千文网小编为你整理了多篇相关的《运营年终工作总结(推荐5篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《运营年终工作总结(推荐5篇)》。
第一篇：运营年终工作总结
从x月xx日到现在在金鹰实习一个月，在第一个星期经历了营业员、现场管理、客服三个岗位轮换，并在十月份正式从事营运助理的日常相关工作。
在正式从事营业助理岗位时，我先从熟悉品牌开始，每天询问各个柜组品牌的相关信息去熟悉了解，遇到不懂的主动询问部门同事，希望能够尽早适应营运助理这个岗位。在领导和同事的指导帮助下，自己也学习了一些工作流程以及日常管理工作，如早晨的员工入场仪表、柜台卫生、标价签的检查以及晨会等，但是由于准备的不充分有些事还是做得不够好。比如晨会，刚开始的时候由于准备不充分外加紧张等因素，导致晨会效果不好，后来在领导和同时的指导下有了进步。在鼓励的工作氛围中，我的学习也有了明显的进步，对OA系统的操作、特卖进场、退场的事宜、员工现场规范的管理等基本熟悉。在营业助理岗位实习这个过程中，我参加了人力资源部安排的培训课程，并通过了营业员应知应会的考试考核，专业技能得到了巩固和提高。当然在工作中我也出现了一些差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。
一个多月来，我在经理和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、业务能力以及对数据的分析能力有待加强；
二、由于暂时没遇到客诉等突发事件，所以处理突发事件的能力和技巧有待加强和学习；
三、工作效率要继续加强；四、与其他部门的协作能力需要提高。
从x月xx日开始要独立当班，所以在今后的工作中，积极虚心向同事请教，加强与同事的联系，提高自己的责任心和自信心，同时要严格要求自己，学习与积累工作经验，使工作能够更快、更好的完成。
第二篇：运行部工作总结
运行部2010年度工作总结
2010年在公司领导的正确领导下，运行部根据《****生产准备大纲》计划，围绕建章立制、人员培训等开展生产准备各项工作，圆满完成了生产准备工作。现将一年来工作总结如下：
一、建章立制工作
1、根据生产准备培训计划，上半年主要工作是人员赴同类型电厂现场实习培训。为了切实做好培训工作，制定了《*****生产准备外出实习现场安全管理制度》、《*****生产准备外出实习交接班制度》、《*****生产准备外出实习绩效考核办法》等管理制度，为实习培训工作打下了良好的基础。
2、根据实际工作需要和《*****集团公司新建发电企业组织管理办法（试行）》要求，从7月份开始修编了设备调试期间的运行管理制度和运营期的运行管理制度。为保证机组顺利投产和安全运行提供了保障。
3、同类型电厂现场实习结束回公司后，着手收集设备安装使用说明书、设计图纸等相关资料，抽调技术骨干人员组织编写运行规程、系统图、典型操作票，从7月份到11月份，编写人员克服了对300MW运行经验不足、资料不完善等困难，按时高质量的完成了运行各专业规程、系统图、典型操作票的编制工作，运行规程、系统图已印发完毕。为下一步设备调试奠定了基础。
4、根据生产准备工作计划和工作需要，完成了有关运行台账、运行日志和记录表报的编制工作。
二、人员培训工作
1、按照生产准备培训计划，集控人员于2010年1月5日至2月
4日在*****电专进行了为期一个月的仿真机培训，通过培训锻炼了人员的操作技能，培训人员全部取得了仿真机培训合格证。
2、辅控人员于2010年1月25日完成了为期四个多月的理论培训工作。
3、根据《*****生产准备大纲》和生产准备培训计划，集控人员分两个小组，从2010年3月9日至6月10日分别在*****有限公司和*****电厂进行了一个半月的现场实习培训。辅控人员于2010年3月10日至6月10日在*****热电进行了为期三个月的现场实习培训。通过实习培训，熟悉了设备的启停操作和正常维护的基本知识，了解了机组异常及事故处理，达到了实习培训的目标和要求。
4、运行人员于6月21日回公司，开始现场理论、调试培训，学习设备技术协议、设计文件、设备使用说明书、图纸。根据具体情况制定培训计划，每周组织进行考试和现场考问，以便及时发现人员在培训学习过程中存在的不足，并根据不足及时调整培训工作思路。为了保证培训效果，邀请生产厂家、外聘技术人员和专业技术骨干进行技术讲课。“运规”编制完成后，按章节进行运行规程及系统图的学习。
5、为解决集控运行人员动手能力差的问题，仿真机操作系统投运后，制定了仿真机培训计划，按计划对人员进行培训，提高了人员的动手操作能力，为调试期间的设备安全奠定了基础。
6、为了弥补同类型电厂现场实习培训的不足，于7月22日至9月12日先后分批次组织人员到*****电厂、*****热电就空冷和锅炉燃烧调整进行了专项培训。8月17日、12月1日，分别组织技术骨干赴*****第一热电厂学习了#
14、12机组大修后启动操作，收到了很好的效果。
7、新分配大学生于8月3日至9月30日在*****电厂进行了为期两个月的现场实习培训。期间，聘请*****电厂技术人员进行了专业讲课，深入现场熟悉各设备及系统流程。对照运行规程、系统图，学习了设备启停操作及事故处理，提高了培训效果。
8、为了做好设备调试工作，组织人员学习调试大纲，了解调试内容和操作要求，为参与设备调试做好充足的准备。
邀请调试研究所的专业技术人员进行技术讲课，对参与调试的人员进行调试技术交底及安全交底，确保调试工作安全、有序进行。
9、为了使运行人员熟悉设备结构和系统，每天组织人员进入施工安装现场认知学习，了解设备的结构及安装工艺标准，熟悉、查找设备的具体位臵，理清系统流程，真正做到了理论联系实际。在现场学习过程中发现了部分设备安装和设计方面的缺陷66条，其中集控30条，辅控36条。并提出合理化建议共19条，均书面通知工程部。
10、抽调除灰专业骨干进行了电除尘内部安装监督工作，锅炉专业骨干参与锅炉空预器安装监督工作。发现安装缺陷和不合格的地方，及时向安装单位提出，并书面提交工程部管理人员。
三、其他工作
1、6月28日集控、辅控分别抽三人参加了公司组织的“安全知识竞赛”，并获得了冠军、季军的佳绩。
2、为欢庆祖国61周年华诞，组织编排舞蹈、情景剧等节目，在公司的文艺演出中获得了优异成绩。
3、11月份根据公司安排在全体员工中开展“大干四季度，三做三比”劳动竞赛活动的通知要求，结合本部门实际情况，特制定本部门活动实施方案：
1）开展三个一活动：要求
（1）员工每天用一个小时时间认真学习专业理论知识；
（2）员工每天用一个小时时间认真到现场认知学习；
（3）员工每天下班前用一个小时学习回顾温习一天的学习内容。
2）结合现场认知学习做到：
（1）发现一条设备缺陷；
（2）发现一项安全隐患；
（3）提一条合理化建议为公司的基建工作做贡献。
二、下一步重点工作
1、根据部门和现场工作实际，完善相关的管理制度，制定部门绩效考核办法，保证机组的安全经济运行。
2、聘请具有300MW级电厂经验的运行技术人员进行技术讲课，重点是设备的启停、异常运行方式和事故处理案例的讲解，提高人员操作技能和事故应急能力。
3、完善仿真机操作程序，使仿真机操作程序和我公司运行操作步序一致。进一步强化仿真机操作培训，提高运行人员的操作技能。
4、构建培训激励机制。采取多种培训形式，对人员进行操作技能培训，加大培训考核力度，充分调动员工的学习积极性。
5、继续加强现场认知培训。各专业以值或班为单位，值长、班长为第一责任人，抓好现场认知学习工作和进入现场的安全工作，熟悉设备结构及系统流程。
6、积极参与设备的调试和验收工作，认真贯彻执行“安全第
一、预防为主”的工作方针，严格执行两票三制，做好各项安全措施的落实工作，保证调试和运行期间的安全生产。严格执行集团公司工程启动及验收制度、工程启动调试工作管理制度、设备调试、达标投产验
收等管理制度，把好设备安装、运行验收质量关，确保机组按期高质量达标投产。
7、及时掌握职工思想动态，做好部门稳定工作。充分发挥党、政、工、团的作用，在日常工作中，切实解决员工关心和反映的热点难点问题。定期召开员工代表对话会，及时掌握可能诱发的苗头性、倾向性问题和不稳定因素，制定措施，保证部门工作稳定，为安全生产奠定基础。
运行部
2010年12月
第三篇：运营年终工作总结
社会上有许多工作，而对于我们学设计的同学来说，工作也是千千万的小路。当无数的小路交错在一起的时候，我们会迷路，站在路的交叉口，我不知道选那一条，因为我不知道哪一条路能达到我的目的地，而且我也不清楚我的目的究竟是什么，只是随便挑一条。路上同行的人多了，看的事认识的人多了，才发现这条路原来真的很适自己。心里豁然开朗。
短短一个月的职业生涯真的影响了我很多，我开始不断的对身边的人、事和物去思考，去寻找，去理解，去欣赏，去评价，去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图，他人往往只能看到完成品。而这并不是最重要的，最重要的是别人没有经历的我却在珍惜的创作过程。也许这个过程还远远不能称之为创造，但我会努力的。
下面就我这一个月的职业生涯谈谈我个人的感受
一、工作内容：
1.整体工作：我的工作就是负责设计产品主图、产品描述及产品上架根据不同的产品设计出不同风格的描述。
2.工作中要完成的任务：
作为一个淘宝美编除了要求aipscdr，这些必会的软件以外，还要对颜色调配用的很熟对网页代码要有初步的了解。
二、工作过程：
刚来公司的时候做了简单的产品上架、优化及商品描述。下面让我来说一说，我在这一周做的事情。
思考配色与构图：对整个产品内容有了一了解后，现在要思考作品的色彩和具体的构图，先用笔画出草图，也可以直接在脑海里构思。色彩要活泼健康有张力。
查找素材：其实素材这种东西总是数量大于质量，我可以很轻易的下载到许多许多的素材，但却很少用的到它。如果你平时喜欢搜集图片，请注意分类，素材的分类是素材线下存储的关键。查找素材时要记住明确所需图片风格与类型缩短查找时间。
开始设计：设计花的时间是最多的，有的时候，在设计时原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后来我就先设计，想用什么图的时候再找。
切图：所有的描述图做好了之后就开始切图，切图其实就是把效果图变成几张分辨率低点的图。
完成：做到这一步我的任务就基本完成了，接下来就是产品上架，上架过程中须注意每个选项有没有选对，总之，细心认证点就好。
工作一个月时间，对一切越来越熟悉之后，总想找到一些别的感觉。每天我会去不同风格的淘宝宠物店，会观察他们出彩的地方，然后不断加强自身的职业素质。
工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。
第四篇：运营年终工作总结
从x月xx日到现在在金鹰实习一个月，在第一个星期经历了营业员、现场管理、客服三个岗位轮换，并在十月份正式从事营运助理的日常相关工作。
在正式从事营业助理岗位时，我先从熟悉品牌开始，每天询问各个柜组品牌的相关信息去熟悉了解，遇到不懂的主动询问部门同事，希望能够尽早适应营运助理这个岗位。在领导和同事的指导帮助下，自己也学习了一些工作流程以及日常管理工作，如早晨的员工入场仪表、柜台卫生、标价签的检查以及晨会等，但是由于准备的不充分有些事还是做得不够好。比如晨会，刚开始的时候由于准备不充分外加紧张等因素，导致晨会效果不好，后来在领导和同时的指导下有了进步。在鼓励的工作氛围中，我的学习也有了明显的进步，对OA系统的操作、特卖进场、退场的事宜、员工现场规范的管理等基本熟悉。在营业助理岗位实习这个过程中，我参加了人力资源部安排的培训课程，并通过了营业员应知应会的考试考核，专业技能得到了巩固和提高。当然在工作中我也出现了一些差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。
一个多月来，我在经理和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、业务能力以及对数据的分析能力有待加强；
二、由于暂时没遇到客诉等突发事件，所以处理突发事件的能力和技巧有待加强和学习；
三、工作效率要继续加强；四、与其他部门的协作能力需要提高。
从x月xx日开始要独立当班，所以在今后的工作中，积极虚心向同事请教，加强与同事的联系，提高自己的责任心和自信心，同时要严格要求自己，学习与积累工作经验，使工作能够更快、更好的完成。
第五篇：部门年终总结
春去冬来，寒暑更替，转眼之间，20xx年已经悄然走到尽头，我们又将迈入一个暂新的年头，回首即将成为过去的xxx年，在公司领导的正确领导下，我们质量部全体工作人员，团结一致，奋发拼搏，克服了种种困难，确保了ISO22000：xxx食品安全管理体系的认证及后续的发展，一年来质量部在困境中谋发展，在挑战中寻找机遇，各项工作中实现了新的突破，现就一年来的工作总结如下：
一、20xx年质量部主要工作回顾
20xx年是公司非常不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年，在公司领导正确的领导下，质量部全体工作人员围绕着ISO22000：xxx食品安全管理体系的认证和产品质量为中心，着力构建食品安全管理体系，积极认真履行食品安全管理体系的职责，努力提高监管和技术服务能力，为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用，生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。
(一)积极推进ISO22000：20xx食品安全管理体系认证的实施
从4月分起公司启动食品安全管理体系认证以来，质量部作为认证体系的核心部门，围绕认证大局，积极履行职责。一是对车间工艺控制点进行跟踪检查，对各个工序的清洁、清场进行检查，并对生产用水水质进行检验，保证了体系的运行;二是对原辅料的验收，加强原料的验收，对每批进厂原料按照《骨粒验收标准》进行严格控制，共验收了417批骨粒，辅料验收了775批，如果不合格就拒收(前提不影响生产的条件下)得有13批。三是生产工艺及关键控制点等做了验证，编写了6个验证方案及报告。为了保证明胶生产出现异常情况抽检关键控制点的微生物共760批。为中间控制点检验配置药品389批。五是为了产品的销售，配合销售部门寄样203批，并与客户沟通协调解决了冻力、灰分、铬及微生物指标方面存在的检验问题，为了提高检验技术水平，派员工出去学习五次。六是为了污水的验收，检验污水共1400批。七是完成了食品安全管理体系认证的申请，并提交了食品安全管理体系认证的资料，积极配合中国质量认证中心有关认证的工作要求，确保认证工作顺畅地完成。八是8月份组织班组长以上的人员对《程序文件》、《食品安全管理守则》、《虫害预防和控制》、《过程检验操作规程》、《食品安全法》等进行了培训。九是内部审核，在10月22-23日对各部门关于食品安全管理体系进行了内部审核，并对各部门开出了不符合项，不符合项的性质都是一般。各部门都进行了认真整改并总结了食品安全管理体系运行的报告，然后由食品安全管理小组组长组织管理评审，并做了管理评审总结。十是外部审核，在11月9日和12月12-13日两次配合中国质量认证中心对我公司进行了食品安全管理体系的审核。
(二)强化食品管理的体系的监管
食品安全管理体系认证结束后，工作的中心由工艺验证和试生产转移至日常监管能力建设上来，对原辅料的采购活动、检验及产品放行等环节实行全程质量控制。一是对原料要严格控制，尤其是外观发霉、蛆蛹、颗粒大等现象，即时向采购一部反映情况，有采购一部决定处理。从源头上杜绝不合格原料流入生产车间，确保合格原料用于生产。二是开展对原料供应商进行现场考核，确保供应合格原料用于生产。四是定时开展食品安全管理体系的内审活动，通过纠偏和预防措施的落实，促进食品安全管理体系的持续改进。
(三)紧盯行业动向，积极开展相关技术活动。
一是办理了药品再注册批件(药品批准文号F20070006有效期xxx8-12-18)。二是积极响应省局关于食品药品管理的政策，参加了甘肃省化验员资格证的培训1次，共2人;参加了中国质量认证中心内审员培训1次，共6人。
(四)积极配合省、市局有关检查，督促整改有效落实，从2月份至今外，除了食品安全管理体系认证现场审核外，其余共接受省、市局及客户各类检查共5次，督促整改并提交整改报告5份，促进了各项整改措施的有关落实，发挥了部门技术支撑和引领作用。
二、当前质量部存在的问题
质量管理部门是公司的核心部门，食品安全管理体系赋予其独立的质量否决权，在质量管理体系运行中处于十分重要的地位，由于诸多客观因素的制约，影响了其职能的充分发挥，总体表现如下：
(一)机构改革和能力建设人处于发展和完善的初步阶段
公司刚刚通过了食品安全管理体系的认证，但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领会并牢固树立食品安全管理体系的新观念，依然是今后长期而艰巨的任务，因为工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成，另一方面需要外在管理制度的约束，以规范其行为。目前质量监管能力、技术服务水平、研发创新能力都与同行业相比还有一定距离，体制机制改革和能力建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。
(二)管理全限的微弱，缺乏活力
质量管理是公司管理活动的重要内容，监管责任重大，是公司职能发挥和技术支撑的关键部门，但担当的责任与赋予的权力不对等，重义务、轻权利的管理模式，明显影响了工作效率。
(三)人员整体素质需要进一步提高
xxx0版《中国药典》第二部对检验员的操作技能和整体素质提出了更高的要求，而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素质。QA工作人员实战经验不足，生产质量管理过程中独立判断和分析解决问题的能力不强，工作创新能力缺乏。
(四)独立履行质量否决权不到位
公司对质量管理部的监管工作支持不够，偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则，使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。