高。这种情况使一些高职院校尽量减少教学成本,虽然这种行为保证了学校的正常运转与发展,却不利于培养和提高高职教师的实践教学能力,使得原本需要通过后期投入提高弥补先期缺陷的措施无法落实。
总体而言绝大部分高职院校专业教师来源渠道比较集中,新进专业教师绝大多数来源于普通高校的应届硕士毕业生或本科毕业生,其自身缺乏实践与动手能力,缺乏具体工作环境教学与指导学生实践操作的能力,在工作环境中遇到实际生产时缺乏解决问题能力。另一方面,有人认为从相关企事业单位调入人员能够解决一定的困局,但是这些人存在知识体系不健全、缺乏相应教学经验、意识和技能等问题。
高职教育人才培养的特点是实践能力导向,这就要求高职院校的教师应具备较强的工作现场实践能力和相应的教学能力。既然高职院校现有教师大部分缺乏实践工作经验,在高职院校教学体系的要求下必须通过到企业锻炼的方式获得实践动手能力,通过下企业锻炼提升专业技能。专业教师可以自主寻找适合自己的企业岗位,可以根据高职院校的安排前往相应的非企业锻炼,也可以根据学生实习情况到学生实习较多的企业进行挂职锻炼,既可以提升自身实践技能,也可以现场对实习学生进行管理和指导,社会实践报告《教师社会实践》。在时间的选择上,考虑到高职院校教师课时负担较重,可给予较大的选择自主性,可以在寒暑假,也可以将时间分布在各学期的周末。(此职称论文发表工作由期刊中心全程服务)
三、教师参加社会实践的一般性问题
下企业进行实践锻炼成为高职院校教师提升职业技能的重要途径,但在实际过程中,高职院校教师社会实践仍存在大量问题。
(一)一些实践形式不具有普遍推广性质
在一些高职院校,当一类教师社会实践获得一定效果后,就将这一成功的实践模式进行步骤分解,依次总结出各环节实践要求,当做一个样本推广下去。实则,一些实践形式不具有普遍推广性质,尤其是理工科专业和社会学科专业之间,教师社会实践有太大的不同,一些理工科专业成功的社会实践项目在社会科学方面不具备充分的示范意义。譬如理工科一些专业与与企业进行技术合作,这类的合作开发产品、合作进行技术攻关、合作经营和合作进行课题研究等内容对一些专业来说行之有效,但对于从事社会实践教师自身技术素质要求较高,很多其他专业不具备类似的可行性条件,难以普遍推进。
(二)一些教师对社会实践的认识不足
对很多高职院校的教师来说,长期以来的专业知识系统教育经历使其对高职教育的实践导向认识不到位,认为专心钻研专业领域即可胜任教学任务,更加注重系统知识的传播,轻视技能的掌握。这种认识不足的现象在高职院校教师观念意识中不是孤例,具有一定意见基础,而这种意识明显不符合高职教育特色的内在要求。(此职称论文发表工作由期刊中心全程服务)
(三)教师社会实践客观上存在难以适应的问题
我国高职院校教师现多毕业于普通高校,其自身经历缺乏实践技能,基本上没有企业工作经历,所以可能对于专业理论、专业实践教学比较熟悉甚至有较高水平,但是真正到企业后能帮助企业解决一些实际的技术问题有很大的不确定性,高职院校教师到企业进行社会实践难以适应企业的工作环境和绩效目标要求。
(四)很多高职院校对教师社会实践缺乏激励措施
目前很多高职教师对到企业进行社会实践待遇问题还存在犹疑,认为自身在学校和企业间双份付出,却得不到相应的待遇,反而增加了生活负担和机会成本,这些问题都客观影响了教师社会实践的效果。虽然有些学校出具了精神导向性文件,但是并没有具体的实施细则措施,所以不少教师存在一种应付的心理,普遍存在形式上应付一下的想法,这使教师参加企业实践失去了实质性意义。(此职称论文发表工作由期刊中心全程服务)
四、提升教师企业实践效能的建议
(一)要引导高职院校教师意识到参加社会实践的重要性
高职院校教学强调的是实践动手能力的培养,职业导向的教学从内涵上就内在地要求高职教师认清高职教育的办学理念及办学模式的特点,必须通过社会实践、生产实践来获取经历与体验,进而在教学实践活动中不断更新知识结构。对于理工科类的高职专业,学校要创造条件让教师们亲自参与实验室、实习工厂、实训基地等建设项目,提高其参加社会实践的觉悟性;对于社会科学类专业来说,学校可以通过支持教师参加职业技能岗位培训等方式,让教师获得企业工作岗位的具体技能,并鼓励教师积极到企业进行挂职锻炼。
(二)加强教师参加社会实践的规范化管理考核
对于从事社会实践的教师而言,要结合其挂职的企业单位对他们的工作质量与数量自有考核,并且尽量与其工作量与工作绩效相关联挂钩,作为高职学校对他们社会实践的考核依据。教师参加社会实践的材料要合理收集与保存,要求实践教师及时填写社会实践日志,确保教师社会实践活动过程的质量,社会实践活动日志当由参与社会实践的教师本人填写,真实地记录教师在社会实践过程中的工作过程和职业体会,社会实践活动结束后,高职院校相应专业组应根据日志材料和企业关联材料对教师参加社会实践的质量进行评估。(此职称论文发表工作由期刊中心全程服务)
(三)教师社会实践检查形式要合理
一方面为了确保教师参加社会实践的质量和避免有的教师采取应付或不到岗的方式,教师社会实践检查普遍采用不定期抽查的方法,检查有一定的突然性,以便检测到教师参加社会实践的真实情况和质量。另一方面,应充分考虑教师实际素质状况,对教师参加社会实践的检查形式和规则要做到事先公开,尤其是实施细则要充分考虑教师的意见,检查形式和规则只有具备了合理性和可行性条件的情况下才会起到相应的效果,在实践中没有被广泛遵守的规则是无效的规则。总体而言,教师参加社会实践的检查与考核形式要合理,既要有足够的硬性约束条件,又要充分考虑细则的可行性。
(四)实践活动结束后及时总结、归档
在教师参加社会实践过程结束后,主管人员要及时总结本次社会实践活动的经验、成果与缺陷,这既是一次社会实践活动的汇报,也是教师从事社会实践活动的理论总结与提高。在处理好经验总结后,要及时把教师社会实践活动的记录进行归档处理,既作为对教师的考核依据,也作为教师职业能力成长的参考条件,今后的各项业务培训也可以此作为依据来进行安排。
在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实践期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分 不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关 系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但 当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。
第二,责权利不明。责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管 理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管 理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
第三,基础薄弱,正常运行困难。首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重,物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
第四,缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
这些问题,影响着海纳物业的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1、明晰权力和责任。海纳物业欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物业管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流 程,明确各部门员工的职责与权利。
2、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立海纳物业品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修 维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立海纳物业品牌。
3、改善物业管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。
4、提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实 践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。
5、建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的.企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
总之,海纳物业走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素质的优秀管理队伍,建立起适合海纳物业特点的企业文化,树立全新的海纳物业形象。另外,由于海纳物业所辖小区较多,各处的物业、业主各具特色,建筑物业差异 较大。所以,还应根据各处的特点采取不同的改善措施。 下面仅就对各处的初步了解,浅谈以下各处的发展思路。
一、林海物业 规范管理,精益求精
林海小区,属我公司开发较早的物业小区,管理面积较大,居住人群复杂,管理难度较大。但相对其他几处小区,林海的物业管理起步较早,相对成熟,并且已经取得了相当的成绩。林海的物业管理比较成型,各部门的设置、岗位的配置相对合理。在日照也称的上物业管理的典范。但与其他的优秀的物业管理相比不足也是非常 明显的。仍有许多不足之处需要改进。
针对林海小区物业管理的实际可以采取进一步规范管理,精益求精的策略。具体的说就是,一方面企业内部进一步完善各项规章制度,并加强落实,理顺工作流程,使其管理流程更加顺畅;向更优秀的同行企业学习,规范服务行为,向更高水平的物业管理企业看齐,争取在当前能独立正常 运行的情况下,进一步提高赢利水平。另一方面,在细节上下功夫,提高服务质量,例如,员工服务意识、服务态度等方面。只有这样,服务质量才能提高,企业才能进步。
二、山海天物业 理顺思路,创新管理
山海天物业,在各处之中,是较为特殊的一处。作为别墅区的山海天,设备、设施配套齐全,各项智能化设备管理超前。尽管该处服务管理质量要求更高,但由于其入住率较低,使得管理相对轻松。这一特殊性,就要求山海天的物业管理,当前来说不能采取象其他物业公司的正常的管理模式,因为该处的物业管理主要是对物业 的管理,包括房屋维修、绿化管理、清洁卫生、保安等的管理,很少有直接针对业主的服务。这种情况下的物业管理,就应该重新理顺思路,根据本身的实际情况进行创新管理,比如说,在一些公司设置的部门、岗位,在这里可以不设置或者尽可能少的安排人员,也可以将一些岗位合并,以减少开支,当然这必须是在不影响正 常服务质量 的情况下。所以,山海天别墅的物业管理,可以采取适合其特殊性的管理模式,开展创新管理。
三、城市花园 高起点,严要求,创品牌
相对其他几处的物业,城市花园从硬件、配套设备设施上都是相当优越的。不仅绿化到位,各种智能化系统,如防盗报警系统、可视电子对讲系统等配套齐全。另外,该处的定位较高,物业接手较早,能够及早发现存在的问题,而且,管理人员服务意识较强。这些为城市花园物业管理的发展奠定了坚实的基础。
这就要求此处 的物业管理必须高起点,严要求,创海纳品牌的典范。可以大胆的引进外地优秀物业管理正规科学管理模式,定位要高,从成立之初,便以做优秀物业管理企业要求自己,从管理制度、管理模式、人员要求、岗位配备都向最优秀的物业管理企业看齐,极力将城市花园做成海纳物业的精品。城市花园将是海纳物业最具潜力的一 处,是海纳物业创品牌的关键。不免从以下几方面入手。
第一、重视对内管理。良好的内部管理,是企业生存的保障。加强企业内部管理制定规范的管理制度,科学的岗位安排,合理的部门划分,引进专业技术强的管理人才。打造一个优秀的团队,这一点对对于正在 形成中的城市花园物业管理是极为关键的。
第二、强化对外服务。进一步提高员工的服务意识,为业主提供全方位立体式人性化服务,为业主创造安全、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起企业的良好形象,打造海纳物业的经典品牌。
四、同发物业 求生存,促发展
同发物业由于开发较早,管理几次变更,历史遗留问题严重,使其生存处在举步维艰的地步。首先,物业陈旧,房屋、设备维修压力大,许多与业主的矛盾,物业是没有能力解决的,这就更加加剧了物业与业主的矛盾。其次,同发物业与公司关系错综,使得其在业主与公司之间艰难的生存。对于同发物业独立生存将是其面临的 重点问题。因此,必须在尽量压缩成本的前提下,最大限度的为业主服务,并且协调好各方面的关系,以求的生存促使企业正常运行。
随着经济的发展,目前,我国城镇化率逐年大幅度提高,进城务工农民逐年增加。这导致了农村中土地利用产生了一系列的问题。农业是国民经济的基础,在国民经济中占有重要地位。土地是农业的基础,是农民生活的重要保障。所以土地利用的问题,直接关系到其他产业的发展和国民经济的提高。
一、调查名称:
城市化下的xx省农村土地利用现状
二、调查目的:
通过本次社会实践活动,调查农村土地利用现状,促进农村土地科学、合理利用,探索农村土地利用新模式。
通过深入、全面地调查,掌握农村土地利用第一手资料,并进行分析总结,向有关部门提出一些可行的建议。
通过暑期社会实践调查,充分发挥专业特长,将理论知识应用于实践,提高社会实践能力,增强社会责任感。
五、调查时间:
20xx.8.15----20xx.8.20
六、调查内容:
部分乡村土地利用现状,农民的主要收入来源,以及农民对城市化的看法,并对现象所反映的问题提出可行性措施,增加农民收入,提高农村的知识水平。我们做了两个调查问卷,各向对象提出了10个问题。(见附1、2)
通过为期一个星期的社会实践调查,在发放了一百多份调查问卷后,我们得出了如下结果:目前,xx省部分地区的土地利用现状分为两种情况:
1、平原地区农村土地利用现状
2、山区地区农村土地利用现状。
1、平原地区土地开阔,便于集约化耕种,机械化水平较高。
2、国家目前实行的种粮补贴政策,提高了农民的种田积极性。
3、平原地区人口密集,劳动力丰富,但季节性外出务工较多。
4、城市化不断推进使大量农田被侵占
5、部分地区的村民委员会并没有实施可行性的便民、利民以及提高农民收入的措施。
同时在调查的过程中了解到,农民的收入不仅仅局限于对土地的利用,还来自于经商、外出务工、养殖等其他方式。
山区地区农村土地利用现状及原因分析
山区地区农村土地利用率较低,但土地利用方式比较多元化,撂荒现象比较严重,土地利用不尽合理,如毁林造地,农村宅基地利用粗放,浪费、闲置现象严重,农村办的工厂用地较为浪费等。从调查报告中分析得出,存在这种现象的原因主要有以下几点:
1、山区地区地形起伏大,不利于集约化耕种。
2、山区耕地面积少,建筑用地规划不合理。
3、山区坡度大,水土流失现象严重,土地较贫瘠,产量不高。
七、调查体会:
通过此次调查我切实了解到了农村土地利用的现状,感受到了农村发展的滞后,体会到了农民生活的艰辛。作为一个从农村出来的孩子,我觉得自己身负着推动农村发展,促进农民增收的使命。此次的经历加上我个人的薄见,我认为农村的发展,土地是根本和关键,是农民增收的一大优势。但基于目前我们的不合理利用方式,土地并没有使大部分农民走向富裕,因此我认为可以从以下几个方面考虑:
1、改变当前单一的种植模式,发展多种经营。
2、国家加大对农村的政策、财政支持。
3、改变当前粗放的经营模式,实行规模化、集约化经营。
4、加强对农民的培训,提高他们的科学文化素质。如:“科技下乡”等。
5、加强对农村建设用地的合理规划。
实习单位:
xxx物业公司
指导老师:
xxx
实习起止时间:
20xx.1―20xx.3
实习内容及完成情况:通过在xx工业职业技术学院物业公司各处的实习,我对各物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了平职学院物业管理的优势,以及在日照的影响地位。虽然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与物业管理人员辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。
工作职责:
1、负责全院师生的后勤保障工作,为教学、科研、教职工生服务,为培养合格人才作出应有贡献。
2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。
3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。
4、负责向师生提供开水和澡塘的正常开放。
5、负责全院清洁卫生,搞好校园卫生工作。
总之,实习这段时间,接触到了很多东西,也学到了很多东西,第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐,但每一件事情都需要我们认真的去对待,任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。
实习体会和收获:
通过在物业公司一个多月的实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
一,实习目的:
通过对“伯恩物业有限公司”的20天的实习,我们对物业有了具体的了解。有了一次全面的感性认识,加深了我们对所学课程知识的理解,使学习和实践相结合。
二,实习时间:
20XX年10月9日至20XX年10月28日
三,实习地点:
伯恩公司本部(人力资源部)
四,实习内容:
伯恩物业有限公司简介:
伯恩物业源自英国,系英国摩迪质量认证单位,是资深的一流物业管理供应商,拥有一大批多学科、多专业背景的物业管理资深人士及一支懂经营、会管理的精英团队。沿承伯恩劳莱斯先生终身服务贵族世家的服务理念与精髓,伯恩物业致力于向顾客提供纯而又纯的英式管家服务,为一流建筑提供专业物业管理服务
2005年,伯恩物业进驻中国福建,牵手香港三盛集团、三威集团、江西添光、福建三钢地产等实力集团与知名企业,强强联合构筑房地产与物业管理专业领域的长期战略合作伙伴关系。合作及服务的项目有:闽侨大厦5A甲级写字楼、果岭生活、巴厘岛水岸风情豪宅、中央公园国际花园社区、托斯卡纳风情别墅、古城山庄休闲度假村、奥林匹克花园、美之国原生态别墅区、温泉新都城、汇金酒店公寓、四季公园、翡俪山别墅等近500万平方米的高档物业。伯恩服务的项目先后获得“市优秀物业管理项目”“省物业管理示范项目”“全国物业管理示范住宅小区”等多项荣誉,业务遍及七大城市,以专业的服务与客户共享尊荣与愉悦。
具体工作:
1.协助公司各项人力资源管理工作,包括招聘、入职、转正、离职、薪资福利、人事档案、社会保险等;
(1)招聘:汇总各部门《增员申请表》,按照招聘方案在主管领导指导下编写招聘信息,汇集整理招聘信息,组织面试、资格验证工作,最后确定录用人员名单。
(2)入职:员工入职后填写《员工入职信息登记表》,并提供身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、其他资格证书原件,提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照(1寸4张)、与原公司解除劳动关系的证明文件、个人社会保险缴纳情况、工商银行个人存折帐号。将员工交行账号复印给资产财务部,和试用期员工签订《实习合同》。
(3)转正:员工转正时由转正员工填写由部门负责人签字的《转正申请单》和转正申请,交由综合执行部负责人和总经理签字后,存档并向财务部提供复印件,和转正员工签订《劳动合同》。
(4)社保办理工作。新入保员工填写《新增参保人员情况社保表》,社保中断员工填写《社保中断缴费申报表》社保转移员工填写,《社保关系转移申报表》《社保关系接续申报表》一式三份,加盖公章后到社保中心办理;即时为员工办理社保报销事宜。
(5)考勤管理工作。核对每个月的考勤情况。
(6)员工信息及人事文件管理工作。及时按人员变动情况更新员工信息库;将人事文件分门别类进行归档管理,列出目录便于查找;
(7)员工关系及人事档案管理工作。
(8)外出定点招聘:到指定地点招待。比如:福州人民会展、金山、宝龙等。
2,有时也有复印、扫描、传真等零星工作。
五,实习体会与心得:
这次实训即将结束,在伯恩实训的这段期间,我有着自己或成熟或不成熟的发现,也得到不少的经验。不说是一日千里但也是日积月累。在点滴工作中发现自己的不足同时也在发现中慢慢体会改变的过程:
1,细节和耐心的重要性:一直认为自己是一个很有细心和耐心的人,但经过这段时间的锻炼才发现在这一方面还有待加强。记得主管让我制作一张表格,接到任务后就按照一贯的做法将表格制作完成(自认为很好的完成任务)。当看着主管的修改和讲解都让我受益匪浅。原来一张小小的表格也能反映大大的问题;也记得有一次经理让我做“江夏学院毕业生工作汇报”的ppt。一次次的上交一次次的问题。都让我认识到了经理做事的认真和要求的严格;还记得去金山定点招聘时面对陌生人、陌生环境的无措感。最后还是坚持到底。(成绩还不错)
2,学会主动:主动的重要性
实习生作为企业中特别的存在,有其所独有的特殊性。一方面,实习生在企业工作,企业会根据实际情况分配给实习生一部分工作,也算是企业中的人;另一方面,实习生虽在企业中承担一部分责任,但没有机会进行独立作业。其身份的特殊性就表现出了实习过程中可能遇到的问题:实习生不知道要做什么,不知道能做什么,不知道该做什么。(这是普遍存在的问题)。要解决这些问题。除了指导人安排的工作外,更多的是需要自己主动。可以主动问办公室里其他员工是否需要帮忙,另外有时间也可以上网学习实习过程中所缺的知识。
刚到一个新的环境,面对的全是一群陌生的人。不要对陌生的环境有所畏惧,积极主动,总会为你打破尴尬的境遇。比如说,遇到同事可以积极主动的打招呼,见人需要帮忙便积极主动去帮助。这些积极主动的小举措,都会为你赢得更多的肯定和人气,还可以缓解你无事做的窘境。
所以说作为一名实习生首先要摆好心态,做好心理准备,不要有太多不切实际的想法,理性的对待实习生活。积极主动的重要性更为重要,在工作中,积极主动就是开启下一道门的钥匙,打破同事间寒冰的利剑。积极主动一点,你会发现,什么问题,都会迎刃而解!