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大学三年就会在这最后的毕业设计计划划上一个圆满的句号。我曾经以为时间是一个不快不慢的东西,但现在我感到时间过的是多么的飞快,三年了,感觉就在一眨眼之间结束了我的大学生涯。毕业,最重要的一个过程,最能把理论知识运用到实践当中的过程就数毕业设计了。这也是我们从一个学生走向社会的一个转折。另一个生命历程的开始。毕业设计的两个月,我学到了很多,也成熟了很多。我现在将我的过程以及所学到的计划如下:
我选择的毕业设计题目是一个项目的工程量清单计价,是张家界的一个C3的别墅。工程概括……
我是在拿到毕业设计题目后的两天,我就参加了深圳茂尔盛工程咨询有限公司的应聘,过了一个星期,我就和另外五个同学到了这个公司工作,我们只能带着我们的毕业设计到深圳,一边工作,一边做毕业设计。时间非常的紧。
我的毕业设计课题主要的步骤是:
1、收集资料,比如说:20xx中南标,03G―101,湖南20xx工程量计算规则。
2、熟悉图纸。熟悉图纸是计算工程量的前提条件,只有把图纸熟悉透彻了才能在计算工程量的时候避免很多的问题。
3、计算工程量。计算工程量包括以下几个部分:
a、土石方计算(基础计算)。
b、基础垫层计算―基础主体混凝土计算―基础梁计算―基础砌体计算―基础回填―土方运输。
c、填充墙工程量计算,分内墙和外墙。外墙按中心线计算,内墙按净长线计算。
e、楼地面工程。按平方米计算。
f、屋面工程。
g、外墙装饰,按外墙装饰材料不同划分区域。内墙装饰,天棚装饰,柱、梁抹灰,屋面装饰。
h、散水,天沟,暗沟,露台等零星工程计算。
i、脚手架计算,模板计算,钢筋工程量计算。
j、套工程量定额,做清单计价书。
k、写编制依据整理文字等。
l、毕业设计结束。
在这么的过程中,每一步都是自己亲自做过的,遇到的问题也非常多,在经过遇到问题,思索问题到解决问题的过程中,收获是最多的。以往没有注意到的问题,都在这一次的毕业设计中得以体现,这培养了我的细心,耐心和专心。
在算的过程中遇到的主要问题:
在算基础挖方的时候,我们就要考虑到基础放坡与不放坡的问题。我们的课题所设计的基础土质是二类坚土,在深度达到1.2米的时候,我们就要考虑放坡,并且要选择是人工挖土还是机械挖土,因为要选择放坡系数。基础算地基梁挖方的时候有一个问题是最值得注意的――就是它的挖方量并不直接等于梁的长宽高相乘再加上一个工作面的体积,而是要减去两个独立基础两边的放坡长度。这也就是说地基梁的挖方其实是一个梯形的体积。在砖石砌体结构时,外墙和内墙都要减去梁的高度,因为我们的项目是属于框架结构,墙体属于填充墙。我开始算的时候,没有考虑到这个问题,但到后面的计算,想到梁有一个高度,并且再看立面图的时候发现了这个问题,之后就把梁的高度减去了。钢筋和支模是最大的问题,因为施工图的钢筋表示方法是平法表示,所以我们要参照03G―101,钢筋在支坐处的锚固长度,和在中间的搭接长度,还有要分清钢筋的种类,直筋,弯筋,吊筋和箍筋等等形式。在算模板工程量的时候,要考虑到周转次数,和一些细节上的问题等。
选题背景及意义:
今年以来,由于保险行业结构的变化、保险业务结构的调整、wto之后国外保险企业的进驻和sars的严重影响,致使保险行业一度处于“寒冰”状态。虽然sars结束后保险行业的气候“多云转晴”,行业升温却依然不甚明显。
在此前提下,各保险公司只有巩固原有客户,再更进一步提升企业形象的基础上,加强、深化服务,以服务维系老客户、发展新客户,才能有所发展。目前阶段,对于很多保险公司而言,开展客户服务节是必然、适时和必要的。
随着保险业务领域的不断发展,社会对于保险公司的一些发展历史、业务领域、服务传统有了深刻的了解和认可,从而使得企业的知名度和销售业绩不断攀升。为了更好地扩展宣传领域,加大保险业务的开拓力度,树立企业在保险业界中的权威地位,也为了能更好更优质的为客户服务,制定了客户服务节的策划方案。
设计目标:
保险公司只有巩固原有客户,再更进一步提升企业形象的基础上,加强、深化服务,以服务维系老客户、发展新客户,才能有所发展。
设计拟解决的问题:
1、设计调查问卷。
2、深入市场调研,了解某保险企业客户服务的现状,分析其存在的问题或不足。
2、设计相应客户服务管理或优化方案。
3、对设计的方案进行论证。
设计主要内容:
1、摘要
2、关键词
3、论文研究的背景和意义
4、保险客户服务的理论
5、保险公司客户服务管理的现状和分析
6、保险公司客户服务管理的改进措施
7、结论
8、致谢
9、参考文献
设计成果:
为了更好地扩展宣传领域,加大保险业务的开拓力度,树立企业在保险业界中的权威地位,也为了能更好更优质的为客户服务。