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第一篇：范文一xx快递业务操作问题研究
1、选题依据与意义
随着时代的进步和全社会对快递业发展的要求，如今，民营快递业发展迅速，但在发展的过程中，也暴露出一系列的问题。本文是在通过对xx快递的实际了解和研究其基本情况之后，提出其公司业务操作存在的现实问题，在具体分析了造成问题的原因之后，立足根本，统筹兼顾，提出一系列用以解决xx快递企业业务操作问题的观点、方法。旨在通过改进，调整，更新整个操作流程和操作方式，来促进企业更好，更快的发展。
2、设计实施的方法与主要内容
(1)研究方法
本文主要采用观察法、访谈法、实地考察法等方法，同时查阅有关书籍、文献资料收集现代物流企业仓储管理系统的相关资料。
(2)研究内容
引言：本文研究的意义
一、我国快递业总体发展水平分析
(一)我国快递业的发展概述
(二)我国快递业务操作的基本情况
(三)我国快递业务操作存在的主要问题
二、xx快递公司业务简介
(一)xx快递公司简介
(二)xx快递公司业务简介
三、xx快递公司业务操作现状及存在的问题分析
(一)xx快递公司业务操作的现状
(二)xx快递公司业务操作存在的问题分析
四、解决xx快递公司业务操作问题的建议
(一)制定业务操作规范标准
(二)改进基础设施建设，增加设备投入
(三)采用电子商务物流配送模式
(四)引进专业型人才，增强核心竞争力
(五)借鉴外来优秀经验，积极改善自身不足
(六)加强客服部门处理问题件能力
五、总结
第二篇：物流专业开题报告范文
题目：C2C电子商务物流与配送
一、选题依据
课题来源：自选题目
选题依据和背景情况
中国网络的迅速发展，网民的不断增多，电子商务也不断的壮大，网购成了一种购物的新途径，也成了年轻一代购物的时尚方式。其中C2C电子商务所占的比例是的，也是有发展潜力的。在中国电子商务起步虽然晚但是发展速度很快，其中有名的有淘宝网，拍拍网，易趣网，他们的年交易额过千亿元。物流与配送作为C2C电子商务的重要组成部分，也是C2C电子商务发展的关键所在。而目前C2C电子商务仍处在较为困难的成长阶段，主要是因为现在物流存在的一些问题阻碍了电子商务的发展。在中国物流发展相对比较落后，现代化程度不高，信息化程度也不高。当低效率的物流遇上高速发展的电子商务，自然成了制约电子商务发展的"瓶颈"。中国物流业的落后和现代化程度不高技术装备差，物流人才缺乏，使得电子商务物流配送中出现众多问题，比如配送成本高、速度慢、效率低、客服满意度低、重复物流等。所以如何解决物流与配送中存在的问题，是促进C2C电子商务发展的有效的途径和方法。
课题研究目的、学术价值
随着我国经济全球化进程的加快，C2C电子商务企业必将面临更加激烈的竞争，为了能在竞争中取得优势地位，企业必须重视C2C电子商务中物流与配送的重要性。[1]国外发达国家的物流业以高科技为基础，以获得利益、满足客户需求为目标，采取灵活多样的配送模式，将运输、采购、仓储、包装、流通加工、装卸等活动结合起来，组成高效率的现代化物流系统。相对国外成熟的物流配送系统，我国的物流业表现为，起步晚、发展快、基础设施和技术装备落后、缺乏高级物流人才等特点。本文将通过对国内部分C2C电子商务企业和几大物流配送公司进行了解、分析，从中找出落后的原因和存在的问题，为我国的C2C电子商务物流配送提供参考。在发现问题的同时努力思考、查阅资料、借鉴国外物流成功案例、提出有针对性的具体措施、建立设想、进行科学分析、最终提出解决物流配送中存在问题的方法。为促进我国C2C电子商务物流配送的快速发展，提高我国物流业的效率、客服满意度，准确率，降低物流成本，提高物流公司的竞争力，扩大电子商务的市场范围，从而推动电子商务的快速发展提供理论参考。
二、文献综述
国内外研究现状、发展动态
国外电子商务物流研究现状
国外学术界对电子商务物流的相关研究主要集中于以下几方面：一是研究政府的角色、政策作用和法律、法规的建设等问题;二是研究影响特定区域物流发挥咱的因素、影响机制和发挥咱战略问题;三是研究在国际范围内物流节点的一体化和物流运作的合作问题;四是研究区域物流发挥咱与经济发展、产业发展的相互关系问题;五是研究各类物流节点的功能、服务范围和规划问题;流失研究城市物流系统的规划、评价、优化问题。很多国外物流理论研究成了独立运动，产生了许多行的理论和学说，有名的有“黑大陆”,“物流冰山”，“第三利润源泉”学说等。
“黑大陆”说是管理学权威P•E•德鲁克1956年曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大陆”，德鲁克的流通是泛指。[2]但是，在流通领域中，物流活动的模糊性尤其突出，流通领域中人们更是认识不清，所以，“黑大陆”说法主要针对物流而言。
“物流冰山”说是日本早稻田大学西泽修教授1970年提出来的，他专门研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性。他把这种情况比做“物流冰山”，其特点是大部分沉在水面以下的是我们看不到的黑色区域，而我们看到的不过是物流的一部分。
“第三个利润源”的说法主要出自日本。从历史发展来看，人类历曾经有过两个大量提供利润的领域：第一个是资源领域，第二个是人力领域。在前两个利润源潜力越来越小，利润开拓越来越困难情况下，物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列排为“第三个利润源”。[3]
国内C2C电子商务物流配送研究现状
物流瓶颈论，在我国，物流是电子商务发展的瓶颈这个话题，一直以来，被很多学者关注和议论。伴随着电子商务发展的过程，这个问题可能也会长期存在。电子商务的应用和实施，要求信息流、资金流和物流谐调发展。相对来说，我国电子商务发展过程中信息流和资金流的问题解决得比较好，能够满足电子商务的发展需要，物流相对滞后，成为制约电子商务向前发展的障碍。物流瓶颈说一直是大家关注的焦点之一:。[4]
物流金融说，浙江大学经济学院的邹小M、唐元琦(2004)首次定义了“物流金融”的概念。他们认为：物流金融就是面向物流业的运营，通过开发、提供和应用各种金融产品和金融服务，有效地组织和调剂物流领域中资金和信用的运动，达到信息流、物流和资金流的有机统一。[5]
物流元活动，中国海洋大学朱意秋教授将存货、仓储和运输三项核心活动命名为物流元活动，将供应物流、生产物流、销售物流、供应链物流和国际物流视为这些元活动的组合体系，认为集成是物流管理存在的基础。[6]
主要参考文献
[1]梁晨.如何进行物流服务管理[M].北京.北京大学出版社，2004.1 :13--16.
[2]赵钧铎.第三方物流运作实务[M].北京：机械工业出版社，2006:16-18.
[3]汪建华，郭锦墉.如何解决电子商务的物流瓶颈问题[J].EC电子商务，2004，(3):68--69.
[4]邹小M,唐元琦:物流金融浅析[J].杭州.浙江金融,2004,(5):20.
[5]魏修建.电子商务物流管理[J].重庆大学出版社，2004，(1)：43-47.
[6]朱意秋.物流管理学[M].山东:山东人民出版社，2006：5-8
[7]何世明.我国电子商务物流配送模式实现途径[J].韶关.韶关院学报，2003:3--4.
[8]张中强，杨俊武.电子商务物流瓶颈问题的探讨[J].内蒙古.内蒙古煤炭经济，2003(3):9-11.
[9]王宁，胡蕾.电子商务下的物流瓶颈问题研究[J].河南.河南商业高等专科学校学报，2008， (9):37-38.
[10]屈冠银.论文代写电子商务物流管理[M].北京：机械工业出版社，2003:27-28.
[11]章炳林. C2C电子商务的物流模式选择[J].合肥.现代商业,2008(9):5--30.
[12]夏丽萍.我国电子商务进程中的物流瓶颈分析[J].经济师，2005(5):12--22.
[13]张铎.电子商务与现代物流[M].北京:北京大学出版社，2002:78-79.
[14][美]森尼尔•乔普瑞，彼得•梅因德尔.供应链管理[M].北京:社会科学文献出版社，2003.3.2
三、研究内容
学术构想与思路、主要研究内容及拟解决的关键问题
1绪论
1.1研究背景
1.2研究意义
2 C2C电子商务与物流
2.1.电子商务概念及分类
2.2电子商务与物流配送的关系
2.3 C2C电子商务物流配送的特点
3 C2C电子商务物流配送存在的问题
3.1 C2C电子商务物流的现状
3.2 C2C电子商务物流配送流程解析
3.3 C2C电子商务物流中存在的问题和物流“瓶颈”成因
4 解决电子商务中物流“瓶颈”的对策
4.1加快物流的基础设施建设
4.2实现物流配送体系现代化、信息化、智能化
4.3 C2C网络卖家组成网络联盟
4.4降低C2C电子商务物流配送成本
4.5大胆尝试基于虚拟物流企业的物流联盟配送模式
4.6健全第三方物流法律法规，建立完善的评价系统
4.7 加强电子商务物流人才队伍建设
5阿里巴巴――淘宝大物流战略
6结论与展望
实施方案
(1)文献回顾和整理
在借鉴前人研究成果的基础上，系统的阐述C2C电子商务物流配送的问题，结合目前我国电子商务市场现状，以分析推理的形式深刻了解其中的问题并提出解决方案。在研究过程中，主要运用了一些二手资料作为支持本论文的依据，这些资料主要来源于相关著作、期刊杂志和网络媒体，并从中选用较为客观、准确和具有典型意义的资料
(2)资料收集和总结
本文是以定性分析为主，需要大量的资料，因此数据的搜集和整理是重要的一步。然后参考对比前人研究的成果，对此加以分析，得出自己独特的结论
可行性分析
(1)笔者大学期间学习过《物流学原理》和《供应链管理》对物流基础理论知识有一定的认识。有三年的淘宝、拍拍网购经验，对C2C电子商务有一定了解。
(2)有导师的专业的指导和学校硬件设施条件作为保障。
(3)已完成第一手资料收集工作，有丰富的数据资料作为论据。
四、论文进度安排
2月28号―4月8号 大量查阅资料，完成论文开题工作
4月9号―5月6号撰写论文初稿
5月7号―5月20号修改论文初稿
5月21号―5月25号再次修改论文
5月26号―5月27号修改论文并完成
5月28号准备论文答辩
第三篇：物流开题报告
毕业设计（论文）题目:具有智能货位管理功能的物流仓储信息管理系统 设计（研究）内容和意义： 本次毕业设计主要是通过对当前国内外物流仓储信息管理系统的分析, 结合物流企业食品仓库管理实际，设计具有远程维护、智能货位管理功能的物流仓储信息管理系统。最后完成毕业论文。 物流仓储信息管理系统研究的内容涉及库存管理的全过程，包括收货、入库、库存、拣货、出库、结算、客户管理、报表、库存统计查询等等。 (1) 卸货管理 卸货管理是指在物流过程中对卡车、火车、船舶等运输工具运来的货物进行卸货作业和将卸下的货物进行搬运移动，并进行初步的分类。 (2) 入库管理 入库管理是指对已经卸货的货物按品种、品名、材质、客户单位等标准进行详细理货整理。并将货物按照一定顺序放置到仓库的指定位置，进行堆垛作业。 (3) 库存管理 库存管理是指对堆放在仓库的货物进行管理，包括理货(整理需要堆放的货物)、码放(按照一定顺序将物品堆放在货垛上)、移库(改变原有货物的推放货垛)。 (4) 出库管理 出库管理使指按照客户提货要求对将待提货物从仓库搬运并装货到卡车、火车、船舶等运输工具运出仓库。包括搬运和装车作业。 (5) 计费管理 按照提货货物的重量和存储时间收取库存费用以及其他费用，包括入库费、出库费、置压费、转库费等费用。 (6) 出门查验管理 对装上运输工具上的货物进行核查，若核对正确则放行。包括对货物的数量、重量和出库手续是否完备的检查。 结合对物流公司仓储系统流程的分析(见图)，该仓储物流管理系统的具体内容如下:
仓储物流系统流程结构图 本系统完全基于web，在microsoft visual studio集成环境下开发，以access数据库系统作为后台数据管理工具，并结合运用了xml实现，其中的asp(active server page)技术在对数据库进行动态查询领域中得到了广泛的应用，除了简单灵活外，还具有以下一些特点: 1) 使用 jscript,vbscript等简单易懂的脚本语言，结合html代码，即可快速创建网站的应用程序。 2) 无须compile编译，容易编写，可在服务器端直接执行。 3) 与浏览器无关，用户端只要使用可执行html码的浏览器，即可浏览asp所设计的网页。 4) asp能与任何activex scripting语言相兼容。除了jscript或vbscript语言来设计外，还可通过plug-in的方式，使用由第三方所提供的其他脚本语言，譬如perl,tel等。脚本引擎是处理程序的com(component object model)物件。 5) asp的源程序，不会被传到客户浏览器，因而可以避免所写源程序被他人剽窃，也提高了程序的安全性。 6) 可使用服务器端的脚本来生成客户端的脚本。 7) activexserver components(activex服务器元件)具有无限可扩充性。可以使用visual basic, java,visual c++等编程语言来编写所需要的activex服务器元件。
实现asp动态数据库操作主要有以下几步: 1) 设置数据库源名(dsn)。在windows9x 或windows2000系统中，运行“控制面板”//“odbc数据源管理器”，按提示添加“系统dsn”。 2) 创建数据库连接(connection)。 set conn=server.create0bject(“adodb.connection”)。 3) 调用open方法打开数据库。如:conn.open“数据源名称”。 4) 创建数据对象(数据集)。如:set rs=conn.execute(“sql语句”) 5) 对数据库进行各种操作。 6) 关闭数据库对象和连接。
具有智能货位管理的物流仓储信息管理系统的功能是：建立内外部的信息通信平台，实现工作流程自动化，实现文档管理等。 就目前社会处信息化建设和经济发展的需要而言，加强物流仓储信息管理系统的建设具有相当的现实意义和发展前景，具体地说，主要有： 1、能极大地提高工作效率：计算机可以代替人工进行许多繁杂的劳动。 2、节省运营成本：包括时间和纸张。 3、规范单位管理：把一些不够规范的工作流程变得井然有序。 4、提高企业竞争力：它能够提高贸易伙伴的合作效率，优化供应渠道。 信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中占有一席之地，谁就会有更多的优势。 物资供应部门是企业与生产单位之间的桥梁、纽带，是企业正常生产的物资保障部门。正因为供应部门是关键的中转环节，建立一套物资管理信息系统对于如何有效的把本单位生产所需的生产资料及时、保质保量的供应上去，有着重要的意义。从微观上讲，建立一套物资管理信息系统能够加快物资的周转速度，提高生产效率，从而加强了管理的信息化手段，提高了本单位的经济效益。从宏观上讲，顺应了社会的信息化、社会化潮流，缩短了整个社会化大生产的周期。
设计（研究）方案和进度安排： 3月12号——3月15号，讨论系统要实现的总目标和总框架，划分具体工作，安排工作进度。写开题报告，任务书。 3月16号——3月22号，查找资料，根据自己的不同功能部分找到相关文献。选择安装和熟悉开发环境，安装好开发软件和数据库软件，编写系统分析报告，熟悉系统基本流程。 3月23号——4月20号，继续查找相关资料，画数据流程图，分析各个功能模块，修改和完善功能模块和数据流程图，进行数据库设计，进行输入输出设计及代码设计。完善数据库和统一数据库及代码格式。写文献综述和外文翻译。 4月21号——5月30号，查找资料编写程序，在制作过程中调试运行，查看各个功能模块，改进不够完备的地方。分析各模块的情况，进一步改善，等待程序验收。根据程序撰写论文，确定论文的书写规范。 5月30号——6月5号，后期进一步完善论文，等待论文答辩。
主要参考文献资料： [1]周南,马云龙. 基于b/s模式的仓储管理信息系统的设计与实现. 中国农业大学学报,2002,7(2):68- 71. [2]张铎. 物流现代化的关键技术之一 — 电子数据交换. 物流技术与应用，1998,3(4):17- 21. [3]钟嘉鸣. 基于asp的管理信息系统的设计与实现. 现代计算机. 2002,5：96- 97. [4]janak singh. the importance of information flow with in the supply chain. logistics information management,1996,9(4):28- 30. [5]梅晓勇,孙建平,肖政宏.基于动态规则构造的系统设计与实现[j].微机发展,2002,(6):12214.
指导教师意见：
指导教师签字：
第四篇：范文二苏宁电器区域配送中心仓储管理内容及其优化
一 研究课题的目的与意义：
仓储是现代物流的一个重要组成部分，在物流系统中起着至关重要的作用，
是企业研究和规划的重点。高效合理的仓储管理可以帮助企业加快物资流动的速度，降低成本，并可以实现对资源有效控制和管理。苏宁电器在全国电器销售行业处于龙头地位，拥有它自己物流系统，具有代表性!可以反映国内的电器仓储管理的现状。
二 本课题的基本内容和计划：
基本内容
(1)苏宁电器配送中心仓储管理的现状 (2)分析实际中的问题情况
(3)根据专业理论知识和实际情况，分析并提出可实施的方案 课题计划
(1)了解苏宁浙江配送中心仓库管理，学习其基本作业流程
(2)在仓库管理员岗位上实习，实际体会物流作业流程。对实际中出现的问题做好 记录。
(3)认真思考实际中出现的问题，和仓库其他管理人员进行交流探讨。 (4)提出实际的可行性方案，提高仓库管理的效率。
三 完成本课题的重点和难点及拟解决的办法
重点和难点
(1)需要短时间对仓储管理有全面了解
(2)相关理论知识的查阅不全面，实际经验不丰富。
(3)许多问题理论和实际联系，需要考虑很多的客观因素。 解决的办法
(1)深入实际岗位，学习研究
(2)向岗位的师傅学习，多与指导老师沟通。 (3)查阅有关文献资料，再实际和理论的集合。
四 课题进度安排
20xx年12月确定论文课题
20XX年1月查阅相关资料，在老师指导下编写开题报告。
20XX年1月到3月在苏宁配送中心实习，收集相关资料，构思论文大概， 形成初稿。
20XX年4月到5月撰写论文正稿
20XX年5月到6月将论文交予指导老师批阅修改，最后确定，准备答辩。
第五篇：物流专业毕业论文开题报告范文
一、论文题目：乌鲁木齐市物流发展规划研究
二、课题研究意义：物流作为一种先进的组织方式和管理理念，在全球范围内，已经被认为是降低物资消耗，提高劳动效率的“第三利润源泉流”.通过对物流的发展规划研究，对降低流通成本，提高收入有重要意义。
三、本文研究的内容：本毕业论文以乌鲁木齐市物流状况出发，对物流的利弊进行阐述，从专业的知识角度，着重研究，并对其提出自己的观点。
主要包括：
1、乌鲁木齐市物流概述：描述本市物流的背景，概述其发展现状以及特征。
2、物流SWOT分析 包括其在成本、价格方面的优势;管理水平不够，缺乏品牌效应方面的劣势;国内外市场带来的机遇以及挑战等方面的分析
3、乌鲁木齐市物流现状和存在问题。与国内较发达地区相比， 乌鲁木齐相当数量的物流企业没有现代物流的观念 ,对物流业的认识还仅仅局限在运输、仓储、搬运等范畴大部分企业都未使用高新物流技术，未能按照现代物流理念对内部资源进行整合和重组。乌鲁木齐的总体物流成本和全国较发达地区相比较高。
4、乌鲁木齐物流发展的建议及对策。通过高度重视，加快发展，规范市场竞争环境，加强综合物流规划与基础设施建设，继续大力发展交通事业，统筹规划，协调发展物流。
四、课题进度计划：
20xx年5月21日---5月23日：在指导教师指导下选择题目，初步确定论文写作方向。
20xx年5月24日---20xx年6月1日：确定论文题目和研究方案;撰写开题报告。
20xx年6月12日：提交开题报告。
20xx年6月15日---6月30日：撰写论文初稿。
五、参考文献：
1、《管理学》第七版，斯蒂芬·P·罗宾斯。
2、《物流与供应链管理(第3版)》 马丁·克里斯托弗、何明珂、崔连厂、 郑媛 电子工业出版社 (2006-01出版)
3、《管理运筹学(第2版)》，韩伯棠主编，高教版。
4、 赫希曼，《经济发展战略》，北京：经济科学出版社，1991
5、 冯之浚，《区域经济发展战略研究》，北京：经济科学出版社，2002
6、 林荣清 杨华俊，《整合企业物流资源 再造企业物流流程》，北京：《中国物流与采购》，2003特刊 P52-54
7、徐文静，《物流战略规划与模式》，北京：机械工业出版社，2002区域物流发展规划研究.
8、《应用统计学(第二版)》，作者：耿修林，谢兆茹编着，出版社：科学出版社。
9、《物流信息系统》 傅莉萍 北京大学出版社，中国农业大学出版社 (2009-09出版)
10、《管理信息系统(第5版)》，作者：薛华成主编，出版社：清华大学出版社。
11、《物流竞争-后勤与供应链管理》作者：马丁。克里斯托弗(英)着，马越译。出版社：北京出版社。
12、《西方经济学》(宏观、微观)，高鸿业、高文忻 中国人民大学出版社。
13、《市场营销原理》，作者：(美)科特勒，(美)阿姆斯特朗(Armstrong,G.)着，郭国庆等译，出版社：清华大学出版社。
14、《生产与运作管理(第二版)》，作者：陈荣秋，马士华主编，出版社：高等教育
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