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护理工作心得体会
——平凡中的不平凡
“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 这两句话极其准确地诠释了我们的护理服务工作。众所周知,我们的护理工作平凡得不能再平凡,但把我们平凡的工作做好了,从点滴做起,从细节处彰显服务,让患者减轻病痛、早日康复,平凡的工作也就具有了不平凡的意义。随着社会经济的高速发展,人民群众对医疗卫生服务的质量、效果、及时性、方便性提出了更高的要求,使病人尽可能在生理、心理上获得满足感和安全感,是护理服务的根本目标。
专业——为神圣的职业保驾护航
作为现代护理工作需要,人性化的护理显得尤为重要。护士的言谈举止、仪表着装、待人接物、价值取向等无不体现其文化修养。护理人员的一言一行直接影响到了病人对医院的整体评价。不断加强自身的业务学习,从护理“三基、三严”入手,切实提高自身护理素质。从仪表着装、日常用语、护理操作用语等方面规范自身的护理行为。杜绝推诿、不耐烦、言语生硬现象。将精益求精的工作态度真正落实到护理服务的每个环节与细节,不断提高专业素养,提升专业服务品质。
比如老年人都存在不同程度的血管硬化,血管硬、脆、滑,静脉穿刺困难,就要选用小一号的穿刺针,以提高穿刺成功率。
温馨——让家的味道弥漫在空气中 常言道:“三分治疗,七分护理”,病人与医师接触的时间并不长,大部分时间是和护理人员打交道,况且医师的治疗方案也是通过护士来实施的。为了满足病人需要,提高病人的满意率,在护理病人的过程中,人文关怀应始终贯穿其中。令患者在护理过程中享受到温馨的护理服务患者到医院,不管病轻、病重,患者和家属都希望护理人员把自己当家里人一样对待。
平时工作中应多一些问候与耐心,更多的理解与关爱,病人住院期间做到“来有迎声,去有送声”;晨间问声“晚上睡得好吗?”;操作开始:“您准备好了吗?”;操作结束:“感觉如何?”。多站在病人的立场考虑问题,“急病人所急,想病人所想”。
与病人交谈时应采用开放式交流技巧,对病人提问有问必答,有答必详。巡视病房时,要善于观察,及时发现,满足病人的需求。针对手术病人紧张、焦虑情绪,注重心理护理,加强与病人沟通,给予更多的人文关爱。
尊重———感悟人性的光芒
要尊重患者的健康和生命,维护患者的尊严和权利,尊重是彼此的,要想得到他人的尊重首先要尊重他人,我们付出尊重,才能换来患者的尊重。
每位患者无论年龄高低、社会地位、文化水平如何都希望得到医务人员的尊重和认可。这个需要一经得到满足就会产生持久的热情、动力和效应,自觉地去做好各种配合工作,更好的促使护患双方和谐相处。
医务人员应从语言交流上注意语气柔和,禁用命令式口吻,“您”上口,“请”当头,“谢”不离口。根据病人不同年龄、职业、文化、地位等称呼病人,如:“张老”“李老师”、“陈阿姨”等,不直呼其名。对病人不说“等一会儿”,而说“马上来”;不说“试试看”,而说“尽我最大努力”等礼貌用语。决不能在护士站、电梯内谈论患者。
成长——紧跟医院脚步,不做落后分子
医院的发展离不开全体职工的协同努力,面对日新月异的医疗技术,蒸蒸日上的医院集体,作为护理人员当然不能做一名落后分子。
良好的氛围与心态总会让人更快地成长,随着工作时间越来越长,我慢慢地学会与病人多问候、聊家常、并从中了解了病人的病情,找到了与他人沟通的技巧,提高了沟通能力。
工作并不会因为你的害怕与胆怯而停止对你的挑战,不断的工作经验与积累,换来我更从容淡定的心态。时间与经历都会让人成长,虽然过程会让人感到痛苦,但坚持下去就会有收获和成熟,这就是成长!我相信在往后的工作里,我定可以不断的成长!
虽然选择了这份平凡的职业,但我们做的一切都是不平凡的,每一个患者的微笑,每一个病人的赞许,每一个伤者康复都是对我们,对我们这个职业最大的肯定,我们要让我们平凡的生命融入这份平凡的工作,无怨无悔!
2017年5月16日
四年以来本人能够认真参加院里组织的学习及各项政治活动。工作中严格要求自己认真完成领导安排的各项工作任务。现将三年里的思想和工作情况总结如下:
(一)在思想上,认真学习科学发展观。积极参加党支部组织的各项政治学习及教育活动。通过学习提高自身素质;在思想上严格要求自己,牢固树立全心全意为老人服务的宗旨以及正确的世界观人生观、价值观。
(二)在工作上,四年来我的工作岗位是为老人服务。每天按照服务护理人员职责较好的完成各项工作任务,上班从未出现迟到早退现象。遵守院里各项规章制度,工作中积极主动,勤奋努力。以老人为本,心系老人,情注老人,时刻牢记为老人服务的宗旨,并将爱心、热心、耐心、事业心运用到平常各项服务当中。
我所从事的是服务和护理老人工作。每天为老人打扫房间、整理床单床铺。对患病和不能自理的老人喂水喂饭、擦洗身体、倒屎倒尿,定期为老人洗澡理发,还要负责每月的大扫除。在日常工作中,从来不怕脏和累、勤勤恳恳,任劳任怨。平时我还经常和老人谈心,交流,及时了解老人有什么困难或有什么需要解决的.问题,帮助他们解决。和同事们团结协作,心往一处想,劲往一处使,从不计较干得多干得少,只希望把工作圆满完成。
(三)四年来我对自身严格要求,始终平淡,把舍得付出,默默无闻工作作为自己的准则。从来不拿老人的东西,做到不利养老院形象的事不做,不利养老院的话不说,积极维护养老院的形象。
(四)在工作中本人还有很多不足,有时和个别老人说话语气有些重。在今后工作中克服不足,努力把工作干得更好。
总之四年以来我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但与领导和上级要求相比还有很大差距,仍面临着一些困难和问题,但我们深信,有县委县政府和民政部门的高度重视及大力支持,困难和问题都是暂时的,都会在发展中逐步得以解决。我们有信心,也有决心将我们福利中心办成全县甚至全市关爱老人的基地,使之成为老年人颐养天年的乐所,推动五保事业向前发展,促进社会安定和谐。在今后工作中,我将一如既往坚持上述工作原则,在全体同事的共同努力下把那个养老院工作做得更好,让社会满意,让老人家属放心。
我是xx市xx区妇幼保健院一名护理人员,现任职于保健科门诊。本次申报的技术职称是高级技师。我认为自己已符合申报高级技师职称的条件。通过这次的申报将使我的职业生涯提升到一个更高的阶段,激励我在医学护理方面不断进步。
首先,医学护理理论知识丰富,专业知识过硬。我学过>临床医学、社区医学、>护理学等专业;自从事医院工作以来积极参加上级医院关于医学及护理方面的研究;同时广泛吸纳各方面的新知识、新信息、勤钻研、多思考、不断丰富自己、提高自己的理论知识。
其次,工作经验丰富,爱岗敬业、任劳任怨、精益求精。20多年来我一直在本院工作。先后在新生儿科、儿科、妇科、保健科工作,积累了丰富的工作经验,特别是护理方面的工作经验。在救死扶伤的神圣职业操守熏陶下,工作中团结同事,对待工作严谨、认真、踏实,具备一名医院护理专业人员应有的素质。我完全能够正确、熟练的配合医生抢救本科室危重病人,能够正确按照护理程序指导临床护理工作。具有独立解决护理工作中疑难问题的能力。对工作中出现意外事件能迅速采取措施并进行处理。在多年的医疗护理生活中,我一直视病人如亲人,心甘情愿奉献自己的青春和热情、使众多危重病人在治疗之际能够得到最好的护理照顾。严格按照上级妇幼工作要求,认真制定了工作指标和计划,进一步完善了县、乡、村三级保健网,建立了妇女、儿童四薄四卡并定期检查落实。掌握全区妇女、儿童的健康状况、每年为健康检查。0-7岁儿童健康查体2千余人,实现了妇女儿童系统管理化,有力保障了妇女、儿童的身体健康。学习、宣传《母婴保健法》,和同事们到各乡、镇集市宣传,散发宣传材料。在本院工作时积极为来院检查的孕妇做好孕产期的宣传工作,为《母婴保健法》的落实打下一定基础。在婚前体检工作中,发放《致新婚夫妇的一封信》,进行婚前保健知识、优生优育知识的宣教,提高了孕产妇自我报价能力,降低了孕产妇及新生儿的发病和死亡率,为提高我国人口素质奠定了基础。
自到保健科这些年来,凭着对护理事业的不懈追求,凭着各级领导的无限关爱,参加过多次全国性的护理学研讨会,也多次代表医院参加卫生局组织的各类体育比赛,取得了较好的成绩。
这些年来,我积极配合领导的工作,齐心协力、求真务实、大胆创新,使我院社会保健工作得到了进一步的完善,极大地提高了两个系统管理效率,保健工作有了新的飞跃。
无论我能否申报成功,我将一如既往、一步一个脚印的向前迈进,为我院护理事业的发展和医院腾飞做出应有的贡献,为妇幼保健事业献出毕生的力量。《护理员个人工作总结》
20xx年敬老院在党政领导的关怀下,在全院职工的支持下,按预计计划完成了一年的工作任务。现将一年工作汇报如下:
一、加强自身建设,不断提高综合素质
通过认真深入开展践行科学发展观实践活动,老人部干 部职工思想、行为等方面受到洗礼,理论和思想得到升华,服务意识增强。
二、建立完善制度进行规范管理
在加大物资投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本。健全了管理人员岗位职责、值班制度,促使各项制度不断健全完善;二是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。每周召开例会组织学习业务知识,研究布置本周工作,解决存在的问题。针对院内供养老人热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识,优化服务质量,增强责任感与事业心奠定坚实基础。
三、优服务全力营造温馨和谐环境
为改善五保老人生活环境,提高生活质量,我们始终把服务工作放在首位。一是加大对居住环境的改善力度。做好环境卫生保洁和美化,通过除“四害”和栽花种草,打整卫生死角,每周进行卫生大扫除,院内环境得到进一步整洁和美化;二是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望,全力做好老人服务工作。根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配, 定期购买老人洗漱用品、定期理发,对患有疾病的老人,专门安排人送饭菜,对生活不能自理的病危老人,不厌其烦,精心伺候。每逢传统佳节,都为老人准备丰盛的菜饭;为老人过生日等等。目的就是要让每位老人都能过得称心、舒心,安享晚年;三是注重老人健康工作。配合医务部建立了老人健康档案,详细记录老人的身体状况、病史,亲属、联系方式等基本情况。
四、内部管理正常有序,集中供养工作健康发展
老人部目前住院老人有X人,平均年龄已达到X岁,最 大年纪有x岁,做好老人日常跟踪服务;本部门共有工作人员x人,一年来,通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实,大家都基本切实履行好岗位职责,做好具体供养服务工作,值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况,星期六、星期日照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前,对危险病人及时反映及时送医院医治,得到及时的治疗抢救,使病人尽快得以恢复。对来访人员进行登记制度、老人外出报告和请假制度。全面提高老人部整体行政效率和服务水平,使工作做到日趋完善。
五、致力形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面,促进敬老 院健康发展,我们积极争取,努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、部门的协助下,充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德,营造共助氛围。
尊老爱幼是中华民族的传统美德,我们共同努力,因为有了他们的付出,才有我们安心的这一代。所以,在X年X月X日,放寒假回到家里做了几天调整,今天我准备要开始事实我的寒假计划的第一站,就是去我们县的敬老院去看望一下那些老人,还有一个星期就要过年了,希望我能给这些老人们带去一丝温暖和快乐。
首先,我利用了我的优势条件,在我家的广告公司做了两幅宣传的条幅,一个上面写着寒冷的冬天,你我的努力会让这里温暖如夏,另一幅写着多一份爱心,少一份寒冷.带着这两幅条幅和一些大家凑到的食品,我跟我的父母和五个高中同学一起赶去了汤原县敬老院。
在许多人眼里,敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在,许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部,也有艺术工作者。选择敬老院,因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,让他们更能感到夕阳无限好。
说话间,我们到达了县敬老院,一下车,我发现牌匾上敬老院的敬字少了艹.于是,我们就进去找到了敬老院的负责人也就是刘院长,向她表明了我们的来由。刘院长便向这个老爷爷、老奶奶说明了一下我们的来由。这些老人知道我们的来由后,全都露出了和蔼的笑容,连声向我们道谢,我们也不知道怎么才好,第一次发现,这些老爷爷,老奶奶真的特别可爱。
经过了短暂的休息后,我们开始实施起来了我们来之前做好的计划。首先,找来了梯子,把牌匾上掉下来的那个艹字安装上;然后选了两个醒目的地方,把事先做好的条幅挂了上;接着就是往下搬运食品,帮着收拾一下敬老院的卫生。
一切都做好了,我们便跟老人们一起坐到了活动室里,跟这些和蔼的老爷爷,老奶奶聊了起来。
起初在有些老人面前大家还显得很拘谨,但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。
有些老人患有老年痴呆症等等,同学们也耐着心和他们聊天,帮老人整理衣物,擦拭家具,听老人讲自己的过去,也与老人分享自己的校园生活。大家在一起欢歌笑语,好像真的融入到了一起似的,真的很开心,很欣慰。
不知不觉中,天黑了,今天的实践结束了,我们不得不往回启程了。这一天,我们倾听了各式各样的精彩和辛酸的人生历程,让我们的思绪也停留在那个贫苦年代。看着他们脸上的皱纹,都是岁月的痕迹,我想他们心中的皱纹深度,更是无法估量的。到敬老院去做些力所能及的事,将自己活力释放的同时,我们感到一种充实。
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