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通过一年的不懈奋斗,总算是在这年底的时候将这一年的工作结束了,当然在这个时候我更是需要摆正自己的心态,真正的让自己对医生的工作有更好的认知,也对这一年的工作做更好的总结与反思。
一、工作态度方面
身为医生我始终都是在自己的工作岗位上完成好个人的工作,为更多的病人进行诊断治疗,努力地做好的工作,真正的去让病人能够恢复健康做更多的奋斗。在这一年中我始终都是在自己的岗位上做到严于律己,没有做下过任何的不好的事情,尤其是医护行业严厉禁止的收受红包之事,我都是有严格的抵制,真正的在自己所在的岗位上做好自己的医生的本职工作。当然在工作的时间我都是摆正自己的态度,给病人以较好的服务,对病人的身体做更好的诊断治疗,真正的在救死扶伤的行业中献出自己的一份力量。
二、工作能力方面
从我个人的角度来看,通过一年在一生岗位上的坚守,我已经是能够较好的做好自己医生的工作,并且还通过自己更多的学习与研究在医生的岗位上有更多的成长。在工作的过程中医院也是有较多的技能的培训,或是各项的医疗讲座,我都是积极的参与,希望能够通过这样的方式来促成自己的成长,更是提升个人的诊断能力。当然在平时的闲暇时间,我也是有更多的去了解医生的知识,在专业的领域去学习更多的知识,让自己真正的在医护行业上得到提升。
三、个人的不足
身为医生,我与病人的相处还是比较的生疏,没有给到病人较多的关怀,大部分都是让护士在进行病人的照料,这是我需要注意的。再者就是在平时的一些诊断工作上我是有较多的欠缺,很多的病因都没有办法及时且准确的讲述出来,所以也是我个人的能力还需要更多地去锻炼,还需要花费更多的时间去学习。而我身为医生与护士或是其他人的相处上都是比较的生疏,大部分的交流也是比较的少,更是与人沟通的方式与技巧还需要更多地去学习与掌握。
对于即将要展开的新的一年,我也是会在个人的工作上去做更多的奋斗与努力,当然也是会争取让自己变得更加的优秀,我相信我是可以得到较多的成长,并给让我对自己的生活有更大的期待。对于下一年我会努力去改掉自己的坏习惯,努力地促成自己的成长,真正的在生活中让自己收获到更加幸福与美好的方面。我很是期待着在全新的一年中我能够有全新的成长。
时光如白驹过隙转瞬即逝,作为一名医院的收费人员,我已经在这个岗位上工作了十几年,每每想到其中的酸甜苦辣、快乐与痛苦、蜕变与成长,总是感慨良多。
作为医院服务的窗口单位,收费员是病人走进医院首当其冲需要面对的,收费员服务速度的快慢、服务质量的高低直接影响到病人的心理感受。可能个别人对收费员的工作存在误解,认为收费员坐在有空调的屋子里,冬暖夏凉,只需要简单的收费结算,不需要很高的技术含量,更不需要像其他科室的医生一样承担救死扶伤的重任和压力,认为收费员很轻松惬意。其实医院的每个工作岗位都有自己的特殊性,收费员每天要面对无数患者,这些患者可能因为生病或者家属生病的原因,心情往往很糟糕,在收费窗口咨询的时候,尽管收费员已经面带微笑的为患者提供服务,依然会有患者对收费员出言不逊,甚至满口脏话,面对这些,我们收费员依然要含笑应对。所以收费员不仅代表着医院的形象,也在时时刻刻维护着医院的形象。
收费员需要不断的学习。收费员不仅需要熟练操作医院的收费系统,对各类药品的价格了如指掌,更要学习医保方面的知识。近些年来,我国的医疗保险改革不断推进,职工医保、居民医保、大病保险、异地医保等等政策不断出台,这就要求我们收费员在下班时间认真学习医保政策,模拟工作中可能会遇到的各类问题,熟练的掌握医保各项政策,为患者提供优质的服务。
收费员需要良好的耐心。收费员经常面对形形色色的患者群体,有的患者,收费员说一遍患者就能够明白办卡的流程、自助设备的使用方法等,还有的患者或者年龄较大的患者,收费员往往对同一个问题要回答三遍以上乃至更多,这就需要我们有很好地耐心,不厌其烦的为这些患者做好解释。
收费员要有好的身体素质。收费员经常需要坐在电脑前一天,有时候连上个卫生间的时间都没有,这样的结果是很多收费员的身体都有职业病,眼睛干涩流泪、颈椎病、腰椎间盘突出等也在困扰着我们。为了缓解这种问题,我们只能在休息的时候自己找按摩店推拿,但我们从来没有因为这个原因耽误一天工作。
虽然作为一名收费员,我在工作中有太多的酸甜苦辣,但是我不叫苦不叫累,我觉得自己的工作为患者排忧解难了,看到患者忧愁而来、满意而归时候的笑容,看到我们医院越来越好的社会形象,走在大街上听到大家议论xx医院的服务真好的时候,我为自己的工作感到由衷的自豪。
尊敬的领导:
在本次考核期内,作为一名门诊医生,在考核期内认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,并且在管理岗位上也认真负责,做好科室管理工作。现对今年的工作述职报告如下:
一、执业道德
本人作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持四项基本原则,忠于社会主义医疗事业。遵守医院规章制度,遵守卫生局下发的各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,不做损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多考虑,节约医疗费用,不开大处方、不开多余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到最好的服务,为患者谋福利。
二、业务水平
作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中,经常上门诊上认真学习高年资医师坐门诊如何处理患者,并经常请教不能理解的地方,做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。注重平时的业务学习,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。
三、管理岗位
在平时工作中分管xx,与下属各个科室负责人通力合作,分院的业务每年都有一定的提升,同时注意协调好科室之间、同事之间的关系,让大家在愉快、融洽的环境下工作。
作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的门诊医生。
作为一名医生,我自当和时间赛跑,因为对于每一名患者而言,时间就是他们生命的希望,时间也是他们亲人的唯一希望啊。所以,我自知作为一名医生需要强大的心理承受能力,也需要自己对生死的看重,每一位患者都不能因为一些其他的音速就遭受健康或者生命的逝去。每个人都有争取生命和时间的机会,而作为一名外科医生,我也有权利和义务去为每个争取一个更好的身体和健康。
一年很快就过去了,这一年也做了一些大大小小的手术,几乎每天都会接待几十个患者。其实作为一名医生,最重要的就是心理承受能力了。近年来,患者家属殴打医生的案例不算少数。前几日就有一个新闻,一名父亲由于不满医生为儿子治疗,在短暂时间内没有好的疗效,就当着自己儿子的面动手打人。当然也许这样事情很少,因为现在的人们素质普遍的提高了,但是这样的事情也不会完全的消失。
今年,我自己也经历了这样的一件事情,一名患者可能为自己的妻子求医心切,不顾医务人员的劝阻,前来和我理论,虽然没有动手,但是也妨碍了我正常的工作流程。好在我的性格还算好,我跟他说明了他妻子的一些简单问题,安抚了他暴动的心,让他继续按流程走,好为她做详细的诊断,他这才安静下来,继续排队候诊了。其实和患者之间的沟通是很重要的,但是更重要的是和患者的家属也要有沟通,因为患者的家属才是最着急的那一个。更多的暴力事件也来源于患者的家属,但当自己亲人生病时,家属着急也是人之常情。如何正确的对待是对我们能力的一个体现。
作为一名医者,这一年我也在工作中有了更多的提升。这一年我去省内比较好的三甲医院进行了进修,这个进修的过程中我也感受到了医学的庞大,这是一科和人类生命挂钩的事业,是一门需要我们不断的去优化自己的工作,只有把自己变得更加强大起来,才会为更多的生命做出更好的奉献。也不辱没这份职业的意义所在。以一个医生的身份继续自己的理想,是我最大的心愿。我希望能够将这份赤诚继续放进今后的工作当中,去更好的完成工作,照顾到每一位患者,为医学事业奉献自己力所能及的力量,也为医院的建设贡献自己的力量!
本人从事外科临床工作_年来,在思想上与行动上时刻能与党的路线、方针、政策保持一致,能自觉遵守法律法规和院方各种规章制度。能单独处理外科上各项业务工作,至今未发生一起医疗差错事故。具体体现以下几个方面:社会主义社会是全面发展,全面推进的社会,社会主义事业是物质文明与精神文明相辅相成,协调发展的事业。在目前在市场经济冲击下,部分人思想出现腐蚀堕落,这是一种缺乏政治学习的综合表现。通过“五心三满意活动”。我个人从端正学习态度,结合个人实际认真作了整改,进一步在职工中树立了良好的自身形象。
基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下,我作为一名业务带头人,身先士卒,接受群众的监督,长年工作在一线,坚持又上行政班又上业务班,从不以任何理由推诿工作之事,没有享受休息过一个好的节假日。记得去年大年三十晚上接诊一例鞭炮炸伤腹部病人,病人当时因创伤面严重并发休克,通过积极组织医务人及时抢救并给予手术治疗,手术时间长达4小时,术后病人安返病房,经过13天精心治疗,病人康复出院,此时我内心总算松了口气,并没因工作耽误春节休息而产生任何怨言。
近5年来在分管业务工作中,深感自己责任重大,自己在业务上要带好头,还要组织、督促好大家加强业务学习,不断更新专业知识。在当前这种市场经济社会,各行业日新月异在突飞猛进,目前医疗纠纷频繁发生。只有不断加强业务学习,才能提高业务技术水平,从而避免医疗纠纷及差错事故的发生。我曾多次外面培训、学习,不但充实和完善自己。通过99年赴武汉学习回院后成功开展肝破裂修补术,脾破裂切除术,胆囊切除术,肠梗阻,甲状腺手术等,赢得了院方及群众认可,为单位和个人取得了良好的社会反响,曾多次被上级主管单位授予先进表彰。
通过业务上不断学习,不断完善。现开展的新技术、新业务工作,取得了良好的两个效益。于今年从山东省肛肠研究所学习高新科技做痔疮技术后,回院对开展近43例痔疮病人跟踪随访,绝大部分病人反映该技术术中及术后的确痛苦小,术后恢复快,弥补原传统手术方法不足。
卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。服务质量好坏能直接影响治疗效果,在日常工作中,接诊任何一名病人我本着认真、仔细并采取跟踪服务。在接诊病人过程中难免部分病人进院后不知诊疗常规程序,经常带领病人进行导诊,至到处理完毕后再给予详细讲解回家后治疗注意事项,手术病人术后活动有些不便,为了方便病人,经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动方法及进行必要日常生活帮助,如:打开水、冲便盆、拿药等,通过自己真实行动,感化了职工及病人与其家属的信任与支持,得到大家一致良好口碑。
近几年来,虽然在工作中取得了一些成绩,感谢领导支持,群众信任,但今后还需进一步学习,不但弥补自生不足,医学是一门高科技并无止境学科,我还得续继努力,从点滴做起,并发扬老一辈无私奉献精神,为确保本社区人民身体健康,为社会发展进一步作出我应有的贡献。
工作总结不足之处
篇1:工作总结,不足之处
篇1:不足之处
我年月参加工作,,文秘工作者共同的天地!年月加入中国共产党,现年岁,中专文化程度,党内担任过支部委员。自医院开展先教活动以来,我认真阅读了《保持共产党员先进性教育读本》等有关书籍及其他必读篇目,并和同志们展开了热烈讨论。从中我深刻认识到全心全意为人民服务
是我们党的根本宗旨;实事求是是马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的精髓,是指导我们工作的思想法宝。对此我围绕“保持共产党员先进性教育”具体内容的学习,认真回顾自己这些年来在工作上、学习上和生活上的一言一行,我切实感到与党的要求还存在一定的差距,自己有必要进行认真剖析,找准原因,明确今后的整改方向,以便更好地为党工作。
一、存在的问题和不足
⒈理论学习方面
一是在理论学习上存在着应付思想。主要表现在学习态度不够认真、缺乏自觉性。只限于一般性地读书,对自己要求的不高,只求写读书笔记的数量,不求质量,使心得体会写的比较肤浅。
二是理论联系实际工作不够。由于学习的目的不够明确,导致学习归学习,理论和实际相脱节。没有把在当前改革开放的新形势下所遇到的问题与实际工作相联系起来,更谈不上从理论上去认识、去探讨,使自己在考虑和安排工作时缺乏前瞻性,不是处于推着干就是忙于眼前的任务。
三是理论联系自己思想少。认为自己世界观早就定型了。表现为缺乏开拓创新精神,争先意识不强,对自己工作标准要求的不高。
⒉宗旨观念不够牢固。
我有时对待病员和自己的同事不能始终保持热情的态度,尤其当手头工作稍多、稍忙时,存有“事不关己,高高挂起”的思想,以至自己为病员服务的意识淡化,没切实做到为病员所想,为病员所急。总觉得自己是一个普通党员也干不了什么大事,没有深刻理解“全心全意为人民服务”的宗旨,以至于为群众服务意识的淡薄。“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的实质表明坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准,而我却忽略了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。
⒊工作中存在急燥情绪
我在工作中存在一种浮躁心理、急燥心态、急于求成的思想,比如毅力不够,具体行动不足;对他人批评指责多,关心照顾少;本人性格急躁,特别是在一些紧急任务面前,由于时间短,工作量大,任务繁重,本人就显得尤为急躁,过于武断,和同事及下属商量协调少,强行安排部署多。往往是主张“只要结果,不讲过程”,给身边工作人员带来一定难度和压力,现在想起来太急于求成,对同事太严厉、苛刻了。
性情不稳,有时过于暴烈。应该说我的性格具有两重性,在工作之余我还是比较谦逊、调侃的,但在工作过程中,我是比较注重严肃和规范的。有时谈观点和议论事比较实在,无意中可能伤害了领导和同事们的感情,有时,对安排的工作落实不好,可能产生情绪化的训斥,有时可能不太注意场合,语言过重。
⒋在工作方式方法方面,习惯用传统的办法解决问题,工作创新能力不强。
采取正确的科学的方式方法,是搞好工作的重要方面。方式得当,事半功倍,方法得当,才能达到工作的目的和最佳的效果。近年来随着行为科学的应用和发展,工作方式方法增添了许多新的经验,各行各业的工作方式方法正在发生着深刻的变化。总之,工作方式方法越来越讲求从实际出发,坚持因人、因事、因时、因地,灵活多变,讲求实效。可是,我在工作中方式方法简单、陈旧,个别时甚至是不讲究方式方法,完全由着自己的性格来行事。做为党员来说,不掌握正确科学的工作方式方法,就不能很好的团结群众。团结就是力量,在新
的历史时期,党员更要发挥率先垂范的作,文秘工作者共同的天地!用,团结和带领广大人民群众,投身到各项工作之中去。如果每名党员只凭着自己的力量去干工作,而不善于团结群众的话,那么他就是有再大的本事,也只能说是杯水车薪。因此在改革开放新时代,我们需要不断地改进和创新工作方式方法,创造出更多更适用的新方式、新方法,使我们的工作方式方法,逐步迈向系统化、科学化、规范化,才能紧跟时代步伐,开创工作新局面。
二、分析原因
以上问题的存在,虽然有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的。问题出在表面上,根子生在思想上,从更深层次上分析起来,主要有以下几点:
⒈宗旨观念有所淡化。认为自己工作快年了,有时产生松口气、想歇歇的念头,致使工作有时不够深入,满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,创新意识淡化,忽视了工作的积极性、主动性、创造性。
⒉放松理论学习和思想改造。在理论学习上,一直有一个“理论无用论”的思想左右头脑。在表面看来,也在读书、讨论、写文章、投入也不少,但就是不能掌握科学理论的精 神实质和科学体系。这种学习,虽然也在学,但都是形而上学的学,并没有达到学习的应有目的,充其量也只能是低水平的学习。这样一来,就造成了三个不良的后果。一是只顾工作,不顾政治理论学习,导致了政治理论学习的放松;二是理论学习缺乏系统性,只是为了应付工作上的需要,因此对政治理论学习缺乏深入了解,缺乏系统学习,流于一知半解,影响了理论水平的
提高;三是思想改造缺乏实践性,缺乏艰苦环境的磨炼,缺乏严格的党性锻炼,思想与实践脱节,影响了理论学习水平的提高。
⒊不良情绪主要根源表现在三个方面:一是过高地估计自己,过高估计成绩,安于现状,不求有功,但求无过,思想上产生了自满情绪和歇气情绪;二是与领导与同志们的交心谈心不够,虽有沟通,但不经常、不深入、面不宽。总认为工作忙,大家都很熟相处得都不错,没有必要多谈心。由于疏于沟通及交换意见,也就缺乏来自领导和同事的帮助,同时也必然缺乏全局意识,工作中遇事不能通盘考虑;三是缺乏党性修养和适当的心态调整,没有做自己情绪的主人,不善于也懒于控制自己的情绪,因此在工作中难以保持积极、乐观、平和的心态。
我知道严于剖析自己,需要一些勇气和信心,但它是对自己高度负责的一种表现,剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程,是自重、自省、自警、自励的具体行动。诚如邓小平所指出的:“认识自己不是一件容易的事,人们常常是夸大自己好的一面,对于自己的弱点总是原谅的,还往往把弱点看成优点。”我觉得自己要做到真正剖析自己,就是要为自己定好位,不能仅仅按老百姓的标准来要求自己,而必须牢牢把握“党员就是一面旗帜”这个定义。在这次先教活动中,虚心接受方方面面的意见和建议,认真解决和克服问题,只有这样,我才能使自己更快地进步。
三、整改措施
人无完人,金无足赤,这是一个不争的事实,但人确实是可以改得更好的。剔除短处,吸人长处,不断完善自我,每个人都是可以做得更好的。在先教活动中我们学习了很多优秀共产党员的先进事迹,这些党员的言行,是我们的楷模,我们所有的共产党员都应该向他们学习,努力把自己锻造得象他们一样先进、一样伟大。但是在我们这样一个拥有万党员的大党,要想真的成为青史留名、人人敬仰的楷模,既需要机遇更需要勇气,我们中的大多数很可能不会取得那样的成就,但是这并不意味着我们就不应该有所追求,我们最现实的追求应该是立足本职、本岗,踏踏实实地做好党和人民交给自己的工作,在自己的人生道路上留下一行用党的要求不断充实和完善自己,为党的事业而不懈奋斗的足迹。
⒈切实加强学习,全面提高能力。学习是工作和做人的需要,是充实能量,提高素质的需要,
学习也是终生的任务。为此,我要提高学习的原动力,一是端正学习态度,树立良好的学风,把学习作为自身内在的追求,坚持不倦;二是坚持普遍猎足与重点吸收相结合的原则,首选与自身工作相关的知识,以及适应新形势下的工作能力的培养;三是不断提高自身个体的综合能力,包括组织协调能力、驾驭业务工作和自我情绪的能力,不断强化理论素养。同时加强自我约束严格要求自己,保持良好的精神风貌,做一名新时期合格的共产党员,保持党员的先进性。
⒉树立开拓创新的精神,永葆工作中的蓬勃生机和活力。
我们的事业是在不断开拓创新的过程中发展和前进的,这是保证我们在思想和工作中永远保持蓬勃生机和活力的法宝。在深化改革的路上,我们面临的任务十分复杂、艰巨,这需要以开拓创新的精神,通过大胆的实践和探索去加以解决。因此,我要敢于冲破传统观念和习惯势力的束缚,不因循守旧,不安于现状,而是要大胆地投身到改革的生动实践中去,不断总结和完善已有的经验,提出新思想、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。
⒊以先教活动为契机,进一步增强责任意识,树立工作新标准。首先,严格要求自己,严厉约束自己,时刻警示自己。在充分认识到自己缺点的基础上,努力改变工作中遇事处理不冷静、不细致等问题,工作中、生活中有不如意之处,多从自己身上找原因。克服松懈心理,树立生活、工作、学习的新目标,化劣势、不足为前进的动力,保持旺盛的战斗力,永远保持自己积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗的优点。再次,学习、提高协调能力,改变不良心理,溶入社会,多与群众沟通,改变工作方法,创造良好的工作环境,为更好地为人民服务打下坚实的基础。
参加这次保先教育活动,是对自己道德情操、党性观念、工作态度的一次全面洗礼,我决心以更加认真的态度,认真反思自己,参加好后面的活动,努力使自己成为一名合格的共产党员。篇2:工作总结如何写不足之处
工作总结中的不足之处
1、对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力;
2、有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,协调能力有待加强;
3、缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
4、业务学习方面:学习劲头不够足。自己习惯用什么学什么,今天学点这、明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统、不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行、精一行的恒心和毅力不够。
5、工作方面:对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。缺乏一种敬业精神,认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。
6、工作作风方面:工作作风不够扎实。工作时间久了,没有新鲜事物出现,会有一种厌倦的情绪产生,对待工作有时抱有应付了事的态度,没有做到脚踏实地。做事情只安于表面,处理方法比较简单,有没有创新精神,有时除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹祸上身。有时还会把工作作为负担,却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
7、执行能力方面:对所做工作的执行能力存在欠缺,特别是在工作中遇到繁琐、复杂的事情,抱有能拖就拖的心态,今天不行,就等明天再说,对问题采取逃避的方法,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现。
8、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。9、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。
10、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。篇3:XX年度积累的工作经验与不足之处
XX年度积累的工作经验与不足之处
自己是初次做酒店美工这份工作,在某些实践中难免出先工作
找不到头绪,出现小错误等情况,在部门领导的正确领导和各部同事
大力协助支持下,美工基本圆满完成了部门领导安排的工作和各部门
设计等大小工作任务,同时在工作中总结从中学习到:
1.有问题及时向领导请教,与同事沟通;
2.做事要有规划,并且按照规划去执行,在规定时间内任务是否完
成,完成进度是百分制多少,该如何补救,整个任务的执行过程中存
在哪些问题,针对这些问题有什么补救办法;
3.做事要细心,就能逐渐做好每一件事
4.工作不断根据领导的要求修改自己的设计作品,经过时间的洗礼,
我的专业技能和发展得到提升;
5.做完工作要及时向领导汇报所做工作;
俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都
有缺点,在工作中身上的问题也多多。总结存在的问题需要弥补的不
足:
1.有很多时候一个人埋头哭干,在以后的工作中与同事多沟通,多探
讨,能从中找到新的思路;
2.美术功底还有所欠缺,同也需要再加强锻炼自身的设计水平,积极
吸收新的观念与设计理念;
3.对酒店美工行业了解的不够好,有闲暇时间要对酒店行业的了解与
学习加强;4.一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心做事耐心不够好,以 后工作中无论遇到什么工作和问题都要稳定下来不急不噪做好工作
准备和计划并完成工作;
5.工作效率不高,虽然按照计划做事,可是做事的速度有些慢;在以
后工作中需要改进;
6.不会放手安排工作,很多时候干工作不敢放手交代给该做工作的
人,害怕做错,导致自己积累一堆工作未完成。
7.相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我
的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!
以上是品牌经理助理兼美工XX年度工作总结,如有不当
之处,请领导给予批评指正 !
篇2:不足之处
我年月参加工作,,文秘工作者共同的天地!年月加入中国共产党,现年岁,中专文化程度,党内担任过支部委员。自医院开展先教活动以来,我认真阅读了《保持共产党员先进性教育读本》等有关书籍及其他必读篇目,并和同志们展开了热烈讨论。从中我深刻认识到全心全意为人民服务 是我们党的根本宗旨;实事求是是马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的精髓,是指导我们工作的思想法宝。对此我围绕“保持共产党员先进性教育”具体内容的学习,认真回顾自己这些年来在工作上、学习上和生活上的一言一行,我切实感到与党的要求还存在一定的差距,自己有必要进行认真剖析,找准原因,明确今后的整改方向,以便更好地为党工作。
一、存在的问题和不足
⒈理论学习方面
一是在理论学习上存在着应付思想。主要表现在学习态度不够认真、缺乏自觉性。只限于一般性地读书,对自己要求的不高,只求写读书笔记的数量,不求质量,使心得体会写的比较肤浅。
二是理论联系实际工作不够。由于学习的目的不够明确,导致学习归学习,理论和实际相脱节。没有把在当前改革开放的新形势下所遇到的问题与实际工作相联系起来,更谈不上从理论上去认识、去探讨,使自己在考虑和安排工作时缺乏前瞻性,不是处于推着干就是忙于眼前的任务。
三是理论联系自己思想少。认为自己世界观早就定型了。表现为缺乏开拓创新精神,争先意识不强,对自己工作标准要求的不高。
⒉宗旨观念不够牢固。
我有时对待病员和自己的同事不能始终保持热情的态度,尤其当手头工作稍多、稍忙时,存有“事不关己,高高挂起”的思想,以至自己为病员服务的意识淡化,没切实做到为病员所想,为病员所急。总觉得自己是一个普通党员也干不了什么大事,没有深刻理解“全心全意为人民服务”的宗旨,以至于为群众服务意识的淡薄。“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的实质表明坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准,而我却忽略了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。
⒊工作中存在急燥情绪
我在工作中存在一种浮躁心理、急燥心态、急于求成的思想,比如毅力不够,具体行动不足;对他人批评指责多,关心照顾少;本人性格急躁,特别是在一些紧急任务面前,由于时间短,工作量大,任务繁重,本人就显得尤为急躁,过于武断,和同事及下属商量协调少,强行安排部署多。往往是主张“只要结果,不讲过程”,给身边工作人员带来一定难度和压力,现在想起来太急于求成,对同事太严厉、苛刻了。
性情不稳,有时过于暴烈。应该说我的性格具有两重性,在工作之余我还是比较谦逊、调侃的,但在工作过程中,我是比较注重严肃和规范的。有时谈观点和议论事比较实在,无意中可能伤害了领导和同事们的感情,有时,对安排的工作落实不好,可能产生情绪化的训斥,有时可能不太注意场合,语言过重。
⒋在工作方式方法方面,习惯用传统的办法解决问题,工作创新能力不强。
采取正确的科学的方式方法,是搞好工作的重要方面。方式得当,事半功倍,方法得当,才能达到工作的目的和最佳的效果。近年来随着行为科学的应用和发展,工作方式方法增添了许多新的经验,各行各业的工作方式方法正在发生着深刻的变化。总之,工作方式方法越来越讲求从实际出发,坚持因人、因事、因时、因地,灵活多变,讲求实效。可是,我在工作中方式方法简单、陈旧,个别时甚至是不讲究方式方法,完全由着自己的性格来行事。做为党员来说,不掌握正确科学的工作方式方法,就不能很好的团结群众。团结就是力
量,在新的历史时期,党员更要发挥率先垂范的作,文秘工作者共同的天地!用,团结和带领广大人民群众,投身到各项工作之中去。如果每名党员只凭着自己的力量去干工作,而不善于团结群众的话,那么他就是有再大的本事,也只能说是杯水车薪。因此在改革开放新时代,我们需要不断地改进和创新工作方式方法,创造出更多更适用的新方式、新方法,使我们的工作方式方法,逐步迈向系统化、科学化、规范化,才能紧跟时代步伐,开创工作新局面。
二、分析原因
以上问题的存在,虽然有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的。问题出在表面上,根子生在思想上,从更深层次上分析起来,主要有以下几点:
⒈宗旨观念有所淡化。认为自己工作快年了,有时产生松口气、想歇歇的念头,致使工作有时不够深入,满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,创新意识淡化,忽视了工作的积极性、主动性、创造性。
⒉放松理论学习和思想改造。在理论学习上,一直有一个“理论无用论”的思想左右头脑。在表面看来,也在读书、讨论、写文章、投入也不少,但就是不能掌握科学理论的精 神实质和科学体系。这种学习,虽然也在学,但都是形而上学的学,并没有达到学习的应有目的,充其量也只能是低水平的学习。这样一来,就造成了三个不良的后果。一是只顾工作,不顾政治理论学习,导致了政治理论学习的放松;二是理论学习缺乏系统性,只是为了应付工作上的需要,因此对政治理论学习缺乏深入了解,缺乏系统学习,流于一知半解,影响了理论水平的
提高;三是思想改造缺乏实践性,缺乏艰苦环境的磨炼,缺乏严格的党性锻炼,思想与实践脱节,影响了理论学习水平的提高。
⒊不良情绪主要根源表现在三个方面:一是过高地估计自己,过高估计成绩,安于现状,不求有功,但求无过,思想上产生了自满情绪和歇气情绪;二是与领导与同志们的交心谈心不够,虽有沟通,但不经常、不深入、面不宽。总认为工作忙,大家都很熟相处得都不错,没有必要多谈心。由于疏于沟通及交换意见,也就缺乏来自领导和同事的帮助,同时也必然缺乏全局意识,工作中遇事不能通盘考虑;三是缺乏党性修养和适当的心态调整,没有做自己情绪的主人,不善于也懒于控制自己的情绪,因此在工作中难以保持积极、乐观、平和的心态。
我知道严于剖析自己,需要一些勇气和信心,但它是对自己高度负责的一种表现,剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程,是自重、自省、自警、自励的具体行动。诚如邓小平所指出的:“认识自己不是一件容易的事,人们常常是夸大自己好的一面,对于自己的弱点总是原谅的,还往往把弱点看成优点。”我觉得自己要做到真正剖析自己,就是要为自己定好位,不能仅仅按老百姓的标准来要求自己,而必须牢牢把握“党员就是一面旗帜”这个定义。在这次先教活动中,虚心接受方方面面的意见和建议,认真解决和克服问题,只有这样,我才能使自己更快地进步。
三、整改措施
人无完人,金无足赤,这是一个不争的事实,但人确实是可以改得更好的。剔除短处,吸人长处,不断完善自我,每个人都是可以做得更好的。在先教活动中我们学习了很多优秀共产党员的先进事迹,这些党员的言行,是我们的楷模,我们所有的共产党员都应该向他们学习,努力把自己锻造得象他们一样先进、一样伟大。但是在我们这样一个拥有万党员的大党,要想真的成为青史留名、人人敬仰的楷模,既需要机遇更需要勇气,我们中的大多数很可能不会取得那样的成就,但是这并不意味着我们就不应该有所追求,我们最现实的追求应该是立足本职、本岗,踏踏实实地做好党和人民交给自己的工作,在自己的人生道路上留下
一行用党的要求不断充实和完善自己,为党的事业而不懈奋斗的足迹。
⒈切实加强学习,全面提高能力。学习是工作和做人的需要,是充实能量,提高素质的需要,学习也是终生的任务。为此,我要提高学习的原动力,一是端正学习态度,树立良好的学风,把学习作为自身内在的追求,坚持不倦;二是坚持普遍猎足与重点吸收相结合的原则,首选与自身工作相关的知识,以及适应新形势下的工作能力的培养;三是不断提高自身个体的综合能力,包括组织协调能力、驾驭业务工作和自我情绪的能力,不断强化理论素养。同时加强自我约束严格要求自己,保持良好的精神风貌,做一名新时期合格的共产党员,保持党员的先进性。
⒉树立开拓创新的精神,永葆工作中的蓬勃生机和活力。
我们的事业是在不断开拓创新的过程中发展和前进的,这是保证我们在思想和工作中永远保持蓬勃生机和活力的法宝。在深化改革的路上,我们面临的任务十分复杂、艰巨,这需要以开拓创新的精神,通过大胆的实践和探索去加以解决。因此,我要敢于冲破传统观念和习惯势力的束缚,不因循守旧,不安于现状,而是要大胆地投身到改革的生动实践中去,不断总结和完善已有的经验,提出新思想、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。
⒊以先教活动为契机,进一步增强责任意识,树立工作新标准。首先,严格要求自己,严厉约束自己,时刻警示自己。在充分认识到自己缺点的基础上,努力改变工作中遇事处理不冷静、不细致等问题,工作中、生活中有不如意之处,多从自己身上找原因。克服松懈心理,树立生活、工作、学习的新目标,化劣势、不足为前进的动力,保持旺盛的战斗力,永远保持自己积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗的优点。再次,学习、提高协调能力,改变不良心理,溶入社会,多与群众沟通,改变工作方法,创造良好的工作环境,为更好地为人民服务打下坚实的基础。
参加这次保先教育活动,是对自己道德情操、党性观念、工作态度的一次全面洗礼,我决心以更加认真的态度,认真反思自己,参加好后面的活动,努力使自己成为一名合格的共产党员。
篇3:XX年度积累的工作经验与不足之处
XX年度积累的工作经验与不足之处
自己是初次做酒店美工这份工作,在某些实践中难免出先工作
找不到头绪,出现小错误等情况,在部门领导的正确领导和各部同事
大力协助支持下,美工基本圆满完成了部门领导安排的工作和各部门
设计等大小工作任务,同时在工作中总结从中学习到:
1.有问题及时向领导请教,与同事沟通;
2.做事要有规划,并且按照规划去执行,在规定时间内任务是否完
成,完成进度是百分制多少,该如何补救,整个任务的执行过程中存
在哪些问题,针对这些问题有什么补救办法;
3.做事要细心,就能逐渐做好每一件事
4.工作不断根据领导的要求修改自己的设计作品,经过时间的洗礼,
我的专业技能和发展得到提升;
5.做完工作要及时向领导汇报所做工作;
俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都
有缺点,在工作中身上的问题也多多。总结存在的问题需要弥补的不
足:
1.有很多时候一个人埋头哭干,在以后的工作中与同事多沟通,多探
讨,能从中找到新的思路;
2.美术功底还有所欠缺,同也需要再加强锻炼自身的设计水平,积极
吸收新的观念与设计理念;
3.对酒店美工行业了解的不够好,有闲暇时间要对酒店行业的了解与
学习加强;
4.一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心做事耐心不够好,以
后工作中无论遇到什么工作和问题都要稳定下来不急不噪做好工作
准备和计划并完成工作;
5.工作效率不高,虽然按照计划做事,可是做事的速度有些慢;在以
后工作中需要改进;
6.不会放手安排工作,很多时候干工作不敢放手交代给该做工作的
人,害怕做错,导致自己积累一堆工作未完成。
7.相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我
的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!
以上是品牌经理助理兼美工XX年度工作总结,如有不当
之处,请领导给予批评指正 !
篇4:工作总结中不足之处部分整理
一.
1、政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对政治理论钻研的不深、不透。有时只注重与本身业务有关的内容,跟业务无关的涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握的不够好,运用理论指导实践促进工作上还有差距。导致自己虽然是一名共产党员,对时时处处保持先进性这根"弦"绷得不够紧,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多。
2、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身业务或本部门业务出发,对市委作出的一些关系肥城发展全局的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。
3、创新意识不足,有自我满足情绪。有时想着自己参加工作近二十年,拼也拼过,干也干过,立过功也受过奖,一度放松了对自己的要求,缺少了以前那种敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气,工作上放不开手脚。对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象;工作标准上有时不够严格,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。
4、在无私奉献上做得还不够好,有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等等。
二.
1、政治理论水平有待于进一步提高。平时对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"的学习欠主动,不能把政治理论的贯穿整个工作的始终,在平时的学习中,总是就业务学习而学习,对政策理论的学习相对较少,总是在单位统一组织学习时,才被动认真学习一下。
2、业务工作水平有待于进一步提高。业务工作经验较少,业务学习不深不透,浮在面上。在学习上搞实用主义,与本职工作有关党就被动学一点,与本职工作无
关的就不去学,总是就学习而学习。在平时的业务工作中,感到非常吃力,缺乏开口能讲,拿笔能写的能力。
3、创新能力有待于进一步增强。在平时工作中,习惯用老办法解决新问题,创新的思维不灵活,创新的办法不多,想问题,干工作创造性不强。
4、工作不够大胆。在工作中,有时不能够严厉执行"中心"的政策,象办件多的窗口出现了由于工作不细心导致输入微机的失误,按规定应该扣分,但总是碍于面子,不好意思,找出这样那样的理由,得过且过,不愿得罪人。
三.
1、坚持学习的恒心和毅力不足。宣传信息工作是我负责的主要工作,这项工作对思想理论修养有很高的要求,只有坚持不断学习,才能做出具有较高思想理论水平的工作。由于"中心"人员较少,日常的工作量较大,有一种疲于应付的感觉,坚持学习的恒心和毅力逐渐放松。尽管自己在工作中一直求新、求变、求活,但总有一种"山穷水尽疑无路"的感觉,认真分析起来,也是由于自己学习抓得不紧不实的缘故。
2、深入实际不够,解决实际问题少。由于工作分工的缘故,自己除了对服务大厅的日常监督检查外,工作的大部分时间都是把自己关在办公室里写东西,深入实际的时间少,特别是对窗口服务研究的少。"中心"的工作重心是业务,虽然自己有时也协调办理了一些业务,但就事论事的情况多,认真研究,深入解决关键问题少,因此感觉到对窗口服务监督管理的思路和办法少,对一些影响"中心"顺利运行的问题没有及时发现和解决。
3、工作有时心浮气躁,急于求成。由于自己年轻,对事物内在规律把握得还不好,处理问题有时考虑得还不够周到,心浮气躁,急于求成。
4、对同志的态度过于生硬。由于自己分管督查考核,在工作中只考虑"严"字当头,有时一发现问题就熊人,不留情面,不大在意同志们的感受,给人一种过于生硬的感觉。
四.
(1)学习具有不平衡的问题。平时能够注意学习,翻阅了较多的书籍,但存在不平衡的问题。在学习内容上凭个人爱好,自己喜欢的方面就多看,不喜欢的方面就看的少,甚至是不看,例如对业务书籍看的较少,在学习时间上随意性大,学的时候可能集中较长时间学习,计划性不强。没有养成好的学习习惯,从根本上说是自觉性、主动性不强。
(2)在工作要求上。工作的标准要求不够高。满足于干完干成,求数量与求质量没能有机地结合起来,没有把自己的工作与"中心"的示范样板建设紧密联系起来。虽然能按照完成工作任务,有只求一般标准,把标尺定的不够高,干些工作就有满足感的倾向。这些问题的根源主要在于先进性标准不高,只凭一时工作热情,工作干劲没有持久性。
(3)在工作创新上。对待困难有畏难情绪,满足于领导叫干啥就干啥,积极主动性不够强,缺乏创新意识,创造性的开展工作,缺乏年轻人那种朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情,缺乏灵活机动,过于死板,解放思想、创新观念的理念没有贯彻始终。
(4)在思想意识上。有时看的负面东西过多,不能全面地、客观地、发展地认识事物,看不到事物的发展变化。看事情向消级方面考虑的过多,在思想上有虚心。主要还是思想觉悟不够高,立足岗位拼搏奉献的精神,需要进一步强化牢固。
五.
一是深入学习理论知识。系统地学习辩证唯物主义和历史唯物主义知识,提高认识、分析和解决问题的基本能力;认真学习党的理论,坚定理想信念,强化宗旨意识,端正工作态度,激发工作动力。
二是全面学习业务知识。扎实地学习自己的业务知识,透过现象看本质,把握工作中的内在规律,自觉按规律办事。广泛学习党的方针、政策和国家法律法规,当好执行政策和执法执纪的表率。努力学习现代科学技术知识,紧跟时代前进步伐。学用结合,不断增强为人民服务的本领。
三是经常学习规章制度。经常地学习单位的各项规章制度和党纪、政纪、法规知识,不断增强纪律观念和责任意识,自觉做到警钟长鸣,严格做到遵章守纪。
四是定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结,主要是查找问题和不足,边查边纠,自责不自宽,严格要求自己,不再“下不为例”,做到防微杜渐。
五是虚心学习先进模范。近朱者赤,近墨者黑。多和品质好、觉悟高、作风正、有知识、有能力、有水平的同志在一起,充分认识他们的优点和长处,对照先进找差距,虚心向他们学习,取人之长,补己之短。
六.
(1)学习有不平衡、不深入的现象。由于工作性质坐不住,对学习上抓的有时紧、有时松。偏重于自己业务知识的学习,对政治学习感到枯燥,学的较少。
(2)有松懈现象。由于忙于开车,对单位的其它工作注意的较少,因此外在表现就有点不关心政治。
(3)参加集体活动少。与同志们接触少、交流少、沟通少,在工作中显的有些生疏。
七.
1、政治理论水平有待于进一步提高。平时对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"的学习欠主动,不能把政治理论的贯穿整个工作的始终,在平时的学习中,总是就业务学习而学习,对政策理论的学习相对较少,总是在单位统一组织学习时,才被动认真学习一下。
2、业务工作水平有待于进一步提高。业务工作经验较少,业务学习不深不透,浮在面上。在学习上搞实用主义,与本职工作有关党就被动学一点,与本职工作无关的就不去学,总是就学习而学习。在平时的业务工作中,感到非常吃力,缺乏开口能讲,拿笔能写的能力。
3、创新能力有待于进一步增强。在平时工作中,习惯用老办法解决新问题,创新的思维不灵活,创新的办法不多,想问题,干工作创造性不强。
4、工作不够大胆。在工作中,有时不能够严厉执行"中心"的政策,象办件多的窗口出现了由于工作不细心导致输入微机的失误,按规定应该扣分,但总是碍于面子,不好意思,找出这样那样的理由,得过且过,不愿得罪人。
八.
1、共产党员的先锋模范带头作用发挥的不够充分。主要表现在:不是事事带头,有一种不骑马、不骑牛,骑个毛驴赶中游的思想在作怪。
2、工作作风不够紧张。主要表现在:有时存有上班有时卡点到岗、迟到、掉牌、忘记关掉电源等现象,
3、无私奉献做得不够好。主要表现在:正常上班时间外,有些事情干的不情愿,总认为,这是我应该休息的时间,我只要干好八小时就行了。
九.
1、理论水平不高。虽然平时比较注重学习,但学习内容不系统不全面,对平时工作中遇到新事物、新知识学习掌握的不理想,运用理论指导实践促进工作上还有差距。
篇5:销售工作总结不足之处
篇1:销售 心得 总结
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。 参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。 从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。 协助其他同事接待办理产权证的客户等。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、销售工作总结中切记,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的销售工作总结,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。
自己从起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;、努力完成销售管理办法中的各项要求;、负责严格执行产品的出库手续;、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始
终以岗位职责为行动标准,从工作