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第一篇：关于供电公司安全周的活动总结
我公司及时组织实施了“安全周”活动，专门召开安全会议，学习有关文件，结合**公司的实际，提出相应的要求，制定了**供电公司安全周活动实施计划，认真落实这次安全生产电视电话会议精神，严格按要求开展有关工作，现将这次安全周活动总结
一、上下一心、统一认识、共同营造安全周活动氛围
国家电网公司提出了在全公司开展“安全周”活动以后，我公司迅速响应，成立了以公司总经理为组长、公司党委书记为副组长、公司其他领导为成员的“安全周”活动领导小组和以生产副总为组长的安全督查组，并确立了人员联系监督对象。公司于7月10日，召开安全周动员会，传达与落实国网公司领导*、*、*关于安全周活动的讲话与要求，制定详尽的安全周活动计划。公司各部门统一思想，将安全周活动作为当前工作的重点来做。在全公司大力宣传安全周活动，形成良好的氛围，统一思想、提高认识，在公司范围内全面启动了“安全周”活动。
二、具体开展工作全面扎实开展安全周活动
公司根据“安全周活动”要求和计划，具体开展了如下工作：1、公司利用橱窗、网络等载体大力开展安全周活动宣传活动。同时、公司各部门立即组织安全规程制度、事故案例的学习；按照“三要六查”要求，开展了全面自查工作。各部门对事故案例、安规等规章制度学习后进行了考试、考问，以检验学习效果。加深了职工对规章制度的理解，提高了规章制度的执行力，在公司范围内形成全面学习安全的良好氛围。
2、7月12日和13日，公司根据“三要六查”要求，组成三个安全督查组对公司三座变电所、三个二级单位、*个乡镇供电所和多经单位进行了现场检查。通过检查来看，各部门都认真组织职工学习了国网公司安全生产电视电话会议领导的讲话和三个人身事故通报，并结合“**”事故案例和本职工作实际开展讨论和分析，职工都认真填写了案例分析记录。
3、组织修试工区、线路工区等有关人员对全公司输、配电设备及线路和消防器材进行彻底检查。加强对驾驶人员的安全教育，组织汽车队对所有车辆进行检查，并对七十辆汽车上的消防器材进行了更换。
4、加强多经部门安全生产的检查和管理。重点放在压力容器的检查，特种工种作业*检查等工作上。对锅炉、气瓶等进行彻底检查。
5、找短板，抓违章，制定“红线”制度，为了将安全工作规范化，每个部门对现有的制度进行了梳理，确定了必备的安全制度；找出了安全管理上的短板，制定了“红线”制度，同时规定这些“红线”制度作为保*安全生产的基本制度作为，绝对不允许逾越，一经发现逾越“红线”的行为将给予下岗等严厉处罚。
6、7月13日，**所组织进行了有针对*的迎峰度夏联合反事故演习。演习经过精心准备，参演各部门反应迅速、判断准确、处理正确。参演人员在演习中经受了考验，能够快速启动应急预案，提高了应对事故的能力，为迎峰度夏、保*电网安全运行提供了可靠保*。
7、修试工区、调度所、变电所联合进行了变电设备特巡、夜巡工作。巡视中利用红外热成像仪，对公司各变电设备进行了全面检查，发现问题，及时进行消缺，保*夏季高峰用电电网的安全运行。
8、经过公司的全面检查，共查出如下问题：
在检查中发现**等变电所电缆通道封堵不严等安全隐患，及时组织人员按防火、防小动物事故要求，用防火泥对各变电所控制屏盘、电缆孔洞进行检查封堵，更换和维修了部分消防器材。在控制室、开关室门前投放鼠*、清除生活垃圾，防小动物措施得以落实，也达到了文明生产的要求。
公司共查出违章xxxx，对各部门258条安评中发现的隐患进行了现场复查，并逐一制定整改措施，查找安全管理上暴露的短板3条，各部门结合自身特点制定了“红线”制度5--7条。
四、活动有序成效良好
本次安全周活动，各部门在公司“安全周”活动领导小组统一指挥部署下，按照安全周活动要求，积极行动、全体动员，认真了制定计划和措施，全面进行了安全检查，收到了良好的效果。
1、深挖安全管理的薄弱环节，查找管理短板，全面彻底的进行了“三要六查”工作，进一步提高了安全管理和设备健康水平。各部门高度重视，认真检查，保*了安全不留死角，对查出的问题及时进行了整改。
2、加强了制度的学习和理解，保*了制度的可靠执行，提高了各种规章制度的执行力。通过学习制度和典型案例，使职工感受到制度的执行在实际工作中作用，使制度的执行成为自觉行为。
3、提高了职工的安全意识。每位职工根据学习的内容，进行了深刻的分析和讨论，并积极的参加到安全检查中去，对安全有了更新的认识，提高了自身的安全意识。
4、夯实了公司安全工作的基础，使全公司的安全管理工作取得阶段*提高，达到了预期效果。通过本次安全周活动，公司全员都接受一次安全学习，在公司上下形成了良好的安全文化氛围，使得公司的各项安全工作将会取得更大的进步。
第二篇：供电安全的工作总结
20xx年度行将结束，在新的一年来临之际，对我班在20xx年度的工作作一下小结，一方面是对所做工作的回顾、再认识，另一方面更主要的是为今后工作的顺利进行作好充分的准备。
变电二队20xx年度的工程量较大，基建安装工作未间断过。20xx年度基建工程为主，共承担了7只110kv变电站的安装、调试工程。（江东变、竹辉变、微盟变、热鑫电厂、双凤变、九龙变、金猫水泥厂），35kv变电所1个，10kv变电所3个。在领导的关心支持和全班队员的认真施工热情下，这些工程完成得都比较顺利。
生产管理方面：
能够合理安排班组的生产工作，按计划组织生产，全面完成生产作业计划和承包任务。譬如：有时遇到几个工程并列的时候，每个工程的负责人都会详细地制定出一份工作计划，并按计划施工，做到有条不紊。这样既保证了工作人员的合理安排，又避免了工器具的分配，能做到文明生产、工完场清。全体班组人员都能严格遵守劳动纪律。对材料、工器具的管理，我们做得也是比较好的，每个工程结束后，材料、工器具都会有负责放置好，仓库管理融入6s管理，保证了仓库的整洁面貌。
安全管理方面：
纵观全年的工作完成情况，在安全意识方面，全班人员确实上了一个新的台阶。能坚持每周一次的安全活动，确保每篇局、上级安全信息、来文传达。工作现场中能够互相照应，对于某些不合格的想象能及时加以纠正，把一切事故隐患枪杀于萌芽状态。工作交底、开工会、收工会上，大家都能认真的听。从某种意义声讲，既确保生产任务的顺利进行，又保证了施工的安全程度。
质量管理方面：
老师傅门都能时常叮嘱年轻人，要讲究质量，质量应该在首位。每个工程结束后，我们都要组织人员进行工程质量自检。从而保证工程的百分百合格。
基础工作方面：
班里的几本记录（包括班组生产日志、安全活动记录、技术业务培训记录、政治学习记录、民主管理记录）都记得比较齐全、整洁，内容也符合要求哦们能做到每周必记，每月必录。可以说，现在班组的管理水平有了一定的进步。我们有时也搞一些活动，特别在施工现场，作一些技术性的知道，为社会用工作一些示范，从而来提高社会用工专业技术水平，带动全班职工的学习热情。班组的安全员每隔一段时间都会主动帮助检查个人安全工具的安全性，始终把它作为一项基础工作来抓。
卫生、纪律方面：
我们制定了自己的值日制度。值日人员都会尽职尽力。能保证大家有一个舒适的环境，都能主动负责地搞好卫生工作。班里的人员都能严格要自己，以高标准来衡量自己，树立了一种真正主人翁的工作形象。
针对我队员工逐步老化、无新正式工补充，战斗力在逐步丧失的情况，按此趋势经历3、5年，我队依靠正式工做工程将无竞争力，现我们正试图从社会用工中打造出一支能打硬仗、技术过硬的新生队伍。在20xx年，我们将沿这个思路把这个工作做得更深入。
一年结束，新一年即将开始。我们在新的一年一定会干得更出色！一定会更好！
第三篇：供电所优质服务工作总结
我所在上级主管部门的正确领导和当地党委、政府大力支持以及全体职工的共同努力下，认真贯彻党的方针、政策，落实2010年农电工作会议部署，以“人民电业为人民”为服务宗旨，坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，全面建设社会主义“新农村、新电力、新服务”，全面提升供电所管理水平和优质服务质量，克服重重困难，战胜“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然灾害，经过全所职工的共同努力，今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。现将我所10年工作总结汇报如下：
建立健全了《供电所优质服务管理制度》，各种优质服务资料齐全完备。
加强了我所优质服务的管理工作，以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南，实行24小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，全年共接到报修客户161户，按报修承诺规定处理161户，完成承诺率100%。
今年共走访客户12次，开客户座谈会4次，参加人员54人次。客户服务部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了全年无客户投诉事件的发生。
优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深入开展和落实七项电力惠民行动。免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备350余人次，免费为客户安装更换家用保护器420余台。
由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局（2010）4号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为方便客户及时了解安全用电知识，在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高，为客户提供了优质、方便、快捷的服务。
在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层，田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传，共发放各种宣传资料1100余份。利用各村社、乡镇广播，电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。及时无偿解决因地震损坏的电力设施，为广大电力客户提供了安全可靠电力保障，在辖区内得到广大用电客户的称赞。
我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备，整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。为进一步提高各服务人员优质服务水平，使人员的服务行为充分得到客户监督，向正规化、综合化、公开化方向发展，我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话，并印有“我是你的用电服务员”字样，详细注明了人员的服务范围。
在对外业扩安装中，工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范，并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展，真正地使用户享受到“上帝”的待遇，同时也打出了我们供电行业的品牌。
例如：坚持为武侯村六组杨树珍老人解决无电用的问题，节日组织慰问。“5.12”特大地震后，我所组织职工带上矿泉水，饼干，面条，大米，猪肉等食品去看望她，杨树珍老人激动的说：“谢谢你们供电所，谢谢你们供电部门”。在今年抗旱保电工作中，我所职工积极配合当地政府，及村民委员会，对农排配变及设备在抽水前进行绝缘测试和检修，保证了农排抽水顺利进行。“5.12”地震灾害发生后，给武连镇抽水站专变跌落开关及线路造成严重受损，无法投入使用，造成了该镇1200多户无水饮用，干部群众焦急万分，我所得知这一信息后，迅速连夜加班到23：00更换原跌落开关及受损线路，保证了全镇农户的正常饮用水，受到该镇干部群众的高度赞赏。
总之我所 在加强内部员工管理的基础上，服务质量达到了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。