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社会实践报告过程

2022-12-18 01:18:46

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第一篇:大学生社会实践报告

一、实践内容

通过应聘为酒店的服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利管理的建议与意见,促进公司管理水平的提高。

二、实践目的

为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,与时俱进,我满怀信心地踏上了社会实践之路。

三、实践经历

这学期的暑假,我只身去了xx,xx是个人才聚集的地方,特区的经济很发达。因为父母都在xx的原因,所以就把xx做为我的实践地点;在xx区的福华路,我找到了家酒店,应聘成为了酒店的服务员,从x月xx日开始了为期1个月的打工生活。

在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。

我的工作任务主要负责大厅的顾客,有五个大桌和两个小桌,碗、筷、台都由我负责处理;另外一个重要任务就是送外卖,外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。

一个月的实习当中,我亲身感受着酒店的每一个管理层面,听说着员工们的苦与乐,结合着自己所学的知识,同时也发现了些问题,便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。

后来的工作中,我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题,联系我工作中所发现的,打印了多份问卷,请员工们填写,我回收后总结了些问题与建议,提交给了总经理,希望对他有所帮助。

实习结束后,总经理给予了我1600的工资,这是我的劳动所得。

四、实践成果

社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的,这是最重要的,而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告,也许对你并没有多大的促进作用,所以在社会实践当中有无对自己有所促进,才是此次社会实践的评价标准。

通过本次的社会实践我学会了很多,也体会和感触了很多,我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识:

1、所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。

在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作,从一个领导者的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。

大学四年之后,我是否也会象现在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长,也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现。

运用所学的知识指导实践也是个难题,如何与实践相结合,运用所掌握的管理方法指导具体的工作更是难题。你不知道从何入手,你不能象套用数学公式那样地去代用你的管理思想;这个错综复杂的实际,需要你综合、大局式地考虑,你要替老板经理着想,也要替员工着想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些头疼的问题,分工协作的多少,如何引导员工们的意见,团结员工们到一条心上来都是十分刺手。单单知道一个方法一个道理并不能顺利地解决问题,这当中更需要实践的经验,通过实践的经验,让实际来适用改造你的知识,在实践中认识到新的知识与经验。从而变成一个特殊而又普遍的实践规律,更好地指导你的工作。运用知识到实际工作当中还需花很大的工夫,我们在学校中仅仅是“纸上谈兵”,社会实践就是一个很好的实地操作演练。

2、生活是份责任,有苦有乐。

我体验到了打工的乏味,每天重复着相同的工作,尤其是服务员每天都做着相同的程序,打扫卫生、摆台、收台、再摆台,服务顾客…我耐不住这样的生活,我试着问同事们如何坚持着,他们大都流露出一些无奈,服务员大多是初中毕业来xx闯的青年,没有多少学历,所以只好从事服务员等行业,他们都说没办法或没能力去改变自己的一些,而赚钱是他们的唯一目标,或说是迫于生计,其实这也是生活的艰辛所在,为了生活,我们要工作着,我们无法逃避这些,这是生活的责任,对爸妈来说是家庭的责任,所以我们坚持着各自所生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐,生活丰富多彩,爸妈供养着,无忧无虑,只有学习这门事。一方面我回珍惜这份校园生活,另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备,我迎接着那份重担,我相信乐趣无穷,工作的乐趣。

3、另外,我送外卖时,体会到的那种氛围都能激励着我努力完善自我,找份好的工作。

酒店处于中央商务区,送外卖大多是去写字楼,xxx商会中心等,里面的工作环境十分的优越,让我十分的向往与期盼,我会提醒激励自我。

在与顾客的打交道过程中我也学会了些人际关系,包括如何去与顾客交流处理种。种问题,这些都是很用实与值得的。

总之,这次社会实践我收获很多。

第二篇:大学生社会实践报告

近年来,社会上的补课风气有增无减。基于这一风潮,社会上的各种补课班更是蜂拥而起。而爱诚信学校主要是以小学生和初中生的教育和教学为主。教学的内容有自己的特色,在小学生方面有思维绘画、珠心算、乐器书法等。在学习课程上则有数学、语文、英语的课本教学以及作文、硬笔书法的培训。而学生的上课时间则是以学生日常上学的周末休息时间,还有就是学生的寒暑假时间。

我选择在本溪爱诚信学校进行为期十天的社会实践,让我了解到了暑期学生生活,同时也深入的思考了小学生在暑假补课热的原因,以及学生在暑假补课的利与弊。

一、社会实践的背景

中考、高考的分数成为了定夺学生命运的关键,由于家长对于孩子教育的日益重视,教育的投入不断加大。为补课班提供了巨大的市场,而广大家长为了孩子能在中考、高考上取得好成绩,更是发出了“不能让孩子输在起跑线上”的口号,由此,补课不仅是高中、初中生的事了,大部分孩子从小学,甚至是幼儿园就开始了漫长的补课生涯。

爱诚信学校简介

爱诚信学校成立于20__年,距今已经有8年了。爱诚信学校是从事中小学生教学与学生特长培养的学校。在教学方面分为小学组和中学组,在授课内容上以书本为主,英语则是以剑桥英语三级版和新概念英语两极版为主。在特色培养上则主要是以思维绘画、珠心算、书法、电子琴、写作为主。办学宗旨是:让学生多方位的全面发展。上学时间则是以日常学生的周末休息时间和学生的寒暑假时间。

爱诚信学校是本溪县开展学生假期补课和特色班较早的补课学校,办学时间久,已经形成了系统的教学模式。教师都是在爱诚信学校总部经过认真培训,合格上岗教学的。在本溪县范围内受到了家长和学生广泛认可的一所学校。学生放假,正值暑假期间,爱诚信学校招收学生于七月十三日正式开课。

二、社会实践的情况

时间:7月13日7月23日

我作为一名大二的学生,选择爱诚信学校是因为在本溪县地区,广大学生和家长的补课风气日盛。我想在实践中了解到暑假学生补课的真实情况,在爱诚信学校,我做了五天的调查,并且与学生和部分家长进行了深入的交谈。后五天则是在爱诚信学校作了一名助教,与学生深入接触,切身了解学生的暑假生活,并且了解学生在暑假补课的收获如何。经过这为期十天的社会实践,让我受益良多,学习到了很多书本学习不到的东西。同时也让我体会到了实践出真知,只有深入到了实践中出,才能发现事物的真相,了解的更加的透彻。经过这次社会实践,还有我这十天来的细心观察和仔细思考我发现了很多问题并且提出了相关的解决方案。当然最大的收获是了解到了社会上困扰学生和家长的问题,发现问题不是凭空瞎想,也不是道听途说,只有在实践中才能真正的了解到事实和真相。下面是我发现的问题和提出的解决方案:

三、问题及解决方案

(一)假期补课热,原因在哪里?

就暑假期间小学生补课这一家长学生密切关注的问题,大背景是暑假学生的时间比较长,较之寒假而言,七八月份的本溪县气候宜人,而相对冬天,则是寒风刺骨。所以家长和学生都选择在暑假期间集中精力为孩子补课。但补课的具体原因则是具有复杂性和多样性的。就家长而言,我经过此番调查和思考,我得出了以下三点原因:第一、家长望子成龙、望女成凤心切。都想要孩子在暑假期间可以比其他孩子多学习一些东西。第二、家长工作繁忙没有时间和经历照顾孩子,将孩子送到假期补课班,至少可以帮助家长照看孩子。第三、部分家长盲目跟风,看其他孩子在暑假期间补习就将自己的孩子也送去补习,但是却没有根据孩子的自身需要,换句话说,没有做到因材施教。比如说,有的学生英语很优秀,而动手算题的能力很差,家长应该让孩子在暑假期间多进行数学的培训。而家长看到同班的同学都补习英语,也将孩子送到爱诚信英语学校补习英语,而忽略了孩子数学这块“短板”。

就学生而言,原因我认为主要有以下三点:第一、孩子觉得一个人在家,没有同学的陪伴会很无聊,到了补习班就会有很多同学,要比一个人孤独的在家里要好的多。第二、学生在平时上课期间,几乎没有时间来培养和发展自己的兴趣和爱好,在暑假期间,孩子可以尽情的学习自己想要学习的东西。例如:书法、绘画、垂钓、游泳。这样孩子的假期生活就变的多姿多彩,同时也可以掌握自己喜欢的技能,有利于孩子的全面发展。第三、学生的暑假作业部分家长无法进行辅导,而且暑假作业是必须完成的任务,学生来到暑假补课班,有老师可以对学生的暑假作业进行辅导。例如,可以对学生自己的日记进行辅导,可以解答学生暑假作业不会的数学题。综上所述,这是家长和学生都选择在暑假期间来到爱诚信这种假期补课学校的原因。

据我观察,假期补课学校在本溪县地区是最近这两年才流行起来的。而且一旦开始便如同雨后春笋般不断的发展壮大。在我读小学的时候,本溪县地区几乎没有任何形式的暑假补课班,那么是什么原因使得,这种暑假补课班蜂拥而起的呢?首先,毋庸置疑,就是有巨大的市场,我上面已经讲到了我了解到的家长和学生的多重需求。其次,有市场就有利润,不管任何学校、任何补习班打着各种各样的旗号“为了孩子的全面发展”“让孩子学好数语外”等等宣传,都是受到了背后经济利润的驱使。就爱诚信补课学校而言,就一个学生而言,我们来算一笔账:补习英语一个月600元,补习数学一个月500元、学习思维绘画一个月400元,学习书法一个月300,学习珠心算一个月300元,孩子的一个月午餐费用是500,加起来的数目就是2600元,这是一笔十分可观的数字,可能很多人觉得这不是很多,但是试想一下,这只是一个学生的费用,那么是个学生、一百个学生呢?一个补课班少数也会有20到三十人了,这一个假期下来,补习班会赚到一笔相当可观的钱了。最后,我认为还是与学校放假有关。有的人可能会问,学生怎么可能不放暑假呢?听我慢慢道来,学生平时在学校的学习生活很充实,我的想法是应该让学校集中在暑假期间对学生进行各种兴趣班的开展。原因是学校本来就有具备各种才华的老师,比如说,美术教师、美术教师、体育教师、游泳教师等等教师,他们可以在学校培养学生的兴趣和爱好。同时学校也有自己的场地、有自己的画室、有音乐室。而现在学校放了长达四十天的暑假,尤其是小学生父母忙于工作,根本无暇照顾自己的孩子,只能送到补课班了。

(二)补课是好还是坏?

就补课的原因说了这么多,那么补课对于孩子是好还是坏呢?根据我这十天在爱诚信英语学校的社会实践,我主要得出了以下三个优点:第一、暑假补课毋庸置疑,可以让学生在假期学习到很多知识,也可以增长自己的兴趣爱好,使得学生没有“虚度”这个暑假,这是补课对孩子的最大的帮助。第二、暑假期间家长忙于工作没有时间照顾孩子,如果将孩子一个人关在家里,则会使得孩子十分的孤独,如果让孩子自由的在外面玩,孩子的安全问题又无法得到保障,让家长陷入了左右为难的境地,而送到假期补课班,有其他孩子为伴,小孩子就不会觉得孤独,而且补课班还有老师看管,可以保障孩子的安全。第三、暑假补课班多以兴趣教学、特色教学为主。就爱诚信学校的英语教学来说吧,他们的英语采用音乐、动画、美术与英语相结合的形式,可以培养孩子的学习兴趣。“兴趣是最好的老师”可以让孩子乐学好学,这对学生以后的成长都是有莫大的好处的。

说了暑假补课的诸多优点之后,凡事都是两面性的,有利就有弊,现在我来说一下我所观察到的暑假补课的弊端吧。

首先,对孩子而言,暑假期间要补习很多内容,有的学生还是在不同的补课学校进行补课,甚至要奔波于本溪县各大补课班,本来轻松的暑假甚至变的比平时上学更加的繁忙,使得孩子在整个暑假没有得到很好的休息和放松。

其次,就孩子而言,许多来补习的不是只为了培养孩子的兴趣和爱好,更多的家长将孩子送到补课班是为了补习孩子下个学期将要学习的内容。就是我们熟话说的“提前亮”,比如说一个三年级的学生吧,他要学习的内容是四年级时将要学习的语文、数学、英语。仔细想想,学生在一个学期需要学习的内容,怎么可能在短短的一个月内就学习完呢?我曾经和爱诚信学校的老师讨论过这个问题,老师说道:在短短一个暑假之内讲授这么多课程,对于老师来说不是难事,难的是学生很多知识都不能理解和掌握。让老师为难的是,如果老师不在这个暑假之内讲完,家长会觉得暑假来补课没有让孩子学习到应该学习的东西,会觉得自己所花的钱没有物有所值。

但是更可怕的是,老师和我说,学生在这个暑假里提前学习了下学期应该学习的知识,自己会觉得在暑假补课班都已经学习过了同样的知识,导致学生在开学之后上课就不认真听讲,使得本来应该上学时认真学习的东西,没有完全的掌握。其结果只能是略懂皮毛,“一瓶子不满”这对孩子的学习和发展是十分不利的。

这样下去,长此以往会使得学生和家长更加的依赖补课,上课的知识没有学会,就寻求社会上的补课班,在社会上的补课班学习的也是囫囵吞枣,这样就使得学生陷入了恶性循环。补课的教师告诉我,小学生课业负担不是很重,就是靠补课还是可以维持一个学生的好成绩,加之小学生的假期比较的长,有充足的时间用来补课。当孩子到了初中甚至高中的时候,学生的课业负担会不断的加重,而且假期的时间也会越来越少,加之,初中、高中补课费用更是高的惊人。举例而言,一个学生补习高中的数学,一小时收费是一百元,一个月算下来就是三千元,这只是一门数学课,还有其他课程:英语、物理、化学等等,这如果都补习的话,这是一笔天文数字了。我深入的思考这个问题,学生从小就开始补课,每个月的支出都不小,到学生上初中、高中这是一个长久的拉锯战,家长和学生必定是身心具疲,而且补课的费用更是越加越高,很多家庭必定是不堪重负。

最后,补课的费用高的惊人,各种各样的补课班收费的标准都很高,家长为了孩子的发展不惜重金讲孩子送到各种各样的补课班,起初觉得一门课也就几百块,可是到了最后一算起来,各种各样的补课班、兴趣班的费用加起来少则几千,动辄上万。我在辽宁的早间新闻看到过这样一条报道,一个小学生在暑假的补课、爱好培养等所有费用加起来竟然有2。8万之多,让很多家长都叫苦不迭,也让我大跌眼镜。所以,各位家长更是大声疾呼“快把孩子送到学校吧!”恐怕这句话是很多家长的心声吧。那么高额的补课费用是因何而起的呢?

(三)高额补课费原因何在?

依据我这几天在爱诚信学校的观察以及在网上查找的资料,我发现了其中的原因,可能并不全面,不能准确的说出高额补课费的原因,但是可以说明其中的部分问题。

首先,就爱诚信学校这一家而言,他们的教学成本高,前期投入大。据我了解,他们的学校的教师是租用的商品房,每个月的房租高的惊人,一个月的房租就要上万元。他们教学所用的设施,小到粉笔大到黑板课桌,各种各样的教学用具都是学校自己所购买的。可想而知,学校的硬件设施投入是很高的,这巨大的投入,校方自然想要获得巨额的回报。这就使得假期补课学生的费用高的惊人,我觉得这应该是高额补课费的根本原因。

其次、补课学校的老师都是学校雇佣的,有的是在读书的大学生、有的是退休的教师、有的是在职的教师,雇佣教师所用的费用也是学校的一笔巨大的开支。加之最近几年,国内的劳动力价格上涨,雇佣工的基本工资上涨,无论是雇佣业余的教师还是雇佣专业的教师,所用的费用都是一笔不小的数目。这就使得补课班的日常运营费用高,这些费用也自然的转嫁到了学生身上,转嫁到了补课费上,使得学生的补课费高的惊人。我认为这是高额补课费的现实原因,而且我觉得这个问题很难解决,因为劳动力的价格是很难下降的。这也是暑期补课费居高不下的原因。

最后,补课学校的功利意识。假期的补习班不是学校的正规教育,他们更多的不是义务性,而是功利性质的。他们的办学无论是为了孩子的发展还是为了提高学生的成绩,究其本质而言都是为了盈利。所以,补习班的本质为了盈利,盈利的来源就是学生的补课费。这也是高额补课费的一个重要原因。

(四)如何解决“补课热”这一问题

暑期学生补课已经发展成为一个严肃的社会问题,让家长和学生都叫苦不迭,但是有别无他法,只能将孩子送到补课班。那么就这一社会问题,应该采取怎样的方法来解决这一问题呢?就我这十天来的说见说知所想,我认为这一问题的解决需要政府、学校、家长多方共同努力,多管齐下,方能解决问题。

首先,是政府及相关的教育部门。他们需要在以下三个方面着手解决问题:第一、对于社会上形形色色的补课班,进行整顿和调整。对于优秀的学生补课班,政府给予一定的补贴,在房租、教学设施等方面予以补贴,并且规定各类补习班收费的最高标准,防止补习班,打着补课的旗号乱收费。以降低补习班的前期投入,这样从根本上降低学生的补课费。第二、政府及相关的教育部门应该对补课班的老师进行考核,对于考核不合格的老师,不具备教授学生的补课老师予以培训。这样可防止社会补课班鱼龙混杂,以次充好的局面。这样可以提高暑期学生补课的质量。第三、对于补课班所教授的课程进行监督。要教授学生有益于学生身心健康发展的知识,同时更要注意学生的安全,对于上学的校车加强监管,保证学生度过一个平平安安的暑假。

其次,是学校。学生在暑假期间有充足的空闲时间,学校应该充分利用这一时间开展丰富的暑期活动,来充实学生的暑期生活。可以开展夏令营活动、暑期农家乐活动、英语外教教学等多项活动。这样不禁可以让学生在暑假期间放松身心,同时也可以让学生在暑假期间学习到平时在书本上学习不到的知识。同时,学校可以在暑假期间在学校开展各种特色班的培训。原因在于学校在暑假期间,教学设施,教室都是闲置的,学校可以利用暑假期间利用这些教育资源,在学校开展暑期特色班有如下优点。

第一、学校有教学设施、教室,在前期投入上会远远低于社会上的补课班。而且暑假期间教学资源闲置,社会补课班还要进行教学的投入,这就造成了学校教学资源的浪费,和社会补习班教学资源的重复投资,而这一投资都是学生的家长为其埋单。

第二、在学校办特色班可以降低补课费用,减轻学生家长的负担。因为学校的教学设施、教室都是布置好的,教学成本低,自然学生的补习费用就降低了。

第三、学校的教师素质高,都是经过严格的筛选方可进入校园进行教学活动的。因此教师的水平要高于社会上补课班的教师水平,教师水平提高则有利于进一步提高学生的暑期培训含金量。

最后、也是最重要的是,广大家长要认清事实情况。广大家长望子成龙、望女成凤的心情可以理解。但是更重要的是,为了孩子更好的成长,切忌拔苗助长。普遍家长认为学生在暑假期间将孩子需要在下学期需要学习的知识,在暑假的补课班学习一遍,有利于孩子在下学期的学习。其实,并不然。孩子在暑假补课时间短、学习的知识有限,不可能完全掌握下学期需要学习的知识。而且,这样会导致部分学生认为自己在暑假期间学习过了相同的知识,在开学之后,上课不认真听讲,使得很多应该掌握的知识没能扎实的掌握。

而且,暑假是学生放松休息的时间,家长将孩子是暑期日程安排的满满的,有的学生在暑假期间甚至比上学的时候更加繁忙,这样不利于孩子的健康发展。同时,孩子在暑假期间没有得到好好的休息与放松,开学之后孩子无精打采,反而不利于孩子的学习。

最重要的是,大部分家长跟随潮流,其他学生补习英语,也将自己的孩子送去补习英语。有人说:现在都应该补习剑桥英语了,你落伍了,快让孩子补习剑桥英语吧!家长又将孩子送去补习剑桥英语。这样的教育方法,不利于孩子提高成绩的。家长应该因材施教,问问自己的孩子需要什么?就好像孩子缺营养了一样,得看看孩子确实缺少的是什么营养,及时给孩子补充什么营养。而不能看其他孩子补充钙质,也给自己孩子补充钙质。而其实自己的孩子需要补充的是维生素,这样不旦不能为孩子补充营养,反而错过了最佳的补充时间。

所以,广大家长要注重孩子自身的需要,不要盲目跟风。暑假对于学生是一个学习、培养特长的好机会。家长如果能够切实的依据孩子的需要来为孩子选择特色班,则会更好的促进孩子的发展。

四、实践意义这一次社会实践,对于一名大学生而言是具有特别意义的。

经过这十天的社会实践,让我深刻的了解到了中小学生补课热这一广泛关注的社会问题。而这一问题的解决则是影政府应该做好监督和扶持作用,学校也应该负担起责任,为学生提供良好的的暑期安排。

在现今社会教育成为了广大家长普遍关注的问题,而“分分分,学生的小命根”这个观点虽然屡屡遭到了教育家的批判,但是由于中考、高考的指挥棒,使得分数这一问题仍然是生命力不减,而正是由于它的存在,成为了滋生形形色色补习班的根源。

家长提高学生成绩的心情是好的,但是社会上的补课班带有很明显的功利意识,他们开办补课班更多的是为了赚钱。而孩子的健康发展不仅需要补课,更多的是要由一个良好的学习习惯和学习氛围。重要的是提高学习效率,而不是延长学习时间。为了孩子的更好更健康的发展,课还是少补的好。

而就社会上的各种各样的特色班,这应该是家长为孩子仔细选择的,无论是学习音乐、美术、体育还是其他,重要的是要看孩子的天分和孩子的兴趣。总而言之,就是要因材施教,避免盲目跟风。

经过在爱诚信学校的社会实践,了解到了爱诚信学校办学的利与弊。深入的了解了家长和学生的心声,进一步体悟到了补课热这一社会问题在社会上引起的关注以及解决的办法。

第三篇:大学生社会实践报告

一个多月的寒假非常短暂,虽然在家吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引,但我却毅然选择了社会实践的道路。一来,是应付学校布置的寒假作业;二来,我也想体验一下这有趣的经历,希望能借此机会学到一些其他的技能,以便以后能更快的适应这个社会。因此,我当上了饭店的服务员,而我的一段深刻的经历也在此刻开始了。

一开始,我并不重视这工作,因为这工作工资不高,而且要一直做到正月二十,但自己选择了这工作,就唯有努力熬过去。以前我就知道服务员是一份辛苦的工作,但没有做过这份工作的人永远都不可能体会到这其中的辛苦,因为这苦完全不能用语言来表达。

我工作的第一天就遇上了围餐,一共开了6围,对于我这个新手来说,这绝对是一个十分大的挑战。首先是上菜,一般围餐都有12个菜以上,而这12个菜很难都放在那小小的转盘上,这就需要移位和换小碟了,但开始我什么都不会,只能在一旁看着其他服务员如何上菜。上完菜后,又要帮客人倒酒,倒酒也是十分有讲究的,但我却不知道,这次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸亏客人也没多注意。后来我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也对应不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近满的位置,但却不能让酒倒出;而红酒就用红酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量却非常少,只倒五分之一杯的量。以前的我总把所有事情都想当然的认为很简单,现在才明白自己知道的原来是这么少。

另外,每个行业都有很多自己的行内术语,我现在所在的这个行业也不例外,但开始时我对这些一窍不通。当部长或者其他服务员叫我去做时,我都不懂,例如“飞台”、“飞凳”、“起菜”,但我也明白了一个道理,遇到不懂的事,不必要怕麻烦,一定要去问,直到问懂为止,否则,以后你就会知道什么是更麻烦了。

做任何事都会有一个过渡时期,在这个过渡期内,必定是十分艰难的,因为自己从未做过这些事情,完全不习惯这种生活。在这个时期内,我也曾经想过放弃,但想到这次我到这里来的目的,我就会告诉自己再坚持下去,只不过是区区的一个月而已,一定要坚持下去。

度过过渡期之后,经过我的努力,各方面都有所改善。经过这段时间的锻炼,我已具有处理各项事务的能力,完成每天完成分配给我的任务之后,我还会主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等任务;灵活应对顾客的请求并且与顾客聊天;和同事相处也很融洽。

这次我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家饭店,但是从点单到制作到递送到结帐这每一环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。

再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让涉世不多的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们需要学会忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。

真的是不干不知道,原来当服务员真的很累。而且在社会上,没有人再平等地对待你,关于初来乍到的新手来说,老手会觉得你碍手碍脚,主管会觉得你什么都不懂很费事,而一个人在那打工更是饱受孤单的味道。因此,社会实践真的是十分必要,只有经过社会实践,才能获得书本上得不到的经验,在这个社会中,经验是必不可少的。

我真的发觉这一个月对我的推进作用很大,这些在学校都是学不到的。当然,我进修的工夫尚短,之后都要不断不断的进修上去才行,我会努力的!

第四篇:社会实践报告

作为一名学生,参加社会实践,能够获得多少金钱上的收益是其次,关键是为自己积累社会经验,更重要的是为了更好的服务于我们的课程、服务于我们的专业;将平日里课本学到的理论知识应用于实践,并用实践予以检验。在该运输公司中,我主要负责货物出入的登记工作,将它们归类存档并制作出标签并一一黏贴,正是运用电子手段,处理商业过程中的事务。虽然有一个叔叔带着我,但我还是处处小心,因为登记出错会给别人带来许多意想不到的麻烦,甚至会导致公司蒙受损失。

该公司的货源比较杂,几乎包罗万象,什么货物都有,小到各种文具餐具,大到各种工厂的机器……所以分类也很繁杂,不同类别的货物便会被放在仓库中的不用地方,细致入微的分类也给其他后续工作提供了许多方便,例如公司年终查账的时候就能按照分类登记数据进行准确核对。所以,当将物品分完类后,另一道重要工序就是登记货物,包括货物的类别、来源地、厂家、目的地、单件重量、件数、立方、运费等等项目,将这些数据通过表格登记,然后再用电脑录入,利用时间的不同将这些信息归类,今后要查寻货物情况的时候质询在相应的文件夹中找出相应的文件即可,就不会导致对仓库中的货物情况不明,条款数目也不清不楚,自然会照成供货混乱。在做完这些货物的登记后,我就需要为这些货物制作标签,标签中的信息便包括了一开始登记的信息,诸如出货地点、接收单位、应交款数,件数等等,然后再将标签打印出来并一份份的粘贴到货物的外包装箱上,这工作自然是沉闷的,因为你必须不厌其烦的将标签一一对号贴上,不过这项出货前的准备工作却必不可少,无论是对于行车在路德交通路检,还是到大送货地点后,买货上的核对签收,都会起到重要作用,一旦这些标签出错,那么对于供收货物的商家双方还是对于起到中转作用的运输公司都会造成交易上的混乱,甚至会减低彼此之间的信任度导致多方之间合作关系的破裂,这样对哪一家利益团体来讲都是极其不愿意看到的,所以这样看似细微的工作,却有着相当重要的意义,不容从业者有一丝懈怠,我在处理时也是小心了再小心,但还是出了一次错,还好在张贴完后及时发现,没酿成较大的不良后果,只是更改了原来标签中的错误信息重新打印出来在将新标签贴上,虽然浪费了很多时间,但相比货物装车出发后所引发的后果,这样的辛苦是值得的,而且是我先前做错了,老板当时也骂了我一顿,不过这样的经历让我在今后的工作中更加小心谨慎。我的工作内容的最后一项就是出货登记,大致跟进货时的流程一样,将出仓的货物在电脑中的表格做好标记,以便今后跟进那批货物的情况。

此次社会实践,得到将专业知识运用到工作中的机会,让我发现了理论在实践中会出现的问题,在今后的学习中我会注意改进自己的学习方法来改变这方面的不足,同时我也体验到工作中的变数,让我意识到无论生活还是学习,我们都做到灵活多变,要做好应对意外情况的准备,当出现意外情况时才能做到处变不惊,准确应变,将意外损失及其造成的破坏降到最小,还有,让我感触最深的一点就是做好细微之事往往能够起到意想不到的作用,也可以让他人感受你做事的用心与投入,我们应该多点尝试多点实践,找出自己学习、生活上的不足并为之做出改变,让自己在一步步改变中提高,从而达到理想中的自我。

第五篇:社会实践报告

一、实习目的

通过本次暑假实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的食品理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和自身能力。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间:20xx年xx月xx日――20xx年8月xx日

实习单位:xx市xx超市xx店

实习岗位与负责事务:收货员及营业员 主要负责事物是接收供应商货物,并将货物进行保存、整理、分类、上架以及卖场促销。

三、实习主要内容

(一)实习单位简介:

xxxx超市贸易有限公司成立于xx年,xx超市作为公司旗下企业,第一家分店xxxx店于xx月xx日正式开业,数年的经营历程中,南国超市全体同仁本着兢兢业业,脚踏实地的`工作作风,取得了可喜的成绩和长足的进步。至次,公司已有6家分店,并基本形成了开发二级城市市场的中期发展的主攻战略。

xxxx店是于xx年xx月正式开业,主要经营食品、生鲜、日用、百货、土特产、家电、烟酒茶叶、等几十个大类两万余种商品。它是南国超市的第六家门店,是海口最大的综合性超市之一。

(二)实习具体过程

实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长两阶段。

第一个阶段,8月xx---8月xx日的学习期。这一阶段,一边培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程。

第二个阶段,8月xx日---8月xx日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉接货、验货流程和工作技巧,提高工作效率,同时进行货物的上架学习,以及学习卖场促销相关知识等等。

四、 实习总结与建议

(一)实习工作的总结

在这段将近1个月的社会实践时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货区,由最基础的接受供应商商品到熟练接货、上架,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。个人认识和经验总结如下:

1. 在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货区是超市物流很重要组成部分。收货区工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。

2. 超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。

(二)暑假实习的体会、收获

这次暑假实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:

首先,在心态上,我从学校走向社会,在学校接受了很多年的教育,但真正的和社会接触并不是太多,而这次暑假实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。

其次,相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉,以及与自己相关知识的进一步学习加强。

最后,通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我在人生道路上更好的认清方向。

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