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酒店管理系统开题报告
摘要
随着计算机网络的飞速发展,Internet技术越来越广泛的应用,网络覆盖的区域不断扩大,给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店管理效率,改善服务水准的重要手段之一。所以城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。
B/S结构的城市酒店入住信息管理系统共实现了6个主要的功能模块:客房预订帮助客人实现了在线客房预订;客房管理用于管理客房信息;预订管理用于管理客人的预订业务;入住管理用于管理客人入住并记录相关信息;消费记账将客人在酒店的所有消费记入客人账单;收银退房实现客人结算各项费用并退房。这些功能模块基本上满足了客人在酒店预订、入住管理等方面的需求。
本文详细介绍了酒店入住信息管理系统的开发,共六章,分别是第一章引言,第二章理论基础,第三章系统需求分析,第四章是课题的重点,主要讲述系统设计,第五章讲述了系统的实施及测试;第六章结论。
关键词:B/S结构;酒店入住;酒店预订;客房管理;消费记账;收银退房
1 引言
1.1 选题背景
随着计算机网络的飞速发展,Internet技术越来越广泛的应用,网络覆盖的区域不断扩大,给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店管理效率,改善服务水准的重要手段之一。然而现在绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件,全凭原始的手工记录管理,效率低、易出错;同时,市场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的,有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机/服务器的,客人预订操作繁琐。所以B/S结构的城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。
1.2 国内外研究现状
国外的酒店管理系统最早是于70年代初发展起来的,到了80年代,国外的酒店管理系统,如EECO(Electronic Engineering CO.)、HIS(Hotel Information System)、CLS、Lodgistix等,整个模式已基本定型,技术较成熟,功能也较齐全。现在,国外酒店正向个性化方向发展,酒店按其经营方式可分为商务型酒店、长住型酒店、度假型酒店等等;按其经营形式可分为独立经营饭店、集团经营饭店等。而且产生了一大批国际级的联号饭店,如希尔顿(Hilton
Hotels Corp)、谢拉顿(Sheraton Corp)、假日(Holiday Corp)、凯悦(Hyatt Hotel Corp)等集团公司的世界饭店。
国内的酒店计算机管理系统最早是在80年代初开始的,从事该方面工作的有清华大学自动化系的金国芬教授、西安交大和浙江省计算技术研究所。到了80年代中后期,随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进,进一步促进了我国酒店管理技术的发展。国内酒店管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华,结合国内实际的情况下逐步发展成熟,到90年代初期形成了几个较成熟的软件系统,同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。其中比较有影响的有杭州西欧Foxhis饭店管理系统、北京中软好泰CSHIS管理系统、北京华仪饭店管理系统和广州万迅千里马饭店管理系统。
到了90年代中期,随着计算机在饭店中的普及应用,以及计算机技术的不断发展,酒店计算机系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向不断涌现。
1.3 课题研究的意义
现代化酒店是城市的重要基础设施,酒店业的发展,直接支持着城市经济的繁荣、旅游业的兴旺和广大市民的生活需要,同时也是城市建设现代化的一个重要标志。全球都把现代化酒店管理作为现代企业管理的重要组成部分。随着当今世界经济和计算机的飞速发展以及网络的普及,酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房,服务员人工填写客房预订表进行客房预订的传统模式已经十分落后,满足不了现代人的需要。对那些在外地的旅客来说,他们十分希望可以方便快捷的查看酒店的配套设施和环境来决定预订酒店房间,以节约他们宝贵的时间,而且面对酒店业竞争的日益激烈,酒店业要发展就需要尽力扩大经营规模,适应当今网络时代的步伐。B/S结构的城市酒店入住信息管理系统实现了客人在线预订客房,后台管理员对数据库的完整管理。因为Internet基于TCP/IP协议,它可以跨越当前几乎所有的平台。在任何平台上只需要安装一个浏览器,可以简单地移植到任何平台上,就可以访问Web服务器,解决了用户预订操作繁琐,酒店管理信息量大,处理效率低,准确度差等问题。极大的方便了客人的预订和酒店的管理。
2 系统需求分析
2.1 现行业务系统描述
现在绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件,全凭原始的手工记录管理,效率低、易出错;同时,市场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的,有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机/服务器的,即使功能再强大,客人需要预订客房时都需自己亲自到酒店去预订或者是打电话到酒店预订,操作比较繁琐。
2.2 现行系统存在的主要问题分析
酒店入住信息管理系统的使用是否方便,运行速度是否迅速,信息处理是否准确,直接影响到客人能否及时获得酒店客房信息和酒店的经营管理,然而,现在的系统显然不能满足这些
需求,它存在的主要问题有:
(1) 客人使用很不方便。客人预订客房,需自己亲自到酒店去预订或者是打电话到酒店预订,这显然是对时间很大的浪费;另外,若客人临时有事,需要修改和取消自己的预订也需那样做,相当麻烦。而在生活节奏越来越快的今天,显然是不科学的。
(2) 管理酒店的各种信息相当困难。酒店的信息量越来越大,管理员要对客房、预订、入住、结账等信息进行人工管理,工作量相当大,如客人结账退房时,要通过手工记录的账单计算客人的结账金额,并修改客房信息。
(3) 处理效率低,准确度差。采用人工方式,不但增加了工作量,浪费了人力,更重要的是不可避免地会降低处理效率,且出错机率大。
2.3 提出解决方案
根据对现有酒店入住信息管理系统现状及存在问题的分析,特提出以下解决方案:
(1)利用ASP.NET和C#编程语言,结合SQL Server 2000数据库技术。建立一个酒店入住信息管理系统。
(2)利用网络技术,通过IIS配置服务器的站点属性,可以满足客人在线查看客房的资料并且在线预订客房。
(3)采用SQL Server 2000数据库技术,将客房信息,客人预订信息,入住信息,消费信息等存储在不同的数据表内,实现信息分类管理,并通过编程技术动态改变数据信息。
(4)通过编程对数据库相关数据表的访问,实现客人对不同信息进行查询。如:客人查询其预定信息,只需访问预订单,找到该客人的预订信息,然后在用户端的浏览器上显示出来。并可实现预订单的修改和取消。
所有功能的后台处理对客人都是透明的,客人只需向服务器提出请求,系统就会迅速、及时提供所需信息,大大地方便了客人。同时,由于采用了计算机和数据库技术,极大减轻了管理员工作量,提高了处理准确度。
前台模块的功能:
客人进入酒店网站的首页,根据客房的类型,查询酒店的客房信息,并在网上完成了客房的预订。
客人在预订了客房后可通过客房编号查询自己的订单信息,也可以修改和删除订单。
3.后台功能模块
后台模块的功能:
(1)对酒店所有订单的管理
(2)管理酒店的入住信息
(3)设置酒店的客房类型和客房信息
(4)记录入住客人的消费信息,形成账单
(5)完成客人的结账退房
(6)添加管理员:主要是添加管理员名称和密码,并设置角色
(7)删除管理员
后台功能结构图
2.4 系统功能模块设计
4.3.1客房预定功能
1、功能描述:
主要用于客人预订客房时查询客房的详细信息。选择“客房类型”,单击“搜索”按钮,即可查询酒店全部客房的状态信息;也可点击“查询可预订房间”查看酒店所有空房信息。
客人预订客房时完成预订资料的录入,包括输入预订人姓名,联系电话,信用卡号,预订客房的编号,入住时间,离店时间,备注,选择预订客房类型,单击“预订”按钮,即可完成客房的预订。
2、设计后运行的界面如下所示:
图书管理系统开题报告
1、本课题的研究意义(选题依据,课题来源,学术价值和对社会、经济发展和科技进步的意义):作为毕业设计这一最后环节是学生完 成本专业基础课程、专业课程及实践课程的一次综合性的练习与实践,是检验学生综合运用所学知识解决实际问题的能力,是以本专业知识参加社会工作前的一次模 拟训练。通过这次毕业设计,能更深刻地对数据库基础理论和计算机基本知识的理解,提高运用数据库解决实际问题的能力,掌握普通程序设计的基本方法和过程。
2、本课题的基本内容简介(拟解决的主要学术或技术问题和关键技术及难点,拟采取的技术手段及实施方案、预计可获得的成果,可能取得的创新之处):
课题主要研究内容和预期成果:本系统是针对一个虚拟的大中专院校图书馆的图书管理开发的。假定原图书馆为手工管理,效率低、易出错、手续繁琐,而且耗费大 量的人力。为此,希望设计一个图书管理系统,管理读者的登记、图书的购入、借出、归还以及注销等。管理人员还可以查询某位读者、某本图书的借阅情况,对当 前借阅情况给出一些统计和表格说明,以全面掌握图书的流通情况。系统包含读者登记、购入新书、读者还书、图书注销等功能。此外,根据需要,对系统做相应的 修改后,系统也可用于普通图书馆的图书管理。
读者登记时要为读者编制读者卡片,包括读者的具体信息(如读者编号、姓名、学院、专业、年级等),写入读者文件中。
购入新书时要为该书编制图书卡片,包括分类目录号、流水号(唯一)、书名、作者、内容摘要、价格和购书日期等信息,写入图书文件中。读者借书时,先检查该 读者是否为有效的读者,若无效则拒绝借书,然后检查该读者所借图书是否超过最大限制数(三本),若超过则拒绝借书,再检查有尚未归还的过期图书,若有则拒 绝借书。然后查找要借的图书是否还有,如果有则办理借出手续,登记图书分类号、读者号和借阅日期等。
读者还书时,根据书号,从借书文件中读出有关记录,标明还书日期,如果图书过期,则处以罚款,并打印罚款单。
系统还应提供了图书清理的功能,对无价值的和过时的图书可以进行注销。
查询要求分为查询某位读者、某种图书和全局图书三种情况。可以打印读者和图书情况统计表。
三、技术方案:
本次毕业设计对《图书管理系统》应用软件的开发,我们将采用VC数据库系统作为软件设计和开发平台。
本应用软件的界面采用菜单方式进行操作,具有操作方便、直观,功能明确、统一,对各界面的调用均在程序的主窗口下进行操作。
四、实施方案和要解决的问题及难点:
根据上述需求分析,在参考有关图书馆的实际操作规程的基础上,设计了本系统。查询时保证查全率,所有在相应域中包含查询关键字的记录都应能查到,同时保证查准,多功能窗口运行
3、论文提纲:
1、概述
图书馆管理系统的目的和意义
2、图书馆管理系统介绍
⑴系统简介
⑵系统功能介绍
3、图书馆管理系统的开发工具和环境
⑴ 管理信息系统介绍及其设计原则
⑵开发工具Virual C++的介绍
它的一些特点,一些基本的语法。
⑶数据库Microsoft Access 2000的介绍
4、图书馆管理系统设计
[1]系统模块设计
i.用户登陆模块:已经注册的用户进入系统,必须先进行登陆。
ii.系统维护模块:
Ⅰ图书目录模块:可对图书目录进行一览、增加以及删除操作。
Ⅱ读者明细模块:可对读者明细进行一览、增加以及删除操作。
iii.相关查询模块:
Ⅰ借阅查询模块:可通过读者编号和姓名对其所借阅图书进行查询操作。
Ⅱ图书查询模块:可通过图书信息对图书进行查询操作。
iv.统计内容模块:
Ⅰ读者借阅情况统计模块:对读者信息及其所借阅图书进行统计。
Ⅱ图书借阅情况统计模块:对图书信息及其是否借出进行统计。
③数据库设计
根据系统功能设计的要求以及功能模块的划分,对于系统用户信息数据库,可以列出一些数据项和数据结构,构成六张表。
⑵图书馆管理系统详细设计
①用户登陆模块设计与实现
②系统维护模块设计与实现
i.图书目录模块实现
1)图书目录一览模块实现:从数据表中的信息导出所有图书的信息,包括:图书编号、图书名称、作者姓名、出版社、出版日期、单价和图书类别。
2)图书目录增加模块实现:把图书名称、作者姓名、出版社、出版日期、单价和图书类别增加到数据表中,并在图书目录一览模块中显示出来。
3)图书目录删除模块实现:把图书编号、图书名称、作者姓名、出版社、出版日期、单价和图书类别从数据表中删除,并在图书目录一览模块中显示出来。
ii.读者明细模块实现
1)读者明细一览模块实现:从数据表中的信息导出所有读者的信息,包括:读者编号、读者姓名、性别、年龄、住址、电话和备注。
2)读者明细增加模块实现:把读者编号、读者姓名、性别、年龄、住址、电话和备注增加到数据表中,并在读者明细一览模块中显示出来。
3)读者明细删除模块实现把读者编号、读者姓名、性别、年龄、住址、电话和备注从数据表中删除,并在读者明细一览模块中显示出来。
③相关查询模块设计与实现
i.借阅查询模块实现:输入读者编号,从数据表中导出所有相关的信息。
ii.图书查询模块实现:输入图书编号、图书名称、作者姓名、出版社、出版日期、单价和图书类别中一个或几个,从数据表中导出其他与此书相关的信息。
④统计内容模块的设计与实现
i.读者借阅情况统计模块实现:从数据表中导出借阅读者的相关信息。
ii.图书借阅情况统计模块实现:从数据表中查询出借阅图书的相关信息。
4、研究进程计划及时间安排(计划进度、预计完成的日期,阶段性成果的形式):
一、工作的总体安排和进度:
1、4月24日前完成开题报告提交;
2、到3月底完成用户需求的确认,围绕课题收集有关的资料,查阅有关的文献及技术参数,收集有关的数据,并对用户的实际需求和数据进行可行性分析;
3、4月初完成数据库及数据字典的建立,画出软件系统总流程图,并写出各模块的分析说明书;
4、4月份中旬完成主程序、系统信息窗口、模块调用窗口、权限验证模块等的程序设计初稿并进行系统调试;
5、5月份完成毕业设计的定稿(在整个系统的调试中不断修改和完善系统功能,最终达到设计目标)。
《创设情境,培养学生英语写作能力的策略研究》
一、 选题
(一)课题的背景及价值
实施新课改以来,书面表达在初中英语教学中显得越来越重要, 对学生的要求也在不断提高。然而, 在每年的中考中,农村学生在这一块的得分率特别低,甚至有很多学生得零分。农村中学生英语学习具有特殊性,即农村教学设施和师资水平有限,学生的英语水平千差万别。因此如何培养和指导英语写作能力,使学生在中考中发挥最佳水平,拿下写作这块阵地,是一个值得我们教师探讨的问题。
(二)选题的意义
通过研究创设情境培养学生英语写作能力这个课题,我们使学生了解书本知识源于生活,又得益于生活的体验,明白语言只有在使用的过程中才有意义,才能学好。在生活中得到语言情感的愉悦体验和实现语言交流的终极目的。这个课题的深层意义就是,语言是存在于生活中的语言,只有通过生活中学会并且运用到生活实践中去,语言才有艺术和魅力。
(三)应用价值:
1、激发学生的写作兴趣:创设真实情景下的写作,强调利用音像,电视,书刊杂志和网络等资源,鼓励学生主动去收集并分析有关的信息和资料,开展多种课外活动,学生通过感知、体验、实践、参与和合作等方式,激发起语言学习兴趣。
2、提高作文的交际能力:创设真实情景下的写作,强调书面语言的交际性,语言呈现形式不以语言体系的描述为主线,而是以学生语言能力的发展和运用作为主线,强调学生的体验性和实践性,学生运用语言的书面形式进行交际,解决生活的实际问题。
3、提高我校教师新课程实施能力:本课题设计符合初中新课程改革理念,为推动我校新一轮的课程改革,提高我校教师新课程实施能力将起到十分重要的作用。
二、本课题国内外研究现状述评及创新
(一)研究现状:国内外很早就从不同角度对中学英语写作教学模式进行过研究,并不同地取得了一些成就。
1、传统的"注重结果式"教学模式 ( the Product-focused Approach) 和"注重过程式"教学模式 (the Process-focused Approach)。
2、“准备—写作—修改”英语写作教学模式。
3、任务型写作教学模式。
4、初中英语写作整体训练模式。
以上种种写作教学模式,往往重视的是形式,忽略的是写作内容。它们强调的是学生的行文过程和教师对作文的终极评价。缺乏考虑学生在进行英语作文写作的时候,言语交流表达的功用性和实用性。
(二)创新之处:本课题在初中英语写作教学中更强调与学生生活密切相关的话题,使学生在平时生活中通过写的手段解决实际问题以及通过写作教学模式的构建去实现学生交流和表达等方面的功效性和成就感。
三、研究目标和内容
《新课程标准》明确指出:“写是书面表达和传递信息的交际能力。培养初步写的能力,是英语教学的目的之一。”依照循序渐进的教学原则,对初中英语写作教学的规划与实践作了尝试,使写作成为目的性很强的一种社会行为。
(一)研究目标:切实提高初中生英语写作能力和技巧,使之在考试中能够拿到
比较满意的分数。同时,探索“创境——创新”的初中英语写作教学模式,既填补初中阶段长期以来一直难以构建的写作教学模式的空白状态,又减轻教师写作教学的负担。
(二)研究内容: 具体如下:
1、农村中学学生英语学情的研究
2、创设真实情景的策略研究
3、情景教学法激发学生学习兴趣的研究
4、真实情境中英语写作能力的培养的研究
四、本课题研究的主要思路
1、视角——利用多媒体创设真实场景,激发兴趣 爱因斯坦曾经说过:“兴趣是最好的老师。”以往教学中,由于缺乏形象生动的教学手段,教师布置写作任务,学生苦思冥想,尔拼西凑,为了写作而写作,这样的教学根本不能激发学生写作的兴趣,久而久之导致了学生从讨厌写作变为畏惧写作。教学中教师可以利用多媒体把写作任务形象、生动地展示给学生(可以通过制作FLASH动画或者是在网络上查找背景资料等),让学生带着任务去听、去看、去感受,使之触景生情、有感而发,拓展了教学空间,改变了单一的教学方式,营造出更符合学生认知规律的氛围,将“要我写”转变为“我要写”、从网络中下载了一些生活中可以运用该语言的不同生活场景。
2、课题的研究方法
1)观察法:在教学过程中对学生的行为进行有目的观察,记录学生写作训练参与的兴趣和达到的效果。
2)问卷调查法:自制问卷,了解不同层次学生实验前英语写作的现状及实验后写作能力的提高情况。
3)案例分析法:针对典型的写作材料创设具体的情景,进行分析和指导,同时运用总结法总结情景教学法的可操作性
4)测试对比法:对实验班和非实验班进行前测,再通过对实验班、非实验班学生写作能力后测,运用适当的测试方式,进行对比研究
5)行动研究法:课题组成员在实践中要遵照“计划—行动—反馈—调整—再行动”的研究要求,提高研究的实效。
3、课题的研究阶段
(一)准备阶段2014年5月—2014年6月:
学习相关理论,了解学生写作现状,组织学情调查,设计课题方案。成立课题组,召开课题组开题会议,明确研究思路,落实研究任务。
(二)启动阶段2014年7月—2014年10月:
继续学习有关理论,问卷调查,研究探讨具体实施方案,制定具体行动计划,结合校内外先进教改经验,讨论开展实验和研究的具体策略。
(三)实施阶段2014年11月—2015年2月:
根据研究行动计划,在实验班对该课题实施研究,记录研究案例,进行反思,写出阶段性报告,整理好相关的实验,展示实验成果。
(四)结题阶段2015年3月—2015年5月:
整理相关资料,撰写论文,做好课题结题的评估,验收工作。
五、课题的条件和保证
1、人员保障:
负责人:,33,中学一级英语教师,青年骨干教师,教学成绩突出,在2010年第七期《学周刊》上发表《英语教学中学生能力的培养》论文 成员:
,41,中学一级英语教师,任我校英语组教研组长、学科带头人,曾开展和参与实施过多项课题研究。在2009年第六期《学周刊》上发表《浅谈初中英语课堂教学》论文。
,45,中学一级英语教师,教学标兵,学科带头人,经验丰富成绩突出。2007年6月在《英语周报》上发表《信息技术与英语教学的整合》、2007年7月承担了县级研究课题《现代信息技术与英语教学整合的研究》
,41,中学一级英语教师,青年骨干教师,经验丰富,较强的科研能力。2010年7月承担了县级研究课题《新课堂理念下——中学英语作业布置与批改的探究》
,44,中学一级英语教师,教学经验丰富,多次在教师基本功大赛中获奖。
2、制度保障:我校经过多年的积累,已逐步形成了比较规范的课题管理与评价机制,如例会制度、科研奖励制度、教师间研讨制度,特别是课题月考核和学期考核制度,能有效地保障本课题的顺利实施。
3、资源保障:我校图书馆、实验室管理规范,学校微机房和电子阅览室长期对师生开放,确保本课题的研究资源开发和利用。
4、时间保障:每月进行一次课题研讨活动,每两月举行课题汇报活动,每学期举行课题研讨总结。
5、经费保障:本课题得到学校领导和教科室的大力支持,课题研究经费的投入和使用都能够得到很好的监督和保障。
六、预期研究成果
本课题预计的突破点:
1、通过本课题的实践与研究,能够为广大的农村英语教师提供一些行之有效的教学方法,也让他们积极主动的走进初中英语新课程,不断更新教学观念,改变陈旧的教学方式,切实提高农村初中生英语写作水平。
2、通过本课题的实践与研究,能对农村初中学生具有实际的指导意义,能让大部分学生基本养成良好的写作学习习惯,能针对不同阶段的要求写出要点齐全、句子完整、语序正确、谓语动词时态正确、习语搭配符合英语表达习惯、无单词拼写错误的书面表达。
酒店管理系统开题报告
选题的目的和意义:
近年来,随着我国旅游业的发展,国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。而酒店在运作期间,其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉。这就需要提高服务质量,尽可能做到让客户满意。
酒店管理系统正是为了解决部门之间的信息交流和处理,减少手工处理的繁琐与误差,及时提供信息,以提高酒店办公效率而开发的。
国内外发展现状:
随着我国经济体制改革的不断深化和我国经济的快速发展,我国人民的收入不断提高,,对服务质量的要求也有很大的提高。各地把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一。随着Internet技术的进一步发展和普及,市场对酒店管理系统软件需求在不断增加。
在80年代初发展起来的国内的酒店管理系统逐步发展成熟,到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统,同时,产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。到了90年代中后期,酒店管理系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现。
国外酒店集团IT运用的成功典范有:Marriott作为企业战略一部分的收益管理系统,通过自动识别,挖掘单一客人的消费潜力,增加整体收入。 Calson的全球预订系统,是业内最高效最具扩展能力的预定系统,同时还通过一个在线数据库实施全面顾客满意计划。Courtyard的IntraNet把所有的内部手册和印刷物电子化,减少了耗材和劳动力成本。Ritz-Carlton设立专职为住客提供IT方面的技术支持服务。Radisson为旅行社提供的在线预定系统根据订出的客房数量回报给旅行社。IMPAC在每个酒店的大堂摆放触摸屏设备,进行顾客满意度调查。Promus通过电脑化的绩效工资系统,增强了员工的士气,减少服务中的差错。
总体而言,国内酒店IT技术开发的现状是:需求不明确,使酒店项目工程性强,产品化不足,开发商的总体成本居高不下,研发缺乏原动力。产品推广依赖行政手段和关系网,抑制了新技术的引进和技术的创新,不利于形成自己的产品特色和质量控制。
主要研究内容:
本系统为管理者提供了完整的管理平台。其提供的主要功能有:用户管理、客房类型管理、房间信息管理、对房间的经营管理。为了方便整个系统中的数据进行查找,系统为管理员提供了相对完善的查询功能。使用它可以迅速地定位到客户信息和客房的使用情况。
研究方法、步骤和措施等:
本系统采用ASP.NET +SQL Server技术,以Visual Studio 2010为开发工具,并利用SQL Server 2008数据库进行数据管理。
系统采用两层架构。Web展示层的每个页面可以直接对数据库进行访问。
Web展示层:系统最高层,向用户展示各种界面,实现各种操作信息的添加、修改和删除。与数据库直接关联,其数据访问模块封装了对数据库的所有操作,包括数据的添加、修改、删除和查询。
数据库:数据库用来存储系统所有的数据。
客房管理系统
开题报告
一、综述
(本课题研究的意义、研究的现状及已有成果)
随着计算机网络的飞速发展,Internet技术越来越广泛的应用,网络覆盖的区域不断扩大,给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店管理效率,改善服务水准的重要手段之一。然而现在绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件,全凭原始的手工记录管理,导致效率低、易出错;同时,市场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的,有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机/服务器的,客人预定操作繁琐。所以B/S结构的城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。 现代化酒店是城市的重要基础设施,酒店业的发展,直接支持着城市经济的繁荣、旅游业的兴旺和广大市民的生活需要,同时也是城市建设现代化的一个重要标志。全球都把现代化酒店管理作为现代企业管理的重要组成部分。随着当今世界经济和计算机的飞速发展以及网络的普及,酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房,服务员人工填写客房预定表进行客房预定的传统模式已经十分落后,满足不了现代人的需要。对那些在外地的旅客来说,他们十分希望可以方便快捷的查看酒店的配套设施和环境来决定预订酒店房间,以节约他们宝贵的时间,而且面对酒店业竞争的日益激烈,酒店业要发展就需要尽力扩大经营规模,适应当今网络时代的步伐。B/S结构的城市酒店入住信息管理系统实现了客人在线预定客房,后台管理员对数据库的完整管理。因为Internet基于TCP/IP协议,它可以跨越当前几乎所有的平台。在任何平台上只需要安装一个浏览器,可以简单的移植到任何平台上,就可以访问Web服务器,解决了用户预定操作繁琐,酒店管理信息量大,处理效率低,准确度差的问题。极大的方便了客人的预定和酒店的管理。
国外的酒店管理系统最早是于70年代初发展起来的,到了80年代,国外的酒店管理系统,如EECO(Electronic Engineering CO.)、HIS(Hotel Information System)、CLS、Lodgistix等,整个模式已基本定型,技术较成熟,功能也较齐全。现在,国外酒店正向个性化方向发展,酒店按其经营方式可以分为商务型酒店、长住型酒店、度假型酒店等等;按其经营形式可分为独立经营饭店、集团经营饭店等。而且产生了一大批国际级的联号饭店,如希尔顿(Hilton Hotels Corp)、谢拉顿(Sheraton Corp)、假日(Holiday Corp)、凯悦(Hyatt Hotel Corp)等集团公司的世界饭店。 国内的酒店计算机管理系统最早是在80年代初开始的,从事该方面工作的有清华大学自动化系的金国芬教授、西安交大和浙江省计算技术研究所。到了80年代中后期,随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进,进一步促进了我国酒店管理技术的发展。国内酒店管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华,结合国内实际的情况下逐步发展成熟,到了90年代初期形成了几个较成熟的软件系统,同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。其中比较有影响的有杭州西欧Foxhis饭店管理系统、北京中软好泰CSHIS管理系统、北京华仪饭店管理系统和广州万迅千里马饭店管理系统。
到了90年代中期,随着计算机在饭店中的普及应用,以及计算机技术的不断发展,酒店计算系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向不断涌现。
二、研究内容
(研究方向,研究内容、系统功能)
三、实现方法及预期目标
(包括实施的初步方案、重点、难点及环境)
四、对进度的具体安排
第 1-2周调研、构思初步设计方案、工具环境选择、准备开题报告
第3周工具软件下载、安装,周末前提交开题报告最终稿
第4周做进一步的需求分析,搭建开发环境,熟悉开发工具,构思总体设计的框架,
准备前期的开题报告和任务书检查
第5周梳理设计中的关键步骤并给出主要技术难点初步的解决思路,准备系统的详细
设计
第6周系统详细设计阶段,编码开始
第7周编码
第8周子模块编码与单元调试
第 9-10 周子模块编码及单元调试,准备学校安排的中期检查
第11周详细设计阶段,完成各子模块的编码
第12周完成系统的详细设计和调试,对各子模块在单元调试的基础上进行总体调试 第13周撰写毕设论文,周末前提交毕设论文初稿,对系统做完善性修改
第14周指导教师审阅论文、验收成果,根据指导教师意见修改论文并对系统做最终的
完善性修改。周末前提交论文最终稿(包括电子版)和软件成果
第15周评阅教师审阅论文、验收成果,答辩准备开始
第16周准备答辩及答辩
五、参考文献
[1](美) 佩恩. ASP从入门到精通[M].北京:电子工业出版社,2005年1月
[2] 郭瑞军等.ASP数据库开发实例精粹[M].北京:电子工业出版社,2006年5月
[3] 盖天宇等.ASP数据库系统案例精选[M].北京:人民邮电出版社,2007年1月
[4] 韩国峰等.网络系统开发实例精粹(ASP版)[M]. 北京:电子工业出版社,2006年7月
指导教师:(签署意见并签字)年月日
领导小组审查意见:
督导教师:(签署意见并签字)年月日
审查人签字:年月日