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入学3个月以来,我参加了忙碌却又不失其重大意义的志愿者服务的队伍。我们带领着一群志愿者在图书馆展开了我们的第一次志愿者服务――整理书籍,我们一起为了志愿服务的理想飞奔。
在几次的志愿者活动的参与中,我们体会到了辛苦的滋味。因为图书馆的搬迁缘故,大量的书籍需要搬动和整理。我们挥洒汗水在图书馆内,但我们都没有怨言,因为我们是永远都是书的朋友。
在短短的两个小时的活动中,我们大家都为了那些目标努力着,仔细,耐心的打点着那里的一切,就这一点而言,大家做的都是尽心尽力,十分完美的。我相信试图通过自己的努力为他人服务无疑是伟岸的,也许没有那么多人关注,也许没有宏大叙事,却一样可以展现我们自己的公益服务精神,一样值得自豪和相互骄傲。同时为别人服务是一件快乐的事情。
在这些活动中,我发现我们都是傻的可爱的人,就因为我们还傻得可爱,我们愿意去投放自己的青春。我们干的都很细微并且几乎于世无足轻重,虽然有些疲惫,但傻得可爱的我们挺陶醉这个过程。
我们不求回报,至少我们不求物质上和可以衡量的回报。曾经有好多宝贵的时间在虚无中都被我们无情的消耗了,但是这几次,在那有限的时间段内,我们看到了时间的真正价值,也做到了作为志愿服务者想要实践的理念。
虽然会有个别的人会认为志愿者是被用来当作工具的,可是我们都坚定的相信利大于弊,我们收获的不仅是一次类人的活动的体验而已,还有无形的快乐,点点滴滴积累下来的对图书馆的书籍分布,对各类书的了解。我也听到过他们的抱怨:挨饿,还要干活。
但是他们个个都不会愧对自己的称号――志愿者,他们仍然坚守着自己的岗位,用强打的精神不让自己的不满流露给别人。看到这一幕幕的场景,听到这些碎碎念,我想到了以前参加各种志愿者时自己的心境,心想:能帮到有限的几个人,那就是的贡献。也就是因为这些,我才能坚持到现在,仍然有热情的继续我的志愿者旅途。
我是千真万确想要做一个志愿者的,在那几次的活动中,我尽了我的全力。志愿工作,对我来说很是重要,同时也为了大家的理想和信念,我们还要做下去。不能放弃信念,完成我们的责任。又将迎来新的一项活动,即使不能面朝大海,依旧春暖花开。
大家无疑是都做到了这一点的,试图继续改进而不是满足现在,即使今后的每一步都会步履维艰。现在我已经彻底的理解了为什么那么多的人都越来越热爱志愿服务,因为在一个小小的图书馆里,我们也能找到志愿者的辛苦中蕴含的快乐宝藏。
志愿工作是需要的志愿精神的,我们要让这种精神伴随着我们这一代人成长!
几天的努力、辛勤的劳动,柏阿姨的冷水没有浇灭我们劳动的热情,北京炎热的天气亦没有燃烧完我们的力量,我们还是北京科技大学的“钢小伙,铁姑娘”,在这次的暑假社会实践中完成我们的任务,尽自己所能,努力为北京人与动物环保与科普中心的小动物们创造一个良好的生活环境,扩大它们的运动场所为它们单调的生活增添更多的乐趣,也为它们能够度过北京的炎热的夏天将自己的一份力。
一、基本情况
(一)
实践时间:xx年7月4日――xx年7月19日
(二)
实践地点:陕西省XX市哄鄙
(三)
实践方式:向世园会的游客提供服务
二、实践内容
今年暑期我参加了第三十届西安世园会的志愿者活动,服务时间共16天,在7月4至19月四日这段时间上岗,在长安塔向游客提供服务。作为园区志愿者我们服务的基本内容是:信息咨询、参观者秩序引导服务,接待协助,残障人士援助,媒体服务,志愿者管理协助,语言翻译和应急服务等项目。
西安世园会四大馆分别是长安塔、自然馆、创意馆和四宝馆。我所工作的长安塔又是世园会标志性建筑之一,与自然馆和四宝馆毗邻,与创意馆隔河相望,此还是临近休闲餐饮和租赁自行车,电瓶车的区域,处于几何中心区域。因此这里自然成为游客密集的热点地区,信息咨询成为最为重点的服务项目。为了在能志愿服务期间高效快捷的完成信息咨询工作。我在未上岗之前的一周时间利用导览图和相关资料开始关注和熟悉长安塔周边的场馆位置和场馆展品等,而且在上岗前两天领导带领我们对各大场馆并进行了实地的参观记录,有一个比较系统全面的掌握和了解。以便在日后工作中能够更加快捷的为游客解答疑惑。我们的工作岗位除了志愿者外还由专业的导览和保安,这就提高了我们工作的效率,许多难题都得以快速解决,这也推动了志愿者整体工作的顺利进行。
由于地处几何中心位置,因而有大批的游客途径长安塔。其中不乏外国友人,他们时常会因场馆道路问题向我们寻求帮助。这就使得语言翻译工作变得十分重要。虽然我的英语已达到四级水平,可以和外国游客用英语进行基本交流。但从事语言翻译工作时,还是出现了一些沟通困难的情况。有些外国游客并非以英语作为母语,对英语掌握水平有限;还有些外国游客说的英语带有浓重的方言色彩,这些多少给语言交流带来的一些影响。但通过运用中外文对照的双语地图并在团队的集思广益,共同努力下,我们还是很好的解决了这一难题。使外国友人的问题得到满意的答复,确保了外国友人游览世园会的顺利。
作为园区志愿者的另一项基本工作是应急服务。这要求我们志愿者在面对突发状况时首先做到冷静,同时快速联系志愿者总部,对突发状况进行妥善处理和解决。我们小组在长安塔的服务过程中虽然没有遇到此类问题,但还是时刻牢记应急服务工作的纪律和准则,以“做好本职工作,妥善解决问题,”为服务的宗旨,时刻做好应对突发状况的准备,做到没有一刻松懈。除了做好志愿者的基本工作外,我们还向路人纷发世园会相关资料。宣传世园会安全知识普及世园会常识,为成功举办一届有创意、有特色、水平高、影响力大的世界园艺盛会贡献一份力量。
伴随着世园盛会的全面展开,在志愿者工作中,我们在志愿服务工作良好展开的前提下,立足岗位自身在我们的创意和发动下,经过全体队友们的同心协力,我们绘制了许多宣传志愿者和世园会的彩画,同时设计了我们长安塔徽章,这些活动在我们领导支持和帮助下积极开展,受到游客和世园会相关部门的一致赞扬和好评。
西安电视台记者在活动期间对我们贵宾接待部志愿者进行了现场采访,并在XX市新闻上把我们志愿者对世园会的祝福、支持和热情进行了报道。
同时我们写得关于世园会的手记,多次刊登在世园会的上。
三、感想体会
通过此次活动,不仅传递出了我们志愿者对于西安世园会全力支持的热切呼声同时也使得中外友人看到了世园会志愿者的热情和风采,我从活动中得到锻炼,经历了从策划,到组织,直至活动宣传、报道的全部过程。在获取了成功喜悦,汲取宝贵经验的同时也树立了自信心。组织这次活动使我感悟到:志愿者不仅仅是一种形式,我们要将服务的热情转化成一种行为的动力。只有这样才能收获志愿服务真正的快乐,这样才能体味到自我成功的喜悦。只有全身心的投入才会收获不一样的感动。
小蜜蜂,世园会志愿者代名词,也是路人寻求帮助的港湾。在这里工作的日子是充实而有富于意义的,虽然在夏日的午后工作给我们带来许多困难。但炎热的天气却不能驱散我们志愿者内心的欣喜。在这里始终洋溢着的会心的欢笑,无时无刻不释放着鲜活的激情。对我而言,在做世园会志愿者过程中最大的收获就是明白付出其实也是一种收获,特别是精神层面上的丰富和提升,施助于人的幸福感时常会溢满全身。我们在帮助别人的同时自己的人格灵魂也在潜移默化的修养完善。与此同时我还感受到团队协作的力量,一个合作的团队才能产生不同凡响的创造力。
四、总结
通过参与西安世园会志愿者的活动,我深切领悟到志愿者事业其实是在向人类传递一种呼声:不计回报的付出,尽己所能的做出一份贡献,这不仅仅是一份善举,更是一种对生命、对社会日趋和谐、日益繁荣的推动与贡献。再小的一份力量,凝聚起来也会造就不凡的成就和辉煌。我作为世园会志愿者的服务工作虽然告一段落,但是作为志愿者奉献友爱的精神却深深植根于我的内心,它将是属于我一生的珍贵记忆和精神财富。相信第三十届西安世园会在众多志愿者的努力下必将创造出别样的成绩和感动。
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