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第一篇：银行营销活动总结
在全年工作进入冲刺阶段，浮山农商银行以“农情金秋信惠有您”综合营销活动为切入点，采取“网格化”营销模式，不断提升拓客能力，拓宽获客渠道，有效助推业务发展。目前，该行各项电子银行业务指标均超额完成全年目标，其中：“晋享e付”商户，较年初净增634户，完成全年目标任务的431.3%；个人绑卡较年初净增29807户，完成全年目标任务的110.4%。
外拓建立网格，提升金融普惠度。积极学习借鉴先进行社经验，组织召开全员网格化营销启动大会，制定网格化精准营销方案，将活动目标按照时间节点分解落实到人，明确时间表、路线图。并以外拓营销为突破口，实行“定格、定人、定责”机制，总行党委主要领导对接县各行政单位，全员进行地毯式的“扫街、扫村、进社区、进商铺、进企业、进学校”全覆盖营销，努力提升绑卡客户增幅率。
归类建立网格，提升服务精细度。将城内服务区域划分为6个大网格，在6个大网格中，针对客户情况，将大网格里地域相近、经营项目有所不同的客户又细分成若干个小网格，在为网格客户服务的过程中，工作人员虽然吃过不少的.“闭门羹”，但他们凭借专业的服务态度“织密”了服务客户的大网格。
线上建立网格，提升客户满意度。在做好客户电话回访和微信群宣传服务方面下足功夫，特别是对电子银行业务长期不发生的客户，通过电话问候，指导客户操作，不断提升广大客户新体验。通过对熟悉的客户建群进行网格管理，搭建起有效的沟通交流平台，群内定期发送电子银行业务活动，通过发红包小活动调动客户积极性，对有需求客户采取私聊提供专项服务，及时为客户解决各种金融难题，确保了服务的及时性、高效性，受到了广大客户的好评。
第二篇：银行网点活动总结
为了提高流通中人民币整洁度，进一步优化流通中人民币券别结构，提高流通中人民币整洁度，加大不宜流通人民币回收力度，汇丰支行于xx年7月24日在营业室门口开展了“现金服务进社区、进市场便民活动”，近距离为附近商户与社区居民提供零钱兑换、残损币兑换、防伪知识讲解等服务。
活动通过，电子门楣、电子屏幕、悬挂横幅、摆放人民币防伪知识、残损币兑换知识宣传册及宣传海报等形式展开，并现场发放宣传资料及小礼品，进行防伪特征等知识讲解，为客户办理零钞兑换和残损币兑换业务。
中国人民银行货币发行科xx科长等莅临现场，与xx农商银行复点中心xx主任共同指导我支行员工开展此次活动，并与我支行员工一同为前来咨询的群众讲解人民币防伪知识与残币兑换标准。
活动期间，我支行专门组成宣传小队，携带不同面额人民币新券及宣传手册，先后到附近商户店内、社区等人流密集处开展流动宣传，向广大群众发放宣传折页，详细讲解残损人民币兑换标准、如何保持人民币的整洁度等货币知识，进一步树立了汇丰支行便民惠民、服务社会的良好形象，取得了较好的社会反响。
活动现场气氛热烈，互动频繁，巴彦淖尔电视台记者全程记录了“现金服务进社区、进市场便民活动”开展的全过程，扩大了宣传的辐射面，提升了此次活动的覆盖面与影响力。
此次宣传活动，现场共兑换小面额人民币6600元，兑换残损人民币250元,走访商户30户，走访商户兑换小面额人民币1000元，兑换残损人民币150元，共发放宣传折页500份，解答群众提问60次，得到了附近商户和周边百姓的高度认可，以后汇丰支行将继续发挥营业网点地理位置的优势，发扬让每一位客户满意的服务精神，积极配合中国人民银行做好现金收付业务工作，更好地为广大人民群众做好现金服务工作。
第三篇：银行社区金融服务方案
为深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，全面落实中央实施乡村振兴战略重大决策部署和省市县委工作安排，按照中国人民银行、银保监会、证监会、财政部、农业农村部《关于金融服务乡村振兴的指导意见》（银发〔20xx〕11号）等文件要求，结合《永昌县乡村振兴三年行动方案（20xx-20xx年）》，制定如下创建方案。
一、总体要求
以服务农业供给侧结构性改革为主线，围绕“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”目标要求，立足全县乡村实际，通过深化农村金融改革创新，推动农村金融服务体系更加健全，金融产品更加多元，融资供求对接更加精准，金融生态环境更加优化，金融消费维权更加到位，更好地满足乡村振兴多样化、多层次的金融需求。
二、工作目标
20xx年，在36个乡村振兴示范村探索推进金融支持乡村振兴的模式和经验，初步形成金融支持乡村振兴工作格局。20xx年，在48个行政村推开，金融支持乡村振兴体系进一步健全完善。20xx年，实现金融支持乡村振兴全覆盖。
三、主要任务
（一）明确金融重点支持领域
将信贷资源更多地配置到涉农领域，争取未来三年每年累放涉农贷款及涉农贷款余额较上年处于增长状态。积极争取扶贫、支农、支小再贷款，有效发挥货币政策工具导向作用。持续加大扶贫小额信用贷款的投放力度，努力实现金融支持脱贫攻坚取得最后胜利。（责任单位：县财政局、县农业农村局、县水务局、县自然资源局、县工信局、县发改局、县文体广电和旅游局、人行永昌县支行，各银行业金融机构）
1、做强高原夏菜产业。聚焦培育农业产业强镇，实施优质精品绿色蔬菜基地项目，以种植面积在2万亩以上的朱王堡镇、水源镇、六坝镇、城关镇、焦家庄镇等5个镇为重点，稳步扩大高原夏菜标准化种植面积，到20xx年全县高原夏菜种植面积达到25万亩。加大建设戈壁生态循环农业信贷投放力度，到20xx年全县新增戈壁生态农业3800亩，总量达到6000亩。
2、做优牧草产业。加大对高产优质苜蓿示范基地、牧草交易中心、牧草精深加工、粮改饲、农作物秸秆综合利用等建设项目的信贷支持力度，到20xx年全县新增优质紫花苜蓿生产基地8万亩，完成粮改饲3万亩，优质牧草种植面积达到30万亩，建成集牧草收储、检测、分级、物流为一体的大型交易中心1个。
3、做大畜牧产业。对接优质畜牧产业项目，着力打造国内最大的奶绵羊生产基地、西北地区重要的湖羊供种基地、优质奶源基地和优质肉羊养殖基地。支持元生农牧奶绵羊生态牧场项目建设，扶持发展养殖大户和合作社，推动奶绵羊扩群，力争到20xx年奶绵羊养殖规模达到14万只。支持优质肉羊标准化规模养殖场和集中养殖区建设，20xx年在毛卜喇村新建10万只优质肉羊养殖基地1个。实施奶业振兴行动，支持新希望万头奶牛养殖场项目尽快建成投产，并逐步扩大养殖规模，力争到20xx年全县奶牛存栏量达到1万头以上，年产鲜牛乳5万吨。
4、做精后续特色产业。着眼打造更多具有永昌特色的后续产业，进一步做精玉米制种、食用菌、马铃薯、红辣椒、中药材等产业。到20xx年全县食用菌生产面积达到6万平方米。加快建设马铃薯标准化生产基地，到20xx年全县马铃薯种植面积稳定在10万亩以上。加快推进正和元药业中药保健品生产线、电子商务仓储物流中心项目和中药材种植基地项目建设，到20xx年全县中药材种植面积达到4万亩。
5、完善市场营销体系。支持家庭农场、农民合作社、供销合作社、邮政快递企业、产业化龙头企业建设产地分拣包装、冷藏保鲜、仓储运输、初加工等设施。争取到20xx年全县“三品一标”认证产品达95个，扶持发展农产品电商经销组织12家，入围“甘味金品”知名农产品品牌3-5个。
（二）持续增强农村金融服务能力
创新“项目名单制”、“抵押＋”、风险分担、线上大数据综合等多种信贷产品和服务模式，争取每年推出1-2项特色创新金融产品。全面推进农村土地承包经营权、林权、农民住房财产权、农业设施等抵押贷款，盘活农村存量资产，确保全县上述抵押类贷款取得突破性进展。（责任单位：人行永昌县支行、县财政局，各银行业金融机构）
1、农业发展银行作为“乡村振兴银行”，要全力服务好国家粮食安全、农业现代化、农村土地整治和高标准农田建设等重点领域，积极配合金昌市推进“戈壁生态农业”发展项目，大力发展田园综合体建设和订单农业，提高农业经营效益。
2、工商银行要积极推广“蓝天贷”、“惠农担保贷款”、“戈壁农业设施贷”等特色融资产品，大力支持县域特色产业、戈壁农业、乡村旅游等生态产业。加强银担、银保合作，积极探索“两权抵押”、“林权抵押”、“知识产权和专利权质押”，创新拓宽融资担保方式。
3、农业银行要以“陇原农担贷”、“特色产业发展贷”等特色产品为抓手，突出支持新型农业经营主体。不断做大“高原夏菜贷”、“饲草贷”等专项富民产业贷款项目。严格实施普惠金融利率，解决小微企业融资贵的问题。
4、建设银行要深拓普惠目标客户群，做大做强“云税贷”、“小微快贷”等重点业务。积极推动“裕农通+”模式，使其成为老百姓身边的村口银行。通过推广“乡村振兴银行卡”，让广大村民能在全国范围内免费取款、汇款、便民缴费、医保卡就诊落到实处。
5、邮政储蓄银行要进一步扩大三农金融服务的覆盖面，对广大农户提供无抵押、无担保、3年循环的快捷信用贷款。积极发挥与金控、农担合作推出的“金邮小农贷款”、“农担加油贷”等产品，发挥好贷款期限长，额度大的优势。
6、甘肃银行要加快推进贷款产品，如“农村土地承包经营权抵押贷款”、“农民专业合作社贷款”、“专业大户(家庭农场)贷款”、“活畜抵押贷款”等。
7、永昌农商银行要坚持服务县域、支农支小的市场定位，大力推广“农户小额信用贷款”、“农户联保贷款”、“兴陇合作贷”等特色信贷创新产品，加大“一镇一业”和“一村一品”培育。
（三）加强金融基础设施建设
加快推动银联“云闪付”的普及运用，进一步打造乡村电子银行“户户通”，打通农村金融服务“最后一公里”。加大助农取款服务点的规范化升级改造，加载征信服务、金融消费维权、金融知识宣传等服务功能。应用甘肃省农（牧）户信用信息管理系统，推动信息采集面及入库数据逐步扩大和信息共享应用。充分发挥“农金室”、“便民金融服务点”、“助农取款服务点”、“现金服务点”等的作用，协助金融机构做好信用信息采集、小额信贷的贷前调查、农业综合保险服务、电子支付方式推广、金融知识宣传教育等工作，促进实现农村基础金融服务不出村和金融支农政策精准落地。（责任单位：人行永昌县支行、县财政局，各银行业金融机构）
（四）不断完善农业保险覆盖和普及
不断创新农业保险险种，逐步达到农户与种养品种两个全覆盖，努力做到对农户种养殖应保尽保，应赔尽赔。通过自建、协办等方式向乡村两级延伸服务网点，配备保险专员，推进保险人员、产品、服务“三下乡”，实现服务网点对乡镇、保险服务对农户的全覆盖。完善农业保险保费补贴机制，加大财政补贴力度，拓宽财政补贴险种，合理确定农业经营主体承担的保费水平。落实农业保险大灾风险准备金制度，完善农业再保险体系。（责任单位：人行永昌县支行、县财政局，涉农保险业金融机构）
（五）切实防范化解金融风险
高度关注不良贷款变动情况，严防发生新增不良贷款和跨行业蔓延。采取定目标、定责任、定措施的工作机制，明确化解不良贷款措施，有效降低不良贷款存量。加大不良贷款化解力度，对新增贷款严把准入关，做到“不压贷、不抽贷”，支持企业度过暂时性困难，在延缓风险暴露进程基础上化解消除信贷风险。（责任单位：人行永昌县支行、县财政局，各银行业金融机构）
（六）持续加强农村信用体系建设
积极发挥部门联动作用，推进社会信用体系建设，严厉打击企业和个人逃废债行为。加大征信宣传力度，规范信用信息使用和管理，不断提高公众诚信守约意识，促进社会信用环境健康发展。（责任单位：人行永昌县支行、县发改局、县财政局，各银行业金融机构）
四、工作步骤
（一）摸底阶段。人行永昌县支行会同县财政局、农业农村局及各金融机构对全县乡村振兴情况进行全面调查了解，共同协商确定金融服务乡村振兴工作的思路、方法和措施。各金融机构结合各自实际制定做好乡村振兴金融服务工作的'具体方案。
（二）启动阶段。各银行业金融机构自主选取2―3个产业优势明显、地域辐射性强、乡风文明、治理有效的乡镇开展金融服务乡村振兴示范点建设。
（三）实施阶段。各银行业金融机构针对示范点研究确定适合不同贷款主体的利率标准，研究开发专门的信贷产品，在风险可控的情况下最大程度上满足新型经营主体的信贷需求，最大程度降低贷款利率。各金融机构做好阶段性总结，及时反映金融服务乡村振兴工作中遇到的困难、发现的问题，总结上报好的做法、成效、经验。人民银行永昌县支行对各银行业金融机构服务乡村振兴情况进行指导和监测。
（四）总结阶段。各金融机构对本单位金融服务乡村振兴工作进行全面总结。领导小组对金融服务乡村振兴工作进行验收，总结经验，查找不足。
（五）推广阶段。组织召开永昌县金融服务乡村振兴工作总结会，全面推广金融服务乡村振兴工作中的好做法、好经验，提升金融服务乡村振兴效果，并向全县各乡镇推广，到20xx年完成示范县的创建。
五、保障措施
（一）协调推动政策落实。成立由县政府分管领导任组长，各乡镇、各相关部门、各金融机构负责人为成员的永昌县金融服务乡村振兴工作领导小组。在人行永昌县支行设立办公室，建立联席会议制度，研究制定金融服务乡村振兴政策措施，协调推动各项工作任务的落实。
（二）加大配套政策支持。做好“三农”金融事业部和县域法人金融机构新增存款一定比例用于当地贷款考核等工作。切实加强再贷款台账管理和效果评估，提高资金使用效率，有效降低涉农领域融资成本。切实落实政策性贷款贴息及奖补、涉农金融机构定向费用补贴及金融机构向农户、小微企业及个体工商户发放小额贷款取得的利息收入免征增值税等政策。
（三）强化监测评估和宣传引导。建立家庭农场等新型农业经营主体贷款统计制度，及时动态跟踪金融机构服务乡村振兴的工作进展情况。开展金融机构服务乡村振兴考核评估，定期进行结果通报。及时总结和提炼金融服务乡村振兴的先进经验和典型模式，加强宣传引导，营造金融全面支持乡村振兴战略实施的良好氛围。
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