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第一篇：商场消防安全工作总结
在县委、县政府的正确领导下，在县消安委和县消防大队的关心指导下，我乡全面认真贯彻落实了县消安委的各项会议和文件精神。乡党委、政府高度重视消防安全工作，认真研究部署各项消防工作，积极探索消防工作新思路，按照消防安全网格化管理目标，实施领导干部“一岗双责”责任制。加大了消防宣传力度，进一步加强群众消防安全意识，形成了全民参与的良好氛围，有力推进了全乡的消防工作，为全乡经济和社会事业较快和谐发展提供了良好的环境。现将我乡20xx年消防安全工作总结如下：
一、加强组织领导，明确目标任务
年初就成立了以乡长XXXX为主任、XXXX为副主任、相关人员为成员的XXXXX乡消防安全委员会，并下设消防安全工作站负责具体事务。根据我乡山多林密，消防设施落后，隐患较多的严峻形势，乡党委、政府积极采取措施，制定长效机制，进一步明确目标和任务，形成主要领导带头抓，分管领导具体抓，具体工作有人实际抓的工作格局。同时，乡政府与各村签订《消防安全目标责任书》，将消防安全工作纳入村年终目标考核。
二、加强队伍建设，抓好消防救援演练
乡政府抽调年轻精干人员组成志愿消防队，负责日常消
防火灾营救培训和演练。同时为各村配齐了村级消防安全管理人员，负责消防宣传、教育、巡查等工作。确保在出现火情时能够拉得出，用得上。
三、加大宣传教育，增强消防安全意识
消防安全工作点多面大，事故发生率高，必须依靠全社会的力量，共同参与、紧密防治才能得到有效控制。乡人民政府认真贯彻“预防为主”的消防工作方针，加强对集镇、公路沿线的村委会，住房密集的村庄，及火灾多发地区，充分利用广播、宣传标语、黑板报、召开会议等形式对广大群众及学生进行宣传，认真贯彻宣传《中华人民共和国消防法》、和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理条例规定》等法律法规及各级党委、政府召开的各种消防安全会议精神，开展广泛的.宣传，做到家喻户晓，深入人心，不留死角，使广大群众的消防安全意识进一步提高，自防自救能力增强。一年来，全乡共用广播宣传XX余次，贴宣传标语XX余条，出黑板报X期，受群众XXXX余人。
四、加强督促指导，抓好火灾隐患排查
乡党委、政府狠抓农村消防工作建设，始终坚持“预防为主，防治结合”的方针，加强对学校、木制品企业、烟花爆竹销售点等场所进行专项整治排查，每逢节假日，特别是“五一”、“十一国庆”、“元旦”、春节等重要节日活动，乡政府都由分管领导带队，组织有关部门进行专项排查，共查
出各类消防安全隐患XX余处，并及时发放整改通知书，要求其整改到位。
五、下一步工作打算
一是认真做好冬季森林防火工作，加大春节期间消防安全大检查的力度，及早发现火灾隐患，及时处理。二是认真做好冬季、春节期间群众用电、用气等易发火灾的防范工作，降低火灾发生几率。三是利用冬闲时节，再对全乡XX个行政村的义务消防队员进行消防知识培训，努力提高他们的业务能力，切实做好消防安全各项工作。我们将进一步统一思想，提高认识，加大宣传力度，以点带面，全面推进，树立示范抓典型，努力为创建“平安XXXXX”打下坚实的基础。
第二篇：商场活动总结
20xx年是近十年全国经济最萧条的一年，无疑也是满圆红最难熬的一年，在经济萧条、红木原材料价格波动与国家政策的三重压力下，满圆红每走一步可谓是举步维艰。在这种环境与压力下总公司董事会和满圆红的全体员工紧紧围绕满圆红20xx年全年工作计划开展工作。商场领导走出去考察、调研、学习先进的经营理念并利用到满圆红的日常管理工作当中，特别值得肯定的是，今年我们采取了品牌调整，提高服务，加强管理、整合人力资源等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。回顾20xx年可以概括为以下几大方面：
一、服务与管理齐头并进，越挫越勇
1、收费情况：经济环境影响下的商户经营困难，收费就会更难。20xx年全年租金合同金额约为1600多万元，经过商管部门的多方努力，数次的谈判沟通，实际收回款项约x00万元，完成全年收费任务的85%以上，虽然没有100%的完成工作任务，但是这在今年调整租金并且又遇经济低谷的情况下，我必须对我们的收费部门的工作予以肯定和鼓励，希望其再接再厉，做好商场与商户之间的桥梁工作。
2、商场销售情况
进入20xx下半年期间，全国红木家具销售情况都是一片惨淡，郑州市其他家具商场红木品牌存活率较低，基本处于亏损状态，满圆红虽比其他市场好些，但是也逃脱不了寒冬的命运，虽然满圆红一直利用各种方法来提升满圆红的销售业绩，倡导商户和商户之间抱团取暖，但今年总体销售情况还是出现了开业以来的首次下滑态势，特别是今年十月份以后，红木家具销售量日益递减，部分商户甚至有经营不善的情况。20xx年（截止到20xx年12月底）商场整体出货量为由20xx年的27667件减少至22963件，平均每月出货量由20xx年的25x。19件减少至2087。5件，较去年下降17%。以下为满圆红20xx年销售状况和20xx年的对比表：
3、商场租赁情况
20xx年满圆红在五月份续签合同时对满圆红租赁价格进行了调整，但伴随着国家政策的变化，红木原材料价格的波动，整个国内红木家具产业深受影响，价格一路下跌，部分商家出现了经营不善的状况，满圆红不得不淘汰掉了部分影响满圆红长久发展的劣质品牌，引进了像古佰年、凌云阁等品牌，好在商管部及时与商户沟通、汇集归纳信息、听取商户意见并积极积累红木品牌，商场在部分品牌撤场后能及时引进，并没有对商场的铺位出租造成很大的影响。但是满圆红一楼出现空租的现象在满圆红历史上还是首次出现，这种现象是非常可怕的，希望董事会予以重视，考虑是否对满圆红的租金予以调整。
4、内部品牌与导购管理情况
20xx年经济形势虽然不及前年，但我们并没有放松时刻提高自己的警惕，在全体员工的积极有效的配合下，商场没有一次突发意外事件产生，同时严格抓商场导购的纪律意识，坚决实行导购早晨点到制，并不定时查岗，确保商场没有串岗、吃东西等影响商场形象的情况，并通过合理有效的培训使商场导购在完成本身工作的同时展现满圆红风采。
二、内部重调整，外部抓推广，实现满圆红中部红木航母目标
满圆红经过近四年的不断发展和优化，不断调整满圆红内部品牌结构，现在满圆红已经形成很合理的品牌楼层分配，一楼主要以全国知名红木品牌为主例如：国寿、红古轩、明清居、友联为家等，二楼以大红酸枝、小叶紫檀等中高等红木家具品牌为主，三楼以花梨以及其它红木家具为主，四楼则以收藏级红木家具以及服务性机构如红专会、宗教协会、天猫e站等，负一楼则以工艺品及中低端红木家具为主。这样的一个楼层规划在方便顾客选购的同时更体现满圆红的战略规划及主导方针：即将满圆红木城打造成河南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的红木商场作为我们长远的发展方向。
满圆红不仅注重内修，更注重外练，自满圆红成立之日起就一直把广告宣传和商场内部管理放在同等重要的地位，20xx年也不例外。20xx年满圆红整合42万元于商场各类广告投放及活动策划实施：先后组织端午节地铁发香包、五一“买红木送红木和品旗袍美女、鉴真品红木”和十一“红木家具博览会”等活动，这些活动直接把满圆红日均客流量从原来的每天70~80拉到200甚至更多，其中以端午节地铁发香包最为火爆，各大报纸网络争相免费转载宣传，把满圆红的企划宣传工作拉到了最高点。20xx年在商场商户举步维艰的情况下，企划部并没有忘记节流开源的根本，通过与商户的资源合作，为商场创造xx万的利润。
满圆红通过不懈的努力，在提高消费者心中知名度的同时，更是提升了满圆红的行业高度，在如此低迷的红木行情的背景下，满圆红依然具有较强的吸引力和号召力，以郑州的小范围来讲：红星、居然之家、欧凯龙内的红木品牌都在等待时机进入满圆红，从中西部的大环境来讲，西安、武汉、河北等地的红木家具市场都期待与满圆红合作，并邀请满圆红团队多次参观考察其市场。这充分显示了满圆红在中原地区红木行业龙头的地位，并实现了满圆红――中部红木航母的目标。
三、资源整合，优化队伍，节省公司资源
20xx年本公司依据公司发展建立了较为完善的招聘管理、绩效考核、薪酬福利管理、考勤管理、团队建设管理等制度，并经过严格的审批，切实执行。
20xx年满圆红团队建设最突出的成绩便是与天下收藏人力资源的合作与共享，将满圆红企划部与天下收藏企划部合并，形成人力资源共享，在节省人力资源开支的同时，贯穿了公司与公司之间的亲密合作的思想，同时也增添了员工的集体荣誉感与归属感，可谓是一举三得。
四、主抓服务于安全，让商户和顾客无后顾之忧
20xx年商场物业除了对日常工作如卫生、用水用电、消防安全等公共服务项目的维护及正常运行以外，并如期完成了对商场50家商户的用电线路进行了盘查、中央空调的维护维修、消防系统的检测与维护以及消防知识的定期培训，确保突发情况下商场人员及财产的安全，正是因为商场物业部门工作人员的兢兢业业，商场自成立以来，商场从未发生过任何有关财产安全和人员安全的事故。
五、20xx年工作计划
20xx年即将走过，回首过去，我们的付出与汗水换来了满圆红的今天，展望未来，有更多的事情需要我们去做，需要我们去拼搏。现将满圆红20xx年工作计划详述如下：
一、监控红木行情及市场动态，制定合理的租金计划及收租计划，争取在20xx年的基础上取得突破。
二、加强品牌储备工作，如果20xx年红木行情持续低迷，品牌撤场率将大幅提升，我们必须防患于未然，积极准备。
三、积极宣传扩大满圆红在周边市场的影响力和号召力，争取与其他地市的红木市场合作，开出满圆红的第二家分店
四、坚持市场考察和学习，取别人之优而用于我们商场的市场管理之中
五、完善服务，使商场像五星级商场靠拢，真正实现宾至如归的效果，提升客户满意度及商场知名度、美誉度
六、严抓物业服务及安全。
七、成立红木家具商会
以上为满圆红20xx年工作总结及20xx年工作计划，感谢总公司董事会的指导与支持，我们将会再接再厉，不懈努力，让满圆红一年更比一年好！
第三篇：商场消防安全工作总结
为贯彻落实上级有关“消防安全”的指示精神以及要求，切实做好消防安全工作，防止火灾事故的发生，彻底整改消除我校校园火灾隐患，杜绝重特大火灾和群死群伤火灾事故，确保师生生命财产安全，我校一贯以来高度重视学校消防安全工作，具体做到：
一、成立领导机构建立健全各项消防安全制度
1、建立健全逐级防火安全责任制，成立学校消防工作领导小组，由郑晓强任组长，张钢彬任副组长，其他行政人员为成员，明确职责。并责任到学校每个部门和每个岗位；建立并落实消防安全自我管理、自我检查、自我整改机制。
2、建立健全各项消防安全管理制度（包括：消防安全教育和培训制度、防火巡查和防火检查制度、用火用电安全制度、火灾隐患整改制度、易燃易爆危险物品使用制度、消防设施和器材维护管理制度等）和操作规程。
二、宣传贯彻落实
以“全民消防，生命至上”为主题，学校全面实施“全民消防宣传教育”，充分利用班校会、主题升旗仪式、安全教育课、板报等形式，组织开展各类消防安全宣传教育活动，普及消防安全常识，提高消防安全意识，同时提高学校消防安全“四个能力”建设水平。
三、加强教育培训
按照上级的通知要求，学校强化对各类人员的培训教育，全方位、多层次、分阶段、有重点的提升校园化消防管理水平。
1、强化重点从业人员培训。学校对现有重点岗位和重点职位的'从业人员进行消防专业培训，培养消防专业技术人才。
2、强化管理人员培训。学校对消防安全责任人、管理人开展“消防安全明白人”培训，培养1名“消防宣传教员”，负责对学校教职工、学生进行消防安全教育培训，重点提高火灾防范和扑救初期火灾能力，学校每半年组织一次消防逃生演练。
四、全面排查，清剿火患
学校严格落实消防工作职责，建立学校防火工作体系，层层落实防火安全责任制，积极协调和组织开展火灾隐患大排查行动，重点排查内容：
1、建立健全了逐级防火安全责任制，职责明确，落实到学校每个部门和每个岗位；建立并落实消防安全自我管理、自我检查、自我整改机制；
2、建立健全各项消防安全管理制度（包括：消防安全教育和培训制度、防火巡查和防火检查制度、用火用电安全制度、火灾隐患整改制度、易燃易爆危险物品使用制度、消防设施和器材维护管理制度等）和操作规程；3、制订灭火、应急疏散预案；
4、消防安全教育课时和内容得到落实；组织在校师生开展消防安全活动；师生会使用灭火器等消防器材；师生熟悉和掌握火灾报警、火场自救与逃生等消防基本知识和技能；
5、消防设施设备定期或不定期地开展检查、保养，登记造册；
6、疏散通道、疏散楼梯或安全出口畅通；
7、电器线路完好，电器设备设施安装符合规范要求；没有学生在校内擅自使用电器设备；
8、充分利用宣传橱窗、黑板报31版、标语68条、条幅4条等进行消防宣传教育；
9、易燃、易爆、有毒物品，按有关规定存放、管理和使用。
10、定期或不定期开展防火巡查。
五、取得成效
我校近期开展一次全面深入的地毯式消防安全大检查，全面动员、全力以赴、强势推进，采取有力措施，现场消除一般火灾隐患2处，没有发现重大火灾隐患，排查整治覆盖率、建筑消防设施完好率、火灾隐患整改率、“四个能力”建设达标率达到100%，为教育教学工作的正常开展，创造一个安全、和谐的工作学习环境。
六、安全演练
学校通过每学期一次的消防演练使全学校师生都得到锻炼，提高消防救援能力，确保关键时刻“拉得出、冲的上、打得赢”。
七、存在问题及采取措施
教学楼、食堂、阅览室、电化教室等重点部位和场所消防设施（灭火器材和消防栓）不充足、齐全，学校将积极多方筹措资金，尽早补足、配齐。
第四篇：商场消防安全工作总结
根据公司年初下发的消防安全工作计划的精神，公司紧紧围绕围绕“防大火、降亡人、压总量”总体目标，，结合机场上半年开展春夏消防火灾防控工作的成果，以及11月开展今冬明春消防火灾防控工作方案的要求，全面排查公司所有场所火灾隐患，严查消防违法行为，杜绝因违法违章行为造成的事故，促进公司安全生产健康平稳发展，结合公司的实际情况，现将开展的消防安全工作总结如下：
一、制定活动方案，成立领导小组
公司成立了以总经理为组长，副经理为副组长，下属各部门负责人为组员的消防专项行动领导小组。召开了小组会议，结合近期省、市发生的火灾事故通报，要求各部门领导要掌握本部门的消防重点，坚持“整体防控、以点带面、以面保点”的原则，全面排查本部门消防隐患，组织员工学习消防基本知识，提高消防防患意识，确保消防安全。
二、积极发动参与，加强宣传教育
（一）年初公司利用干部会议上传达《中华人民共和国消防法》、《宁波机场与物流发展集团有限公司消防安全管理办法》以及《货站分公司20xx年消防工作计划》等，由公司经理进行动员并对公司的开展消防的安全活动工作作出了安排；同时对印发《宁波机场与物流发展集团有限公司关于开展“防风险保平安迎大庆”消防安全执法检查专项行动暨文明城市消防安全提升工程的通知》（甬机场简发〔20xx〕105号）的文件要求、11月份关于印发《20xx年今冬明春火灾防控工作方案》的通知甬空港消安委【20xx】219号等专项活动进行部署与落实到位。
（二）各部门利用科务、班务会进行层层传达、层层宣传、层层动员，各部门负责人要把公司部署的消防安全活动的要求、时间、内容等传达到每个员工，使全体员工人人皆知，人人参与，对每一个环节、每一个岗位、每一项安全措施落实情况等进行全面自查，不留死角。
三、开展全面排查活动，成效显著
货站按照“不流于形式、不走过场、不放过任何安全隐患”的工作要求，在前阶段各类专项行动成果的基础上进行了全方位、地毯式、立体式排查，不留任何死角，具体排查整治如下：
（一）加强安全生产作业管理
货站认真检查岗位人员履行安全生产职责情况，增强全体人员的责任；认真检查安全生产制度执行情况，严格落实各项安全管理制度；认真检查有无违反操作规程情况，增强全体人员按章办事、按规程办事的'自觉性，坚决杜绝违章违规行为，共发现8个存在的问题，并立即制定了整改措施。
（二）加强用电、用气、动火安全使用的管理
货站对所属区域的办公室、仓库等工作场所涉及电器设备、设施的使用及管理进行了安全梳理，排查电路、接线板等是否存在老化现象，并同时规范了员工对电器设备、设施的使用操作，营造安全的工作环境，共发现3个存在的问题，并立即制定了整改措施。
（三）加强作业车辆、设备安全使用的管理
对特种车辆及设备，尤其是快件中心的电梯进行了一次全面检查：一是查特种设备是否逐台登记，管理是否责任到人；二是查特种设备操作人员是否经过培训持证上岗；三是查特种设备是否按照规定使用操作；四是查特种设备是否定期检查、维护、有无检验合格证、有无超期使用；五是查各部门、各岗位的特种设备的安全管理和防范措施是否符合要求，共发现4个存在的问题，并立即制定了整改措施。
（四）加强消防设备（设施）工作的管理。
重点检查了各种消防设施设备材料是否配齐有效、消防安全通道是否畅通，各部门（各岗位）消防安全责任是否明确、员工的消防安全意识是否掌握，消控室、义务消防队人员装备是否按规定足额配齐、库区与特种车辆放置的灭火器材是否到位，共发现4个存在的问题，并立即制定了整改措施。
（五）加强消防巡查工作的管理
1、各部门严格落实每天巡查制度，重点部位的巡查部门领导每天不少于四次，公司工作检查组每月工作检查不少于两次，对员工的作业安全教育每月不少于一次。
2、认真落实节日和重大事件期间，公司值班领导每天安全巡查不少于3次，部门经理每天必须到一线柜台进行巡查，并做好台帐记录。
3、仓库、收运平台和营业厅等区域安全巡查实行客服部分区包干，每半小时巡查不少于1次，并做好台帐记录。
4、公司快件中心大楼的值班保安担负起货站区域和快件中心大楼的正常安全保障工作，全体保安队员认真履行岗位职责，一是加强货站平台区域的安全巡查力度；二是加强货站平台区域及快件中心大楼前车辆的停放管理；三是加强快件中心大楼安全工作管理。
5、加强货代在平台上的安全管理工作。9月份，发现国内出发顺丰公司设备用电存在移动设备无漏电保护和配电箱内没有采取接地措施的安全隐患。当日，综合办约定顺丰公司和机场供电部门进行了现场查看，供电科进行了现场指导，提出了整改意见并对整改情况进行再现场查看认可。
（六）加强货物运输消防安全工作的管理
1、公司各部门组织员工学习了解专项活动的目标、任务、内容和要求，并做好台帐记录。
2、各部门对每个岗位的安全生产工作进行排查，同时让每位员工了解本岗位安全工作的重点，进一步制定、完善安全货物运输操作措施，共发现6个存在的问题，并立即制定了整改计划。
3、公司的各部门对照岗位说明书和ISO9001手册进一步梳理岗位工作职责，完善操作标准，同时结合20xx年T2投运工作流程发生改变的特点，让员工对各自岗位安全工作内容、工作制度和操作规程作进一步梳理，修订了3个操作规程。
4、各部门组织员工对本部门、本岗位的预案进行学习，让每位员工掌握应急处置的程序和方法。
货站经过了全面、深入、细致地消防各类专项行动，取得了一定的成绩，并获得了效果，进一步加强公司消防安全管理能力，切实增强货站综合保障能力，夯实了安全生产基础，提升安全运行品质，确保货站持续稳定向前发展。
第五篇：商场店庆活动总结
前段时间我们以“xx真情购，全场五折起”，为主题策划了一场促销活动，根据现场的反馈来看，活动的整体效果还是不错的，打出了我们商场的名气，不过其中还是有着些许小瑕疵，为了能在下次策划一个更加圆满的促销活动，特对此次活动做一个简单的总结。
首先从现场工作人员的反馈来看，活动期间产品实现了一定的清仓，而且即便是活动结束以后的一段时间内还能引起一次的购物狂潮，也算达到了大家的预期目标。在促销活动开始以前我们就向员工表示过，活动期间可能会有加班的情况，但也会按照相应的工资标准给予加班费，他们也表示能够理解，并能以高昂的工作热情来对待，供货商方面我们也进行了一定的沟通，防止出现断货状况，现场的工作人员我们也进行了一定的安排，防止客流量过大引起的混乱，这是必须要管理好的。在活动期间，一切都按照我们预想的一般，客户有序进场，员工现场进行产品演示，经过询问以及观察以后，许多客户当即进行了购物，这个效果无疑是很好的。
其次，从客户的反馈来看，虽然对于我们的促销活动表示满意，但也有需要改进的地方。我们的员工在接待方面做得很好，不管是礼貌方面还是讲解的专业程度，还有现场安保人员对商场的管理也很好，这是令客户满意的。也有对商品价格不满意的，认为还是比较昂贵，虽然促销活动是全场五折，但还是希望能够加入团购一类的'元素，另外现场的布置太过年轻化，引得一些老年顾客不是很满意，另外一部分员工显得有些小家子气，对于给顾客的产品试用的态度方面不是很好，这些都是要改进的。
最后，从我们的调查来看，整体情况不错，我们在事先就通过了自身的宣传手段，发放了传单，而且店面的布置也采用的时下最流行的款式，但是也忽略了我们的商品客户群是以中年妇女为主，他们并不喜欢这种风格的布置，这个问题在下次的活动中应该要考虑到，活动的经费并不算太多，至少和这次活动的收益相比是赚到了许多的。我们使用微信扫码点关注有优惠的方式，对商场再次进行了宣传，在网络调查问卷送奖品的后续活动中也获得了不错的反响。
以上便是这次商场促销活动的总结，能够以较少的成本取得较好的效果，这是令大家都感到满意的，但是其中的错误一定要在下次的活动中改进，定位好我们商场的客户群，不要再出现类似的问题。
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