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针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。
对于淡季的建材销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1.服务流程标准化。
2.日常工作表格化。
3.检查工作规律化。
4.销售指标细分化。
5.晨会、培训例会化。
6.服务指标进考核。
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了油罐车。化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。
对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我xx公司的专用建材销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的.竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。
结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。
同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,
以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
追踪对手动态,加强自身竞争实力。对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用建材市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。
营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,提升团队的凝聚力和专业素质。
通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此,面对xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。
联盟品牌:德尔地板,华帝燃具,雷士照明,欧派木门,紫荆花漆,申鹭达卫浴,南方家私
贵州省行业经过近几年的发展,其竞争也愈发如火如荼,不但建材卖场间的竞争愈演愈烈,建材商家间的竞争也越来越激烈。在这样的市场环境下,如何在营销、在销售上突围,是我们每一个身在此行业中的人都会思考的问题。品牌家居全省联盟的出现可谓是对于家居建材销售模式上的一种创新,那么如何将这样一种全新的家居建材营销模式推广出去,让消费者愿意尝试,并接受这样的一种模式便是我们现在需要解决的问题。下面将从最基础的定位开始,品牌家居全省联盟的推广做以规划。
总体来说,品牌家居全省联盟的推广应从两个方面入手,第一就是整体定位,第二就是推广策略,以下就从这两部分入手对推广规划予以阐述:
3、功能定位:绿色、环保、高质、便捷的建材家居服务提供者。
(三)、品牌家居全省联盟统一VI形象。
(四)、联盟简介文案:
由贵州省建材家居行业强势品牌组成的品牌家居联盟,汇聚各品类优质产品、金牌服务,致力打造“一体化家居、一体化采购、一体化服务”的一站式家装新模式,为每个家庭提供全方位、绿色、环保、高质、便捷、实惠的家装体验。品牌家居联盟以专业的态度,为您营造健康舒适的绿色家居生活。
1、差异化强势宣传,先入为主,抢占消费者心智资源。
品牌联盟对于大部分消费者来说可能并不陌生,在品牌家居全省联盟出现以前,其他形式各异的品牌联盟对于消费者来说也是不绝于耳。那么品牌家居全省联盟如何进行品牌形象突围,抢占消费者心智资源呢?纵观贵阳建材行业的品牌联盟,其大部分是以价格为主导,就是消费者在此联盟中购物能够享受到较低的价位或其他优惠活动。那么我们品牌家居全省联盟在推广当中就要与其形成明显的差异化。近些年随着消费者生活品质的逐步提高,在家装方面,价格固然是必须要考虑的因素,但建材是否健康、环保;品质是否值得信赖;装修过程是否省心、省力,也成为需要家装的消费者不可忽视的因素。因此,品牌家居全省联盟的差异化就应体现在:绿色、环保、高质、便捷,最大的利用各品牌在全省的网络的优势更深层的合作,最大化的利用我们所有的资源,让全省的用户都能够为消费提供一体化的建材家居服务这一领域。
2、媒体造势,增强知名度与公信力。
知名度与公信力的提升,对于每个品牌来说都是至关重要的,推广前期,其主要任务就是通过媒体造势来吸引消费者眼球,这一点主要体现在媒体的排期与投放策略上,在下文中会详细说明。品牌家居全省联盟正式成立后,其推广的主要任务除以营销活动为主导外,新闻引导与软性宣传也是必不可少的提升知名度与公信力的方法。
3、营销活动为主导,互动推广。
营销活动对于维持整个联盟的生命力,起着不可或缺的作用,联盟存在的意义就在于为消费者提供相应的服务,而提供服务的途径就是营销活动,而且营销活动的出彩,对于知名度与美誉度的提升也至关重要,其形式可以多种多样,如签售、团购砍价会及公益性活动等。
品牌家居全省联盟的推广媒介主要以各品牌全省现有的户外墙体,小区,商场等广告位为主并以报广,电台,电视等媒体为辅,从推广时间上分为成立(指成立仪式正式实施)前与成立后,成立前主要任务是提升品牌知名度,吸引消费者关注,成立后主要任务是营销活动推广,提升品牌美誉度。
一、内部主题活动
活动一:
建材市场十一团购黄金周
活动目的:
活动期间天天都有不同类别的产品开展团购活动,家装消费者参加完团购黄金周,即可将一套住房的装修主材购买完毕,从而在家装材料方面节省10%―20%的费用。让消费者真实的感到xx建材批发市场真心的为他们着想,同时拉动各经营区域的产品销售。
活动日程安排:
10月1日百度瓷砖团购10月2日安信木地板团购10月3日远东木业(板材)团购10月4日新聚星灯具团购10月5日皖燕门业团购10月6日康辉橱柜团购10月7日美标洁具团购
活动二:
国庆家装、建材互动交流会活动形式:
1、家装公司免费参展
2、市场材料特卖会
3、装修师傅工艺技能大赛
活动时间:
10月1日―10月7日
活动地点:
市场主干道
活动三:
第十届“寻找正在装修的家庭”免费抽奖活动
二、外部活动
活动一:
“国庆xx之夜”市府广场大型文艺汇演活动时间:10月1日晚7:00―9:00活动地点:市府广场喷泉广场活动形式:文艺汇演,品牌宣传
活动二:
广场花展(造型设计,现场布置)
活动三:
国际汇展中心人居展的介入
注:建材是土木工程和建筑工程中使用的材料的统称。可分为结构材料、装饰材料和某些专用材料。
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