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让同学们兴奋已久的与财管4班的联谊活动已落下帷幕,欢愉之余,我们不禁要思索通过这次活动我们了解了什么。
初来乍到的我们带着年少的轻狂,带着最初的梦想,带着对未来的完美憧憬,也或许还有茫然,在这人生的十字路口,我们的确是需要有一盏明灯来指引方向。
正在这样的时刻,财管地同学们向我们热情地伸出双手,让我们在异地他乡也感受到了亲人般的温暖,不仅仅如此,这次活动给我们带给了一个很好的平台,使我们在学习,生活等各个方面也都获益良多。联谊的气氛很热烈,同学们的亲和,友好,让我们忘记了胆怯,我们每一个人都用心地去展示自己。
为了培养班级同学的团结精神和协作的潜力,提高班级的凝聚力,增进班级间的友谊,加强同学之间的交流,扩大同学们的交际范围,丰富同学们得课余生活!我们班与11级财管的同学一起举办了以我们约会吧”为主题的联谊晚会。
通过两个班的前期充分准备,本次活动得以顺利的进行!同学们都相互的交流,相互认识,大家有说有笑的,玩的都很开心!这次活动到达了联谊的目的!活动中两个班首先一起唱了一首歌增进了大家的`默契,接下来按照活动的流程有条不紊的进行着,先是进行了知识有奖答题,每个班选了4个代表,他们进行的很激烈,但是从侧面映射出了他们的团结协作!然后又开始了K歌挑战赛,歌声很动听!赢得了大家的掌声!中间还穿插了一个小游戏,让两个班的同学都参与了进来,之后又继续了革命哥比赛,分小组比赛!台下的同学都很配合,很用心的参与互动活动,整个教室掌声不断,一个小时过得真的很快,很快就接近了活动的尾声了,最后以“难忘今宵”这首歌结束了本次活动!但是有点美中不足的是,教室同学很多,大家激 情很高,显得教室里有点混乱,但是总体来讲这次活动还是很成功的,到达了联谊的目的!
这次活动同学们积极参与活动帝取得圆 满成功,也取得了相应成果:
1、歌唱者动听的声音唱出的段段旋律,同学们陶醉其中,使我们在学习之余得到身心的放松,增强同学之间的交流。
2、舞者高雅的动作与优美的身姿更令我们赏心悦目,通过观看舞蹈表演,同学们加强了交流,也为以后的工作学习奠定了基础。
3、大家都踊跃参与,以互动的形式增进了同学之间的联系与交流。培养大家团结拼搏和群众荣誉感。激发大家的热情同时让我们的联谊活动更精彩丰富。
按照集团公司20xx年“国寿客户节”活动文件要求,我公司认真组织干部职工对文件精神进行传达学习,对集团公司20xx年的“国寿客户节”主要工作部署进行了认真研究,并围绕“牵手国寿,品味生活,从心开始,沟通你我”的活动主题,紧密结合回馈客户的主题思想,提出了我公司具体的贯彻落实意见。现将有关情况报告如下:
一、厉兵秣马,枕戈待旦,精心部署,实施有力
为确保今年的客户节活动有组织、有计划地开展和真正收到实效,我公司成立了以应继明为组长的客户服务中心小组及以陈夏萌为组长的客户服务及协作小组两支领导小组。我们紧紧按照上级文件要求,以“深化服务理念,宣传服务品牌,增进客户关系,推动业务发展”为宗旨,以“牵手国寿,品味生活,从心开始,沟通你我”为主题,制定了活动实施方案,对今年的客户节活动进行了认真部署。公司各部么也积极配合形成了相应的责任体系网络,结合特点和实际制定了相应的活动开展方案,做到了领导到位、措施到位,这一切,为此次客户节活动的顺利开展提供了有力的组织保障。
二、与时俱进,推陈出新,“客户节”活动出现新态势
为使活动更加丰富多彩,我公司围绕省公司文件的指导思想“以主题活动、服务宣传、客户回访为主要形式,加强客户与公司之间双向沟通,增进客户对客户服务内容的了解。”结合开展了“国寿客户节”节日庆祝活动、“国寿客户节”真情回馈活动、公众开放日活动以及“国寿客户节”知心文化活动四大中心活动,积极与客户取得紧密联系,通过向办理投保业务的客户赠送小礼品、与椒江国商广场联合举办国寿客户特惠团购活动,并在活动现场向持邀请函的150位客户发放礼品等形式,将更多的优惠返还到了客户的手中,有效提高了客户对我公司服务的满意度,同时结合时下潮流元素,创造性地开展了电影沙龙,于6月14日组织百位优质客户开展了“我欣赏、我快乐”的活动,为客户安排了一场别开生面的视觉大餐,通过精彩的电影为客户展现了我公司积极向上、奋发而为的精神风貌,使客户真切地感受到了我公司高雅的艺术气质及健康的文化素养,潜移默化地拉近了与客户之间的距离。与此同时,为进一步使客户与公司的沟通交流更进一步,我公司与6月15日特别邀请10为客户及内部监督员等相关人员共同进入公司,对全市星级服务网点进行了走访了解,深入到一线、内部来加强对公司运作的了解,并在开放日中举办了座谈会,就我公司发展近况及服务内容向参观人员进行了报告,同时听取了客户及内部监督人员对公司服务的评价、建议和理赔服务质量提升等多方面的建议,成功吸收了更多有用的意见建议,为公司下一步工作起到了非常重要的作用。
三、扩大宣传,增强影响,公司形象得到了进一步提升
前期公司结合省公司要求,广泛联系媒体,通过有效的沟通交流,成功使市主流媒体对我公司“客户节”活动进行关注,利用媒体广泛地影响力为活动宣传报道,有效使中国人寿的社会影响力与品牌的美誉度得到了进一步的提高。同时,在活动期间在公司大门口悬挂庆祝横幅并利用电子屏对活动进行宣传,并在工作场所悬挂引人注意的标语,有效吸引了客户的注意,同时在业务办理的过程中,积极通过口头宣传,使客户对对“客户节”活动有了进一步的了解,并且联合特约商家以横幅等内容对“客户节”以及优惠内容进行宣导,进一步扩大了宣传效果,社会影响力也得到了快速提高,成功提高了我公司的品牌形象,使更多的群体关注到我公司业务。
四、统筹兼顾,及时总结,快速提高活动服务质量
为确保服务质量及活动开展落实,我公司切实按照省公司要求,及时对活动开展情况进行总结处理,同时广泛收集客户对服务工作的意见建议,并及时更加建议内容进行总结整理,同时修订下一步活动计划,尽可能地完善工作活动,使服务活动更加贴近客户的.需求,使更多的福利返还到客户的手中。同时及时跟着了解,随时掌握客户对公司活动的具体开展满意程度,调整活动步伐,使活动能够更加尽善尽美,使客户的满意度得到更进一步的提升。通过有效的措施,不断总结完善,使客户对活动的服务质量更加肯定,对公司的了解程度更高,同时掌握了客户的最迫切的需求,对公司下一步计划提供了非常重要的信息。
至20xx年以来,我公司始终坚持每年在客户群体中开展“客户节”,并要求通过活动不断提高服务质量及品牌形象,通过多年的努力,我公司在一定层面上取得了非常好的效果。通过本次“国寿客户节”活动,新颖的方式、独特的活动,成功吸引客户的同时,也有效使我公司更进一步地提高了对客户的了解,拉近了与客户的距离,同时有效提升了服务质量和品牌形象,并对业务发展有了推动作用,使我公司在全市的影响力得到快速提高。
人云:“字如其人”。在这个信息化时代里,鼠标键盘正在取代钢笔之时,这个道理仍然不变。根据学期初制定的活动计划,本学期硬笔书法小组活动培养学生的基本书写能力和良好的书写习惯养成,通过一学期的努力,学生在独立书写能力和书写习惯方面都有了一定的提高。现对本学期的活动进行总结:
1、注重书写基本间架结构的训练。
本学期,主要注重培养学生基本笔画的训练。通过训练,学生对基本笔画的书写方法和技巧都有了一定的了解。大部分的学生都掌握了基本笔画的书写要领。在巩固基本笔画的基础上,着重对学生进行基本间架结构的教学。在本学期,我们以书写基本笔画为基础,先由教师和学生共同分析,讨论汉字基本笔画书写特点和注意点,然后由教师范写,找出还需要注意的地方,其次学生进行练习,教师进行巡视指导,再进行带有相关笔画汉字练习,通过这些循序渐进,从基础到整体学生边书写边动脑的好习惯,同时也培养了学生大胆、独立、主动的学习习惯。
2、注重练习方式,以范写、临写为突破口。
这学期我们每节课都先给学生范写,学生跟着书空,然后在米字格里临写,学生借助已有的汉字书写要领,使他们更深入地了解一个笔画、字的间架结构,他们在临写下加深对汉字的结构安排、布局,既是对例字的重现,又是自己对字的结构的再一次认识和深化。通过范写、临写相结合,学生就会有目标、有信心地去书写汉字。
3、书法小故事,激励学生兴趣。
兴趣小组也有爱偷懒、上课不认真听讲、练习又不认真的同学。在活动中我会加入分享“书法小故事”环节,不仅激发学生学习兴趣,而且扩充学生们课外知识,使孩子们们对祖国的汉字文化、书法历史有更深入了解,每次活动末我对本次活动内容进行展评,寻找亮点,互相点评,力争每次活动都有收获。
一学期的活动结束了,在与孩子的活动中自身对硬笔书法学习有了一定兴趣,值得我思考自身还存在着哪些不足,哪些需要我们在以后的活动中去完善和改进。
1、加强自身学习,使自己书写更上一层楼,掌握、运用更适应学生学习方法。
2、做好活动准备工作,充分调动学生学习硬笔书法兴趣。 3。积极鼓励学生参加各类书法活动比赛。
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