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尊敬的团总支老师、主席团、各位部长、全体学生会成员
大家晚上好!
年末岁首,辞旧迎新,在这个隆隆的冬日,我们外语学院学生会全体成员齐聚一堂举行我们学生会家家的年终总结与来年展望报告会。我很高兴很激动,高兴我们新的一届学生会在风雨中又走过了辉煌的一学期,激动我们的信息部正在不断的长大,不断的成熟。
回顾过去的一学期信息部在团总支、主席团、以及其他各部的大力支持与帮助下,取得了长足的进步与发展。
新一届的信息部组建于20xx年10月,经过学生会招新大会一批充满活力的成员加入了信息部,给信息部注入了一股新鲜的血液。然而新的部员、新的部长尽管意味着新的力量但是所有的工作都要从零开始。因此在这一个学期里信息部主要从部门建设和常规工作中抓起开展各项工作。
在部门建设方面
1建立了完善的例会制度。针对工作安排需要协调每位成员的时间安排,我部在每个单周的周四晚9点召开例会,在例会上我们总结本周工作经验,商讨下周工作计划,通过例会加强了部员与部员、部长与部员之间的沟通与交流,使我们工作开展起来分工协作更明确。通过交流同时也使我们的部门在短时间内融合为一个团结的集体。
2紧抓部员的业务技能培训工作。由于信息部工作的特殊性,加之我们的部员对基本的新闻写作与摄影技术的不甚了解。针对这一客观实际我们进行了新闻写作培训,摄影基本技巧培训活动。针对于新闻写作的网络化电子化要求,我部与办公室联合举办了WORD文档与EXCEL电子表格的基本操培训。通过这一系列的培训和讲座我们部的整体业务素质得到了很大的提高。
3不断加强部门的集体凝聚力与荣誉感。信息部集体聚餐、组织参加校招生处举办的“我眼看北林”的摄影大赛,为学生会联欢晚会选派精彩节目,通过这些活动我部的集体荣誉感与凝聚力不断的增强。
所有这些部门的建设举措为我部开展各项常规工作打下了坚实的基础。
在常规工作方面
1新闻报道的准确性与时效性得到了提高。照片的拍摄效果也有了改进。我们先后报道了篮球联赛新生运动会宿舍设计大赛趣味运动会评优表彰大会绿色奥运电池环保公益活动日本插花讲演1.29长跑比赛宣传与您同行经验交流会等重要活动,其中绿色奥运电池环保的新闻还被绿色新闻网采用。
2学生会网站建设取得极大进步。学生会成员风采更新完毕,新闻报道专栏可以看到及时地新闻报道,体育部的健康小贴士不断更新,特意为外语学院宿舍设计大赛制作了图片展并上传至学生会网站。网站建设曾得到过院里老师的表扬。
3突破陈旧的工作模式积极探索尝试多种方式开展工作。我们部在坚持原有机制的基础上不断的改进工作方法与工作模式。不再是单纯的指定某人照相某人写新闻。而是采取了小组分工制,小组轮流承担新闻报道的任务。这样既节省了人力又增强了我们工作的机动性与灵活性。积极促成建立信息员工作制度,通过向各部门分配信息员的模式,及时了解各部门的活动进程并对其进行新闻报道。这些新的工作模式工作机制充分的调动了我们部员的极大地工作热情,使每一位部员都有了锻炼自己展示自我的舞台。
4积极配合学生会其他各部门工作的开展,加强与其他学生组织的沟通与交流。在这一学期里我部按照主席团决议安排积极配合各个部门开展了多种多样的学生活动,配合校会青年研究中心作了各种调查问卷。今年12月信息部作为外语学院学生机构之一加入了北京林业大学团学媒体联盟。所有的这一切无疑都给我部的工作带来极大的推动作用。
然而尽管工作中我们取得了不少的成绩但是不可否认的是我们还存在许多的不足或者可以说是错误,新闻写的不专业不规范,上传在网上的新闻发现错别字,因此也受到过批评。新闻照片取景角度欠佳,导致照片的主题不明确。网站建设进程缓慢,许多板块还得不到及时的更新等等。但是总的来说成绩还是主要的,这些成绩的取得离不开团总支老师、主席团、以及其他各部的支持与帮助,更离不开信息部所有成员的辛勤与努力,在此我向大家表示衷心的感谢。
新年伊始,万象更新相信在新的一年里只要我们全体成员齐心协力我们的信息部必定会取得更加出色的成绩,我们的学生会必定会有一个更加辉煌的明天。
最后,祝愿老师们,同学们新年快乐,工作顺利,学习进步。
谢谢!
坚持创新 敢于突破 努力提升综合竞争力
新年钟声早已敲响,省、市公司也已部署战略蓝图,对滨湖而言,就是把上级精神“落实、落实、再落实”。
首先,第一时间组织干部员工认真学习本次会议精神,深刻领会、准确把握各位领导讲话的主要内容。围绕全年工作目标和工作主题,调动一切积极因素,夯实基础,转变方式,优化结构,努力完成年度各项工作任务,实现司强员富。
其次,我们将直面同业竞争挑战、队伍落后挑战、结构调整挑战、合规经营挑战,不等不靠、争先排名、以人为本、加快发展。具体就是在2011年要着力“三个创新、三个突破”。
一, 三个创新:
销售创新:强化客户资源的开发和利用。个险渠道充分重视和运用好“电话收展”的团队经营模式,并以此带动个险队伍、业务的发展以及其他团队展业模式的创新。大力创新销售渠道和销售方式,培育新的增长点,转变公司职能,由现行的具体跟踪,忙着开说明会、陪访等,转变到建立制度、分配资源、强化教育等方面,激发业务员自主经营客户、团队的意识,创新销售,提升业绩。银保渠道要大力开展网点理财沙龙和渠道共建活动,深挖优质客户资源。团险渠道可以根据不同客户的不同需求对短险进行合理的组合,进行个性化的销售,探索通过现有“两乡”网点优势组织以区拓方式进行常态化的组织营销和增员模式。
服务创新:寿险业的发展,已由产品、价格竞争转向专业、服务竞争。我们要顺应趋势,转变服务观念、创新服务内容、提升服务能力、赢得服务优势。要努力把各条线打造成一个综合服务的整体,以客户满意为服务目标,使客户从投保开始到保险责任终止,服务链条不脱节、不间断,各项服务工作都做到优质高效。
机制创新:公司的规章制度,我们需要是执行;公司的运行机制,我们需要有创新,没有一流的运行机制,不可能调动各方面的积极性、主动性和创造性,不可能有一流的工作成绩。一是决策机制创新。建立健全公司、条线、部门的办公议事规则,领导与基层的挂钩联系规则,做到集体领导与个人分工相结合,会议研讨和调查研究相结合。二是运行机制创新。理清各层级职责,不断完善各项规章制度,积极发挥业务单元如个险职场、银邮、团险拓展部的运行效率和管理效率,形成合力。要精细化运作部门、单元的管理例会、晨会、夕会。要全面推广个险标准化创建、周单元经营、新人育成体系的宝贵经验。个险要继续深入开展,团险要逐步学习借鉴,银邮要快速扎实推进。三是用人机制创新。坚决按照“以价值量人才,凭实绩用干部”的导向,加强对干部员工的教育训练和自我学习的要求,引入竞争激励淘汰机制,倡导竞争上岗,在竞争中鉴别取舍、能上能下,实现好中选优、人岗相适的目的。四是分配机制创新。要从实际出发,在上级政策引领之下,制定针对性强、激励性高的年度绩效考核办法,多劳多得、少劳少得、不劳不得。鼓励引进新人才和开拓新业务,鼓励规模大和效益好的业务。
二,三个突破:
队伍突破:我们要加强内部培养和大胆起用力度,努力为优秀人才营造脱颖而出的环境;要加强外部引进,制定优秀人才加盟创业的特殊政策,占领市场竞争的人才高地;要以各条线基本法执行为引领,提高高产能队伍规模,淘汰低产能人员;要积极与上级公司联系,对优秀人才在劳动、人事和分配三项制度改革方面取得突破性进展。个险渠道全面推行“初级主管育成”体系,大力实施城区振兴计划,建立基本法经营效果评估机制,深入开展基本法路演工作,增强主管自住经营能力。银保渠道着力加强主管队伍和理财队伍的建设,积极推广客户经理制式培训课程,努力提高销售人员的专业素养和销售技能,以此来提升规模人力。团险积极推进销售服务团队的建设,探索新人育成机制,提升销售队伍专业化的销售和服务能力。 文化突破:我们要用制度管好人,用政策用活人,更要用文化激励和凝聚人。2011年,我们要继续发扬“拼搏、团结、务实、创新”的滨湖文化,更加着力于公司、团队文化建设,弘扬职业精神,提升职业素养,调动每一个人的积极性,发挥每一个人的潜能,把个人追求和公司目标有机结合;把个人行为与组织行为自觉对接,以人为本,员富司强。
关键指标突破:确保支公司在“锡惠滨”板块中年度总保费第一,年度短险赔付率较去年下降5%,年度综合考评排名进前三。个险新单期缴突破5000万,年底有效人力较2010年四季度增长20%;团险短险增长20%;银保期缴突破2000万。
2011年是机遇和挑战并存的一年,我们一定以奋发有为的精神状态,勇争一流的自觉追求,扎实苦干的工作作风,团结拼搏、改革创新,提升公司的竞争力,努力开创更好更快的新局面!