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一、 财务日常工作
1、做好日常核算工作。
(1)按照财务制度与公司的审批制度,办理资金的收付,手续完备、单证齐全;
(2) 对于各种费用的报销严格按照公司的报销手续,对于各种不合规不合理的报销凭证都不予报销,坚持原则与立场;
(3)严格支票的签票手续,按规定签发现金支票与转账支票;
(4)及时核对银行帐,发现差异及时查明,保障公司的财产安全,并于每周编制银行流水,交总经理审核;
(5)妥善保管好有关印章、票据等,做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档。
2、协调好同各部门的关系。
(1)在有关贷款的发放、贷款利息的计算、贷款的回收具体操作方面要与信贷业务部做到一个很好的沟通,发现问题时应及时提出并积极应对;
(2)根据财务制度并结合实际情况,进行各项利息与服务咨询费的核算;
(3)参与财务业务管理与培训,及时提供财务信息
(4)按期完成公司营业执照与组织机构代码证的年检工作。。
二、 行政事务类
1、配合人力资源部进行外部的招聘与公司的面试工作;
2、办理行政用品的采购、入库、出库手续;
存在的问题与努力的方向
财务方面:
随着公司的慢慢发展与壮大,对财务工作的要求也越来越高。内部对公司成本、费用的核算与控制的要求不断提升,对经济业务的准确反映和有效的管控也越来越高;外部随着国家对小额信贷的越来越重视,金融机构对信贷业务的重点监管,这些都成为了财务工作的重中之重。作为xxx,有义务也有责任同公司其他同事一起齐心协力把各项工作努力做好,财务工作应长计划,短安排,资本要有效使用。对一个企业来说资本就是生命,其决定了企业发展的规模与速度,同时也决定了抗击风险的能力,而公司目前由于沟通不畅,经常会出现货物发出而未及时开票,从而导致货款的回笼期限延长,降低了应收帐款周转率,建议每月中旬与物流部门及成品发货员及时沟通,避免类似的问题再次发生。
行政与后勤方面:
1、由于目前综合管理部没有真正意义上与xxx分开,所以有些职能会交叉在一起,现公司对办公场所进行了切合企业形象的装修,第一时间为全体员工配置好办公桌椅、办公文具、办公电脑、办公通讯设施,逐步完备了办公场所的其他设施设备,公司标准配置办公资源和生活资源,提议建立资源管理表,仔细做好固定资产(具体指办公区域)的统计、编号工作,并建立台账及一系列相应的管理表格,进行核对与价值评估,使公司的固定资产购入、使用、保管、维护、流动、处置整个过程得到应有的充分的监管、调控,做到资源的合理、有效配置,在不浪费的大原则下,充分满足员工办公的需要。
2、公司标准妥善安排了外来员工的住宿,并为员工宿舍合理配置了生活用品、家电、家具等必需品,提议对现有的宿舍管理制度应再完善,明确每个宿舍的具体责任人,对宿舍的用电情况应实行有效的管控。
古话说的好“活到老,学到老”,现在的世界每天都在发生着巨大的变化,可以说是“日新月异”。而财务可以说是一个公司最核心与最重要的岗位,同时也是一个最容易出差错的岗位,所以要求我部门的每个员工勤于学习,自我成长,使得财务运作趋于更合理化、健康化。
20xx年我们虽做了大量的工作,但也还存在不足,在业务拓展、团队建设、寻找优质项目等工作上还需下大力去练内功,向优秀的理财公司学习。为在20xx年把公司做大做强,特提出以下工作要点:
一、强化员工学习,进一步提升团队素质。
20xx年是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年,是实施“十二五”规划承前启后的关键之年,是为全面建成小康社会奠定坚实基础的重要一年,更是森森公司规范经营、整合提高、做强、做实、做大的重要一年。因此,企业员工素质是该企业综合实力的集中体现。加强员工队伍建设,是提高企业素质、增强企业核心竞争力的根本途径。而员工队伍建设的核心归根结蒂就是全面提升员工素质。提升员工队伍素质,就是要始终坚持“以人为本”,不断提高员工队伍执行力、创造力和战斗力,打造一支有执行力、重实干的高效企业团队。一是进一步解放思想,转变观念、提高认识,学习先进管理理念,以创新的思维破解发展难题,不断开创工作新局面。二是增强思想政治素质,强化执行力建设,坚决贯彻和执行重大决策、重要精神、规章制度,做到政令畅通、令行禁止。三是增强专业素质,履行岗位职责,强化业务学习,努力在工作中经受磨练、增强才干,创造性地解决实际问题,不断提高业务能力和工作水平。四是加强作风建设,培养实事求是、与时具进的思想作风,敬业爱岗、埋头苦干的工作作风,推动企业科学发展,保持良好的精神状态,集中精力干实事。
二、强化业务拓展技能,进一步增强公司实力。
所谓业务就是市场,业务的拓展就是在做市场营销。业务要想做大就是要提高业务的市场占有率。作为投资理财咨询公司,开展业务最重要的就是:以最好的服务和态度去赢得客户的信任,抓住客户的需求,在社会上树立良好的形象,在当事人中建立较好的信誉。更重要的是做好售后服务,还要充分注意了解客户的需求,建立良好的合作基础,这样才能使我们的市场越来越大、业务越来越多、实力越做越强。对于客户的需求,公司就要尽量做得完备、让客户满意。这样可以得到客户的认可,使客户成为公司间接的广告宣传者。这既能提高公司在市场中的竞争力又能提高公司在客户中的知名度,最重要的是为公司带来良好的经济效益。
公司对业务员要进行定期的培训,提高业务员的技能。政策在不
断更新,市场也在不断地变化,技能的提高无论对公司自身的发展还是对公司人员整体素质的提高都是很重要的。所以咨询公司的服务质量要做到最好,要不断提高公司团队的整体素质。
三、强化服务意识,进一步提升公司的整体管理水平。
强化服务意识、改善服务质量、提升服务水平是服务行业行风建设的重点,服务的好坏也是企业能否得到长远发展的一个非常重要的条件。20xx年里,公司仍坚持领导服务员工,内勤服务外勤,全员服务客户的服务理念,以优质服务宣传客户,取得客户的信任、支持,促进公司的业务发展。
回顾我公司半年多来的发展之路,可以明显看出,客户之所以选择森森,不仅是基于我公司为客户提供了优质的项目,而且也基于我公司的一站式、灵活式的服务质量。所以,优质的服务是公司发展的重中之重,也是进一步提升公司整体管理水平的核心之源。
四、强化规范运作,进一步提升防范风险的能力。
作为咨询行业,也存在以下风险: 1、政策风险。国家政策与法律对投资理财咨询服务行业的约束与限制, 未来国家政策与法律的变化可能会对公司产生的影响; 2、业务风险。我们的业务风险主要是融资客户的信用风险。 主要有:a、融资项目可行性风险;b、融资者信用程度;c、融资项目的约束方式;d、产权制度的制约;e、金融市场健全程度等。同时,咨询业正处在进一步完善市场经济体制时期,在挑战和机遇同时并存的条件下,如何有效地防范风险,凭借其信誉、经济实力和专业技能来运作、协调政策性和商业性融资担保之间的关系,真正发挥其资金融通和商品流通的桥梁作用是我们公司需要管理的主要任务。
对于风险的控制就硬性要求公司运作的规范,只有规范的运行融资项目,并且有足额抵押,手续齐备,该项目才具有可行性。
五、强化宣传意识,进一步塑造公司形象。
我们的目标是成为金融理财服务行业的优秀者。自然,宣传工作在公司的全局工作中具有重要的地位和作用,一刻也不能放松和懈怠。要以科学发展观去统领宣传工作,不断提高做好宣传工作的认识,增强自觉性、主动性和坚定性。人人都要成为宣传员、战斗员,宣传工作也是生产力。要加强与媒体、团体的沟通与协调,要让客户看的见、听的到、摸得着,争取使每个客户都成为我们的宣传员,广告员。这样,在宣传的同时也建立公司的形象,也将在不久的未来达到我们预期的目标。
总结过去,展望未来。20xx年是公司发展史上具有深远意义的一年,这一年我们抢抓机遇,乘胜而上,取得了骄人业绩。20xx年是“党的十八大”胜利召开后的第一年,是全新的一年,我们将会面临更大的变化,更多的工作,更重的任务,对于每一个员工都是一种全新的挑战,只要全公司上上下下齐心协力,携手共进,未来一定会有更丰硕的成绩。
述职报告
一年来,在公司经理室的正确领导和大力支持下,严格按照年初制订的工作框架意见和业绩目标合同,顺应新型经营体制的工作要求,克服人员少、项目多、事情杂等诸多困难,着力提升工作质量及工作效率,圆满地完成了各项工作及领导交办的各项任务,为保障公司正常运转发挥了积极的作用。现将自己一年的工作汇报如下:
工作情况
一、司务工作方面
为充分发挥综合协调功能,确保综合部各项工作有序开展,以更好地服务全局,在日常的司务工作中着重抓了以下工作。
(一)着力加强文秘工作。
确保公文运转顺畅。在上年工作的基础上,规范和完善了对收发文工作的管理。严把文件起草关、审核关、收发关,并全程督办文件的落实。一年来,共处理公文273件,其中收文147件,发文126件。公文运转无一差错,较好地履行了自己的工作职责。
宣传、信息报道等文秘工作进一步加强。全年除按时上报各项总结、报表等材料外,累计上报各种信息28篇。其中:国寿信息11篇、行评信息12篇,人事通讯5篇。为上
级领导及时掌握我公司的工作动态、全方位准确宣传公司的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。
(二)切实注重安全卫生工作。
严格按照“三防一保责任状”规定要求,做到高标准、严要求,常督促、常检查,进一步加强公司的安全和卫生工作。建立和完善了各项安全责任体系和督促检查机制,出台了《安全卫生管理制度》,再次对财务、信息、单证安全措施进行了明确,并更换了营业厅防盗监督系统。在资产管理中,也实行了定期清理盘点和检查制度,并逐一落实到人,保证了资产的安全性和高效性。得力的措施,为大家提供了一个较为安全、舒适的工作环境。
(三)着力推进制度建设。
办公室工作相对繁琐,为了加强对公司人、财、物的管理,确保各项工作的顺利有序进行,本着服务公司、服务领导、服务全员的工作宗旨,从强化执行力入手,突出制度管理,主要涉及考勤、卫生、电子设备使用维护、资产管理、固定资产管理等各种常规管理,建立了一套较为科学、严密的制度体系。严格照章办事,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
(四)全力做好后勤保障工作
突出服务和保障工作。注重与其他部门间的协调和沟通,密切配合,做好后勤支持,保证公司整体工作不出纰漏。
综合部工作纷杂,很容易导致主次不清、没有章法。为此自己按照统筹协调,兼顾并进的工作思路,除日常工作外,把主要精力放在公司的重要会议、重要业务活动的部署落实上,如会场布置、会务联系等,通力配合,认真搞好后勤保障工作,实现了大事不误有提高、小事不漏有创新,努力为业务发展创造一个良好的服务平台。
二、纪检监察方面
一是年初制定了学习计划和行事历,适时对规章制度、文件精神、专题培训等进行了学习;二是认真履行自身职责,全面落实案件防范工作,强化责任,防患未然;三是根据治本抓源头责任状的相关要求,出台了《治本抓源头责任制实施方案》,对发现的问题,做到标本兼治、综合治理,促进公司稳键经营;四是组织抓好我部的行风建设工作,出台了《榆社营销服务部行风建设实施方案》,完善行评制度22项,并按照方案工作部署适时进行问题调查及整改落实,为进一步改进行业作风,提升服务品质起到了有力的推动作用;五是例行反洗钱工作,加大排查力度,现已对740余条可疑数据一一进行了核查、上报,未发现有违规现象。
三、积极参与业务活动,力促公司业务发展
在认真做好本职工作的同时,积极响应公司号召,积极参与公司的各种业务活动,如“开门红”、鑫丰专销、八、九联动等,取得了较好的业绩。截止目前,共完成首年保费13万元,为公司业务的持续、快速发展做出了表率作用。
主要工作措施
一、树立学习意识( j458.COM)
要做到尽职、履责,争创一流业绩,必须要有较高的理论素质和分析解决问题、解决问题的能力,这就必须要树立学习意识。因此,从年初起,我就对工作目标和各岗位工作职责进行了进一步的明确。并经常学习相关的法律、法规,及时了解、掌握公司发展动向,多思考、多学习,使自身的理论水平、业务素质和工作能力不断提高。
二、强化责任意识。
“办公室工作无小事”。无论是传达贯彻落实重大会议精神的大事,还是接个电话、摆个桌签等琐事,都要做到认真负责,一丝不苟,细化每一个环节,严密每个程序,明确每个分工。做到大事面前不含糊,小事面前不放松,确保不误事、不落事、办好事。
三、注重服务意识。
服务是办公室的天职。全面树立工作一流、服务一流的意识,采取自我加压,开拓进取,时刻在心中树立“今天的工作比昨天做得更好”的服务意识,自觉地把具体工作、日常小事溶于公司的大局之中,做到有心干事、热心干事、用心干事,努力提高服务质量。
存在的不足及今后努力方向
虽然工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些差距和不足,比如在服务能效上,在信息报送上,管理制度上等方面还有待进一步提高。下年我将着重加强以下几方面工作:
1、加强管理,提升素质,增强对整体工作的超前性、预见性和创造性。
2、牢固树立服务意识,大局意识,抓好公司规章制度的执行和解释工作,增强工作的向心力、凝聚力和责任感。
3、进一步改进工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,积极为大家提供更多的优质服务。
4、努力探索新形势下工作的新方法、新思路,继续加大履职力度,全面提高工作的水平和质量。
总之,在今后的工作中,我将继续在公司领导的大力支持和全体伙伴的共同配合下,把握工作规律、突出工作重点,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为榆社国寿的又好又快发展做出自己更大的贡献。
二0一三年十二月十九日
甲:尊敬的老师
乙: 亲爱的同学们
合:大家下午好!(敬礼)
合:今天的总结会由我们来主持
甲:我们是祖国的未来,我们是家长的希望。
乙:为了我们的.成长,父母呕心沥血、恩比天高!
甲:为了我们的成长,老师无私奉献,情深似海!
乙:我们一起努力着,付出着,收获着!
甲:几多欣喜,几多忧虑,几多忙碌,几多感慨,才有了我们的健康成长!
乙:下面我宣布:三年级年度学习情况总结会
合:现在开始――
甲:有一个人,期望是那样的诚挚,鞭策是那样的有力
乙:她在我们的心田上播撒爱的阳光
甲:她就是我们可亲可敬的班主任 ――韦老师
乙:下面有请我们的韦老师发言。
合:大家欢迎!(鼓掌)
班主任讲话
甲:接下来,有请韦老师宣布三年级班级明星评选活动获奖名单。
颁奖
甲:学习的道路坎坷曲折
乙:成长的道路荆棘丛生
甲:是老师领我们走出知识的迷宫
乙:是老师教我们展翅飞翔
甲: 我们的成绩好了
乙:老师的面庞瘦了
甲:我们的缺点、错误少了
乙:老师的白发、皱纹多了
甲:敬爱的老师,您无时无刻地关心着我们,爱护着我们。
乙:为了我们,您舍小家为大家,默默地为我们奉献一切.
合:借此机会,我们要对您说一声:“老师,您辛苦了!”
甲:接下来,再次请韦老师讲话
韦老师讲话
合:亲爱的同学们
甲:让我们用行动回报父母辛劳的身影!
乙:让我们用行动回报老师无悔的奉献!
合:让我们展翅飞翔,飞得更高,飞得更远!
合:三年级年度总结会到此结束,谢谢大家!
20xx年综合部在公司班子的正确领导下,在各部门的支持与配合下,紧紧围绕公司两大项目建设为重点,认真履行职责,克服困难,充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,加强工作制度化、规范化建设,创造性的开展工作,经过部门全体人员的共同努力,各项工作取得了良好的成效。现将一年来的工作总结如下:
一、强化自身建设,规范行政内务管理
一年来综合部根据建设时期的特殊性,从公司发展的实际出发,首先从制度建设上下功夫,认真抓好行政内务管理。只有建立健全各项管理制度,才能使员工在工作中有章可循,理顺工作思路,明确工作目标。公司建设时期也是各项规章制度制订和完善时期。因此综合部结合本公司的实际,联合公司其他部门,先后制定了十八项管理制度和暂行办法,涵盖日常工作和生活。主要有:考勤与假期、会议、车辆管理、业务招待、差旅通信、财产管理、食堂宿舍、锅炉房管理等。由于管理制度的建立,并将制度落实到各项工作中,才能提高工作效率,更好地服务项目建设。
二、加强沟通、协调配合,营造良好的内外工作环境
综合部是承上启下、联系左右、协调内外的枢纽,而综合部的工作无常事,事事都代表着公司的形象。
今年以来,综合部始终把加强协调配合作为部门职能的关键入手,切实加强了“三大”沟通与协调,一是加强与上级公司、地方政府、兄弟单位的沟通与协调,及时了解上级的工作动态和要求,学习借鉴兄弟单位和同类企业的先进经验,融合各方面有利因素,为项目建设服务;二是加强各部门与各组之间的沟通协调,逐步规范对公司布置的重点工作,加强跟踪、协调,催办、反馈、落实,确保重点工作有布置、有检查、有反馈、有落实,加强环节工作的落实;三是加强与施工队、监理单位和业务单位的协调配合,及时了解工程进度、工作重点、安全文明施工等情况,以及安全制度执行情况,为施工队和监理单位提供生活方面的帮助,充分形成合力,营造团结协作的工作氛围,使项目工程整体工作有序向前迈进。
三、规范综合管理,强化服务意识,提高服务水平
围绕公司发展目标,在任务繁杂、涉及面广、人员底子薄、工作量大的情况下,克服困难,在探索学习中追求完美,落实岗位职责、端正工作态度、规范工作中的各项管理程序,不断改善服务质量,提高服务水平。具体工作如下:
1、规范文秘管理:对收发文、会议纪要等进行规范管理,保证了信息情报上情下达、联络畅通。
2、考勤假期管理:制订了《考勤假期管理制度》,购买指纹考勤打卡机,严格制度落实。
3、财产及办公用品管理:按照财产采购、入库登记、领用发放的流程,责任到人,既节约了成本,又保证采购发放具备可追溯性。
4、车辆及驾驶员管理:严格按照《车辆管理制度》,订车、定人、定点加油统一调度、集中管理,强化了驾驶员的责任意识和安全驾驶意识。今年以来未发生一起安全责任事故。
5、档案管理工作:根据建设期的图纸、合同等文件资料多而复杂的特点,制定《档案管理办法》规范档案管理,完善登记入档程序步骤,严格归档、借阅保密工作。
6、旅费及业务招待管理,根据相关的制度,严格旅差及业务招待费用审批程序,控制费用支出。
7、会议管理:根据《会议制度》按时组织召开工程例会、部门例会、公司例会等各种会议,做好会议纪要,保证会议质量。
8、伙食管理:对食堂的安全卫生、购菜台账、伙食标准、就餐环境进行严格管理,保障员工吃得营养健康,同时利用自备食堂的有利条件,完成来客招待工作十余次,降低了成本,减少了费用。
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