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一开始,我并不是顺德职业技术学院大学生暑期社会调研实践队的一员,但后来的相遇及后来发生的一切,我更愿意说这是一种缘分。
20××年的暑假一如既往地从7月开始,南方的夏天也一如既往地热辣。当大多数学生背着小包,拖着拉杆箱兴致勃勃地往家的方向赶的时候,我和一群小伙伴去到了XX广东工业设计城,开始了全国大学生工业设计大赛项目的工作,于是,我正式开始了早8点半晚5点半的生活。这种生活模式一直持续到8月的某一天。那天肖XX老师给我打了个电话,告诉我大学生暑期社会调研实践队的基本情况,并希望我可以加入这个团队。就这样,我和另外两个女生正式加入了大学生暑期社会调研实践队。
当时,在肖XX老师的指导下,社会调研实践队对顺德区十个镇进行的居民休闲幸福感问卷调查的第一期工作(7.8-7.15)早已完成,第二期的问卷分析工作在9月1日开始。为了使数据更加丰富,我和另外一个女生决定延续问卷调查的工作。于是,我的早8点半晚5点半的生活模式演变为早8点半晚9点的生活模式。每天5点半下班后,我就拿着一叠问卷跑去各大商场进行问卷调查。
有过做问卷调查经历的人都知道这不是一件轻松的事情,当你向一个陌生人提出填写问卷的要求时,别人会用一副有色眼镜的目光看着你,防备着你,接着他们会用各种借口拒绝你。所以做问卷调查时,我们一定要有一颗无比坚强的心,就算被别人拒绝了一百次,我们也要有还笑得出的心情,然后接着去再接再厉。还有就是,我们在做问卷调查的过程中,要注意自己的言论措词,向别人说清楚我们情况,尊重别人,但也不卑屈自己,因为我们是平等的。最后,我们要学会总结,如果我们被别人拒绝了,不要急着去找下一个人,想想为什么,如果下一次遇到相同的情况,我们有没有挽回的机会。
此次社会调研的目的是为了了解顺德城镇居民的休闲幸福感情况,为顺德政府提高顺德区休闲幸福感提供数据依据,并提供相关解决方案建议。数据采集后,我们就进行相关问卷数据的结果分析,并撰写调研报告。在开学的第一周,我与社会调研实践队的其他成员正式见面,这是一次很愉快的会面,大家很快就熟悉起来。在这次会议上,我们并进行了问卷数据录入、数据图制作、调研报告撰写等工作的分工安排。因为时间紧迫,再加上一些技术性的问题,我们的工作量变得很重,甚至要熬夜加点地工作。有一段时间,我常常工作到凌晨一两点,白天又接着早起上课。我甚至觉得自己要熬不下去了,但在开学的第二周,我们还是完成了报告,不说做得好与不好,尽力了,就当是一次经历。
努力成长吧DD记215暑假社会实践调研努力成长吧DD记215暑假社会实践调研感谢这次机会,感谢老师,感谢那群与我一起努力的伙伴们。在此期间,我们遇到很多的困难,但也在其中有所收获,学会接受与改变,重要的是,我们又认识了一群新的朋友。生活仍然在继续着,我们仍然在成长着。
每逢寒暑假,大批学生放假回家或留校。这段时期,同学们学业工作压力减小,活动相比在校期间也大为减少,有的同学当起了宅男宅女,有的同学喜欢旅游等方式充实假期,有的同学继续埋头苦学,也有的同学选择了接触了解社会生活——在寒假打工或做兼职。为了解当代大学生做兼职与打工的情况和对此的看法,特对此展开此项调研。
一、调研课题:关于大学生打工与做兼职情况的调研
二、调研对象:大学生在校大学生
三、调研时间:20xx年12月20日
四、调研地点:淄博市张店区美食街
五、调研方式:通过随机抽取询问街上的大学生,经过一个小时的调研,共询问调研询问了28位大学生。
六、调研成果:
90%的大学生表示自己曾经想过做兼职或打工,说明绝大部分大学生愿意通过自己的劳动获得社会经验和赚取劳动报酬。当询问他们为什么想打工时,大多数同学回答想增加一点收入用于自己日常花销,一部分同学表示这样可以增加他们与社会的接触,有助于增加社会经验,为以后踏入社会打基础。但有一小部分同学说,由于同伴想进行打工,他自己也一时兴起想与其一起打工,这是一种跟风随行缺乏主见的心理,是一种不可取的心理。
虽然绝大部分同学想打工或做兼职,但只有46%的同学表示自己真正落实到实践上过。一些同学表示,自己跟同伴曾经四处打探招聘信息,但是很多招工地方都不适合自己,最终问得多干得少,很难找到自己想干又能胜任的工作。
当谈到求职遇到的问题,有一半同学说很多用工的地方只招聘长期工,不招短期学生工,这让同学们感到非常无奈。有的单位虽然招收短期学生工,即使短期工与长期工的工作相似,但是短期工与长期工的待遇差别很大,甚至让有的同学不能接受。有同学表示自己进店询问招聘情况时,经常遭到店员或老板的冷待,一些店员只让同学们留下联系方式,说等老板回来时再联系他们,之后却从来没有接到过联系电话或短信。还有一些同学说很多单位的工作时间不适合自己,像餐饮业等工作需要晚上工作并工作到很晚,这让一些同学担心自己的安全问题和交通问题,因为冬天的晚上路人很少且无公交车运营。有的单位向学生提供免费住宿,但同学们反映居所设备简单、空间狭小,还需要和其他店员合住,他们并不喜欢这样的生活。
当同学们找到自己想干的工作并成功应聘后,有些时候他们并不是愉快工作的,还有一系列的问题困扰着广大同学们。有一部分同学表示应聘前虽然考虑到工作中遇到的一些问题,如工作太累问题,但还是抱着试一试的态度接受工作。一般第一次工作的同学坚持不久就因种种原因而请辞,其中工作太累原因占得份额最大。若在试用期期间请辞,他们可能分文未赚,在付出辛苦的劳动后失望而归。同样有一部分同学说看着很轻松的工作,当自己干起来后就发现根本不是这样,这需要毅力和耐力坚持下来。
在同学中,曾发过传单的同学占的比例最多,曾在餐饮业打工的同学数量居第二,其次是当导购员、配送员,有数量不多的同学当过家教,在工厂打工的同学最少。面对这样的调研结果。我们不难看出,真正用到大学生的书本知识的地方不多,体力活性质偏重的工作居多。由于发传单之类的工作招聘范围广,工作天数短,工资一般,所以同学们接触的最多。曾在餐饮业打工的同学表示,服务员是一个非常累和脏的工作,除肯德基、麦当劳等高消费的西餐地方外,工资收入比较低,他们不愿意再次回到餐饮业工作。当问到为什么不当家教的问题时,很多同学说担心自己知识水平问题,怕不能胜任这项工作。有同学说,现在找家教的大多需要综合家教,自己只是擅长某一学科,并没有足够的能力辅导全科。这不得不让我们思考当今大学生知识的掌握和运用问题。
参加完一项工作后的同学们大多表示自己非常高兴拿到薪水,并且虽然非常辛苦但是过得也非常充实。尝到甜头的他们,大多愿意若有机会将继续工作。有极少数同学表示自己在开工资时曾遇到过各种各样的问题。有的单位规定在工作完成隔一段长时间后,才能领回工资,有的单位克扣少量工资,不如数发给同学们工资。面对这些问题,同学们在表示不幸的同时更多的表示无奈,他们大多数和大多时候都是无能为力的。
七、活动总结:
根据报告情况,我们很容易发现了一些问题。针对打工和做兼职,同学们想的多,但实践行动的少,工作过程中缺少毅力和耐力,怕吃苦受累。绝大多数同学对于打工中遇到的问题只能表示无奈,基本上是无能为力的。当然有少数同学做得非常成功,通过自己的劳动减轻家庭负担赚取生活费用。通过此次调研,我初步了解大学生打工与做兼职的情况。我们打工的大学生大多数只打短期工,而长期工等有稳定性工作的大学生非常少,这些都是由大学生活的特点决定的。
根据此次调研情况,我建议大学生在把知识学好的同时,结合自身的情况,多参与社会实践,增加社会经验,提高自己的综合能力,为以后踏入社会做好铺垫。同时,希望社会更加关注大学生的打工和做兼职的情况,真正关心他们的心理需求,提供给他们更多的岗位和机会。
调研目的:时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。
调研对象:大学生成长成才,是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养(20xx扶贫工作调研报告)合格大学生的重要组成部分,也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调研就选择了在读大学生50名进行调研。
调研内容:本次调研通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。
调研方法:通过派发问卷进行调研,发放问卷共50份,收回有效问卷50份。
调研结果:从调研中发现,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。
有52%的同学认为如果要参加社会实践,最理想的就是到企事业单位进行实习交流,其次是打工或做兼职占40%;而56%的同学有做过兼职,20%打过暑期工,14%参与过实习,表示从未做过的仅占10%;现在大学生兼职、打工,除了做家教(14%)、网络的实习实践(6%)外,越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销(22%)、校园销售(14%)、当餐厅服务员(8%)等简单、不需要特殊技能的工作,但却与所学专业知识相去甚远,76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符,仅24%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%,在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力;12%的学生认为兼职是为以后的求职做准备,在选择实习或打工目的是什么的时候,有32人选择“接触社会,积累工作经验”,占了总数的64%,选择“赚取生活费”,占了20%。从选项人数中显示,大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了,钱虽然是一定因素,但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的,这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工,30%会选择任何没有课的时间,12%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习,19人很赞成兼职、打工,没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外,还应该提供实习机会,22%觉得学校应该提供就业体验,至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。
调研结果分析:
在调研中发现没有人在参加社会实践上选择“参加‘三下乡’活动”一项,说明当代大学生与以往的大学生相比较,他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,他们意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。当前,大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与“三下乡”实践,其目的是为了支援农村的教育事业,同时给农民带去相应的指导,本着为人民服务的宗旨,同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合,并从群众中学到做人做事的道理,用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生,除了一部分学生来自农村以外,很有一部分是来自城市的,往往这些学生家庭环境好,父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的“三下乡”实践活动,这样,学校所提倡的通过“三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中,三观指的是世界观、人生观、价值观,而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中,人生价值观处于主导地位,决定着总的价值取向,对价值观系统中其它价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发,致使大学生自身社会阅历和实践经验不足,更不用说参与“三下乡”活动服务人民了。
结论与建议:
在大学生社会实践是一种比较普遍的形式。很多学生利用业余时间到各地和很多行业去进行社会实践和社会考察,回校后进行认真的讨论总结,用他们自己的视角来理解社会,思考未来的人生道路。
一、调查目的:这次社会调查主要目的是通过调查太原城乡统筹情况、重大“民生工程”实施情况、农村增收脱贫情况等来了解国情、市情,增强社会责任感,并引导学生将专业学习与社会实践结合起来,巩固专业知识,提高服务社会的能力。同时了解近年来物价上涨对农民生活有的影响。
二、调查时间:20xx年7月10号—8月10号
三、调查地点:阳坡村
四、调查对象:当地农户
五、调查方式:深入乡村随机询问、实地深入农户家里采访。
调查过程:7月10日同学们开会商讨了活动具体流程,工作思想。在会上大家都积极踊跃,争相发表自己的看法,见解,对本次活动表现出了足够的重视,为本次活动的进行起到了很大的推动作用。7月11日,本组7名队员精神饱满地从学校出发,经过1个小时车程,来到了位于娄烦县独石河村,我们来到村委会办公室说实了情况后便受到了村支书的大力支持。从今天开始,在之后的一个月期间,我们实地深入田间和农户家里进行走访调查,与农户亲切摆谈和问卷调查中我们基本上了解现目前物价上涨对农民的影响程度。印象最深刻的是我们与一位年近60的爷爷的攀谈过程中被老人家积极的心态所感动,受益匪浅。8月10日,经过了一上午再次对该村实地走访调查后,我们中午开展了对本次活动的总结会议,在具体分析之后,得出了物价上涨对于农民生活影响的诸多结论。
服务当地,锻炼自身,投身社会,体验生活,这些目的都已经达到,为本次社会实践划上了圆满的句号。会后,大家都带着不舍和留恋,表示会继续参加类似的社会实践。
调查发现:1.食品粮油价格上涨:就拿平时我们吃的馒头来说,原来是二毛,然后是三毛,到最后的五毛,可看出现在各种吃食的价都在上涨。2.日常用品价格上涨:跟以前相比,日常用品基本上都提价了。一方面由于原料价格提升,另一方面,在产品运输途中的费用提高,最终导致产品出售价格普遍都有了一定的涨幅。3.能源产品价格上涨:在石油、天然气方面,三大石油集团老总日前都表示,与国际价格相比,国内价格依然偏低,需要与国际接轨。
同时,国家还将继续提高石油资源开采的资源成本,国内油气价格将可能继续上涨。能源价格的上涨,将直接影响居民的取暖、做饭,甚至交通工具的选择(如今,大部分人选择电动车作为交通工具,而越来越少的人骑摩托车,大概原因在于电尚未涨价,而油价却在飞涨吧。)调查结果:理性的看近两年物价上涨,对原本生活困难的低收入居民家庭确实产生了一定程度的影响。食品价格的波动给普通居民特别低收入家庭的生活也带来了影响。整体上看,当地居民的生活已基本实现小康,粮油价格上涨尚不足以影响到居民整体生活。
但由于低收入家庭的消费结构仍停留在以满足生存需要为主的温饱型模式,因此,粮油价格的上涨对低收入居民的生活造成的影响较大。但可能是由于政府的相关政策帮助了他们,他们现在并不为物价上涨而感到困惑。通过各方面的调查分析,得出:物价上涨对百姓的影响主要体现在粮油等日常用品上,具有明显的社会性,时代性。但对于我们访问的这个地方,当地居民的生活水平还是比较可以的,有好多家里面都还是有存款的,等着用来给孩子读书或者是给孩子结婚用的。物价上涨对他们的影响并不高。由于市场自身具有自发性、盲目性、滞后性的弱点和缺陷而使得物价上涨后,我国政府也发挥宏观调控的作用。运用经济手段、法律手段和必要的行政手段进行了综合调控。如进一步加强对市场的监测,及时调整市场供应;从技术资金上为农民提供支持,鼓励其发展种养殖业,增加市场供给;做好生产与流通环节的工作,确保为鲜活农产品提供绿色通道;另外,政府也要求物价、工商、农业部门加强对市场的管理,严肃查处扰乱市场、哄抬物价等不法行为,以维护市场的正常秩序,稳定物价。政府也加强了信息引导服务工作,及时合理地提出工资增长的指导意见,进一步完善了劳动力市场工资指导价位制度以及人工成本信息指导制度。
调查感受:通过这次的调查活动,我受益匪浅。作为一名当代大学生,我亲身了解到了当代农村的现状,深刻体会到了农民生活的不易,这也使我更加地珍惜现在所拥有的幸福生活,另外对物质的需求也有了深刻的反思,反思自己的追求哪些是肤浅毫无意义的。对于我们这些从小就被娇生惯养的孩子来说,他们的生活并不算好乃至是比较贫困的,但是他们不气馁,积极面对,保持乐观的心态,快乐地生活,让我们这些一天到晚无病呻吟的大学生很是惭愧。另外它让我们更加了解了当代农村的现状,部分农户在党和政府的带领下一步步走向富裕,即使依然有部分农户家庭的生活现状不好,不过我相信都会好起来。通过我们和农户的对话可知,他们在家过得都还很是开心的,物价上涨了也给这些在家农耕的热心勤劳的人们带来了商机,他们中有些人开始从事养殖业,还有的开始从事种植业,虽然成本有点大,但政府也给出了相应的政策,给予了他们很多扶持,这为他们提供了很多的创业机会,同时对于一些老人来说也能让自己的晚年过得更加的充实与有趣。虽然物价上涨增加了农民们的经济负担,但基本上没有过多影响他们的衣食住行。我们采访的大多数人家里面都有了电视,冰箱等这些高科技的数字化产品了,说明大家的生活水平总的是在提高的,有些老人家都是随身携带手机的。
我们与之交谈的时候他们都是带着微笑的,有些老人家甚至还和我们开起了玩笑,更有的说得高兴的说起了自己的辉煌的过去。总的来说物价上涨并没有给人们带来太大的心理压力。其中一位老大爷说得一句话我到今记忆忧心,“已经成这样子了,也没得啥子得,日子照样过。”另外物价上涨的同时我们也看到了政府做出的一系列的调整政策:比如提倡自主创业,各种社会福利的兴办等,都让不少的农家从中得到了好处。此次社会调查活动不仅使我们增长了实践才能,锻炼了自我,体验了生活,也是一次宝贵的人生经历,积极影响着我们以后的学习和生活。
大二下的暑假,前半部分在学校做自己的srt项目,八月份去了上海光大银行普陀支行实习,srt并没有章,所以敲的是银行的公章,但实践报告会两者都有涉及,无论是七月自己做的项目也好还是八月份的银行实习,都让我学到了很多东西。
首先是srt的项目,从十号一直在学校做到八月五号,从完全不懂,开始自学,也没有太多老师的指导,自己一边摸索着一边实践,最后到做出一个基本框架,这当中的一个让我初步明白了作为it从业者的辛苦。
一,学习的难度。
因为之前并没有接触过php,也没有实践过mysql,所以对这两个东西的开发几乎要从头学起,而老师只是明白大概用什么技术去实现,而开发环境,软件的下载,视频教程的选择都要我们自己来。摆在我们面前的第一个问题就是,对于根本没有了解的php,不知道什么是重点,什么是初学者可以一笔带过的,什么是接下来很实用的东西,什么是根本用不到的很理论的东西,这个问题是我们自学中遇到的很大的一个坎,因为没有人引导,我们也走了很多弯路,以至于到很后面的时候才发现其实我们看的视频一直都在教我们sql和html代码,而这些是基础开发者需要学习的东西,也就是说,从长远来看学习这些东西是必须的,但眼下我们需要的是直接将整个框架做出来,而不是从底层框架一点点自己开发,所以我们更需要学习的是二次开发,而当时的我们不知道,也没有人告诉我们,所以自学的过程中很困难也很迷惑,遇到问题也只能团队一起讨论。
不过也正是因为这个,我们后来学了将近一个月后才会有感觉,“人在达成目标前80%的时间和努力,只能获得20%的成果,80%的成果在后20%的时间和努力获得。”在整个过程中真的是这样,因为从来没接触过,然后自学,会走很多弯路,会看很多不必要的基础枯燥知识,再加上整天几乎都是自己一个人一个座位在那里学,特别容易放弃和坚持不下去,因为看不到什么时候才能学出头,也不知道什么时候自己能够开始做一个小项目,心态会发生变化,这也就引出了第二点,看不到希望时的心态,坚持。
二,看不到希望时的心态,坚持。
要记住无论是什么心态都不可能持续到永远,坚持下去,才会看到那个跨越这一切而成长起来的自己。
很多人也许也很能体会那种心态,每天都是一样的机械式流程,一直在做着同一个东西,但却看不到头,就像我们一直在学着很基础的东西,但不知道怎么自己真正去实现做一个网页,后面的教材也没有写,而一直看下去显然也不是办法,但也只能看这些资料,挺迷茫的,周围也有很多学生受不了这种煎熬回家的。
但当我们坚持学下去之后才认识到正像俞敏洪说的那样,人生不是走大学这四年,要走一辈子,孤独者的耐心必不可少,为什么成功的人总是少数的,因为能坚持的人总是少数的,一个月后我们才渐渐涉及到做别人模板的二次开发,然后才开始正式摸到一点门道,虽然走了一些弯路,但付出还是会有回报的,只是沉淀的时间长短而已。
实践单位:
世宇乐园常州店
实践时间:
xx年7月16日至xx年8月25日,(共41天)
一.实践目的:
为了丰富自己的暑假课余生活,增加自己的社会经验,为以的工作打下一定的基础,这次暑假我选择了去公司打工,由此来锻炼自己,提升自己,让自己跟好地去适应社会的发展,与时俱进,不断增强自己的各方面能力。世宇乐园是以健康游戏为宗旨的大型室内游艺场,乐园以倡导文明游戏健康游戏为宗旨,在全国已经开了三十几家连锁店,总店在广州是市,这里会接触到各色各样的人物,可以更直接地开拓了我的视野,能够得心应手去应对各类突发事件,学会随机应变。
二.实践内容:
在游乐场工作的这段日子里我做过很多工作,有服务员,有推广员,有促销员,也有到外面去派单,内容是丰富多彩,让我在各个方面的能力都有了很大的提升。
从7月16日至7月25日这十天时间里我是做一个服务员,做服务员首先要学会的便是操作机器,对每一台机器都要做到了如指掌,机器的开关,卡币以后的处理,小故障的修理等等都要学会,记得在练碰碰车倒车时老师掌握不好方向,于是只能虚心向同事请教,勤加练习,现在我的倒车已经很得心应手了。在这过程中我发现学习是多么重要,就算是服务也需要学习,任何工作都离不开学习。身为一个服务员与顾客沟通自然少不了,向顾客介绍几台,告诉他们机器的玩法这是最主要的,他们有不会玩的我们得第一时间去帮助他们,当然把每一台机练熟是我们能够帮助他们的前提。当然,作为一个服务员也是件非常辛苦的事,每天要站八个小时,回到家腿真的挺酸的,而且当顾客比较少时会感到很无聊,人多了又忙不过来,但是时间长了,渐渐地也都适应了。
从7月26日至8月10日这半个月时间里我又做了实习推广,这个时候我的身份是一个推广员,有时服务员的工作也得夹杂这做一些,但主要是搞推广活动。推广的任务就是要吸引更多的顾客来参与我公司举办的一系列活动,从而能够达到吸引更多顾客,提高营收的目的。做推广员的时候我主持过很多活动,比如篮球机、跳舞机、跳绳机、湾岸赛车、森林探险、海洋气垫球、碰碰车等等。做推广时最主要就是不能害羞,要放的开,要敢说,要有激情,当然我有时也会因为太忘我而喊破音。每一个活动的举办之前都要现制定好计划和步骤,把活动内容,奖励方案都要先列成表,到时候就能按步骤进行了。在顾客报名前要渲染活动的趣味性和奖励的丰厚性,这样就能吸引更多的顾客,顾客游玩过程中要介绍他的突出的地方,要炒作机台,调动全场气氛,就会有很多人观看。当然活动结束后也得总结成功和失败的地方。
从8月11日至8月25日这段时间里我是和广州总店来的十二个推广员中的四名分在一组,他们号称“十二大金刚”,专门负责推广,我们这个小组的名称是“撒网组”,撒网组顾名思义就是要撒下网,让更多的人知道我们得乐园,招揽附近的顾客到我们乐园来游玩,所以我们的任务就是到附近的小区和商场进行派单。派单的日子十分辛苦,每天都要顶着高温和烈日去把传单发到市民手中,把传单塞到小区信箱,但是越是艰苦的工作让人收获也就越多。在派单的过程中我一开始发单当别人拒绝时极为愤怒,但是渐渐也就习惯了,这便是一种提升,一种趋承受失败感的勇气的提升,慢慢地我也摸索出经验,什么样的人群适合发给他们,什么样的人群不适合,像我们游乐场就应该以小孩子和青年人为主,当一家三口走在一起时那样的人群是最适合的。到了下午我们要去塞信箱,在这过程中会有保安和城管来阻止我们,而此时应对他们便是我们的主要任务,首先我们不是干的违法的事,不能惧怕他们,然后就是发生矛盾时不能冲动要控制好自己的情绪,如果那个小区不让塞,我们就要寻找别的小区。当然在这过程中和广州的十二金刚的交流时少不了的,我也学到了很多他们处理问题的方法和能力,以及他们的热情和胆量让我印象很深刻。
三.实践结果:
这个暑假的社会实践过程比较复杂艰苦,但是结果是比较成功的,在这个时间过程中我学到了很多以前学不到的东西,增加了很多社会经验,这一次是我真正向社会迈出了一大步,尤其是从学校走出后找工作别人问我有经验没,我可以很自豪地说有,而且是很宝贵的经验,因为在游乐场我能学到很多其他人在别的地方学不到的东西,从我丰富的工作历程就可以看出,因为这里的环境十分特别,这里是一个鱼龙混杂的地方,在这里我要和各色各样的人打交道。人的一生不可能只和学校里那样的人交往,假如遇到些小混混,遇到些不良青年我们该怎么去应对在这里就能够学到。首先我们不能怕这些人,你越是怕他们就越恃强凌弱,然后就是要避免和他们发生正面冲突,能忍则忍,能避开就避开,只要不触及我们的尊严底线,所谓“海纳百川,有容乃大,”我们应该体现出自己受过高等教育的高素质人才的风范,这个世界上武力是解决不了任何问题的,智慧和大脑才是我们的立足之本,生存发展之道!
四.实践总结及体会:
1)在这次工作后我的世界观有了一些变化,我认识到了社会的不公平性,这个世界没有绝对的公平,只有相对的公平,永远不要去埋怨人生、埋怨社会,当我们处于一定的环境之下,埋怨、愤怒、反抗都是无济于事的,唯一能做的就是去适应,端正自己的心态,把眼光放低,把双手放高,踏踏实实做好自己手头的事,通过奋斗去提升自己,闯荡出一片锦绣前程。
2)在与人交往的过程中要学会虚心请教和接受,作为江苏人,算是经济比较开放和发达的地区了,可是在和广州的推广员交往过程中我认识到了我们还有很多不足,可能是文明开化程度还比不上珠三角,他们的胆识和气魄我觉得我是比不上的,这一点也是我今后值得学习和提高的地方。另外在和员工交往过城中我学会了互相关心和帮助,有些小的矛盾也学会了心平气和地区解决处理。
3)在性格方面我得到了很大的改善,以前我是个很急躁很冲动的人,可现在我体会到了忍让的重要性,宽广的胸襟是一个人走向成功所必须的,只有心胸宽广了,心态才能平和,工作才会开心,才会有激情。一个成功的人他不仅仅能够承认和改正自己的错误,还能容忍别人犯错,人非圣贤,孰能无过,对于别人的宽容别人会十分感激。
4)这次实践在我动手能力,交际能力,处理问题能力都得到提升的同时也教会了我去如何看待一个人,不论我们身在怎样的位置,家庭条件如何,能力如何都不要骄傲,永远不要去小看一个人,每个人都有未被发掘出的潜力和才能,当我们轻视别人的时候,自己的价值无疑已经降低了!自信,不仅仅是相信自己,也要相信他人!
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了真切体会“创先争优谋发展,扶贫助困促和谐”这一XX年暑假的活动主题,同时为了认真学习科学发展观,并进一步的把自己锻炼成为一个建设社会主义和谐社会的宏伟目标结合起来的符合时代发展需要的人才。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践。
假期的时间不用实践来充实一下是一种浪费。我利用暑假期间的课余时间,进行了一些社会实践活动,全面提高自身的思想政治素质和综合能力。因而我在进行社会实践之前就有了一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。让自己懂得去注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然时间不长,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的制定的简单的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。在这短短的时间里,我更深的体会到了“光荣是属于劳动者”的这句话。虽然只是自己在简短的时间里的小小体验,但是,再苦再累,也是快乐的。
我开始以为我所从事的只是简单而且不费力气的关于电子数码产品密集性的销售工作,我以为我不能够完成我的目标,和学到我渴望学到的知识,以及得到相应的锻炼。可是,一天工作下来以后,我发现,我的观点是错误的。任何一个行业都有他内在的技术含量和工作技巧,不是随随便便都可以做好,马马虎虎的就能完成的。首先我要完成的任务就是派传单,看起来似乎没有太多的技术含量的街头派传单活动,其实是需要有很好的人与人沟通技巧,同时还需要很好的忍耐力。因为,现在街头派传单的人有很多,很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的传单,即使他们拿了有时候根本就不会看,就随手的扔掉了。
有的人看了,开始的时候有兴趣,可是过一会,就忘记了。所以,要善于去跟在街道上穿梭的人群交流,首先要让他们去愿意拿我们手中的传单,再者,要让感兴趣的人去买我们所宣传的东西。这是需要我们具备良好的交际能力,去打动行人,让他们变成我们的客户。有时候,有的行人会很不屑与你交谈,因为,有的人确实是不需要我们的服务,所以要学会忍耐,在人群中寻找那些愿意去接受我们手中传单的人,并尽量的把我们要推销的东西推销出去。当然,在推销的时候,我们要秉着诚实守信的原则,不能带有任何的欺瞒成分。否则,这就与非法的传销无异了。在我们学习和工作的时候,一定要保持自己忠诚的立场,觉得不能做有违法纪的事情,要杜绝传销思想。
再而,我们还有了解一下有关数码产品的知识。作为一个负责任的派传单人员,是要掌握相关的知识的。所以,在开始派传单之前,进行了一个短暂的培训,以让我们了解数码产品的适用人群,类型等方面的知识。还向我们简单的讲述了面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。
经过了数天的的磨练和总结,我在这次推销过程中深切的感受到,作为一个推销员,我们应该具备一些很重要的素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,不能马虎,不能没有依据的乱谈一通。所以大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题。同时,通过自己的相关介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费,并为顾客留下好的印象,让顾客信任公司,而无过多的顾虑和不安。做到诚实诚信,不能有任何欺瞒。要明确促销与非法的传销之间的区别,绝对不能逾越了界线。要在知法,守法的情况下办事。
二、要有良好的语言表达能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。也就是说,我们要有一定的忍耐力,和变通的能力,要学会应对突如其来的变化,冷静的处理问题。如果实在处理不了,要想办法获得周围人,或者是同行人的帮助,绝对不能鲁莽行事。
三、要有良好的心理素质
俗话说:“林子大了,什么鸟都有。”我们在外工作不比在学校。在我们进行产品推销的时候,每天都会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。或者,有时候,顾客会对你有不雅的举动,此时,要使用恰当的方式,先告诉对方,要礼貌一些。如果,对方还是有意的滋扰,我们既不能一味的忍气吞声,我们要通过合法的手段去保护自己。或者,有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应该气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。以让第二天的工作能够做的更好。
四、吃苦耐劳,坚持不懈。
从某种意义上来说,促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活是需要我们有不屈不挠的精神去坚持下去的,我们绝对不能因为一点小小的枯燥或者是挫折就退缩。我们要学会坚忍不拔的精神,不断的让自己在烈烈炎日下或是冷风中得到磨练。
五、态度决定一切。
无论做什么事情,我们要明确一点,就是自己的态度是极其总要的。然而做一项服务工作,“顾客就是上帝”这一良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,向顾客推销出更多的保险。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
总体来说,这次尝试还是很有价值的,毕竟让我们体会到做生意的不容易,因为要考虑很多问题,全面的计划和充分的准备才能让自己把握市场动向,不会陷入被动的格局。同时我也明白社会就是这样现实,商场上就是你争我夺的,任何企图逃避的人都会遭受失败,这次实践让我有了积极面对竞争的心理准备。
假期的实践不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践、工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长。
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