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从踏入第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
一、服从管理,虑心学习
作为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的.合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
回首将要过去的一年,是忙忙碌碌的,是硕果累累的,是团结奋斗的,是伴着困难和惆怅的脚步而前进的一年。这些都离不开领导和师傅们的指导,令我个人顺利的完成本年度工作。经过一年的磨练,使我在工作上清晰了思路,掌握了方法,积累了经验,提高了个人工作质量。现结合实际情况,对自己工作做以下总结,并认真总结工作中存在问题,以便今后自己加以改正。
一、提高业务能力和个人素质方面
在20XX年初我很荣幸的参加了水土保持监测技术培训班,经过为期7天的学习,使我对水土保持监测有了更全面的了解和全新的认识。同时在平时工作中也认识到自身专业知识欠缺,所以在业余时间学习了《水土保持学》、《水土流失动态监测方法研究》及相关规范和制度,掌握了水土保持专业基础知识,学习了新的方法及思路,深入的了解了水土保持侵蚀分类、影响因素等更细致的专业知识。
二、个人业务开展方面
20XX年主要业务方主围绕二堡监测场后期建设、生产建设项目监测、生产建设项目资质申请和单位设施配备4个方面进行全面的开展。
1、哈密二堡镇水土保持监测场建设工作
本年度在前期建设完成的土建(场内房屋、围栏的建设)及基础资料建设(门牌、警示牌的挂置)的基础上,我参与完成了提取数据所需的测钎、全方位集沙仪、大小型自动气象站等监测设备的安装,另结合场地实际情况,参与了自动传输监控器和小型风力发电机的安装,确保了监测场后期运行的安全和正常。
2、生产建设项目的开展
本年度根据单位安排,主要对继续开展的龙源三塘湖风电工程和新接项目中新能发展、大唐、国投、国电、天电等风力发电工程水土保持监测服务工作进行负责。
目前,龙源三塘湖风电工程水土保总结报告已编写完毕,新能发展风电工程水土保持实施计划已近提交业主,场内固定监测点布设完毕,工程其他监测事项正在按照工程进度顺利开展;大唐、国投、国电、天电风电工程水土保持监测实施计划编写完毕,场内固定监测点基本布设完毕,其他监测工作正在按照各工程不同施工进度正在开展。
3、生产建设项目资质申请
根据水利部办公厅文件(办水保20XX65号)《关于规范生产建设项目水土保持监测资质申请和延续工作程序的通知》,单位按照资质申请要求,安排我对资质申请中所需各项资料进行收集整理,并上报于自治区水利厅水保处。目前,生产建设项目资质已通过水利部批准。
4、单位设施配置
今年单位为做到水土保持监测工作保质、保量、规范、数据提取准确无误,投入了部分资金对监测设备进行更新配置。本人主要配合财务方面进行设备联系及确定,完成了货物验收等相关手续。
三、自身存在问题和努力方向
1、自身存在问题
一年来,在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身缺点还有很多不足之处,比如工作能力和创新意识不强,专业知识水平还待提高,做事效率较低。
2、努力方向
以后要自觉加强业务学习,不断总结完善业务工作中不足,增取突破现有知识层面;要从思想、知识、方法三方面来提高自身工作效率,做到遇事不拖、遇事能做、遇事方法得当。同时,继续加强自己主观能动性,改变考虑问题思路。
在忙碌的工作中,20xx年将过去,一年里在领导和同事的关怀帮助下,充分发挥岗位技能,通过自身的不断努力,工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改善工作方法,提升工作效率。总结过去吸取好的工作经验。下面我对20xx年的各项工作做出一下总结:
一、工作情况
我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的.完成领导下达的任务,快速安全的托运备件,清理清卫等工作。有时设备检修能积极配合检修工作。
在设备检修忙碌时其中最多的超过一天14小时战斗在工作岗位上,因用车计划无规律,需求紧张时,每天在车间来回要跑上百次,有时抢修时间较长,为了生产加班加点不能休息,又加上我车噪声大,驾驶室温度高散热差,整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄,道路条件差的工作环境下等,但我们都没有怨言,能正确对待,努力工作,认真完好各项工作任务。
二、安全方面
在工作中我们都能自觉严格要求自身,自觉遵守劳动纪律和安全操作规程,认真学习交通法规,严格遵守交通法规和厂规厂纪。认真完好本职工作,做到了警钟长鸣、安全第一,预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无责任事故,在保证了行车的安全的情况下我们做到了:努力学习不断提升安全素质。自身作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调,但这种工作要求有很强的责任心,在行驶中来不得半点马虎,要集中精力开好车,时时想安全,处处防意外,做到安全二字放心中。
三、尊章守纪方面
严格遵守公司制定的各项规章制度,不打架、偷盗、不干有损企业形象的事,尊敬领导,团结同事,工作上认真仔细。上班集中精力,不违反劳动纪律和厂规厂纪,做到以厂为家,维护好企业的利益。
四、主要问题
1.工作上还不够认真仔细,缺乏主动性,对车间的不安全因素还不够了解。
2.由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等,不安全的因素下有超速的行为。
3.对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位。
五、下一步打算
1.在新的一年里我们将要面对两台机的生产,要比今年忙一倍,那我们就更要做好本职工作,做到不超速,超载等各项违章的行为,做到生产在忙安全不忘,做到加强对车辆的保养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要提供有利的条件。
2.我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规,加强自身的安全意识。我们要改正缺点,团结一致,做好自身本职工作,争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务,并争取在原力的工作力度上在上一台阶。