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自xx年x月x日华商小额贷款有限责任公司开业以来,在嘉峪关市金融办、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会的指导和大力协助下,在公司领导、公司各位股东的正确领导下,全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标,共同努力取得了令人较为满意的经营业绩,在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。
回顾和总结20xx年的工作,现将20xx年有关工作总结汇报如下:
一、取得的成绩:
1、学习公司的相关规章制度、贷款政策及贷款利息政策等。良好的制度是管理一个公司的基础,是公司持续发展、稳定发展、长久发展的保障,是公司的软实力,它确保我公司业务的长久有序发展。在公司成立初期,我公司就组织制定了《华商小额贷款有限责任公司规章制度》。进公司的初期,我认真学习了公司的各项规章制度,懂得了应该干什么,明确了工作分工,为我在公司的循章办事奠定了基础,从而保障了各项工作规范有序的进行。
2、半年来,经过公司上下一心,一致努力,我公司业务经营取得了令人相对满意的经营业绩―业务发展平稳,经营效益实现稳定。xx年x月至xx年xx月,华商小额贷款有限责任公司累计发生业务40笔,累计发放贷款3081万元,累计利息收入94.9917万元,已收利息47.0017万元,应收未收利息47.9900万元。到期贷款收回率90%以上,信贷资金实现了良性循环,经营效益较为可观。在此过程中,我积极配合公司做好贷款相关工作,遇到办理房产抵押贷款的客户,陪同客户到房管局做好他项权登记手续以及后期他项权证的领取等。
3、强化风险防范,实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则强化风险防范,对每笔贷款,我和公司业务人员裴萌舒一起做好贷前调查工作,亲自到客户的工作地点询问贷款客户的真实情况,工资情况,有无负债等,尽量多了解客户信息,作好调查后回公司将客户信息如实汇报给上级领导,以便上级对贷款客户作以初步了解。在贷款中期做好贷款资料,在贷款后期做好对贷款客户的跟踪及催收利息等相关工作。
二、存在的不足及改进措施:
1、部分贷款客户在还本付息上严重逾期。自开业以来,大部分客户保证了每月20号以前交清利息,到期还本付息,但是同时也出现个别客户严重逾期,例如,贷款客户康英贷款壹拾万元,自次月起没有及时交利息,我公司联系客户时发现客户预留的联系方式一直联系不到本人及其家人,此后多次联系未果,公司也进行了家访,针对此类类似贷款客户,我们需进一步加强风险防范,做好贷前调查,摸清客户的真实负债及偿还能力;贷中审查;贷后监查,做好对贷款客户的跟踪。对在库的客户,也要加强管理,筛选出信用度良好的客户,以便后期二次贷款的操作。
2、业务模式相对单一,可运营的资金仅限于注册资本及贷款利息收入,一旦资金都贷出去,公司的业务基本就属于停滞状态,担保贷款发展不成熟,信用贷款公司也没有明确的规定。在今后的工作中需积极开拓嘉酒市场,发展担保贷款。
3、贷款资金量过于集中。我公司年末统计贷款资金大部分集中在大客户群体上,大客户资金运用量大,周转资金量也大,公司资金有限,集中在大客户群体上放贷的话,就没办法开展小额分散业务,我们需按相关要求拓展“小额分散业务”。
4、我们与同行交流较少,小额公司在发展的业务的过程中难免遇到有客户无款可贷或资金空置,我们应与同行建立长期的友好合作关系,互通信息,合理利用好资金。
对于20xx年存在的问题,将予以高度的重视改进并改正,好的方面继续发扬。我们将以饱满的热情迎接xx年的到来,据此作出xx年年度的工作计划:
1、做好前厅接待、保持接待厅卫生干净整洁。
2、做好对贷款客户的前期调查,如实了解客户信息并做以反馈、同时做好对贷款客户的跟踪服务等后期工作。
3、尽力完成上级领导下发的任务,并做好一些领导安排的其他临时性工作。
4、xx年即将过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的xx年正向我们走来。新的一年,万象更新,我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志,为实现公司xx年度目标任务而努力奋斗。
时间过得很快,转眼间20xx年已经走去,来公司接近半年的时间里,从对监控的一无了解,到认识什么是监控系统,监控系统组成,ipc,dvr,采集卡及其监控的相关软件等知识,这一切离不开公司的专业人才培养及专业知识的定期培训,非常感谢,还有最让我感动及敬畏的地方是公司专业的技能水平和温馨的工作氛围,能够学习到的东西很多很多,作为公司的一名市场网络推广人员深表荣幸。工作中,在领导关怀及同事的帮助下取得了一些成绩,同时在实际工作中发现了诸多的不足之处,非常感谢市场部同事们半年来的热心照顾及学习培养。
作为公司的一名员工,最重要的是以一种“主人翁”的心态去工作,因为我们是一个集体,是一个团队,大家共同的努力才会有辉煌的成果,为公司创造更高的价值。
现将20xx年工作总结及20xx年工作规划,作如下简述:
一、20xx年工作内容总结
刚进公司前2周基本都是对安防监控行业的了解及针对本公司产品的认识,印象加深及培训工作。八月初开始投入到自己本职工作―市场网络推广,
1,论坛大改版工作,这个期间主要是与路伟商讨论坛页面结构及添加内容,我主要负责是页面结构、关键词、标题、描述及相关插件代码(百度统计,百度分享按钮)的撰写工作,尽量将用户体验放在首位,但是由于论坛的起初定位问题,还有少许问题没有得到解决,像是论坛语言版本,建议php语言,静态页面html代码,还有QQ互联登陆同步,由于起初论坛账号注册绑定问题(CC,webcc)没有得到实现,下一步与信息部沟通解决。
2,论坛及官网的推广工作,,每天坚持对论坛的外链推广发布及url提交工作(顺便夹带官网外链),各大搜索引擎的网站登陆,像是百度,谷歌,有道,bing,搜狗,soso,360及其他草根网站分类目录登陆,论坛友链发布公告,友链交换(起初开始主要针对的都是新站,现在正将友链进行替换,与高权重高pr网站进行合作)到截稿前,官网权重3,pr进3,论坛权重2,pr进2。,论坛设定关键词:监控论坛,安防监控论坛,视频监控论坛,均上百度首页排名第一;安防监控排名首页前三,并且中国安防监控论坛进入百度相关搜索。
3,公司微博、中国安防监控工程官网及安防监控工程设备官网三个微博的页面设置改版,标签、关键词确定,每天内容更新维护。百度文库,豆丁网,道客巴巴的企业新闻及技术文章的上传整理维护。
4,申请百度刚刚推出的百度知道企业平台,我司与10.26日正式上线(合约试用期3个月),自20xx年至今在百度知道中,有关中维,中维产品的问题共计750左右,主要是与采集卡相关的问题,现在已经全部解决,现在每天还有新的问题导入,另外还有行业相关问题的导入解答,就现在“中维世纪”在百度知道中的品牌展现量达到2300次/天,随着我司新产品的不断上市及市场影响力日益增强,未来线上推广客服的作用会越来越大,网络展现量,曝光量极大,同时对我们的400客服电话有一定的积极增助作用。
5,各大安防行业论坛版主的申请,现在是天安网论坛、太平洋安防论坛、慧聪网安防板块、安防市场网、安防知识网、阿里巴巴论坛版主,并参与了慧聪网优秀版主竞选网络活动,排名第一,为以后企业信息的发布及推广做好铺垫。6,申请百度企业客服官方电话,设定关键词:中维世纪,中维世纪客服,中维世纪技术电话,中维世纪售后电话,已经正式上线通过,为客户提供更好,更快捷的服务。申请百度开放平台―软件下载,主要是中维的云视通分控软件,设定关键词:中维数字监控系统(百度指数171),已正式上线。
7,中维各大企业展台:阿里巴巴,慧聪网,中国安防展览网,太平洋安防网,内容改版,新产品上传推广,关键词,描述,标题重新编写,及相应的的维护推广工作,现在均上百度首页,定位关键词:中维世纪,并做好阿里巴巴客户在线询盘工作。
8,参与天安网“广告位首页展示”网络专题活动:主要投放广告有中维宝宝在线,中维云视通,中维百万高清摄像机71B,新产品c920采集卡,USB―dvr,JVS―V81―SC摄像机,JVS―9008―sz硬盘录像机,效果明显,点击量20xx―4000不等。
9,烟台教博会,北京安博会的物料申请及产品借用申请处理,负责市场部的费用报销及付款申请事务。
二、20xx年工作规划
1、尚维国际B2C线上市场的开展。由于我司对于线上市场第一次尝试,没
有经验,个人建议开始先开展普通的淘宝店铺,等市场成熟再考虑天猫商城,天猫开始投入较大,像是凯聪、龙视安他们开始也是淘宝开始的。
A需要公司某位领导注册一个公司淘宝账号及支付宝账号(需要实名制,需提供身份信息)
B店铺信息上传,等待审核
C店铺开通,产品上传,店铺装修
D店铺产品推广,这一块是最重要的一部分,任何一个淘宝商铺缺了推广那就是个摆设,开始主要是信誉刷新部分,所以定价不要太高,推广中主要是借助淘宝客市场推广及相应的淘宝付费服务开展。
2、论坛的执行性推广工作,20xx年主要是针对论坛的用户体验优化:首页加入热门话题/标签;首页栏目加入最新回复;相关文章模块,在每一篇文章下面,增加一个相关文章模块,这样不但增加了网站内容的聚合性,另外给用户多一些选择的空间(主要针对论坛用户跳出率较低的改进)。
3、天安网和中国安防展览,20xx年网络活动的策划工作,及其相关的邮件推广。
4、协助外贸部开展外贸B2C推广工作及其他做的比较好的(智美达)信息调查采集工作。
5、加大与媒体的联系。
6、相关展会的物料申请及产品借用申请处理,负责市场部的费用报销及付款申请事务。
中维世纪是高新技术创新型企业,未来发展会更加壮大,我司始终以“大服务大研发大发展”为核心价值观,是的,我们是个科技产品生产企业,要想做得长久树立自己的品牌,就得有自己的东西,中维世纪未来要走品牌战略,那么我们的产品售后服务一定要跟上来,之前经常在百度知道中看到说中维世纪的客服电话打不进,打爆满的情况出现,那么我们在保证正常的客服人员的情况下,是不是可以开展一下其他的服务方式,譬如现在已经用着的:阿里巴巴、微博咨询、论坛中维专区咨询、百度知道中维平台咨询等,这样给用户多一点的问题解决平台,切实的把大服务给抓起来,我相信,未来中维世纪的发展会走的更远,更长。
20xx年是我们辉煌的一年,20xx年我们仍需努力,最后祝中维世纪在新的一年里蒸蒸日上,百尺竿头更进一步,员工精诚团结,携手共进,共创辉煌。
XX年,在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户赞誉度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范认识;通过客户服务认识的培训提高了客户的赞誉度。
二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务
1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为xxxx节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题
1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。
2.在运维工作过程中,主动协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3.在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;
4.对于机房的升级改造过程中主动配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议主动响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:
1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。
2.日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3.工作报告:《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
4.图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5.其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xxxx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。
安全终工作总结个人终工作总结终工作总结范文
工作总结
乡 XX 年安全生产工作在县委政府的统一领导下、在县各职能部门的关心支持配合下,深入贯彻落实《安全生产法》,切实履行“预防为主、安全第一”的方针,牢固树立“安全生产责任重于泰山”的思想。乡党委、政府领导根据本地实际,认真研究安全生产形式,精心组织、周密部署,组织协调了相关职能部门开展好本镇各项安全生产大检查工作,从根本上消除了安全隐患,确保人民生命财产安全。现将 XX年安全生产工作总结如下:
一、领导高度重视 坚持“安全第一、预防为主”的方针,按照属地管理原则,负责本辖区、本单位安全生产工作。实行“一把手”负总责的安全生产责任制,对本单位的安全生产工作全面负责,组织贯彻实施安全生产法律、法规。发生事故不得瞒报,按规定定时限时汇报率为 100%。
二、分解全年安全生产工作目标任务 (一)全年不得发生各类生产安全死亡事故; (二)签定安全生产目标责任书率 100%; (三)及时准备上报安全生产事故,第一时间内汇报,在 12
小时内必须形成书面汇报,报告率达 100%; (四)全年不得出现各类火灾事故。
三、建立安全生产管理工作目标管理制度 乡政府与各村(社区)签订《安全生产责任书》、《森林防火安全责任书》、《防洪抗旱安全责任书》、《地质灾害安全责任书》,加强各村民委员会、居民委员会对村民、居民用火、用电及使用易燃易爆化学物品的消防安全管理和开展经常性的群众防火工作。
与辖区企业签订安全生产管理责任书 12 份,共计 20 份,建立“谁签字,谁负责”的安全责任体系。
四、深化安全生产专项整治和网络建设 全面完成农村安全生产工作监督网络建设工作,完善了监管员队伍和信息员队伍,充分发挥各村(社区)信息员作用,严格执行安全生产管理员职责,为监管工作报送信息、提供线索。加强安全隐患的排查和整治,做好防范杜绝安全生产事故发生。
五、着力于安全生产宣传,普及知识 根据县政府办和安监办相关文件精神,制定安全生产工作方案。为把握舆论导向,积极开展安全生产知识进企业活动,采取多种形式普及安全生产和法律法规知识。
在“安全生产月”、“安全生产督察活动”、“迎奥运、保稳定”期间,我乡采用挂横幅、办版报等多种形式进行安全宣传,
充分利用乡村广播、电视大力开展安全生产法律、法规宣传活动。同时利用当场天开展了面对面安全生产宣传活动,共发放宣传资料 300 余份。通过大力宣传,普及了安全知识,提高了全乡干群的安全责任意识,营造了良好的安全生产氛围,有效防范和杜绝重大安全生产事故的发生。
六、建立了安全生产应急机制 逐步建立安全生产的追溯体系和责任追究体系,建立健全安全生产应急机制,着力提高应急救援水平。做到了安全生产应急预案“满覆盖”,在全乡 2 家企业,11 个村,1 个社区,中小学校建立了应急预案和安全生产应急处理机制。
完善应急处理和救援机制,我乡各单位严格执行 24 小时值班制。完善长效机制,确保突发式事件的信息报送。一旦发生食品安全事故,保证能第一时间向相关部门汇报,并及时采取积极有效的措施妥善处理。
八、做好各项专项安全生产管理工作 (一)特种设备预防整治工作,为特种设备安全运行提供安全保障。
(二)创建平安大道和道路安全隐患整治,深入做好创建“平安大道”活动和道路安全隐患整治工作,杜绝重大事故和遏制较大交通事故,减少一般伤亡事故的发生,我镇拟开展一系列平安大道创建工作。
(三)贯彻落实农村安全用电工作,要求其主管单位加强对现有设施的质量和安全的巡查,加强农村安全用电的宣传和督察。
(四)强化综合整治,规范食品安全管理工作。为食品安全应急管理工作提供了基层基础保障。特别是“5.12”地震发生后,为防止群体性食物中毒等公共卫生突发事件发生,我乡加大农村集宴的管理力度,凡我乡农户家中有红白喜事需办宴席必须先向乡政府和卫生院申报,卫生院工作人员及时到现场消杀,同时检查厨师和工作人员的健康证和上岗证齐全后方能办宴席,否则坚决制止,到目前为止,全乡有 6 加农户申办宴席,全部都按以上规定办理。
20xx年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的一年。在周总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下,以新产品开发作为技术部的工作重心,同时为其他部门带给技术支持、质量改善,并加强技术部门的内部管理,在这些工作中既取得了成绩,也看到了不足,现就20xx年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。
一、新产品开发
xx公司技术开发部在20xx年共进行新产品开发37项,其中41%实现了批量生产,16%客户考证中,22%待考证,21%在研制开发。这些新项目中,国际客户占78%,国内客户占16%。
国际客户包括xx等,项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是哈电和上汽,项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。
新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的,而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发,需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺;新型层压板和单层匝间绝缘的开发,需要二车间协助我们反复上胶、压制;绝缘盒的制造、加工,需要压制、手糊和加工车间多次协助。
对于这些新产品的开发,一是创新,二是国外客户,所以从制造、加工、试样制作到测试,要求比较严格,技术难度比较高,时间比较紧迫,所以我们也个性严谨,测试结果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,这样经常打乱车间的生产计划,但各车间一向给予很大的支持和谅解,在此,深表感谢!但是,我们还期望得到你们更大的支持!
企业透过新产品研发,往往能够获得更大的市场份额,赚取更高的利润,拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天,企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”,快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。
所以,创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合,更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。
二、技术支持、质量改善、可靠性提升
技术开发部在做好新产品的研发工作的同时,坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作,不断改善车间制造工艺,完善和丰富技术支持的资料和资料,编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等68份,翻译转化Alstom英文版材料、测试规程30份,以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。
对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试,共出具1112份报告,并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。
协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题,如34#百万锥环励端加工时开裂,Alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。
三、存在的一些不足
1、在产品的设计和开发过程中,多为应急开发,造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨,没有严格按照体系要求条款来规范工作,包括立项、评审、预算经费等。
2、与其他部门的联系虽在加强,但还欠缺沟通。比如刷漆事宜,技术部没有主导好刷漆这道工序,于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆,导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位,基层如何做好?这只是个点的问题,类似于这种状况的问题还很多。20xx年技术部要加强与各部门的沟通协作,保证工作能够做连串、到位。
3、研发新产品的同时,严把老产品的品质关,稳定现有产品的市场,不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。
四、20xx年工作计划
1、进行市场调研,定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通,进一步加强对客户产品的了解,开发使用性可靠、性价比高的产品,加速公司发展。
2、根据公司的战略和目标,尽快实现Alstom转、定子打包和打入国际市场。
3、缠绕树脂体系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整顿老工艺,尤其是被忽略的岗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新产品开发项目管理工作,规范《产品设计开发程序》的执行。
6、精细化管理技术开发部部门工作,努力实现标准规范作业。
20xx年公司又有了更伟大的目标,为了适应公司的高速发展,我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己,以更高的标准来要求自己,在新的一年里,技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱,必须做好自己的本职工作,也期望能够得到大家一如既往的支持,为xx公司的发展壮大尽职尽责,与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗!
自从一年前进入公司以来,在同事们的密切配合下,我兢兢业业地完成了领导交给我的工作和其他任务。简要回顾和总结如下:
“忙而有收获,累而有快乐”成了心曲的主旋律,永远是听到的,期待的。对我来说,20年的工作是难忘和印象最深刻的一年。工作内容的转变,结合一系列工作思路和方法的适应和调整(包括工作中的适应和心态上的调整),带来的是累的感觉,收获的快乐也掺杂着累。
一、公司过去一年的工作业绩
1、正确处理苦乐、得失、个人利益、集体利益的关系,坚持敬业诚信。经过一年的学习和锻炼,我们的工作取得了一定的进步,认真研究了别人的长处,改掉了自己的缺点,虚心向领导和同事请教。
2、在过去的一年里,我对自己提出了严格的要求,总是以平淡、乐于奉献、默默无闻为自己的标准,在作风建设上总是强调严谨、细致、踏实、踏实、努力。在工作中,用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受各方意见,不断改进工作。
二、工作中的不足和今后努力的方向
虽然在过去的一年工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些不足,如思想解放不够,学习和服务不够,与有经验的同事相比有一定的差距,与客户沟通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中,我会认真总结经验,克服不足,努力做得更好。
1、发扬艰苦奋斗精神。面对监管事务复杂、任务繁重的工作性质,我们不怕吃苦,主动另谋高就,做到“眼、口、手、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,磨练意志,在繁重的工作中增长才干。
2、发扬不懈的进取精神。加强学习,勇于实践,广泛阅读,在向书本学习的同时注意收集各种信息,广泛吸收各种“营养”;同时,注重学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论基础、辩证思维方法、正确的思想观念和实际工作作风。努力做好工作,树立办公室良好形象。
3、做个好助理。对各种决策和问题及时提出合理化建议和解决方案,供领导参考。
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