千文网小编为你整理了多篇相关的《五一劳动节活动方案》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《五一劳动节活动方案》。
第一篇：五一劳动节活动方案
活动背景：
面对年后第一个长假的来临，第一个销售高峰也随之到来，在这个春夏交接的时段，是一个消费较为活跃的时期，尤其是服装和食品类。
活动思路：
五月正是天气转暧并趋于稳定的季节，也是进行旅游等户外活动的好时期，特举办“锣开五月、 提高门店销售额，同时增加企业亲和力，树立优良企业形象，培养忠实顾客。
活动主题：
“锣开五月、 主体宣传：
1、我开锣、您省钱。
2、玩转假(价)期
活动时间：
4月25日――x年5月15日
篇章：
1、开锣省钱、 背景：五一黄金周
内涵：x在五一是消费者省钱的假期，消费者的五一应该在x。
外延：降价促销、抢购、捆绑销售、联合促销、换购。
内容：
1、开锣套餐、惊喜无限
2、开锣时刻、争分夺秒
3、x价期、任您挑选
a促销板块
开锣套餐、惊喜无限(活动时间：5月1日至5月7日)
“五一”期间是旅游高峰期，在市民准备前往旅游目的地之前的采购，部份市民的市内户外活动、短途旅游也将是我们这次促销活动的一个契机。
活动内容：实质是捆绑，销售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是针对短途旅游消费群和外来长途游团体，将单个商品的折扣累加、集中凸显价格优势。
“假日套餐”针对平日忙于工作难得休息的人群，尤其是单身消费群体，主要将生活必需品适当组合、建议在此炒作健康概念，推出“黄金周健康谱”。
5月1日“劳动光荣餐”为滋补系列
5月2日“开锣首席餐”华达特色系列
5月3日“玩美心情餐”绿色系列
5月4日“时尚青年餐”营养系列
5月5日“青春飞扬餐”美容系列
5月6日“开心、玩转餐”休闲系列
5月7日“归心似箭餐”调节合胃系列
每日食谱不同(主要包括：菜系、水果饮料、休闲食品等、捆绑销售)。
b、开锣时刻、争分夺秒(活动时间:x年5月1日至x年5月7日止)
活动内容：实质是抢购，在每天的早上8：00―9：00分、下午：14：00―15：00、晚上20：30―21：30分建议每天每时段抢购商品都具有实用性、独特性，能够让消费者产生购买欲望。
早上8：00―9：00以家庭主妇商品为主
下午14：00―15：00普通商品
晚上20：30―21：30只要在活动期间一次性购物满68元，即可至服务台加一元领取一张抢购票入场抢购，抢购票当天使用有效，过期作废，(数量有限，抢完为止)
(注:本次活动单张小票最多限领二张抢购票,入场抢购时必须将抢购票交于工作人员,才能入场抢购，抢购票必须加盖华达方才有效)。
内部注意:内部员工及员工家属不得参于本次活动,违者必纠,所有抢购商品均为纸条放在盒子里(盒子为密封)堆放在抢购堆头上,顾客抢购到纸盒至服务台加一元换商品,每天限抢300份商品。
3、玩转价期(活动时间：x年5月6日晚20：00开始)
为了提升晚间购物人气、特在5月6日晚，也就是长假结束之前，预热后期促销，在外场专设一场商品拍卖会，1元起拍。
第二篇：超市促销活动方案
1、疯狂时段天天有
a)活动时间：
b)活动地点：1-4楼
c)活动内容：活动期间，周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期)，周六至周日(另含24、25日)每天不定期选择2个时段，在1―4f选1家专柜举行为时20分钟的抢购活动，即在现价的基础上5折优惠。
(抢购期间所售商品，建议免扣)
2.超市购物新鲜派加1元多一件
a)活动地点：-1f
b)活动时间：
c)活动期间，凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。
(每日限量，先到先得)
d)等级设置：
购物满28元加1元得1包抽纸(日限量500包)
购物满48元加1元得柚子一个(日限量200个自理)
购物满88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)
3.立丹暖万家冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销
a)活动地点：商场大门外步行街
b)活动时间：
c)组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。
(建议降扣，让厂家以特价进行销售)
4.耶诞礼品特卖会
a)活动地点：商场大门和侧门外步行街
b)活动时间：
c)组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。
5.耶诞“奇遇”来店惊喜
a)活动地点：全场
b)活动时间：
c)活动内容：活动期间，圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场，凡当日光临本店的朋友可在店内寻找圣诞老人，如果您找到圣诞老人，即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份，每人限领一份。
特别提醒：在12/24关店时，出店顾客还可以得到一份特别的关店礼!数量有限，送完为止。
6.“耶诞欢乐园”激情圣诞夜
a)活动地点：大门外步行街
b)活动时间：12晚上7：30-9：00
c)活动内容：为了营造节日的热烈气氛
，聚集人气，特在平安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会，并建议组织本商场的员工也参加该晚会，以带动现场顾客的参与度。
一、媒体宣传规划：
1.媒体宣传：
a)dm宣传单：于12月6日通过夹报和入户派发的方式发放2万份dm宣传单。
b)报纸广告：12月5日在《==晚报》上发布半版活动信息广告1期;
二、费用预估：
1.超市购物新鲜派加1元多一件
500元×19天=9，500元
2、耶诞“奇遇”来店惊喜2，000元
3、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜15，000元
4、报纸广告及其他宣传费用：20，000元。
5、活动及圣诞气氛布置10，000元
6、合计56，500
三、承担方式
本次活动费用，百货部分，可参照去年，通过圣诞气氛布置费用，按厂家每平米加收1元进行分摊，超市建议让厂家承担4000元
第三篇：服装促销活动方案
服装店母亲节促销方案活动主题:感恩母亲，母爱永恒。
活动目的:
一、在母亲节期间，向顾客宣传品牌文化内涵，让人们明白有这样一家中老年服饰专卖店，推广品牌，提高品牌知名度和美誉度.
二、带动销售，吸引人气，为后期的经营造势。
活动时间(5.5----5.11)
活动预热：
大多数人没有过“母亲节”的习惯，[感恩的心]本身知名度也不高，直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果，必须进行相关的预热引导活动，为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月11日是母亲节”，以及[感恩的心]在“母亲节”当天要做的活动资料以及活动期间的承诺，引起消费者参与活动的欲望。
预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.3---5.5三天。
活动资料:
一、可在店门口写上一块招牌，上写“今日距世界母亲节还有xxxx天”，以此来提醒过往行人，母亲节即将来临，得好好为母亲过个节日准备了。
二、活动期间，可主推某一款或几款服饰，经过导购员向顾客详细介绍
三、可提前制作好以母亲为主题目的pop，宣传画等，在店内适当位置进行张贴或者悬挂，宣传方式有以下几种，可根据各个店的具体情景具体对待:
(一)到街头，闹市去发送宣传单以及讲解活动细则。
(二)将卖场的电话定为“感恩热线”，欢迎顾客进行咨询，接线员可在电话中明确告诉顾客，凡来店中参加活动的都有好礼赠送。
(三)为每一位在店中留下了电话的朋友，在母亲节的前一天若是还没有来参加活动，可主动给其发去感恩祝福，祝福其母亲节欢乐。
(四)活动期间，每一天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一声节日欢乐。
(五)购衣就能参加抽奖。设定购物到达多少元就设定不一样的奖品，奖品为针对中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。
(六)另外，可针对具体的顾客，送不现的好礼:
a孝心礼：高档木梳；
b青春礼：鲜艳康乃馨；
c长寿礼：精美生日礼品
根据其消费情景和身份来选择送什么礼适宜
活动期间应当注意的问题：
1、店堂内环境。首先要坚持活动期间室内的地面，墙壁，门窗以及各种活动牌的干净，检查上头是否有灰尘，是否破损，是否有错误的或是不恰当的标语，如果有上述情景，就要立即纠正，以免影响店面的形象从而破坏活动氛围。
2、服饰陈列。查看服饰是否摆放好了，是否有灰尘，吊牌是否完整等，在平时就应当注重陈列这一块，活动期间客流量会突然增大很多，更应当注意服饰的陈列，可经过平时的经验，觉得哪种陈列更利于促销，哪种陈列更受顾客欢迎，在活动期间可做出有针对性的调整，或者尝试换一种陈列风格，让顾客光临时有一种焕然一新的感觉。
3、灯光，音响等设备的布置，可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念，适当的布置一下灯光，围绕某一主推款式，可用不一样的色光来装饰，也可在店中选择一些比如舒缓的音乐，让老人进店了有种回归的感觉。
4、人员安排问题。活动期间，应当多增添些人员，做到每一块都有人负责，以坚持活动期间的服务不打折扣。
为了使活动能够取得预期目标，我们还要学会分析顾客的心理：
顾客的类型千万种，服务方式因人而异，所谓“知已知彼”“百战百胜”。
1、节俭型顾客
特点：爱讨价还价，选东西很仔细，爱占便宜，一向问价钱。
对策：推广时以强调产品优点为主，选择时价格较便宜产品。
2、虚荣型顾客
特点：喜欢吹虚自我的成就，穿着时髦，爱听别人赞美。
对策：尽量投基所好，强调产品时尚，引起她的注意。
3、自负型顾客
特点：穿着打扮引人注意，喜欢谈论自我，喜欢聊天。
对策：假装崇拜她，把话题捡过来。
4、固执型顾客
特点：主观意识强不易动摇，有明确购买意愿，不愿理解别人意见。
对策：尽量满足其意愿，反驳她时尽量委婉。
5、苛求型顾客
特点：喜欢吹毛求疵，不易被说服，喜欢自我掌握情势，通常这类顾客穿着打扮都很讲究。
对策：抓住她的需求，介绍一些价值较高的产品。
6、专家型顾客
特点：她问的话题，喜欢围绕着专业知识打转，使导购员下不了台。
对策：不要和她们在专业知识上做过多的争论，尽量改变话题。
7、反复无常的顾客
特点：情绪不稳定，反复无常。
对策：细心应付，根据她的心境来确定服务，对方情绪不好时，导购员的态度应更加友善。
活动期间，切忌要注意现场氛围，必要时可请专业人士来现场指导，比如走秀，热歌热舞来引导现场气氛。
活动结束：
要注意做好活动结束的工作，比如清点物品与货品，撤消宣传标语，pop等，以免引起不必要的纠纷
第四篇：五一活动策划方案
一、活动主题：学雷锋、庆"五一"
二、活动目的："五一"国际劳动节即将到来，为了让广大员工度过一个充实愉快、富有意义的节日，激励员工立足岗位、争奉献、建功业、求进步、谋发展，为推进公司和谐稳定发展做出新的贡献，根据公司有关文件精神，经研究决定，在公司员工中开展以学雷锋、庆"五一"为主题，并大力选宣传公司各岗位涌现出的先进员工集体和个人，积极开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的纪念"五一"系列活动，现将有关事项通知如下：
三、活动要求：
1、高度重视，全员参与。各部、室、店负责人要高度重视此次"五一"主题活动，鼓励本部、室、店员工积极参与各项活动，做好各项准备工作。
2、树立典型，表彰先进。此次"五一"先进工作者评比活动，要把在各条战线上取得优异成绩的员工评选出来，评选出来的先进工作者要有基础、有效益、有实绩。
四、活动方案：
(一)活动时间：20xx年5月1日
(二)活动地点：
(三)活动安排：
1、开展各项先进员工评比活动
(1)"雷锋式文明员工"：按照公司《卖场管理条例》的要求，从身边的小事做起，向粗鲁告别，向陋习告别，向坏事告别，把礼貌带进超市，把微笑带给顾客，把谦让带给他人。由各店、部门在工作会议上布置和落实，根据员工的表现，在4月30日前评选出。
(2)"雷锋式爱岗敬业优先员工"：按照公司各个岗位职责的要求，去做好本职工作。公司将在3月中旬至4月上旬，对每一个员工进行一次专业知识考评;根据员工的表现和考评，在4月30日前，各店、部门评选出。
(3)"学雷锋优秀团队"：要求每一个员工都能会唱一首歌颂雷锋的歌曲，会诵读一首雷锋箴言、会讲一个雷锋故事;每个门店组织一个文艺节目，在"五一"劳动节进行汇报演出。
(4)"雷锋同志在我身边优秀员工"：公司将收集全部先进事迹资料，进行汇总并评选;要求各门店、部门，公司每一位员工为他人、门店、社会、家庭做一件力所能及的好事，并写好日记;要求每个门店、部门，每月组织多个服务小组，做一项以上的社会公益活动，(上街道、客运站做卫生;去敬老院给老人洗衣服等;去留守儿童、留守老人家里做一件好事;去帮助一家贫困山区的困难户;每一个员工善捐一套衣服或者其他服装，要求清洗干净;每一个员工每一个月慈善捐资1元以上，用于扶贫助学或者帮助贫困员工或者社会贫困家庭等)并写好日记;每一个员工或者小组所做的社会公益活动日记，都将在各门店、部门、公司例会等多种形式会议上进行交流。
(注：以上各项先进员工评比，需上报有关事迹材料至综合办公室。)
2、员工联欢活动。5月1日，公司组织员工积极开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的纪念"五一"系列活动，帮助大家放松心情，度过一个快乐惬意的节日。
(1)才艺秀(厨艺、舞蹈、唱歌、朗诵、编织等，大家各显神通)形式不限, 有单人或团组表演, 节目类型包括街舞、小合唱、独唱、三句半、小品、演奏等;节目题材力求新颖、活泼、生动、感人、搞笑、优美、意义深刻、发人深思。
活动开始前半个小时,公司领导、员工到及嘉宾陆续入场。入场期间, 活动现场播放音乐(欢愉的, 高昂的)。活动进行时, 整台活动从前至后都要拍摄dv记录。活动后, 凡参加表演的都将给予礼品以感谢其积极的参与。
(2)趣味游戏(设置奖品)
"两人三足"
游戏规则：
①每队选取4--8名队员，两个人一组，两人的其中一只脚绊绑在一起;
②参赛两人相邻腿上的绑绳的位置不能高于膝盖部分，当然也不能低于脚裸;
③在游戏过程中若绳子脱落，哪里脱落那里绑好再出发;
④比赛在起点处开始出发，至对面标志处折回，返回至起点处，再将绳子解后，交给下一组队员进行比赛，最后以完成时间长短进行排名;
⑤两人三足，团结你我，友谊第一，比赛第二。
"我比划你来猜"
游戏规则：
①这个游戏可由一个小组表演让大家猜，也可以两个小组采取对抗的形式进行。各代表队依次上场，每队选取4--8名队员，一个人比划一个人猜。
②游戏者排成一列，由主持人把要猜的成语拿给最后一个人看，然后他再让前面一个人转过身来看他比划，不许出声。猜词过程中，不许说出词条中包含的任何字，否则该词条作废，根据词条难度，有三次选择放弃的机会。
③这样一直到最后一个人。以猜中词条的多少，答案正确且最快的一队获胜。
主题式唱歌游戏规则：
①主持人规定一个歌曲主题，如主题是"爱"但又不能唱到"爱"字，以"喜万家"代替主题，唱到"爱"的人接受惩罚。
②主持人说完主题宣布开始，每队选取4――8名队员，在规定时间内依次接唱与主题相关的歌曲。
③为了避免唱错者不表演节目，主持人提前请写好惩罚条。如：头顶橘子不用手扶的情况下，做转身、踢腿、下蹲等动作;唱恶搞歌曲;用方言学馒头叫卖声或是读出诗词;吹爆气球;想下一位受惩罚的人应该怎样惩罚;读绕口令。
绕口令：
一面小花鼓，鼓上画老虎，宝宝敲破鼓，妈妈拿布补，不知是布补鼓，还是布补虎。 车上有个盆，盆里有个瓶，乓乓乓，乒乒乒，不只是瓶碰盆，还是盆碰瓶。
从前有个小孩叫小杜，上街打醋又买布，买了布打了醋，回头看见鹰抓兔，放下布，搁下醋，上前去追鹰和兔，飞了鹰跑了兔洒了醋湿了布。
八百标兵奔北坡，北坡炮兵并排跑，炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮
高高山上一条藤，藤条头上挂铜铃，风吹藤动铜铃动，风停藤停铜铃停。
3、户外集体活动
登山比赛，穿插技能比赛。比赛地点：情侣山、跑马山、峡谷公园(比赛团队10人为单位一组)
通过组织员工进行登山比赛，提高员工身体素质以及团队合作精神。由综合部负责参与活动员工的组织工作和活动中的摄影工作，各部室店负责人负责本次活动的宣传工作和整个活动的安全预防工作。
活动所需物品：矿泉水：约100瓶，发放给参加本次活动的比赛人员和工作人员，人手一瓶;口哨：3个
活动路线：公司――xxx山――返回
第五篇：店庆活动方案
合美9周年店庆活动方案
随着圣诞、元旦新年的到来，我们也迎来合美9周年店庆。充分利用节日及店庆的有利商机，开展一系列促销活动，利用店庆宣传焦点来制造消费热点，吸引客流，扩大影响，提升合美的品牌美誉度，从而扩大市场份额，创造良好的销售业绩。
活动目的：
1、借元旦、店庆这一良好商机，通过有计划的促销活动，吸引消费者关注，增强合美的凝聚力，促进消费者购买，提升销量；
2、通过多样化的促销活动，拉近企业与消费者的距离，提升顾客品牌忠诚度，最大限度的提高场内人流量，聚集人气，扩大销售业绩。
活动主题：周年钜惠 巅峰让利
圣诞篇
一、节日氛围营造
1、门前广场可设置这样一个场景造型：大门右侧可放置圣诞鹿拉雪橇车和圣诞老人，缠绕彩灯，整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，LED可以播放一些圣诞经典的视频。
2、通道中间悬挂LED满天星星彩灯，两侧的上方悬挂钻石挂饰，比较新颖大气，吸引消费者的眼球。
3、大门橱窗布置：贴圣诞节元素的小贴纸，门底部做圣诞节的写真贴上去，增添节日氛围。
4、内场岛上方悬挂新年挂饰，增添喜庆氛围。
5、营业员戴统一样式的圣诞发箍，衬托节日气氛。
6、圣诞节当天，广场派专人扮演圣诞老人在广场内外循环走动，为顾客随机派送各种精致小礼品或甜蜜糖果。
二、活动内容：
1、圣诞狂想曲、神秘大礼包
凡12月
25、
26、27日在广场购买手机的顾客，凭质量保证单可在圣诞树上摘下属于自己的神秘圣诞礼物，红包里面包含了各种礼品的小卡片，在这个浪漫的节日里，让咱们收获一份特别的惊喜！
活动细则：在圣诞节当天，我们将写有奖品名字的纸条放在圣诞小挂饰里面，比如小袜子、漂流瓶、小贺卡或者福袋里面，购机的顾客可以任意选一个，选中后可以领取里面标明的奖品。
礼品：取暖器、保温杯、按摩器、抱枕、维达纸、暖手宝、青花瓷三件套、糖果、小台灯。
元旦、店庆篇
一、活动内容：
1、礼：店庆感恩、好礼缤纷！
店庆当天，广场将准备一批福袋，福袋里面放有“猴年吉祥物”（猴年钥匙扣）和现金代金券（20元或者50元），一起发给顾客。一是为了感恩顾客、恭贺新年，二是刺激顾客进店消费，有效的提升销量。
活动细则：兼职促销人员引导顾客进店的时候可以发放福袋，并要说明我们卖场今天是9周年店庆，为了感恩顾客送的猴年小礼物，同时也要祝贺他们新年快乐，从情感上拉近广场与顾客之间的距离。
2、低：周年店庆、劲爆低价、全城放送！
活动期间，全线产品低价让利，保证全市最低价，宣传我们的“外比价高、差额返还”的承诺，让顾客在我们卖场放心消费，同时推出几款品牌畅销的手机配合礼品进行包装，主推几款为“店庆特供机”、加送“店庆大礼包”等，吸引顾客的眼球。
3、抢：9元配件大抢购
活动期间，划出一个“9元配件”的区域，陈列各种配件，比如钢化膜、软壳、耳机、数据线、4G内存卡、车载充电器等，主要是为了吸引人气，配合九周年做的一个宣传噱头。
4、送：购手机送话费、存话费送购物券！
活动期间，运用三大运营商的活动进行宣传，利用他们的政策，进行一些包装，让消费者感到实惠。
中国移动：
①、全场购移动4G手机 最高送200元电子购物券！ ②、存话费送购物券、最高送600元！ ③、升级4G流量送50—200元购物券！ 中国联通：
①、购联通手机送千元话费，参加存费送费，享半年免费打！
②、购指定手机，一次性到账600元话费，享半年免费打！（机型：华为4A、华为P
8、OPPO R7S、OPPO R7plus）
5、惠：网龄当钱花、4G手机拿回家！
活动期间，电信网龄可以当钱花，购机最高省400元！
网龄满一年至四年，购任意一款599元及以上电信4G合约手机，可优惠150—400元。
6、换：苹果手机以旧换新、方便快捷又省钱！
活动期间，5S、
6、6P只要是无故障机，可以出400-600元的价格换一部新机，并保修一年。
7、赢：店庆九周年、幸运赢大奖！
活动期间，为了增添广场通道节日的喜庆氛围，在通道上方挂满装有礼品（红纸条上写上礼品名称）的福袋，福袋上都有编号，顾客凭购机质保单可在抽奖台处参加踢毽子小游戏，踢到的数字合起来就是福袋的编号，福袋里标明的奖品即可现场领取。
活动细则：为了更好的聚集人气，增加抽奖活动的乐趣，引起过往顾客的关注，同时也为了庆祝合美生日，突出双节同庆的主题，在通道抽奖台旁贴上一张生日蛋糕样式的喷绘，蛋糕上设计从1到9的卡通数字，购机的顾客可参与踢毽子游戏，将毽子踢到自己想要的喷绘数字框里，每人必须踢两次，第一次的数字是十位数，第二次的数字是个位数，毽子落到数字外的区域代表数字“0”，这样每个数字都有被踢中的可能性，踢到的数字合起来就是福袋的编号，福袋里标明的奖品即可现场领取。
礼品：手机、微波炉、挂烫机、多喜爱被子、维达纸、加湿器、取暖器、电子称、保温杯、按摩器、抱枕、青花瓷三件套。
8、贺：店庆大感恩、生日同分享
凡1月1日生日的顾客凭本人身份证可免费领取店庆精美礼品一份。 礼品：猴年吉祥物
9、享： VIP会员尽享积分送超值好礼
活动期间，VIP顾客购机后可享双倍积分，并且积分可兑换相应的好礼。 与年底的积分清零活动一起开展，礼品根据分值的多少来定。
10、玩：写数字、玩游戏、领礼品！
活动期间，在固定的时间段内（上午10:00—11:30，下午2:30——4:30），只要按规定从1-300写数字，中间不出错、不涂改，遇到“9”的数字跳过，就可免费领取猴年吉祥物。这个活动比较简单、大众化，男女老少皆可参加，设置在通道内，可以有效的聚集人气。
礼品：猴年吉祥物
宣传方式：
1、宣传单页20000份。
每天派兼职学生5名在中低端小区发放。 发放时间安排：12月25日—12月31日
2、广告横幅、喷绘、海报宣传。
①、内门横幅：合美9周年店庆 感恩大回馈 全场低价送好礼！ ②、内门地贴喷绘 ③、场内海报宣传。 ④、舞台喷绘
⑤、X展架、展板宣传。
3、现场导购促销 在节日期间安排4名兼职学生边发传单边引导顾客进店内消费。
4、短信宣传
时间安排：12月30日
发送人群：针对我们的老顾客及VIP顾客发送祝福及活动短信。
5、电视台宣传
时间安排：12月22日—12月31日
6、微信宣传
①、所有员工及商户要做好宣传工作，要将每天发送的活动信息转发到自己的朋友圈里。
②、微信活动：顾客转发微信一次的，可免费贴高清膜一次，顾客连续转发微信三天的可9元贴钢化膜一次，顾客连续转发微信五天的可19元购移动电源一个。
7、路演宣传
1月1日上午在现场开展比较特别、新颖、吸引人的路演活动，节目有乐队表演、魔术表演等一些吸引人的节目。
8、场内外广播宣传
9、LED显示屏广告宣传
合美通讯广场 2015年12月10日
第六篇：商场工作总结
在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了上半年各项工作，取得了一定成绩。回顾半年来的工作，我们主要做了以下几点：
一、管理精细化
商场工作在商场业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关商场公司自身的经济效益和发展，也影响到商场职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在商场管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司精细微管理的深入，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在商场数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使商场管理工作，达到了上级公司的要求。
二、工作标准化
商场工作中我们坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则，狠抓商场和防灾防损质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量；坚持24小时值班制度，积极参与三个中心建设，进一步提高了服务水平；加大了考核力度；积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓商场管理，加快商场速度，加强队伍建设，提高服务水平，改善服务形象，切实挤压商场水分，实现有效降赔，较好的完成了各项商场指标。
三、服务规范化
商场市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在商场市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把商场服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务；能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。
流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们人保公司的各项工作水平，正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。
在商场担任客服期间，我认真的完成了领导布置的任务，积极的回答客户的问题，现在就这一年来的工作做下个人的一个总结。
一、工作方面
在商场做客服的工作，和消费者打交道的机会是比较多的，这一年来，我认真接待每一个客户，他们的咨询我也认真的回答，对于领导吩咐的工作，我也是积极的去完成，作为客服，我知道做好服务是非常重要的，在工作的时候，我都是面带微笑，无论是接听电话，或者客户的询问，都礼貌的去回答，有时候有些客户描述的不是很清晰，我也是帮忙给他们确定他们需要的是什么，积极的为他们解决问题。
同时有些客户有时候也会脾气不好，或者是有一些售后的问题，可能是商家的问题，但是却找到我们客服这里来，我也是尽量委婉的表达，希望他们去找商家处理，但同时我也会尽量的帮助他们，在这个岗位上，我知道礼貌和善的去处理问题，那么就能做好工作，客服的工作是需要要我们有一个好的态度去处理问题的，同时对于我们客服沟通的技巧也是有一定的要求的，这一年来的商场客服工作，我没有被投诉过，同时在一些经常来商场的客户眼里，我是一名优秀的客服，很多时候还会找我闲谈，当然当我有事情的时候，他们也是会让我先做事情。
二、学习方面
在做客服期间，处理好工作上面的问题，同时我也是积极的学习，对于商场内的各个商家，尽可能的了解，但同时商家有些退出，也有新进来的，我都是尽可能的去了解他们，知道他们的产品，认识他们的工作人员，通过这种学习，我对客户过来的咨询问题也是能更好的回答了，而不是找一份商场的平面图给到客户就打发了，同时在工作之余，我也是会对我们商场去进行了解，一些新的变化，也是积极的适应，了解得更多，那么我的工作就能做的更好，也能更快速的回答客户的问题。
客服的工作可能有些人看起来觉得很简单，但是其实真的在我们商场做客服，我发觉我要学的方面是有很多的，这一年来，我学了很多，同时也发现自己也有些不足，需要我在今后去改进，去认真完善，让自己能在工作的岗位上做得更好，让自己能有更大的进步。也期待着来年有新的任务，新的机会等待着我。当然我自身的能力也是要去不断的提高。
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